phần mở đầu Tính cấp thiết khoá luận Du lịch đợc biết đến ngành kinh tế tăng trởng nhanh giới, góp phần tạo việc làm, tăng nguồn thu, cải thiện sở hạ tầng, nâng cấp di sản văn hoá, khuyến khích phát triển kinh tế, giao lu văn hoá tăng cờng hiểu biết lẫn giã khu vực, thông qua góp phần bảo vệ gìn giữ hoà bình giới Vai trò, vị trí hiệu nhiều mặt du lịch dễ thuyết phục đợc nhiều biết đến, đợc phủ nhiều nớc chấp nhận Việt Nam du lịch cố gắng phát triển nhanh bền vững làm cho Du lịch thực trở thành ngành kinh tế mũi nhọn Việt Nam phấn đấu đẻ đẩy mạnh xúc tiến du lịch, đầu t xây dựng sở hạ tầng vật chất kỹ thuật để bớc đa nớc ta trở thành trung tâm du lịch có tầm cỡ khu vực, phấn đấu đến năm 2020 đa Du Lịch Việt Nam vào nhóm nớc có ngành du lịch phát triển hàng đầu khu vực Cùng với phát triển chung du lịch nớc, du lịch Hà Nội có bớc phát triển nhanh chóng nhờ u cạnh tranh trung tâm kinh tế, trị, du lịch Việt Nam Rất nhiều hoạt động du lịch hấp dẫn tour đa dạng đợc khai thác nhằm đáp ứng nhu cầu du khách nớc Hà Nội chuẩn bị lễ kỷ niệm 1000 năm Thăng Long -Đông Đô - Hà Nội tiềm du lịch sẵn có khác nh nhân văn, tự nhiên tạo nhiều tour du lịch độc đáo, phải kể đến chơng trình du lịch sông Hồng đợc khai thác xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng( thuộc Công ty Du lịch Thơng mại tổng hợp Thăng Long) dới giúp đỡ chuyên môn số quan chuyên ngành nh Sở Du lịch Hà Nội , Tổng cục du lịch Tuy hoạt động khoảng gần 10 năm nhng tuyến du lịch sông Hồng góp phần không nhỏ việc phát triển du lịch Hà Nội nói riêng du lịch Việt Nam nói chung Tuy nhiên, tiềm tuyến du lịch sông Hồng phong phú đa dạng nhng cha đợc khai thác hiệu quan trọng yếu tố cộng đồng địa phơng Việc tham gia cộng đồng địa phơng vào du lịch không mang lại lợi ích cho họ môi trờng mà nâng cao chất lợng du lịch Xuất phát từ trạng thực tế đó, tác giả chọn đề tài cho khoá luận nghiên cứu Đẩy mạnh tham gia cộng đồng địa phơng theo hớng phát triển bền vững vủa tuyến du lịch sông Hồng Mục đích, giới hạn nhiệm vụ đề tài: Mục tiêu đề tài đánh giá tiềm thực trạng việc phát triển bền vững tuyến du lịch sông Hồng từ đa số giải pháp nhằm đẩy mạnh vai trò yếu tố cộng động địa phơng hoạt động du lịch Mặc dù tuyến du lịch sông Hồng có chơng trình du lịch nhng tác giả xin chọn chơng trình du lịch 1( Hà Nội - Đền Chử Đồng Tử ) chơng trình du lịch phát triển tuyến làm đối tợng đề tài nghiên cú Hy vọng giải pháp đa chơng trình sở để xem xét áp dụng cho chơng trình du lịch khác tuyến du lịch sông Hồng nhằm đạt hiệu cao cho du lịch sông Hồng nói riêng, du lịch Hà Nội vùng phụ cận nói chung Đối tợng phơng pháp nghiên cứu: 3.1 Đối tợng: Căn vào điều kiện thực tế, tiềm du lịch tuyến sông Hồng nh vị trí địa lý, sở hạ tầng, khả phục vụ, tiềm du lịch bền vững 3.2 Phơng pháp nghiên cứu: * Tham gia vào tour thực tế * Quan sát * Thu nhập phân tích thông tin * Thống kê tìm kiếm liệu, số liệu * Phỏng vấn, thăm dò, điều tra xã hội học Một số giải pháp kiến nghị khoá luận 4.1 Một số giải pháp * Tăng cờng tham gia ngời dân địa phơng hoạt động du lịch nh: + Quản lý + Lu trú + Dịch vụ bán hàng , phục vụ khách hàng + Hớng dẫn viên điểm * Cơ sở hạ tầng sơ sở vật chất kỹ thuật +Phơng tiện vận chuyển +Bến bãi +Thắng cảnh +Vui chơi giải trí * Đào tạo nhân lực * Các sách, chế 4.2 Một số kiến nghị * Với xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng * Với quyền địa phơng * Với Tổng cục du lịch Kết cấu khoá luận 5.1 Phần mở đầu 5.2 Phần nội dung Chơng 1: Một số vấn đề lý luận du lịch du lịch bền vững Chơng 2: Tiềm thực trạng tuyến du lịch sông Hồng Chơng 3: Kiến nghị xây dựng chơng trình tour số giải pháp Chơng Một số vấn đề lý luận du lịch du lịch bền vững 1.1 Khái niệm du lịch: 1.1.1 Sự hình thành phát triển du lịch: Du lịch bắt nguồn từ mong muốn đợc sống sót, khát vọng đợc chinh phục vùng đất ớc muốn đợc mở rộng hoạt động kinh doanh buôn bán [8,1] Cùng với đời hệ thống đờng sá giới ( Trung Quốc năm 1000 TCN, La mã năm 753 TCN) số phơng tiện vận chuyển thô sơ, việc di chuyển ngời trở nên dễ dàng thuận tiện nhiều so với buổi bình minh lịch sử loài ngời Kể từ hoạt động sơ khai du lịch bất đầu xuất qua chuyến thám hiểm Marco Polo, Christopher Columbus trào lu du lịch giới trẻ thuộc tầng lớp thợng lu bắt đầu hình thành Tuy nhiên du lịch trở thành vấn đề thực tế hấp dẫn phổ biến cách mạng công nghiệp khởi đầu năm 1764 cho đời hàng loạt phơng tiện vận chuyển nhanh hơn, an toàn trớc Sau sở lu trú tiện nghi mọc lên khắp nơi làm cho du lịch bắt đầu trở lên phổ biến với tầng lớp xã hội Vào năm 1840, hệ thống đờng sắt phát triển Anh Tây Âu Những năm 1880, tàu thuỷ đóng thép chạy nớc đời đánh dấu bắt đầu thời kỳ hoàng kim chuyến du lịch sang trọng Vào khoảng đầu kỷ 19 kiện quan trọng đánh dấu tính chuyên nghiệp hoạt động du lịch, đa du lịch trở thành ngành công nghiệp, kiện kinh tế Thomas Cook (1808-1892), ngời mở đại lý lữ hành Anh, khởi nghiệp việc tổ chức chuyến du lịch địa phơng (local tour) du lịch ngày (one-day excursion) tới điểm du lịch hay kiện hấp dẫn ngời dân địa phơng đờng sắt, toa xe không mui, cung cấp vài dịch vụ giải trí đồ uống cho khách Năm 1845, chuyến du lịch trọn gói (package tour) ông tới Liverpool bao gồm kết hợp dịch vụ: phơng tiện vận chuyển, nơi lu trú hoạt động tham quan ngày Ngay sau kiện hàng loạt công ty du lịch khác đời nâng tính cạnh tranh du lịch, đa du lịch trở thành nghành kinh tế có lợi nhuận cao phạm vi toàn cầu Thuật ngữ du lịch trở thành quyền ngời 1.1.2 Định nghĩa du lịch: Kể từ đời đến có nhiều quan niệm khác du lịch Thuật ngữ du lịch đợc bắt nguồn từ Pháp:Tour nghĩa vòng quanh, dạo chơi, tourtiste ngời dạo chơi Trong vòng thập kỷ vừa qua, kể từ thành lập Hiệp hội quốc tế tổ chức du lịch IUOTC ( International Union official Travel organiration) năm 1925 Hà lan, khái niệm du lịch luôn đợc tranh luận Đầu tiên, du lịch đợc hiểu việc lại cá nhân nhóm ngời rời khỏi chỗ khoảng thời gian ngắn đến vùng xung quanh để nghỉ ngơi, giải trí hay chữa bệnh Ngày nay, ngời ta thống tất hoạt động di chuyển ngời hayngoài nớc trừ việc c trú trị, tìm việc làm xâm lợc, mang ý nghĩa du lịch [10,11,12] Nh du lịch khái niệm bao hàm nội dung kép Một mặt, mang ý nghĩa thông thờng từ: việc lại ngời với mục đích nghỉ ngơi, giải trí Mặt khác, du lịch đợc nhìn nhận dới góc độ khác nh hoạt động gắn chặt với kết kinh tế, sản xuất, tiêu thụ tạo Trong điều kiện kinh tế phát triển, du lịch hoạt động thiếu đợc sống bình thờng cua ngời dân chuyến du lịch nớc, ngời không dừng lại việc nghỉ ngơi, giải trí mà nhằm thoả mãn nhu cầu to lớn mặt tinh thần Mỗi quốc gia dân tộc đếu có đặc trng riêng biệt tự nhiên, lịch sử, văn hoá, truyền thống thu hút khách du lịch Thông qua việc phát triển du lịch quốc tế, hiểu biết mối quan hệ dân tộc ngày đợc mở rộng Năm 1979, Đại hội tổ chức du lịch giới (WTO) thông qua hiến chơng du lịch chọn ngày 27/9 làm ngày du lịch giới với chủ đề cho năm gắn du lịch với việc tăng cờng hiểu biết lẫn dân tộc, hoà bình tình hữu nghị toàn giới Du lịch không tợng lẻ loi, đặc quyền cá nhân hay nhóm ngời Ngày mang tính phổ biến tinh thần cho ngời củng cố hoà bình hữu nghị dân tộc Nội dung thứ hai khái niệm du lịch hệ nội dung thứ Du lịch tợng kinh tế xã hội thu hút hàng tỉ ngời giới chất kinh tế chỗ sản xuất cung cấp hàng hoá phục vụ việc thoả mãn nhu cầu vật chất, tinh thần khách Trong số tài liệu công bố gần nhất, có ngời quan niệm du lịch bao hàm mặt nội dung, song thực chất không khác nội dung trên, nội dung đầu đợc tách làm đôi Theo I.I Pirogiơnic (1985), thuật ngữ du lịch chuyển tải nội dung bản: - Cách thức sử dụng thời gian rỗi bên nơi c trú thờng xuyên - Dạng chuyển c đặc biệt - Ngành kinh tế, nghành thuộc lĩnh vực phi sản xuất nhằm phục vụ nhu cầu văn hoá- xã hội nhân dân Du lịch không bao gồm dạng hoạt động dân c thời gian tới mà bao trùm lên không gian nơi diễn hoạt động khác nhau, đồng thời nơi tập trung xí nghiệp dịch vụ chuyên môn hoá Nh khái niệm du lịch đợc xác định nh sau:Du lịch dạng hoạt động dân c thời gian rỗi liên quan với di chuyển lu lại tạm thời bên nơi c trú thờng xuyên nhằm nghỉ ngơi, chữa bệnh, phát triển thể chất tinh thần, nâng cao trình độ nhận thức văn hoá thể thao kèm theo việc tiêu thụ giá trị tự nhiên, kinh tế, văn hoá (I.I Pirogiơnic, 1985)[10,11] 1.1.3 Chức du lịch: Du lịch có chức định, xếp chức thành nhóm; xá hội, kinh tế, sinh thái trị 1.1.3.1 Chức xã hội: Chức xã hội thể vai trò việc giữ gìn phục hồi sức khoẻ chức tăng cờng sức sống cho nhân dân Trong chừng mực đó, du lịch có tác dụng hạn chế bệnh tật, kéo dài tuổi thọ khả lao động ngòi.Thông qua hoạt động du lịch, đông đảo quần chúng có điều kiện tiếp xúc với thành tựu văn hoá phong phú đa dạng lâu đời dân tộc, từ tăng thêm lòng yêu nớc, tinh thần đoàn kết quốc tế hình thành phẩm chất đạo đức tốt đẹp nh lòng yêu lao động, tình bạn Điều định phát triển cân đối nhân cách cá nhân toàn xã hội 1.1.3.2 Chức kinh tế: Chức kinh tế du lịch liên quan mật thiết với vai trò ngời nh lực lợng sản xuất chủ yếu xã hội Một mặt góp phần vào việc phục hồi sức khoẻ nh khả lao động mặt khác đảm bảo tái sản xuất mở rộng lực lợng lao động với hiệu kinh tế rõ rệt Chức kinh tế du lịch thể khía cạnh khác dịch vụ du lịch, ngành kinh tế độc đáo ảnh hởng đến cấu ngành chế lao động nhiều ngành kinh tế Chính dịch vụ du lịch sở quan trọng kích thích phát triển kinh tế, nguồn thu ngoại tệ lớn nhiều nớc 1.1.3.3 Chức sinh thái: Chức sinh thái du lịch đợc thể việc tạo nên môi trờng sống ổn định mặt sinh thái Nghỉ ngơi du lịch nhân tố có tác dụng kích thích việc bảo vệ, khôi phục tối u hoá môi trờng thiên nhiên bao quanh môi trờng ảnh hởng trực tiếp đến sức khoẻ hoạt động ngời Mặt khác việc đẩy mạnh hoạt động du lịch, tăng mức độ tập trung khách vào vùng định lại đòi hỏi phải tối u hoá