KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÍ THƠNG TIN TS PHÙNG VĂN HÙNG Giám đốc Trung tâm TT-TV & NCKH KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN CÁC NỘI DUNG CHÍNH Định nghĩa: Thơng tin gì? Mục đích sử dụng thơng tin? Phương tiện tìm kiếm thơng tin? Nguồn thơng tin? Các kỹ cần thiết? Thông tin phục vụ ĐBQH KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN Định nghĩa: Thơng tin gì? - Là kiến thức người tiếp nhận thấu hiểu; - Kiến thức thu từ nghiên cứu, từ hiểu biết kinh nghiệm thân, từ hướng dẫn; - Kiến thức hay hiểu biết kiện hay tình cụ thể thu thập việc trao đổi tương tác; - Là tập hợp việc liệu: thông tin mang tính thống kê KỸ NĂNG THU THẬP VÀ SỬ LÝ THƠNG TIN Mục đích sử dụng thơng tin? “ Ai nắm thơng tin, người có quyền lực” - Để trả lời câu hỏi; - Thông tin để đưa kết luận, định; - Thơng tin để ban hành sách: Luật, pháp lệnh, nghị định, - Để đưa giải pháp, phương án giải vấn đề cụ thể KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN Phương tiện tìm kiếm thơng tin? - Giao tiếp tương tác: mối quan hệ, hội nghị hội thảo, vấn, điều tra XH, phương tiện nghe nhìn; - Kinh nghiệm kiến thức thân; - Các hướng dẫn dẫn KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN Nguồn thơng tin - Các quan thơng báo chí; - Thư viện; - Tại phiên thảo luận HT, UB - Mạng Internet, Intranet; - Các báo cáo: nghiên cứu, điều tra dư luận xã hội, báo CQ,…; - Cơ sở liệu: CSDL luật, CSDL hỏi đáp,…; - Các quan, tổ chức trị, xã hội KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN Các kỹ cần thiết: 5.1 Đặt câu hỏi: - Lĩnh vực cần quan tâm gì? - Chủ đề thơng tin cần tìm gì? - Mục đích sử dụng thơng tin? - Ai người sử dụng thông tin? - Thông tin cần thiết nào? - Nguồn thông tin từ đâu? độ tin cậy nguồn sao? KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 5.2 Lập kế hoạch: - Chọn nguồn thông tin chất lượng cao - Chọn kênh thông tin tiềm - Xem lướt(lướt sóng) nguồn thơng tin chọn mà khơng cần đặt vấn đề nguồn tốt - Sắp xếp nguồn/kênh thơng tin chọn: Theo trình tự ưu tiên chất lượng; Theo chủ đề; Theo trình tự thời gian KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 5.3 Thu thập thơng tin: - Tiếp cận nguồn thông tin theo thứ tự ưu tiên; - Thu thập, phân loại xếp sơ thơng tin cho tìm lại cách dễ dàng; KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 5.4 Đánh giá thơng tin - Tính khách quan TT; - Độ tin cậy, tính xác TT; - Tính cập nhật thơng tin; - Giá trị sử dụng TT KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 5.5 Tổng hợp, hệ thống hóa TT - Loại bỏ TT khơng cần thiết, TT nhiễu; - Phân loại xếp tinh TT: Theo chủ đề; Theo quan điểm ủng hộ hay khơng; Theo trình tự thời gian;… - Chuẩn bị báo cáo, đưa phương án; - Quyết định KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN Thông tin phục vụ ĐBQH 6.1 Chức nhiệm vụ ĐBQH - ĐBQH đại diện cho ý chí nguyện vọng người dân; - ĐBQH tham gia vào trình thực chức quan trọng QH: Chức lập pháp Chức giám sát Chức định vấn đề quan trọng đất nước KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 6.2 Nhu cầu thông tin ĐBQH - TT “thức ăn” hàng ngày ĐBQH; - TT góp phần hình thành lên kiến ĐB; - Nhu cầu TT ĐBQH xuất phát từ yêu cầu thực chức năng, nhiệm vụ mình; - Về địa vị pháp lý, ĐBQH có quyền cung cấp TT(Điều 98 – Hiến pháp 1992, Điều 54 – Luật Tổ chức QH, Điều 16 – Quy chế hoạt động ĐBQH đoàn ĐBQH…) KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 6.2.1 Thơng tin phục vụ hoạt động lập pháp - TT để đưa sáng kiến pháp luật; - TT để thẩm định dự án luật; - TT để thảo luận hội trường, họp Ủy ban; - TT để biểu KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 6.2.2 Thơng tin phục vụ hoạt động giám sát - TT để thẩm định báo cáo CP; - TT để chất vấn quan chức CP; - TT để giám sát việc ban hành VBQPPL: tính hợp hiến, hợp pháp, thẩm quyền; - TT để bỏ phiếu tín nhiệm; - TT phục vụ đoàn giám sát địa phương; - TT để giám sát việc giải khiếu nại, tố cáo KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 6.2.3 Thơng tin phục vụ ĐBQH định vấn đề quan trọng đất nước - Bổ nhiệm quan chức cao cấp NN; - Quyết định cơng trình, dự án trọng điểm; - Quyết định dự toán, tốn NSNN; - Quyết định tun bố tình trạng chiến tranh, tình trạng khẩn cấp KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 6.2.4 Thơng tin phục vụ hoạt động khác ĐBQH: - Tiếp xúc cử tri; - Tiếp xúc với phương tiện thông tin đại chúng; - Thông tin phục vụ đối ngoại hội nhập KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 6.3 YÊU CẦU CỦA TT PHỤC VỤ CÁC ĐBQH - Chính xác - Kịp thời - Khách quan - Dễ tiếp cận KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN 6.4 Nguồn thông tin phục vụ ĐBQH - Tất nguồn mục 4; - TT từ cử tri: tiếp xúc cử tri,Mail, điện thoại; - Tài liệu kỳ họp QH, họp UB,…; - Thảo luận hội trường, họp UB,…; - TT vụ chuyên môn cung cấp; KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 6.4.Nguồn thơng tin phục vụ ĐBQH(tiếp) - TT Trung tâm TT, TV & NCKH cung cấp: Thư viện; Điều tra dư luận xã hội; Tài liệu tham khảo; KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THƠNG TIN 6.4.Nguồn thơng tin phục vụ ĐBQH(tiếp) - TT Viện NCLP cung cấp: Nghiên cứu chuyên sâu; Nghiên cứu chuyên đề; Nghiên cứu so sánh; Tài liệu tham khảo; Dịch vụ thông tin hỏi-đáp KỸ NĂNG THU THẬP VÀ XỬ LÝ THÔNG TIN THẢO LUẬN- Trao đổi kinh nghiệm Tìm kiếm thơng tin: Những thách thức giải pháp XIN CHÂN THÀNH CẢM ƠN CÁC QUÍ VỊ ĐẠI BIỂU