64 câu hỏi vấn trả lời Bạn tham khảo câu hỏi vấn kèm theo câu trả lời sau 1.Nói cho biết thông tin bạn? Các bước để trả lời câu hỏi vấn: Bước 1: Bạn giới thiệu ngắn gọn thân sau: Ví dụ, bạn nói: Tôi Nguyễn Mạnh Việt Tôi tốt nghiệp cử nhân kinh doanh trường đại học Kinh tế quốc dân Sau năm làm Giám đốc kinh doanh, tích lũy nhiều kinh nghiệm việc đào tạo, quản lý thúc đẩy nhân viên để đạt mục tiêu công ty Bước 2: Chia sẻ kinh nghiệm mà bạn có vị trí gần Bạn trình bày kinh nghiệm mà bạn có làm việc 2-3 công ty gần kinh nghiệm có ích cho công việc bạn Ví dụ: Tôi Giám đốc kinh doanh khu vực Đông Bắc Công ty ABC Với kinh nghiệm tích lũy từ khóa huấn luyện, triển khai nhiều chiến dịch kinh doanh, phát triển hệ thống khách hàng trì khách hàng Sau tháng, chiếm lĩnh thị trường đẩy doanh thu tăng 37% Bước 3: Trình bày tố chất đáp ứng yêu cầu nhà tuyển dụng Đừng nghĩ nhà tuyển dụng tự tìm xem bạn có tố chất phù hợp với công việc họ, bạn nói cho nhà tuyển dụng biết bạn có tố chất mà họ mong đợi Bước 4: Phỏng vấn nhà tuyển dụng Bạn “kiểm soát” buổi vấn thu thập thêm thông tin Công ty muốn làm việc biết cách đặt câu hỏi thể thông minh, có chiều sâu kiến thức Với cách này, bạn giảm bớt căng thẳng tham gia vấn khiến nhà tuyển dụng phải “vị nể” đánh giá vị bạn Một số mẹo trả lời câu hỏi: Mẹo số 1: Cơ sở tham chiếu thông tin Khi bạn trình bày thông tin mình, đừng quên đưa thông tin làm sở tham chiếu để nhà tuyển dụng tìm hiểu thêm bạn Mẹo số 2: Thông tin trung thực Nếu bạn tuyển dụng, thông tin bạn lưu giữ lại Và nhà tuyển dụng có nhiều cách để tìm hiểu xem thông tin bạn đưa hay sai Chính vậy, trung thực cung cấp thông tin cho nhà tuyển dụng Mẹo số 3: Luyện tập trước Trước vấn, bạn tập luyện nhà với người thân, bạn bè tự tập phòng riêng Khi tập luyện thế, bạn tạo cách trả lời trôi chảy, ngắn gọn, xúc tích, có sức thuyết phục nhà tuyển dụng thời gian ngắn Tránh việc đưa thông tin không liên quan không cần thiết Thế mạnh bạn gì? Câu hỏi giúp cho bạn đưa điểm mạnh mà bạn thấy nhà tuyển dụng cần ứng viên Các bước để trả lời câu hỏi này: a) Xác định điểm mạnh bạn • Kiến thức • Kinh nghiệm • Kỹ • Năng lực b) Chuẩn bị danh sách điểm mạnh bạn Bạn nên chuẩn bị liệt kê cho điểm mạnh, bật mình, đến hai ví dụ từ thành tích gần cho thấy bạn thành công với điểm mạnh để minh họa c) Xem kỹ yêu cầu nhà tuyển dụng Bạn nên xem xét thật kỹ yêu cầu nhà tuyển dụng để chọn danh sách “soạn sẵn” điểm mạnh phù hợp với yêu cầu • Nhìn chung, nhà tuyển dụng có xu hướng muốn nhìn thấy nhân viên điểm mạnh sau: • Kỹ giao tiếp tốt • Có khả thích nghi với thay đổi văn hóa công ty • Linh hoạt giải vấn đề • Chăm • Biết cách rút kinh nghiệm từ sai lầm Tại bạn lại bỏ việc? a.Bạn chuẩn bị trước số câu trả lời cho câu hỏi này: • Tôi sẵn sàng đối mặt với thách thức để có hội thăng tiến • Công ty thu hẹp lĩnh vực đầu tư không tập trung vào lĩnh vực mà làm Tôi phải chuyển qua công việc mà hoàn toàn kinh nghiệm khả đảm trách Vì để công ty tuyển dụng người khác phù hợp • Công ty chuyển địa điểm xa chỗ b.Những điều bạn không nên nói: • Than phiền sếp cũ đồng nghiệp cũ • Tôi không hoàn thành công việc • Tôi ngồi vào vị trí nhà tuyển dụng năm tới Mục tiêu nghề nghiệp bạn gì? a.Mục đích câu hỏi nhằm: • Kiểm tra khả tham vọng bạn khả lập kế hoạch cho tương lai • Nhà tuyển dụng muốn xác định mục tiêu nghề nghiệp bạn có phù hợp với mục tiêu, chiến lược lâu dài nhu cầu nhân trước mắt công ty hay không b.Các cấp độ mục tiêu nghề nghiệp • Chưa chắn mục tiêu mình: Hiện tập trung vào nhiệm vụ mục tiêu công ty nên chưa có mục tiêu dài hạn cho riêng • Mục tiêu trước mắt: Tôi muốn tìm công việc phù hợp làm • Mục tiêu ngắn hạn (1 – năm): Tôi học lấy BMA loại đấy… • Mục tiêu trung hạn (3 – năm tới): Trở thành trưởng phòng / trưởng nhóm chuyên gia lĩnh vực làm • Mục tiêu dài hạn (5 – 10 năm tới): Trở thành giám đốc kinh doanh khu vực năm tới