Kỹ Thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Cách buộc người khác làm việc khiến cho họ thích làm điều Dale Carnegie Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Khái niệm thuyết phục  Khả dùng công cụ gây ảnh hưởng  Làm cho người khác làm việc Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Thuyết phục vs quyền lực? Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Chiến lược thuyết phục Uy tín  Trình độ  Chú tâm  Danh tiếng  Nhân cách Lập luận logic Thể tình cảm Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Tâm Trí Thể Mỹ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Tâm = Tài Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao Chiến thuật thuyết phục Khích lệ chủ động Khích lệ thụ động (lắng nghe) Ngăn chặn chủ động Ngăn chặn bị động Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 10 Chỉ xung đột  Phát giá trị cá nhân  Phân tích để đối tác thấy xung đột  Đề xuất cách giải xung đột Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 19 Trình bày thông tin  Những thông tin/ chủ đề/ vấn đề  Những thông tin cho chủ đề/ vấn đề cũ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 20 Nghĩ không cũ vấn đề không Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 21 Cho đối tác biết muốn  Nói rõ mục đích giao tiếp  Rất đơn giản  Hay bị bỏ quên  Đừng giả định họ biết ta muốn họ làm Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 22 Lường trước chống đối  Lường trước chống đối đối tác  Chủ động tìm cách xử lý chúng  Thực phương án xuất Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 23 Bắt đầu đồng ý  Cho họ thấy bạn đồng ý với họ  Xây dựng môi trường tích cực  Giảm khả không đồng ý Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 24 Sử dụng cách thuyết phục  Các cách khác cho phần  Chuẩn bị loại dẫn chứng khác Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 25 Các bước nhỏ cụ thể  Suy nghĩ thực tế với nói  Thành công nhiều với bước nhỏ Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 26 Thành công lớn với bước nhỏ thành công nhỏ với bước lớn Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 27 Minh họa  Chia lý lẽ phức tạp thành phần nhỏ  Giải thích phần minh họa  Yêu cầu minh hoạ:  Đơn giản  Dễ hiểu  Gần gũi Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 28 Trích dẫn  Gói lập luận phức tạp vào trích dẫn  Đơn giản  Dễ hiểu Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 29 Luôn có bước  Giống chơi cờ  Thành công nghĩ trước nước Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 30 Mặc cảm tội lỗi  Đưa chứng  Nếu không làm có cảm giác có tội Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 31 Kỹ thuyết phục Khái niệm chung Các bí thuyết phục Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 32 Suy cho cùng, đời chuỗi thuyết phục Vì thành công sống phụ thuộc nhiều vào cách ta ăn nói, ứng xử, cách ta hùng biện Làm Tâm người Việt sáng – Nâng Tầm người Việt cao 33