PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN Digitally signed by PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN DN: c=VN, st=Đà Nẵng, l=Thanh Khê, o=TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ DANAMECO, ou=Phòng Kiểm Soát Nội Bộ, title=Nhân Viên, cn=PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN, 0.9.2342.19200300.100.1.1=CMN D:201467049 Date: 2015.03.31 15:19:04 +07'00' BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI & NGÔ HỮU KIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH - CHI NHÁNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2013 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI & NGÔ HỮU KIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH - CHI NHÁNH BẮC NINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ VĂN LIÊN HÀ NỘI, NĂM 2013 4 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn này đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tác giả luận văn Ngô Hữu Kiên . i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn với đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - chi nhánh Bắc Ninh”. Tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các Thầy Cô giáo và nhân viên của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh. Nhân dịp này tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Lê Văn Liên, người đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi trong suốt thời gian nghiên cứu và thực hiện đề tài. Tôi xin trân trọng cảm ơn các Thầy Cô giáo Viện sau đại học, khoa Kế toán & quản trị kinh doanh, đặc biệt là các Thầy Cô trong Bộ môn Kế Toán (Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội) đã đóng góp nhiều ý kiến quý báu để tôi hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bắc Ninh đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi thu thập thông tin, số liệu và tham gia thảo luận đóng góp ý kiến trong quá trình thực hiện luận văn. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp, gia đình và người thân đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong thời gian thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn Ngô Hữu Kiên ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 40 Bảng 3.2. Thống kê mẫu điều tra khách hàng 43 Bảng 3.3. Thống kê mẫu điều tra khách hàng 43 Bảng 4.1. Tình hình huy động vốn của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 46 Bảng 4.2. Tình hình dư nợ của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 48 Bảng 4.3. Tình hình nợ xấu tại ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 50 Bảng 4.4. Tình hình nợ xấu theo thành phần kinh tế tại ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 52 Bảng 4.5. Tình hình thu nhập tại ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bắc Ninh 57 Bảng 4.6. Tình hình thu nhập và tỷ trọng các nguồn thu nhập tại ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bắc Ninh 60 Bảng 4.7.                                                                          Chuyên đề thực tập chuyên ngành MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT………………………………………… . iiiDANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ……………………………… ivLỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………… . vPHẦN I………………………………………………………………… 1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ QUỸ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DẦU BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI & NGÔ HỮU KIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH - CHI NHÁNH BẮC NINH LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI, NĂM 2013 