Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Lời nói đầu Mở cửa hội nhập với bên ngoài, phát huy lợi đất nớc, tranh thủ vốn kỹ thuật đại, trình độ quản lý tiên tiến quốc gia trớc xu thời đại, chiến lợc phát triển kinh tế hầu hết quốc gia đặc biệt nớc phát triển nh Việt Nam Trong chiến lợc đó, hoạt động xuất đợc coi tác nhân liên kết kinh tế quốc gia với kinh tế giới, đòn bẩy kinh tế đất n ớc động lực trình mở cửa hội nhập Tuy nhiên doanh nghiệp kinh doanh xuất nhập hoạt động chế thị trờng đầy cạnh tranh khốc liệt, có doanh nghiệp có đủ sức mạnh tồn phát triển, cạnh tranh vợt phạm vi không gian quốc gia, phải đối mặt với hàng loạt Công ty nớc lĩnh vực Quy luật khắc nghiệt bắt buộc doanh nghiệp Việt Nam phải không ngừng nâng cao đẩy mạnh hiệu hoạt động kinh doanh xuất Công ty xuất nhập sản phẩm khí- MECANIMEX doanh nghiệp Nhà nớc có chức xuất nhập sản phẩm khí, hàng hoá cho ngành công nghiệp nặng ngành khác kinh tế quốc dân Trong gần 20 năm hoạt động, trớc thử thách cạnh tranh khốc liệt thị trờng nớc nớc, Công ty đứng vững thu đợc nhiều kết khả quan Tuy vậy, để tiếp tục phát triển thời gian tới, Công ty cần phải phấn đấu không ngừng để ngày hoàn thiện đáp ứng đợc yêu cầu khách quan đơn vị kinh doanh sản xuất xuất nhập kinh tế thị trờng Xuất phát từ tầm quan trọng hoạt động kinh doanh xuất thời đại mới, với nghiên cứu thực tế thời gian thực tập Công ty MECANIMEX, em mạnh dạn chọn đề tài: Biện pháp đẩy mạnh hoạt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn động xuất hàng hoá Công ty xuất nhập sản phẩm khí MECANIMEX Đề tài nhằm mục đích trình bày vai trò hoạt động xuất hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Đồng thời, sở phân tích trình thực hoạt động kinh doanh xuất Công ty MECANIMEX để tìm u điểm nh số mặt tồn cần khắc phục từ đề xuất số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất Công ty Phạm vi nghiên cứu hoạt động nghiệp vụ phát sinh trình kinh doanh xuất hàng hoá Công ty Các hoạt động có mối quan hệ mật thiết với nhau, hỗ trợ nhng hoạt động có tính độc lập tơng đối Phơng pháp nghiên cứu đợc sử dụng trình xây dựng đề tài phơng pháp luận chủ nghĩa vật biện chứng, phơng pháp thống kê, tổng hợp, so sánh phân tích kinh tế, kết hợp với lý thuyết kinh tế số quan sát thu thập đợc thực tế để sâu phân tích thực trạng hoạt động kinh doanh Công ty MECANIMEX Kết cấu đề tài gồm ba chơng: Chơng I: VAI TRò, NộI DUNG Và NHÂN Tố ảNH Hởng tới hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp Chơng ii: Phân tích thực trạng kinh doanh xuất ty MECANIMEX Chơng III: Biện pháp đẩy mạnh hoạt động xuất Công ty MECANIMEX Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Chơng I VAI TRò, NộI DUNG Và NHÂN Tố ảNH Hởng tới hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp I Khái niệm vai trò xuất hàng hoá Khái niệm Năm 1826 tác giả thuộc trờng phái chủ nghĩa trọng thơng Anh Thomat Man (1571- 1641) Đã phát biểu: Thơng mại đá thử vàng với phồn vinh quốc gia, nớc phát triển buôn bán với nớc Chủ nghĩa trọng thơng cho rằng: Xuất khẳu có lợi cho bên gây thiệt hại cho bên kia, dân tộc làm giàu cách hi sinh lợi ích cho dân tộc Một số tác giả khác lại cho rằng: Xuất nhập mở rộng hoạt động mua bán, trao đổi hàng hoá, dịch vụ khỏi phạm vi biên giới Ngày nay, xuất đợc hiểu việc bán hàng hoá cung cấp dịch vụ cho nớc sở dùng tiền tệ làm phơng tiện toán Tiền tệ phải ngoại tệ bên hai bên Vai trò xuất hàng hoá kinh tế mở 2.1 Xuất tạo doanh thu lợi nhuận đảm bảo qúa trình tái sản xuất kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Trong kinh tế thị trờng, để tồn phát triển, yêu cầu đặt doanh nghiệp kinh doanh phải có thu bù chi đảm bảo có lãi Đối với doanh nghiệp thơng mại hoạt động xuất đợc coi tảng để doanh nghiệp thu hồi vốn tìm kiếm lợi nhuận Chỉ có xuất đợc hàng hoá doanh nghiệp có doanh thu, có lợi nhuận Khoản thu nhập lại Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn đợc doanh nghiệp tiếp tục đầu t cho thơng vụ kinh doanh hay nói cách khác, chu kỳ kinh doanh lại đợc bắt đầu Nh vậy, xét qúa trình kinh doanh doanh nghiệp thơng mại hoạt động xuất mà thực chất hoạt động bán hàng doanh nghiệp khâu cuối trình kinh doanh, khâu tạo doanh thu lợi nhuận khâu định cho trình tái sản xuất kinh doanh 2.2 Xuất phát huy tính động tự chủ kinh doanh doanh nghiệp thơng