Trang LỜI MỞ ĐẦU Cùng với thành tựu khoa học nhân loại ngành công nghệ thông tin với hai lĩnh vực tin học viễn thông ngày phát triển với tốc độ không ngừng Sự cải tiến công nghệ làm cho giá thành máy tính giảm xuống nhiều Các công ty, xí nghiệp, trường học dễ dàng trang bị phục vụ cho công việc Công nghệ thông tin ngành nghề mũi nhọn phổ biến Đối với nước ta, công nghệ thông tin chiếm lĩnh hầu hết ngành công nghiệp, việc áp dụng công nghệ thông tin vào kinh doanh – sản xuất giúp đạt suất hiệu cao Sự tiện lợi hiệu ngành công nghệ thông tin đem lại lớn, đưa người lên tầm cao hướng đến giới đại Ngày nay, nhà máy xí nghiệp hay công xưởng sử dụng máy vi tính vào việc đo lường điều khiển, tính toán quản lý hành chính, nhờ có đặc tính gọn nhẹ, độ tin cậy cao linh hoạt đơn giản sử dụng Đặc biệt ngành công nghiệp đại, máy tính điện tử góp phần vào việc nâng cao suất lao động mà góp phần vào việc bảo vệ sức khoẻ an toàn lao động cho người Nhận rõ tầm quan trọng đó, Công ty Hữu hạn Chế tạo Công nghiệp Gia công Chế biến Hàng xuất Việt Nam bước tin học hoá toàn bộ, từ khâu quản lý đến phận sản xuất công ty để phục vụ cho công việc sản xuất kinh doanh công ty Do đó, sau tháng khảo sát thực tế làm việc phòng vi tính Công ty hữu hạn Chế tạo Công nghiệp Gia công Chế biến Hàng xuất Việt Nam VMEP Em tìm hiểu ứng dụng tin học hệ thống mạng sử dụng Công ty Giới Thiệu Công Ty :  Tên Công ty : Công ty Hữu hạn Chế tạo Công nghiệp Gia công Chế biến Hàng xuất Việt Nam (Công ty VMEP)  Tiếng Anh : Viet Nam Manufacturing & Export Processing Co., LTD SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang  Địa trụ sở chính: Khóm - phường Tam Hiệp - Biên Hoà - Đồng Nai  Điện thoại : (061) 3812080  Số Fax : (061) 3813758  Email : vmepdnai@sym.com.tw  Web : www.sym.com.tw Nhà máy VMEP Hà Tây:  Địa : Văn Khê, La Khê, thị xã Hà Đông, tỉnh Hà Tây  Điện thoại : (034) 827171  Số Fax : (034) 514158  Email : vmephtay@sym-vn.com  Web : www.sym-vn.com Trung tâm điều hành kinh doanh phía Nam  Địa : 254B, Nguyễn Đình Chiểu, phường 6, quận Tp.HCM  Điện thoại: (08) 9305333  Số Fax : (08) 9303391 Trung tâm điều hành kinh doanh phía Bắc  Địa : 28 A, Cát Linh, Hà Nội  Điện thoại: (048) 237483  Số Fax : (048) 237470 Lĩnh vực hoạt động sản xuất :  Sản xuất, lắp ráp xe máy, động linh kiện phụ tùng xe máy sản phẩm :  Xe gắn máy loại cup : Star, Magic, Angle, Boss, Elegant  Xe gắn máy loại tay ga : Attila, Excel , Shark, Joyride  Kinh doanh xe máy phụ tùng xe máy nhãn hiệu SYM SANDA  Nghiên cứu phát triển cải tiến mẫu mã xe  Hỗ trợ kỹ thuật, liên doanh liên kết với Maker sản xuất phụ tùng xe máy  Mở rộng thị trường xe máy sang nước Asean  Doanh số hàng năm : 110.000.000 USD  Tổng số đại lý trực thuộc : 220 Đại lý Nhiệm vụ giao công ty:  Làm việc phận IT công ty  Người hướng dẫn thực tâp: SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang  Anh Lê Văn Thịnh  Địa chỉ: Phòng IT công ty VMEP – khóm phường Tam Hiệp – Thành phố Biên Hòa – Tỉnh Đồng Nai  Nhiệm vụ giao:  Hỗ trợ bảo trì máy tính định kỳ hàng tháng cho phòng ban, xưởng Động cơ, CQS, VCFP Kho Phụ tùng Amata, xưởng GEAR, Three brother  Hỗ trợ User có vấn đề, sửa lỗi hệ điều hành phần mềm ứng dụng khác  Cài đặt lại hệ điều hành Windows XP  Hỗ trợ User không vào chương trình TITTOP  Hỗ trợ dây mạng phòng ban có nhu cầu sử dụng  Hỗ trợ User không vào mạng  Cài đặt máy in SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang CHƯƠNG 1: KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG 1.1 Tổng quan công ty VMEP  Lịch sử hình thành phát triển  Công ty Hữu Hạn Chế Tạo Công Nghiệp Gia Công Chế Biến Hàng Xuất Khẩu Việt Nam (VMEP) công ty 100% vốn đầu tư nước ngoài, thành lập hoạt động theo giấy phép Đầu tư số 341/GP ngày 25/3/1992 Ủy Ban Nhà Nước Về Hợp Tác Đầu Tư (nay Bộ Kế Hoạch Đầu Tư) Đây công ty có vốn đầu tư nước phép sản xuất lắp ráp, kinh doanh xe máy phụ tùng xe máy mang nhãn hiệu SYM Việt Nam  Tên giao dịch: Viet Nam Manufacturing Import & Export Processing Co,Ltd viết tắt VMEP  Điện thoại số: 84-61-812080 & 84-89305333 & 84-34-827171  Số Fax: 84-8-9303391 & 84-4-8237470 & 84-34-825598  Số tài khoản VNĐ: 0071000029991 Ngân hàng Vietcombank Tp Hồ Chí Minh  Số tài khoản USD: 2311.13.51388 Ngân hàng Chinfonbank TP Hồ Chí Minh  Vào ngày 15 tháng 02 năm 1989 Ông Huang Shi Hui, chủ tịch Hội Đồng Quản Trị tập đoàn Chinfon dẫn đầu đoàn đến Việt Nam khảo sát thị trường xe máy, đến 11/08/1990 tới thăm UBND tỉnh Đồng Nai, sau định đầu tư sản xuất xe máy xin giấy phép đầu tư  Ngoài trụ sở xưởng lắp ráp đặt phường Tam Hiệp Thành