Chuyên đề tốt nghiệp Lời nói đầu Quản lý sản phẩm hiệp tác lao động phân công lao động, đồng thời mang tính giai cấp yếu tố thúc đẩy tăng suất lao động Trong kinh tế thị trờng nay, sức lao động trở thành hàng hoá, t liệu sản xuất ngày phát triển, đòi hỏi trình độ quản lý lao động, công nghệ thiết bị ngày đợc nâng cao mặt Vấn đề quan trọng để sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao quản lý sử dụng tốt nguồn lao động xã hội nói chung khả có nhà máy, xí nghiệp Để thực tốt vấn đề cần phải tiến hành xếp lại tổ chức sản xuất, phân bổ lại lao động, caỉ tiến công tác quản lý kinh tế, xoá bỏ lề lối quản lý hành bao cấp, quan liêu, thực phơng hớng sản xuất kinh doanh theo kinh tế thị trờng Từ nhiệm vụ trên, đòi hỏi cấu máy quản lý phải không ngừng đợc hoàn thiện, tinh thông để đáp ứng yêu cầu sản xuất công tác quản lý Công ty Cơ khí Ô tô -2 doanh nghiệp Nhà nớc, qua trình phát triển, đội ngũ lao động quản lý nhà máy đợc tiếp thu kinh nghiệm khoa học tổ chức nói chung, nhng nay, kinh tế đất nớc chuyển đổi sang kinh tế thị trờng, công ty nh nhiều đơn vị khác bộc lộ thiếu sót, tồn công tác quản lý, máy quản lý cha thật gọn nhẹ, tinh thông Trong thời gian thực tập Công ty, em tìm hiểu nghiên cứu thực tiễn máy quản lý Công ty em nhận thấy: Tổ chức máy quản lý hợp lý phù hợp với hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty với mục đích mong muốn máy Tổ chức Công ty ngày hoàn thiện Do em chọn đề tài: " Một số ý kiến nhằm hoàn thiện cấu tổ chức quản lý Công ty Cơ khí Ô tô - 2" Đề tài đợc chia làm ba phần: Phần I: Tổ chức máy quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Phần II: Phân tích đánh giá cấu tổ chức quản lý Công ty Cơ khí Ô tô - Phần III: Các giải pháp hoàn thiện tổ chức máy sản xuất Công ty Cơ khí Ô tô - Trong thời gian thực tập, em nhận đợc bảo, hớng dẫn giúp đỡ nhiệt tình cô phòng tổ chức nhân Công ty phòng ban khác Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ quý báu Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo TS Dơng Văn Sao tận tình giúp đỡ em Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung hoàn thành chuyên đề Trong chuyên đề chắn có thiêú sót, hạn chế Rất mong đợc Công ty thầy giáo bảo góp ý Sinh viên Nguyễn Văn Trung Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Phần I: Tổ chức máy quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp I- máy quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp 1- Quản lý chức quản lý a) Khái niệm: Vấn đề đặt trớc hết doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phải quản lý doanh nghiệp nh để có hiệu Quản lý có tốt doanh nghiệp đứng vững phát triển kinh tế thị trờng với cạnh tranh gay gắt doanh nghiệp Vậy quản lý doanh nghiệp ? Quản lý doanh nghiệp tác động có mục đích chủ thể quản lý đến tập thể ngời lao động nhằm tổ chức phối hợp hoạt động họ để đạt đợc mục tiêu đề doanh nghiệp với hiệu cao Quản lý trình vận dụng quy luật kinh tế, quy luật tự nhiên, quy luật xã hội việc lựa chọn xác định biện pháp kinh tế, tổ chức kỹ thuật để tác động lên tập thể ngời lao động Từ họ tác động đến yếu tố, vật chất sản xuất kinh doanh Nội dung Con ngời giữ vị trí trung tâm có ý nghĩa định trình hoạt động sản xuất kinh doanh Cho nên quản lý doanh nghiệp quản lý ngời hoạt động kinh tế, thông qua sử dụng có hiệu tiềm hội doanh nghiệp Quản lý ngời bao gồm nhiều chức phức tạp Bởi ngời chịu ảnh hởng nhiều yếu tố nh: yếu tố sinh lý, yếu tố tâm lý, yếu tố xã hội, yếu tố tác động qua lại lẫn hình thành nên nhân cách ngời Vì vậy, muốn quản lý ngời vừa phải nhà tổ chức, vừa nhà tâm lý, vừa nhà xã hội Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Nhờ có quản lý doanh nghiệp, yếu tố: ngời lao động, t liệu lao động đối tợng lao động đợc gắn kết với nhau, tạo hiệu lao động khác hẳn so với lao động cá nhân riêng rẽ giúp doanh nghiệp hoạt động sản xuất kinh doanh có hiệu quả, nhanh chóng đạt đợc mục tiêu Trong hệ thống sản xuất, quy mô doanh nghiệp lớn, trình độ kỹ thuật sản xuất phức tạp vai trò quản lý cần nâng cao thức trở thành nhân