mại Xuất phát từ thực tế khách quan hoạt động kinh doanh xuất hàng hoá là: - Môi trờng kinh doanh biến động có nhiều lực lợng cạnh tranh nhiều quốc gia khác - Các nghiệp vụ liên quan đến hoạt động xuất hàng hoá phức tạp, có liên quan ảnh hởng lớn lẫn - Hoạt động xuất hàng hoá chịu ảnh hởng lớn từ biến động thị trờng tài giới Vì vậy, doanh nghiệp tham gia vào hoạt động kinh doanh xuất khẩu, việc nghiên cứu kỹ thị trờng hàng hoá kinh doanh phải nghiên cứu kỹ thị trờng tài chính, phải có kế hoạch dự phòng nhằm đối phó với biến động tài bất thờng xảy Từ thực tế khách quan nh vậy, hoạt động xuất hàng hoá nhân tố kích thích doanh nghiệp thơng mại tham gia vào hoạt động kinh doanh xuất phải phát huy cao độ tính động tự chủ kinh doanh Nó đòi hỏi doanh nghiệp thơng mại phải thích nghi với biến động môi trờng kinh doanh, vận dụng cách sáng tạo phơng pháp kinh doanh, nghệ thuật kinh doanh Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn 2.3 Xuất hàng hoá tạo hội liên doanh liên kết kinh tế với nớc nhằm thu hút vốn, khoa học - công nghệ trình độ quản lý Đẩy mạnh xuất hàng hoá có vai trò mở rộng mối quan hệ làm ăn hợp tác kinh tế doanh nghiệp với tổ chức kinh tế nớc, nâng cao uy tín doanh nghiệp với tổ chức kinh tế nớc ngoài, nâng cao uy tín doanh nghiệp thơng trờng quốc tế Điều sở thuận lợi cho phép doanh nghiệp tăng cờng quan hệ liên doanh liên kết với đối tác nớc nhằm thu hút đợc vốn, khoa học - công nghệ đại trình độ quản lý tiên tiến 2.4 Xuất hàng hoá có vai trò kích thích đổi trang thiết bị trình độ quản lý doanh nghiệp thơng mại Hoạt động xuất hoạt động hớng thị trờng giới, thị trờng đầy rẫy cạnh tranh liệt Để tồn phát triển, mặt doanh nghiệp thơng mại phải tìm kiếm nguồn hàng có phẩm chất cao, có giá cạnh tranh, mặt khác thân doanh nghiệp phải có hệ thống trang thiết bị đại nh phải có trình độ quản lý khoa học tiên tiến Xuất phát từ yêu cầu khách quan đặt doanh nghiệp thơng mại phải đầu t đổi trang thiết bị phục vụ cho hoạt động xuất đặc biệt thiết bị bảo quản vận chuyển hàng hoá, thiết bị thu thập xử lý thông tin, phải đổi phơng thức quản lý phù hợp với phát triển thị trờng quốc tế 2.5 Đảm bảo công ăn việc làm cho ngời lao động Đối với doanh nghiệp thơng mại dù hoạt động lĩnh vực kinh doanh xuất nhập hay chuyên doanh xuất hoạt động xuất hàng hoá hoạt động chủ yếu đảm bảo công ăn việc làm cho ngời lao động doanh nghiệp Không thế, với việc triển khai mở rộng thị trờng tiêu thu hàng hoá, mở rộng mặt hàng kinh doanh doanh nghiệp hoạt động xuất thu hút hàng ngàn lao động, tạo thu nhập nâng cao đời sống cho họ Đây Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn không lợi ích doanh nghiệp mà làm lợi cho xã hội hoàn cảnh đất nớc ta II Hình thức nội dung hoạt động xuất hàng hoá doanh nghiệp Các hình thức xuất hàng hoá 1.1.Xuất trực tiếp: Xuất trực tiếp hình thức đơn vị kinh doanh quốc tế đặt mua sản phẩm đơn vị nớc Sau xuất sản phẩm nớc với danh nghĩa Các bớc tiến hành: - Ký hợp đồng nội, mua trả tiền hàng cho Công ty - Ký hợp đồng ngoại, giao hàng toán tiền hàng với bên nớc Ưu điểm hình thức là: Lợi nhuận mà công ty kinh doanh xuất nhận đợc thờng cao hình thức khác Công ty đứng với vai trò ngời bán trực tiếp Tuy nhiên, hình thức đòi hỏi Công ty phải có lợng vốn lớn ứng trớc để mua hàng, đặc biệt trờng hợp hợp đồng có giá trị lớn Ngoài loại hình xuất thờng có rủi ro lớn nh: Hàng chất lợng, sai qui cách phẩm chất dẫn đến không xuất đợc bị khiếu nại toán chậm, đơn vị sản xuất gặp khó khăn, thiên tai mùa Nên ký hợp đồng xong hàng để xuất, trợt giá đồng tiền, lãi xuất ngân hàng thay đổi 1.2 Xuất gia công: Theo hình thức này, Công ty đứng nhập hàng hóa bán thành phẩm cho xí nghiệp gia công, sau thu hồi thành phẩm bán lại cho bên nớc Công ty đợc hởng phần trăm phí ủy thác gia công, phí đợc thỏa thuận trớc với xí nghiệp nớc Các bớc tiến hành: - Ký hợp đồng ủy thác với đơn vị nớc Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn - Ký hợp đồng gia công với nớc ngoài, nhập nguyên liệu - Giao nguyên liệu gia công ( Định mức thỏa thuận gián tiếp đơn vị sản xuất nớc với bên nớc ngoài) - Thanh toán phí gia công cho đơn vị sản xuất ( bên nớc trả) đợc hởng phí gia công ủy thác Ưu điểm hình thức bỏ vốn vào kinh doanh, rủi ro ít, toán đảm bảo đầu chắn Tuy nhiên đòi hỏi phải làm nhiều thủ tục