phố Biên Hòa - Tỉnh Đồng Nai, công ty đặt 02 chi nhánh 254B Nguyễn Đình Chiểu - Quận - Thành Phố Hồ Chí Minh, 28A- Cát Linh - Hà Nội xưởng lắp ráp làng Văn Khê - Hà Đông - Hà Tây  Trung tâm linh kiện phụ tùng Đông Nam Á trung tâm R&D đặt Đồng Nai  Ngày 28/03/2005 Thành lập Trung tâm linh kiện phụ tùng Đông Nam Á  Ngày 01/06 VMEP đưa vào sử dụng hệ thống ERP “TIP TOP” Cùng tháng tới ngày 29 VMEP Bộ Kế hoạch đầu tư Chính Phủ Việt Nam cho phép thành lập xưởng sản xuất chế tạo xe hơi, trở thành nhà sản xuất xe 100% vốn nước Việt Nam SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang  Vào ngày 13/12/2005 Chính phủ Việt Nam cho phép VMEP đổi danh xưng từ Công nghiệp SanYang thành Gold Way Holdings Corporation (Gọi tắt GWH), để phù hợp với kết cấu tổ chức nội theo cách quản lý quốc tế hóa tập đoàn, GWH công ty 100% vốn SY  Những ngày thàng ý nghĩa công ty như: o Ngày 25/04/2006 Lễ động thổ Trung tâm R&D o Ngày 26/04/2006 Lễ xuất xe Excel II qua tiêu thụ Châu Âu o Ngày 07/07/2001 Vinh dự nhà sản xuất xe máy nước đoạt giải “Qủa Cầu Vàng” Bộ Kế hoạch đầu tư chứng nhận o Ngày 11/01/2002 Đoạt giải thưởng Rồng Vàng người tiêu dùng bình chọn o Ngày 20/02/2004 Năm 2003 nằm vào “Top 40 FDI Award” o Ngày 20/01/2006 Vinh dự nhận giải rồng vàng cho doanh nghiệp có phong cách kinh doanh xuất sắc năm 2005 o Ngày 31/12/2006 Vinh dự người tiêu dùng bình chọn “Hàng Việt Nam chất lượng cao năm 2007” o Ngày 30/01/2007 Vinh dự nhận giải rồng vàng cho doanh nghiệp có phong cách kinh doanh xuất sắc năm 2006 o Ngày 10/10/2007, thay mặt Ủy Ban Nhân Dân tỉnh Đồng Nai, Chủ tịch Võ Văn Một ký Quyết định bình chọn VMEP Doanh nghiệp xuất sắc Tỉnh Đồng Nai năm 2007 1.2, Các sản phẩm dịch vụ cung ứng công ty  Sản xuất, lắp ráp xe máy, động linh kiện phụ tùng xe máy sản phẩm : o Xe gắn máy loại cup : Star, Magic, Angle, Boss, Elegant o Xe gắn máy loại tay ga : Attila, Excel , Shark, Joyride  Kinh doanh xe máy phụ tùng xe máy nhãn hiệu SYM SANDA  Nghiên cứu phát triển cải tiến mẫu mã xe  Hỗ trợ kỹ thuật, liên doanh liên kết với Maker sản xuất phụ tùng xe máy 3, Cơ cấu tổ chức  Công ty có đội ngũ cán bộ, kỹ sư lành nghề, công nhân trẻ khoẻ đào tạo bản, nhiệt tình hăng say lao động sản xuất  Công ty có phương thức mua bán, trao đổi hàng hoá nhanh chóng, thuận lợi vận chuyển đến tận nơi theo yêu cầu khách hàng, tất chất lượng đáp ứng nhu cầu khách hàng trách nhiệm cao thành SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang viên công ty Mục tiêu thể rõ rệt Công ty cấp giấy chứng nhận Hệ Thống Quản Lý Chất Lượng : theo tiêu chuẩn ISO 9001: 2000 cho lĩnh vực sản xuất, lắp ráp xe máy, động linh kiện phụ tùng xe máy  Cơ cấu tổ chức công ty có 65 phòng ban, với khoảng 43 cán người nước lãnh đạo làm trưởng phòng ban, từ điều hành quản lý đến khâu trực tiếp sản xuất Sơ Đồ Tổ Chức Công Ty: Chủ tịch H ĐQT Đ Tổng giám đốc đ V ăn phòng Tổng Giá Giám đốc ă đ Khối Vật tư kỹ thuật Khối sản xuất Bộ phận quản lý chất lượng Khối quản lý Bộ phận kinh doanh Bộ phận phục vụ 1.3.1, Tổng giám đốc Công ty VMEP:  Chịu trách nhiệm điều hành hoạt động sản xuất kinh doanh toàn Công ty  Chỉ đạo thực việc phối hợp chặt chẽ phòng chức nhà máy trực thuộc nội Công ty  Xác lập phê duyệt sổ tay chất lượng sách chất lượng mục tiêu chất lượng  Đảm bảo sẵn có nguồn lực  Cung cấp, xây dựng môi trường làm việc thích hợp  Định kỳ tháng lần xem xét HTQLCL thông qua họp xem xét lãnh đạo  Kiểm soát HTQLCL SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang  Bổ nhiệm, miễn nhiệm, khen thưởng kỷ luật chức danh Công ty 1.3.2, Phó Tổng giám đốc phụ trách ISO (QM):  Giúp Tổng giám đốc Công ty công tác quản lý hành chính, nhân sự, vi tính, tài vụ Công ty  Người uỷ quyền đại diện Tổng giám đốc phụ trách ISO  Điều hành định công việc theo trách nhiệm phân công uỷ quyền  Tham gia buổi họp xem xét lãnh đạo 1.3.3, Phó Tổng giám đốc phụ trách khối vật tư nghiên cứu phát triển (PRD):  Giúp Tổng giám đốc Công ty công tác tổ chức điều hành sản xuất kinh doanh Công ty  Nghiên cứu phát triển kỹ thuật để cải tiến chất lượng tìm kiếm thị trường chế tạo sản phẩm  Người uỷ quyền thứ thay Tổng giám đốc Công ty vắng mặt  Điều hành định công việc theo trách nhiệm phân công ủy quyền  Tham gia buổi họp xem xét lãnh đạo 1.3.4, Phó Tổng giám đốc Trung tâm điều hành kinh doanh phía Bắc (NMC):  Giúp Tổng giám đốc Công ty điều hành kinh doanh khu vực phía Bắc  Người uỷ quyền thứ thay Tổng giám đốc Công ty vắng mặt  Điều hành định công việc theo trách nhiệm phân công uỷ quyền  Tham gia buổi họp xem xét lãnh đạo 1.3.5, Phó Tổng giám đốc