Lời nói đầu 1.Tính cấp thiết đề tài Đất nớc ta trình đổi mới, xây dựng kinh tế hàng hoá nhiều thành phần vận hành theo chế thị trờng có điều tiết cuả nhà nớc theo định hớng xã hội chủ nghĩa Bớc vào chế lực lợng đông đảo đơn vị kinh tế thuộc thành phần: kinh tế nhà nớc, kinh tế tập thể, kinhtế cá thể, kinh tế t t nhân, kinh tế t nhà nớc.Bên cạnh chi phối hai mặt tích cực tiêu cực hàngloạt quy luật kinh tế thị trờng hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp, quy luật cạnh tranh Ngày làm tốt công việc mình, công ty khó lòng tồn đợc.Do công ty phải nhanh chóng thay đổi cách suy nghĩ công việc kinh doanh.Thay thị trờng với đối thủ cạnh tranh cố định biết, họ phải hoạt động thị trờng chiến tranh với đối thủ cạnh tranh biến đổi nhanh chóng, tiến công nghệ, đạo luật mới, sách quản lý thơng mại trung thành khách hàng ngày giảm sút.Chính công ty, ngành làm ăn đáp ứng nhu cầu, công ty, ngành làm ăn giả tạo thị trờng.Vị trí dẫn đầu thuộc vào ngành, công ty dự tính đợc sản phẩm mới, dịch vụ mới, phong cách làm nâng cao mức sống cho xã hội Trong chế thị trờng có quản lý nhà nớc, doanh nghiệp phải hoàn toàn tự chủ sản xuất kinh doanh, tự định tự chịu trách nhiệm kết hoạt động sản xuất kinh doanh Mặt khác doanh nghiệp phân hệ kinh tế mở kinh tế quốc dân bớc hội nhập với kinh tế khu vực giới, điều đòi hỏi doanh nghiệp không trú trọng đến thực trạng xu biến động môi trờng kinh doanh nớc mà phải tính tác động tích cực nh tiêu cực môi trờng kinh doanh khu vực quốc tế Môi trờng kinh doanh ngày rộng, tính chất cạnh tranh biến động ngày mạnh mẽ, việc vạch hớng tơng lai có ý nghĩa quan trọng phát triển doanh nghiệp.Trong hoàn cảnh công tác chiến lợc có ý nghĩa quan trọng nhằm định hớng cho mục tiêu kinh doanh, đảm bảo phát triển hớng có hiệu môi trờng kinh doanh đầy biến động Chiến lợc Marketing dự báo chuẩn bị sẵn sàng phản ứng chủ động phản ứng bột phát bị động với nớc bất ngờ đối thủ cạnh tranh, phản ứng khách hàng có nh tiềm năngcũng nh giúp công ty có hành động tích cực để tạo lập vị trí công ty thông qua chiến lợc đợc kiểm định Cùng với sách đổi chế kinh tế nghành dệt may xuất khẩuViệt Nam mà đặc biệt công ty HANOTEX, công ty đời cha lâu song dạt dợc thành tựu đáng kể sản phẩm dệt may xuất sang thị trờng Mỹ Để có đợc ghi nhận đó, bêncạnh nguyên nhân gắn liền với yếu tố môi trờng quốc tế môi trờng vĩ mô nớc; nguyên nhân quan trọng tình hình thuộc hiệu hoạt động Marketing xuất công ty HANOTEX thực nhiều hoạt động thơng mại nhằm thúc đẩy xuất sản phẩm thị trờng quốc tế;tuy hoạt động nằy rời rạc thiếu tính hệ thống, cha tuân thủ theo nguyên tắc quy trình Marketing đại Tuy nhiên, non trẻ nên công ty tránh khỏi cạnh tranh đối thủ thị trờng ngày, ban giám đốc công ty tìm kiếm nhứng hớng nhằm tăng cờng khả tiêu thụ sản phẩm công ty thị trờng Mỹ Một hội mở HANOTEX hiệp định thơng mại Việt-Mỹ đợc ký kết vào ngày 13/7/2000; thị trờng Mỹ mẻ nhng đầy tiềm với sức tiêu thụ vô lớn (27kg vải /ngời/năm, dân số gần 300 triệu ngời, GDP bình quân đầu ngời 31430 USD).khi Mỹ cha cho hởng quy chế Tối Huệ Quốc (MFN) chế độ u đãi phổ cập (GSP) nên hàng xuất dệt may Việt Nam nói chung công ty HANOTEX nói riêng sang Mỹ chịu nhiều loại thuế cao, làm cho khả cạnh tranh sản phẩm dệt may vốn yếu lại yếu Thực tế thời gian trớc đó, kim nghạch xuất hàng dệt may Việt Nam sang Mỹ nhỏ, chiếm 0.06% kim ngạch xuất hàng dệt may Mỹ.Khi đợc hởng quy chế Tối Huệ Quốc thâm nhập vào thị trờng Mỹ với thuế nhập giảm nhiều lợi cạnh tranh hàng dệt may vừa có nhiên liệu nớc vừa cần lợng đầu t vốn đồng thời vừa tạo công ăn việc làm cho hàng triệu lao động.Thực tế cho thấy hai năm qua hiệp định thơng mại Việt-Mỹ đợc ký kết số kim nghạch xuất hàng dệt may sang Mỹ tăng lên nhiều điều mong muốn Cũng thế, cần phảt đa giải pháp, định hớng chiến lợc Merketing xuất cho công ty HANOTEX.Trong xu hội nhập quốc tế mở cửa nớc ta với việc cạnh tranh ngày gay gắt, việc thực chiến lợc Marketing xuất chắn đờng tất yếu, công cụ quan trọng giúp cho HANOTEX mở rộng hoạt động xuất sang thị trờng Mỹ nâng cao hiệu Nhận thức đợc vấn đề công ty HANOTEX đồng thời thân em có mong muấn tìm hiểu sâu hội cho hàng dệt may Việt Nam thâm nhập sâu vào thị trờng Mỹ, em chọn đề tài: Chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ, thực trạng giải pháp Đối tợng phạm vi nghiên cứu Quá trình thực tập ngiên cứu công ty HANOTEX em thấy đợc mặt tích cực hạn chế việc thực chiến lợc Marketing công ty thị trờng Mỹ.Với khả nhiều hạn chế, chuyên đề tập chung nghiên cứu thực trạng thực chiến lợc Marketing công ty thị trờng Mỹ số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác hoạch định thực chiến lợc Marketing công ty Phơng pháp nghiên cứu: Dựa sở khai thác, thu thập, tổng hợng số liệu công ty HANOTEX năm 1999-2002 đồng thời tham khảo tài liệu khác có liên quan; trình nghiên cứu có sử dụng phơng pháp thống kê tổng hợp để làm rõ đề tài: Chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ, thực trạng giải pháp Nội dung chuyên đề: Chơng I : Cơ sở lý luận Chơng II : Thực trạng hoạch định thực chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang Mỹ Chơng III : Một số giải pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất sang thị trờng Mỹ Nội dung chuyên đề chắn không tránh khỏi thiếu sót hạn chế, mong nhận đợc bảo thầy giáo hớng dẫn Tiến sỹ Nguyễn Mạnh Quân, thầy cô giáo trung tâm Quản trị kinh doanh Tổng hợp, cán công ty HANOTEX nh góp ý giúp đỡ bạn sinh viên để chuyên đề tô đợc đợc hoàn thiện Tôi xin trân thành cảm ơn ! Hà nội 15 tháng 03 năm 2003 Sinh viên Phạm Thị Dung Chơng II Trên sở lý luận chơng I, phần vào hoạch định thực chiến lợc Marketing công ty thông qua việc phân tích môi trờng kinh doanh Mỹ nh môi bên trờng doanh nghiệp, từ đa đợc điểm mạnh, điểm yếu, hội nh nguy mà doanh nghiệp gặp phải, hình thành lên chiến lợc Marketing cho công ty HANOTEX Chơng II Thực trạng hoạch định thực chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ I Quá trình hình