bạn muốn trở thành giám đốc kinh doanh vùng năm c.Xác định mục tiêu phù hợp: • Những mục tiêu có phù hợp với công việc mà bạn xin hay không? • Những mục tiêu có giúp ích cho công việc bạn hay không? • Những mục tiêu có giúp công việc bạn phát triển 3-5 năm tới không? d.Làm để đạt mục tiêu? • Thiết lập danh sách việc bạn cần phải làm để đạt mục tiêu • Đảm bảo danh sách rõ ràng, hợp lý có tính khả thi • Sắp xếp chúng theo thứ tự ưu tiên thực chúng hàng ngày Tại bạn lại muốn làm việc cho công ty chúng tôi? a.Mục đích câu hỏi nhằm: Người vấn mong đợi câu trả lời cho thấy bạn cân nhắc kỹ lưỡng công ty muốn làm việc bạn gửi hồ sơ xin việc chờ đợi người ta gọi điện tới b.Để trả lời tốt câu hỏi này, bạn nên chuẩn bị trước theo gợi ý sau: • Tìm hiểu công ty mà bạn xin tuyển dụng đọc kỹ vị trí mà bạn mong muốn • Chuẩn bị sẵn – lý bạn muốn làm việc cho công ty c.Một số câu trả lời mẫu: • Công việc thách thức kinh nghiệm quý giá để giúp phát triển • Tôi biết công ty có sách tốt đào tạo phát triển Đây thực hội tốt cho để phát triển nghiệp • Đây lĩnh vực Việt Nam Tôi có kiến thức kinh nghiệm ngành này, mong muốn trở thành chuyên gia hàng đầu lĩnh vực Vì vậy, mong muốn có hội để phát nghề nghiệp Điểm yếu bạn gì? a.Các cách trả lời: Cách thứ 1: Nói dối Hầu hết ứng viên nhanh chóng trả lời không thật Ví dụ: “Tôi người nghiện công việc” “Điểm yếu tôi không cảm thấy hài lòng công việc hoàn thành cách hiệu trơn tru” Kiểu trả lời khiến nhà tuyển dụng thấy điểm yếu bạn nói dối họ Cách thứ 2: Đánh lạc hướng Coi điểm mạnh bạn điểm yếu Ví dụ: Tôi người cầu toàn thường nghĩ không thực công việc tốt làm Và kết là, sợ không dám giao nhiệm vụ quan trọng cho người khác Kiểu trả lời có điểm yếu là, bạn không khôn khéo, người tuyển dụng nghĩ bạn lừa họ Cách thứ 3: Thành thật Hãy nói thật phần điểm yếu bạn, cách bạn khắc phục Tốt bạn trình bày điểm mà trước điểm yếu bạn bạn khắc phục Ví dụ: Tôi người cầu toàn, không muốn giao việc cho người khác Nhưng nhận rằng, để phát triển nhóm, cá nhân nhóm cần phải thực nhiều nhiệm vụ khác điều tốt để tạo thành nhóm làm việc hiệu b.Các mẹo trả lời cho câu hỏi vấn “điểm yếu”: • Đây câu hỏi phổ biến buổi vấn, đừng cố tránh để trả lời chúng • Không nên nói điểm yếu có liên quan tới yêu cầu quan trọng công việc • Đừng cố gắng “tô vẽ” thêm cho điểm yếu • Đừng nói bạn điểm yếu Không hoàn hảo, vậy, bạn không nên nói bạn chẳng có điểm yếu Bạn nghĩ bạn hợp tác với bao lâu, bạn tuyển dụng vào công ty? Một vài gợi ý cho câu trả lời a.Một vài gợi ý cho câu trả lời • Không thiết phải trả lời xác khoảng thời gian, không bạn khiến cho nhà tuyển dụng nghĩ bạn không làm việc lâu dài • Đưa số xác trường hợp ý kiến hay, câu trả lời bạn sử dụng “Tôi muốn hợp tác lâu dài” “Tôi hợp tác, miễn công ty cảm thấy hài lòng hiệu công việc mang lại” b.Một vài câu trả lời mẫu • Tôi mong muốn làm việc lâu dài công ty, thân tự tin làm việc hiệu • Tôi làm việc với công ty trước vòng… năm Qua đó, công ty thấy người trung thành công việc Vì thế, cần công việc tốt, có hội phát triển, vinh dự hợp tác lâu dài • Sở dĩ ứng cử vào vị trí từ đầu có hứng thú với Tôi có đủ khả làm tốt công việc đào tạo chuyên ngành, có niềm đam mê bắt tay vào để làm việc Hơn nữa, quý công ty tạo điều kiện tốt cho công việc lý phải từ bỏ Tại nên tuyển dụng bạn? a.Mục đích câu hỏi này: Đối với nhà tuyển dụng, câu hỏi vấn “Tại nên tuyển dụng bạn” hay “Những lí để chọn bạn thay ứng viên khác? Hay “Bạn mang đến cho công ty chúng tôi” câu hỏi giúp nhà tuyển dụng tìm điểm khác biệt bạn ứng viên tiềm khác Câu hỏi giúp bạn “bán” thân bạn cho nhà tuyển dụng Bạn nghĩ thân sản phẩm, nhà tuyển dụng “mua” bạn, thay ứng viên khác b.Một số gợi ý để trả lời cho câu hỏi trên: • Đưa danh sách điểm mạnh bạn, bạn làm tuyển dụng • Thể kinh nghiệm, kỹ bạn có để đáp ứng tiêu chí mà công ty bạn ứng tuyển tìm kiếm • Trình bày rõ ràng mục