ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ QUANG ANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH Hà Nội – 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ o0o - LÊ QUANG ANH TẠO ĐỘNG LỰC LÀM VIỆC CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƯỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG – XÃ HỘI Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Mã số: 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH CHƢƠNG TRÌNH ĐỊNH HƢỚNG THỰC HÀNH NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: PGS.TS Lê Thanh Hà XÁC NHẬN CỦA CÁN BỘ HƢỚNG DẪN XÁC NHẬN CỦA CHỦ TỊCH HĐ CHẤM LUẬN VĂN Hà Nội - 2015 LỜI CAM KẾT Tôi xin cam kết: Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ công trình nghiên cứu thực cá nhân tôi, đƣợc thực sở nghiên cứu lý thuyết, nghiên cứu khảo sát tình hình thực tiễn dƣới hƣớng dẫn tận tình PGS.TS Lê Thanh Hà Công trình nghiên cứu không chép cá nhân hay tổ chức Các số liệu sử dụng luận văn số liệu phòng tổ chức trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội cung cấp, thân tự thực điều tra tổng kết, chƣa công bố tài liệu Việc phân tích nhƣ đánh giá thực trạng giải pháp đề xuất dựa tình hình thực tế trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội./ Một lần xin khẳng định trung thực lời cam kết LỜI CẢM ƠN Tôi xin bày tỏ lời cảm ơn sâu sắc tới PGS.TS Lê Thanh Hà ngƣời tận tình bảo, hƣớng dẫn định hƣớng cho chọn đề tài nghiên cứu, sở lý luận nhƣ khảo sát thực tế trình thực nghiên cứu luận văn Tôi xin chân thành cảm ơn Thầy, Cô giáo Khoa Quản trị Kinh doanh Trƣờng Đại học Kinh tế - Đại học Quốc gia Hà Nội dạy dỗ tôi, cung cấp cho kiến thức suốt trình học tập để hoàn thành luận văn Tôi xin đƣợc gửi lời cảm ơn tới anh/chị em đồng nghiệp trường đại học Lao Động – Xã Hội cung cấp cho tài liệu, thông tin, tạo điều kiện cho nghiên cứu, tham khảo tài liệu phục vụ cho luận văn nhƣ giúp đỡ dành thời gian trả lời vấn, khảo sát để thu thập số liệu cung cấp cho việc phân tích luận văn TÓM TẮT Tên luận văn: : Tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên trường đại học Lao Động – Xã Hội Tác giả: Lê Quang Anh Chuyên ngành: Quản trị kinh doanh Bảo vệ năm: 2015 Giáo viên hướng dẫn: PGS.TS Lê Thanh Hà Mục đích nhiệm vụ nghiên cứu: Hệ thống hóa lý thuyết tạo động lực, làm rõ vấn đề liên quan tới hoạt động tạo động lực tổ chức Trên sở vận dụng kiến thức tạo động lực cho ngƣời lao động để phân tích thực tiễn hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động Xã Hội - kết đạt đƣợc, hạn chế nguyên nhân hạn chế Đề xuất giải pháp cụ thể hoàn thiện hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội Những đóng góp luận văn: Có thể thấy có nhiều đề tài luận văn, công trình nghiên cứu viết tạo động lực cho ngƣời lao động Tổng công ty, công ty, doanh nghiệp khác nhƣng chƣa có công trình nghiên cứu tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội Đúc rút kinh nghiệm từ đề tài, tác giả luận văn có định hƣớng nghiên cứu hoạt động tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng đại học Lao Động – Xã Hội dựa sở lý thuyết học thuyết công J.Stasy Adams học thuyết nhu cầu Maslow, tiến hành khảo sát nhu cầu ngƣời lao động phân tích biện pháp tạo động lực sở thỏa mãn nhu cầu ngƣời lao động đảm bảo tính công Trong trình nghiên cứu đề tài này, tác giả xin mạnh dạn đƣa số giải pháp với mong muốn áp dụng đƣợc phần vào thực tiễn hoạt động, góp phần phát triển hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao động nhằm phát triển bền vững nhà trƣờng MỤC LỤC Danh mục chữ viết tắt Danh mục bảng Danh mục hình, biểu đồ Error! Bookmark not defined MỞ ĐẦU Error! Bookmark