Đang tải... (xem toàn văn)
MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI CẢM ƠN MỞ ĐẦU 1 Chương 1: NỘI DUNG ĐỀ TÀI 2 1.1 Mục tiêu của đề tài: 2 1.2 Nội dung chính của đề tài: 2 1.3 Nêu bài toán 2 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG BÁN HÀNG THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ QUA MẠNG 5 CHƯƠNG 3: VẤN ĐỀ KĨ THUẬT 6 3.1 Môi trường: 6 3.2 Khái niệm PHP 6 3.2.1 Tại sao nên dùng PHP 7 3.2.2. Hoạt động của PHP: 7 Sơ đồ hoạt động: 8 3.2.3. Các loại thẻ PHP 8 3.2.4. Các kiểu dữ liệu 9 3.2.5. Biến giá trị 9 3.2.6. Các giá trị bên ngoài phạm vi PHP 9 3.2.7. Hằng 10 3.2.8. Biểu thức 11 3.3: GIỚI THIỆU VỀ HỆ QUẢN TRỊ CƠ SỞ DỮ LIỆU MYSQL 11 3.3.1. Khái niệm 11 3.3.2. Các kiểu dữ liệu trong cơ sở dữ liệu MySQL 12 3.3.3. Loại dữ liệu numeric 12 3.3.4. Loại dữ liệu kiểu Date and Time 13 3.3.5. Loại dữ liệu String 14 3.3.6. Các thao tác cập nhật dữ liệu 16 3.3.7. Các hàm thông dụng trong MySQL 16 3.3.8. Các hàm trong phát biểu GROUP BY 16 3.3.9. Các hàm xử lí chuỗi: 17 3.3.10. Các hàm xử lí về thời gian 17 3.3.11. Các hàm về toán học 18 3.3.12. Ưu điểm của MySQL 18 CHƯƠNG 4: PHÂN TÍCH VÀ THIẾT KẾ HỆ THỐNG 20 4.1 Khảo sát hiện trạng 20 4.2. Phân tích yêu cầu người dung 22 4.2.1 Yêu cầu của khách hàng 22 4.2.2. Yêu cầu của người quản trị. 23 4.2.3. Yêu cầu của nhân viên: 24 4.3. SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 24 4.4. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC TỔNG QUAN 25 4.5. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC XỬ LÝ 26 4.6. SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU PHÂN RÃ CHI TIẾT 27 4.7. DANH SÁCH CÁC BẢNG DỮ LIỆU. 31 CHƯƠNG V: GIỚI THIỆU WEBSITE 35 5.1. Trang đăng nhập 35 5.2. Giao diện đăng ký tài khoản 35 5.3. Giao diện thông tin liên hệ 36 36 5.4. Giao diện phiếu quà tặng ( Voucher ) 36 5.5. Giao diện sản phẩm 37 5.6 Giao diện lấy lại mật khẩu 38 5.7 Giao diện đăng nhập người quản trị ( Admin ) 38 5.8 Giao diện bảng quản trị của admin 39 5.9 Giao diện danh mục sản phẩm trong phần quản lý của admin 39 5.10 Giao diện các modul 40 5.11 Giao diện theo dõi những địa chỉ IP của mọi người khi truy cập vào website 40 5.12 Giao diện đổi trả hàng của khách hàng. 41 KẾT LUẬN 42 TÀI LIỆU THAM KHẢO 43 PHỤ LỤC 44
TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN ANH NGỌC ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ Hà Nội, 2015 TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI NGUYÊN VÀ MÔI TRƯỜNG HÀ NỘI KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN NGUYỄN ANH NGỌC ĐỒ ÁN TỐT NGHIỆP XÂY DỰNG WEBSITE BÁN HÀNG THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ Chuyên Ngành: Công nghệ thông tin Mã ngành: NGƯỜI HƯỚNG DẪN: ThS PHÍ THỊ HẢI YẾN Hà Nội, 2015 MỤC LỤC TRANG PHỤ BÌA LỜI CAM ĐOAN DANH MỤC CÁC BẢNG DANH MỤC CÁC HÌNH VẼ LỜI CẢM ƠN Trong năm học vừa qua, em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Công nghệ thông tin thầy cô giảng dạy trường