nhập xuất, cán kinh doanh phải có nhiều kinh nghiệm nghiệp vụ để giám sát trình gia công 1.3 Xuất ủy thác: Công ty đứng với vai trò ngời trung gian xuất làm thay cho đơn vị sản xuất ( bên có hàng) thủ tục cần thiết để xuất hàng hởng phần trăm phí ủy thác tùy theo giá trị hàng xuất đợc thỏa thuận Các bớc tiến hành: - Ký hợp đồng xuất ngoại với khách hàng nớc - Ký hợp đồng xuất uỷ thác với đơn vị (trong nớc) có hàng xuất - Khách hàng nớc mở L/C - Thuê tàu biển (nếu xuất theo giá CFR CIF) đăng ký tàu (nếu xuất theo giá FOB) - Làm thủ tục hải quan - Xin chứng nhận xuất xứ (C/O) - Liên hệ với hãng tàu để làm vận đơn (B/L) theo L/C - Lập chứng từ toán ngoại gửi ngân hàng: - Khi nhận đợc tiền Ngân hàng làm biên lý hợp đồng xuất uỷ thác Ưu điểm hình thức là: Mức độ rủi ro thấp, trách nhiệm ít, ngời đứng xuất ngời chịu trách nhiệm cuối Đặc biệt Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn không cần huy động vốn để mua hàng Tuy hởng phí nhng nhận tiền nhanh, cần thủ tục tơng đối tin cậy Với hình thức vấn đề đặt Công ty nhận uỷ thác khẳ thông hiểu thủ tục nh văn bản, sách liên quan đến hoạt động xuất uỷ thác 1.4 Buôn bán đối lu: Đây phơng thức giao dịch mà xuất kết hợp với nhập khẩu, ngời bán đồng thời ngời mua, lợng hàng hóa trao đổi có giá trị tơng đơng Hình thức xuất nhằm mục đích thu khoản ngoại tệ mà nhằm thu lợng hàng hóa có giá trị tơng đơng 1.5 Tái xuất khẩu: Tái xuất việc xuất sang nớc thứ ba hàng hoá mà trớc nhập nhng cha qua hoạt động chế biến Chủ thể tham gia hoạt động tái xuất phải có từ ba quốc gia trở lên là: nớc xuất khẩu, nớc nhập nớc tái xuất Hàng hoá thẳng từ nớc xuất sang nớc nhập (gọi chuyển khẩu), từ nớc xuất sang nớc tái xuất sau tới nớc nhập (gọi tái xuất theo nghĩa nó) Nớc tái xuất trả tiền cho nớc xuất thu tiền từ nớc nhập Ưu điểm hình thức doanh nghiệp thu đợc lợi nhuận cao mà tổ chức xuất Trong trờng hợp thực toán với nớc nhập trả chậm nớc xuất nớc tái xuất thu đợc thêm khoản lợi việc chiếm dụng vốn Nhợc điểm tái xuất đòi hỏi trình độ nghiệp vụ cán xuất cao, phải có nhạy bén tình hình thị trờng, giá có hiểu biết cặn kẽ hợp đồng mua bán ngoại thơng 1.6 Xuất chỗ: Đây hình thức kinh doanh nhng đợc phổ biến rộng rãi Đặc điểm loại hình hàng hoá không qua biên giới quốc gia mà đến tay Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn khách hàng nớc nớc xuất Do không thiết phải có hợp đồng phụ trợ nh hợp đồng vận tải, hợp đồng bảo hiểm, thủ tục hải quan Hiện nay, số lợng khách hàng lu lịch nớc ngày nhiều Đây hội cho doanh nghiệp tiến hành hoạt động cung cấp hàng hoá dịch vụ để thu ngoại tệ Nếu tận dụng đợc phơng thức xuất doanh nghiệp tiết kiệm đợc nhiều chi phí nh chi phí lại, ăn để tìm hiểu thị trờng, độ rủi ro thấp nhiều môi trờng kinh doanh hoàn toàn quen thuộc Sản phẩm đến với ngời sử dụng nên doanh nghiệp biết đợc kết hoạt động mà tiến hành Xuất chỗ hình thức đợc quốc gia đặc biệt nớc có tiềm du lịch khai thác thu đợc kết đáng kể, hình thức giảm bớt đợc nhiều khâu trung gian, doanh lợi lớn nguồn vốn thu hồi nhanh Nội dung hoạt động kinh doanh xuất hàng hóa: Hoạt động xuất hàng hóa phải trải qua nhiều công đoạn, đoạn có mối liên hệ mật thiết hữu với khâu đòi hỏi nhà xuất phải thực cách xác, thận trọng, vận dụng cách sáng tạo, linh hoạt nghiệp vụ ứng với khâu, công đoạn Tùy theo hình thức xuất khác mà số bớc thực nh cách thức tiến hành có nét đặc trng riêng Song thông thờng nội dung hoạt đông kinh doanh xuất hàng hóa bao gồm: Nghiên cứu thị trờng; lập phơng án kinh doanh; triển khai thực phơng án kinh doanh đánh giá hiệu việc thực phơng án kinh doanh 2.1 Nghiên cứu thị trờng: Nghiên cứu thị trờng việc làm cần thiết doanh nghiệp bắt đầu tham gia vào hoạt động kinh doanh Việc nghiên cứu thị trờng tốt tạo thuận lợi cho doanh nghiệp việc xây dựng thực kế Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn hoạch kinh doanh mấu chốt cho thành công kinh doanh doanh nghiệp Quá trình nghiên cứu thị trờng thực chất trình thu thập thông tin thị trờng Tổng hợp so sánh, phân tích đánh giá số liệu để rút kết luận Những kết kuận sở để xây dựng chiến lợc kinh doanh doanh nghiệp Mục đích hoạt động nghiên cứu thị trờng phải trả lời đợc số câu hỏi sau: - Xuất mặt hàng vào thị trờng có triển vọng sản phẩm ? - Khả bán (dung lợng thị trờng đó) ? - Sự biến động giá hàng hóa