tố quan trọng để tăng suất lao động, tăng hiệu kinh tế cho doanh nghiệp Các chức quản lý: Những chức quản lý hoạt động riêng biệt quan quản lý, thể phơng thức tác động chủ thể quản lý tới đối tợng quản lý Muốn tổ chức máy thật gọn nhẹ không phân tích phù hợp cấu máy quản lý với chức quản lý Sự phân loại chức quản lý tạo sở cho việc xác định khối lợng công việc, số lợng nhân viên quản lý cần thiết, từ xây dựng phòng chức phù hợp Nếu nội dung quản lý đợc chia thành chức sau: - Chức kế hoạch hoá: Đây chức nhằm đề mục tiêu chung cho hoạt động toàn doanh nghiệp Theo kế hoạch thành viên doanh nghiệp biết đợc nhiệm vụ Đây khâu quan trọng hoạt động quản lý, định đến thắng lợi quản lý Do cán lãnh đạo phải xây dựng đợc kế hoạch cho mâu thuẫn với nh phải có điều chỉnh kế hoạch cho phù hợp Đây điều kiện quan trọng để đảm bảo cho doanh nghiệp phát triển tình - Chức tổ chức: Việc thiết lập máy quản lý doanh nghiệp phụ thuộc vào yêu cầu hoạt động doanh nghiệp, mục tiêu đặt doanh nghiệp, nguồn lực doanh nghiệp, yếu tố khách quan tác động đến doanh nghiệp Dựa sở đó, doanh nghiệp xác lập cấu sản xuất phù hợp với chức năng, nhiệm vụ đợc giao Trong phận, cá nhân có quyền hạn, trách nhiệm nghĩa vụ định, có mối quan hệ mật thiết với trình thực nhiệm vụ để đạt đợc mục tiêu chung mà doanh nghiệp đề Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung - Chức điều hành: Khi tổ chức xong phải điều hành công việc để tiến hành đặn theo kế hoạch Để điều hành có hiệu cần phải có đạo thống nhất, chặt chẽ quản lý, có nh phận máy quản lý, nh trình hoạt động sản xuất kinh doanh hoàn thành tốt nhiệm vụ - Chức điều khiển, điều chỉnh: Thực chức nhà quản lý sửa chữa sai phạm trình sản xuất kinh doanh, thay đổi công việc cho phù hợp, phát huy điểm mạnh doanh nghiệp - Chức hạch toán kinh tế: Bao gồm hạch toán kế toán thống kê, đặc biệt việc tổ chức ghi chép ban đầu, công tác thông tin kinh tế nội doanh nghiệp doanh nghiệp với quan cấp 2- Bộ máy quản lý sản xuất kinh doanh doanh nghiệp a- Khái niệm: Bộ máy quản lý quan chức doanh nghiệp (bao gồm hệ thống phòng ban chức năng) có nhiệm vụ giúp giám đốc quản lý, huy điều hành trình sản xuất kinh doanh, đảm bảo cho trình sản xuất kinh doanh đạt hiệu cao b- Những yêu cầu máy quản lý doanh nghiệp Trong phạm vi doanh nghiệp việc tổ chức máy quản lý phải đáp ứng đợc yêu cầu chủ yếu sau đây: Một là, phải đảm bảo thực đầy đủ, toàn diện chức quản lý nhằm thực mục tiêu chung đề ra: hoàn thành toàn diện kế hoạch với chi phí hiệu kinh tế nhiều Hai là, phải đảm bảo thực nghiêm túc chế độ thủ trởng chế độ trách nhiệm cá nhân sở đảm bảo phát huy quyền làm chủ tập thể lao động doanh nghiệp Ba là, phải phù hợp với quy mô sản xuất, thích ứng với đặc điểm kinh tế kỹ thuật doanh nghiệp Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Trong doanh nghiệp quy mô lớn, công tác phòng chức đợc chuyên môn hoá sâu cần thiết tổ chức nhiều phòng chức doanh nghiệp quy mô vừa nhỏ Những đặc điểm kinh tế kỹ thuật nh loại hình sản xuất, tính chất sản phẩm, tính chất công nghệ, vị trí doanh nghiệp phân công lao động xã hội đợc xem để xây dựng maý quản lý doanh nghiệp Bốn là, phải đảm bảo yêu cầu tinh giảm vừa vững mạnh máy quản lý Một máy quản lý đợc coi tinh giảm có số khâu, số cấp nhất, tỷ lệ số cán quản lý, nhân viên nghiệp vụ so với tổng số cán công nhân viên nhỏ mà chi phí cho máy quản lý giá thành sản phẩm Nó đợc coi vững mạnh định quản lý đợc chuẩn bị cách chu đáo, có sở khoa học, sát hợp với thực tiễn sản xuất, định đợc phận, ngời chấp nhận với tinh thần kỷ luật nghiêm khắc ý thức tự giác đầy đủ Việc tiến hành chế độ thủ trởng tất yếu xuất phát từ tính biện chứng tập chung dân chủ sở phát huy dân chủ ngời Cần tập trung thống quản lý vào đầu mối, vào ngời Xuất phát từ yêu cầu tính chất sản xuất công nghiệp xác từ định, phân công lao động chuyên môn hoá ngày sâu sắc, tất yếu dẫn tới hợp tác hoá sản xuất dẫn đến đình trệ sản xuất, giảm hiệu Vì hợp tác phải có huy thống nhất, cấu tổ chức máy có chức danh thủ trởng, vị trí mối quan hệ chức