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC NÔNG NGHIỆP HÀ NỘI & NGÔ HỮU KIÊN GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN AN BÌNH - CHI NHÁNH BẮC NINH CHUYÊN NGÀNH: QUẢN TRỊ KINH DOANH MÃ SỐ: 60.34.01.02 NGƯỜI HƯỚNG DẪN KHOA HỌC: TS. LÊ VĂN LIÊN HÀ NỘI, NĂM 2013 4 LỜI CAM ĐOAN Tôi cam đoan rằng, số liệu và kết quả nghiên cứu trong luận văn là trung thực và chưa được sử dụng để bảo vệ một học vị nào. Tôi cam đoan rằng mọi sự giúp đỡ cho việc thực hiện luận văn này đã được cảm ơn và các thông tin trích dẫn trong luận văn này đã được chỉ rõ nguồn gốc. Tác giả luận văn Ngô Hữu Kiên . i LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành luận văn với đề tài: “Giải pháp nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng thương mại cổ phần An Bình - chi nhánh Bắc Ninh”. Tôi đã nhận được sự giúp đỡ nhiệt tình của các Thầy Cô giáo và nhân viên của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh. Nhân dịp này tôi xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới TS. Lê Văn Liên, người đã tận tình giúp đỡ, hướng dẫn tôi trong suốt thời gian nghiên cứu và thực hiện đề tài. Tôi xin trân trọng cảm ơn các Thầy Cô giáo Viện sau đại học, khoa Kế toán & quản trị kinh doanh, đặc biệt là các Thầy Cô trong Bộ môn Kế Toán (Trường Đại học Nông nghiệp Hà Nội) đã đóng góp nhiều ý kiến quý báu để tôi hoàn thành luận văn này. Tôi cũng xin chân thành cảm ơn ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bắc Ninh đã giúp đỡ và tạo mọi điều kiện thuận lợi cho tôi thu thập thông tin, số liệu và tham gia thảo luận đóng góp ý kiến trong quá trình thực hiện luận văn. Cuối cùng, tôi xin bày tỏ lòng cảm ơn các bạn bè, đồng nghiệp, gia đình và người thân đã nhiệt tình giúp đỡ tôi trong thời gian thực hiện luận văn. Tôi xin chân thành cảm ơn! Hà Nội, ngày tháng năm 2013 Tác giả luận văn Ngô Hữu Kiên ii MỤC LỤC iii DANH MỤC BẢNG STT Tên bảng Trang Bảng 3.1. Một số chỉ tiêu kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 40 Bảng 3.2. Thống kê mẫu điều tra khách hàng 43 Bảng 3.3. Thống kê mẫu điều tra khách hàng 43 Bảng 4.1. Tình hình huy động vốn của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 46 Bảng 4.2. Tình hình dư nợ của ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 48 Bảng 4.3. Tình hình nợ xấu tại ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 50 Bảng 4.4. Tình hình nợ xấu theo thành phần kinh tế tại ngân hàng TMCP An Bình – chi nhánh Bắc Ninh 52 Bảng 4.5. Tình hình thu nhập tại ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bắc Ninh 57 Bảng 4.6. Tình hình thu nhập và tỷ trọng các nguồn thu nhập tại ngân hàng TMCP An Bình - chi nhánh Bắc Ninh 60 Bảng 4.7.                                                                          Chuyên đề thực tập chuyên ngành MỤC LỤCDANH MỤC TỪ VIẾT TẮT………………………………………… . iiiDANH MỤC BẢNG BIỂU VÀ SƠ ĐỒ……………………………… ivLỜI MỞ ĐẦU………………………………………………………… . vPHẦN I………………………………………………………………… 1TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN QUẢN LÝ QUỸ ĐẦU TƯ TÀI CHÍNH DẦU α鳴り乃Ⅵ事H怖あ書面n南T㌦ vdn c骨壷n書館(調帽事物鵬u宙) αng砂丁崩励vi勧c峰a Reanくね克庇朋a碗7nal Dia chi露倦め: 33 Phan陥n Kh∂e, Ph調印g /3, q理香" 5, HCM C%i庇紡hDd噂を7t§ng2, //2鳴りみH勅7海, Ph訪喝H初動n帥7均y 鵬nhph6 Dd碗 姥だ十84 (砂3 999 009Iへ97車か十84 (り3999 0090 ん宛ng /ri硯をp #C Vt/ khdch妬ng Emai/: ;所喝vietwd"eS.COm I Wあsi/e: ltmW Vieれ,aんes.com PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN Digitally signed by PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN DN: c=VN, st=ĐÀ NẴNG, l=Thanh Khê, o=TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ DANAMECO, ou=Phòng Kiểm Soát Nội