LI M U Cho đến nay, Việt nam ký hiệp định thơng mại với 100 quốc gia vùng lãnh thổ Kinh nghiệm số quốc gia phát triển nh Thái lan, Mêhicô, Trung quốc cho thấy việc mở rộng quan hệ thơng mại với nớc tạo điều kiện thuận lợi để doanh nghiệp đẩy mạnh xuất sang thị trờng giới, tăng kim ngạch xuất khẩu, nhanh chóng tiếp cận đợc với thị trờng rộng lớn, đa dạng, có tiềm lực khoa học công nghệ mà giúp kinh tế Việt nam hội nhập với kinh tế khu vực giới nhanh chóng hiêụ Vậy làm để doanh nghiệp Việt nam (DNVN) thâm nhập vào thị trờng giới? Đó câu hỏi đợc nhiều ngời quan tâm, đặc biệt sau hiệp định TM có hiệu lực Trong chừng mực viết góp phần giải có hiệu vấn đề Nội dung viết bao gồm : Giới thiệu thị trờng giới biện pháp nâng cao hiệu xuất hàng hoá Việt nam Giới thiệu thị trờng giới biện pháp nâng cao hiệu xuất hàng hoá Việt nam Giới thiệu khái quát thị trờng giới 1.1.Văn hoá kinh doanh Để thành công quan hệ làm ăn với giới, DNVN phải có đợc nhìn tổng thể thị trờng.Đồng thời phải cố gắng nắm bắt điểm văn hoá kinh doanh, thị hiếu họ để thích nghi Trớc hết, vài nét văn hoá kinh doanh thị trờng giới: thói quen luật pháp, hợp đồng đợc ký kết phải chặt chẽ, rõ ràng , DNVN phải tìm cách để chứng minh vị trí pháp lý ổn định mình: chẳng hạn DN nớc phát triển thờng yêu cầu cầu đối tác đa báo cáo tài hàng năm, đợc coi văn tạo nên tin cậy bạn hàng (trong DNVN thờng dấu, công bố điều này) Họ thờng bộc trực thẳng thắn , đàm phán với họ ký kết hợp đồng nên đa phơng án rõ ràng, tránh nói vòng vo, kéo dài dễ gây tâm lý không tin cậy Bạn hàng thích kiểu ký kết hợp đồng trực tiếp sau đàm phán Thông thờng trớc đàm phán, soạn hợp đồng trớc theo hớng có lợi cho họ điều kiện bất lợi cho đối tác Đàm phán xong, yêu cầu đối tác ký hợp đồng tức Vì vậy, đòi hỏi phải cảnh giác, xem xét kỹ lỡng yêu cầu họ chỉnh sửa lại cho phù hợp sau ký Điều không đồng nghĩa với việc rờm rà, kéo dài thời gian mà phải có chuẩn bị thật kỹ trớc bớc vào đàm phán Trong quan hệ th tín TM, doanh nhân Mỹ phát Fax, Email đòi hỏi đối tác hồi âm sớm tốt (khoảng ngày thích hợp) Còn ngại tốn phải hỏi ý kiến cấp cấp nọ, qua nhiều tầng nấc nên không đáp ứng lòng mong đợi họ giao dịch TM Cũng tơng tự nh , doanh nghiệp Mỹ Fax, Email sang hỏi mặt hàng mà DNVN nên Fax, Email lại cho họ nói rõ (DN cần trả lời khoảng 20 chữ trở lại vừa lòng họ) Rất không nên lờ họ liên hệ lại tìm hiểu khả cung cấp , làm gia công mặt hàng mà DN mạnh Một vấn đề đàm phán, ngời kinh doanh thơng lợng hợp đồng mà phải thông qua phiên dịch khó gây cho họ thiện cảm , tín nhiệm để làm ăn lâu dài Vì vậy, biết tiếng Anh yêu cầu xúc làm ăn với doanh nhân Trên vài nét văn hoá kinh doanh bạn hàng nớc mà thời gian qua DNVN hay vấp phải Những việc tởng chừng nh nhỏ nhặt nhng lại gây thiệt hại lớn không lợi nhuận mà vấn đề uy tín làm ăn sau Chú ý nắm bắt rút kinh nghiệm giúp DNVN có chỗ đứng vững mắt đối tác Vấn đề thứ hai, quan trọng, đặc biệt kinh doanh quốc tế nắm bắt thị hiếu khách hàng Trớc hết phải thấy thị trờng giới tiềm nhiều dân tộc chuộng mua sắm tiêu dùng Họ có tâm lý mua sắm nhiều kích thích sản xuất dịch vụ tăng trởng, kinh tế phát triển Ngày , Hàng hoá dù chất lợng cao hay vừa đợc bán thị trờng tầng lớp dân c nớc tiêu thụ nhiều hàng hoá Các nớc phát triển Việt nam xuất hàng vào thị trờng cần phải lấy yếu tố giá làm trọng, mẫu mã không cầu kỳ nhng phải đa dạng hợp thị hiếu Những đặc điểm riêng địa lý lịch sử hình thành nên thị trờng ngời tiêu dùng khổng lồ đa dạng Tài nguyên phong phú,có sức mạnh kinh tế khổng lồ thu nhập cao cho ngời dân Với thu nhập đó, việc mua sắm trở thành nét văn hoá thiếu văn hoá đại Cửa hàng nơi họ đến mua hàng, dạo chơi, gặp nhau, trò chuyện mở rộng giao tiếp xã hội Qua thời gian, ngời tiêu dùng gần nh tin tởng tuỵêt đối vào cửa hàng đại lý bán lẻ mình, họ có bảo đảm chất lợng, bảo hành điều kiện vệ sinh an toàn khác Điều làm cho họ có ấn tợng mạnh với lần tiếp xúc mặt hàng Nếu ấn tợng xấu, hàng hoá khó có hội trở lại Vì xâm nhập nhà xuất đơn lẻ thờng không đe doạ đợc diện TM ngời đến trớc Đối với đồ dùng cá nhân nh quần áo, may mặc giày dép nói chung ngời tiêu dùng thích giản tiện nhng đại, hợp mốt với yếu tố khác biệt, độc đáo đợc họ a thích mua nhiều Các nhóm ngời khác sống theo văn hoá tôn giáo theo thời gian hoà trộn, ảnh hởng lẫn tạo khác biệt thói quen Cùng số đồ vật nhng thời gian sử dụng họ nửa thời gian sử dụng ngời tiêu dùng nớc khác Với thay đổi nh giá lại trở nên có vai trò quan trọng Điều giải thích hàng hoá tiêu dùng từ số nớc phát triển chất lợng nhng có chỗ đứng số nớc phát triển giá bán thực cạnh tranh Nói tóm lại, phân phối, giá chất lợng yếu tố u tiên đặc biệt thứ tự cân nhắc định mua hàng ngời dân Địa lý rộng lớn, phong cảnh đa dạng tạo cho ngời dân thói quen ham du lịch, a khám phá nớc Toàn hàng hoá tiêu dùng liên quan đến chuyến du lịch xe có thị trờng rộng lớn Các đồ dùng liên quan đến thể thao bán chạy với đủ dải thị trờng từ hàng đắt cho giới thu nhập cao hay hàng bán rẻ cho dân nghèo Các phân tích cụ thể cho thấy thị hiếu ngời dân đa dạng nhiều văn hoá khác tồn tại, xác định rõ phân đoạn thị trờng thâm nhập để xuất chìa khoá đến thành công 1.2 Đặc điểm vài nét khác biệt thị trờng giới Nh phần trình bày, giới thị trờng khổng lồ với sức mua lớn, nhu cầu đa dạng Đây thị trờng xuất đầy tiềm toàn nớc , có Việt nam Tuy nhiên, để thành công, nhà xuất phải nắm đợc điểm hệ thống sách luật lệ thủ tục quyền liên bang liên quan đến tiếp cận thị trờng Các nớc có nhiều quy định chặt chẽ chi tiết buôn bán: quy định kỹ thuật, chất lợngVì cha nắm rõ hệ thống quy định, luật lệ nhà xuất thờng thấy khó làm ăn thị trờng Tại , mậu dịch đợc thực tự không đòi hỏi giấy phép Hàng hoá nhập nớc cần theo quy định: doanh