ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - HÀ THỊ LAN ANH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT TRÌ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội - 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ -o0o - HÀ THỊ LAN ANH HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN NGUỒN NHÂN LỰC TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT TRÌ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60 34 05 LUẬN VĂN THẠC SĨ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS NGUYỄN ANH THU Hà Nội – 2015 MỤC LỤC Trang DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC HÌNH/ BIỂU ĐỒ Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined Tính cấp thiết đề tài Error! Bookmark not defined Tình hình nghiên cứu Error! Bookmark not defined Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Error! Bookmark not defined Phƣơng pháp nghiên cứu Error! Bookmark not defined Những đóng góp luận văn Error! Bookmark not defined Bố cục luận văn Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN Error! Bookmark not defined NGUỒN NHÂN LỰC TRONG TỔ CHỨC Error! Bookmark not defined 1.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.1 Khái niệm vai trò nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.2 Khái niệm quản trị nhân lực Error! Bookmark not defined 1.1.3 Khái niệm vai trò phát triển nhân lực Error! Bookmark not defined 1.2 Quy trình công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 1.3 Tạo động lực làm việc cho ngƣời lao động phát triển Error! Bookmark not defined 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến phát triển nguồn nhân lực doanh nghiệp sản xuất ngành giấy Error! Bookmark not defined 1.4.1 Các nhân tố bên Error! Bookmark not defined 1.4.2 Các nhân tố bên Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG CÔNG TÁC ĐÀO TẠO VÀ PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT TRÌ Error! Bookmark not defined 2.1 Giới thiệu chung Công ty cổ phần Giấy Việt Trì Error! Bookmark not defined 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển Error! Bookmark not defined 2.1.2 Cơ cấu tổ chức máy, chức nhiệm vụ phòng ban thực trạng nguồn nhân lực Công ty Error! Bookmark not defined 2.1.3 Thực trạng nguồn nhân lực Công ty cổ phần Giấy Việt Trì Error! Bookmark not defined 2.1.4 Đặc điểm sản phẩm, qui trình công nghệ SXKD, nguyên vật liệu Công ty cổ phần Giấy Việt Trì Error! Bookmark not defined 2.1.4.1 Đặc điểm sản phẩm Error! Bookmark not defined 2.1.4.2 Đặc điểm qui trình công nghệ sản xuất Error! Bookmark not defined 2.1.5 Khái quát hoạt động SXKD Công ty số năm vừa qua Error! Bookmark not defined 2.2 Thực trạng công tác phát triển nguồn nhân lực Công ty cổ phần Giấy Việt Trì Error! Bookmark not defined 2.2.1 Công tác xác định nhu cầu phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2.2 Công tác xác định mục tiêu đối tượng phát triển Error! Bookmark not defined 2.2.3 Hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2.3.1 Hình thức đào tạo phát triển cán quản lý, chuyên viên Error! Bookmark not defined 2.2.3.2 Hình thức đào tạo phát triển CNKT Error! Bookmark not defined 2.2.4 Xây dựng chương trình phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2.4.1 Phát triển trình độ chuyên môn Error! Bookmark not defined 2.2.4.2 Phát triển kỹ lao động Error! Bookmark not defined 2.2.4.3 Phát triển nâng cao nhận thức cho người lao