tiêu mong muốn bạn nghiệp, động lực cống hiến cho vị trí mà bạn ứng tuyển c.Một vài câu trả lời mẫu: Những câu trả lời không nên sử dụng — “Tôi nhân viên chăm chỉ” – Đây câu trả lời nhàm chán, nói họ nhân viên chăm — “Bởi cần công việc” – Đây câu trả lời nhu cầu thân bạn, nhà tuyển dụng cần “Bạn mang lại cho họ gì?” — “Tôi thấy thông tin tuyển dụng công ty, tin làm công việc này” – Câu trả lời thiếu mục đích nhiệt huyết Một số câu trả lời hay — “Tôi có đầy đủ tố chất, kinh nghiệm, kỹ để đáp ứng yêu cầu vị trí mà quý công ty tuyển dụng” – Bạn sử dụng kĩ chăm sóc khách hàng để giải vấn đề khách hàng công ty — Bởi có năm kinh nghiệm làm việc lĩnh vực tương tự — Bởi thực tin ứng cử viên tốt cho vị trí quý công ty tuyển dụng, khả đáp ứng công việc ứng viên khác, có điểm mạnh, thái độ làm việc nghiêm túc, nhiệt tình công việc Bạn có kinh nghiệm lĩnh vực này? Bạn có kinh nghiệm làm việc thực tế hay chưa? Một số gợi ý cho câu trả lời a.Một số gợi ý cho câu trả lời • Nếu bạn có kiến thức từ trình học tập phù hợp với yêu cầu công ty tuyển dụng, giải thích bạn học bạn áp dụng kiến thức vào công ty • Nếu bạn có kinh nghiệm, kể cụ thể cho họ nghe công việc bạn làm, kinh nghiệm có khứ, thành bạn đạt công việc trước b.Một vài câu trả lời mẫu Tôi bắt đầu làm công việc liên quan đến máy tính từ năm 2001, đến có 15 năm kinh nghiệm lĩnh vực này, có khoảng thời gian làm việc cho Công ty Dell Tôi có chứng sửa chữa máy tính hỗ trợ hệ thống mạng Bản thân tự thiết kế máy tính gần theo ý 10 Trong thời gian vừa qua, bạn làm để củng cố mở mang kiến thức thân? Một số gợi ý để trả lời câu hỏi a.Một số gợi ý để trả lời câu hỏi • Hãy thể cho họ thấy bạn có phát triển tư duy, kinh nghiệm thông qua việc tham gia nhiều hoạt động khác Hãy mô tả chút công việc, hoạt động giúp bạn mở mang kiến thức có liên quan tới công việc bạn ứng tuyển • Nhà tuyển dụng mong tìm kiếm ứng viên có mục tiêu, cố gắng để đạt mục tiêu Do đó, bạn cho nhà tuyển dụng thấy ham học hỏi bạn cách liệt kê sở thích hàng ngày – công việc, có liên quan tới công việc, ghi nhớ sở thích mà bạn có thể kĩ quản lí thời gian, tự khích lệ tự tin thân bạn b.Một vài câu trả lời mẫu • Mỗi người nên biết tự rút kinh nghiệm từ sai lầm thân Tôi cố gắng xin lời khuyên hữu ích từ người trước để có nhiều kinh nghiệm mắc phải sai lầm công việc • Tôi đăng kí khóa học, dạy khóa học giúp làm việc hiệu công việc Ngoài ra, tham gia khóa học giúp phát triển tiềm thân kĩ khác 11 Vui lòng cho biết, cách bạn tài sản giá trị với công ty chúng tôi? Bước trả lời a.Gợi ý trả lời • Đây môôt câu hỏi quan trọng với bạn Nó mang lại hội để bạn chứng tỏ lợi ích bạn đem lại cho công ty tuyển dụng Hãy chứng minh bạn có tố chất mà họ cần người phù hợp Sau đó, tóm tắt ngắn gọn bạn làm đầu quân cho công ty • Để trả lời tốt câu hỏi này, lần bạn cần chứng tỏ mạnh bạn, kỹ liên quan tới công việc, kinh nghiệm thân, bạn làm cho nhà tuyển dụng hiểu rằng: không chọn bạn định sai lầm b.Một số mẫu câu trả lời • “Mọi công ty mong muốn phát triển tốt thân muốn nghiệp gắn với thành công công ty Nếu gia nhập công ty, có hội cống hiến lực, ý tưởng, kinh nghiệm cho phát triển công ty” • “Công ty cần tìm người có tham vọng phát triển môi trường làm việc nhanh, tốc độ, mệt mỏi Tôi làm công việc tương tự chứng minh sau tuần đây.” • “Tôi có ý tưởng lạ, cải thiện mặt công ty cách tăng hiệu công việc, sử dụng kỹ giao tiếp để tạo ấn tượng tin tưởng với khách hàng” 12 Vui lòng cho biết đề nghị cài tiến mà bạn thực trước đây? Bước trả lời Đây câu hỏi yêu cầu bạn cần có khả ứng xử thông minh Bạn cần suy nghĩ tới tình thiết thực đề xuất bổ sung cải thiện hay thay đổi hệ thống, quy trình làm việc liên quan tới vị trí công việc ứng tuyển 13 Tại bạn nghĩ bạn làm tốt công việc này? Mẫu trả lời Bạn đưa số lý kèm theo kỹ năng, kinh nghiệm đam mê công viêôc Tôi người học hỏi nhanh làm việc tốt môi trường