NHÀ LÃNH ĐẠO CẦN: A - Sự tin cậy Người đáng tin cậy người mà người khác tin tưởng Họ người mà lời nói việc làm lúc đôi với Một người lãnh đạo đáng tin cậy giữ lời hứa khen thưởng cho tập thể, cạnh nhân viên nhân viên cần Một người trở nên đáng tin cậy họ biết người khác kỳ vọng điều họ B - Chính trực: trung thực thẳng, tôn trọng quy tắc đạo đức Một người lãnh đạo trực người không gian lận theo lý tưởng họ Nếu phải chọn phẩm chất người lãnh đạo mà người quý trọng tính trực Để tập thể quý trọng, bạn cần phải trung thực với họ cho họ thấy bạn quan tâm đến lý tưởng C - Công bằng: Để cư xử công bằng, bạn cần phải công tâm không thiên vị cách cư xử với người khác Sự bất công nguyên nhân dẫn đến bất bình nội Khó mà công vằng việc cư xử với tất người Ít lúc công Điều mà người khác mong đợi bạn cố gắng để cư xử cách công D - Tính quán: Ở khía cạnh đó, tính quán gần với tính trực Điều có nghĩa không dao động, không thay đổi, giữ vững lập trường bạn trước hoàn cảnh Ở góc độ quản lý, tính quán liên quan chặt chẽ với việc định Một người có khuynh hướng hay dao động trước quan điểm ý kiến khác khó học cách trở nên quán Ra định trình: Xác định vấn đề Thu thập thông tin 3 Đưa giải pháp Chọn giải pháp tối ưu Thực thi định Đánh giá kết Những người không quán thường tỏ lúng túng bước Thông thường họ không dành đủ thời gian nỗ lực cho bước Để quán định, bạn cần phải nắm thật rõ vấn đề, thu thập thông tin ý kiến trước định Nói tóm lại, xác định số phẩm chất người lãnh đạo, học rèn luyện tất hay gần tất phẩm chất