Trung tâm điều hành kinh doanh phía Nam (SMS):  Giúp Tổng giám đốc Công ty điều hành kinh doanh khu vực phía Nam  Điều hành định công việc theo trách nhiệm phân công uỷ quyền  Tham gia buổi họp xem xét lãnh đạo SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 1.3.6, Phó Tổng giám đốc phụ trách khối sản xuất (PDR):  Giúp Tổng giám đốc Công ty công tác quản lý sản xuất nhà máy Đồng Nai nhà máy Hà Tây  Điều hành định công việc theo trách nhiệm phân công uỷ quyền  Tham gia buổi họp xem xét lãnh đạo 1.3.7, Giám đốc nhà máy Đồng Nai nhà máy Hà Tây (DNF – HTF):  Giúp Phó Tổng giám đốc khối sản xuất công tác quản lý sản xuất theo mục tiêu kế hoạch đề  Quản lý người nhà máy phụ trách  Quản lý chất lượng sản phẩm, kiểm tra đầu vào đầu  Điều hành định công việc theo trách nhiệm phân công uỷ quyền 1.3.8, Trưởng Phòng Nhân Sự – Hành chánh (PS – GA):  Giúp Tổng giám đốc Công ty công tác tổ chức, quản lý nhân hành chánh cho mặt hoạt động Công ty  Đảm bảo tập họp lưu trữ hồ sơ, tổ chức thông tin nội mặt công tác hành chánh đánh máy, văn thư, bảo mật  Lập kế hoạch đào tạo hàng năm tổ chức quản lý việc đào tạo cán Công ty  Bảo đảm mặt an toàn Công ty như: PCCC, tự vệ, an ninh trị nội  Giải xử lý vụ việc xảy Công ty CNV  Thay mặt Tổng giám đốc ký giấy tờ có liên quan đến tổ chức theo ủy nhiệm Tổng giám đốc Công ty 1.3.9, Trưởng Phòng kỹ thuật, vật tư nghiên cứu phát triển:  Nghiên cứu thiết kế sản phẩm theo yêu cầu khách hàng theo nhu cầu chiến lược Công ty đề tài khoa học kỹ thuật  Nghiên cứu áp dụng triển khai quy trình công nghệ, đồ gá, thiết bị phục vụ cho việc tăng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm  Phối hợp với đơn vị sản xuất xây dựng định mức vật tư kỹ thuật cho sản phẩm  Giám sát việc chấp hành quy trình công nghệ sản xuất SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang  Theo dõi tình hình chất lượng dụng cụ, thiết bị sản xuất điều kiện sản xuất khác theo yêu cầu bảo đảm nâng cao chất lượng sản phẩm  Thống kê kỹ thuật tất sản phẩm không phù hợp Cùng với đơn vị sản xuất phân tích nguyên nhân, đề biện pháp khắc phục kiểm tra việc thực đồng thời tham gia vào việc xử lý cần thiết sản phẩm  Tham gia nghiệm thu kỹ thuật mẫu sản phẩm sản xuất thử lập hồ sơ tài liệu chất lượng sản phẩm sửa đổi tài liệu trình sản xuất  Tổ chức bồi dưỡng nâng cao trình độ kỹ thuật, nghiệp vụ hiểu biết công nghệ sản xuất cho cán nhân viên kỹ thuật có yêu cầu, kế hoạch đề  Đề xuất biện pháp kịp thời cho Tổng giám đốc Công ty, Chủ quản đơn vị sản xuất phát việc không tuân thủ theo quy trình công nghệ, thiết bị máy móc, dụng cụ đo lường thiếu chuẩn xác hư hỏng, nguyên vật liêu không đạt yêu cầu để có biện pháp khắc phục cung ứng nguồn lực thay  Duy trì thực trình xem xét hợp đồng, mua hàng, cung cấp vật tư đo lường, giám sát thỏa mãn khách hàng  Theo dõi quản lý việc thống kê, báo cáo, lưu trữ hồ sơ chứng từ xuất nhập  Được quyền tạm đình phận sản xuất báo cáo Tổng giám đốc giải trình kiểm soát việc thực kế hoạch sản xuất có sai sót 1.3.10, Trưởng Phòng kế toán - tài chánh (FIN):  Chịu trách nhiệm trước Tổng giám đốc Công ty công tác kế toán tài chánh Công ty  Quản lý chung công việc liên quan đến tài chánh, kế toán giá thành sản phẩm phối hợp với Chủ quản đơn vị có liên quan để hỗ trợ việc triển khai HTQLCL theo ISO 9001: 2000 đạt yêu cầu  Xây dựng thực hiện, báo cáo chế độ kế toán xếp lưu trữ hồ sơ kế toán theo quy định nhà nước  Quy định hướng dẫn nhân viên phòng kế toán đơn vị phòng ban có liên quan thực công tác tài chánh kế toán theo thông tư, nghị định, văn nhà nước quy định theo đặc điểm tình hình quản lý tài chánh Công ty  Đề nghị đơn vị, phòng ban cung cấp chứng từ kế toán phát sinh thông tin cần thiết khác Có quyền tạm ngưng việc thanh, toán tài chánh không đủ hồ sơ chứng từ theo quy định SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 10 phòng kế toán tài chánh báo cáo cho Ban Giám đốc (đã ký duyệt) lý tạm ngưng để có hướng xử lý 1.3.11, Trưởng Phòng kinh doanh phía Bắc phía Nam:  Quản lý đại lý trực thuộc, mở rộng thị trường, cung cấp phụ tùng, phục vụ hậu  Theo dõi thị hiếu khách hàng, kết hợp với phòng nghiên cứu phát triển để thiết kế sản phẩm theo yêu cầu khách hàng  Theo dõi thống kê mức độ hài lòng khách hàng  Theo dõi thống kê hàng không đạt tiêu thụ thị trường, phản ánh nhà máy tìm biện pháp khắc phục nhanh  Quảng cáo sản phẩm, nâng cao hình tượng Công ty 1.3.12, Trưởng Phòng quản lý thiết bị (PM):  Bảo quản sửa chữa toàn hệ thống điện thuộc Công ty  Nghiên cứu cải tiến máy móc thiết bị để đáp ứng yêu cầu sản xuất  