danh Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung TT Chức danh thủ trởng Vị trí chức danh Phạm vi phát huy tác dụng Giám đốc Toàn doanh nghiệp Quản đốc TT cao toàn doanh nghiệp TT cao phân xởng Ngời giáp việc thủ trởng Các phó giám đốc Toàn phân xởng Các phó quản đốc Đốc công Toàn ca làm việc Không Tổ trởng công tác Thủ trởng phòng (ban)chức TT cao ca làm việc TT cao tổ TT cao phòng ban Toàn tổ Tổ phó Toàn phòng ( ban) Toàn phòng ban Ngời dới quyền Mọi ngời doanh nghiệp Mọi ngời phân xởng Mọi ngời ca làm việc Mọi ngời tổ Mọi ngời phòng Thủ trởng cấp dới phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh thủ trởng cấp trên, trớc hết thủ trởng cấp trực tiếp, thủ trởng phận có quyền định vấn đề thuộc phạm vi đơn vị quản lý, chịu trách nhiệm trớc giám đốc mặt hoạt động đơn vị phụ trách Thủ trởng cấp có trách nhiệm thực nghiêm chỉnh nội quy hoạt động cấp đợc định chức năng, quyền hạn nhiệm vụ, mối quan hệ công tác, tất cấp phó ngời giúp việc cho cấp trởng cấp tơng đơng phải chịu trách nhiệm trớc thủ trởng cấp trực tiếp mình, ngời phận ngời thừa hành cảu thủ trởng cấp trớc hết thủ trởng cấp tơng đơng phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh thủ trởng Giám đốc thủ trởng cấp thủ trởng cao doanh nghiệp, chịu hoàn toàn trách nhiệm mặt hoạt động sản xuất kinh doanh, trị, xã hội doanh nghiệp trớc tập thể ngời lao động trớc chủ sở hữu doanh nghiệp, ngời doanh nghiệp phải phục tùng nghiêm chỉnh mệnh lệnh giám đốc Thực đầy đủ yêu cầu nói tạo nên hiệu lực quyền uy máy quản lý doanh nghiệp công nghiệp mang đầy đủ tính chất sản xuất lớn hoạt động theo phơng thức kinh doanh xã hội chủ nghĩa Nếu nh máy quản lý mà thích nghi với môi trờng tạo thúc đẩy sản xuất kinh doanh có hiệu quả, ngợc lại máy quản lý mà sơ cứng không tồn đợc, không ứng phó đợc với thị trờng Bộ máy Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung quản lý không tiền nhng tổ chức máy quản lý hợp lý đem đến cho doanh nghiệp nhiều lợi nhuận, thúc đẩy sản xuất kinh doanh, máy quản lý nh sản phẩm định, có vòng đời nó, ổn định máy quản lý tơng đối II- Tổ chức máy sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Bộ máy quản lý có vai trò quan trọng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, định hiệu sản xuất kinh doanh chung toàn doanh nghiệp Với máy quản lý gọn nhẹ, có trình độ có phơng pháp quản lý phù hợp giúp doanh nghiệp có hớng đúng, có tổ chức sản xuất kinh doanh hợp lý, nh có đạo, kiểm tra điều chỉnh nhanh chóng xác trình hoạt động sản xuất kinh doanh Nhờ mà doanh nghiệp phát huy đợc điểm mạnh, khắc phục điểm yếu thích ứng nhanh chóng với kinh tế thị tr ờng đầy biến động ngày phát triển Luận văn tốt nghiệp 1- Nguyễn Văn Trung Cơ cấu tổ chức máy quản lý sản xuất kinh doanh a Khái niệm: Tổ chức liên kết cá nhân, trình, hoạt động hệ thống nhằm thực mục đích đề hệ thống dựa sở nguyên tắc quy tắc quản trị quy định Cơ cấu phạm trù phản ánh cấu tạo hình thức bên hệ thống Cơ cấu tạo điều kiện trì trạng thái ổn định hệ thống Cơ cấu tiêu tính tổ chức hệ thống Cơ cấu tổ chức hình thức tồn tổ chức, biểu thị việc đặt theo trật tự phận tổ chức mối quan hệ chúng Trong doanh nghiệp, cấu tổ chức máy quản lý tổng hợp phận khác có mối liên hệ phụ thuộc lẫn nhau, đợc chuyên môn hoá có trách nhiệm, quyền hạn định, đợc bố trí theo cấp nhằm đảm bảo thực chức quản lý phục vụ mục đích chung xác định chung doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức quản lý phân công lao động lĩnh vực quản trị, có tác động đến trình hoạt động hệ thống quản lý Một mặt cấu tổ chức quản lý phản ánh cấu sản xuất, mặt khác tác động trở lại trình sản xuất * Nguyên tắc cấu tổ chức : Việc xây dựng hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý phải đảm bảo nguyên tắc sau: Đảm bảo tính tối u cấu: Trong cấu tổ chức máy quản lý, số phận quản lý phản ánh phân chia chức quản lý theo chiều ngang số cấp quản lý thể phân chia chức theo chiều dọc Mỗi doanh nghiệp cần xác định số lợng cấp quản lý, phận quản lý mối quan hệ hợp lý chúng đảm bảo cho máy quản lý doanh