nghiệp nhập hàng hoá làm thủ tục đăng ký nộp thuế Chỉ có vài chủng loại hàng hoá phải có giấy phép nhập đặc biệt nh vũ khí, chất phóng xạ Luật pháp quy định nhãn hiệu hàng hoá phải đợc đăng ký cục hải quan Dấu hiệu nớc sản xuất bắt buộc phải có tất hàng hoá nhập vào nớc Dấu hiệu phải đợc viết tiếng Anh rõ ràng Có thể ghi MADE IN; ASSEMBLE IN; PRODUCT OF Hàng hoá mang nhãn hiệu giả chép, bắt chớc nhãn hiệu đăng ký quyền công ty nớc công ty nớc đăng ký quyền bị cấm nhập vào nớc Bản đăng ký nhãn hiệu hàng hoá phải nộp cho cục hải quan đ ợc lu giữ theo quy định Hàng nhập có nhãn hiệu giả chép thơng hiệu đăng ký mà không đợc phép ngời có quyền bị bắt giữ tịch thu Tiêu chuẩn thơng phẩm hàng hoá nhập đợc quy định chi tiết rõ ràng nhóm hàng Ví dụ, theo quy chế Tổ chức nông nghiệp nông sản nông sản thực phẩm, tân dợc phải đợc kiểm định, có dấu, có ghi thời hạn sử dụng, số loại trái phải bảo đảm kích cỡ; số mặt hàng điện tử, dân dụng phải đảm bảo tiêu chuẩn tiết kiệm điện năng; đồ chơi trẻ em phải an toàn Trên bao bì sản phẩm phải ghi rõ quy cách, hớng dẫn sử dụng cảnh báo, chẳng hạn lời cảnh báo ghi: không tuân thủ dẫn ngời sản xuất hoàn toàn không chịu trách nhiệm Hàng hoá nhập phải qua hải quan làm thủ tục Nguyên tắc chung hàng đến đại lý nhận hàng đa vào kho hải quan, sau đại lý thông báo cho chủ hàng đến làm thủ tục theo bớc quy định ( xuất trình chứng từ, kiểm tra hoàn thành thủ tục) Các nhà xuất nớc muốn làm thủ tục hải quan để xuất vào thông qua ngời môi giới công ty vận tải Thuế suất có khác biệt lớn nớc đợc hởng quy chế TM bình thờng (NTR) với nớc không đợc hởng (Non NTR), có hàng hoá có thuế, có hàng không thuế Một điều đáng ý số nớc có luật chống bán phá giá thuế đối kháng Nếu hàng hoá bán vào thấp giá quốc tế thấp giá thành ngời sản xuất nớc hàng hoá đợc nhập kiện toà, nh nớc bị kiện phải chịu thuế cao hàng hoá bán phá toàn hàng hoá khác nớc bán vào Hoặc hàng hoá nớc nhập vào thị trờng mà đợc phủ nớc xuất trợ cấp bị đánh thuế đối kháng làm triệt tiêu khoản trợ cấp Hàng hoá bán thị thờng phải kèm theo dịch vụ sau bán hàng Số lợng chất lợng dịch vụ điểm mấu chốt cho tín nhiệm ngời bán hàng Nếu doanh nghiệp bị thua vụ kiện trách nhiệm sản phẩm toàn tài sản doanh nghiệp bị tịch biên đem bán theo phán quyết, chí tín dụng th (L/C) đợc mở cho nhà xuất khác không liên quan đến vụ kiện nớc thứ ba bị tịch thu Chỉ giải xong vụ kiện trở lại kinh doanh thị trờng Đi đôi với luật lệ nguyên tắc nhập hàng hoá, sử dụng hạn ngạch để kiểm soát khối lợng hàng nhập thời gian định Phần lớn hạn ngạch cục hải quan quản lý, bao gồm hạn ngạch thuế quan hạn ngạch phi thuế quan: Hạn ngạch thuế quan quy định số lợng hàng hoá nhập vào thị trờng đợc hởng mức thuế quan thấp thời gian định, vợt bị đánh thuế cao Hạn ngạch phi thuế quan quy định số lợng hàng hoá đợc phép nhập thời gian xác định, vợt không