Phân công nhân viên sửa chữa máy móc thiết bị có cố với thời gian ngắn  Lập kế hoạch, hồ sơ máy móc thiết bị thực việc bảo trì, kiểm tra, hiệu chuẩn để đảm bảo tình trạng hoạt động tốt cho toàn hệ thống máy móc, thiết bị làm việc với hiệu suất cao  Đề nghị cho tạm ngưng không sử dụng máy móc thiết bị điện phát hư hỏng, thiếu an toàn vận hành sử dụng  Đề nghị cung cấp phụ tùng thay thế, thiết bị cho phù hợp với yêu cầu kỹ thuật, tổ chức đào tạo công nhân kỹ thuật có yêu cầu 1.3.13, Trưởng phận sản xuất nhà máy:  Chịu trách nhiệm trước Giám đốc nhà máy hoạt động sản xuất kinh doanh, nguồn lực cung cấp  Thực Sản xuất kinh doanh theo kế hoạch Công ty giao, thời gian ấn định Chịu trách nhiệm chất lượng sản phẩm, suất làm việc, tiết kiệm nguyên nhiên vật liệu  Chủ động xây dựng mục tiêu chất lượng, kế hoạch tiến độ sản xuất cho phận, xếp bố trí công việc cho công nhân hợp lý khoa học, thực 5S triệt để  Được phép tiến hành ngưng sản xuất có lý đáng ảnh hưởng đến chất lượng sản phẩm, an toàn lao động cho công nhân  Đề xuất sửa chữa cung cấp máy móc, thiết bị, dụng cụ đo lường, nguyên vật liệu cho sản xuất cần thiết SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 36 Điều 2: Nội qui áp dụng cho người làm việc Công ty (gọi tắt nhân viên) hưởng lương theo hợp đồng lao động Điều 3: Công ty tuyển dụng người làm việc thông qua tuyển chọn điều tra kỹ lưỡng Sau thời gian thử việc đạt yêu cầu tuyển chọn thức Điều 4: Nhân viên thuộc trường hợp sau không tuyển chọn vào làm việc Công ty: Nhân viên làm việc Công ty bị sa thải tự ý bỏ việc Người chưa phục hồi quyền công dân Người bị truy nã Người thời gian thi hành án Người mà tài sản bị niêm phong, chưa giải tỏa Người không đủ sức khỏe theo xác nhận bệnh viện y tế quan Người bị bệnh thần kinh, tâm thần bệnh truyền nhiễm khác Người chưa đủ 18 tuổi Điều 5: Những người sau tuyển dụng nhận thông báo nhận việc phải đến thời gian địa điểm định làm thủ tục nộp hồ sơ, lý lịch, văn theo quy định Công ty Nếu không đủ hồ sơ không đến thời gian, địa điểm qui định mà lý hợp lý coi thông báo hiệu lực Điều 6: Nhân viên sau thời gian thử việc đạt yêu cầu phòng nhân thực việc ký kết hợp đồng lao động Điều 7: Nhân viên tuyển dụng với thời gian thử việc 60 ngày chuyên môn, kỹ thuật, đại học 30 ngày loại khác Trong thời gian thử việc, không đạt yêu cầu công ty thông báo chấm dứt công việc Điều 8: Nhân viên phải tuân thủ quy định công ty, phục tùng chịu điều hành hợp lý cấp lãnh đạo Điều 9: Nhân viên phải tuân theo điều động , trực ca theo yêu cầu công việc SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 37 Điều 10: Nhân viên phải công tư phân minh, tôn trọng, thành thật, giúp đỡ lẫn để đạt mục tiêu kinh doanh công ty Điều 11: Nhân viên tập trung chống lãng phí, nâng cao chất lượng sản phẩm, nỗ lực sản xuất Điều 12: Nhân viên phải tuân theo thời gian làm việc Công ty quy định, phải dập thẻ làm thủ tục đăng ký khác theo nội quy công ty Trong thời gian làm việc làm việc phải xin phép nghỉ theo quy định Điều 13: Nhân viên không gian lận dập thẻ, làm thẻ giả, tẩy xoá thẻ, dập thẻ hộ hay nhờ người khác dập thẻ hộ, làm hỏng máy dập thẻ Điều 14: Trong thời gian làm việc, nhân viên phải mặc đồng phục đeo thẻ theo quy định công ty Điều 15: Nhân viên không cho người khác mượn thẻ hay mượn thẻ người khác Điều 16: Trong thời gian làm việc phải chăm chỉ, không bãi công lãn công mục đích cá nhân hay bất hợp lý khác, không làm chậm trễ công việc, không làm hại đến người khác hay xúi giục người khác bãi công Điều 17: Trong thời gian làm việc không tự ý rời khỏi vị trí công tác, có việc riêng gặp khách phải đồng ý cấp trên, sau hoàn thành thủ tục đăng ký gặp nơi quy định Điều 18: Nhân viên báo cáo nghiệp vụ phải theo thứ tự chức vụ cấp mà báo cáo, không báo cáo vượt cấp, tình hình khẩn cấp hay đặc biệt không giới hạn Điều 19: Nhân viên phải tuân thủ quy định an toàn vệ sinh lao động công ty nơi làm việc, nhà máy, phân xưởng, phòng tránh hỏa hoạn rủi ro khác xảy Điều 20: Nhân viên phải giữ bí mật nghiệp vụ, chức vụ công việc bên Điều 21: SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 38 Nhân viên không lợi dụng chức quyền nhận hối lộ, hoa hồng lợi ích phi pháp khác Điều 22: Nhân viên không đầu cơ, vượt quyền, che dấu, bịa đặt, nói dối thật hành vi hay người khác Điều 23: Nhân viên không làm hỏng tài liệu, tài sản máy móc thiết bị, linh kiện mượn công ty hay phụ trách Điều 24: Nhân viên không chép lấy cắp tài liệu bí mật công ty vận hành loại máy móc thiết bị không phép Điều 25: Nhân viên không tự ý lấy xe nhà máy vận hành