công việc áp lực Khi làm việc nhóm, truyển cảm hứng đôông lực cho thành viên khác hoàn thành công viêôc đáp ứng mục tiêu chung công ty Câu trả lời tùy theo hoàn cảnh câu trả lời an toàn, bạn quản lý công việc tùy theo hoàn cảnh tình huống, thay kiểu quản lý áp dụng cho tất b.Câu trả lời mẫu: • “Tôi tin vào tinh thần trách nhiệm Nếu bạn mắc lỗi, nhận lỗi, rút kinh nghiệm tiến lên.” • “Tôi tin vào kết Tôi đánh giá người dựa vào kết hành động Hành động mà kết liều thuốc độc tôi.” 35 Bạn có “điểm mù” không? a.Mẹo trả lời: Đây câu hỏi đánh lừa bạn Nếu bạn biết “điểm mù” rõ ràng không “điểm mù” Đừng để lộ chuyện cá nhân Hãy để họ tự khám phá điểm chưa tốt bạn Đừng nói cụ thể điểm yếu bạn mà thay vào nói bạn có xu hướng làm việc theo nhóm b.Câu trả lời mẫu: “Mọi người có điểm chưa tốt Đó lý muốn làm việc theo nhóm Khi bạn làm việc theo nhóm, bạn nhìn điểm chưa hoàn thiện người khác giúp họ sửa chữa, ngược lại, người khác làm với bạn.” 36 Nếu bạn tuyển người cho vị trí này, bạn mong chờ ứng viên đó? a.Mẹo trả lời: Hãy cẩn thận nói yêu cầu công việc bạn tích lũy Nó là: Năng lực, thái độ, tinh thần tập thể, tính thật thà, tinh thần làm việc b.Câu trả lời mẫu: • “Tôi muốn tìm kiếm ứng viên có kỹ giao tiếp tốt có cống hiến nhiệt tình, có trách nhiệm làm việc dù công việc có nhiều áp lực” • “Tôi mong muốn tìm kiếm ứng viên giúp công ty phát triển người tạo cảm hứng làm việc cho người khác.” 37 Bạn có cho bạn tốt so với đòi hỏi công việc không? a.Mẹo trả lời: Khi xin việc, bạn phải chứng tỏ người phù hợp với vị trí cần tuyển Tuy nhiên, bạn vượt chuẩn, điều quan trọng Hãy nghiên cứu kỹ yêu cầu công việc để xác bạn người thích hợp để nhận công việc Hãy thuyết phục nhà tuyển dụng rằng, giai đoạn nghiệp bạn, công việc mà bạn muốn có b.Câu trả lời mẫu: • “Tôi không cho tốt Tôi chắn ứng cử viên thích hợp cho vị trí Bạn vấn chứng minh ứng viên phù hợp nhất.” • “Khả giải vấn đề huấn luyện nhân viên góp phần hoàn thiện vị trí này, công việc mà thích làm nhất” • “Tôi có kế hoạch làm công việc lâu dài Vị trí ứng tuyển, dù thấp khả tôi, đích đến công việc tạm thời.” 38 Bạn làm để bù đắp cho thiếu kinh nghiệm làm việc? a.Mẹo trả lời: Nếu người vấn nói đến việc thiếu kinh nghiệm, cố gắng hướng nói chuyện trở lại kỹ bạn có không nói dối Bạn cần xác định điểm mạnh thân có liên quan tới vị trí ứng tuyển tích cực thể vấn Bạn thể cho nhà tuyển dụng thấy bạn thật hứng thú, đam mê công việc mục tiêu kiếm cho công việc b.Câu trả lời mẫu: • “Tôi biết nhiều công ty đòi hỏi ứng viên phải có nhiều năm kinh nghiệm Nhưng với người kinh nghiệm có ưu điểm riêng Tôi có niềm đam mê với làm Mọi thứ với mẻ hứng thú để học hỏi thêm Những người nhiều kinh nghiệm, chí họ thành công, chưa họ sẵn sàng để thay đổi Thực tế là, nghĩ họ không đam mê với công việc với họ thứ không mẻ nữa.” • “Mặc dù có kinh nghiệm cho vị trí ứng tuyển, nhiên làm tốt công việc nắm vững kỹ bản, có khả áp dụng nhiều ngành nghề khác nhau.” • “Tôi tìm hiểu lĩnh vực cách đọc báo, tra cứu Internet, tham gia hội thảo nghề nghiệp liên quan, nói chuyện xây dựng mối quan hệ với người làm việc lĩnh vực Vì tự tin làm tốt công việc này” 39 Bạn mong chờ điều từ quản lý/ giám đốc bạn? a.Bí cho câu trả lời Việc lãnh đạo công việc thời gian sức lực Dẫn dắt cảm xúc, thái độ, hành động thói quen nhóm nhiệm vụ lớn Vì nói bạn mong muốn giám đốc bạn có nhìn toàn diện tích cực Những “tố chất an toàn” giám đốc bao gồm hiểu biết, nhạy bén, công bằng, uy tín với nhân viên nắm tiêu chuẩn khác cao b.Câu trả lời mẫu Tôi biết nhân viên làm việc hiệu giám đốc đáp ứng điều sau: Vạch đường hướng có mục tiêu rõ ràng Thường xuyên ủng hộ nhân viên khích lệ họ cần Quyết đoán vào thời điểm có mặt cần Đối xử với với thái độ tôn trọng, đường hoàng công Luôn thẳng thắn cởi mở giao tiếp Nhận biết nỗ lực giá trị thân cống hiến cho công ty Là người có khả dẫn dắt nhóm xử lý