Đại học Tài Nguyên Và Môi Trường Hà Nội truyền đạt kiến thức quý báu cho em năm học vừa qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Phí Thị Hải Yến, khoa Công nghệ thông tin, trường Đại học Tài Nguyên Và Môi Trường Hà Nội tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ em suốt thời gian thực đề tài Mặc dù cố gắng hoàn thiện đề tài đồ án tốt nghiệp với tất nỗ lực thân, chắn em tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý Thầy Cô tận tình bảo đóng góp quý báu tất người Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn thầy cô khoa Công nghệ thôn tin, xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Cô Phí Thị Hải Yến tận tình giúp đỡ em hoàn thiện đề tài .4 Em xin chân thành cám ơn! .4 Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Anh Ngọc MỞ ĐẦU “ Kiểm tra ADMIN ” .29 “ Cập nhật ” 32 LỜI CẢM ƠN Trong năm học vừa qua, em xin chân thành cảm ơn thầy cô khoa Công nghệ thông tin thầy cô giảng dạy trường Đại học Tài Nguyên Và Môi Trường Hà Nội truyền đạt kiến thức quý báu cho em năm học vừa qua Đặc biệt, em xin chân thành cảm ơn Cô Phí Thị Hải Yến, khoa Công nghệ thông tin, trường Đại học Tài Nguyên Và Môi Trường Hà Nội tận tình hướng dẫn, động viên giúp đỡ em suốt thời gian thực đề tài Mặc dù cố gắng hoàn thiện đề tài đồ án tốt nghiệp với tất nỗ lực thân, chắn em tránh khỏi thiếu sót Kính mong quý Thầy Cô tận tình bảo đóng góp quý báu tất người Cuối cùng, em xin chân thành cám ơn thầy cô khoa Công nghệ thôn tin, xin bày tỏ lòng cảm ơn sâu sắc đến Cô Phí Thị Hải Yến tận tình giúp đỡ em hoàn thiện đề tài Em xin chân thành cám ơn! Hà Nội, ngày 20 tháng năm 2015 Sinh viên thực hiện: Nguyễn Anh Ngọc MỞ ĐẦU Ngày việc kinh doanh chung công ty bán nhiều mặt hàng, quan hệ với nhiều đối tác có nhiều khách hàng biết đến mua sản phẩm Trong năm qua, bên cạnh phát triển môi trường giao tiếp thông tin , nhu cầu sử dụng thiết bị điện tử internet tăng cao, tạo nên thị trường mạng sôi động không thực tế Lập trình thiết kế Website coi ngành “hot” mà quan tâm Chính em chọn đề tài “Xây dựng Website bán hàng thiết bị điện tử” nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng “Xây dựng website bán hàng thiết bị điện tử” xây dựng phần mềm ứng dụng kết nối đường dây internet phục vụ nhu cầu mua bán hàng hóa trực tuyến Người mua hàng cần tốn thời gian để đăng kí trực tuyến thông tin sau tìm hiểu đẩy đủ thông tin cần thiết đặt hàng Khách hàng chấp nhận mua hàng, hệ thống thống báo cho khách hàng biết mua thành công Và công ty giao hàng đến địa Hệ thống mua bán hàng thiết bị điện tử Website cung cấp cho người sử dụng, nhà quản lý chức cần thiết để tiến hành giao dịch, quản lý hoạt động theo dõi tình hình phát triển cửa hàng Đối với khách hàng, hệ thống cho phép xem thông tin sản phẩm cửa hàng Sau đăng ký làm thành viên, khách hàng chọn sản phẩm website đưa vào giỏ hàng tiến hành giao dịch mua bán Sau thực xong, khách hàng nhấn xác nhận để hoàn tất giao dịch Đối với