CHƯƠNG NHÓM Đề tài 1: Đâu là nhóm các trường hợp sau người Những người đường phô Băng cướp Những người mua hàng siêu thi Nhóm diễn viên múa Phòng Sáng tạo của công ty quảng cáo Tổ học tập GV chia chưa bao giờ họp Nhóm người xem tỏ tình gây sôc I Đinh nghĩa: Nhóm là tập hợp từ……người trở lên, _ _ _ _ _ _ _ _ mục tiêu chung Vd: Nhóm thuyết trình Nhóm thi văn nghệ Nhóm tác chiến Đề tài 2: bạn sẽ lập nhóm các trường hợp sau Các thành viên là giám đôc Marketing của nước Đông Nam A Ban tổ chức dã ngoại cho lớp nhân dip 8/3 Cán sự lớp năm II Phân loại: Thảo luận vấnsẽđề a/ Thủ lĩnh nhóm mà bạn định có khả quản lý hạn chế b/ Các thành viên hay nóng tính, kiềm chế c/ Thời gian để đưa định Nhóm chức Nhóm giải vấn đề Nhóm thực - Nhóm ảo Nhóm nhỏ - nhóm vừa Nhóm lớn III MỘT NHÓM HÌNH THÀNH NHƯ THẾ NÀO? “Đừng đề cập đến chuyện nhóm với tôi! Chúng mang lại rắc rối! Mấy nhóm giỏi có chuyện…” Giỏi chuyện gì? Bruce Tuckman Forming (Tập hợp) Các cá nhân riêng lẻ tham gia vào hình thành nhóm làm việc Tâm lý thường thấy háo hức, kỳ vọng; nghi ngờ, lo âu Storming (Sóng gió) Công việc triển khai bắt đầu cách trắc trở Các cá nhân bắt đầu bộc lộ tính cách nảy sinh va chạm Mâu thuẫn nảy sinh, dẫn tới xung đột hay đào thải Norming (Dàn xếp) Các mâu thuẫn dàn xếp, mqh vào ổn định Các tiêu chuẩn hình thành hoàn thiện Các cá nhân chấp nhận, tin tưởng Performing – Thể Cảm giác tin tưởng, hòa nhập, gắn kết mạnh mẽ Sự háo hức thể rõ, mức độ cam kết công việc cao Trưởng thành thực thụ, quan hệ đồng đội thực hình thành VI Quan hệ liên nhóm Hiệu ứng sủng nhóm Xuất nào? - Có sự cạnh tranh với mục đích hẹp - Kết quả nhóm thấp nhóm khác - Nhóm là thiểu sô - Không có tiêu chí rõ ràng thi đua - Nghi ngờ về độ tin cậy của kết quả Hoạt động: Ai xây tháp cao  Được dùng tất cả những bạn có  phút Đồng hồ tính Hiệu ứng ganh đua Hiệu ứng này sẽ tạo nên các kết quả sau: - Xuất nhu cầu khẳng đinh vi nhóm - Thủ lĩnh có phẩm chất…… được ưu tiên bầu chọn - Hiện tượng “đôi sánh”: thành viên “ngoại đạo”, “không nhóm mình”… - Đánh giá lại và tự hào về những thành viên có thành tích cao nhất - Tăng mức độ kỳ vọng vào nội clip Hoạt động: PHÂN CÔNG TÌM KHO BÁU Trong phút, nhóm phải nộp đủ: 1) sợi tóc đen & sợi tóc màu khác 2) loại lá khác 3) dấu môi son in tờ giấy 4) Đáp án phép tính: 523 – 152 x : 25 5) câu thơ lục bát tự sáng tác về chủ đề “tên nhóm” 6) hình vẽ chân dung Trưởng nhóm 7) Một đồ vật làm cao su 8) Tất cả để bọc ni-lông có ghi tên nhóm Hiệu ứng đồng xã hội - - Là tượng cá nhân tri giác bản thân quan điểm thuộc nhóm xã hội nhất đinh (hành vi của sẽ ảnh hưởng tới “hình ảnh”/bộ mặt của nhóm mình) => điều chỉnh hành vi theo nhóm Chỉ diễn cá nhân nhận thấy nhóm có những tiêu chuẩn hẳn nhóm khác VII CÁC KỸ NĂNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM 1.Kỹ chấp nhận khác biệt 2.Kỹ thiết lập mục tiêu 3.Kỹ xác định chiến lược & lập kế hoạch 4.Kỹ phân công công việc 5.Kỹ tổ chức hội họp 6.Kỹ huy động trí tuệ tập thể 7.Kỹ định KN đinh: ĐOÀN KẾT ĐỂ MẠNH HƠN! HÒA HỢP ĐỂ CAO HƠN! GIÚP NHAU ĐỂ GIỎI HƠN! THÀNH CÔNG TIẾN XA HƠN!!! BÊN NHAU LÀ NIỀM VUI!!! SỐNG LÀ CỘNG TÁC! [...]