động Error! Bookmark not defined 2.2.5 Kinh phí đào tạo Error! Bookmark not defined 2.2.6 Tạo động lực thúc đẩy phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2.6.1 Thực thi chương trình phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.2.6.2 Chính sách tuyển dụng Error! Bookmark not defined 2.2.6.3 Hình thức khuyến khích phát triển vật chất Error! Bookmark not defined 2.6.2.4 Hình thức khuyến khích phát triển tinh thần Error! Bookmark not defined 2.6.2.5 Hình thứ khuyến khích phát triển sách tạo hội cho phát triển cá nhân thăng tiến, thuyên chuyển Error! Bookmark not defined 2.2.6.6 Môi trường làm việc Error! Bookmark not defined 2.2.7 Công tác đánh giá hiệu phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.3 Đánh giá tổng quát công tác phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 2.3.1 Thành tựu Error! Bookmark not defined 2.3.2 Tồn Error! Bookmark not defined CHƢƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC PHÁT TRIỂN TẠI CÔNG TY CỔ PHẦN GIẤY VIỆT TRÌ ĐÁP ỨNG YÊU CẦU HỘI NHẬP KINH TẾ QUỐC TẾ Error! Bookmark not defined 3.1 Định hƣớng phát triển Công ty giai đoạn hội nhập kinh tế quốc tế Error! Bookmark not defined 3.1.1 Định hướng phát triển hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty thời gian tới Error! Bookmark not defined 3.1.2 Mục tiêu phát triển Công ty Cổ phần Giấy Việt Trì Error! Bookmark not defined 3.1.3 Định hướng phát triển nguồn nhân lực Công ty Error! Bookmark not defined 3.1.3.1 Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực công tác kế hoạch hóa nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.1.3.2 Mục tiêu đối tượng đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.1.3.3 Hình thức đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.1.3.4 Chương trình đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2 Một số giải pháp hoàn thiện công tác phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.1 Hoàn thiện công tác xác định nhu cầu phát triển Error! Bookmark not defined 3.2.2 Hoàn thiện hình thức đào tạo phát triển trình độ chuyên môn Error! Bookmark not defined 3.2.3 Hoàn thiện nội dung phát triển kỹ cho người lao động Error! Bookmark not defined 3.2.4 Đánh giá chương trình đào tạo phát triển cách khoa học Error! Bookmark not defined 3.2.5 Tiếp tục kinh phí cho hoạt động đào tạo phát triển nguồn nhân lực Error! Bookmark not defined 3.2.6 Nâng cao lực lựa chọn đối tượng đào tạo phát triểnError! Bookmark not defined 3.2.6.1 Nâng cao công tác tuyển dụng lao động Error! Bookmark not defined 3.2.6.2 Nâng cao lực lựa chọn đối tượng phát triển công ty Error! Bookmark not defined 3.2.7 Giải pháp nâng cao công tác tổ chức lao động Error! Bookmark not defined 3.2.8 Tạo động lực cho đối tượng tham gia vào quy trình phát triển Error! Bookmark not defined 3.2.8.1 Nâng cao nhận thức CBCNV tham gia quy trình Error! Bookmark not defined 3.2.8.2 Nâng cao chế độ đãi ngộ với CBCNVC Error! Bookmark not defined 3.2.8.3 Giải pháp giữ chân người lao động Error! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa ATVSLĐ An toàn vệ sinh lao động BHLD Bảo hộ lao động BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế CB Cán CBCNV Cán công nhân viên CBKT Cán kỹ thuật CBQL Cán quản lý CĐ - TC Cao đẳng – Trung cấp 10 CHXHCN Cộng hòa xã hội chủ nghĩa 11 CK Cơ khí 12 CN Công nghệ 13 CN Công nhân 14 CNKT Công nhân kỹ thuật 15 ĐH Đại học 16 ĐT, PT Đào tạo, phát triển 17 HĐQT Hội đồng quản trị 18 NSNN Ngân sách nhà nước 19 QTNS Quản trị nhân 20 SDBQ Sử dụng bình quân 21 SXKD Sản xuất kinh doanh 22 TNBQ Thu nhập bình quân 23 Tr.