thành phát triển doanh nghiệp HANOTEX Đợc thành lập ngày 01/12/1998 theo định thơng mại Công ty HANOTEX Tên giao dịch quốc tế HANOTEX COMPANYLIMITED Tên viết tắt:HANOTEX CO, LTD Trụ Sở chính: Ngõ 583 Đờng Láng Quận Đống Đa Hà Nội Đợc thành lập vào cuối năm 1998 đến đầu năm 1999 công ty vào hoạt động Vì thành lập nên tình hình sản xuất kinh doanh công ty nhiều hạn chế, thị trờng hàng dệt may nớc lại phải cạnh tranh với hàng Trung Quốc tràn ngập nhiều vào thị trờng Tuy sản phẩm công ty đáp ứng đáp ứng đợc chất lợng song giá lại cao so với đối tác, ban giám đốc định tạo việc làm đầy đủ cho công nhân cách mở rộng làm ăn với nớc Cụ thể công ty có đối tác mặt hàng xuất sang thị trờng Mỹ Công ty HANOTEX chuyên sản xuất hàng may mặc, găng tay da, thảm dệt len dới hình thức gia công (CMP), mua nguyên liệu, bán thành phẩm (FOB) Mổt hàng chủ đạo công ty sản phẩm may mặc đợc sản xuất dây truyền đại, tiên tiến nhập từ nớc phát triển nh Nhật Bản, CHLB Đức, Hồng Kông Sản phẩm may công ty đợc xuất sang thị trờng Mỹ (là thị trờng khó tính đợc đánh giá cao) Công ty HANOTEX đợc thành lập cuối năm 1998 khởi đầu tổng nhân có 150 ngời kẻ khối lao động sản xuất nhân viên quản lý Cho đến nhân công ty 1250 (năm 2000) nhân viên quản lý 70 ngời chiếm 5.6% tổng số lao động toàn công ty Cán nhân viên công ty ngời có lực tâm huyết với nghề nghiệp mình, hàng năm số nhân viên ngày khẳng định đợc vai trò mình, đội ngũ trẻ, động, thích ứng nhanh với công việc đợc giao II Các đặc điểm chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Loại hình kinh doanh: Công ty HANOTEX công ty chuyên sản xuất kinh doanh hàng măy mặc, găng tay da, thảm len dới hình thức gia công (CMP) mua nguyên liệu bán thành phẩm (FOB) Năng lực sản xuất công ty: Sản phẩm măy mặc: 1.500.000 sp/năm Găng tay da:3.000.000 sp/năm Thảm dệt len: 2000 m2/ năm Đặc điểm sản phẩm doanh nghiệp: Sản phẩm măy mặc gồm có: Quần áo dài nam, nữ Quần soóc nam, nữ áo dệt kim nam, nữ Quần váy nữ Quần bò nam, nữ Ngoài có găng tay gia thảm dệt len Bảng 1: tình hình xuất năm 2002 Mặt hàng May mặc: Quần dài Quần soóc áo dệt kim loại Quần bò Váy Găng tay da Thảm dệt kim Sản phẩm ( ) USD 11.196.615 896.543 1.634.236 228.159 401.356 348.388 62.032 1.142.007 762.061 4.918.656 205.347 280.881 174.194 101.529 Sản phẩm nhập khẩu: Là công ty sản xuất xuất hàng may mặc nên công ty thờng xuyên phải nhập loại nguyên liệu phụ: sợi, hoá chất, thuốc nhuộm loại máy móc, thiết bị phụ tùng Bảng 2: Tình hình nhập năm 2002 Mặt hàng Dự tính Lợng Trị giá Sợi loại Tấn,USD 1765 2.857.127 Hoá chất thuốc Tấn,USD 388 9.093.200 nhuộm Máy móc thiết bị USD 5.361.432 Nguyên phụ liệu USD 27.854.073 Hàng khác USD 541.468 Các yếu tố thuộc môi trờng bểntong doanh nghiệp 3.1 Đặc điểm tổ chức, nhân sự: 3.1.1.Đặc điểm tổ chức: 3.1.1.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty Ban giám đốc Phòng hành tổng hợp Phòng lao động tiền lư ơng Phòng xuất nhập Phòng kỹ thuật Phòng tài kế toán Phòng kinh doanh tiếp thị Phòng phục vụ sản xuất Sơ đồ 1: Tổ chức Bộ máy quản lý Công ty 3.1.1.2 Chức nhiệm vụ phòng ban - Ban giám đốc: + Giám đốc công ty ngời chịu trách nhiệm cho toàn công ty, từ việc tìm hiểu thị trờng, tìm đối tác liên doanh, tiêu thụ sản phẩm quản lý hoạt động công ty + Phó giám đốc 1: ngời giúp việc cho giám đốc, phụ trách mảng kỹ thuật công ty, chịu trách nhiệm chất lợng sản phẩm, kiểm tra hàng hoá quy cách đóng gói +Phó giám đốc 2: ngời giúp việc cho giám đốc, chuyên môn tìm hiểu nghiên cứu thị trờng tìm đầu mối cung cấp nguyên liệu đầu vào tìm kiếm đối tác tiêu thụ - Phòng hành tổng hợp: + Quản lý công tác hành quản trị hành pháp chế quản lý công tác kiến thiết + Giúp giám đốc tổng hợp tình hình chung công ty công tác theo dõi tổng hợp phong trào thi đua công ty - Phòng tổ chức cán lao động tiền lơng: + Giúp giám đốc quản lý mặt hàng thuộc phạm vi tổ chức nhân thực Đảng nhà nớc, chấp hành nội quy công ty + Quản lý hồ sơ kế hoạch CBCNV, giúp lãnh đạo soạn thảo định thuộc phạm vi tổ chức nhân sự, sản xuất, định quản lý công ty Phòng xuất nhập khẩu: + Giúp giám đốc xây dựng kế hoạch ngắn hạn, dài hạn, lập kế hoạch tiến độ sản xuất, kiểm tra phân tích tình hình thực nhiệm vụ kế hoạch sản xuất công ty + Lập kế hoạch t vấn nguyên phụ liệu theo kế hoạch sản xuất Lập báo cáo việc thực hạn ngạch đợc phân bổ cho lãnh đạo công ty hàng tháng Phòng kỹ thuật công nghệ: + Giúp giám đốc quản lý thực nhiệm vụ kỹ thuật nghiên cứu chế thử mặt hàng mới, xây dựng định mức kinh tế kỹ thuật tiêu chuẩn sản phẩm nghiên cứu cải tiến áp dụng phơng pháp công nghệ tiên tiến vào sản xuất nhằm không ngừng phát triển sản xuất công ty + Quản lý thiết bị cũ giá lắp, hệ thống điện nớc mà có kế hoạch sửa chữa thay Phòng tài kế toán: + Giúp giám đốc thực chế độ hoạch toán kinh tế, thống kê thông tin qua tiền tệ giúp giám đốc quản lý sử dụng tiết kiệm vật t, thiết bị tiền vốn thực tiêu tích luỹ hiệu cao + Thực chế độ báo cáo thống kê kế toán theo quy định nhà nớc Phòng phục vụ sản xuất: + Bám sát kế hoạch phục vụ sản xuất kịp thời cung ứng nguyên phụ liệu, quản lý điều độ phơng tiện vận tải, quản lý kho nguyên phụ liệu, thành phẩm xuất khẩu, kho khí, thu gom vật t phế liệu, thành phẩm xuất khẩu, kho khí, thu gom vật t phế liệu định hình phân loại + Tổ chức giao nhận vận chuyển, cấp phát cấp phát vật t hàng hoá, tổ chức mau nguyên liệu, bao bì, phụ tùng thiết bị viết phiếu xuất nhập hang hoá + Tổ chức thống kê hàng hoá vật t kho + Cung ứng vật t nguyên phụ liệu cho sản xuất + Quản lý kho nguyên liệu, thành phẩm sản xuất công nghiệp Phòng kinh doanh tiếp thị: + Theo dõi thị trờng, nhu cầu khách hàng ký kết hợp đồng + Tổ chức tiếp thị thị trờng để khai thác kinh doanh hàng may mặc vật t hàng hoá + Tổ chức mạng lới tiêu thụ sản phẩm 3.1.2 Đặc điểm lao động tiền lơng Do đặc thù công ty sản xuất hàng may mặc nên số lao động nữ chiếm 70% tổng số 1.250 lao động toàn doanh nghiệp Thành phần lao động công ty đợc sử dụng trực tiếp gián tiếp lĩnh