thị trờng nh ? - Đối tác giao dịch ai? Khả tài chính, khả toán họ nh nào? - Sử dụng phơng pháp giao dịch phù hợp nhất, đem lại hiệu kinh tế cao ? Về mặt phơng pháp luận để nghiên cứu thị trờng ngời ta có phơng pháp sau: Phơng pháp nghiên cứu bàn phơng pháp nghiên cứu trờng + Nghiên cứu bàn: Chính việc thu thập thông tin từ nguồn t liệu xuất hay không xuất tìm nguồn Chìa khóa thành công phơng pháp phát nguồn thông tin khai thác triệt để nguồn thông tin Nghiên cứu bàn cho phép ta nhìn đợc khái quát thị trờng mặt hàng cần nghiên cứu Tuy nhiên phơng pháp có hạn chế dựa vào tài liệu đợc xuất nên thời gian qua, có độ trễ so với thực tế + Nghiên cứu trờng: Chính việc thu thâp thông tin chủ yếu thông qua tiếp xúc với ngời trờng Nghiên cứu trờng thu thập đợc thông tin sinh động, thực tế, Tuy nhiên tốn chi phí cần phải có cán vững chuyên môn khả nắm bắt thực tế tốt 10 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn + Về mặt hàng xuất khẩu: măt hàng xuất chủ lực từ loại hàng năm 2001, tăng lên loại mặt hàng vào năm 2002 loại mặt hàng vào năm 2010 - Định hớng xuất Công ty Trong năm gần đây, Chính phủ có nhiều cải cách sách, thủ tục hành nhằm tạo điều kiện thu hút đầu t nớc vào Việt nam Đồng thời ban hành nhiều Bộ luật để điều chỉnh hoạt động loại hình doanh nghiệp nhằm tạo sân chơi bình đẳng cho doanh nghiệp nớc nh doanh nghiệp xuất + Công ty MECANIMEX tranh thủ tiềm sẵn có vốn để tập trung đầu t cho hoạt động thu mua hàng xuất khẩu, tìm kiếm mặt hàng có chất lợng tốt, giá trị kinh tế cao, có giá cạnh tranh thị trờng quốc tế + Thiết lập cấu mặt hàng hợp lý, kiểm tra chất lợng kỹ lỡng đáng tin cậy, giảm tỷ trọng mặt hàng sơ chế, sản phẩm thô Thiết lập mối quan hệ làm ăn bền vững lâu dài với đơn vị sản xuất cung cấp hàng hoá cho Công ty + Chủ trơng lấy thị trờng Châu á- Thái Bình Dơng thị trờng Nga, Anh làm nòng cốt Từ mở rộng kinh doanh sang thị trờng khác, tiến hành liên doanh, liên kết với tổ chức kinh tế nớc để tiêu thụ hàng xuất + Phát huy nguồn lực ngời, tiếp tục mở rộng lớp bồi dỡng nâng cao nghiệp vụ chuyên môn, trình độ ngoại ngữ, trình độ vi tính cho cán nhân viên Công ty Coi đầu t vào nhân tố ngời tảng thành công Công ty hoạt động kinh doanh xuất giai đoạn tới 67 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn II - Một số biện pháp đẩy mạnh hoạt động kinh doanh xuất công ty xuất nhập sản phẩm khí - MECANIMEX 1- Tổ chức nghiên cứu thị trờng, bớc tiến tới làm chủ thị trờng: Trong điều kiện kinh doanh nay, thị trờng yếu tố sống hoạt động Công ty Bởi lẽ nhu cầu thị trờng, thị hiếu ngời tiêu dùng, tính chất thời vụ thị trờng kim nam cho hoạt động xuất Công ty vào thị trờng Nghiên cứu thị trờng tốt điều kiện tiền đề quan trọng cho hiệu hoạt động kinh doanh xuất Trớc hết ta tìm hiểu khả nghiên cứu thị trờng: Nghiên cứu thị trờng thực chất hoạt động điều tra để tìm triển vọng bán hàng cho sản phẩm cụ thể hay nhóm sản phẩm, kể phơng pháp thực mục tiêu Đẩy mạnh nghiên cứu thị trờng đợc coi tảng thúc đẩy hoạt động kinh doanh phát triển Xuất phát từ thực tế Công ty thực hoạt động nghiên cứu thị trờng sau: + Thiết lập văn phòng đại diện nớc ngoài: Trong năm qua Công ty thờng không đợc tiếp xúc trực tiếp với thị trờng xuất Công ty Vì Công ty thiếu nhiều thông tin giá cả, thị hiếu thông số khác thị trờng biết sơ qua nhờ phơng tiện thông tin đại chúng Văn phòng đại diện nớc thực nhiệm vụ thờng xuyên cung cấp thông tin thị trờng, tình hình tiêu thụ sản phẩm Công ty Và dự báo biến đổi bao gồm hội rủi ro tơng lai thị trờng, để Công ty có xử lý xác, điều chỉnh kịp thời việc tiêu thụ hàng hoá 68 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Về tổ chức thực hiện: Trong điều kiện tài eo hẹp nh nay, trớc hết Công ty phải có lựa chọn đắn nớc để đặt văn phòng đại diện cho có hiêụ nhất, nh Singapo, Nhật Trong trình thực hiện, điều đáng ý lực cán đợc cử làm đại diện Đòi hỏi ngời phải có trình độ chuyên môn kinh nghiệm nghiên cứu thị trờng, giỏi ngoại ngữ, có đạo đức tốt trung thành với Công ty Về số lợng cử không đòi hỏi nhiều để giảm chi phí hoạt động với số lợng nhng biết quan hệ tốt với công ty nớc đảm bảo hiệu văn phòng Tránh tình trạng cử cán thiếu khả nghiệp vụ, yếu ngoại ngữ nớc làm hạn chế hiệu qủa văn phòng đại diện, chí làm ảnh hởng xấu đến uy tín Công ty Mặt khác, Công ty phải