Điểm đặc trưng số công việc vô nghĩa Hãy hỏi người họ muốn công việc, tính có ý nghĩa (meaningfulness) lù lù Trong nhiều thập kỷ, ng ười Mĩ xếp tính có tính có mục đích, ý nghĩa ưu tiên hàng đầu họ - s ự thăng tiến, thu nhập, an toàn công việc th ời gian làm việc Nh ưng chúngtathường xuyên cảm thấy công việc không quan trọng, ý nghĩa “Hầu hết có nh ững công việc nhỏ bé v ới tinh thần Những công việc không đủ l ớn cho ng ười.” Điều làm cho công việc vô nghĩa? Sau 40 năm nghiên cứu, biết người cố gắng để tìm thấy ý nghĩa họ thiếu tính t ự chủ, đa dạng, thách thức, phản hồi thực công việc, hội để làm toàn sản phẩm dịch vụ từ lúc bắt đầu kết thúc Dù yếu tố quan trọng có yếu tố khác quan trọng h ơn Hãy xem công việc sau Chúng đáp ứng số tiêu chí trên, khoảng 90% số người không thấy công việc có ý nghĩa lớn: - Nhà thiết kế thời trang - Người phân tích thu nhập - Web operationscoordinator Giám sát viên mảng - Nhân viên đặt bán vé máy bay - Họa sỹ đồ họa - Giám đốc bảntinở đài truyền hình Tại công việc lại thiếu ý nghĩa? Vì chúng có tác động quan trọng kéo dài lên người khác Ng ược lại, d ưới công việc có ý nghĩa với tất ng ười làm chúng: • Giáo viên dạy chữ cho người lớn • Nhân viên cứu hỏa • Y tá hộ sinh • Nhà tư vấn nghiện ngập • Chuyên viên đời sống trẻ em • Nhà giải phẫu thần kinh Những công việc tạo khác biệt quan trọng sống người khác Sau chứng mối quan hệ việc giúp đỡ người khác công việc đầy ý nghĩa: - Một phân tích số liệubao hàm toàn diện từ 11,000 người lao động ngành nghề:một yếu tố dự báo mạnh mẽ tính có ý nghĩa niềm tin công việc có tác động tích cực lên ng ười khác -Những vấnvới mẫu đại diện gồm người Mĩ: nửa nói mục đích cốt lõi công việc họ làm lợi cho người khác -Những khảo sát người khắp thể giới: định nghĩa hoạt động đủ tư cách gọi công việc, “nếu đóng góp cho xã hội” l ựa chọn phổ biến Mĩ Trung Quốc Đông Âu Trên nhiều châu lục,conngười định nghĩa công việc theo quan điểm đóng góp cho xã hội trả lương để làm công việc, làm hoạt động căng thẳng, đòi hỏi cố gắng yêu cầu/sai bảo làm - Những nghiên cứu người xem công việc họ nghiệp, không công việc nghề: Giáo sư Amy Wrzesniewski trườ ng Yale cho biếtmột yếu tố trung tâm nghiệp niềm tin công việc bạn làm giới trở thành nơi tốt Làm phong phú thêm tính có ý nghĩa công việc Trở thành nhà giải phẫu thần kinh không dành cho tất ng ười Nhưng tin tốt thực b ước sau để làm công việc có ý nghĩa – cho thân người khác Trong nhiều trường hợp, công việc th ực s ự có tác động, xa người sử dụng cuối nh ững sản phẩm dịch vụ Hãy nghĩ kỹ sư an toàn oto chưa bao gi gặp người lái xe họ nhà khoa học y học không nhìn thấy bệnh nhân Bằng cách kết nối trực tiếp với nh ững người sử dụng cuối đó, nhìn thấy tác động kh ứ tác động tiềm Đây lý nhà lãnh đạo John Deere m ời nhân viên chế tạo máy kéo đến gặp người nông dân mua máy kéo họ, nhà lãnh đạo facebook mời người phát triển phần mềm lắng nghe nhận xét từ người sử dụng tìm thấy người bạn thành viên gia đình liên lạc với họ từ lâu cảm ơn website Khi nhìn thấy kết trực tiếp công việc ng ười khác, tìm thấy ý nghĩa lớn Tất nhiên, có số công việc không thiết lập để có tác động l ớn lên người khác Trong tình đó, ng ười th ường mắc phải sai lầm xem điều mô tả công việc họ cố định, bỏ qua thực tế họ chủ động thay đổi vai trò họ Wrzesniewski, Jane Dutton, Justin Berg gọi job crafting—bổ sung, nhấn mạnh, s ửa lại, giao phó giảm thiểu nhiệm vụ mối tương tác theo đuổi tính có ý nghĩa lớn Ví dụ, nh ững nhân viên dọn vệ sinh bệnh viên thiếu tương tác với bệnh nhân chủ động đem lại hỗ trợ tinh thần cho bệnh nhân gia đình họ Khi người thay đổi quan điểm công việc họ (theo hướng tích c ực) họ trở nên hạnh phúc có hiệu lực Trong th ực nghiệm Google, đồng nghiệp mời nhân viên kinh doanh nh ững ng ười quản lý dành 90 phút làm tập Job Crafting—họ vạch nh ững cách để làm công việc mối tương tác họ đầy ý nghĩa đóng góp nhiều cho người khác tuần sau, nhà quản lý đồng nghiệp họ đánh giá họ hạnh phúc làm việc hiệu h ơn Khi họ phát triển kỹ để hỗ trợ thay đổi quan trọng niềm hạnh phúc hiệu công việc họ thu kéo dài tháng Giống tất thứ khác sống, tính có ý nghĩa bị đẩy xa Như nhà tâm lý Brian Little quan sát, chuyển nghề nghiệp bình thường thành nỗi ám ảnh nguy nga tráng lệ, thu tính có ý nghĩa với giá tính quản lý Khi gánh nặng giới nằm vai đặt trướ c nguy kiệt sức Nhưng hầu hết người đối mặt với vấn đề ngược lại công việc họ, công việc họ có ý nghĩa nhiều ý nghĩa Dựa vào sở này, hội để giúp đỡ người khác thứ làm cho công việc đáng bỏ thời gian nỗ lực