nghiệp có tính động cao, sát phục vụ hoạt động sản xuất kinh Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung doanh doanh nghiệp cách có hiệu Đảm bảo tính linh hoạt cấu: Cơ cấu tổ chức có khả ứng linh hoạt với tình xảy sản xuất, đảm bảo từ lúc định đến lúc thực định ngắn thay đổi định Đảm bảo độ tin cậy hoạt động tức đảm bảo tính xác tất lợng thông tin, nhờ dể trì phối hợp hoạt động nhiệm vụ tất phận cấu Đảm bảo tính kinh tế quản lý tức chi phí quản lý nhng đạt hiệu cao Tiêu chuẩn đánh giá yêu cầu mối tơng quan chi phí dự tính bỏ kết thu đợc b Các loại cấu tổ chức quản lý : Trong thực tế có ba kiểu cấu máy quản lý Tuỳ theo nhiệm vụ, mục tiêu riêng mà doanh nghiệp xây dựng cấu máy quản lý cho phù hợp + Kiểu cấu tổ chức quản lý theo trực tuyến: Cơ cấu có đặc điểm công việc quyền hành đợc giao cho đơn vị quan hệ quyền hành đợc phân định rõ ràng với cấp trực tiếp - Ưu điểm: + Phân định rõ ràng trách nhiệm quyền hạn + Duy trì đợc tình tính kỷ luật dễ kiểm tra + Liên hệ đơn giản, định nhanh chóng + Mệnh lệnh thống Lãnh đạo tiệntổcho giám đốc, tạo điều kiện trì chức chế độ thủ trởng - Nhợc điểm + Không chuyên môn hoá, phân công hợp lý, dễ gây Lãnh đạo tuyến tuyến 1.1 với cấp quản lý tìnhLãnh trạngđạo tải đối + Tất cá nhân định nên dễ đến chuyên quyền độc đoán + Phụ thuộc nhiều vào nhà quản lý dễ gặp khủng hoảng nhà quản lý Lãnh đạo tuyến Lãnh đạo tuyến Ngời thực Ngời thực Ngời thực Lãnh đạo tuyến Lãnh đạo tuyến Ngời 10 thực Ngời thực Ngời thực Ngời thực Ngời thực Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Tổng 1880 95 120 Qua biểu ta thấy thời gian làm việc phòng công nghệ, ta thấy thời gian lao động lãng phí Thời gian lao động 120 phút chiếm 5% quỹ thời gian làm việc Biểu 13 : Thời gian lao động phòng Tài vụ STT Chức vụ Thời gian chức Phút % Trởng phòng 470 98 PP phụ trách kế toán tổng hợp 465 97 Nhân viên KTVL & TSCĐ 460 96 Nhân viên KTVL kiêm tiêu thụ 455 95 Nhân viên KTTTNB 450 94 Nhân viên TL & thống kê 455 95 Nhân viên KT tiền gửi ngân hàng 450 94 Nhân viên thủ quỹ 445 93 Tổng 3650 95.25 Thời gian lãng phí Phút 10 15 20 25 30 25 30 35 % 6 190 4.75 Qua biểu ta thấy thời gian làm việc phòng tài vụ, ta thấy cán quản lý phòng cha sử dụng tối đa thời gian làm việc Lợng thời gian hao phí 190 phút tơng đơng với 4,75 %, khoảng thời gian lao động lao động quản lý Với số lợng lao động nh tơng đối hợp lý công việc phòng Công việc kế toán thờng bận rộn vào cuối tháng, cuối quý hay cuối năm Song Công ty có sách đào tạo lại lao đông phònh đổi phơng pháp hạch toán kế toán trang bị thêm máy vi tính 50 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung phần mềm kế toán giảm bớt đợc thời gian lao động phòng *Biểu 14 : Thời gian lao động phòng hành bảo vệ ST STT Chức vụ Thời gian chức Phút % 465 97 455 95 440 92 445 93 455 95 465 97 440 92 3265 94.4 Trởng phòng PP phụ trách công tác bảo vệ Nhân viên y tế Nhân viên đánh máy Nhân viên bảo vệ Nhân viên trông xe Nhân viên phục vụ, dọn vệ sinh Tổng Thời gian lãng phí Phút 15 25 40 35 25 15 40 195 % 8 5.6 Qua biểu ta thấy thời gian làm việc phòng lãng phí Thời gian lãng phí 195 phút tơng đơng với 5.6 % quỹ thời gian làm việc, chủ yếu lãng phí nhân viên dọn vệ sinh nhân viên đánh máy *Biểu 15 : Thời gian lao động phòng kinh doanh tổng hợp STT Chức vụ Thời gian chức Phút 470 465 460 465 455 450 445 3210 Trởng phòng Nhân viên điều độ Nhân viên kho ( ngời) Nhân viên lái xe( ngời) Nhân viên tiếp liệu( ngời) Nhân viên cân đối vật t Nhân viên tiếp thị ( ngời) Tổng % 98 97 96 97 95 94 93 95.7 Thời gian lãng phí Phút 10 15 20 15 25 30 35 150 Qua biểu ta thấy thời gian làm việc phòng lãng phí Thời gianm lãng phí 150 Phút tơng đơng với 4.3 % tổng quỹ thời gian.Nhân viên tiếp thị cha thực động công tác tiếp thị, hay 51 % 4.3 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung thực cha có hiệu cao việc tòm kiếm thị trờng Công ty Cần có sách để khuyến khích ngời làm công tác để doanh thu Công ty ngày lớn * Đánh giá Mô hình quản lý theo chức trực tuyến, thực tốt chế độ thủ trởng phù hợp với đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty Cấp quản lý tơng đối phù hợp với cấu sản xuất Công ty Công ty có trọng tới việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý, giảm bớt nhiều đầu mối quản lý tạo đợc nhịp nhàng công việc Công ty áp dụng hình thức phân công lao động quản lý, phân công lao động theo chức tạo cấu lao động tơng đối phù hợp với đặc điểm Công ty Trong phận có phân công cụ thể nhiệm vụ cho ngời nên gắn đợc trách nhiệm họ công việc Việc hiệp tác lao động phận diẽn tơng đối dễ ràng đợc phân chia chức nhiệm vụ cụ thể, phân công công việc theo mức độ phức tạp công việc Về việc trả lơng cho lao động quản lý gắn với lợi ích công việc, ngời lao động, đạt hiệu sản xuất lao động cao Khuýên khích ngời lao động giảm số ngày nghỉ giảm biên chế, có biện pháp khống chế đợc tiền lơng lao động quản lý với lao động trực tiếp, tièn lơng đợc xây dựng cách trả lơng phù hợp với trình độ, lực tính chất công việc Tuy nhiên Bộ máy quản lý có nhiều mặt tồn nh: Cán quản lý phần lớn cán có nhiều năm công tác có kinh nghiệm sản xuất, nhng hạn chế trình độ ngoại ngữ, tin học khả thích ứng với biến động thị trờng chậm Về phận nghiên cứu thị trờng phòng kinh doanh yếu, công tác kiểm tra chất lợng sản phẩm bộc lộ nhiều yếu kém, cha ổn định kích thớc sản phẩm, cụ thể kích thớc hình học khung fuốc cha đồng đều, độ bám, độ báng công nghệ sơn, công nghệ mạ cha đợc cao, chất lợng nguyên liệu đầu vào nhiều tồn cha hợp lý Về quản lý lao động tiền lơng nhiều bất cập quản lý sử dụng lao động Cụ thể phận lao động cha đợc giao với lực họ, số đơn vị việc sử dụng lao động mang tính dàn trải, dẫn tới suất lao động hiệu suất công việc thấp, khu vực quản lý, phục vụ nhân viên tác nghiệp cha gắn đợc trách nhiệm, nhiệm vụ cụ thể ngời, cha trọng đến công tác tinh 52 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung giản máy quản lý cải cách hành Hệ thống dịch vụ Công ty cha khai thác triệt để nhà xởng, địa đất đai có Một phận CBCNV khu dịch vụ bộc lộ hạn chế công tác tiếp thị khai thác mở rộng thị trờng, chuyên môn nghiệp vụ thơng mại yếu, tính động chế thị trờng cha cao nên nhiều gây ảnh hởng tới doanh thu công ty Về mặt khách quan tình hình kinh tế xã hội biến động nhanh chóng, mà máy quản lý bớc thay đổi lúc hoàn thiện đợc Do thị trờng tiêu thụ sản phẩm không ổn định dẫn tới việc sử dụng lao động gặp nhiều khó khăn, thu nhập ngời lao động giảm sút Do ảnh hởng xấu khu vực dẫn đến sức mua thị trờng giảm Về nguyên nhân chủ quan công tác tuyển chọn cán cha đáp ứng nhu cầu Công ty Trình độ chuyên môn nghiệp vụ cán quản lý cha cao, thiếu động cha theo kịp với biến động không ngừng kinh tế Phần III: Các giải pháp hoàn thiện tổ chức máy sản xuất công ty xe máy- xe đạp thống Trong kinh tế thị trờng nay, việc hoàn thiện Bộ máy quản lý đòi hỏi khách quan doanh nghiệp Hoàn thiện Bộ máy quản lý đảm bảo thực tốt vai trò chức quản lý sản xuất kinh doanh Hơn nữa, máy quản lý ngời cán quản lý 53 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung nhân tố định thành công hay thất bại hoạt động sản xuất kinh doanh Doanh nghiệp Nhận thức đợc cần thiết này, vào mục tiêu phơng hớng phát triển năm tới Công ty để đề mục tiêu phơng hớng hoàn thiện Bộ máy quản lý Đó là: - Hoàn thiện Bộ máy quản lý nhằm có đợc Bộ máy quản lý gọn nhẹ hợp lý - Đào tạo rèn luyện đội ngũ cán quản lý có trình độ chuyên môn giỏi, phẩm chất tốt để đảm bảo phát triển ổn định lâu dài Sau số ý kiến em nhầm đạt đợc mục tiêu trên: Hoàn thiện sơ đồ tổ chức máy a -Sát nhập phòng ban Việc sáp nhập phòng ban phải dựa xem xét phòng ban có mối liên hệ, quan hệ với có nhân viên nghiệp vụ kỹ thuật loại để tiết kiệm nhiệm thay thế( cần) Nhằm giảm bớt đầu mối, giảm bớt đợc số lựơng cán lãnh đạo giảm bớt số lợng nhân viên quản lý Công ty Qua việc phân tích phần ta nhận thấy nên sáp nhập phòng công nghệ ban thiết kế thành phòng lấy tên phòng kỹ thuật công nghệ trực thuộc phó giám đốc kỹ thuật Vì chức nhiệm vụ hai phòng có nhiều điểm tơng đồng hỗ trợ thay công việc Việc sáp nhập ban thiết kế phòng