thờng xuyên giám sát hoạt động văn phòng có hình thức thởng phạt hợp lý kích thích hoạt động văn phòng thật hiệu - Nội dung hoạt động: Công ty cần quy định rõ nội dung hoạt động văn phòng nhiệm vụ cán Cán văn phòng có nhiệm vụ thờng xuyên tiếp cận nắm thay đổi nhu cầu thị trờng nh tình hình đối thủ cạnh tranh, sách giá pháp luật nớc sở ảnh hởng trực tiếp đến hàng nhập vào thị trờng Công ty Từng kỳ phải có báo cáo tình hình gửi Công ty bao gồm nhng số thống kê phân tích dự báo để Ban lãnh đạo Công ty theo sát tình hình thị trờng Ngoài cán phụ trách văn phòng thay mặt Công ty đàm phán, giao dịch, chào hàng, giới thiệu mặt hàng xuất Công ty đối vơí thị trờng sở nớc lân cận làm tiền đề cho Công ty ký kết hợp đồng 69 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn 2- Tổ chức quảng cáo giới thiệu mặt Công ty thị trờng nớc Thông tin quảng cáo vô cần thiết nhằm giới thiệu sản phẩm Công ty tới ngời tiêu dùng tới doanh nhiệp sản xuất, đồng thời tiếp thị với họ khả Công ty để nhận đợc đơn đặt hàng lớn Đặc biệt hoạt động xuất thị trờng nớc - nơi Công ty không thực tiếp xúc với ngòi tiêu dùng Marketing xuất phải đợc sử dụng nh công cụ để sản xuất hàng hoá Công ty cần áp dụng marketing chiến lợc sản phẩm bao gồm biên pháp sau: + Xuất catalogie: catalogie phải giới thiệu toàn nội dung: chức nhiệm vụ Công ty, mẫu hàng xuất đợc in thành tranh ảnh Từng mẫu hàng phải có thích rõ ràng Catalogie phải đợc trình bày hấp dẫn, lôi khách hàng, dẫn ngời mua đến thái độ muốn mua đến định mua hàng + Trong thời đại bùng nổ thông tin khoa học kỹ thuật nay, Công ty nên tham gia vào mạng TM điện tử Đó hệ thống catalogie doanh nghiệp sản phẩm Việt Nam Trung tâm xuất (VCCI) + Đẩy mạnh hoạt động quảng cáo mặt hàng xuất Công ty qua phuơng tiện thông tin đại chúng, tích cực công tác tham gia triển lãm bán giới thiệu sản phẩm Tuy nhiên, để thu đợc hiệu cao hoạt động quảng cáo giới thiệu sản phẩm, Công ty cần thực nghiêm chỉnh yêu cầu sau: + Xác định mục đích quảng cáo: tiến hành chơng trình quảng caó Công ty phải xác định đợc mục đích cho hoạt động Mục đích quảng cáo tìm thị trờng cho loại hàng hoá mới, tăng thị phần cho hàng hoá có mặt 70 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn thị trờng, làm tăng khối lợng hàng hoá bán ra, thúc đẩy tiêu thụ hàng hoá + Dự kiến ngân sách tài cho quảng cáo: Đây công việc quan trọng cần thiết thức tiến hành chơng trình quảng cáo Công ty đánh giá đợc tính thực chơng trình quảng cáo tính toán đợc chi phí phải bỏ để thực Một chơng trình quảng cáo có tính thực phải hợp với khả tài Công ty, ngựơc lại chơng trình tính thực + Đánh giá hoạt động quảng cáo: sau tiến hành quảng cáo, Công ty phải thực việc đánh giá kết hoạt động quảng cáo đem lại Phơng pháp phổ thông sử dụng để đánh giá hiệu hoạt động quảng cáo dựa vào việc so sánh chi phí quảng cáo bỏ với kết việc quảng cáo đem lại Nội dung phân tích, đánh giá hiệu quảng cáo cần tập trung vào khối lợng sản phẩm bán ra, lợi nhụân thu đợc,số lợng giá trị hợp đồng đặt hàng trớc sau quảng cáo Tóm lại, quảng cáo giới thiệu sản phẩm công việc đòi hỏi công phu, tốn Thực tế năm qua, đa số hàng hoá xuất MECANIMEX đợc xuất dới dạng nguyên liệu thô sản phẩm sơ chế Điều làm giảm đáng kể hiệu kinh doanh Công ty, gây không khó khăn cho Công ty việc cạnh tranh chất lợng hàng hoá thị trờng Để hạn chế nhợc điểm này, Công ty lên tiến hành lên doanh liên kết với doanh nghiệp để tổ chức sản xuất, chế biến gia công sản phẩm hàng hoá Mở rộng đa dạng hoá mặt hàng xuất khẩu: Đối với doanh nghiệp hoạt động dịch vụ ngoại thơng, đa dạng mặt hàng xuất lợi đặc trng Việc mở rộng mặt hàng công việc không dễ dàng, đòi hỏi tính thời nhanh chóng nhng đòi hỏi thận 71 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn trọng, sáng suốt Do Công ty cần xem xét xuất môt mặt hàng mới, là: + Nhu cầu mặt hàng thị trờng, số lợng ? + Đặc điểm mặt hàng đó: đặc tính kỹ thuật, chủng loại,đặc điểm tiêu thụ + Những doanh nghiệp kinh doanh mặt hàng với số lợng bao nhiêu? + Chính sách Nhà nớc tơng lai với mặt hàng + Những bạn hàng đáng tin cậy, sẵn sàng mua mặt hàng Công tác tạo nguồn hàng: Công ty cần quan tâm mặt hàng xuất đa dạng hoá công tác thu mua tạo nguồn hàng xuất Bởi kinh doanh xuất vấn đề tạo nguồn hàng quan trọng Việc tạo nguồn hàng tốt với chất lợng cao, giá