not defined CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VÀ TỔNG QUAN TÌNH HÌNH NGHIÊN CỨU VỀ TẠO ĐỘNG LỰC CHO NGƢỜI LAO ĐỘNG TRONG TỔ CHỨCError! Bookmark not define 1.1 Một số khái niệm học thuyết tạo động lực cho ngƣời lao độngError! Bookmark 1.1.1 Một số khái niệm Error! Bookmark not defined 1.1.2 Một số học thuyết tạo động lực lao động Error! Bookmark not defined 1.2 Nô ̣i dung hoạt động tạo động lực cho ngƣời lao độngError! Bookmark not 1.2.1 Xác định nhu cầu người lao động Error! Bookmark not defined 1.2.2 Giúp người lao động đặt mục tiêu hiệu quảError! Bookmark not defined 1.2.3 Thiết kế biện pháp nhằm thỏa mãn nhu cầu cho người lao độngError! Bookmark n 1.3 Tiêu chí đánh giá động lực ngƣời lao động tổ chứcError! Bookmark not de 1.3.1 Tính chủ động, sáng tạo công việc Error! Bookmark not defined 1.3.2 Năng suất chất lượng hiệu công việcError! Bookmark not defined 1.3.3 Lòng trung thành người lao động Error! Bookmark not defined 1.3.4 Mức độ hài lòng người lao động công việcError! Bookmark not defined 1.4 Các nhân tố ảnh hƣởng đến động lực lao độngError! Bookmark not defined 1.4.1 Các yếu tố thuộc thân người lao động Error! Bookmark not defined 1.4.2 Các yếu tố thuộc tổ chức Error! Bookmark not defined 1.4.3 Các yếu tố thuộc công việc người lao động đảm nhậnError! Bookmark not defined 1.4.4 Các yếu tố thuộc môi trường bên Error! Bookmark not defined 1.5 Tổng quan tình hình nghiên cứu tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined CHƢƠNG PHƢƠNG PHÁP LUẬN VÀ THIẾT KẾ NGHIÊN CỨUError! Bookmark not def 2.1 Quy trình nghiên cứu Error! Bookmark not defined 2.2 Phƣơng pháp luận đề tài Error! Bookmark not defined 2.3 Phƣơng pháp nghiên cứu đề tài Error! Bookmark not defined 2.3.1 Tổng quan tài liệu Error! Bookmark not defined 2.3.2 Khảo sát thực tế Error! Bookmark not defined 2.4 Dự kiến đóng góp luận văn Error! Bookmark not defined CHƢƠNG THỰC TRẠNG CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG - XÃ HỘIError! Bookmark not de 3.1 Tổng quan Trƣờng đại học Lao động - xã hộiError! Bookmark not defined 3.1.1 Quá trình hình thành phát triển trường ĐHLĐXHError! Bookmark not defined 3.1.2 Cơ cấu máy tổ chức hành Trường Đại học Lao động – Xã hộiError! Book 3.2 Các nhân tố ảnh hƣởng đến công tác tạo động lực làm việc cho giảng viên trƣờng Đại học Lao động - Xã hội Error! Bookmark not defined 3.2.1 Các nhân tố bên Error! Bookmark not defined 3.2.2 Các nhân tố bên Error! Bookmark not defined 3.3 Phân tích thực trạng công tác tạo động lực cho đội ngũ giảng viên trƣờng Đại học Lao động Xã Hội Error! Bookmark not defined 3.3.1 Phân tích nhu cầu công việc đội ngũ giảng viên trường Đại học Lao động Xã hội Error! Bookmark not defined 3.3.2 Phân tích thực trạng tạo động lực lao động cho đội ngũ giảng viên biện pháp kích thích tài Error! Bookmark not defined 3.3.3 Phân tích thực trạng biện pháp tạo động lực phi tài chínhError! Bookmark not def 3.4 Đánh giá chung công tác tạo động lực trƣờng Đại học Lao động Xã hộiError! Bookm 3.4.1 Kết công tác tạo động lực làm việc cho đội ngũ giảng viên trường ĐHLĐXH thời gian vừa qua Error! Bookmark not defined 3.4.2 Những mặt hạn chế ảnh hưởng đến công tác tạo động lực cho giảng viênError! Bookm 3.4.3 Nguyên nhân tồn Error! Bookmark not defined CHƢƠNG MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN CÔNG TÁC TẠO ĐỘNG LỰC LAO ĐỘNG CHO ĐỘI NGŨ GIẢNG VIÊN TRƢỜNG ĐẠI HỌC LAO ĐỘNG XÃ HỘI Error! Bookmark not defined 4.1 Phƣơng hƣớng phát triển trƣờng thời gian tớiError! Bookmark not defined 4.1.1 Mở rộng quy mô đào tạo Error! Bookmark not defined 4.1.2 Duy trì phát triển đội ngũ giảng viên Error! Bookmark