đợc phép nhập Có thể thấy nhà kinh doanh thị trờng giới phải chấp nhận cạnh tranh gay gắt nh nhiều ngời mô tả là: một Cái giá phải trả cho nhầm lẫn lớn, ngời tiêu dùng nôn nóng nhng lại mau chán nhà sản xuất phải sáng tạo thay đổi nhanh sản phẩm mình, chí phải có phản ứng trớc Có thể tiếp cận thị trờng thông qua hai cách: bán hàng trực tiếp cho ngời mua bán hàng thông qua đại lý Lựa chọn cách tuỳ thuộc doanh nghiệp Đa đợc có tâm thực mục tiêu xuất doanh nghiệp thành công bớc đầu đờng tiến tới chinh phục thị trờng Triển vọng xuất hàng hoá Việt nam Còn mặt hàng giày dép, chiếm tỷ trọng nhỏ tổng kim ngạch nhập , song sở phát huy tối đa lợi sẵn có.Thuỷ sản, cà phê mặt hàng Việt nam mạnh Với điều kiện tự nhiên thuận lợi để nuôi trồng thuỷ sản (bờ biển dài, vùng biển có lực tái sinh học cao, tơng đối nhiều cửa sông, lạch), thuỷ sản lại mặt hàng đợc số nớc khuyến khích nhập (thuế suất 0%) nhập lớn Cho nên kim ngạch xuất thuỷ sản có bớc tiến mạnh mẽ đợc quy hoạch đầu t hợp lý Cà phê, với lợi đợc miễn thuế nhập vào số nớc lại chiếm đợc a chuộng ngời tiêu dùng thị trờng nên kim ngạch xuất năm qua tăng mạnh Với việc ý đến chất lợng hàng xuất (giảm tỷ lệ hạt vỡ, đen) kim ngạch xuất cà phê tăng Việc phê chuẩn hiệp định thơng mại giúp Việt nam tiến gần đến việc đợc hởng chế độ u đãi thuế quan phổ cập chung (GSP) Hoa kỳ áp dụng mức thuế suất cho 4284 mặt hàng xuất từ nớc phát triển Tuy nhiên, cần phải khẳng định điều mặt hàng xuất có khả tăng nhiều nhờ vào việc chuyển sang mức thuế Đơn cử mặt hàng nông sản nh cà phê nhân , tiêu dầu thôđã đ ợc hởng mức thuế suất thấp gần 0% Triển vọng tăng kim ngạch xuất tự thân hàng hoá có sức cạnh tranh đợc quan tâm, đầu t, quy hoạch hợp lý Một số giải pháp nhằm tăng cờng xuất hàng hoá Việt nam Mặc dù tồn nhiều khó khăn lớn song xuất đợc coi chủ lực nhiều doanh nghiệp Việt nam Họ tin tởng với sức mạnh kinh tế trị tình hình giới đợc cải thiện sáng sủa thời gian không xa Khi hội kinh doanh mở lớn dĩ nhiên lợi nhuận dự kiến thu đợc nhỏ Nhng vấn đề đặt làm để thâm nhập vào thị trờng cách có hiệu quả, tránh đợc rủi ro gây đợc uy tín từ ngày đầu câu hỏi mà trả lời dễ dàng, liên quan đến hai phía: Nhà n ớc doanh nghiệp 3.1.Về phía Nhà nớc 3.1.1 Về quy chế xuất nhập : Tiếp tục mở rộng quyền kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp.Theo chế tất thơng nhân đăng ký hoạt động, mua bán hàng hoá giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đợc phép nhập loại hàng hoá, trừ mặt hàng mà nhà nớc cấm xuất khẩu, cấm nhập khẩu, cấm kinh doanh 3.1.2 Về công tác thị trờng nớc tập trung thực việc chủ yếu sau: Tạo khung pháp lý thuận lợi cho hàng xuất Việt nam vào thị trờng nớc ngoài, tăng cờng biện pháp thâm nhập thị trờng cho hàng xuất Khuyến khích hỗ trợ doanh nghiệp xăy dựng nớc mạng lới đại lý, phân phối hàng, kho ngoại quan, trung tâm trng bày sản