trình sử dụng tự nhiên với mục đích du lịch Đến lợt mình, trình kích thích việc tìm kiếm hình thức bảo vệ tự nhiên, đảm bảo sử dụng nguồn tài nguyên cách hợp lý Giữa xã hội môi trờng lĩnh vực du lịch có mối quan hệ chặt chẽ Một mặt xã hội cần đảm bảo phát triển tối u du lịch, nhng mặt khác lại phải bảo vệ môi trờng tự nhiên khỏi tác động phá hoại dòng khách du lịch việc xây dựng sở vật chất phục vụ du lịch Du lịch- bảo vệ môi trờng hoạt động gần gũi liên quan đến 1.1.3.4 Chức trị; Chức trị du lịch đợc thể vai trò to lớn nh nhân tố củng cố hoà bình, đẩy mạnh mối giao lu quốc tế, mở rộng hiểu biết dân tộc Du lịch quốc tế làm cho ngời sống khu vực khác hiểu biết xích lại gần 1.1.4 Các loại hình du lịch: Hoạt động du lịch có tính phong phú đa dạng loại hình Phụ thuộc vào nhân tố khác nhau, vào đặc điểm vị trí, phơng tiện mục đích chia thành loại hình riêng biệt 1.1.4.1 Phân loại dựa theo nhu cầu khách du lịch: a Du lịch chữa bệnh: Là hình thức du lịch để điều trị bệnh thể xác hay tinh thần Mục đích du lịch sức khoẻ Loại du lịch gắn liền với việc chữa bệnh nghỉ ngơi trung tâm đợc xây dựng bên nguồn nớc khoáng có giá trị, khung cảnh thiên nhiên tơi đẹp khí hậu thích hợp b Du lịch nghỉ ngơi ( giải trí): Nảy sinh nhu cầu cần phải nghỉ ngơi để phục hồi thể lực tinh thần cho ngời Đây loại hình du lịch có tác dụng giải trí, làm cho sống thêm đa dạng bứt ngời khỏi công việc hàng ngày c Du lịch thể thao: Đây loại hình du lịch xuất lòng say mê thể thao gắn liền với sở thích khách loại hình thể thao Du lịch thể thao chia làm hai loại: chủ động bị động Du lịch thể thao chủ động bao gồm chuyến du lịch lu trú để khách tham gia trực tiếp vào hoạt động thể thao Du lịch thể thao bị động bao gồm hành trình du lịch để xem thi đấu thể thao, vận hội d Du lịch văn hoá: Mục đích nâng cao hiểu biết cho cá nhân thông qua việc tìm hiểu công trình văn hoá, kiến trúc, phong tục tập quán e Du lịch công vụ: Du lịch- hội nghị nhằm phục vụ cho thành viên dự hội thảo , hội nghị nên họ có khả chi trả cao Đây loại hình có tiềm phát triển f Du lịch tôn giáo: Nhằm thoả mãn nhu cầu tín ngỡng đặc biệt ngời theo tôn giáo khác Đâylà loại hình lâu đời phổ biến với hai dạng bản: thăm nhà thờ, đền chùa vào ngày lễ hội xng tội g Du lịch thăm hỏi: Nảy sinh nhu cầu giao tiếp xã hội, nhằm thăm hỏi bà họ hàng, bạn bè thân quen Hình thức du lịch có ý nghĩa quan trọng nớc có nhiều ngời sống nớc 1.1.4.2 Phân loại theo phạm vi lãnh thổ: - Du lịch nớc ( nội địa): Đợc hiểu chuyến ngời du lịch từ chỗ sang chỗ khác nhng phạm vi đất nớc mình, chi phí tiền nớc Điểm xuất phát điểm đến nằm lãnh thổ nớc - Du lịch quốc tế: Đợc hiểu chuyến từ nớc sang nớc khác Du lịch quốc tế đợc chia làm hai loại: du lịch chủ động du lịch bị động Du lịch chủ động nớc chủ động đón khách du lịch nớc khác đến tăng thêm thu nhập ngoại tệ Du lịch bị động nớc gửi khách du lịch sang nớc khác khoản ngoại tệ 1.1.4.3 Phân loại theo vị trí địa lý sở du lịch: - Du lịch nghỉ biển: Là sở du lịch nằm vùng ven biển với mục đích khách tắm biển Trên phạm vi giới số khách du lịch lớn sở khách du lịch nghỉ biển - Du lịch nghỉ núi: Là loại hình phát triển mạnh tơng lai 1.1.4.4 Phân loại theo việc sử dụng phơng tiện giao thông: - Du lịch xe đạp: Thờng đợc tổ chức từ đến ba ngày vào cuối tuần đến điểm du lịch gần Việt Nam loại hình du lịch thu hút đông lợng khách, đặc biệt khách du lịch quốc tế - Du lịch ôtô: Đây loại hình du lịch phổ biến, chiếm tỷ trọng cao luồng khách du lịch Châu Âu, loại hình chiếm 80% tổng số khách du lịch - Du lịch máy bay: Là loại hình tiên tiến nhất, đáp ứng nhu cầu khách du lịch nớc, vùng xa xôi Đây loại hình du lịch có giá thành cao nên cha thực thu hút nhiều khách - Du lịch tàu hoả: Xuất sau năm 40 kỷ trớc Loại hình có chi phí giao thông thấp nên nhiều ngời có khả tham gia - Du lịch tàu thuỷ: Là loại hình du lịch xuất lâu nhằm đáp ứng nhu cầu khách nghỉ ngơi, giải trí, thể thao 1.1.4.5 Phân loại theo thời gian hành trình: - Du lịch ngắn ngày: Thờng vào cuối tuần, phát triển nhiều Mỹ, Đức, Anh, Pháp Thời gain du lịch kéo dài từ đến ngày - Du lịch dài ngày: Thờng vào kỳ nghỉ phép năm kỳ nghỉ đông, nghỉ hè Thòi gian du lịch kéo dài vài tuần, thực chuyến thăm địa điểm lịch sử xa, du lịch nghỉ ngơi hay du lịch văn hoá 1.1.4.6 Phân loại theo lứa tuổi: - Du lịch niên: tuổi từ 17 đến 35, theo tổ chức đoàn cá nhân - Du lịch thiếu niên: dới 17 tuổi, thờng du lịch dịp hè theo chơng trình học tập, thăm quan - Du lịch gia đình: hình thức nghỉ gia đình 1.1.4.7 Phân loại theo hình thức tổ chức: - Du lịch có tổ chức theo đoàn với chuẩn bị chơng trình từ trứơc hay thông qua tổ chức du lịch nh đại lý lữ hành, tổ chức công đoàn - Du lịch cá nhân: cá nhân tự định tuyến hành trình, kế hoạch lu trú, địa điểm ăn uống tuỳ nghi 10 Kể từ tuyến du lịch sông Hồng qua điểm du lịch này, ngời dân bắt đầu ý tới việc sản xuất phục vụ Thời gian đầu, mà