vực khác nh lao động lĩnh vực nhuộm, may mặc thời trang Để đứng vững chế thị trờng, yếu tố chủ động mức phát triển đội ngũ cán khoa học kỹ thuật đào tạo nguồn nhân lực Đặc biệt năm tới vấn đề lại trở nên xúc Hầu hết cán quản lý công ty có trình độ đại học trở nên Tuy nhiên công nhân hầu hết có trình độ thấp quen làm thủ công, cha qua đào tạo huấn luyện, công ty phải đào tạo lại để nâng cao lực nh trình độ công nhân Thu nhập bình quân toàn công ty 680 ngàn đồng / tháng, tăng 10,7 % năm 1999 năm 2001 đạt 868 ngàn đồng / tháng tăng 27,6 % so với năm 2000 năm 2002 đạt 936 ngàn đông/ tháng Có đợc kết HANOTEX tổ chức cách khoa học, hợp lý trình quản lý từ đạt hiệu cao công việc nên nâng cao chất lợng sản phẩm Bên cạnh công ty thờng xuyên có đủ công việc cho công nhân có chế độ khen thởng phù hợp để khuyến khích công nhân tích cực làm việc, đồng thời doanh nghiệp tổ chức kinh doanh tốt để thúc đẩy trình sản xuất, từ tạo động lực để thúc đẩy sản xuất từ tạo động lực để thực nhiệm vụ sản xuất kinh doanh 3.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty Công ty HANOTEX doanh nghiệp hoạt động với nhiệm vụ chủ yếu tổ chức sản xuất kinh doanh xuất nhập trực đơn vị đặt hàng mặt hàng may mặc, thảm len nhằm phục vụ nhu cầu tiêu dùng thị trờng nớc Đồng thời công ty phải làm tròn nhiệm vụ bảo tồn phát triển, thực phân phối theo kết lao động, chăm lo không ngừng cải thiện đời sống vật chất tinh thần, bồi dỡng nâng cao trình độ chuyên môn cho cán công nhân viên chức Với nhiệm vụ đó, công ty thực nh điều kiện kinh tế kỹ thuật mà công ty có Những điều kiện tác động nh đến hoạt động công ty Đặc trng hoạt động sản xuất kinh doanh công ty Là công ty thuộc ngành dệt may, công ty HANOTEX thực số đặc trng bật Những đặc trng bật là: Thứ đặc trng trình sản xuất phụ thuộc vào đơn đặt hàng Đấy đặc trng bật trình sản xuất kinh doanh công ty HANOTEX Thứ hai đặc trng mùa sản phẩm Đặc trng mùa sản phẩm bốn mùa năm mà phân biệt mùa nóng mùa lạnh Thứ ba đặc trng thay đổi sản phẩm Sản phẩm may đợc sản xuất để tiêu dùng phục vụ cho nhu cầu tiêu dùng ngời nên tiên cho tồn doanh nghiệp may biết sản xuất nhng sản phẩm phù hợp với mong muốn thị hiếu ngời tiêu dùng, mà thị hiếu ngời tiêu dùng lại thờng xuyên thay đổi liên tục Đặc trng thứ t đặc trng nhân sự: công ty thuộc ngành dệt may tức công ty cần lao động có khéo léo chăm chỉ, cần mẫn công việc nên lao động công ty phần lớn nữ Điều cho thấy công ty phải có trách nhiệm thực tốt chế độ sách lao động nữ nh đau ốm, thai sản điều nhiều lại tác động lớn đến trình sản xuất kinh doanh công ty Tóm lại, với bốn đặc trng tác động lớn đến hoạt động sản xuất kinh doanh, qua tác động tới lợi nhuận công ty Tác động thể hai góc độ tính cực tiêu cực Nếu nh công ty nắm bắt tốt tình hình có đầy đủ thông tin vấn đề xử lý chúng cách khoa học công ty dễ dàng đạt đợc mục tiêu Ngợc lại đặc trng tác động tiêu cực việc thực nhiệm vụ công ty 3.3 Đặc điểm thiết bị công nghệ: Với mục đích nâng cao chất lợng sản phẩm có tạo sản phẩm có sức cạnh tranh cao thị trờng công ty tiến hành đầu t mở rộng sản xuất đổi thiết bị công nghệ đáp ứng nhu cầu thị trờng giới nớc Trang bị gần 700 máy may đại nhằm nâng cao mặt hàng quần áo dệt kim, quần sooc có khoảng 95% máy móc đại nên chất l ợng giá cạnh tranh đợc với sản phẩm loại nớc khu vực Tuy nhiên công đoạn chuẩn bị sản xuất, chủ yếu dùng phơng pháp thủ công Công đoạn may máy móc đợc sử dụng mang tính đại cao từ 4000 đến 5000 vòng/phút có bơm dầu tự động đảm bảo vệ sinh công nghiệp Công đoạn hoàn tất sản phẩm hầu hết dùng hệ thống dùng bàn theo phun nớc để đảm bảo chất lợng sản phẩm không bị nhăn chân chim, hệ thống vừa cho xuất cao vừa cho chất lợng tốt 3.4 Tiềm lực tài công ty Khi thành lập công ty vốn điều lệ công ty 600.000.000 VNĐ tính đến cuối năm 2002 quy mô vốn công ty nh sau tổng vốn kinh doanh: 10.349.000 VNĐ Tuy đợc thành lập cha lâu xong lãnh đạo công ty xác định rõ xu hớng phát triển thị trờng nói chung thị trờng may mặc nói riêng, công ty HANOTEX tích cực tập trung vào việc đại hoá thiết bị máy móc, nâng cấp dần sở sản xuất tạo sản phẩm có chất lợng cao nhằm tăng doanh thu công ty từ công ty có khả tăng tiềm lực tài Đấy biểu rõ nét việc đầu t hớng công ty HANOTEX 3.5 Thị trờng sản phẩm tiêu thụ Thị trờng mà sản phẩm công ty có mặt nhiều thị trờng Mỹ Là thị trờng không hạn ngạch, thị trờng nhập hàng dệt măy lớn giới; hai phần ba dân số EU (~264 triệu dân) nhng mức tiêu thụ vải (27kg/ngời/năm ) ngời Mỹ gấp 1,5 lần EU Công ty chuẩn bị tơng đối tốt cho việc thâm nhập vào thị trờng hiệp định thơng mại đợc ký kết hai bên đợc hởng quy chế thơng mại thông thờng Bên cạnh sản phẩm công ty đợc bán thị trờng EU, thị trờng Nhật Bản, thị trờng Hồng Kông nhng với số lợng nhỏ Còn thị trờng nớc: dân số nớc ta khoảng 80 triệu ngời năm 2000, dự tính năm 2005 88 triệu ngời bà năm 2010 100 triệu ngời mức sống ngời dân cha cao nhng lấy mức tiêu dùng ngời 5m vải loại năm khả tiêu dùng nớc lên tới 400 triệu mét vải Tuy nhiên công ty thành lập, khả cạnh tranh cha cao so với công ty bạn đặc biệt sản phẩm tràn ngập Trung Quốc, thị trờng nội địa, sản phẩm công ty nhiều III Đánh giá tổng quan Hiệu kinh doanh Trong chế thị trờng nớc ta nay, doanh nghiệp kinh doanh dều có mục tiêu bao trùm, lâu dài tối đa lợi nhuận Có lợi nhuận có khả đầu t chiều sâu nhằm nâng cao suất lao động chất lợng sản phẩm Hơn nữa, doanh nghiệp phải đặt mục tiêu hiệu xã hội lên hàng đầu Hiệu xã hội phạm trù phản ánh trình độ lợi dụng nguồn lực sản xuất xã hội nhằm đạt đợc mục tiêu xã hội định Các mục tiêu xã hội thờng giải công ăn việc làm, xây dựng sở hạ tầng, nâng cao phúc lợi xã hội, 10 Chơng III Một số biện pháp nhằm hoàn thiện chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất sang thị trờng Mỹ Cơ hội thách thức Hiệp định thơng mại Việt Mỹ đợc ký kết tháng năm 2000 hội mới, to lớn cho nghành dệt may nớc ta, thi trờng tiêu thụ khổng lồ, dễ tính Xu tự hoá thơng mại nghành dệt may đợc thực bớc