phẩm; áp dụng phơng thức mua bán linh hoạt nh gửi bán, toán chậm, đổi hàng phù hợp với mặt hàng, thị trờng, cử đại diện thị trờng nớc lập công ty pháp nhân nớc sở để chuyên nhập hàng Việt nam, khuyến khích hỗ trợ cộng đồng ngời Việt nam nớc nhập hàng Việt nam Nhà nớc hỗ trợ, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp cố gắng đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại, xây dựng vài trung tâm thơng mại, quảng cáo, tham gia triển lãm, hội trợđối với mặt hàng, thị trờng Nâng cao trách nhiệm lực quan tổ chức làm công tác thị trờng nớc Gắn công tác Viện nghiên cứu thơng mại (BTM) với hoạt động doanh nghiệp xuất Có sách biện pháp để doanh nghiệp đặt hàng cho Viện đề tài nghiên cứu thị trờng mặt hàng xuất Cùng với việc củng cố quan thơng vụ Việt nam có nớc ngoài, mở thêm số quan địa bàn Nâng cao trách nhiệm tạo điều kiện để Cục xúc tiến thơng mại (BMT) phát huy vai trò hỗ trợ hớng dẫn doanh nghiệp hoạt động xúc tiến thơng mại Hỗ trợ doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động xúc tiến thơng mại Hỗ trợ tạo điều kiện cho doanh nghiệp nớc kể việc tháp tùng đoàn cấp cao Đảng, Nhà nớc, để thâm nhập thị trờng phát triển kinh doanh xuất Phối hợp hỗ trợ nghành, địa phơng doanh nghiệp xây dựng chiến lợc Marketing cho nghành hàng, mặt hàng quan trọng tham gia hội trợ, triển lãm hoạt động xúc tiến thơng mại nớc Có chế tiếp xúc tham vấn định kỳ BTM doanh nghiệp, hiệp hội ngành hàng vấn đề có liên quan đến xuất nhập Bớc đầu xây dựng sở pháp lý cho thơng mại điện tử, tổ chức đào tạo nhân lực cho lĩnh vực Khuyến khích, tạo điều kiện tăng cờng quan hệ với quan chức năng, báo chí đối ngoại doanh nghiệp, đẩy mạnh tuyên truyền đối ngoại phục vụ mục tiêu tăng trởng xuất Tổ chức tốt việc thu thập, xử lý cung cấp thông tin thơng mại cho doanh nghiệp Tổ chức cung cấp định kỳ hàng năm, hàng quý ấn phẩm thị trờng hàng hoá giới cho doanh nghiệp Xây dựng kênh thông tin thơng mại thông suốt từ quan thơng vụ Việt nam nớc ngoài, BTM đến Sở thơng mại doanh nghiệp Ngoài việc cung cấp thông tin theo phơng thức hỗ trợ nhà nớc cho doanh nghiệp, cần thực thơng mại hoá thông tin áp dụng phơng thức linh hoạt nhằm đáp ứng nhu cầu cụ thể, kịp thời doanh nghiệp Sớm xây dựng ban hành chế công tác thị trờng nớc, xác định rõ trách nhiệm quan Nhà nớc có liên quan trung ơng nh địa phơng trách nhiệm doanh nghiệp; quy chế phối hợp quan có trách nhiệm doanh nghiệp công tác thị trờng nớc Đồng thời, Nhà nớc có sách cụ thể bảo đảm điều kiện vật chất tài để thực trách nhiệm đợc giao công tác thị trờng nớc 3.1.3.Về thủ tục hành hải quan: Bỏ việc buộc phải kiểm dịch, xuất xứ hàng hoá (C/O), Việt nam nghĩa vụ thực theo thoả thuận song phơng, đa phơng mà Việt nam ký kết; bỏ yêu cầu chứng minh nguồn gốc hàng hoá xuất nguồn gốc nguyên liệu sản xuất hàng xuất khẩu, không liên quan đến việc hoàn thuế, cho