nhân viên, người tiếp nhận đơn hàng người quản lý chuyển đến, thực việc giao hàng xác nhận việc giao hàng hoàn tất Với người tiêu dùng, họ ngồi nhà để đặt hàng, mua sắm nhiều loại hàng hóa, dịch vụ thật nhanh chóng Chương 1: NỘI DUNG ĐỀ TÀI 1.1 Mục tiêu đề tài: - Xây dựng hệ thống hỗ trợ cho việc bán hàng trực tuyến Internet: * Nhanh chóng, hiệu * Đảm bảo xác, tiện lợi dễ dàng sử dụng cho khách hàng * Thuận tiện việc bán mua hàng 1.2 Nội dung đề tài: - Xây dựng hệ thống đăng kí, đăng nhập cho khách hàng có nhu cầu mua hàng - Xây dựng modul giỏ hàng cho khách hàng mua hàng - Xây dựng modul tìm kiếm theo tên sản phẩm - Quản lý thông tin cá nhân thành viên quản lý mặt hàng phân quyền Admin 1.3 Nêu toán Modul Sản Phẩm Nhằm mục đích giới thiệu ấn phẩm Công ty, làm cho khách hàng thấy trước sản phẩm họ dùng Các sản phẩm nhóm làm bật hình ảnh sản phẩm thông tin số, tính sản phẩm Do khách hàng dễ dàng việc lựa chọn sản phẩm Nhân Viên quản lý thông tin sản phẩm chịu trách nhiệm vấn đề liên quan đến thông tin sản phẩm Nhân viên QLTT sản phẩm giải công việc liên quan đến thông tin sản phẩm gửi báo cáo công việc cho trưởng ban quản lý Website Nhân viên QLTT sản phẩm hàng tuần báo cáo công việc chưa hoàn thành theo thời gian, công việc hoàn thành…với trưởng ban quản lý Website Modul Quảng Cáo Nhằm quảng cáo cho hoạt động công ty, bên phải trang chủ công ty cho phép đại lý công ty đặt banner đối tác mà công ty thành viên (nếu việc hợp pháp) clik huột vào banner liên kết đến site đại lý, đối tác (nếu có) Trong tương lai, quy mô hoạt động công ty lớn mạnh, thu hút từ hoạt động đặt banner quảng cáo Modul Tìm Kiếm Thông Tin Để tiện cho khách hàng tra cứu thông tin sản phẩm, đại lý cách nhanh Các thông tin tổ chức cho khách hàng tìm thấy thông tin cần thiết nhanh thời gian ngắn Khách hàng cần cập nhật vào số tìm kiếm từ khoá chọn tìm kiếm danh sách sản phẩm đại lý Việc tìm kiếm tìm tất thông tin chứa khoá tìm kiếm nhập vào Kết phân trang số lượng thông tin tìm nhiều số lượng quy địnhBài toán QL tài sản Modul Giỏ Hàng Cung cấp cho khách hàng công cụ bán hàng trực tuyến Modul xây dựng chủ yếu dành cho doanh nghiệp có hoạt động kinh doanh, trao đổi hàng hóa Modul Tin Mới Giới thiệu tin túc hoạt động kinh doanh thông tin khác công ty thông tin làm người xem (khách hàng) hiểu rõ đối tác mà họ dang hợp tác Phần thiết kế tin gồm nhiều tin bao gồm: o Tiêu đề viết nêu lên chủ đề viết o Thông tin ngắn tóm tắt nội dung viết o Một ảnh có kèm theo nội dung minh hoạ cho ảnh Khi kích chuột vào ảnh Tiêu đề viết xem nội dung chi tiết Trong cửa sổ giới thiệu nội dung chi tiết, ảnh thông tin thu Nhỏ (thumnail) Khi lích chuột vào ảnh dòng giải thích cho thông tin mở cửa sổ (popup)để hiển thị ảnh kích thước đầy đủ nội dung thông tin Modul Tư Vấn Khi hàng hoá không thứ khan thị trường vấn đề mà người tiêu dùng quan tâm nhiều dịch vụ sau bán hàng, dịch vụ tư vấn cách sử dụng … có nhiều phương thức để nhiều doanh nghiệp