rẻ, điều kiện giao hàng nhanh cho phép công ty thực hợp đồng xuất thuận tiên đảm bảo uy tín khách hàng Muốn làm tốt công tác Công ty cần: Trong thu mua hàng hoá, vấn đề lựa chọn nguồn hàng đợc Công ty coi trọng Bởi qua đáp ứng đợc yêu cầu hàng hoá cách thức mua Công ty Để lựa chọn nguồn hàng phù hợp, Công ty cần vào đặc điểm kinh doanh mình, tình hình thị trờng, yêu cầu khách hàng Công ty chủ yếu khai thác hai nguồn hàng chính: - Nguồn hàng thu mua qua đại lý - Nguồn hàng từ tổng Công ty, công ty lĩnh vực điện, khí Nguồn hàng thu mua qua đại lý có đặc điểm động phù hợp với việc thực hợp đồng với lô hàng nhỏ Nguồn hàng thờng đợc đảm bảo số lợng, thời gian giao hàng, giá tơng đối Tuy nhiên chất lợng hàng hoá thờng biến động thất thờng 72 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Nguồn hàng từ đơn vị sản xuất, chế biến thờng có đặc điểm đảm bảo số lợng Tuy nhiên, giá thị trờng cao nguồn hàng đại lý việc ký hợp đồng mua hàng thờng gắn liền với nhiều điều kiện phía nguồn hàng đa phù hợp với hợp đồng có khối lợng lớn, thời gian giao hàng dài Nguồn hàng từ Tổng Công ty: Là hàng hoá thờng có chất lợng đảm bảo, giá u tiên nhng số lợng lại phụ thuộc vào phân phối Tổng Công ty Vì nên thất thờng Nhằm tạo điều kiện cho Công ty chủ động có đợc nguồn hàng đảm bảo số lợng, chất lợng, mẫu mã, tăng cờng khai thác nguồn hàng có tỷ lệ chế biến cao, hạ thấp hàng chế biến thô, Công ty cần có đầu t liên doanh liên kết với đơn vị, sở sản xuất, tổng Công ty cách đáng Để nâng cao hiệu công tác tạo nguồn hàng, Công ty cần trọng vấn đề sau: - Lựa chọn nguồn hàng hợp lý, có khả tài lực sản xuất, đảm bảo uy tín thực đầy đủ hợp đồng mua hàng đợc ký kết - Tăng cờng việc đầu t sở vật chất cho công tác thu mua, đặc biệt bổ sung thêm phơng tiện vận chuyển, thiết bị nhà kho, thiết bị kiểm nghiệm hàng hoá - Nâng cao hiệu công tác kiểm nghiệm chất lợng hàng hoá Muốn cần nâng cao trình độ nghiệp vụ cán thu mua, nâng cao trách nhiệm tạo điều kiện cho ngời mua hoàn thành tốt nhiệm vụ - Thiết lập mạng lới thu mua hàng lu động, thuận tiện, tránh tình trạng thu mua qua trung gian vừa bị giá cao vừa khó kiểm soát đợc chất lợng, đồng thời gây ổn định đầu vào Công ty Bố trí kho hàng hợp lý Các đầu mối thu mua phải đợc thiết lập vùng nguyên liệu trực tiếp đặt hàng với sở Nh giảm đợc giá thành thu mua, tăng lợi nhuận, doanh thu 73 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn - Tăng cờng liên doanh liên kết với xí nghiệp nớc (các sở sản xuất, chế biến ) để có nguồn hàng ổn định tạo sở cho việc đầu t chiều sâu, đổi thiết bị máy móc, nâng cao chất lợng sản phẩm, mở rộng thị trờng xuất Tuy nhiên để đảm bảo cho nguồn hàng ổn định Công ty phải có đầu tơng đối ổn định Hai việc cần tiến hành song song để hỗ trợ cho điều kiện để mặt phát triển Trong cạnh tranh gay gắt kinh tế thị trờng, thời điểm có nhiều công ty tham gia kinh doanh xuất loại mặt hàng đòi hỏi Công ty phải định hớng đợc cho mặt hàng chiến lợc mà Công ty có khả cạnh tranh Những mặt hàng mặt hàng mà Công ty kinh doanh có hiệu mặt hàng mà Công ty có khả cung ứng thị trờng giới có nhu cầu - Giải nguồn vốn hiệu sử dụng vốn Vốn công ty vấn đề xúc Các doanh nghiệp Việt Nam nằm tình trạng thiếu vốn trầm trọng gây nhiều khó khăn cho hoạt động kinh doanh nói chung hoạt động xuất nói riêng Đó yếu tố ảnh hởng đến hoạt động xuất Công ty So với quy mô hoạt động nh vị công ty xuất khẩu, nguồn vốn Công ty MECANIMEX hạn chế Hiện tại, nguồn vốn hoạt động Công ty dựa vào nguồn chủ yếu: vốn tự có, vốn ngân sách cấp, vốn liên doanh liên kết vay vốn Do để giải vấn đề tồn này, Công ty phải kết hợp huy động vốn từ nhiều nguồn khác nguồn huy động nớc từ phía nớc Công ty cần tận dụng việc khai thác đa dạng hoá nguồn vốn thông qua nguồn vốn sau: - Đẩy mạnh liên doanh liên kết với sở sản xuất, chế biến có tiềm lực tài 74 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn - Quan hệ chặt chẽ với tổ chức tín dụng, tận dụng điều kiện vay vốn lãi suất u đãi tổ chức - Thực mua chịu giãn thời gian toán khoản nợ đến hạn cuả Công ty Ngoài ra, Công ty cần liên tục phân tích hiệu kinh doanh theo quý, kỳ Qua việc phân tích hiệu kinh doanh xuất số biện pháp quản lý, chi phí, vốn, lợi nhuận cách chi tiêu hiệu khác nâng cao hiệu sử dụng vốn Công ty là: - Tiếp tục phát huy thành công mà