đ Triệu đồng STT Ký hiệu Nguyên nghĩa 24 VP Văn phòng 25 XN Xí nghiệp DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU STT Bảng Nội dung Trang Bảng 2.1 Tình hình phân bổ lao động theo giới tính 26 năm 2014 Bảng 2.2 Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 27 năm 2012 - 2014 Bảng 2.3 Tổng hợp lao động theo ngành 28 Bảng 2.4 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh 32 Công ty cổ phần Giấy Việt Trì Bảng 2.5 Tình hình lao động xí nghiệp Giấy năm 36 2013, 2014 Bảng 2.6 Tổng hợp nhu cầu đào tạo phát triển cán 37 quản lý, cán kỹ thuật Công ty CP giấy Việt Trì Bảng 2.7 Tổng hợp nhu cầu đào tạo phát triển công 38 nhân kỹ thuật Bảng 2.8 Đối tượng đào tạo Công ty qua số 40 năm Bảng 2.9 Kết đào tạo công việc cho đội ngũ 42 CBQL, CBKT 10 Bảng 2.10 Kết đào tạo công việc cho đội ngũ 43 CBQL, CBKT 11 Bảng 2.11 Kết đào tạo CNKT trường quy 44 STT Bảng Nội dung Trang 12 Bảng 2.12 Kết đào tạo CNKT theo phương pháp 45 đào tạo nơi làm việc 13 Bảng 2.13 Công nhân thi lên bậc 45 14 Bảng 2.14 Chương trình đào tạo phát triển CBQL 47 15 Bảng 2.15 Chương trình đào tạo phát triển CBKT 48 16 Bảng 2.16 Chương trình đào tạo phát triển CNKT 49 17 Bảng 2.17 Chi phí đào tạo phát triển nguồn nhân lực 51 công ty 18 Bảng 2.18 Thống kê cán nghỉ việc, thuyên chuyển 53 19 Bảng 2.19 Thống kê CNKT nghỉ việc, thuyên chuyển 53 20 Bảng 2.20 Bảng chi quỹ tự nguyện 56 21 Bảng 2.21 Thống kê bổ nhiệm cán năm 2012, 2013, 58 2014 22 Bảng 2.22 Chi phí Bảo hộ lao động năm 2010-2014 60 23 Bảng 3.1 Kế hoạch sản xuất năm 2015 - 2019 70 24 Bảng 3.2 Nhu cầu đào tạo phát triển nguồn nhân lực 73 Công ty đến 2015 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty Cổ phần Giấy Việt Trì, Báo cáo tài năm 2012, năm 2013, năm 2014, Báo cáo kết kinh doanh năm 2012, 2013, 2014; Kế hoạch tài sản xuất kinh doanh năm 2015 Công ty cổ phần Giấy Việt Trì, Điều lệ công ty, Chức nhiệm vụ đơn vị, phòng ban Công ty cổ phần Giấy Việt Trì, Báo cáo công tác đào tạo năm 2012 - 2014 Công ty cổ phần Giấy Việt Trì, Kế hoạch sử dụng lao động 2014 - 2015 Công ty cổ phần Giấy Việt Trì, Quy chế sử dụng đãi ngộ lao động Brian Tracy (2007), “Bí tuyển dụng đãi ngộ người tài”, Nhà xuất tổng hợp Tp Hồ Chí Minh năm 2007 Christian Batal (2005), “Quản lý nguồn nhân lực khu vực Nhà nước”, Nhà xuất trị Quốc gia năm 2005 Martin Hilb (2007), “Quản trị nhân tổng thể: Mục tiêu - chiến lược - tổng thể”, Nhà xuất thống kê năm 2007 Mike Johnson (2007), “7 cách thu hút nhân tài”, Nhà xuất lao động xã hội 10 Ths Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân (2005), “Giáo trình quản trị nguồn nhân lực”, Đại học Kinh tế quốc dân Hà Nội, Nhà xuất lao động - xã hội năm 2005 11 Trần Kim Dung (2005), “Quản trị nguồn nhân lực”, Nhà xuất Đại học quốc gia Tp HCM, năm 2005 12 Trần Quang Tuệ (dịch), “Nhân chìa khoá thành công”, Nhà xuất Giao thông, Hà Nội năm 2005 13 TS Hà Văn Hội (2007), “Quản trị nguồn nhân lực”, Học viện công nghệ bưu viễn thông năm 2007 Website: http://www.e-ptit.edu.vn/hoctap/hoclieu/QTNNL.pdf Các Website: www.giayvietttri.com.vn http://www.e-ptit.edu.vn/hoctap/hoclieu/QTNNL.pdf http://www.cphud.danang.gov.vn/index.php/phat-trien-nguon-nhan-luc/thamkhao/1659-phat-trien-nnl-tg.html