công nghệ tạo nên tập chung chuyên sâu công tác nghiên cứu chế tạo sản phẩm mới, bảo dỡng sửa chữa máy móc thiết bị, dây truyền sản xuất nên quán thi công, theo dõi giải vớng mắc kỹ thuật trình sản xuất, chấm dứt đợc dựa dẫm làm lẫn công việc hai phòng ban Việc sáp nhập hai phòng ban cần thiết lực lợng lao 54 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung độngở ban thiết kế phòng công nghệ cán có chuyên môn nghiệp vụ, họ lao động có tay nghề cao, có kinh nghiệm trình sản xuất Do số lao động dôi d sáp nhập hai phòng ban Công ty nên đa họ đến làm việc trực tiếp phân xởng Việc làm chắn tạo nên chuyển biến tích cực số lợng nh chất lợng sản phẩm sản xuất Công ty, lao động nàyhầu hết qua đào tạo, họ có trình độ, có kinh nghiệm, nên họ có phán đoán sáng tạo tốt Do chắn họ có đóng góp, ý kiến quý báu để khắc phục đợc khuyết tật sản xuất Do tiết kiệm đợc nguyên vật liệu tăng suất lao động, giảm giá thành sản phẩm sản xuất, tăng khả cạnh tranh Công ty thị trờng Mô hình sau sáp nhập Công ty Xe máy- Xe đạp thống Nhất Giám đốc PGĐ HC- DV PGĐ kỹ thuật P kỹ thuật Công Nghệ PX Cơ dụng P Tài vụ PX Linh kiện P Tổ chức LĐTL PX khung PX Chế thử 55 P Hành bảo vệ P KD Tổng Hợp PX Sơn PX Lắp ráp PX Mạ Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung b- Giảm số lợng lao động gián tiếp Công ty Giảm số lợng lao động gián tiếp Công ty việc làm quan trọng tỷ lệ lao động gián tiếp Công ty lớn, chiếm 28.3% tổng số CBCNV Công ty, nên việc chi trả tiền lơng cho khu vực lớn tổng quỹ tiền lơng, gây ảnh hởng xấu đến kết sản xuất kinh doanh Đặc biệt số lao động gián tiếp phòng ban Công ty cồng kềnh cha đáp ứng đợc yêu cầu sản xuất kinh doanh Công ty, không thích ứng nhanh với biến động không ngừng chế thị trờng Do việc tinh giảm lao động quản lý phòng ban việc làm cấp bách, nhng khó khăn Để tinh giảm số lợng lao động đòi hỏi Công ty phải có kế hoạch nghiên cớu đặc điểm, tính chất độ phức tạp công việc toàn Công ty Sau xem xét đánh giá công việc nhóm lại công việc phòng ban đồng thời tận dụng tối đa lực nhân viên phận tiết kiệm đợc thời gian Nhng việc nhóm công việc có tính chất gần giống giao cho cán kiêm nhiệm đòi hỏi ngời cán phải có lực, có trình độ cao, có tầm hiểu biết rộng, đòi hỏi Công ty phải có kế hoạch đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ cho cán quản lý Việc xếp tinh giảm máy quản lý gây nên tình trạng d thừa lao động từ khu vực đòi hỏi Công ty phải có hớng giải cho só lao động Sau xin nêu ý kiến để giải tình trạng này: +Thứ ngời sức khoẻ tới tuổi hu, ngời đóng đủ số năm bảo hiểm xã hội Công ty nên giải chế độ xã hội họ 56 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung + Thứ hai ngời có đủ khả làm việc trẻ Công ty nên bố trí xếp thời gian đào tạo lại số lao động sau bổ sung họ vào khu vực lao động trực tiếp Việc làm giúp Công ty giảm mạnh đợc số lao động gián tiếp tăng nhanh lực lợng lao động trực tiếp sản xuất sản phẩm c- Tăng cờng công tác định mức o Xây dựng đội ngũ làm công tác định mức: Để định mức đắn phù hợp cần phải có đội ngũ xây dựng định mức am hiểu kỹ thuật, công nghệ sản xuất xe đạp, xây dựng định mức sản phẩm theo tiêu chuẩn quy định, phù hợp với khả sản xuất lao động, máy móc, đảm bảo tính khoa học Tức cán làm công tác định mức lao động cần phải biết cẩ nhiệm vụ thống kê, điều tra nhiệm thu sản phẩm phân xởng công tác liên quan đến việc kiểm tra theo dõi thực định mức công nhân, nguyên nhân khách quan chủ quan( máy móc thiết bị công nghệ, điều kiện làm việc, bố trí lao động ) dẫn đến việc hoàn thành hay không hoàn thành định mức o Phơng pháp xây dựng địng mức: Hiện Công ty tiến hành xây dựng định mức theo sản lợng tính chất công việc từ định mức phận có định mức tổng hợp Song mức tiêu hao lao động lại đợc xác định phơng pháp kinh nghiệm nên biểu hạn chế định nó, nhiều không xác dẫn đến việc xay dựng đơn giá không ổn định cụ thể Do để đảm bảo xác việc xây dựng định mức lao động, Công ty kết hợp phơng pháp kinh nghiệm với phơng pháp bấm giờ, quan sát thực tế Nhng phơng pháp phải luôn kiểm