theo lịch trình Hiệp định ATC (Areement on Textile and clothing ) Theo hiệp định đến năm 2005 xoá bỏ toàn hàng rào hạn ngạch nớc thành viên thuộc tổ chức Thơng mại giới (WTO), hội nhng đồng thời thách thức lớn nghành dệt may nớc ta, kể thành viên tổ chức Cơ hội là: thị trờng mở rộng, cản trở nhng thách thức gay gắt yếu vốn có nghành dệt may nớc ta kim ngạch xuất hàng năm tăng nhanh, nhng hiệu thấp, ngành dệt phát triển kém, không đáp ứng đợc yêu cầu số lợng nh chất lợng cho hàng may mặc xuất khẩu, cha có đội ngũ thiết kế mẫu mã phù hợp với thị hiếu ngời tiêu dùng thị trờng giới, nên khoảng 70% sản phẩm xuất đợc sản xuất theo phơng thức gia công, công tác thị trờng nhiều hạn chế, phần lớn doanh nghiệp xuất hàng thông qua trung gian, lợi nhuận thực mang lại thấp Một yếu tố bât lợi khác mà phải tính đến, là: giai đoạn nay, số nớc nhập áp dụng hàng rào hạn ngạch khắt khe có sách phân biệt đối xử làm cho hàng ta u cạnh tranh so với hàng hoá nớc khác Một mặt, họ khống chế hạn ngạch thấp số nớc có ta, mặt khác thành lập khu mậu dịch tự do, mậu dịch song phơng dành u đãi cho số khu vực, số nớc đợc hởng quy chế không áp dụng hạn ngạch, miễn thuế nhập mức thuế thấp nh nớc châu Mỹ La-Tinh CBI (Caribean Bassin Initiative ), nớc cận Sa-ha-ra, nớc vùng Địa Trung Hải, số nớc Đông Âu, châu Chỉ đơn cử vài thí dụ, năm 2000, Băng-la-đét đạt 400 triệu sản phẩm dệt kim (Cat-4) 130 triệu áo sơ mi nam (Cat-8) 100 triệu quần âu (Cat-) xuất vào EU Căm-pu-chia, số nớc xuất hàng dệt may, kim ngạch khoảng 700 triệu USD xuất vào Mỹ đạt số lợng xuất vào EU số chủng loại hàng quan trọng: 12 triệu T.shirt (Cat-4), triệu quần âu (Cat-6)và khoảng 25 triệu áo len (Cat-5), nhiều hạn nghạch ta nhiều lần Trớc bớc vào giai đoạn tự hoá hoàn toàn, nớc xuất hàng dệt may tiến hành chạy đua nớc rút để chiếm lĩnh thi trờng Trung Quốc cờng quốc mạnh linh vực bắt đầu chơng trình phát triển từ năm 1998 với chủ trơng đổi công nghệ, đổi trang thiết bị, khuyến khích đầu t cho thành phần kinh tế mạnh dạn giải thể doanh nghiệp làm ăn thua lỗ theo tin từ Bộ kinh mậu Trung Quốc, tháng đầu năm 2000 có mức tăng trởng gần 30% so với kỳ năm1999 Ân Độ, 81 Thái Lan, In-Đô-Nê-Xia có nhữn sách khuyến khích đầu t đặc biệt, bỏ hàng trăm triệu USD để đổi trang thiết bị nhằm nâng cao chất lợng khả cạnh tranh cho hàng hoá họ Từ tình hình trên, thấy rõ thuận lợi khó khăn việc phát triển ngành dệt may thời gian tới Chỉ giai đoạn ngắn để khắc phục yếu trớc đây, cố gắng vơn lên đủ sức với nớc khu vực, bỏ lỡ dịp thời Ngành dệt may nớc ta ý thức đợc hội thách thức giai đoạn tới nên xây dựng đợc chiến lợc tăng tốc trình Chính phủ, với đề xuất cụ thể hy vọng chiến lợc sớm đợc triển khai, nhng trớc mắt đòi hỏi nỗ lực doanh nghiệp, cần chủ động tìm kiếm, nghiên cứu thị trờng đầu t sản xuất, đào tạo cán có khả quản lý sản xuất, kinh doanh giỏi, công nhân kỹ thuật cao lành nghề, nâng cao chất lợng sản phẩm phù hợp với yêu cầu thị trờng Các quan quản lý nhà nớc việc tạo môi trờng pháp lý thị trờng nh triển khai ký kết, điều chỉnh bổ xung hiệp định, tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp, cần tháo gỡ ách tắc tồn tại, đơn giản hoá thủ tục cho hoạt động liên quan đến xuất hàng dệt may Chỉ có nh ngành dệt may nớc ta phát triển cách bền vững, góp phần tăng nguồn tích luỹ để Công Nghiệp Hoá, Hiện Đại Hoá đất nớc, tạo thêm nhiều việc làm cho xã hội, giúp cho trình chuyển đổi cấu đợc thực nhanh chóng, phấn đấu đạt mục tiêu xuất tỷ USD năm 2005 tỷ USD năm 2010 đa nớc ta trở thành cờng quốc xuất hàng dệt may khu vực giới Biện pháp cho công ty HANOTEX 2.1 Giải pháp chiến lợc Dù trớc mắt có nhiều khó khăn, bất lợi, nhng cần khẳng định tơng lai gần khả xuất hàng dệt may công ty HANOTEX vào thị trờng Mỹ to lớn nhu cầu thị trờng lớn Do vậy, từ công ty phải hực số giải pháp chiến lợc để định hớng tới thâm nhập vào thị trờng Mỹ sâu Theo giải pháp hàng đầu là: đổi sử dụng công nghệ tiên tiến, xếp lại trình quản lý sản xuất theo hớng gọn nhẹ, linh hoạt, đào tạo nâng cao kỹ quản lý; tổ chức hệ thống thông tin kịp thời nhu cầu phát nhu cầu thị trờng, mà phơng pháp tiếp cận từ công ty phải tham gia thơng mại điện tử, tiếp thị sản phẩm, chủ động khâu vận chuyển, đơn giản hoá thủ tục, lành mạnh hoá tài chính; thiết lập đầu mối thơng mại chuẩn bị đối tác kinh doanh thị trờng Mỹ Để tối u hoá lợi nhuận từ xuất khẩu, công ty tìm kiếm hợp đồng để trở thành nhà thầu cung cấp thay làm gia công Ký hợp đồng thầu cung cấp cho Công ty bán lẻ phơng án tối u công ty Xu hớng tìm nguồn cung ứng từ nớc công ty bán lẻ chuyển dịch sản xuất sang nớc có chi phí nhân công rẻ nhà sản xuất Mỹ hội tốt để công ty tìm đối tác tiếp cận thị trờng Mỹ tốt Hiện công ty có chơng trình tăng tốc độ đầu t để chuẩn bị nguồn hàng, nhằm có quy chế quan hệ bình thờng Việt Nam Mỹ 82 có sẵn nguồn hàng vào thị trờng Bên cạnh đó, công ty tích cực xây dựng kế hoạch tếp thị vào thị trờng Mỹ, cụ thể là: tích cực củng cố, quy hoạch đầu t thêm dây truyền sản xuất sản phẩm xuất sang Mỹ; liên doanh liên kết với đối tác nớc quen làm ăn với thi trờng Mỹ để sản xuất hàng xuất sang Mỹ; tích cực tìm kiếm khách hàng; xây dựng trang Web nhằm tiếp thị thu thập thông tin thị trờng Mỹ Ngoài ra, công ty xác định mặt hàng có u cạnh tranh vào Mỹ, xây dựng tiêu chuẩn quốc tế nh SA-8000, ISO-1400 nâng cao lực cho đội ngũ cán kinh doanh nhằm chuyển đổi từ may gia công sang bán FOB để tránh nhiều rủi ro 2.2 Không ngừng nâng cao khả cạnh tranh Tính cạnh tranh công ty không phụ thuộc vào chi phí thấp mà yếu tố định tính cạnh tranh chất nh: việc đánh đánh giá đối thủ cạnh tranh, thâm nhập ngành doanh nghiệp mới, sản phẩm dịch vụ thay thế, vị đàm phán nhà cung ứng nh ngời mua Để tồn phát triển điều kiện cạnh tranh quốc tế, trớc hết công ty HANOTEX phải tự vơn lên, phải linh hoạt, việc tiếp cận thị trờng; xác định chiến lợc kinh doanh; định quy mô sản xuất, cấu đầu t phù hợp; thay máy móc thiết bị cũ, dây truyền sản xuất lạc hậu, đa dạng hoá loại hình