loại máy móc thiết bị không thuộc phạm vi trách nhiệm Điều 26: Nhân viên không lãng phí, phá hoại, trèo ngồi lên sản phẩm, linh kiện, thiết bị công ty Điều 27: Nhân viên không phép không dùng tài sản sản phẩm công ty vào mục đích cá nhân hay sửa chữa đồ dùng cá nhân Điều 28: Nhân viên không phép, không diễn thuyết tập hợp thị uy, dán thông báo, rải truyền đơn họa hình khu vực nhà máy, công ty Điều 29: Nhân viên công ty không đánh bạc, đánh nhau, uống rượu, gây ồn trật tự, sử dụng loại ma túy, tham gia hành vi phá hoại phong mỹ tục khác Điều 30: Nhân viên không phép kinh doanh việc có tính chất giống nghiệp vụ công ty Điều 31: Nhân viên không lợi dụng danh nghĩa, chức vụ công ty làm việc đảm bảo bên Điều 32: Nhân viên không tham gia vào tổ chức, đảng phái, hội, băng nhóm phi pháp Điều 33: Nhân viên phải có phẩm hạnh, đạo đức tốt bảo vệ uy tín, danh dự công ty thân SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 39 Điều 34: Nhân viên chưa phép, không tự ý đưa người vào công ty, nhà máy Điều 35: Nhân viên không mang hàng lậu thuế, văn hóa phẩm đồi trụy vật nguy hiểm dễ gây hỏa hoạn vào công ty Không mua bán hay giới thiệu nhằm lợi ích cá nhân công ty Điều 36: Nhân viên không mang tài sản công khỏi công ty, nhà máy chưa phép Điều 37: Nhân viên vào nhà máy, công ty câu hỏi hợp lý nhân viên bảo vệ không chống đối vô lễ bỏ qua Điều 38: Nhân viên giao ca phải đợi người tiếp ca tới bàn giao hoàn chỉnh Khi điều động, phải bàn giao rõ ràng tài liệu nghiệp vụ liên quan Điều 39: Nhân viên sau tan ca phải xử lý hoàn tất công việc, tài liệu dụng cụ phải thu dọn xếp gọn gàng đồng thời phải đóng cửa sổ, tắt điện nước, rời khỏi vị trí làm việc Điều 40: Nhân viên phải tuân thủ qui định an toàn giao thông phủ Công ty công bố Điều 41: Thời gian làm việc ngày giờ, tuần 48 Điều 42: 1.Thời gian làm việc địa điểm (trừ khu vực Nhà Máy ) : Sáng: 8.00 ~ 12.00 Chiều: 13.00 ~ 17.00 Nghỉ trưa: 12.00 ~ 13.00 Thời gian làm việc khu vực Nhà Máy : Sáng: 7.30 ~ 11.45 Chiều: 12.30 ~ 16.15 Nghỉ trưa: 11.45 ~ 12.30 Nghỉ giờ: Chỉ áp dụng khu vực nhà máy - Sáng: 9.30 ~ 9.45 - Chiều: 14.30 ~ 14.45 SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 40 Điều 43: Do nhu cầu công việc, thời gian làm việc quy định điều 42, thông qua thỏa thuận với nhân viên, Công ty tổ chức làm thêm số làm thêm không ngày 300 năm Điều 44: Trong ngày lao động, nhân viên nghỉ hàng tuần ngày (liên tục 24 giờ) Điều 45: Nhân viên nghỉ lễ theo qui định nhà nước sau: Tết Dương lịch: ngày (1/1) Tết Âm lịch: ngày (30 Tết, mồng 1,2,3 Tết) Ngày chiến thắng: ngày (30/4) Ngày Quốc tế lao động: ngày (1/5) Ngày Quốc khánh: ngày (2/9) Nếu ngày nghỉ trùng với ngày nghỉ hàng tuần nghỉ bù vào ngày Điều 46: Nhân viên nghỉ vào trường hợp sau: Kết hôn: nghỉ ngày Con kết hôn: nghỉ ngày Bố mẹ bên chồng bên vợ chết, vợ chồng chết, chết: nghỉ ngày Điều 47: Nhân viên có 12 tháng làm việc công ty nghỉ phép năm sau: Nhân viên có đủ 12 tháng làm việc công ty hưởng phép năm 12 ngày Nhân viên làm việc liên tục công ty đủ năm năm thêm ngày phép năm Nhân viên cuối năm chưa nghỉ hết phép năm năm việc mà chưa sử dụng hết phép năm công ty toán tiền số ngày chưa nghỉ phép Điều 48: Nhân viên chưa hoàn tất thủ tục xin nghỉ tự động nghỉ nghỉ ngày xin phép bị coi nghỉ việc không lý Điều 49: Nhân viên nghỉ kết hôn, tang lễ, ốm lý đáng khác, cần phải nghỉ thêm phải xin phép theo qui định quản lý nghỉ Điều 50: SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 41 Tiền lương nhân viên công ty thỏa thuận ký kết hợp đồng lao động Điều 51: Tiền lương trả vào ngày hàng tháng, không qui định bắt buộc người có qui định khác hợp đồng Điều 52: Ngày nghỉ quy định theo điều 45, điều 46 điều 47 nhân viên hưởng đủ lương Điều 53: Thời gian làm thêm theo điều 43 trả lương sau: Vào ngày thường, trả lương 150% tiền lương ngày làm việc bình thường Vào ngày nghỉ chủ nhật hàng tuần trả lương 200% tiền lương ngày làm việc bình thường Vào ngày lễ nhà nước quy định theo điều 45, trả lương 300% tiền lương ngày làm việc bình thường Điều 54: Bảo hiểm xã hội nhân viên công ty tạm trích Theo qui định bảo hiểm xã hội, Công ty nộp cho quan bảo hiểm để chi trả chế độ ốm đau, thai sản, tai nạn lao động, hưu trí, tử tuất cho nhân viên Điều 55: Nhân viên hưởng chế độ phúc lợi theo qui định chế độ phúc lợi công ty Điều 56: Công ty tổ chức thực an toàn vệ sinh theo quy định an toàn vệ sinh lao động Điều 57: Công ty vào kết sản xuất , kinh doanh hàng năm doanh nghiệp mức độ hoàn thành công việc, đóng góp, thành tích hiệu nhân viên, để thưởng cuối năm cho nhân viên làm