4 bước để giúp quản lý phân công hiệu Bí để phân công nhiệm vụ hiệu gồm bốn bước, bước phải thực đầy đủ để đạt kết mong muốn Đối với nhà lãnh đạo, việc biết cách giao nhiệm vụ đóng vai trò chủ chốt việc mở rộng phạm vi công việc, đồng thời giúp họ giải phóng lương thời gian đáng kể Thành công chẳng tới bạn không nắm nghệ thuật cách thức giao nhiệm vụ Bạn phải “người nói” tập trung Đã lần bạn nghĩ làm tốt việc phân công nhiệm vụ cho nhân viên cuối nhân viên lại không thành công; sau đó, mổ xẻ nguyên nhân thất bại, bạn nhận nhân viên không thực hiểu hết kỳ vọng bạn Bạn có vừa nói chuyện với đồng vừa vội vàng chạy đến họp khác, hay làm nhiều việc lúc, chí kiểm tra email nhắn tin buổi họp không? Người nói phải tập trung vào người nghe gạt thứ khác để truyền tải thông điệp hiệu Nếu việc bạn nói tới có rủi ro cao hay ngược lại, mang lại lợi ích lớn bạn cần phải ngưng lại thứ khác để TẬP TRUNG vào vai trò người truyền đạt giao nhiệm vụ Lắng nghe nhiệt tình Hãy đọc qua phần trước với quan điểm người nhận thông tin Nhân viên có tập trung vào bạn hỏi không? Họ có vội không thực lắng nghe bạn không? Thế có vấn đề quan trọng khả tập trung – Họ có đủ trình độ, có đáng tin cậy có khả hoàn thành nhiệm vụ không? Trình độ : Họ có đủ trình độ cho công việc không ? Mức độ tin cậy : Họ có đáng tin hay không? Khả : Họ có sẵn sàng học hỏi không? Hãy nghĩ đến yếu tố định nên giao công việc cho nhân viên Đã lần bạn giao nhiệm vụ cho người không đủ độ tin cậy không đủ khả để hoàn thành công việc? Truyền đạt rõ ràng thời gian thực công việc Giả sử bạn hoàn thành điều trên, bước đảm bảo bạn truyền đạt rõ khung thời gian thời hạn hoàn thành Gợi ý cho bước là: Nếu việc không khẩn cấp, nói rõ với nhân viên vẫn phải cho họ biết ngày kiểm tra tiến độ hay thời hạn hoàn tất công việc Bên cạnh đó, ghi vào lịch làm việc bạn để tiện kiểm tra theo dõi Việc theo dõi bảo đảm trách nhiệm đối với công việc đôi bên Thông báo điều kiện hoàn thành công việc Kết đạt gì? Cần đạt thành nào? Phải gọi thành công? Kinh nghiệm cho thấy bạn cố gắng hết sức, vẽ cho nhận viên thấy kết bạn muốn đạt yêu cầu nhân viên diễn tả kết họ muốn đạt từ ngữ họ Trong bước cuối này, lượng thời gian mà hai bên phải bỏ cho việc đối thoại tỉ lệ thuận với mức độ phức tạp công việc Và bước đầu tiên, mức độ rủi ro hay lợi ích công việc cao bạn phải thảo luận kĩ lưỡng vấn đề nhất trí về yêu cầu thành công Profiles International