lợng khách ổn định qua hàng tháng làng nghề sản xuất phục vụ du lịch Tuy nhiên năm gần mà lợng khách không ổn định ngời dân làng không quan tâm sản xuất cho du lịch mà quan tâm đến xuất Trên tuyến đờng từ sông Hồng vào địa phận đền Dầm- đền Đại Lộ, du khách có hội qua số hộ sản xuất nhỏ đa số hộ sản xuất lớn lại tập trung khu vực đê nhng du khách tiếp cận đợc thời gian eo hẹp lịch trình Trong hành trình tour đợc đề xuất xây dựng, du khách có hội tìm hiểu quy trình làm mây tre đan Để phù hợp với lịch trình tour ngời dân địa phơng bên cạnh việc tập trung sản xuất hàng xuất tiến hành sản xuất sản phẩm phục vụ cho du lịch Các sản phẩm du lịch mang tính thiết thực cho nhu cầu du khách, mang tính thuận tiện gọn nhẹ Khu sản xuất hàng phục vụ cho du lịch chịu quản lý trực tiếp ng ời dân địa phơng Trong khu có ngời hớng dẫn khách quy trình làm sản phẩm, cách làm sản phẩm cho đẹp cách giữ, sử dụng đồ mây tre đan cho thật bền, thật bóng Ngời dân địa phơng cung cấp cho du khách sản phẩm có tên địa phơng khách yêu cầu làm riêng phục vụ sản phẩm riêng cho khách Nghề làm thuốc nam xã Bình Minh tiếng xa Ngời dân nhà trồng đủ loại thuốc nam vờn nhà Đến với làng du khách đợc tận hởng thơm mát mẻ lành Tuy nhiên nghề làm thuốc nam phát triển manh mún Chủ yếu ngời dân địa phơng làm nguyên liệu để bán buôn lên Hà Nội Trong lịch trình tour này, du khách có khoảng thời gian nửa ngày lu trú làng nghề Tuy khả cung cấp sản phẩm du lịch địa phơng cho du khách cha thật độc đáo nhng chắn du khách thấy thích thú trớc chai mật ong nguyên chất vị thuốc nam với nhiều công dụng khác Nhng có lẽ sản phẩm du lịch hấp dẫn địa phơng sản phẩm du lịch văn hoá mà du khách trải nghiệm đợc qua hoạt động sinh hoạt văn hoá địa phơng Vấn đề đặt với việc sản xuất phục vụ sản phẩm du lịch hai địa phơng cách bán, giới thiệu sản phẩm địa phơng Đối với làng nghề mây tre đan du khách mua đồ lu niệm hộ gia đình quyền địa phơng xây dựng cửa hàng bán đồ lu niệm khu vực trớc cửa đền Đại Lộ để 55 du khách dễ dàng, thuận tiện mua sản phảm Cũng tơng tự nh việc bán thuốc nam trớc khu vực đền Chử Đồng Tử du khách mua gia đình nghề gia truyền làng Tuy nhiên vấn đề cần đặt việc chèo kéo khách dể mua sản phẩm du lịch Đây vấn đề xúc tất địa điểm phát triển du lịch Việc quản lý, hớng dẫn ngời dân địa phơng cách bán hàng lịch thiệp yếu tố thành công việc phát triển du lịch Và vui mừng khẳng định làng gốm Bát Tràng điểm du lịch bật hành trình chuyến tour Trong chơng trình du lịch cũ, khách du lịch có điều kiện để thăm khu Hội chợ- nơi khách hàng có điều kiện mua sắm sản phẩm du lịch Hầu hết tất du khách hài lòng với cách bán hàng lịch thiệp, cởi mở ngời dân Tuy nhiên với việc mở hội chợ quyền địa phơng nên tổ chức sản xuất để du khách xem cách làm gốm, quy trình làm gốm Hớng dẫn khách làm sản phẩm: Điều lạ chơng trình tour việc khách du lịch tham gia sản xuất đồ gốm trực tiếp làng gốm Bát Tràng Cùng với việc xây dựng Hội chợ có khu riêng để khách du lịch xem quy trình làm gốm dới hớng dẫn ngời dân địa phơng Khi khách tham gia vào quy trình làm gốm, ngời dân địa phơng giúp họ hiểu lịch sử làng gốm Bát Tràng, điểm khác biệt làng gốm Bát Tràng với làng gốm khác, hoa văn gốm Bát Tràng Ngời dân địa phơng định hớng cho khách mẫu đơn giản để khách dễ dàng làm đợc 3.2.4 Chia sẻ lợi ích từ lệ phí thu đợc để hỗ trợ cộng đồng: Hiện tất điểm du lich sông Hồng không thu lệ phí Tuy nhiên nhằm tăng khả hỗ trợ cho kinh tế địa phơng từ hoạt động du lịch xây dựng mức giá thu phí cho điểm đến Mức phí 2000đ/ngời/1 điểm du lịch Mức phí đợc xây dựng cho khách du lịch nội địa khách du lịch quốc tế Bên cạnh phần lợi nhuận thu đợc từ chuyến tour (khoảng 7%) đợc đầu t vào công trình phúc lợi xã hội điểm đến nhằm cải thiện đời sống cho dân c địa phơng Ngoài áp dụng chế độ thởng phạt 56 cho du khách ngời dân địa phơng nhằm hớng ngời đến việc phát triển du lịch bền vững 3.3 Kiến nghị số giải pháp cho phát triển du lịch tuyến du lịch sông Hồng 3.3.1 Cải thiện sở hạ tầng, sở vật chất phù hợp Về phơng tiện tàu thuỷ Hiện tuyến du lịch sông Hồng có tàu hoạt động Thăng Long 333 Sông Hồng Lợng khách tàu 20- 40 khách /chuyến/tàu Nh vấn đề đặt đông khách khả tải Chắc chắn tour du lịch hoạt động thật hiệu quả, Xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng phải thuê thêm tàu đổi ngày xuất phát Điều khó nên đòi hỏi Xí nghiệp phải mua thêm tàu tuyến du lịch thực phát triển Tầu Thăng Long tàu cũ thời gian sửa chữa Nhng nhận thấy tàu Thăng Long không thích hợp cho hoạt động du lịch thực tế thuyền trởng đoàn thuỷ thủ chuyên trách Bởi Xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng nên lý tàu Thăng Long đảm bảo chất lợng chuyến du lịch tàu cũ, xấu, trang thiết bị lạc hậu Hơn trang thiết bị an toàn tàu Thăng Long không đảm bảo tai nạn xảy gây ảnh hởng đến uy tín chi phí công ty Tầu Thăng Long dự tính lý đợc khoảng 350- 400 triệu