Công ty đạt đựơc năm qua làm tiền đề, động lực cho cách tiêu hiệu khách vận động theo xu hớng tích cực đảm bảo cho toàn hoạt động xuất Công ty có hiệu - Nâng cao tỷ lệ vốn tiền tổng tài sản để tạo điều kiệu hoạt động trao đổi Công ty diễn nhanh chóng, linh hoạt Đồng thời có khả hỗ trợ cho hoạt động khách nh giúp đỡ ngời sản xuất đảm bảo cho nguồn thu - Đẩy mạnh tiến độ thực hoạt động xuất khẩu, thực toán thời hạn, tránh để tình trạng chiếm dụng vốn - Có biện pháp giảm chi phí bất hợp lý, hạn chế khoản chi phí không cần thiết gây lãng phí doanh nghiệp, đặc biệt phí giao dịch lại chiếm tỷ lệ lớn đồng thời nâng cao suất lao động, quy mô sản xuất, kinh doanh nhằm giảm tối đa chi phí kinh doanh, hạ giá thành sản phẩm - Tranh thủ điều kiện tín dụng mà bạn hàng dành cho Công ty nh cách hợp đồng có trả trớc tiền mặt, thúc đẩy thực cách hợp đồng gia công 75 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn - Giải dứt điểm công nợ tồn đọng Tích cực giảm khoản thu vốn tồn đọng tay khách hàng Muốn vậy, trớc ký kết hợp đồng, Công ty phải nắm rõ tình tài khách hàng để tránh rủi ro xảy từ khoản tiền - Tăng vòng quay hàng tồn kho, giảm đến mức phù hợp mức tồn kho, để lại lợng phòng trờng hợp thị trờng có đột biến Việc giảm đựơc chi phí lu kho bảo quản hàng hoá, tiết kiệm chi phí cho công ty - Tiếp tục thực chế khoán cách nghiêm chỉnh hạn chế tổn thất, tăng nhanh vòng quay vốn, có biện pháp u tiên cho phơng án có hiệu quả, vòng quay nhanh Trên số giải pháp vốn Công ty, nhiên để thực Công ty cần kết hợp cách phù hợp với thị trờng khả 5- Nâng cao hiệu làm việc cán công nhân viên Công ty Để hoạt động kinh doanh xuất ngày thu đợc hiệu cao, Công ty phải có đội ngũ kinh doanh giỏi, ngời yếu tố quan trọng định thành công hay thất bạy hoạt động kinh doanh: yêu cầu cán nhân viên phải giỏi nghiệp vụ ngoại thơng, có đầu óc t tốt, linh hoạt, phải thông thạo ngoại ngữ, đọc thông, viết thạo hiểu rõ nội dung chào hàng, th hỏi giá, nội dung hợp đồng, làm hợp đồng Hơn năm tới dự đoán quy mô hoạt động xuất Công ty tăng lên Do đó, nâng cao trình độ cán công nhân viên Công ty trở thành yêu cầu khách quan đựơc u tiên thực từ Nhằm nâng cao trình độ cán công nhân viên, Công ty nên tổ chức hội thảo khoa học có tham gia nhiều cán công nhân viên Công ty với chuyên gia lĩnh vực ngoại thơng lĩnh vực có liên quan 76 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Nâng cao chất lợng, cải tién mẫu mã sản phẩm Một nguyên nhân làm cho giá trị xuất hành hoá Công ty nhỏ chất lợng giá hàng hoá ch đủ sức cạnh tranh thị trờng giới, làm giảm đáng kể hiệu kinh doanh Công ty Để khắc phục hạn chế Công ty cần nghiên cứu nâng cao chất lợng, cải tiến mẫu mã sản phẩm cho phù hợp với nhu cầu thị trờng cách đỏi trang thiết bị sản xuất, liên doanh liên kết với đơn vị khác để tổ chức sản xuất, chế biến sản phẩm III - vấn đề cần giải cấp quản lý vĩ mô Để khuyến khích hoạt động kinh doanh xuất khẩu, Nhà nớc nên cớ biện pháp hỗ trợ tài chính, tín dụng, miễn giảm thuế xuất mặt hàng lĩnh vực cần thiết, trợ giá số hàng xuất khẩu, giúp đỡ nhà sản xuất kinh doanh khoa học kỹ thuật thông tin thị trờng, tạo điều kiện để ngời làm công tác XNK làm tốt công việc tiếp thị, trực tiếp tìm bạn hàng thị trờng tiêu thụ, phát huy vai trò Bộ Công nghiệp nặng Phòng thơng mại công nghiệp tổ chức làm dịch vụ hỗ trợ doanh nghiệp Cải tiến công tác thông tin kinh tế thông tin thị trờng đối tác, mặt phục vụ công tác lãnh đạo quản lý, mặt khác để đáp ứng nhu cầu giới kinh doanh nớc hàng xuất Việt Nam Khuyến khích xuất phải dựa sở tiếp tục mở rộng quyền tự chủ tài chính, tự chủ sản xuất kinh doanh doanh nghiệp xuất hàng hoá Phát triển mạnh hình thức quan hệ trực tiếp lành mạnh ngời sản xuất ngời kinh doanh hàng xuất khẩu, chống độc quyền, ép giá, bớc hình thành Hiệp hội xuất hàng hoá ngành hàng tham gia Hiệp hội xuất Quốc tế Để khuyến khích xuất mạnh nữa, cần tiếp tục đổi chế quản lý, thu hẹp phạm vi mặt hàng quản lý hạn ngạch, xử lý kịp thời tỷ giá hối đoái theo hơng khuyến khích xuất điều tiết nhập hợp lý, thành lập khu chế xuất khu 77 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Công nghiệp, có điều kiện đặc biệt khuyến khích để thu hút vốn kỹ thuật từ bên ngoài, tăng nhanh lực quản lý hàng xuất cho kinh tế quốc dân Phải xây dựng chiến lợc hàng hoá xuất