tra, đợc thở nghiệm thay đổi cho phù hợp với hoàn cảnh cụ thể Công ty d- Hoàn thiện việc trả lơng, thởng khuyến khích vật chất khách quan cho lao động quản lý *Lơng cán quản lý đợc chia làm phần: 57 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung + Phần cứng: theo quy định Nhà nớc, đợc trả cho bớc cấp bậc công việc lao động + Phần mềm: Là phần công ty tính dựa kết ngời lao động Ngoài Công ty nên áp dụng khoán quỹ lơng cho phận để góp phần gắn chặt lợi ích ngời lao động với kết công việc Do giảm bớt đợc số lao động cần thiết phòng *Về tiền thởng Công ty nên có nhiều cách thởng khác nhau: + Thởng đột xuất lãnh đạo trực tiếp thởng hay đề nghị thởng cho lao động phận lao động họ hoàn thành tốt nhiệm vụ, có sáng kiến nh cải tiến mẫu mã sản phẩm, tăng suất lao động khoản tiền trích tỷ lệ định đem lại lợi ích cho Công ty Vận dụng hình thức cách linh hoạt khuyến khích ngời Công ty làm việc có sáng tạo công việc + Thởng cho ngời làm đặn: Không nghỉ ngày kỳ Sẽ khuyến khích ngời lao động chuyên cần, gắn bó với Công ty Khoản tiền lên đợc ấn định theo giai đoạn, tuỳ thuộc vào trình sản xuất kinh doanh Công ty e Điều chỉnh lơng cho số phận * Đối với khu vực sản xuất trực tiếp: Công ty áp dụng hình thức trả lơng dựa đơn giá sản phẩm định mức sản phẩm ngày công Phơng pháp gắn trách nhiệm ngời lao động vào công việc họ, nhng không kích thích họ làm việc Do vạy, Công ty nên khuyến khích họ làm việc cách: họ làm phần định mức quy định thởng cho họ đồng lơng tơng xứng, không cao giá thành sản phẩm bình thờng mà thêm khhoản thởng cho cố gắng họ Hơn Công ty nên tổ chức họp cuói tháng cuói quý, bầu công nhân xuất sắc dựa tiêu chuẩn đánh giá nh: mức độ 58 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung hoàn thành công việc, ý thức kỷ luật, cá sáng kiến khoa học theo mức độ từ xuống dới cho công hợp lý Hiện Công ty áp dụng việc phân chia tiền thởng theo cách lấy tỷ lệ tiền thởng định nhân với ngày công làm việc, nên không đợc công lắm, không biệt rõ ràng thợ giỏi, thợ Cha phân tích đợc công việc cách hợp lý Nên khó khuyến khích đợc lao động giỏi sản xuất * Đối với lao động gián tiếp: Hao phí lao động phận bỏ định mức đợc.Công ty nên áp dụng tỷ lệ thởng họ vào mức độ hoàn thành kế hoạch côngnhân sản xuất doanh thu tiêu thụ( có mức độ ảnh hởng trực tiếp đến nhau) * Đối với phận bán hàng: Bộ phận đóng vai trò quan trọng việc tiêu thụ đợc sản phẩm hay không Công ty nên áp dụng mức tiền thởng phù hợp để kích thích họ tăng nhanh việc tiêu thụ hàng hoá f Đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ cho ngời lao động xếp lại cấu tổ chức: Đào tạo bồi dỡng nâng cao trình độ cho ngời lao động từ xa đến luôn gic vai trò quan trọng hàng đầu doanh nghiệp muốn tồn phát triển Nhng trớc hết phải: - Đào tạo lại đội ngũ cán quản lý: Vì lao động quản lý có trình độ đại học Công ty xe máy xe đạp Thống Nhất chiếm khoảng % tổng số lao động Với trình độ kinh tế thị trờng khó tồn lâu dài Do vậy, Công ty nên có chơng trình cụ thể, hàng năm có kỳ học kiểm tra định Biểu 16: Chơng trình đào tạo 59 Luận văn tốt nghiệp STT Đối tợng đào tạo Nội dung đào tạo Hình thức đào tạo Kinh phí đào tạo Nguyễn Văn Trung Chơng trình đào tạo Giám đốc, phó giám đốc, trởng phòng kinh doanh, tài vụ, kỹ thuật, tổ chức nhân viên làm việc phòng ban - Các vấn đề khoa học kỹ thuật có liên quan đến sản xuất xe đạp - Quản trị kinh daonh - Tổ chức lao động quản lý lao động - Ngoại ngữ tin học - Ngắn hạn - Trung hạn - Dài hạn Trích từ lợi nhuận, từ quỹ Một số yêu cầu cán quản lý Để làm tốt vai trò, vị trí, nhiệm vụ đặt cho cán quản lý, loại cán quản lý phải đạt đợc mức độ định cá yêu cầu sau: a- Về phẩm chất trị: - Có khả năng, ý chí, làm việc ngời khác khuôn khổ pháp luật thông lệ thị trờng - Có quan điểm sống tích cức, giữ vững lập trờng quan điểm - Phải hiểu biết đợc tâm trạng trị tập thể lãnh đạo - Phải kiên định với lập trờng b- Về lực chuyên môn: Đây yêu cầu quan trọng đội ngũ cán quản lý 60 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Yêu cầu chuyên môn đợc thể thành đòi