đồng Với số tiền đó, Xí nghiệp dùng để đầu t trở lại hoạt động kinh doanh khác đặc biệt hoạt động marketing Phục vụ ăn uống tàu điều đáng quan tâm Hiện có nhân viên bếp thờng xuyên theo phục vụ nhu cầu ăn uống tàu Tất hành khách tham gia tour thực cha cảm thấy hài lòng với bữa ăn tàu Nhân viên tàu nên phục vụ bữa ăn tra đa dạng để tăng hài lòng khách Cũng có ý kiến cho nhân viên tàu nên mặc đồng phục ngành từ thuyền trởng, thuyền phó, hớng dẫn viên, nhân viên phục vụ * Về hệ thống đờng xá Nhìn chung hệ thống đờng xá đến điểm du lịch tuyến tour du lịch sông Hồng xấu, cha đợc đầu t mức Đờng đến điểm du lịch gồ ghề, hoang sơ Tuy nhiên điều dễ hiểu hầu hết điểm du lịch nằm ven sông nên mùa nớc lên xuống thất thờng Với việc phát triển du lịch bền vững tuyến sông nên cải tạo hệ thống đờng đến điểm du lịch cách xây dựng bậc lên xuống đá 57 Những bậc đảm bảo an toàn cho khách đến điểm du lịch Mặt khác nên động viên ngời dân địa phơng dọn dẹp vệ sinh đờng vào khu di tích tránh bừa bãi nh Việc làm cần đợc tiến hành thờng xuyên thực chất ngời dân địa phơng ý thức đợc vai trò du lịch đời sống họ tiến hành làm công việc tự nguyện * Về bến tàu: Hệ thống bến bãi nh bãi Chơng Dơng hầu hết bến đỗ tới địa điểm du lịch nên đợc đầu t để sửa chữa nâng cấp Thành phố nên duyệt quy hoạch hệ thống cảng bến thuỷ nội địa nhanh chóng xây dựng bến tàu khách Chơng Dơng theo tiêu chuẩn Các bãi phải bao gồm sở hạ tầng đơn giản: nh xanh đẹp, vệ sinh, thuận tiện an toàn Những bến bãi điểm dừng chân cần đợc quan tâm đầu t để thuận tiện cho du khách đến điểm du lịch đồng thời tạo tính chuyên nghiệp cho hoạt động du lịch.Để giải vấn đề bến bãi cách hợp lý, xí nghiệp cần nâng cao cộng tác với điểm du lịch Một bến tàu cần đến chi phí xây dựng khoảng 3- tỷ đồng nhng bến đỗ lẻ cần đầu t khoảng 20 triệu đồng Hầu hết điểm du lịch tuyến du lịch sông Hồng nói chung chơng trình nói riêng bến đỗ sơ sài Chính xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng thu hút tham gia cộng đồng địa phơng để giải vấn đề Xí nghiệp kết hợp với ngời dân địa phơng để xây dựng bến đỗ trả tiền quản lý bến trực tiếp cho ngời dân địa phơng chạy tàu, tiền bến 10000 đồng/ tàu * Về thắng cảnh hai bên bờ: Do đặc thù tuyến du lịch đờng sông nên du khách thả vào khung cảnh lãng mạn, nên thơ vùng sông nớc Trên thực tế thắng cảnh hai bên bờ tuyến du lịch sông Hồng hấp dẫn, đặc biệt khách du lịch Du khách phải trầm trồ thán phục trớc cảnh sắc mà thiên nhiên ngời tạo nên cho hai bến bờ sông Những màu xanh ngút ngàn bãi ngô, bãi rau hấp dẫn đặc biệt với du khách Du khách tò mò tìm hiểu lối sống sinh hoạt ngời dân, cảnh khai thác cát, hình ảnh sống động ng dân làng chài, có sức hấp dẫn, hút kì lạ Tuy nhiên vấn đề đặt việc giữ gìn môi trờng hai bên bờ sông Những bãi rác to, dòng nớc thải đen ngòm từ nhà máy ven sông làm giảm nhiều lãng mạn cảnh sấc vùng sông nớc Để giải vấn dề nhà hoạch định du lịch cần phải kết hợp với ngời dân địa phơng, với quyền địa 58 phơng vùng ven sông giúp họ có nhận thức đắn việc giữ gìn môi trờng Cùng với phối hợp ngời dân địa phơng chơng trình tuyến có khoảng dừng chân 10-15 phút để tận mắt chứng kiến cảnh sinh hoạt dân ven sông nh cảnh khai thác cát, cảnh đánh bắt, cảnh thu hoạch hoa màu Chắc chắn việc tạo cảnh sinh hoạt sống động hai bên bờ sông yếu tố thu hút khách du lịch hành trình chuyến thăm quan sông Hồng * Xây dựng sở hạ tầng phục vụ cho đời sống dân c du lịch Cùng với phát triển kinh tế chung nớc, tuyến du lịch sông Hồng tiến hành xây dựng nhiều nhà máy, khu vực sản xuất nhằm khai thác tiềm để phát triển kinh tế địa phơng Có thể kể số dự án tiêu biểu nh việc xây dựng khu Hội chợ làng gốm Bát Tràng, xây dựng Hợp tác xã mây tre đan Ninh Sở Hà Tây Tuy nhiên , vấn đề đặt phải làm để công trình xây dựng không làm ảnh hởng đến cảnh quan khu di tích đến đời sống cộng đồng địa phơng Ngời dân khu vực Đền Dầm (Ninh Sở Hà Tây) địa điểm hành trình chuyến tour không hài lòng nhà máy đóng tàu có quy mô lớn đợc xây dựng trớc cổng đền Ngay dự án cha đợc duyệt ngời dân địa phơng có đơn th kiến nghị nhng việc xây dựng đợc tiến hành kết nhà máy to lớn, đại đời nhng lại gây cảnh quan trang nghiêm, cổ kính đền Việc xây dựng sở hạ tầng phục vụ du lịch quan trọng cần thiết nhng để tránh tình trạng tơng tự xảy khu vực đền Dầm đòi hỏi nhà hoạch định du lịch, nhà đầu t phaỉ có phối kết hợp với ngời dân địa phơng để công trình đợc xây dựng thực có ý nghĩa kinh tế du lịch Để đáp ứng nhu cầu phát triển du lịch, tuyến du lịch sông Hồng từ Hà Nội đến Đền Chử Đồng Tử (Hng Yên) cần phải tiến hành xây dựng số công trình nhằm hoàn thiện sở hạ tầng điểm đến Một số công trình cần đợc tiến hành xây dựng nh mô hình hợp tác xã mây tre đan làng Ninh Sở (Hà Tây), mô hình tổng thể di tích gồm đền Chử Đồng Tử mô hình nhà nghỉ làng Bình Minh- đền Chử Đồng Tử Để tiến hành xây dựng mô hình hợp tác xã mây tre đan Ninh Sở ( Hà Tây) dựa vào nguồn vốn địa phơng cộng với hỗ trợ ban ngành du lịch Hợp tác xã mây tre đan Ninh Sở đ ợc xây dựng khu đất đền Đại Lộ đền Dầm Khu hợp tác xã chịu quản 59 lý trực tiếp ngời dân địa phuơng từ khâu tiến hành quản lý xây dựng, quản lý nhân công xây dựng đến việc chọn hộ gia đình, loại sản phẩm phù hợp để sản xuất hàng mây tre đan hợp tác xã Bên cạnh việc sản xuất cung cấp hàng phục vụ khách du lịch, mô hình hợp tác xã có dịch vụ hớng dẫn khách qui trình làm sản phẩm nên nhân công lao động cần có tay nghề cao phải ngời dân địa phơng am hiểu lịch sử làng nghề quê hơng Để tránh tình trạng làm hỏng quang cảnh hai đền, khu hợp tác xã cần nhà nhỏ đợc xây dựng theo lối kiến trúc cổ nhà hàng Việt nhà gian chái gian chái Khu vực đền Chử Đồng Tử có không gian rộng rãi thoáng đãng Để nhằm phát triển hoạt động du lịch quyền địa phơng nên kết hợp với ngời dân địa phơng tiến hành xây dựng mô hình phục vụ trò chơi dân gian nh đánh đu,bàn cờ ngời để du khách việc thởng ngoạn cảnh quan kiến trúc linh thiêng đền có điều kiện tham gia vào cá hoạt động vui chơi Điều đáng qua tâm khu vực đền nên tránh đa cào trò chơi mang tính đại, vừa gây tốn lại không phù hợp với tĩnh lặng, trang nghiêm cảnh quan đền Việc xây dựng nhà trọ cho khách du lịch khu vực làng Bình Minh ( đền Chử Đồng Tử) thực cần thiết với lịch trình tour Tuy nhiên để tránh tình trạng lãng phí sử sụng nhà dân làng Việc sử dụng nhà dân cho mục đích nghỉ trọ hoàn toàn xuất phát từ tự nguyện ngời dân địa phơng Nhng nhằm để hoàn thiện việc đáp ứng nhu cầu khách du lịch, nên đầu t số trang thiết bị cần thiết cho hộ dân Vấn đề đặt để phục vụ nhu cầu giải trí cho khách du lịch số địa phơng phát triển du lịch vùng khác tiến hành mở dịch vụ giải khát karaokê Điều hoàn toàn không phù hợp cần tránh vấp phải khu vực mà nên thay hoạt động giao lu văn hoá văn nghệ với ngời dân địa phơng khu vực Đền Khu Hội chợ Thơng Mại gốm sứ Bát Tràng đợc khánh thành tháng đầu năm 2005 hứa hẹn tạo tính quy mô chuyên nghiệp hoạt động kinh tế nói chung phát triển du lịch nói riêng Khu vực xây dựng khu Hội chợ thuộc địa phận làng cổ Bát Tràng- ngoi làng giữ nguyên đợc nét độc đáo làng cổ Việt Nam Khu hội chợ đợc xây dựng nhận đợc nhiều quan tâm, ủng hộ nhiều ban, ngành từ trung ơng đến địa phơng Mô hình khu Hội chợ nên đợc xem xét áp dụng cho điểm du lịch khác chơng trình du lịch 60 3.3.2.Giải pháp đào tạo nhân lực: Vấn đề đào tạo đòi hỏi phải đồng từ xuống Việc đào tạo nên việc đào tạo kiến thức cho xí nghiệp Đầu t Phát triển du lịch sông Hồng đến việc đào tạo nhân lực ngời dân địa phơng hoạt động du lịch Hầu hết cán công nhân viên xí nghiệp Đầu t Phát triển du lịch sông Hồng có kinh nghiệm, kiến thức du lịch Hiện xí nghiệp có nhân viên đợc đào tạo trờng du lịch quy hầu hết từ trờng kinh tế, thơng mại Vấn đề đặt cho nguồn nhân lực việc cần tiến hành đào tạo có cho tất nhân viên kiến thức chung du lịch Chơng trình đào tạo xí nghiệp nên kết hợp với Tổng cục du lịch để có chơng trình đào tạo chuyên nghiệp Các chơng trình đào tạo nên diễn hàng tháng có kiểm tra đánh giá định kỳ gắn liền với thực tế Tuy nhiên điều quan trọng việc đào tạo nguồn nhân lực tuyến du lịch sông Hồng việc đào tạo nguồn nhân lực lao động địa phơng nơi lực lợng lao động có đào tạo đến làm việc thời gian ngắn hợp lý Tuy nhiên, lợi ích lâu daì cho ngời phải đòi hỏi việc đào tạo sử dụng nhân viên ngời địa phơng Đào tạo địa phơng tỏ có chi phí hiệu cao cho ngành lẫn nhà chức trách quốc gia địa phơng, đồng thời nâng cao trình độ sử dụng kỹ , sản phẩm thủ công nghiệp địa phơng Việc đào tạo nguồn nhân lực địa phơng điểm đến tuyến du lịch sông Hồng bao gồm vị trí hớng dẫn viên du lịch, bán hàng lu niệm, phục vụ lu trú - ăn uống, hớng dẫn khách làm sản phẩm Nguồn nhân lực địa phơng đợc lựa chọn để đào tạo nguồn nhân lực trích từ lợi nhuận ban đầu mà hoạt động du lịch địa phơng đem lại Công tác đào tạo đem đợc tiến hành với giúp đỡ chuyên môn quan quản lý du lịch Những nhà chuyên môn du lịch giúp ngời dân nhận thức đợc vai trò du lịch việc phát triển du lịch địa phơng Chính từ hoạt động giáo dục ngời dân ý thức vai trò du lịch để từ mong muốn góp sức cho phát triển chung Các phơng thức đào tạo nhân lực đợc sử dụng nh sau: Đầu tiên Tổng cục du lịch phối kết hợp với quyền địa phơng mở lớp ngắn hạn du lịch Nên lu ý ngời dân địa phơng điểm đến xuất thân nông dân chất phác, hậu nên giảng du lịch phải cô đọng, ngắn gọn, gắn liền với thực tế Sau mở lớp tập huấn ngắn hạn nhà chuyên môn du lịch trực tiếp đóng vai khách 61 du lịch để ngời dân địa phơng thực hành vai trò Mỗi lớp học đào tạo nên có kiểm tra, đánh giá, rút kinh nghiệm cuối kỳ Sau có móng nhân lực vững ngời dân địa phơng đợc đào tạo trớc trực tiếp mở lớp huấn luyện nghiệp vụ du lịch cho cộng đồng dân c Trong chơng trình giáo dục nên sử dụng hình thức dễ hiểu, dễ nhớ nh băng hình, slide, tranh ảnh, chơng