kinh doanh; tìm hiểu thâm nhập thi trờng, tìm hiểu cách thức, thể lệ buôn bán quốc tế 2.3 Xây dựng kế hoạch thâm nhập sâu vào thị trờng Mỹ - Nghiên cứu thị trờng vấn đề quan trọng - Tìm kiếm t vấn xác với chi phí hợp lý Nâng cao chất lợng sản phẩm, cải tiến mẫu mã bao bì cho phù hợp với thị hiếu khách hàng Về giá hàng hoá cần tính đủ yếu tố nh: lãi xuất ngân hàng, hoa hồng bán hàng, phí làm chứng từ vận chuyển hàng hoá, thuế, phí thẻ tín dụng, phí bao bì hàng xuất khẩu, đánh ký hiệu mã hàng hoá, phí vận tải bốc rỡ, phí bảo hiểm, phí dịch vụ khác liên quan đến sản phẩm Đánh giá thực trạng công ty Đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, tích cực xâm nhập vào hệ thống bán lẻ phân phối thị trờng tiềm Tìm hiểu tập quán, phơng thức giao dịch kinh doanh doanh nghiệp nớc, đặc biệt ý đến tập đoàn đa quốc gia nhân tố đóng vai trò quan trọng đem lại sức sống mạnh mẽ cho mậu dịch quốc tế 2.4 Tìm kiếm thị trờng ngách Trong bối cảnh cạnh tranh ngày gay gắt thị trờng lớn đặc biệt thị trờng Mỹ, bên cạnh cần thiết phải nâng cao lực sản xuất cách mở rộng quy mô để giảm giá thành công ty nên tìm kiếm thị trờng ngách Để làm đợc điều này, công ty cần phải sáng tạo sản phẩm lạ, hay thêm vào sản phẩm sẵn có giá trị Tính khả thi công việc đòi hỏi biện pháp Marketing xúc tiến thơng mại tốt 2.4 Hàng phải tốt có chế độ hậu Muốn vào thị trờng Mỹ, doanh nghiệp ngành dệt may Việt Nam phải trải qua nhiều thử thách Trong có việc họ phải làm hàng xuất trực tiếp FOB làm hàng hàng gia công ngời Mỹ không a làm Thứ hai ngời Mỹ nói 83 làm, ký hợp đồng phải giao hàng hạn, không huỷ bỏ hợp đồng Vải mua đống, cắt vụn ra phải bỏ Thứ ba muốn làm ăn có lời không qua trung gian mà phải bán trực tiếp cho nhà bán lẻ Thứ t công tác thiết kế mẫu mã phải đầu Bên cạnh đó, uy tín nhà bán lẻ Mỹ quan trọng, công ty phải thuyết phục đợc họ mua hàng bán đợc cho ngời tiêu dùng Muốn vào thị trờng Mỹ công ty phải kiên trì Trung Quốc phải 20 năm đa hàng vào thị trờng Mỹ ổn định, công ty phải 10 năm, công ty nên biết hàng dệt may vào Mỹ phải từ từ khó lòng đa ạt lúc đợc Song để đa hàng vào Mỹ không đơn giản Công ty HANOTEX cần có hệ thống phân phối hệ phân phối Mỹ ban đầu cha chấp nhận hàng Việt Nam Hệ thống dựa vào Việt Kiều hay công ty có quan hệ làm ăn với Mỹ nhng có thiện chí với Việt Nam Điều quan trọng sản phẩm công ty bán sang Mỹ nên có bảo hành, Mỹ khái niệm hàng mua không trả lại Khi bán xong cho ngời tiêu dùng phải bảo hành tháng, tháng hay năm Doanh nghiệp lên lu tâm đến vấn đề hậu Nên quan tâm thực đến chất lợng hàng hoá đa vào Mỹ ngời tiêu dùng thấy hàng giả, chất lợng tồi gọi cảnh sát bắt chỗ Khi bán hàng công ty HANOTEX nên quan tâm đén vấn đề văn hoá mua bán Vì cần ngời bán có thái độ không đàng hoàng ngời mua tổ chức chiến dịch tẩy chay hàng hoá Các biện pháp công ty HANOTEX 3.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng hàng dệt may Mỹ Là công ty thành lập, tham gia vào thị trờng Mỹ không đợc nên để nâng cao hiệu việc nghiên cứu thị trờng xuất phơng pháp nghiên cứu tài liệu phơng pháp phổ biến mà công ty thờng làm Đây phơng pháp đỡ tốn phù hợp với khả doanh nghiệp xuất tham gia vào thị trờng giới Tuy nhiên mức độ tin cậy phơng pháp không cao nh phơng pháp nghiên cứu thị trờng, phơng pháp nghiên cứu thị trờng tốn nhiều Mặt khác tài liệu dùng cho phơng pháp nghiên cứu nhiều, có thông tin sơ cấp thông tin thứ cấp với nguồn cung cấp khác Vì công ty phải biết lựa chọn, kết hợp nguồn thông tin để có đợc thông tin xác kịp thời Về công tác nghiên cứu trờng, công ty có ý thức đầu t thêm nhiều tiền cho công tác này, nhiên, việc thực thi cha đem lại kết nh mong muốn Để làm tốt công tác này, nghiên cứu thị trờng Mỹ công ty HANOTEX phải nghiên cứu thông tin về: Các nhà buôn bán Mỹ, bán lẻ quần áo Mỹ: Đây nhân tố quan trọng muốn thâm nhập thị trờng Mỹ công ty nên thông qua nhà bán buôn, bán lẻ quần áo Mỹ họ cầu nối quan trọng công ty ngời tiêu dùng Mỹ, công ty cần biết thông tin nh: Số lợng họ cần ? Giá ? Họ cần mặt hàng ? Công ty đáp ứng đợc ? 84 Khách hàng họ thờng mua sắm nh ? Chủng loại, mẫu mã mà ta cung cấp đợc Đối thủ cạnh tranh trực tiếp: Đây đối thủ đáng để công ty phải lu tâm đa sản phẩm vào thị trờng Mỹ Thông tin số lợng đối thủ cạnh tranh Mục tiêu họ ? Điểm mạnh điểm yếu họ Khả tài Quy mô kinh doanh Nhu cầu thị trờng Mỹ : Khi nghiên cứu vấn đề công ty cần phải biết: Nhu cầu thị trờng: + Tiềm thị trờng + Mức tiêu thụ hàng dệt may Mỹ + Xu hớng thời trang + Giá trung thị trờng Nhu cầu tơng lai: + ý kiến khách hàng + Dự đoán chuyên gia Ngoài ra, công ty phải luôn quan tâm đến quy định phủ Mỹ, thông tin hải quan phong tục tập quán sách đầu t thơng mại Mỹ Từng bớc tiếp cận với hệ thống phân phối sản phẩm dệt may đặc biệt nhà nhập trực tiếp Mỹ 3.2 Các biện pháp để thực chiến lợc Marketing Để thực đợc chiến lợc Marketing đợc tốt, đạt đợc mục tiêu mà công ty đề Công ty cần phải thực số biện pháp sau Giải pháp cho cách thứ nhất: Đa dạng hoá sản phẩm với mục tiêu toàn thị trờng Mỹ, không phân biệt đặc điểm khác biệt đa dạng hoá sản phẩm hữu việc đợc thực tốt Thời gian trớc, công ty HANOTEX xuất số mặt hàng nh quần soóc, quần dài, quần bò, áo len với hình thức tơng đối đơn giản, không phức tạp cầu kỳ Do công ty phải có kế hoạch Đầu t mạnh vào khâu thiết kế nhằm tạo nhiều sản phẩm có mẫu mã đa dạng phong phú Bám sát thị trờng thời trang Mỹ để có thay đổi cho phù hợp với nhu cầu thị trờng Mỹ Giải pháp cho phơng án hai: Nâng cao chất lợng sản phẩm may mặc Chất lợng ngày trở lên quan trọng muấn thâm nhập vào thị trờng Mỹ ngời Mỹ coi trọng chất lợng sản phẩm Nếu họ phát sản phẩm có chất lợng tồi họ gọi cảnh sát bắt chỗ tẩy chay hàng hoá Vì để nâng cao đợc chất lợng sản phẩm công ty cần: Đầu t thêm máy móc trang thiết bị đại Tuyển chọn công nhân có tay nghề cao Đào tạo đào tạo lại cho công nhân công ty Giải pháp cho phơng án 3: Xuất dịch chuyển sang hàng dệt kim 85 Xu hớng tiêu dùng ngời Mỹ hàng dệt kim công ty có phơng án để