phép xuất hàng hoá qua nơi cửa quốc tế, quốc gia; không thu thuế, kể tạm tính hàng hoá xuất bị trả lại để tái chế lại xuất Tiếp tục áp dụng biện pháp mà ngành hải quan thực đem lại kết tốt thời gian qua 3.1.4 Về hỗ trợ phủ sách thuế, tín dụng liên quan đến hoạt động xuất nhập khẩu: Đề nghị phủ hỗ trợ việc đầu t chế biến hàng xuất khẩu, đầu t xây dựng sở vật chất, hạ tầng công tác thị trờng nớc công tác xúc tiến thơng mại cho hoạt động xuất Đẩy mạnh trình cải cách thuế bớc hai, có việc hoàn chỉnh thuế xuất nhập khẩu, thuế tiêu thụ đặc biệt Có sách u đãi cho doanh nghiệp xuất nhập nh hỗ trợ tín dụng, rủi ro, khó khăn tài thông qua quỹ hổ trợ xuất ngân hàng xuất nhập Tiếp tục thực tốt sách thởng xuất để khuyến khích doanh nghiệp Đẩy mạnh cải cách hành chính, phân định rõ chức năng, nhiệm vụ quyền hạn quan quản lý Nhà nớc hoạt động thơng mại, tăng cờng kỷ luật hành xử lý nghiêm quan, công chức không thực luật pháp, sách hoạt động xuất nhập 10 3.2.Về phía doanh nghiệp Cùng với cố gắng Nhà nớc, doanh nghiệp Việt nam phải nhanh chóng khắc phục t tởng ỷ lại từ lúc phải tìm biện pháp nâng cao chất lợng sản phẩm , mẫu mã, giảm giá thành, nâng cao suất hiệu sản xuất, điều chỉnh cấu sản xuất cấu mặt hàng xuất khẩu, xây dựng chiến lợc phát triển thơng hiệu sản phẩm, xây dựng thêm nguồn hàng chân hàng để đảm bảo cung cấp ổn định cho thị trờng, trọng đẩy mạnh công tác Marketing, dịch vụ, giữ uy tín cho doanh nghiệp cho sản phẩmViệt namToàn việc làm đó, đ ợc thực tốt giúp nâng cao sức cạnh tranh sản phẩm Việt nam thị trờng quốc tế thị trờng Việt nam Sau vài phân tích để rút bớc giúp ích phần cho doanh nghiệp Việt nam việc tiếp cận thị trờng nh sau: Trớc hết, thấy với gia tăng xuất tạo việc làm từ nhiều sản phẩm dịch vụ khác nhau, kể du lịch góp phần tích cực để nâng cao tốc độ tăng trởng kinh tế Về lâu dài, việc quan hệ trực tiếp với doanh nghiệp Mỹ cho phép doanh nghiệp Việt nam tiếp cận trực tiếp với công nghệ tiên tiến, đại; với kinh tế tri thức, trờng đại học viện nghiên cứu tiên tiến Đồng thời cho phép doanh nghiệp Việt nam tiếp cận học hỏi nhiều mặt từ đồng nghiệp sản xuất, kinh doanh, quản lý Để tận dụng khai thác có hiệu nguồn lợi đó, doanh nghiệp Việt nam phải có chơng trình hành động cụ thể: việc nâng cao trình độ tiếng Anh thơng mại, chuẩn bị làm việc môi trờng tiếng Anh chủ yếu; nghiên cứu luật pháp liên bang bang Mỹ; xây dựng quan hệ thơng mại; tìm kiếm đối tác, tổ chức tiếp thịđể ký kết hợp đồng với doanh nhân doanh nghiệp Mỹ quan hệ xuất nhập Phải cách tìm hiểu thị trờng , khai thác thông tin có liên quan đến thị trờng từ nguồn nh tổ chức xúc tiến thơng mại, tham tán thơng mại, mạng Internet, Việt kiều sinh sống làm ăn quốc gia, thơng gia, nhà 11 doanh nghiệp nớc đến làm ăn Việt nam Các doanh nghiệp nên theo dõi, tranh thủ hội để cử ngời tham dự hội thảo quan hệ thơng mại