khẩu, tạo mặt hàng chủ lực, giải đồng biện pháp từ vốn đầu t thuộc nhiều nguồn đến chế sách Nhà nớc, từ sản xuất khai thác đến chế biến, tiêu thụ tạo bạn hàng ổn định thị trờng Thế giới Một mặt tìm cách đẩy mạnh mặt hàng xuất thực sách thay hàng nhập mà nớc có khả sản xuất đợc Nhà nớc có sách rõ ràng công khai quy định việc bảo hộ sản xuất nớc để doanh nghiệp yên tâm sản xuất kinh doanh Chính sách bảo hộ mậu dịch thông qua công cụ biện pháp thuế quan, phi thuế quan qui định tiêu chuẩn, kỹ thuật đợc sử dụng cha hiệu việc điều tiết hoạt động XNK Vì vậy, Nhà nớc cần có biện pháp đắn để giải tình trạng Cụ thể: - Thuế suất: Mặc dù nhà nớc thực sách cắt giảm thuế suất măt hàng xuất khẩu, nhng so với số quốc gia khu vực, tỷ lệ thuế suất cao, gánh nặng hàng hoá xuất Bên cạnh đó, việc miễn giảm thuế suất thể phân biệt đối xử doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp có vốn đầu t nớc Để công cụ thuế thực đòn bẩy kích thích hoạt động xuất doanh nghiệp thuộc thành phần kinh tế, Nhà nớc nên: * Tiến hành cắt giảm tỷ lệ thuế suất cao cho phù hợp với điều kiện thực tế nay, tỷ lệ thuế suất nên nhỏ với tỷ lệ thuế suất cao quốc gia khu vực * Việc miễn giảm thuế suất đánh vào mặt hàng xuất phải đợc xây dựng nguyên tắc: hàng hoá xuất đợc điều tiết theo chế 78 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn thống phải đợc đối xử bình đẳng không kể hàng hoá đợc sản xuất từ doanh nghiệp t nhân, doanh nghiệp Nhà nớc hay doanh nghiệp nớc * Đối với số mặt hàng mang tính chủ lực Việt Nam, Nhà nớc nên áp dụng thuế xuất 0% Tỷ lệ đợc điều chỉnh tăng lên loại hàng hoá có vị vững vàng thị trờng - Hoạt động trợ giúp vốn Hiện nay, hầu hết doang nghiệp xuất nhập Việt Nam thiếu vốn để đầu t phát triển kinh doanh, phát triển thị trờng Đây vấn đề mà để giải bên cạnh cố gắng thân kinh doanh Nhà nớc cần phải có biện pháp hỗ trợ, biện pháp hỗ trợ từ phía Nhà nớc gồm: * Hỗ trợ vốn cho doanh nghiệp sản xuất hàng hoá xuất nh hoạt động xuất doanh nghiệp thơng mại * Giảm tỷ lệ lãi xuất tín dụng ngân hàng, giảm quy định điều kiện cho vay vốn ngân hàng để tạo thuận lợi cho doanh nghiêp đợc vay vốn * Ban hành cá sách khuyến khích hoạt động liên doanh liên kết kinh tế doanh nghiệp Việt Nam doanh nghiệp nớc - Hoạt động hỗ trợ nghiên cứu thị trờng Đối với doanh nghiệp thơng mại Việt Nam nay, công tác nghiên cứu thị trờng yếu Nguyên nhân thân doanh nghiệp không đủ khả kinh phí, phơng tiện kỹ thuật nh trình độ chuyên môn công tác nghiên cứu thị trờng thị trờng nớc Nhằm đảm bảo cho doanh nghiệp kinh doanh xuất có đầy đủ thông tin cần thiết thị trờng, Nhà nớc cần có biện pháp hỗ trợ nh: * Thành lập trung tâm nghiên cứu thị trờng giới Các trung tâm có nhiệm vụ thu nhập, xử lý, phân tích dự báo biến động diễn thị 79 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn trờng giới, có nhiệm vụ cung cấp thông tin t vấn thị trờng cho doanh nghiệp * Thiết lập hệ thống thông tin hai chiều quan quản lý kinh tế Nhà nớc doanh nghiệp xuất nhập Đảm bảo hệ thống thông tin đợc thông xuất xác - Hoạt động hỗ trợ đào tạo cán quản lý Cán quản lý kinh doanh nh trình độ, lực nghiệp vụ họ nhân tố ảnh hởng trực tiếp đến hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp Để đáp ứng yêu cầu quản lý ngày cao, doanh nghiệp liên tục đầu t vào việc đào tạo nâng cao trình độ cán quản lý Mặc dù vậy, Nhà nớc cần có quan tâm hỗ trợ doanh nghiệp việc đào tạo cán quản lý Nhà nớc hỗ trợ doanh nghiệp thông qua số phơng pháp sau: * Mở trung tâm đào tạo cán quản lý cho doanh nghiệp Trong đó, Nhà nớc hỗ trợ từ 40% đến 50% kinh phí, lại doanh nghiệp tham gia đóng góp * Tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp thơng mại cử cán học tập nghiên cứu nớc * Tiến hành mở hội thảo, thực đề tài nghiên cứu khoa học lĩnh vực quản trị kinh doanh, nghiệp vụ ngoại thơng, marketing nhằm nghiên cứu phổ biến cho doanh nghiệp * Chính sách tỷ giá Đối với doanh nghiệp xuất sách tỷ giá đóng vai trò vô quan trọng, ảnh hởng tới đầu đầu vào doanh nghiệp xuất Nếu tăng giảm tỷ giá gây tác động thuận lợi lẫn bất lợi cho hoạt động xuất 80 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp Nguyễn Huy Tuấn Nếu chủ động tăng tỷ giá phải điều chỉnh từ từ theo thay đổi thị trờng tiền tệ quốc tế phù hợp với phát triển ổn định kinh tế vĩ mô có lợi cho sản xuất 81