Bộ, title=Nhân Viên, cn=PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN, 0.9.2342.19200300.100.1.1=CMND:201467049 Date: 2016.03.31 13:49:24 +07'00' BÅo cÅo KIEM TOÅN DOC LÅP VE BAO CAO TAI CHINH CHO N左M 7Al CI痢Ⅵ甘R宙T rHUC NGA y31 rHANG J2 MM 20I5 "￣￣二・ ≡ 雪目 二案 TONG CONG TY CO PHAN Y TE DANAMECO 雫 う C∂ng ty TNHH Ki6m to負n va T町vin chu紅vi?t 教REANDA (朋事物′き〃む’) C衿鳴り物∂〃h v掲タαねReanくね加わ朋aガond “ ・ 浩 二 ﹁ 、 ‖ ﹂ 十 五 ㌧   ‖ i 言 言     i 葛 7ぜNG C∂NG rY CO ndN y ]ぜDAMMECO MVC LVC N$i dung l Bao c如chaBanT6nggi鉦ndde Bあcわkiemto紅d$cl細 Bingc鉦d6i k鉦o血taingdy31 th血g 12 nam2015 Bao cho k6t qulhoqt d帥g ki血doa血 06-07 08- 09 10 cho ndrn t社ch血h kさt也de ngdy 1/12/2015 Bao cfo lun chuy6n tient? cho n和l t社ch皿k色t也dc ngdy 31/12/2015 Thuy6t mi血bao c各o t社ch血 cho n独I t社chi血k6t t肌c ngdy 1/12/2015 12-40 7g痢G C∂NG rY CO Hz4N y :宙DA財MECO Dia chi.・ 105助n評r鴫P妨信助Ch鉦, Q胸筋C胸筋nhph6z)研塵 Bd。 。d。 。虎α Ban T勃g Gidm窃 α。諦m積chiわh雇t脇c 碓少31/I2nO15 BÅo cÅo c寄A BAN TONG GIÅM DOC 認諾藍盛露悪寵調整的n担g融B各o融 Khdiqu釦vるC∂ngty 認諾豊認諾露悪露盤豊謹鴇鵠謹盤 心血o la ngdy 16/02俄01 v6n dieu le:       43.776.050.000 d6ng v6ng6p血pet如enngdy31′12/2015: 43.776.050・000 d8ng 鶴舞急認諾篭絡悪習ph瑚n h優c晩h幽2函坤 ● Chi心細T6ng c6ng ty C6 phin Y tねanameco tat Th油ph6 DaN護1g; D与a chi: 79 Hal Phong, Qu紅脚Ch餌Th址ph6 DaNang; 鵬s6 dia di6m ki血doa血: 0400102101-009・ ● Chi血d血T6ng c6ng ty C6 p血Y tねanameco t車T皿QuingNam; Dg亘hi 22A Ngnyさn Du9 Thinh ph6 Tan Ky’T皿Qulng Nan; Ma s6 dia di6m ki血doanh: 0400102101-006 ● Chi血餌T6ng c6ng ty C6 phねY tねananeco ta担inh ph6恥NQi; Dia c皿S6 01, Ng6 135 Ndi Trfro’Quan Ba D血, Thanh ph6 mNOi; Ma s6 dia di色m k址doanh: 0400102101-001 ● Chi心細T6ng c6ng ty C6 phin Y tねanamecO tat Thanh ph6 H6 chi Minh; D与a chi: 2977/10 K血ph6 5, QLIA・ P m Thd皿毎Qu糾2・珊融ph6 Hck珊Minh; M各s6 d与a diin ki血doa血‥ 0400102101-008 ● Xi nghiep Sinxu釦V釦tuY t6 Q血gNam; Dia chi C早m C6ng Nghi?p Tring NEゆ2, Dien Hba’Hnyen Dien Ban’T皿Quing N狐; M各s6 d与a di6m ki血doa血: 0400102101・010・ ・ XI nghiep SinⅢ釦BOng b狐g gacvaV緋請Y t6恥a Cutmg; Dia chi: 464“ Ndi Th狐, Quan恥Chau' Th油ph6 Da N蓬1g; Ma s6牒a di6m ki血doanh: 0400102101-005 ‖ 一 屯 、 鳥 i V ラ ︰ ‖ ‖ 加C∂NG rY αうndN y TE DAN4MECO Dia chi: 105 H嬢J切喝Ph砧喝励i C履” 1, g“細物i Cf陶物nhph6D柄鳩rog Bdo cdo c俄a Ban 7海g G調rn dあth theq) αo ndm繭c妨謝訪thあ移少3〃招O15 ・ V狐phbngdai diental Cin Tho D与a chi: G8-59如chg s6 8, Phuchg Phi Th。, quan C6i R粗g,血a血ph6 cin Tho ・ V狐phdng dai dien t如HaNOi Dia chi: S6 1, ng6 135 Ndi Tr鴫phuchg Kin Ma, qu紅Ba Dinh, thar血ph6 mNOi T叩S6-hoatd$ng - Diachi : 105HingVung,PhuchgHえiCh餌1,Qu釦HaiCh餌珊血血ph6DaN粗g - Dien血oai : (84)05113837621 - Fax  : (84)05113830469 -謹書培i謹瀧雷霊宝豊豊平Va kir血doanh tha6c bao g6m血u6c thah ￣諾認諾盤諾諾護謹発露 一語詑写露悪豊盈認諾管轄鵠雑器謹薄霧茜 th鴫Xe C血血ung va cac thi瓦bi, d叩g cu ph世vy cho dOng倣c cham s6c sde kh6e心細dan; 一意謹告誌認識嵩誌鵠豊認諾藍豊doanh h6a chat (ut h6a chat - X叩6血igm wh ho如dOng qui叫y c血血al khac Chi tidr Dich vu tdy tr血g va x印y m6i tnJchg; 一難薄宝器謹篭轄謹豊島鵠駕嵩まCむc彊 - S馳Ch掛血idebi kh紅Chiti6t: Dichvutuvあs同chtia, bao鵬thi鏡bi, d叩g cuy俺,… H$i dchg quan tri, Ban K誌m so釦va Ban T6ng Gidm d6c Cac thinh vien H命i dchg q血tri, Ban瞳6m soat va Ban T6ng Giin d6c cha T6ng c6ng ty n狐 vfroho dch血di di6m l紅b各o cあndy bao g6m: A之H郡廟碓q融n帥 Ng叫的血iさ血 Hp va ten Ch寄c vu 丁釦b6血iem Ngdymi5n血iem Ba Ph弧1珊王Mi血Trang C肌tich 24/04俄O chg 07/05/20 5   24爪4俄O Nguyさn Kiem by vien Ong Ngnygn Tin Tien Oy vien 24/04/20 Ba 07/05俄0 0   24/04/20 Nguyさn Th Tha血Tam Oy vien chg D6 Hi?p Hね      Oy vien 24/04/20 Ong chu Hal C6ng Uy vien 24/04/20 Ba Ngny6n Thi Hoal Nanし∴∴∴寄y vien 24/04/20 ミ ミ 言 嵩 肌 用 二 割 ∵ 字 茎 r面G C∂NG rY C∂ pndN y兜DANAMECO Dia chi: JO5捌r!g甑o7t& P履n〆Zdi Ch初・舞n脇C樹鵬函h6D諒励g Bd。。缶。融B伽舶g α画的あ仰白海はり α。 ndm繭c栃h雇t thあng少 31〃雄O15 4.3 Ban那視so俄 Ngdy b6血i釦v Ch露ヽ甲 Ong NgO