... viên có thành tích cao nhất - Tăng mức độ kỳ vọng vào nội bộ clip Hoạt động: PHÂN CÔNG TÌM KHO BÁU Trong 5 phút, mỗi nhóm phải nộp đủ: 1) 5 sợi tóc đen & 1 sợi tóc màu khác 2) 5 loại lá khác nhau 3) 3 dấu môi son in trên tờ giấy 4) Đáp án phép tính: 52 3 – 152 x 5 : 25 5) 2 câu thơ lục bát tự sáng tác về chủ đề “tên nhóm” 6) 1 hình vẽ chân dung Trưởng nhóm 7) Một đồ vật... truyền thông, thông điê âp Bài tâ âp: Vẽ mô ât số mô hình mạng lưới truyền thông IV Cấu trúc của nhóm 3 Thủ lĩnh nhóm a Quyền lực trong nhóm - Có những loại quyền lực nào trong 1 nhóm? - Những yếu tố nào tạo nên quyền lực trong nhóm? b Các phong cách điều hành nhóm - Trưởng nhóm (vị trí) là người như thế nào? + Không nhất thiết là + Nhưng nhất thiết người: phải là người: Cao niên nhất... V CÁC QUÁ TRÌNH CỦA NHÓM 1 Chuẩn mực của nhóm: c/ Cơ sở vận hành: So sánh xã hội + Tự đánh giá d/ Các hiện tượng lệch chuẩn: - Nguyên nhân: + Nhóm kém hấp dẫn, bi thu hút bởi các nhóm khác, nhóm ít hoạt động chung, thủ lĩnh mờ nhạt + Nhu cầu/động cơ, tính cách, năng lực cá nhân - Biểu hiện (bài trước: Các thành viên lệch chuẩn) V CÁC QUÁ TRÌNH CỦA NHÓM 2 Ap lực nhóm:... chuẩn mực + Tìm kiếm sự tương đồng V CÁC QUÁ TRÌNH CỦA NHÓM 3 Xung đột nhóm: a/ ĐN: Là sự mất cân bằng trong bầu không khí tâm lý hoặc mất ổn đinh trong cơ cấu tổ chức nhóm b/ Nguyên nhân: - Nhận thức: Quan điểm, Lôi suy nghĩ, Xu hướng - Tình cảm: Động cơ, Tính cách - Ý chí hành động: Công việc, Năng lực V CÁC QUÁ TRÌNH CỦA NHÓM 3 Xung đột nhóm: c/ Kết quả: - Tẩy chay - “Vật hy... trao đổi ý kiến rồi mới quyết đinh trên cơ sở ý kiến chung  Vẫn nghiêm túc ra quyết đinh và chiu trách nhiệm  Hoạt động: Giải nhanh bài toán  Hãy giải thật nhanh bài toán này và đứng dậy khi bạn đã tìm ra kết quả 10 đ 1+1+1+1+1=? V CÁC QUÁ TRÌNH CỦA NHÓM 1 Chuẩn mực của nhóm: a/ ĐN: là những quy đinh chung (ngầm hoặc công khai) chi phôi hành vi của mỗi thành viên b/ Chức năng:... theo nhóm Chỉ diễn ra khi cá nhân nhận thấy nhóm mình có những tiêu chuẩn hơn hẳn nhóm khác VII CÁC KỸ NĂNG TRONG LÀM VIỆC NHÓM 1.Kỹ năng chấp nhận sự khác biệt 2.Kỹ năng thiết lập mục tiêu 3.Kỹ năng xác định chiến lược & lập kế hoạch 4.Kỹ năng phân công công việc 5. Kỹ năng tổ chức hội họp 6.Kỹ năng huy động trí tuệ tập thể 7.Kỹ năng ra quyết định KN ra quyết đinh: ĐOÀN KẾT ĐỂ MẠNH HƠN! HÒA HỢP... là + Nhưng nhất thiết người: phải là người: Cao niên nhất  Nói hay nhất  Biết tất cả vấn đề  Có quyền lực nhất      Am hiếu vấn đề khái quát Biết tiếp thu, tổng hợp Nắm rõ tâm lý nhóm Biết xác nhận tiềm năng - Phong cách độc đoán: Sử dụng quyền lực  Khen thưởng hay trừng phạt mạnh tay  Kiểm soát cao  Ít trò chuyện, trao đổi  Giao tiếp một chiều  - Phong cách tự do... TRÌNH CỦA NHÓM 3 Xung đột nhóm: c/ Kết quả: - Tẩy chay - “Vật hy sinh” - Chia thành các nhóm nhỏ hơn - Thay đổi cấu trúc: cơ cấu, lãnh đạo - Tan rã VI Quan hệ liên nhóm 1 Hiệu ứng sủng ái nhóm mình Xuất hiện khi nào? - Có sự cạnh tranh với mục đích hẹp - Kết quả nhóm mình thấp hơn nhóm khác - Nhóm mình là thiểu sô - Không có tiêu chí rõ ràng trong thi đua - Nghi ngờ về