đáp ứng nhu cầu tiêu dùng ngời Mỹ: Đầu t thêm vào công nghệ dệt kim Tìm kiếm nhiều mẫu hàng dệt kim Tuôn thủ quy trình kiểm tra chất lợng ISO 9000 Giải pháp cho phơng án 4: Tạo khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Đối thủ cạnh tranh công ty nhiều, hầu hết hàng có tên tuổi thị trờng giới công ty phải: Đầu t thêm nhiều vào khâu thiết kế sản phẩm Tăng cờng đàu t trang thiết bị máy móc đại Giải pháp cho phơng án 5: Sử dụng nhãn hiệu nhà sản xuất bán lẻ Mỹ Khi soạn thảo chiến lợc Marketing hàng hoá cụ thể ngời bán phải định liệu họ có chào bán chúng nh hàng hoá đặc hiệu không? Việc chào hàng với tính cách hàng đặc hiệu làm gia tăng giá trị định mặt quan trọng sách hàng hoá Khi cha có tên tuổi thị trờng Mỹ cách tốt để thâm nhập mua sáng chế, nhãn hiệu công ty nớc Công ty HANOTEX cần tạo đợc hình ảnh nhãn hiệu riêng để phân biệt vơí hàng hoá đối thủ cạnh tranh Đây yếu tố tối quan trọng nhiệm vụ trớc mắt công ty Giải pháp cho phơng án 6: Giảm giá bán Khi cha đợc hởng NTR giá bán công ty thờng cao so với hàng dệt may nớc đợc hởng NTR Ưu đợc hởng NTR, giá nhân công rẻ nhiên lại có nhiều đối thủ cạnh tranh nên đa giá thấp để dành thị phần định Tuy nhiên giá không đợc nhỏ giá sàn phủ Hoa Kỳ có sách chống phá giá cao giá cần thiết có lãi Để xây dựng sách giá, công ty phải xây dựng cấu giá hợp lý trớc báo giá thức cho khách hàng đợc hởng NTR công ty đợc xuất theo giá FOB để hạn chế rủi ro Tuy nhiên, thành lập nên việc thực sách giảm giá công ty nhiều bất cập Công ty nên có kiến nghị với nhà nớc để có sách cấu hoàn thiện xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan Giải pháp cho phơng án 7: Hoàn thiện hệ thống kênh phân phối: Nhìn chung công ty cung cấp hàng hoá cho thị trờng thông qua trung gian Công ty cố gắng hình thành kênh phân phối riêng Tuy nhiên dựa vào trung gian nên công ty đợc thông tin phản hồi trực tiếp từ phía khách hàng Công ty mở rông giao dịch với công ty bán lẻ, công ty xuất nhập nhà sản xuất lớn Mỹ Bởi công ty chấp nhận giá mua tơng đối cao Công ty cố gắng tìm đơn đặt hàng tham tán thơng mại Mỹ Việt Nam để thông qua ký kết hợp đồng với nhà bán buôn bán lẻ Mỹ 86 Giải pháp cho phơng án 8: Công tác quảng cáo khuyến mại Quảng cáo: Với mục đích xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ nên mục tiêu công ty bán đợc nhiều hàng Do đó, điều nhà bán buôn phải, bán lẻ thị trơng Mỹ biết đợc công ty HANOTEX, nhãn hiệu, danh mục mặt hàng quan trọng uy tín công ty - Điều khó Để làm điều công ty phải xây dựng hình ảnh mình: Báo chí, in quảng cáo báo Truyền hình Gửi th trực tiếp Tạp chí Marketing trực tiếp: Qua Catalog, th trực tiếp, qua điện thoại kích thích tiêu thụ: Bằng hội chợ, triển lãm, tổ chức hội thảo Giải pháp cho phơng án 9: Phục vụ khách hàng Dịch vụ sau bán hàng đợc công ty quan tâm công ty muốn cho khách hàng lu lại hình ảnh tốt đẹp Công ty dành ngân sách cho công tác hậu mãi, điều thực cần thiết tham gia vào thị trờng Mỹ 3.3 Xây dựng chiến lợc Marketing hợp lý, có hiệu Thị trờng Mỹ thị trờng mở đầy tiềm có nhiều hãng muốn thâm nhập vào thị trờng Để tồn điều kiện cạnh tranh khốc liệt nh nay, công ty HANOTEX cần phải xây dựng cho chiến lợc Marketing hợp lý có hiệu quả, kết hợp, hỗ trợ cho ngành chiến lợc khác nhằm tăng thêm thị phần hàng dệt may xuất sang Mỹ Kiến nghị từ phía Nhà nớc Nhà nớc quản lý thống kinh tế quốc dân pháp luật, kế hoạch sách, phân công trách nhiệm phân cấp quản lý nhà nớc ngành, cấp kết hợp lợi ích nhân dân, tập thể với lợi ích nhà nớc Để làm tốt chức kinh tế kinh tế quốc dân nói chung với kinh doanh xuất nói riêng, nhà nớc cần phải tiếp tục sửa đổi hoàn thiện số chế độ sách đểr thúc đẩy hoạt động ngoại thơng, đem lại hiệu kinh tế cao kinh tế 4.1 Chính sách kinh tế đối ngoại Nhà nớc Về phơng diện kinh tế, nhà nớc có quan hệ tốt đẹp với Mỹ thông qua hiệp định thơng mại Việt Mỹ tạo điều kiện quan hệ hai quốc gia từ tiền đề cho doanh nghiệp hai nớc trao đôỉ tận dụng lợi phát triển môi trờng thuế quan mậu dịch thuận lợi, dựa bình đẳng hai bên có lợi, tạo điều kiện cho ngành dệt may Việt Nam chung công ty nói riêng có mặt thị trờng Mỹ Thị trờng Mỹ sau hiệp định thơng mại đợc phê chuẩn xuất hàng dệt may Việt Nam sang Mỹ có lợi định Tuy nhiên thời gian hởng lợi không nhiều, nhà sản xuất Việt Nam phải tranh thủ đẩy mạnh việc xuất đợc nhiều hàng hoá vaò Mỹ để làm sở ổn định hạn ngạch thuận lợi đàm phán Hiệp định may song phơng Chính sách kinh tế đối ngoại nhà nớc cần tiếp tục mở rộng tăng cờng theo hớng đa dạng hoá, đa phơng hoá quan hệ nhằm mở rộng 87 mối làm ăn doanh nghiệp dệt may nớc ta nhà tiêu thụ hàng dệt may Mỹ 4.2 Kiện toàn vai trò quản lý nhà nớc Sử dụng công cụ sách vĩ mô nh sách tiền tệ tài chính, tài khoá đảm bảo môi trờng kinh tế vĩ mô ổn định (không giá hàng hoá, dịch vụ lãi suất tỷ giá hối đoái mang tính linh hoạt phản ánh cung cầu thị trờng ) Kiện toàn phát triển đầy đủ loại hình thị trờng, thị trờng hàng hoá dịch vụ, thị trờng lao động, thị trờng tài bất động sản, thị trờng sản phẩm chí tuệ Thống quan điểm định hớng việc tạo khung pháp lý ổn định vàn mặt pháp lý chung, sân chơi kinh tế bình đẳng phù hợp với nguyên tắc đối xử quốc gia, có tác dụng đảm bảo định hình hành vi kinh doanh hớng theo yêu cầu điều chỉnh cấu kinh tế hợp lý Thiết lập chế, thể chế phổ cập thu nhập thông tin sách giữ liệu thông tin kinh tế, coi bớc quan trọng thể rõ tính minh bạch sách thực sách, pháp luật 4.3 Tiếp tục xây dựng sách hớng xuất Tới thời điểm này, thực tế chứng minh Việt Nam chọn chiến lợc hớng xuất Các biện pháp, sách cần tập chung theo hớng để tạo nguồn cần thiết cho việc đổi công nghệ, nâng cao hiệu sức cạnh tranh Cụ thể cần thực biện pháp, sách sau: Một là, thực biện pháp trực tiếp bao gồm: Khuyến khích thành lập hiệp hội ngành hàng, để phối hợp cạnh tranh thị trờng quốc tế nghiêm cấm hình thành cacten, độc quyền thị trờng nội địa Khuyến khích sản xuất hàng xuất xuất biện pháp khác Hai tiến hành cải cách sách tỷ giá cách hợp lý cho