việc Điều 58: Phân thành loại thưởng: Khen thưởng Ghi công nhỏ Ghi công lớn Tiền thưởng, tặng phẩm, khen Điều 59: Phân thành ba hình thức kỷ luật sau : SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 42 Khiển trách : a Khiển trách miệng b Khiển trách văn c Khiển trách nặng văn Kỉ luật : a Kéo dài thời hạn nâng lương không sáu tháng b Chuyển làm công việc khác có mức lương thấp thời hạn tối đa sáu tháng c Cách chức Sa thải Điều 60: Quy định thưởng phạt sau: lần khiển trách lần khiển trách nặng lần khen thưởng lần công nhỏ 3 lần công nhỏ lần công lớn Điều 61: Quy định thưởng phạt bù năm sau: Công nhỏ bù khiển trách Công lớn bù khiển trách nặng Điều 62: Nhân viên có thành tích sau đây, sau kiểm tra cụ thể thực tế khen thưởng: Làm việc chăm chỉ, trung thành với nguyên tắc nghề nghiệp, có thành tích bật Có phát minh, cải tiến có hiệu mặt kỹ thuật nghiệp vụ Trong tình hình quyền lợi công ty bị nguy hại tìm cách tránh tổn thất cho công ty Có thể giải ổn thỏa việc bảo vệ công ty, tính mạng an toàn nhân viên, tài sản công ty trường hợp bị thiên tai hay tình nguy hiểm xảy Có đóng góp to lớn nâng cao sức sản xuất, giảm giá thành Có biểu tốt lãnh đạo thúc đẩy nghiệp vụ Có khen thưởng khác Điều 63: SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 43 Nhân viên vi phạm điều sau tuỳ theo mức độ nặng nhẹ bị khiển trách miệng văn bản: Trong thời gian làm việc, chưa phép chủ quản tự ý rời khỏi vị trí làm việc tự ý khỏi nhà máy, công ty bên Làm việc theo ca cố ý không nhận ca Ngủ làm việc, lười biếng, cản trở người khác làm việc Nói dối, bịa đặt, che dấu thật nhằm mưu lợi cá nhân cho hay cho người khác Cố ý chống đối đạo đôn đốc cấp Khi giao ca chưa xin phép không đợi người tiếp ca tới bàn giao ca hoàn chỉnh bỏ Giao ca không bàn giao rõ ràng đầy đủ gây tổn hại cho công việc Vắng mặt không lý buổi học tập, đào tạo huấn luyện theo quy định công ty Chưa phép tự ý đưa người vào công ty, nhà máy 10 Tự ý vào khu vực cấm không phép cấp 11 Ra vào cổng công ty không đeo thẻ 12 Vào khu vực nhà máy không đeo thẻ 13 Mượn thẻ người khác hay cho người khác mượn thẻ 14 Khi vào hay mang hàng hóa đồ dùng cá nhân vào nhà máy, công ty chống đối câu hỏi hợp lý nhân viên bảo vệ 15 Chưa phép, tự ý mang đồ vật, hàng hóa vào nhà máy 16 Trong thời gian làm việc, không mặc đồng phục theo quy định công ty 17 Sáng vào dập thẻ ăn sáng, trưa dập thẻ ăn 18 Sử dụng điện thoại công ty vào việc cá nhân 19 Cười đùa tán gẫu lúc làm việc 20 Có hành động vệ sinh như: xả rác, khạc nhổ nơi quy định 21 Không tuân thủ quy định an toàn lao động 22 Rời khỏi vị trí làm việc trước nghỉ quy định kéo dài thời gian nghỉ giải lao 23 Bôi xóa, phá hủy, viết chèn mệnh lệnh thông báo công ty 24 Làm mất, sai thiếu hóa đơn, sổ sách chứng từ vô tình thiếu trình độ nghiệp vụ 25 Trong tháng trễ sớm lần 20 lần tháng đầu năm tháng cuối năm 26 Nghỉ không lý SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 44 27 Không cố gắng làm tốt công việc cấp giao 28 Không nhiệm vụ tự ý vào công ty, gây tổn thất cho công ty 29 Bất vi phạm khác, có mức độ tương tự mục nêu từ đến 28 Điều 64: Nhân viên vi phạm điều sau bị khiển trách nặng Không làm việc giải không thỏa đáng tình nguy hiểm để ngăn ngừa thiệt hại cho Công ty, gây tổn thất cho công ty Tiết lộ tài liệu văn nghiệp vụ công ty Gian lận dập thẻ, làm thẻ giả, tẩy xoá thẻ, dập thẻ hộ hay nhờ người khác dập thẻ hộ, làm hỏng máy dập thẻ Làm hỏng tài liệu hay tài sản giao hay mượn Làm hay thất lạc tài liệu, văn thiết bị, dụng cụ quan trọng Công ty Chưa phép, tự động đọc lấy trộm tài liệu, thiết bị vật chất Mang trộm hay mang tài liệu, văn bí mật, thiết bị, dụng cụ công ty Chưa phép, sử dụng hay sửa chữa máy móc thiết bị công ty vào mục đích cá nhân Cố ý trèo, ngồi lên sản phẩm, linh kiện tài sản thiết bị công ty Vượt quyền hạn mình, có hành động chuyên quyền độc đoán, dẫn đến tổn thất vật chất uy tín công ty 10 Cố ý làm hỏng, làm thay đổi mẫu mã, thông báo, biển báo 11 Trong công ty mua bán hay giới thiệu buôn bán nhằm mưu đồ lợi ích cá nhân 12 Không tôn trọng nguyên tắc công ty không tuân thủ nguyên tắc sử dụng thiết bị, máy móc, tài sản 13 Chưa phép, tự ý đưa người vào công ty, nhà máy nhà tập thể 14 Không tận lực phòng tránh xử lý không thích đáng để xảy trộm cắp, hỏa hoạn hay thiệt hại khác cho công ty 15 Hút thuốc không nơi qui định 16 Nhân viên cố ý làm hỏng tài liệu, tài sản, máy móc thiết bị, linh kiện mượn công ty hay phụ trách 17 Không tuân thủ qui định an toàn lao động gây tác hại 18 Giả mạo danh nghĩa chức vụ công ty, làm việc bên gây tổn thất cho