sông phơng, nhiều chuyên gia kinh tế luật s quốc gia có kinh tế phát triển nói chuyện cách thức tiếp cận thị trờng này,về đặc tính ngời tiêu dùng nơi mà doanh nghiệp việt nam quan tâm cần ý đàm phán, thơng lợng đặc biệt bớc cụ thể thâm nhập vào thị trờng nh: thủ tục nhập khẩu, cách lập hoá đơn, giới thiệu kênh phân phối, lập kế hoạch tiếp thị, giao tiếp đàm phán Cao nữa, có điều kiện doanh nghiệp Việt nam tổ chức đoàn khảo sát tìm hiểu thị trờng Kinh nghiệm số công ty làm ăn với nớc cho thấy thơng mại điện tử phơng pháp tiếp cận thị trờng giới ngắn , giúp doanh nghiệp làm ăn trực tiếp mà qua nhiều tầng nấc trung gian Muốn doanh nghiệp Việt nam phải có địa Email, Website để giới thiệu doanh nghiệp nh mặt hàng mà doanh nghiệp xuất vào nớc Bớc thứ hai học tập kinh nghiệm nớc bạn Nhật bản, Hàn quốc số nớc khác khu vực Đông Nam khôi phục lại sức mạnh công nghiệp trình tái thiết đất nớc Họ phát triển nâng cao đợc kỹ chế tạo, sản xuất hàng hoá; nh Nhật dành đợc uy tín sản xuất số sản phẩm chất lợng cao thị trờng giới với mức giá Trung quốc, Đài loan, Thái lan Những điều cho thấy, với ngời tiêu dùng nớc phát triển chất lợng, mẫu mã, giá có vai trò nh việc xác định giá trị hàng hoá Vì vậy, song song với việc tiếp cận thị trờng doanh nghiệp phải trọng nâng cao lực hoạt động để tạo sản phẩm đáp ứng đợc yêu cầu thị trờng Một số việc cần làm nh: đào tạo nguồn nhân lực, đặc biệt đội ngũ cán ngoại thơng lành nghề; ứng dụng công nghệ mã số, mã vạch vào hoạt động doanh nghiệp; sử dụng hệ thống chất lợng theo tiêu chuẩn quốc tế doanh nghiệp ( ISO) nâng cao chất lợng vệ sinh thực phẩm cách sử dụng 12 hệ thống HACCP (HACCP: Hazard Analysis Critical Control Point- phân tích nguy kiểm soát khâu trọng yếu) Sản phẩm với chất lợng tốt, giá hợp lý, mẫu mã phong phú sở để doanh nghiệp trụ lại đợc thị trờng Bớc thứ ba, để vào đợc thị trờng lớn mạnh tiêu thụ doanh nghiệp phải nắm rõ nhu cầu thị trờng, thị hiếu ngời tiêu dùng đảm bảo sản phẩm có sức cạnh tranh chất lợng nh phải thông thạo hệ thống hạn nghạch luật pháp thơng mại Các nớc có hệ thống luật pháp thơng mại vô rắc rối phức tạp Để nắm đợc cung cách làm ăn ngời dân nớc doanh nghiệp Việt nam phải tìm hiểu, nghiên cứu luật lệ họ liên bang tiểu bang Bên cạnh hàng loạt luật khác, đặc biệt đáng ý luật trách nhiệm sản phẩm (Product Liability Law) theo đó, nhà sản xuất ngời bán hàng chịu trách nhiệm ngời tiêu dùng chất lợng hàng hoá đợc bán thị trờng Tại đất nớc quyền lợi ngời tiêu dùng đợc đặt lên hàng đầu, có không trờng hợp khinh suất mà nhà xuất phải trả giá đắt cho vụ kiện cáo ngời tiêu dùng Chính doanh nghiệp Việt nam phải thận trọng, tìm hiểu kỹ luật lệ kinh doanh họ, cần phải thuê luật s nớc cho dù giá dịch vụ t vấn nớc đắt Việc đụng chạm với ngời tiêu dùng nớc sở thiếu khôn ngoan Để có phi vụ xuất thành công, trớc xuất hàng sang nớc khác, doanh