trình biểu diễn văn nghệ Một điều nên lu ý giáo dục cộng đồng địa phơng trớc hết tập trung vào đối tợng chủ chốt nhà lãnh đạo địa phơng, ngời uy tín cộng đồng chẳng hạn nh ngời lớn tuổi, ngời có trình độ học vấn nh thầy giáo, ngời đứng đầu tổ chức đoàn thể quần chúng nh Đoàn niên, Hội phụ nữ, Hội nông dân Nếu tuyên truyền cho đối tợng việc giáo dục toàn cộng đồng trở nên dễ dàng nhiều họ thờng đợc dân nghe theo Song song với việc đào tạo ngoại ngữ nên tập trung vào hệ trẻ nhằm kích thích động, nhạy bén giơí trẻ việc phát triển du lịch 3.3.3 Giải pháp chế sách Tuyến du lịch sông Hồng sản phẩm độc quyền Xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng Đây Xí nghiệp nhà nớc chịu quản lý trực tiếp Công ty vận tải thuỷ Để phát trỉên tuyến du lịch sông Hồng nói chung chơng trình nói riêng cần phải có đợc chế sách đồng khuyến khích việc khai thác tiềm du lịch điểm đến đồng thời phải tạo môi trờng thuận lợi với chế cụ thể có tính khuyến khích để thành phần kinh tế đầu t phát triển điểm đến hành trình du lịch Nhằm đạt đợc phát triển toàn diện cần trọng đến số sách sau: Khuyến khích phát triển nguồn lực du lịch phơng diện hấp dẫn thiên nhiên nh giá trị văn hóa Những cảnh quan hấp dẫn bên bờ sông Hồng với khu đền cổ lịch trình chuyến tuyến sông Hồng tiềm du lịch có giá trị đòi hỏi quan tâm đầu t khai thác đắn 62 Có điều phối để tạo hợp tác tất bên có liên quan, nhấn mạnh đến việc thúc đẩy tinh thần trách nhiệm điểm đến việc tổ chức tour không gây ảnh hởng đến cộng đồng địa phơng Triển khai lập kế hoạch cải tiến xây dựng nguyên tắc qui định, tổ chức quản lý hiệu hoạt động du lịch từ tạo nên hợp tác giúp đỡ lẫn phủ, khối t nhân ngời dân địa phơng Động viên ngời dân địa phơng tham gia vào hoạt động du lịch thu lợi nhuận từ hoạt động du lịch Để thực hiệu sách đòi hỏi có phối hợp đồng giã ban ngành Việc áp dụng chế thóang đặc biệt cần thiết để thu hút vốn đầu t vào hoạt động du lịch nh việc xây dựng sở hạ tầng, đào tạo nguồn nhân lực kết luận chơng 3: Từ khảo sát thực tế chơng trình chuyến du lịch sông Hồng vào nguồn tài nguyên phong phú đa dạng tuyến, khuôn khổ khoá luận, tác giả trình bày cách ngắn gọn giải pháp xây dựng lịch trình tour cho chơng trình tuyến du lịch sông Hồng Chơng trình tour đa nhằm khai thác triệt để yếu tố cộng đồng địa phơng- thành phần định tính bền vững hoạt động du lịch Trong lịch trình tour yếu tố cộng đồng địa phơng đợc khai thác triệt để nhằm tạo hài lòng tuyệt đối cho du khách với chuyến du lịch đồng thời mang lại lợi nhuận kinh tế cho ngời dân địa phơng thông qua hoạt dộng du lịch Những giải pháp đợc đa trình bày chơng việc phát triển chơng trình tuyến du lịch sông Hồng tập trung chủ yếu vào tham gia cộng đồng địa phơng hoạt động du lịch Những hoạt động naỳ đợc đề xuất dựa sở tiềm cộng đồng địa phơng điểm đến nhằm khai thác triệt để hiệu từ hoạt động du lịch chơng trình du lịch 63 Kết luận kiến nghị khoá luận Tài nguyên du lịch vùng ven sông Hồng đa dạng phong phú Tuy nhiên, hoạt động du lịch thực tế tuyến du lịch sông Hồng năm qua lại cha thực đáp ứng đựơc yêu cầu phát triển du lịch Từ thực tế dó, khuôn khổ khoá luận tác giả xin phép đợc đa số ý kiến chủ quan dựa việc tìm hiểu thâm nhập thực tế nhằm khai thác mạnh tiềm tuyến du lịch sông Hồng Những giải pháp tác giả đa chủ yếu tập trung vào việc đẩy mạnh tham gia công đồng địa phơng hoạt động du lịch tuyến thông qua việc xây dựng chơng trình du lịch cho chơng trình cũ chuyến du lịch sông Hồng Chơng trình du lịch đợc đa việc kế thừa chơng trình du lịch cũ tuyến Tuy nhiên, với kiến thức mình, tác giả đề xuất thêm mặt quan trọng cho việc phát triển du lịch bền vững tuyến, tham gia cộng đồng địa phơng Tuy nhiên, tuyến du lịch sông Hồng tuyến nên việc thống kê số liệu khó khăn Để hoàn thành khoá luận, tác giả tiến hành điều tra thực địa điểm đến nên chắn không tránh khỏi thiếu sót, hạn chế kiến thức hạn hẹp sinh vên Với mục tiêu ban đầu đề nhằm đẩy mạnh tham gia cộng đồng địa phơng hoạt động du lịch nên nội dung giải pháp đa tập trung vào vấn đề Để thực giải pháp tác giả xin phép đa số kiến nghị sau: * Với Xí nghiệp đầu t phát triển du lịch sông Hồng Chơng trình du lịch sông Hồng sản phẩm độc quyền xí nghiệp nên xí nghiệp phải có biện pháp để khai thác hết tiềm tuyến nhằm đẩy mạnh hiệu từ hoạt động du lịch đời sống cộng đồng dân c địa phơng Xí nghiệp nên phối hợp với nhiều ban ngành đoàn thể đẻ xây dựng chơng trình du lịch hoàn hảo đáp ứng tối đa nhu cầu khách đồng 64 thời tạo lợi nhuận đáng kể từ hoạt động du lịch Để hoạt động du lịch có hiệu xí nghiệp nên tự tách hoạt động riêng, Công ty du lịch độc lập chịu quản lý trực tiếp Tổng cục du lịch.Xí nghiệp nên đứng vai trò nhà trung gian tích cực nhà đầu t quyền địa phơng trongviệc thu hút tiến hành dự án phục vụ cho hoạt dộng du lịch * Với quyền địa phơng điểm du lịch hành trình Chính quyền địa phơng nên nhận thức đợc vai