thực việc chăm sóc khách hàng để tiếp cận làm thoả mãn yêu cầu khách hàng cách nhanh hiệu tư vấn trực tuyến Modul tư vấn tư vấn giải đáp yêu cầu thắc mắc khách hàng sản phẩm mà nhà cung cấp dăng tải website Modul dược tổ chức danh sách hỏi đáp theo chủ đề Khách hàng gửi câu hỏi theo form yêu cầu Form thu thập thông tin người gửi chuyển tới người quản trị website sở người quản trị giải đáp thắc mắc gỉ yêu cầu vè địa Email người hỏi Có thể thông tin đăng tải, chia lên web cho người tham khảo Tránh trường hợp câu hỏi hỏi nhiều lần Modul Phản Hồi Phần mẫu đăng ký trợ giúp khách hàng gửi sản phẩm phản hồi phía công ty phản hồi ý kiến đóng góp chất lượng dịch vụ công ty Khi khách hàng gửi yêu cầu toàn thông tin fỏm gửi địa thư điện tử công ty đồng thời lưu vào CSDL để tiện cho việc kiểm tra theo dõi sau CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH HIỆN TRẠNG BÁN HÀNG THIẾT BỊ ĐIỆN TỬ QUA MẠNG Xây dựng Website bán mặt hàng điện tử trực tuyến nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng Qua khảo sát thực tế em đưa đặc tả toán sau: Khách hàng muốn mua laptop vào trang web để tham khảo mặt hàng, giá tất loại thiết bị điện tử đưa lên trang web Khi khách hàng cần mua loại kích vào biểu tượng thêm vào giỏ hàng sản phẩm muốn mua Bạn phải đăng nhập vào hệ thống mua hàng toán Nếu khách hàng mới, khách hàng điền đầy đủ thông tin vào trang thông tin khách hàng đăng ký làm thành viên để mua hàng Nếu thông tin hợp lệ hệ thống gửi thông báo mua thành công cho khách hàng - Mỗi khách hàng quản lý thông tin sau: id, ký danh, mật khẩu, địa chỉ, Email, Số điện thoại - Mỗi sản phẩm thuộc nhiều loại có mẫu mã, chất lượng, giá khác +Sản phẩm quản lý thông tin sau: ID, tên sảm phẩm, thông tin sản phẩm, hình ảnh, đơn giá bán - Thông tin mua hàng khách hàng lưu vào bảng Hóa đơn với thông tin: Số hóa đơn, đơn hàng, họ tên, địa chỉ, email, điện thoại, nội dung, ký danh Sau giao hàng trực tiếp cho khách hàng đến tận nơi, khách hàng toán tiền mặt cho công ty(phạm vi tỉnh) - Trang web hiển thị thông tin theo phân quyền sử dụng khác quản lý thông tin sau: Tên đăng nhập, mật + Quyền admin xem, xóa, sửa tất thông tin trang web + Quyền người thành viên trang web xem,sửa thông tin cá nhân mình,có quyền góp ý kiến mua hàng CHƯƠNG 3: VẤN ĐỀ KĨ THUẬT 3.1 Môi trường: - Ngôn ngữ web: PHP, JavaScript, HTML - Công cụ lập trình: DreamWeaver, Wamp5 - Công cụ đồ họa: Photoshop - Cơ sở liệu: My SQL 3.2 Khái niệm PHP - PHP chữ viết tắt “Personal Home Page” Rasmus Lerdorf tạo năm 1994 Vì tính hữu dụng khả phát triển, PHP bắt đầu sử dụng môi trường chuyên nghiệp trở thành “PHP: Hypertext Preprocessor” - Thực chất PHP ngôn ngữ kịch nhúng HTML, nói cách đơn giản trang HTML có nhúng mã PHP, PHP đặt rải rác HTML - PHP ngôn ngữ lập trình kết nối chặt chẽ với máy chủ, công nghệ phía máy chủ (Server-Side) không phụ thuộc vào môi trường (crossplatform) Đây hai yếu tố quan trọng, thứ nói công nghệ phía máy chủ tức nói đến