công ty SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 45 19 Hủy, làm giả hóa đơn, chứng từ sổ sách 20 Nghỉ không lý từ ngày liên tục trở lên 21 Bất vi phạm khác, có mức độ tương tự mục nêu từ đến 20 Điều 65: Hình thức chuyển làm công việc khác có mức lương thấp trường hợp sau: Nhân viên vi phạm điều 63, điều 64, không thích hợp với công việc phận cũ chuyển công việc khác có tác dụng giúp đỡ việc sửa đổi hành vi Điều 66: Hình thức sa thải áp dụng trường hợp sau: Có hành vi trộm cắp , tham ô , tiết lộ bí mật kỹ thuật, công nghệ, kinh doanh Giả mạo sửa đổi văn bản, tài liệu lừa dối làm Công ty uy tín.Cố ý làm hỏng máy móc, công cụ nguyên liệu sản phẩm hay tài sản khác làm thiệt hại công ty Nhân viên bị xử lý kỷ luật kéo dài thời hạn nâng lương , chuyển làm công việc khác mà tái phạm thời gian chưa xóa kỷ luật bị xử lý kỷ luật cách chức mà tái phạm Nhân viên tự ý bỏ việc ngày cộng dồn tháng 20 ngày cộng dồn năm mà lý đáng Rải truyền đơn dán biểu ngữ, phát tài liệu phản động làm tổn hại đến danh, hình tượng ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích công ty Lợi dụng danh nghĩa công ty lừa dối làm công ty trực tiếp gián tiếp bị thiệt hại Trong công ty, nhà máy đánh bạc, ẩu đả, ăn uống, hút nghiện loại chất có chất kích thích tham gia hành vi bất lương khác, ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích công ty Mang hàng cấm, hàng nguy hiểm vào công ty, nhà máy Xúi giục hay uy hiếp người khác bãi công, đình công làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích công ty Dùng thư từ ấn phẩm công ty người khác làm công ty trực tiếp hay gián tiếp bị thiệt hại 10 Đùa giỡn công việc, không hoàn thành nhiệm vụ giao, gây thiệt hại nghiêm trọng cho công ty 11 Có hành động uy hiếp, phương hại đến trình sản xuất gây tác hại nghiêm trọng đến lợi ích công ty 12 Lợi dụng chức quyền làm lợi riêng tư, gây thiệt hại nghiêm trọng cho công ty đồng nghiệp SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 46 13 Khi điều động nhân viên theo hợp đồng, nhân viên cố ý từ chối từ ngày trở lên 14 Có hành vi thông đồng , câu kết trộm cắp công hay tư 15 Gây hỏa hoạn khu vực nguy hiểm khu vực cấm hút thuốc gây tổn hại nghiêm trọng cho công ty 16 Chưa phép, tự động lái xe vận hành máy móc gây tác hại nghiêm trọng đến công ty 17 Chưa phép, mà xin nghỉ để làm việc khác bên làm ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích công ty 18 Không tuân thủ quy định an toàn lao động gây tác hại nghiêm trọng 19 Hủy, làm giả hoá đơn, chứng từ, sổ sách mức độ cao gây tác hại nghiêm trọng 20 Thiếu trách nhiệm kiểm tra đôn đốc cẩu thả để tiền bạc, để hay làm hư hỏng tài sản gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền lợi công ty 21 Không làm việc hết mình, lãng phí thời gian gây thiệt hại cho công ty 22 Chưa phép, tự ý diễn thuyết tập hợp thị uy, dán thông báo, rải truyền đơn họa hình khu vực nhà máy, ảnh hưởng nghiêm trọng đến lợi ích công ty 23 Lợi dụng danh nghĩa công ty chức vụ mà có hành động thiếu thành thật với bên ngoài, gián tiếp trực tiếp vay mượn, lợi dụng ăn đút lót biếu xén cách không đáng khách hàng quan chức có liên quan gây thiệt hại nghiêm trọng đến quyền lợi công ty 24 Bất vi phạm khác, có mức độ tương tự mục nêu từ đến 23 Điều 67: Nhân viên bị xử lý kỷ luật chuyển làm công việc khác sau tháng kể từ ngày bị xử lý, chấp nhận tốt không tái phạm ban giám đốc xét giảm thời hạn xóa kỷ luật Nhân viên cố ý làm hư hỏng dụng cụ, thiết bị có hành vi khác gây thiệt hại cho tài sản công ty phải bồi thường theo quy định pháp luật thiệt hại gây Nhân viên làm dụng cụ, thiết bị làm tài sản khác công ty giao tuỳ trường hợp phải bồi thường thiệt hại toàn hay phần theo thời giá thị trường Trong trường hợp bất khả kháng phải bồi thường Công ty có quyền đình công việc nhân viên việc vi phạm có tính chất phức tạp, xét thấy để nhân viên làm việc gây khó khăn cho việc xác minh Thời hạn đình không 15 ngày, thời SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 47 gian nhân viên có quyền hưởng lương có định xử lý kỷ luật Điều 68: Khen thưởng tập thể Tập thể, nhà máy, phận, phòng có thành tích sau đây, sau kiểm tra cụ thể thực tế khen thưởng: Có thành tích hiệu ưu tú kinh doanh Có thành tích ưu tú việc cải thiện đề án Có thành tích ưu tú việc bảo vệ tài sản thiết bị công ty Có thành tích ưu tú có cố an toàn lao động Có thành tích ưu tú tham gia hoạt động công ty tổ chức Điều 69: Công ty chấm dứt hợp đồng lao động trường hợp sau: Nhân viên thường xuyên không hoàn thành công việc theo hợp đồng Nhân viên bị sa thải theo điều 66 