bất kỳ trường hợp 40 Vị trí mà bạn muốn làm việc dự án gì? a.Bí cho câu trả lời: Nếu bạn cảm thấy thoải mái vai trò khác thể điều Điều tùy thuộc vào công việc mà bạn làm, quan trọng bạn nên trung thực, thái độ tiêu cực công việc vị trí mà bạn không thích Hãy cố gắng học cách thích nghi với công việc nhiều tốt Hãy nhận việc làm hàng ngày mà bạn phải thường xuyên tiếp xúc, bạn phải làm việc độc lập hay đối lập lại với người b.Câu trả lời mẫu • “Tôi thích làm việc theo nhóm có phần công việc mà tự chịu trách nhiệm” Tất nhiên bạn ứng cử vào vị trí việc kiểm soát hệ thống ánh sáng tòa nhà bạn thích làm việc Nếu bạn dự định tham gia vào hành trình xuống Nam cực điều chắn bạn phải làm việc theo nhóm • “Với khả kinh nghiệm tôi, thích tham gia vào làm việc dự án nhóm Chỉ hiểu rõ thân người kiểm soát công việc.” 41 Điểm đáng thất vọng mà bạn nhận thấy thân gì? a.Mẹo trả lời Hãy đề cập tới điều nằm tầm kiểm soát thân bạn cho nhà tuyển dụng thấy việc chấp nhận không tạo cảm giác tiêu cực b.Câu trả lời mẫu Tôi không tiếp tục học trẻ có hội Việc học tiếp tạo khác biệt lớn nghiệp Tôi thỏa mãn với thân thời điểm không nhiệt huyết với việc tiếp tục học 42 Hãy kể câu chuyện hài hước mà bạn có làm việc Đây câu hỏi thường sử dụng buổi vấn Bí trả lời: • Hãy nói câu chuyện hài hước mang tính chất đóng góp cho tổ chức • Hãy kể câu chuyện có liên quan tới công việc/ nhiệm vụ bạn • Hãy thể cảm giác hạnh phúc thân nơi làm việc • Hãy kể câu chuyện cho thấy bạn người nhạy bén 43 Quyết định khó khăn bạn phải đưa gì? a.Bí trả lời • Với câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn kiểm tra thái độ bạn gặp phải vấn đề cách bạn giải chúng Câu trả lời bạn thành thực bạn mong muốn có lưu ý mà bạn cần nhớ việc mà bạn làm khứ không cách mà bạn tương lai Chìa khóa cho câu hỏi học hỏi • Bạn tình khó khăn mà bạn mắc phải mô tả chi tiết chúng Sau đó, bạn nói cho nhà tuyển dụng biết bạn làm để giải chúng (hoặc cách xử lý tình huống) Hãy nhớ nói giữ giọng điệu tích cực (ví dụ bạn nhắc tới người gây lỗi), nói chi tiết cách giải bạn Cuối cùng, nói với nhà tuyển dụng bạn học nhiều kinh nghiệm từ tình b.Câu trả lời mẫu Khi bắt tay vào xây dựng dự án nhận lời mời công việc với mức thu nhập gấp đôi so với Đề nghị vô hấp dẫn Nhưng từ chối lời mời làm việc liên quan đến lĩnh vực mà phát triển, cho dù đem lại số tiền đáng kể 44 Bạn làm sếp bạn sai? a.Bí trả lời Câu trả lời tốt cho câu hỏi “Điều tùy thuộc vào tính cụ thể”, sau bạn cần đưa số tình cho người vấn thấy điều rút từ kinh nghiệm thực tế thân bạn b.Câu trả lời mẫu “Sếp cũ người kiềm chế có lần quát tháo trước mặt đồng nghiệp Tôi không phản ứng hay cãi lại sếp vừa cất tiếng để tránh việc căng thẳng rắc rối Sau đó, xác định nguyên nhân giận sếp phạm sai lầm hay sếp có bực bội cá nhân? Sau đó, có nói chuyện cởi mở với sếp để tìm hướng giải thích hợp.” 45 Hãy nêu vài ví dụ việc bạn làm việc nhóm? Câu trả lời mẫu Dưới số câu trả lời mẫu cho câu hỏi này: • Tháng năm ngoái, nhận trách nhiệm quản lý nhóm dự án sản xuất phần mềm cho công ty Do nhóm có số người nên lúc đầu phối hợp thành viên chưa tốt Sau đó, cải tiến lại quy trình làm việc, dành nhiều thời gian hướng dẫn, đào tạo cho thành viên Nhờ vậy, chuyện dần cải thiện Cuối cùng, phần mềm khách hàng nghiệm thu, đánh giá cao đưa vào sử dụng ngay.” • Tôi giao nhiệm vụ đánh giá lựa chọn nhà cung cấp dung cho gói hợp đồng lớn Vào thời điểm đó, phải làm việc trực tiếp với phòng ban bên bao gồm phòng nghiên cứu thị trường, phòng quan hệ khách hàng, nhà cung cấp quyền Tôi trực tiếp điều hành nhóm thực nhiệm vụ tốt lựa chọn nhà cung cấp có lực cho gói thầu hợp đồng 46 Bạn thích làm việc độc lập hay làm việc theo nhóm a.Bí trả lời Hầu hết công ty đánh giá cao phong cách làm việc theo nhóm Vì thế, vấn, bạn cố gắng nhấn mạnh khả phối hợp ăn ý với đồng nghiệp ví dụ cụ thể, đồng thời nêu lý bạn thích làm việc