thứ PHP xảy máy chủ, thứ hai, tính chất không phụ thuộc môi trường cho phép PHP chạy hầu hết hệ điều hành Windows, Unix nhiều biến thể Đặc biệt mã kịch PHP viết máy chủ làm việc bình thường máy chủ khác mà không cần phải chỉnh sửa chỉnh sửa Khi trang Web muốn dùng ngôn ngữ PHP phải đáp ứng tất trình xử lý thông tin trang Web đó, sau đưa kết ngôn ngữ HTML 5.9 Giao diện danh mục sản phẩm phần quản lý admin Hình 5.9 Giao diện danh mục sản phẩm phần quản lý admin 5.10 Giao diện modul Hình5.10 Giao diện modul 5.11 Giao diện theo dõi địa IP người truy cập vào website 42 Hình5.11 Giao diện theo dõi địa IP người truy cập vào website 5.12 Giao diện đổi trả hàng khách hàng Hình5.12 Giao diện đổi trả hàng khách hàng 43 KẾT LUẬN Với tốc độ phát triển ngày tang mạng máy tính việc thiết kế cài đặt ứng dụng cho người dung cần thiết Vì ý tưởng xây dựng website bán hàng qua mạng phần giúp cho khách hàng thuận tiện việc lựa chọn mua hàng Hiện việc ứng dụng thương mại điện tử Việt Nam đáp ứng số vấn đề mua bán, chưa linh hoạt Việc ứng dụng đòi hỏi phải tốn nhiều thời gian tiền bạc Với kiến thức tảng học trường nỗ lực mình, em hoàn thành đề tài “ Xây dựng website bán hàng thiết bị điện tử ” Em mong nhận thông cảm góp ý tất thầy cô để đề tài em hoàn thiện Một lần em xin chân thành cảm ơn cô Phí Thị Hải Yến tận tình giúp đỡ em suốt thời gian thực đề tài Em xin chân thành cảm ơn! 44 TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng việt: [1] Lập trình Web động với Php/MySql Tống Phước Khải [2] 3CD học PHP & My SQL Đại Học KHTN,TP-HCM Internet : [3] http://www.vavietnam.com [4] http://phpcodevn.com [5] http://forum.cntt.vn/ [6] http://izwebz.com [7] http://www.daubu.info/2010/06/top-websites-to-learn-css.html 45 PHỤ LỤC CODE [...]... nhanh chóng o Thống kê được mặt hàng nào bán hết, mặt hàng nào bán chạy, mặt hàng nào tồn kho, mặt hàng nào cần chỉnh sửa,… o Tổng hợp thu chi hàng ngày, hàng tuần, hàng tháng, hàng quý và hàng o Tổng hợp lưu trữ được ý kiến phản ánh của khách hàng để có thể trả lời năm khách hàng một cách nhanh chóng và chính xác nhất • Cho phép in các danh sách, các thông tin cần thiết 23 4.2.3 Yêu cầu của nhân viên:... đơn hàng trực tuyến • Quản lí, lưu trữ và báo cáo thông tin về đặt hàng và trạng thái của đơn hàng: đã giao hàng chưa, đã thanh toán chưa,… • Quản lí khách hàng o Lưu trữ các hoạt động gắn với các khách hàng của cửa hàng Mọi hoạt động gắn với khách hàng và đơn hàng đều có thể thực hiện từ xa, không phụ thuộc vào vị trí địa lý • Thống kê chi tiết cụ thể, chính xác và nhanh chóng o Thống kê được mặt hàng. .. thấy Y/c theo tên DS mặt hàng hay 1.3.2 Tra cứu theo tên LSP TT không tìm 29 Loại Sản Phẩm Hình 4.7.: Sơ đồ phân rả chức năng của tìm kiếm sản phẩm 30 PHÂN RÃ CHỨC NĂNG 1.5 “ Kiểm tra đặt hàng ” Thông tin đơn đặt hàng 1.5.1 Tiếp nhận đơn đặt hàng Thông tin sai ĐĐHCT Phương thức thanh toán 1.5.2 Khách hàng Trả tiền Đơn đặt hàng Thời gian giao hàng 1.5.3 Giao hàng