Nhân viên điều trị bệnh tháng hợp đồng lao động xác định 12 tháng hợp đồng không xác định thời hạn Điều 70: Nhân viên việc phải báo trước cho công ty sau: Ít 45 ngày hợp đồng lao động không xác định thời hạn Ít 30 ngày hợp đồng lao động xác định thời hạn từ đủ 12 đến 36 tháng Ít ngày hợp đồng lao động theo mùa vụ theo công việc định có thời hạn 12 tháng Điều 71: Nhân viên xin việc phải thực qui định điều 70, không thực qui định để công ty bị tổn hại nhân viên phải có trách nhiệm bồi thường Điều 72: Nhân viên trước việc phải hoàn tất thủ tục việc bao gồm phiếu bàn giao, sổ bàn giao, sau lãnh lương khoản khác Điều 73: Nhân viên sau hoàn tất thủ tục xin nghỉ giấy chứng nhận trình công tác công ty Điều 74: Nhân viên không tiết lộ công nghệ, bí mật kinh doanh công ty cho người trách nhiệm SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 48 Không tự ý xem, tìm hiểu văn bản, tài liệu không thuộc nghiệp vụ Khi chưa đồng ý cấp không tự ý mang tài liệu văn kiện khỏi công ty, đưa người khác đọc tuyên truyền Không lấy tài sản công ty làm riêng Không cố ý phá hỏng dụng cụ hay trang thiết bị công ty, phải giữ gìn kiểm tra bảo quản chúng điều kiện hoạt động tốt, đảm bảo an toàn Điều 75: Nhân viên nhà máy phải tuân thủ qui định an toàn lao động, vệ sinh lao động nội qui lao động nhà máy Không mang chất gây nổ khí vào công ty Không hút thuốc, sử dụng lửa khu vực nhà máy qui định Tham gia học tập, huấn luyện nội qui, qui trình kỹ thuật an toàn, vệ sinh lao động phù hợp với công việc đảm đương nhân viên phải tham gia định kỳ buổi kiểm tra an toàn lao động vệ sinh lao động nhà máy tổ chức Không xả rác bừa bãi, bỏ rác không nơi qui định Khi làm việc phải sử dụng đầy đủ trang bị bảo hộ lao động cấp phát theo qui định cho ngành nghề Đơn vị có trách nhiệm tổ chức kiểm tra, bảo dưỡng định kỳ phương tiện thiết bị đảm bảo an toàn sử dụng Khi phát dụng cụ, thiết bị nhà máy bị hư hỏng, mát có nguy gây tai nạn lao động phải báo cho cấp để kịp thời xử lý Không tự ý sử dụng thiết bị, máy móc hay làm công việc không phân công 10 Các trang thiết bị an toàn cho cá nhân, công nhân phải tự cất giữ, hư hỏng, mát phải báo cho người quản lý trực tiếp, trường hợp hư hỏng lý đáng nhân viên phải đền bù 11 Thường xuyên thực việc chỉnh lý, chỉnh đốn, quét dọn, an toàn vệ sinh nhà máy Điều 76: Nội qui Tổng Giám Đốc ký duyệt đăng ký với Sở Lao Động Thương Binh Xã Hội nơi đặt trụ sở Công ty Trưởng đơn vị có trách nhiệm hướng dẫn nhân viên thực nghiêm túc nội quy công ty công bố SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 49 CHƯƠNG 5: KẾT LUẬN - Trong thời gian thực tập công ty giúp em trang bị thêm kiến thức hữu ích cho minh nhờ dạy tận tình anh chị phòng IT hỗ trợ phòng ban khác.Trước có việc nhìn qua tưởng dễ dàng bắt tay vào thực tế thấy nhiều khó khăn,chính nhờ tham gia vào thực tế công việc mà em cảm thấy kiến thức có nhiều hạn chế thiếu sót cần phải học hỏi trao dồi - Sau tháng làm việc thực tế em thấy công ty đại gia đình vậy,mọi người từ xuống qúy mến nhau,nhiệt tình giúp đỡ công việc Nếu gặp phải vấn đề khó khăn giúp đỡ,góp ý người xung quanh Các phòng ban có quan hệ tốt,cùng hỗ trợ công việc mục tiêu chung công ty.Vào sáng công ty tổ chức tập thể dục cho toàn thể nhân viên công ty sau phòng ban có họp riêng theo chuyên môn mình,các vấn đề đưa thảo luận chung người thẳng thắn phát biểu ý kiến chưa cần khăc phục nhờ mà buổi họp sôi đầy ắp tiếng nói cười.Vào ngày 20 hàng tháng có kiểm tra 3s(vệ sinh)giữa phòng ban với bên cạnh công ty thường xuyên tổ chức hoạt đông thể thao,giải trí cho toàn thể nhân viên giải bóng đá VMEP mở rộng,tiếng hát Karaoke VMEP…để sau làm việc căng thẳng nhân viên có giây phút thoải mái tinh thần làm việc tôt - Tiếp cận thực tế, nghiên cứu, tìm hiểu trạng hệ thống mạng Công ty cách quan sát làm việc thực tế, thử nhân viên quản trị bảo trì hệ thống mạng máy tính, xem xét trang thiết bị, phần mềm sử dụng, để xác định yêu cầu hướng giải quyết.Đối với em, vấn đề mẻ so với kiến thức trang bị làm việc thực tế khó khăn sách nhiều vừa vấn đề kỹ thuật, vừa vấn đề chuẩn nên nhiều bỡ ngỡ gặp phải khó khăn Những lúc em nhận giúp đỡ anh chị phòng để tìm cách giải vấn đề cho tốt - Nhờ lao động thực tế em thấy kiến thức thật giới hạn,em thay cần phải trang bị thêm nhiều kiến thức mạng máy tinh,các vấn đề phần cứng công việc mà em theo đuổi sau Tốt nghiệp trường em hy vọng tìm công viêc ổn định phù hợp với chuyên môn để phát huy hết khả sức sáng tạo mình,cùng đóng góp vào phat triển chung đất nước SVTH: Nguyễn Tri Phương Trang 50 SVTH: Nguyễn Tri Phương