hỏi cụ thể nh: - Phải biết lờng hết tình xảy doanh nghiệp, cho phận phạm vi chức trách đảm nhận - Kiến thức chuyên môn đặc điểm nghề nghiệp quy định cán quản lý phải có trình độ chuyên môn cao - Mỗi cán quản lý phải biết tổ chức công việc cách hợp lý, khoa học nhằm đạt đợc kết cao công việc c- Yêu cầu lực tổ chức: - Phải có óc quan sát để quan sát thị trờng, bạn hàng, thay đổi chế, biết phải làm không - Cán quản lý phải ngời có lực tổ chức giỏi việc quản lý ngời - Ngời quản lý phải biết sâu sát gần gũi quần chúngđể hiểu tâm t nguyện vọng họ - Trong công tác phải biết bố trí điều hành nhân viên cách hợp lý, có lý có tình, bố trí ngời việc, đa hệ thống hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ d- Yêu cầu phẩm chất đạo đức: Ngời cán lao động quản lý phải có t cách đạo đức tốt, yêu nớc, yêu chủ nghĩa xã hội, tận tâm, tận tuỵ với công việc phục vụ cho Công ty cho Nhà nớc Biết làm giàu chân cho thân cho xã hội Ngời cán quản lý nơi đầu não doanh nghiệp phải có đức có tài, lấy đức làm gốc 61 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Ngời quản lý phải gơng cho cấp dới đồng nghiệp noi theo Đó phải hết lòng tập thể, chan hoà với ngời, trao dồi nghề nghiệp để không ngừng tiến Có nh doanh nghiệp thực có ngời tốt Hiệu việc hoàn thiện cấu tổ chức máy quản lý Việc xếp bố trí lại cấu tổ chức máy quản lý, kết hợp hoạt động phận xích lại gần với khâu sản xuất, xác định cách rõ ràng nhiệm vụ, chức nâng quyền hạn trách nhiệm phận cấu quản lý công ty gọn nhẹ, xử lý thông tin cách nhanh chóng kịp thời, không qua nhiều khâu giảm bớt thời gian lãng phí tiết kiệm đợc chi phí quản lý làm tăng hiệu quản lý, tạo điều kiện thuận lợi để nâng cao suất lao động hiệu sản xuất kinh doanh Việc sáp nhập phòng ban giảm bớt đầu mối không cần thiết để nâng cao hiệu quản ly, kết hợp hữu hoạt động phòng ban, việc việc nghiên cứu thiết kế lập kế hoạch sản xuất kinh doanh, nâng cao đợc tính động cấu máy quản lý Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ đảm bảo tính linh hoạt với tình xảy sản xuất, rút ngắn thời gian bắt đầu nghiên cứu thiết kế, lập kế hoạch sản xuất, đến lúc thực kế hoạch sản xuất, tiến hành sản xuất thu đợc sản phẩm có chất lợng cao có chỗ dứng thị trờng Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ máy quản lý đòi hỏi phải có chất lợng lao động quản lý, hay nâng cao trình độ chuyên môn cán quản lý Cơ cấu tổ chức gọn nhẹ làm cho chi phí quản lý nhất, nhng hiệu làm cho chi tiêu chủ yếu Công ty đợc nâng cao nh tăng suất lao động công nhân viên, tiết kiệm đợc quỹ tiền lơng công ty, thu nhập bình quân cán công nhân viên tăng 62 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung Kết luận Tổ chức quản lý hoạt động xuất sớm lịch sử loài ngời, với phát triển lịch sử, khoa học quản lý ngày phát triển đối tợng quản lý ngày đa dạng, phong phú phức tạp, máy quản lý phải hoàn thiện theo Con ngời vừa bớc thực đổi cấu quản lý, phơng pháp quản lý vừa tổng kết thực tiễn để tiếp tục hoàn thiện mô hình, Bộ máy quản lý Nền kinh tế thời kỳ chuyển đổi khởi sắc đổi màu, đem lại nhiều phấn khởi cho đất nớc, song bộc lộ điểm yếu cần phải khắc phục Một vấn đề tổ chức máy yếu Đó chế cồng kềnh, trình độ quản lý cha cao Cha theo kịp với thời đại, chế độ đãi ngộ với cán quản lý cha thoả đáng dẫn đến tình trạng máy quản lý hiệu quả- sản xuất kinh doanh bị đình trệ Chuyên đề tốt nghiệp : " Một số ý kiến nhằm hoàn thiện máy quản lý Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất" Đề cập đến thực trạng máy quản lý Công ty Xe máy - Xe đạp Thống Nhất với đặc điểm sản xuất kinh doanh Công ty, cấu tổ chức máy, tiền lơng 63 Luận văn tốt nghiệp Nguyễn Văn Trung tiền thởng số vấn đề khác mạnh dạn đa số biện pháp nhằm hoàn thiện tổ chức máy để Công ty không ngừng phát triển Cùng với việc hoàn thiện máy quản lý để Công ty đổi phát triển, nhạy bén công tác tổ chức tập thể lãnh đạo Công ty, quan tâm lãnh đạo cấp trên, quan hữu quan chắn Công ty dần tổ chức đợc máy quản lý gọn nhẹ có chất lợng cao, hiệu tốt đáp ứng yêu cầu tình hình sản xuất 64