vừa khuyến khích xuất khẩu, vừa đẩy mạnh thu hút đầu t trực tiếp nớc phù hợp với tiến trình tự hoá thơng mại quốc tế khuân khổ đổi sách tài ngân sách sách tiền tệ ngân hàng Ba đẩy mạnh cải cách doanh nghiệp nhà nớc lĩnh vực kinh doanh xuất nhập cho phù hợp với môi trờng cạnh tranh lành mạnh bảo vệ lợi ích quốc gia thị trờng quốc tế Bốn là: tiếp tục thúc đẩy đầu t trực tiếp nớc xuất khảu khu vực Năm là: khuyến khích doanh nghiệp Việt Nam đầu t ta nớc ngoài, mở văn phòng đại diện, chi nhánh nớc 4.4 Chính sách thuế: Thuế nguồn thu chủ yếu ngân sách nhà nớc cách thức bảo hộ sản xuất nớc Ngành công ngiệp dệt may ngành mũi nhọn nớc ta, phải có sách thuế thoả đáng Công ty HANOTEX phải nhập chủ yếu nguyên liệu phụ kiện cho sản xuất hàng xuất Tổng cục thuế có sách thuế cụ thể Thuế xuất 0% đối vơi sản phẩm dệt may xuất 88 Thuế VAT 0% đợc áp dụng vật t nguyên liệu nhập để sản xuất hàng xuất khẩu, thời hạn 275 ngày nộp thuế nhập thời hạn doanh nghiệp phải nộp thuế nhập nhng đợc hoàn trả sau sản phẩm đợc xuất Đối với vật t, nguyên liệu nhập để gia công hàng hoá cho nớc đợc miễn thuế nhập Nhà nớc không áp dụng giá tính thuế tối thiểu để xác định giá tính thuế nhập vật t, nguyên liệu nghành dệt may 4.5 Cung cấp thông tin kinh tế xã hội nớc Nhà nớc hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp công tác nghiên cứu thị trờng Ngoài phòng thơng mại công nghiệp Việt Nam cần có trung tâm giao dịch xúc tiến xuất hàng dệt may Việt Nam với khách hàng quốc tế, cung cấp thông tin thị trờng giá loại hàng, nguồn nhập xuất 4.6 Chính sách tài tiền tệ: Cần quan tâm nhiều đến quan hệ tài tín dụng, tiền tệ, biến động tỷ giá ngoại tệ, USD với Việt Nam đồng, lãi suất ngân hàng cho doanh nghiệp vay, việc mở L/C cho vay trả chậm để nhập hàng đổi ngoại tệ thời kỳ biến động lĩnh vực nhạy cảm ảnh hởng lớn đến hoạt động kinh doanh xuất nhập doanh nghiệp Về vốn cho xuất khẩu: Để đạt mục tiêu đến 2010, ngành dệt may Việt Nam xuất sang Mỹ tỷ USD, cần đầu t mạnh mẽ để huy động sử dụng hiệu nguồn vốn nớc Công ty tài dệt may Việt Nam cần phát huy vai trò cách thay cho tập đoàn doanh nghiệp dệt may nớc để huy động vốn sau hỗ trợ cho doanh nghiệp Tỷ giá hối đoái: Chính sách tỷ giá hối đoái có liên quan trực tiếp đến việc tăng hay giảm xuất nhập kinh tế doanh nghiệp liên quan trực tiếp đến tỷ xuất ngoại tệ xuất hàng hoá Vì vậy, nhà nớc cần có quản lý kiểm soát mức biến động tỷ giá hối đoái cho phù hợp với thị trờng 4.7 Hoàn thiện chế nhập khẩu, thủ tục hải quan - Cần đơn giản hoá thủ tục nhập phụ liệu, nguyên liệu, nhập hàng mẫu, nhập vẽ để thực hợp đồng gia công rờm rà, nhiều thời gian, gây nhiều khó khăn cho doanh nghiệp - Đơn giản hoá thủ tục hoàn thuế nhập xây dựng mức thuế chi tiết cho loại thuế nhập Cải tiến thủ tục hoàn thuế cho doanh nghiệp sản xuất hàng nguyên phụ liệu cho doanh nghiệp khác may xuất Đồng thời tích phân xuất chỗ vào tỷ lệ sản phẩm xuất quy định tạo giấy phép đầu t giảm khó khăn doanh nghiệp có vốn đầu t nớc việc thực quy định này, đặc biệt năm sản phẩm cha ổn định Cho phép doanh nghiệp xuất nộp thuế giá trị gia tăng nguyên liệu đầu t vào sau sản xuất thay phải nộp hàng Cải tiến quy trình xác nhận thực xuất cảng biển 89 áp dụng hình thức báo lần cho lợt hàng lớn xuất nhập nhiều lần thời gian định áp dụng tin học quản lý gia công sản xuất hàng xuất khẩu, công tác giám sát hải quan biển đăng ký tờ khai Hoàn chỉnh giải pháp phân luồng hàng hoá xuất nhập cửa gắn với việc điều tra bản, phân loại doanh nghiệp để giải phóng hàng nhanh chóng Hoàn chỉnh việc khẳng định pháp lý quyền trách nhiệm tự kê khai, tự áp mã, tính thuế chịu trách nhiệm doanh nghiệp Có biện pháp ngăn chặn buôn lậu để tạo thị trờng kinh doanh cạnh tranh lành mạnh 4.8 áp dụng ISO 9002.ISO (International Standard Organization) phần tổ chức quốc tế bao gồm quan tiêu chuẩn hoá nớc, có mục đích tạo thuận lợi giao thơng quốc tế phát triển hợp tác quốc tế lĩnh vực văn hoá khoa học kỹ thuật kinh tế Phơng hớng tổng quát ISO 9000 (9002) nhằm tạo sản phẩm dịch vụ có chất lợng để thoả mãn nhu cầu khách hàng Tình hình thị trờng giới có khó khăn có nhu cầu tạo điều kiện để hàng hoá xuất nhập thuận lợi, ISO chứng để tạo điều kiện dễ dàng Tiêu chuẩn ISO 9000 khuyến khích lợi doanh nghiệp thị trờng nớc nớc, đặc biệt khai thác lợi Marketing 4.9 Hỗ trợ cho nghành dệt may chiến lợc phát triển năm 2010 phủ Nhà nớc hỗ trợ từ nguồn vốn ngân sách, vốn ODA dự án quy hoạch phát triển nguyên liệu, trồng bông, trồng dâu, nuôi tằm, đầu t công trình sử lý nớc thải, quy hoạch cụm công nghiệp dệt may, xây dựng sở hạ tầng cụm công nghệp mới, đào tạo nghiên cứu viện trờng, trung tâm nghiên cứu chuyên ngành dệt Các dự án đầu t vào lĩnh vực sản xuất: sợi dệt, in nhuộm hoàn tất, nguyên liệu dệt, phụ liệu may khí dệt may: a.Đợc vay vốn tín dụng đầu t phát triển nhà nớc, 50% với lãi suất vay 50% mức lãi suất theo quy định hành thời điểm rút vốn, thời gian vay 12 năm, có năm ấn hạn, 50% lại vay theo quy định quỹ hỗ trợ phát triển b Đợc coi lĩnh vực u đãi đầu t đợc hởng u đãi đầu t theo quy định luật khuyến khích đầu t nớc Bộ tài nghiên cứu trình phủ để trình uỷ ban thờng vụ quốc hội cho phép áp dụng chế vải phụ liệu may sản xuất nớc bán cho đơn vị sản xuất gia công hàng xuất Việt Nam đợc hởng mức thuế xuất, thuế giá trị gia tăng nh hàng xuất 90 Đối với doanh nghiệp nhà nớc sản xuất sợi, dệt, in nhuộm hoàn tất, nguyên liệu dệt, phụ liệu khí dệt may: a Trong trờng hợp cần thiết, đợc phủ bảo lãnh mua thiết bị trả chậm vay thơng mại nhà cung cấp tổ chức tài nớc b Đợc cấp lại tiêu thu sử dụng vốn thời gian năm (20012005) để tái đầu t c Đợc u tiên cung cấp bổ xung lần đợc 30% vốn lu động đối doanh nghiệp Dành toàn nguồn thu phí hạn ngạch đấu thầu hạn ngạch dệt may cho việc mở rộng thị trờng xuất khẩu, có chi phí cho hoạt động tham gia tổ chức dệt may quốc tế, cho công tác xúc tiến thơng mại đào tạo nguồn nhân lực cho ngành dệt may Chính phủ khuyến khích doanh nghiệp đẩy mạnh xuất hàng dệt may