theo nhóm Còn bạn thích làm việc độc lập hơn, bạn trả lời rằng: ” Khi làm việc độc lập, tập trung tốt trình, thích nhận ý kiến đóng góp sếp, đồng nghiệp” Câu trả lời cho người vấn thấy bạn người tự chủ tôn trọng ý kiến người khác b.Câu trả lời mẫu • “Tôi làm việc nhóm làm việc độc lập tốt Tôi nghiên cứu mô tả công việc quảng cáo tuyển dụng, có số nhiệm vụ đòi hỏi kỹ làm việc nhóm số khác đòi hỏi kỹ làm việc độc lập hoàn thành Vì tự tin hoàn thành công việc tốt.” • Tôi tham gia đội bóng đá suốt trình học tập, nên xây dựng khả làm việc nhóm tốt Tôi thực nhiều dự án trước làm việc với nhiều nhóm khác nhau, tin tương lai kết làm việc ấn tượng 47 Lần cuối mà bạn tức giận nào? Chuyện xảy ra? a.Bí trả lời: Nhà tuyển dụng đưa câu hỏi nhằm tìm hiểu bạn giải tình tâm trạng bạn không tốt? Do cẩn trọng đưa câu trả lời Đừng kể việc bạn đẫ bình tĩnh, tức giận muốn đập phá thứ b.Câu trả lời mẫu: Tôi nghĩ tức giận thân bị kiểm soát không đủ khả để đưa kết luận hay định đắn Do thường ngăn giận lại, hít thở sâu, không nói bất kỳ điều cảm thấy tâm trạng bình tĩnh trở lại Đó cách thức tôi tức giận 48 Bạn làm cách để giải áp lực? ϖ Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Dưới số ví dụ câu trả lời cho câu hỏi vấn này: • Tôi hiểu áp lực công việc vấn đề quan trọng nơi làm việc Công việc có áp lực bất kỳ nhân viên phải đối mặt với áp lực Tôi chuẩn bị tinh thần cho vấn đề Tôi nắm số phương pháp để lấy lại cân cho thân nơi làm việc trì mức độ áp lực công việc vừa phải để giữ động lực làm việc.” • “Ở nơi làm việc, không nói áp lực, thay vào nói tình Tôi xử lý linh hoạt tình mà gặp phải Bạn cho số tình áp lực cho tình thử thách đòi hỏi phải cố gắng nhiều để đáp ứng công việc đó.” 49 Hãy mô tả tốc độ làm việc nơi làm việc bạn? Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Hãy cẩn thận đưa câu trả lời nhanh hay chậm không tốt Ở số doanh nghiệp, hay xác số công việc đòi hỏi bạn làm việc môi trường nhanh, thường xuyên giải công việc căng thẳng Tuy nhiên, số công việc đòi hỏi bạn làm việc tốc độ trung bình, yêu cầu bạn tập trung vào công việc phải làm có kết tương đối Nếu bạn làm việc nhanh bạn hay thiếu xác công việc hay mắc sai lầm thiếu sót Mặt khác, bạn làm việc chậm, bạn không đạt kết mong đợi công ty Vì bạn trả lời cho câu hỏi này? Chắc chắn rằng, môi trường làm việc an toàn lựa chọn cho bạn để trả lời Và điều quan trọng cần nhớ hoàn thành công việc trước thời hạn yêu cầu Quản lý thời gian tốt có khả tổ chức công việc giúp bạn giải công việc cách thoải mái mà không vất vả Đó cách bạn thành công vấn 50 Bạn mô tả phong cách làm việc bạn? a.Mẹo trả lời Nếu vấn có câu hỏi hội cho bạn để gây ấn tượng với nhà tuyển dụng Phong cách làm việc bạn quan trọng bất kỳ doanh nghiệp bạn nghĩ có câu hỏi vấn Do đó, nhớ phải kiểm tra điều không ảnh hưởng tốt hay xấu với bạn gây ấn tượng với nhà tuyển dụng kỹ phẩm chất bạn b.Câu trả lời mẫu • “Khi làm việc, tập trung vào công việc Nhờ vào điều mà hoàn thành công việc nhanh hiệu quả.” • “Tôi cẩn thận, thường xuyên ghi chép công việc cần làm kiểm tra kết bất kỳ lúc tránh việc lặp lại việc Hơn nữa, kiểm tra sai sót sửa chữa cần thiết.” 51 Hãy mô tả công việc tiêu biểu bạn hay làm tuần: Bí trả lời/ Câu trả lời mẫu: Khi đưa câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn nhìn thấy nhìn tổng quát bạn cách thức bạn làm việc nơi làm việc Do đó, hữu ích bạn đưa số kinh nghiệm đề cập sơ yếu lí lịch liên quan đến công việc Bạn nói điều xảy với hành động kỹ thân nơi làm việc, việc bạn giao tiếp tốt với đồng nghiệp công ty cũ nào, tập trung bạn vào công việc… 52 Điểm mạnh thân bạn giúp bạn hoàn thành công việc gì? a.Bí trả lời: Bạn nên liệt kê sẵn điểm mạnh thân, tìm câu trả lời thích hợp hiệu trước bạn tham gia vấn Dưới số câu trả lời mẫu giúp ích cho bạn: b.Câu trả lời mẫu: • “Tôi làm việc hiệu với nhiều người, học hỏi từ họ chia sẻ ý tưởng