Mặt hàng TT giao hàng cho khách Hình 4.8.:... TK doanh thu Trả tiền Hình 4.2: Sơ đồ phân rả chức năng hệ thông quản lý 24 TK ĐĐH Giao hàng 4.4 SƠ ĐỒ LUỒNG DỮ LIỆU MỨC TỔNG QUAN Yêu cầu đặt hàng Y/c nhập sphẩm WEBSITE Chấp nhận Kết quả yêu cầu BÁN Y/c lập hóa đơn Hóa đơn được lập THIẾT BỊ Sản phẩm được cung cấp HÀNG hoặc không Y/c cung cấp sản phẩm KHÁCH ĐIỆN TỬ Y/c cập nhật Y/c thống kê QUA MẠNG kết quả cập nhật thống kê NHÀ CUNG CẤP Hình 4.3:... lẫn số lượng khách muốn mua và đặt hàng 20 Khi khách hàng muốn đặt hàng thì hệ thống hiển thị trang xác lập đơn đặt hàng cùng thông tin về khách hàng và sản phẩm Cuối cùng là do khách hàng tùy chọn đặt hay không Khách hàng có thể tham khảo được giá cả về sản phẩm và xem tin tức ,dịch vụ từ website của công ty Và dưới đây là mô hình sơ lược về hoạt động của khách hàng trong hệ thống trang web Hình 4.1:... thống kế, đơn đặt hàng • Nhận và phản hồi các yêu cầu của khách hàng • Quản lý các thông tin khác: khuyến mại, tin tức… 4.3 SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG HỆ THỐNG QUẢN LÝ Đặt hàng Kiểm tra KH Cập nhật Lập HĐ Ghi nhận KH CN khách hàng CN sản phẩm CN cácTT & DVụ Tìm kiếm SP Xử lý SP KT đặt hàng TK khách hàng TK theo tên SP TK sản phẩm Tiếp nhận ĐĐH TK theo LSP Nhập hàng Thống kê CN đơn đặt hàng TK doanh thu... chi tiết về sản phẩm cụ thể Quá trình khách hàng: Khách hàng xem và lựa chọn sản phẩm cần mua,cần tham khảo về sản phẩm của Cty Trong quá trình lựa chọn xem thông tin và truy cập giá cả của sản phẩm , bộ phận bán hàng sẽ trực tiếp trao đổi thông tin cùng khách hàng, chịu trách nhiệm hướng dẫn Sau khi lựa chọn xong, bộ phận bán hàng sẽ tiến hành lập đơn đặt hàng của khách Sau khi tiếp nhận yêu cầu trên,... hàng, kiểm tra đơn đặt hàng và xử lý đơn đặt hàng. Quản lý Cập nhật các trang giới thiệu,dịch vụ của công ty,thông tin liên hệ của khách hàng đến công ty 21 Tài nguyên đã và sẽ sử dụng: Ta sẽ xây dựng website sử dụng ngôn ngữ PHP chạy trên môi trường Localhost với Xampp; Sử dụng 1 số công cụ thiết kế như Notepad++, Photoshop,… 4.2 Phân tích yêu cầu người dung 4.2.1 Yêu cầu của khách hàng • Giao diện dễ... nhiều loại hàng, nhiều mặt hàng để khách hàng có nhiều cơ hội lựa chọn về một loại mặt hàng Thông tin về một sản phẩm phải chi tiết để khách hàng có thể nắm bắt rõ thông tin về sản phẩm mình lựa chọn Đặc biệt là những mặt hàng được nhiều khách hàng quan tâm • Luôn cập nhật, giới thiệu những sản phẩm công nghệ mới nhất • Thông tin về bảo hành sản phẩm phải rõ ràng • Cho phép khách hàng tìm kiếm nhanh chóng... các doanh nghiệp, có yêu cầu đặt hàng, mua với số lượng lớn thì cửa hàng nhanh chóng làm phiếu đặt hàng, phiếu thu có ghi thuế cho từng loại sản phẩm và giao hàng theo yêu cầu Khách hàng: là những người có nhu cầu mua sắm và có thể tham khảo giá cả của sản phẩm,xem thông tin và quảng bá sản phẩm của mình trên mạng Khác với việc đặt hàng trực tiếp tại công ty, khách hàng phải hoàn toàn tự thao tác thông