not defined 4.1.3 Xây dựng hoàn thiện chương trình giảng dạyError! Bookmark not defined 4.1.4 Định hướng mục tiêu nghiên cứu khoa họcError! Bookmark not defined 4.1.5 Công tác tổ chức cán Error! Bookmark not defined 4.2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác tạo động lực lao động cho giảng viên trƣờng Error! Bookmark not defined 4.2.1 Xác định hệ thống nhu cầu GV mức độ ưu tiên nhu cầu Error! Bookmark not defined 4.2.2 Hoàn thiện biện pháp tạo động lực tài chínhError! Bookmark not defined 4.2.3 Hoàn thiện biện pháp tạo động lực phi tài chínhError! Bookmark not defined KẾT LUẬN Error! Bookmark not defined DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO PHỤ LỤC DANH MỤC CHỮ VIẾT TẮT STT Ký hiệu Nguyên nghĩa BHXH Bảo hiểm xã hội BHYT Bảo hiểm y tế ĐHLĐXH Đại học Lao Động – Xã Hội ĐGTHCV Đánh giá thực công việc GV Giảng viên LĐTBXH Lao động Thƣơng binh – Xã hội NCKH Nghiên cứu khoa học THCV Thực công việc NSLĐ Năng suất lao động DANH MỤC BẢNG STT Bảng Nội dung Trang Bảng 1.1 Đối tƣợng mẫu khảo sát 37 Bảng 3.1 Cơ cấu trình độ giảng viên trƣờng ĐHLĐXH 42 Bảng 3.2 Cơ cấu tuổi giới tính GV trƣờng ĐHLĐXH 2014 43 Bảng 3.3 Quy mô đào tạo trƣờng ĐHLĐXH qua năm học 47 Bảng 3.4 Mức học phí trƣờng ĐHLĐXH qua năm học 48 Bảng 3.5 Nhu cầu GV công việc 49 Bảng 3.6 Nhu cầu GV chia theo độ tuổi 50 Bảng 3.7 Đánh giá GV yếu tố tiền lƣơng 54 Bảng 3.8 Mức độ hài lòng GV tiền lƣơng theo nhóm tuổi 55 10 Bảng 3.9 Đánh giá GV yếu tố tiền thƣởng 58 11 Bảng 3.10 Đánh giá GV công tác phúc lợi 60 12 Bảng 3.11 Các chế độ phúc lợi trƣờng 61 13 Bảng 3.12 Đánh giá về nô ̣i dung công viê ̣c đƣơ ̣c giao đ giảng viên ối với 63 14 Bảng 3.13 Đánh giá GV về công tác đánh giá thực công việc 66 15 Bảng 3.14 Kết đào tạo GV trƣờng ĐHLĐXH 67 16 Bảng 3.15 Đánh giá GV về hoạt động đào tạo 68 17 Bảng 3.16 Đánh giá GV trƣờng về môi trƣờng làm việc 72 18 Bảng 3.17 Đánh giá GV ngƣời lãnh đạo trực tiếp 73 19 Bảng 3.18 Mong muốn chuyển sang đơn vị khác theo giới tính độ tuổi 76 Phiếu đánh giá học viên khóa đào tạo 97 20 Bảng 4.1 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Tiếng Việt Trần Xuân Cầu Mai Quốc Chánh, 2000 Giáo trình Kinh tế lao động Hà Nội: NXB Lao Động – Xã Hội Trần Kim Dung, 2000 Quản trị nguồn nhân lực thành phố Hồ Chí Minh: NXB Đại học quốc gia Nguyễn Vân Điềm Nguyễn Ngọc Quân, 2007 Giáo trình Quản trị nhân lực Hà Nội: NXB Đại học Kinh tế Quốc dân Đoàn Thị Thu Hà Nguyễn Thị Ngọc Huyền, 2002 Giáo trình Khoa học Quản lý II Hà Nội: NXB Khoa học kỹ thuật Lê Thanh Hà, 2009 Giáo trình Quản trị nhân lực II Hà Nội: Nhà xuất lao động - xã hội Hoàng Văn Hải, 2010 Tinh thần doanh nghiệp Việt Nam hội nhập Hà Nội: NXB Đại học Quốc Gia Hà Nội Nguyễn Hữu Lâm, 2008 Hành vi tổ chức Hà Nội: NXB Thống kê Phòng Tổ chức cán trƣờng ĐHLĐXH, 2011,2012,2014 Bảng tổng hợp giảng viên trường năm 2011, 2012 tháng đầu năm 2014 Hà Nội Phòng công tác sinh viên trƣờng ĐHLĐXH, 2012-2014 bảng tổng hợp quy mô đào tạo trường năm 2012-2014 Hà Nội 10 Nguyễn Hữu Thân, 2006 Quản Trị Nhân Sự Hà Nội: NXB Thống kê 11 Nguyễn Tiệp Lê Thanh Hà, 2007 Giáo trình Tiền lương – Tiền công Hà Nội: NXB Lao động – Xã hội 12 Bùi Anh Tuấn, 2003 Giáo trình Hành vi tổ chức, Hà Nội: NXB Thống kê 13 Trung tâm đào tạo cán bộ, bảng tổng hợp số lượng GV cử đào tạo Website 14 Hoàng Cƣơng, 2008 Tạo động lực để người lao động làm việc tốt, http://www.doanhnhan360.com 15 Huỳnh Minh (Dịch từ Empoyer-Employee) Điều tạo nên động làm việc cho người lao động?, http://kynangsong.xitrum.net/congso/223.html 16 Vũ Vũ (theo Careerlinsm) Bí trì động lực làm việc, http://kynang.7pop.net/2012/07/bi-quyet-duy-tri-dong-luc-lam-viec.html