với họ Tôi giao tiếp tốt với người nhóm Tôi nghĩ điểm mạnh tôi.” • “Tôi người tập trung Trong làm việc, làm việc chăm chỉ, tập trung cao độ thường đạt kết cao công việc Đó điểm mạnh tôi.” 53 Bạn làm để đạt mục tiêu đặt ra: a.Bí trả lời: Câu hỏi giúp nhà tuyển dụng biết bạn có lên kế hoạch để thực mục tiêu tương lai hay không bạn làm để đạt mục tiêu Để trả lời lại câu hỏi bạn tham khảo câu trả lời đây: b.Câu trả lời mẫu • “Tôi viết mục tiêu lên kế hoạch chi tiết Nghĩa tạo điều thực muốn, chúng suy nghĩ thông suốt Sau bước thực mục tiêu khung thời gian định cố gắng hoàn thành chúng cho thời hạn.” • “Tôi yêu công việc mình, mong muốn mang lại giá trị từ công việc mình, yêu mến thân người xung quanh Những mục tiêu đạt phần lớn phụ thuộc nhiều vào thái độ sống Chính thái độ sống tích cực lạc quan mang lại cho thành công công việc.” 54 Anh có sẵn sàng công tác không? a.Gợi ý trả lời: Khi đặt câu hỏi này, nhà tuyển dụng muốn xem thái độ bạn gia đình bạn công việc Vì công việc cần, dù muốn hay không bạn phải công tác, mật độ có thường xuyên hay không Và tất nhiên bạn hoàn toàn trả lời không bạn không muốn công tác b.Câu trả lời mẫu: “Nếu công việc yêu cầu, sẵn sàng công tác Tôi may mắn nhận ủng hộ gia đình công việc mình” 55 Anh đóng góp cho công ty? a.Gợi ý trả lời: Đây câu hỏi vấn đặc biệt người vấn muốn biết khả bạn tới đâu Đưa ví dụ cụ thể thành tựu mà bạn đạt công việc trước cách tốt để trả lời câu hỏi Bằng cách này, bạn nên thể cho người vấn thấy bạn mong muốn đảm nhiệm vị trí nỗ lực tốt Bạn nên mô tả ví dụ cụ thể giá trị bạn mang lại làm việc vị trí khác mà bạn đảm nhận Bạn làm để đạt mục tiêu mình, bạn tận dụng khả để làm việc Bạn phải chứng minh bạn có đủ tự đáp ứng thách thức công việc chờ đón bạn Ngoài phần mô tả giá trị bạn tạo ra, đừng quên nói bề dày kinh nghiệm sâu sắc mà bạn có b.Mẫu trả lời: • “Tôi người làm việc chăm tích lũy vốn kinh nghiệm để thực nhiệm vụ cách hiệu quả” • “Tôi tự tin đóng góp kỹ lực cho phát triển công ty.” • “Tôi có kinh nghiệm vững vàng hiểu biết toàn diện, đáp ứng toàn nhiệm vụ mà chịu trách nhiệm.” 56 Cách thách thức mà anh mong chờ gì? a.Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng thường hỏi ứng viên câu hỏi nhằm mục đích xác định xem họ tìm kiếm công việc liệu họ có phù hợp với vị trí tuyển hay không Là ứng viên, bạn chọn trả lời câu hỏi cách nào? Cách tốt để trả lời câu hỏi thách thức bạn tìm kiếm bạn sử dụng kỹ kinh nghiệm để đón chờ sẵn sàng trước thách thức công việc tới Ngoài ra, bạn cần chứng minh động lực, hăng hái sẵn sàng đối mặt với thách thức Khả năng, linh hoạt kỹ yếu tố cốt yếu để bạn đáp ứng xử lý công việc thách thức cách hiệu Bên cạnh đó, bạn nên nói với nhà tuyển dụng kinh nghiệm cụ thể phải đối mặt với thách thức xử lý chúng khứ b.Câu trả lời mẫu “Những nhiệm vụ hay công việc thường mang tính thách thức cao Vì vậy, muốn cố gắng hoàn thành tốt để khẳng định thân cách mở rộng kiến thức khả Vượt qua thách giúp cảm thấy thật thành công” 57 Điều khiến bạn hứng thú với công việc này? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Bạn cần trả lời câu hỏi cho nhà tuyển dụng thấy bạn hiểu công việc mà bạn ứng tuyển tỏ thích thú với Bên cạnh đó, bạn nên chứng minh kỹ kinh nghiệm bạn mà cần thiết để thực công việc tạo động lực hứng thú bạn Giả sử bạn tham dự buổi vấn vị trí Giám đốc Nhân sự, nhiệm vụ tuyển dụng đào tạo nhân viên Để trả lời, bạn cần mô tả kinh nghiệm kỹ khả đảm đương nhiệm vụ Và đưa lý bạn thích thú với việc phát triển khả lĩnh vực quản lý nguồn nhân lực từ trước tới Một ví dụ khác, để trả lời câu hỏi nhà tuyển dụng yêu cầu bạn nhận vị trí lập trình viên phân tích viên, bạn phải biết đặc điểm công việc Có thể yếu tố công nghệ lập trình quan trọng thiếu công việc Vì thế, câu trả lời bạn cần thể bạn thích thú với việc tìm hiểu công nghệ kinh nghiệm bạn việc lập trình hai ứng dụng Đừng quên nhắc tới kỹ xử lý tình bạn 58 Ai người chủ tốt anh? a.Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết liệu bạn có đổ lỗi hay đánh giá xấu người sếp trước hay không cách hỏi câu hỏi “Ai người sếp tốt bạn người tệ nhất?” b.Câu trả lời tốt nhất: • “Mỗi người sếp mà làm việc cho dạy cho học hay Biết làm từ lời khuyên người tốt biết làm với trường hợp thách thức.” • “Ngay từ bắt đầu công việc mình, sếp cũ giúp đỡ hướng dẫn nhiều Đến giữ liên lạc Thực mà nói, học hỏi điều từ người sếp mà làm việc cùng.” 59 Anh kỳ vọng từ người giám sát mình? Câu trả lời mẫu: • “Tôi muốn làm việc với người quản lý ủng hộ biết cách thúc đẩy nhân viên làm việc tốt hơn, tích cực giúp đỡ họ, trở thành gương sáng điều chỉnh phong cách phù hợp với nhân viên.” • “Trong công việc trước tôi, người quản lý thiên vị họ hiểu nhu cầu nhân viên mạnh họ Chắc chắn phải nhiều thời gian để hiểu điều này, thực muốn người quản lý hiểu theo cách đó” 60 Thành tích lớn vị trí mà bạn đạt gì? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết bạn làm làm vị trí trước bạn Câu trả lời tốt đưa ví dụ bất kỳ nhiệm vụ mà bạn hoàn thành cách hoàn hảo phù hợp với sơ yếu lý lịch bạn, thông báo tuyển dụng vị trí ứng tuyển Tìm điểm chung sử dụng để thể điều mà bạn thực mang lại lợi ích cho công ty bạn trúng tuyển Nếu bạn bất kỳ sai sót nào, nhớ đề cập tới điều Nếu bạn muốn đưa ví dụ, đảm bảo phải ví dụ tốt nói mặt tích cực Ví dụ, bạn có dự án đến hạn, nói với người vấn cách mà bạn làm để đẩy nhanh khối lượng công việc hoàn thành tiến độ 61 Bạn thích điều hay không thích điều công việc trước bạn? a.Gợi ý trả lời: Đừng tỏ tiêu cực trả lời câu hỏi việc bạn không thích công việc trước Chắc chắn bạn không muốn nhà tuyển dụng nghĩ họ nhận lời nhận xét tiêu cực bạn bỏ việc, trường hợp bạn nhận công việc Sẽ có ích bạn nói thân việc mà bạn làm vị trí b.Câu trả lời mẫu: • “Đồng nghiệp thân thiện vui vẻ, thích việc đến công ty vào sáng Ban lãnh đạo hoàn hảo Họ xưng hô với người cấp tên gọi cố gắng kết nối với người Tôi thích việc công ty thường hay tổ chức công tác thiện nguyện vùng dân cư khó khăn.” • Công ty cũ mang tới cho vị trí công việc tuyệt vời Tuy nhiên, sau nhiều năm làm việc, nhận hội sử dụng tất khả nhiều thử thách, hội thăng tiến công ty Vì vậy, định nghỉ việc tìm nơi phát triển tốt hơn, nơi hiểu sâu sắc khả có nhiều hội thăng tiến.” 62 Mức thù lao khởi điểm cuối anh bao nhiêu? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Nhà tuyển dụng muốn biết chi tiết lịch sử thù lao ứng viên Hãy tỏ vui lòng cho nhà tuyển dụng biết số tiền bạn kiếm vị trí Đảm bảo số tiền mà bạn cho người vấn biết số tiền xác đơn xin việc bạn Có thể trước đề nghị công việc với bạn, nhà tuyển dụng kiểm tra đồng ý lịch sử lương bạn Không nên phóng đại thu nhập bạn Vì nhà tuyển dũng tham chiếu lại thông tin họ có thời gian kiểm tra, bạn bị loại khỏi vòng vấn thông tin bạn đưa không xác 63 Hãy kể cho nghe thành tích đáng tự hào bạn? Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Đây câu hỏi thường thấy mà bạn gặp phải buổi vấn Thành tích đáng tự hào định tiêu chuẩn thành công sẵn lòng phát triển nghiệp bạn Vì vậy, nhớ kể cho người vấn câu chuyện thật hay Sẽ phù hợp bạn kể cho nhà tuyển dụng dự án quan trọng mà bạn thực trước đây, có thành công mang lại nhiều giá trị Hãy kể vai trò bạn dự án đó, bạn thực thành công Kể cảm xúc bạn, bạn cảm thấy tự hào thành công đó, bạn trân trọng thành công trải nghiệm quý báu 64 Anh có câu hỏi cho không? ϖ Gợi ý trả lời/trả lời mẫu: Luôn phải chuẩn bị sẵn vài câu hỏi, chứng tỏ bạn tài sản cho tổ chức câu hỏi tốt Cách tiếp cận tốt hỏi câu hỏi mở để trò chuyện thêm cho phép bạn chia sẻ ý tưởng diễn Các câu hỏi mở nhìn chung thường bắt đầu “ai”, “tại sao”, “làm nào”, “khi nào” Tránh câu hỏi trả lời thẳng tuột “có” “không” Câu hỏi đóng thường bắt đầu bằng: – Liệu – Liệu …vẫn – Liệu … – Liệu … – …