nghiệp cần phải hiểu biết kỹ về: Các quy định đặc biệt áp dụng cho giai đoạn xuất Sản phẩm phù hợp Thị trờng, bao gồm: kinh nghiệm mua bán nớc ngoài, tính không ổn định thị trờng, chất lợng hàng hoá, chi phối thị trờng, thị trờng đâu, tìm kiếm khách hàng tiềm đâu Tính hết chi phí cho phi vụ 13 Quan hệ tốt với nhà phân phối sản phẩm Cơ cấu giá bán buôn bán lẻ Vốn lu động tơng xứng Lợi cạnh tranh bạn Bớc bốn quan tâm làm sản phẩm vào đợc thị trờng Trớc có đợc hợp đồng xuất khẩu, vấn đề thiếu đàm phán ký kết hợp đồng Dù chuẩn bị chu đáo mà khâu đàm phán mà ta bộc lộ sơ xuất hội kinh doanh thất bại Vậy làm để đàm phán thành công? Không có cách tốt phải nắm rõ phong cách đàm phán đối tác, hiểu đợc nhu cầu họ để có phơng án đáp ứng, thoả mãn thích hợp Nh nói qua phần trớc, điểm bật cách đàm phán ngời nớc ngoaì thẳng vào vấn đề, bỏ qua lời lẽ rờm rà, họ muốn nhanh chóng định đoạt thơng vụ Nếu thấy khả buôn bán với đối tác họ chấm dứt dành thời gian để tiếp xúc, thơng lợng,với ngời khác Vì vậy, cử ngời đàm phán với doanh nhân doanh nghiệp nên ý: không đợc trễ hẹn, phải đàm phán tiếng Anh, vào vấn đề, đàm phán phải chuẩn bị chu đáo tài liệu, thông tin liên quan Sau ký đợc hợp đồng, hàng hoá vào đợc thị trờng cách suôn sẻ, cần phải biết, nắm rõ quy trình nhập hàng hoá vào THị TRƯấng đó, mua bảo hiểm rủi ro xuất sang thị trờng Về mặt thực tế, công việc bán hàng nớc sở ảnh hởng đền nhiều vấn đề liên quan tới văn hoá -xã hội ngời dân Do sản phẩm hàng hoá bán đợc Kinh nghiệm cho thấy nhà sản xuất Việt nam nên quan tâm đến mặt hàng dễ bán khó bán thị trờng này: Hàng dễ nhập khẩu: sản phẩm xuất có thủ tục đơn giản, phụ thuộc quy định hạn chế, cấm cản liên quan đến giấy phép, thủ tục hải quan: đồ gia dụng, đồ dùng nấu ăn, tác phẩm nghệ thuật ( nguyên gốc), dao kéo, hoa nhân tạo, lông thú nhân tạo, đá chạm đá quý, kính sản phẩm kính, đồ trang sức, 14 sản phẩm da thuộc (không phải da lấy từ loài thú quý hiếm), dụng cụ thắp sáng đặt cố định, nhạc cụ, cao su sản phẩm chế từ cao su, sản phẩm thể thao, ô che Hàng khó nhập khẩu: dợc phẩm, gia cầm sản phẩm gia cầm, thịt gia súc sản phẩm nó, đồ chơi, động vật sống, hàng dệt may sản phẩm dệt may, thực phẩm chế biến chịu nhiều thủ tục hải quan phức tạp, cần có xác nhận, có nhãn hiệu minh bạch, chịu kiểm tra nghiêm ngặt luật bảo vệ an toàn Thêm vào đó, nghiên cứu để tận dụng triệt để u đãi mà nớc phát triển dành cho nớc phát triển: cách gia công hàng xuất cho nớc đợc hởng chế độ thuế quan u đãi phổ cập (GSP) Song đờng vòng bất đắc dĩ, mục tiêu lâu dài phải đạt đợc quy chế Khi đó, hàng Việt nam xuất sang đợc hởng mức thuế suất 0% có thấp mức nhiều Nhìn chung, tất doanh nghiệp muốn thâm nhập thâm nhập thành công thị trờng nớc cần phải làm nhiều việc, thực qua nhiều bớc Vấn đề phải thực bớc nh nào, cân đối cho phù hợp với doanh nghiệp, mặt hàng xuất cụ thể 15