trò du lịch việc phát triển kinh tế địa phơng Chính quyền nên có biện pháp nhằm tạo tin cậy với chế cởi mở để thu hút ngày nhiều dự án đầu t vào địa phơng Chính quyền địa phơng phải ngời đóng vai trò đại diện cho quyền lợi ngời dân địa phơng để định lựa chọn chơng trình đầu t du lịch phù hợp với đặc điểm địa phơng * Với Tổng cục du lịch Tổng cục du lịch nên quan tâm thờng xuyên đến hoạt động du lịch tuyến Tổng cục nên có đạo đắn, kịp thời với sách đầu t phù hợp để khuyến khích du lịch phát triển tuyến du lịch sông Hồng Trong trình thực khoá luận, tác giả nhận đợc giúp đỡ từ mặt để hoàn thành khoá luận cách tốt Tuy nhiên, với kiến thức hạn chế sinh viên chắn khoá luận không tránh khỏi số thiếu sót định Tác giả mong nhận đợc góp ý từ thầy cô, nhà chuyên môn du lịch để đề tài khoá luận thực mang lại hiệu thực tế tài liệu tham khảo [1] Bên chân trời xanh- Báo cáo tham luận nguyên tắc du lịch bền vững Cục môi trờng tổ chức dịch, chỉnh biên xuất bản- Tháng 12 năm 1998, 65 trang [2] Chiến lợc phát triển du lịch Việt Nam giai đoạn 2001- 2010- Hà Nội tháng 10/2001- 50 trang 65 [3].Nguyễn Đình Hoè- Vũ Văn Hiếu- Du lịch bền vững- NXB ĐH Quốc gia Hà Nội- 2001- 186 trang [4].Hội thảo quản lý Nhà Nớc khu, điểm du lịch Việt Nam06/11/2000- 147trang [5].Phan Lê Huy- Nguyễn Đình Chiến- Nguyễn Quang Ngọc- Gốm Bát Tràng kỷ XIV- XIX- NXB giới- 1995- 209 trang [6].Kreg Lindberg Donald E Hawkins- Dulcịh sinh thái: Hớng dẫn cho nhà lập kế hoạch quản lý- Cục môi trờng xuất bản- 1999- 230 trang [7].Robert Languar Robert Hollier- Marketing du lịch- NXB Thế giới 2002159 trang [8].Nguyễn Thị Thu Mai- Nguyên lý thực hành hớng dẫn du lịch- Hà Nội 04/2002- 65 trang [9].Tài liệu hội thảo: Quản lý tài nguyên du lịch bền vững- Hà Nội- 04/09/200260trang [10].Tổng cục Du lịch- Non nớc Việt nam- 1998- 740 trang [11].PTS Nguyễn Minh Tuệ- PGS.TS Vũ Tuấn Cảnh- PGS.PTS Lê Thông- PTS Phạm Xuân Hậu- PTS Nguyễn Kim Hồng- Địa lý du lịch NXB TP HCM- 264 trang [12].Tuyển tập Báo cáo Hội thảo quốc gia tham gia cộng đồng địa phơng quản lý khu bảo tồn thiên nhiên Việt Nam- TPHCM17/18/12/1997- 159 trang [13].Tuyển tập Báo cáo Hội thảo xây dựng chiến lợc quốc gia phát triển du lịch sinh thái Việt Nam- Hà Nội 7- 9/9/1999- 147 trang [14].Nguyễn Minh San, Nguyễn Phơng Thảo- Đền Chử Đồng Tử- UBND xã Bình Minh,Khoái Châu, Hng Yên- Tạp chí văn hoá nghệthuật 2003, 23 trang [15] Nguyễn Thị Sơn- Luận án Tiến Sĩ Địa Lý- Cơ sở Khoa học cho việc định hớng phát triển du lịch sinh thái VQG Cúc Phơng- Ngời hớng dẫn khoa học PGS- PTS Lê Thông- Hà Nôi 2002- 149 trang [16] uỷ ban Thờng vụ Quốc hôi- Pháp lệnh Du lịch NXB Chính trị Quốc gia Hà Nôi, 1999, 32 trang 66 67 Nội dung Mục lục Phần mở đầu Trang Tính cấp thiết Mục đích, giới hạn, nhiệm vụ đề tài Đối tợng phơng pháp nghiên cứu Một số giải pháp kiến nghị khoá luận Kết cấu khoá luận .3 Chơng số vấn đề lý luận du lịch du lịch bền vững 1.1 Khái niệm du lịch .4 1.1.1 Sự hình thành phát triển du lịch 1.1.2 Định nghĩa du lịch 1.1.3 Chức du lịch 1.1.4 Các loại hình du lịch .8 1.2 Cơ sở lý luận phát triển bền vững 12 1.2.1 Khái niệm 12 1.2.2 Các nguyên tắc du lịch bền vững 12 1.2.3 Quan điểm phát triển bền vững 13 1.2.4 Mối quan hệ phát triển du lịch bền vững cộng đồng dân c địa phơng .16 1.2.5 Một số mô hình du lịch bền vững 19 Kết luận chơng .23 Chơng Tiềm thực trạng tuyến du lịch sông hồng 2.1 Tiềm tuyến du lịch sông Hồng 25 2.1.1 Tài nguyên du lịch tự nhiên 26 2.1.2 Tài nguyên du lịch nhân văn .28 2.2 Khái quát tuyến du lịch sông Hồng 29 2.2.1 số tour cụ thể tuyến du lịch sông Hồng 30 2.2.2 Giới thiệu đôi nét địa điểm chơng trình tour 30 2.3 Thực trạng hoạt động du lịch tuyến năm qua 37 2.3.1 Nguồn khách .37 2.3.2 Lợng khách 37 2.3.3 Doanh thu 39 2.3.4 Cơ sở dịch vụ phơng tiện vận chuyển .41 2.3.5 Cán nhân viên xí nghiệp .42 2.4 Thực trạng mối quan hệ du lịch cộng đồng địa phơng tuyến du lịch sông Hồng 43 2.4.1 Cộng đồng địa phơng du lịch 43 2.4.2 Du khách với cộng đồng địa phơng .48 Kết luận chơng .51 Chơng Kiến nghị xây dựng chơng trình tour số giải pháp 68 3.1 Kiến nghị xây dựng chơng trình tour 52 3.1.1 Giới thiệu lịch trình tour .52 3.1.2 Thị trờng du lịch lựa chọn 54 3.1.3 Tính giá .55 3.1.4 Quảng cáo, giới thiệu tour 57 3.2 Tăng cờng tham gia cộng đồng địa phơng hoạt động du lịch 60 3.2.1 Đẩy mạnh vai trò ngời dân địa phơng quản lý, điều hành hoạt động du lịch 61 3.2.2 Sử dụng lao động địa phơng vào dịch vụ du lịch 62 3.2.3 Tổ chức sản xuất cung cấp sản phẩm du lịch địa phơng cho hoạt động du lịch 64 3.2.4 Chia sẻ lợi ích từ lộ phí thu đợc để hỗ trợ cộng đồng 67 3.3 Kiến nghị số giải pháp cho phát triển du lịch tuyến du lịch sông Hồng .68 3.3.1 Cải thiện sở hạ tầng, sở vật chất phù hợp 68 3.3.2 Giải pháp đào tạo nhân lực 73 3.3.3 Giải pháp đào tạo chế sách 75 Kết luận chơng 76 Kết luận, kiến nghị khoá luận 77 Danh mục tài liệu tham khảo 79 Phụ lục 69