vào thị trờng Mỹ Nh với điều đợc nhà nớc hỗ trợ nh ngành dệt may có tay tất điều kiện từ vốn, nguồn nhân lực, cho thuê hợp lý, phát triển vùng nguyên liệu bên cạnh nhiều quan chức cấp cao nh công nghiệp cho biết xoá bỏ hạn chế tỷ lệ tiêu thụ, bảo đảm hạn ngạch cho doanh nghiệp thực trớc việc xuất vào thị trờng có áp đặt hạn ngạch Bộ thơng mại, việc thực quy định phủ theo sát tình hình, đề biện pháp khuyến khích doanh nghiệp sử dụng tối đa hạnh ngạch, đặc biệt với mặt hàng có tỷ lệ sử dụng thấp, nh giảm phí hạn ngạch, điều chỉnh chủng loại, cung cấp thông tin liên quan đến quản lý phân bổ hàng tuần Tóm lại, vấn đề để ngành dệt may việt nam phát triển nhanh, dủ sức cạnh tranh đợc giai đoạn đợc xã hội quan tâm, vấn đề lại công ty HANOTEX thực chiến lợc nh để có hiệu thực chiến lợc Marketing để thâm nhập sâu vào thị trờng Mỹ, Đây tiềm nhng đầy khó khăn khốc liệt 91 Kết luận Nh vậy, công ty vận dụng lý thuyết quản lý chiến lợc Marketing để xây dựng nên cho riêng chiến lợc hợp lý có hiệu thâm nhập vào thị trờng Mỹ Chiến lợc Marketing chiến lợc chức hỗ trợ đắc lực cho doanh nghiệp thực thi chiến lợc kinh doanh Là điều kiện đảm bảo cho thành công doanh nghiệp môi trờng kinh doanh đầy biến động Chuyên đề làm rõ đợc: Những hội nguy mà công ty HANOTEX gặp phải xuất sang thị trờng Mỹ qua việc phân tích môi trờng bên công ty Những điểm mạnh nh điểm yếu công ty xuất sang thị trờng Mỹ qua việc phân tích môi trờng bên công ty Xây dựng chiến lợc Marketing nhằm hỗ trợ cho chiến lợc chung công ty xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ Những giải pháp nhằm tăng cờng công tác chiến lợc Marketing cho công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ Qua phân tích ta thấy công ty HANOTEX lựa chọn cho hớng đắn vào thị trờng Mỹ đầy tiềm năng, nhiên thành lập công ty HANOTEX tránh khỏi khó khăn tham gia vào thị trờng Mỹ biến động, đòi hỏi HANOTEX cần phải tiếp tục đổi mới, sáng tạo, khắc phục khó khăn tồn đọng để từ vợt qua thử thách tiếp tục phát triển Với thời gian kiến thức hạn chế, nhng đợc quan tâm giúp đỡ thầy cô giáo, cô cán công ty HANOTEX, đặc biệt bảo tận tình thầy giáo Tiến sỹ Nguyễn Mạnh Quân giúp đỡ hoàn thành chuyên đề Một lần xin trân trọng cảm ơn thầy cô giáo Trung tâm Quản trị kinh doanh Tổng hợp Tôi muấn bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới thầy cô giáo hớng dẫn, Tiến sỹ Nguyễn Mạnh Quân cán công ty HANOTEX giúp đỡ hoàn thành tốt nhiệm vụ thời gian thực tập công ty HANOTEX Hà nội ngày 18 tháng 03 năm 2003 Sinh viên thực Phạm Thị Dung 92 Kết cấu chuyên đề Chơng II: Thực trạng hoạch định thực chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ I Qúa trình hình thành phát triển công ty HANOTEX II Các hoạt động chủ yếu hoạt động sản xuất kinh doanh Loại hình sản xuất kinh doanh Đặc điểm sản phẩm doanh nghiệp Các yếu tố thuộc môi trờng bên doanh nghiệp 3.1 Đặc điểm tổ chức, nhân lực 3.1.1 Đặc điểm tổ chức 3.1.1.1 Cơ cấu tổ chức máy quản lý công ty 3.1.1.2 Chức nhiệm vụ phòng ban 3.1.2 Đặc điểm lao động, tiền lơng 3.2 Đặc điểm kinh tế kỹ thuật công ty 3.3 Đăc điểm thiết bị công nghệ 3.4 Tiềm lực tài công ty 3.5 Thị trờng sản phẩm tiêu thụ III Đánh giá tổng quan Hiệu kinh doanh Tình hình tài công ty năm qua IV Thực trạng hoạch định thực chiến lợc Marketing công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ A Thực trạng hoạch định chiến lợc Marketing công ty HANOTEX Nhiệm vụ, mục tiêu công ty thị trờng Mỹ 1.1 Mục tiêu dài hạn 1.2 Mục tiêu ngắn hạn Phân tích môi trờng kinh doanh bên 2.1 Môi trờng quốc tế 2.1.1 ảnh hởng trị Mỹ 2.1.2 Các quy định pháp quy luật pháp Mỹ 2.1.3 ảnh hởng kinh tế Mỹ 2.1.4 ảnh hởng nhân tố kỹ thuật- công nghệ 2.1.5 Yếu tố văn hoá xã hội Mỹ 2.1.6 Yếu tố tự nhiên 2.2 Môi trờng kinh tế quốc dân 2.2.1 Yếu tố trị 2.2.2 Yếu tố luật pháp quản lý nhà nớc kinh tế 2.2.3 Yếu tố kinh tế 2.2.4 ảnh hởng yếu tố kĩ thuật công nghệ 93 2.2.5 2.2.6 2.3 2.3.1 2.3.2 2.3.3 2.3.4 2.3.5 2.4 Yếu tố văn hoá- xã hội Yếu tố tự nhiên Môi trờng ngành Các đối thủ cạnh tranh Sức mạnh ngời mua Sức mạnh ngời cung ứng Các đối thủ tiềm ẩn Sản phẩm thay Bảng tổng hợp phân tích hội, nguy công ty HANOTEX xuất hàng dệt may sang thị trờng Mỹ Phân tích môi trờng bên 3.1 ảnh hởng hoạt động Marketing 3.2 Nhân tố quản trị lao động 3.3 Lực lợng lao động trực tiếp 3.4 Cơ cấu hạ tầng sở vật chất 3.5 Tình hình tài 3.6 Chủng loại sản phẩm 3.7 Bảng tổng hợp điểm mạnh, điểm yếu công ty HANOTEX B Tình hình thực chiến lợc Marketing công ty HANOTEX sang thị trờng Mỹ Định vị trí HANOTEX thị trờng Thị trờng mục tiêu HANOTEX 2.1 Phơng án 2.2 Phơng án 2.3 Phơng án 2.4 Phơng án Ma trận SWOT Chiến lợc Marketing HANOTEX 4.1 Chiến lợc sản phẩm 4.1.1 Đa dạng hoá sản phẩm 4.1.2 Nâng cao chất lợng sản phẩm 4.1.3 Xuất tập chung vào hàng dệt kim 4.1.4 Sự khác biệt sản phẩm 4.1.5 Sử dụng nhãn hiệu nhà sản xuất Mỹ 4.2 Chiến lợc giá 4.3 Chiến lợc sản phẩm 4.4 Chiến lợc xúc tiến 4.5 Chiến lợc phục vụ khách hàng Kết đạt đợc 5.1 Kết 5.2 Nguyên nhân 5.2.1 Nguyên nhân chủ quan 5.2.2 Nguyên nhân khách quan 94 Chơng III Cơ hội thách thức Giải pháp cho công ty 2.1 Giải pháp chiến lợc 2.2 Không ngừng nâng cao khả cạnh tranh 2.3 Xây dựng kế hoạch thâm nhập sâu vào thị trờng Mỹ 2.4 Tìm hiểu thị trờng ngành 2.5 Hàng phải tốt có chế độ hậu Các biện pháp công ty HANOTEX 3.1 Đẩy mạnh công tác nghiên cứu thị trờng hàng dệt may Mỹ 3.2 Các biện pháp để thực chiến lợc Marketing 3.3 Xây dựng chiến lợc Marketing hợp lý có hiệu Kiến nghị từ phía nhà nớc 4.1 Chính sách kinh tế đối ngoại nhà nớc 4.2 Kiện toàn vai trò quản lý nhà nớc 4.3 Tiếp tục xây dựng xây dựng sách hớng xuất 4.4 Chính sách thuế 4.5 Cung cấp thông tin kinh tế xã hội nớc 4.6 Chính sách tài tiền tệ 4.7 Hoàn thiện chế xuất nhập khẩu, thủ tục hải quan 4.8 áp dụng ISO 9002 4.9 Hỗ trợ cho ngành dệt may chiến lợc phát triển đến năm 2000 phủ Kết luận Phối hợp S1S2T1: Tạo khác biệt so với sản phẩm đối thủ cạnh tranh Phối hợp S2S4T2T3: Tăng cờng công tác khuyến 95