BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ THÂN NGỌC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM BÁN LẺ PHI NHÂN THỌ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.34.20 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 cf Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Phản biện 1: PGS. TS. Lâm Chí Dũng Phản biện 2: TS. Trịnh Thị Thúy Hồng Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 26 tháng 01 năm 2013. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thị trường bảo hiểm bán lẻ của Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường rất tiềm năng tại Đông Nam Á. Đứng trước xu thế hội nhập, nền kinh tế đang gặp khó khăn về vốn, các dự án bảo hiểm lớn cho các Công ty, tập đoàn lớn bị chững lại thì giải pháp chuyển hướng phát triển sang thị trường bán lẻ là là xu hướng phát triển lâu dài và bền vững. Không ngoài xu hướng đó,BIC cũng đã có những định hướng chung trong lộ trình phát triển và lựa chọn dịch vụ bảo hiểm bán lẻ là chiến lược kinh doanh bền vững, hiệu quả. Để đạt được mục tiếu đề ra, BIC cần có những giải pháp phát triển cụ thể. Đó là lý do để tôi chọn đề tài “Phát triển dịch vụ Bảo hiểm bán lẻ phi nhân thọ tại Tổng Công ty Cổ phần bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn của mình với hy vọng góp một phần trong công tác hoạch định chiến lược tại đơn vị. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích thực trạng và đánh giá việc phát triển dịch vụ bảo hiểm bán lẻ của Tổng Công ty bảo hiểm BIDV. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: những vấn đề mang tính lý luận liên quan và thực tiễn phát triển dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ bán lẻ đối với khách hàng chủ yếu là cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp với các giao dịch nhỏ. Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: nghiên cứu về dịch vụ bán lẻ cho đối tượng khách hàng là cá nhân và hộ gia đình và các doanh nghiệp với các hợp đồng giao dịch có giá trị nhỏ chủ yếu là nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải: Con người, xe cơ giới, nhà ở… - Về đánh giá và phân tích thực trạng: giai đoạn từ năm 2009 đến 2011. 2 4. Phương pháp nghiên cứu Trên cơ sở vận dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, luận văn đã sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu trong kinh tế như: phương pháp thống kê, phương pháp so sánh và đánh giá, phương pháp tổng hợp và phân tích… 5. Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, luận văn được chia làm 3 chương:Chương 1- Cơ sở lý luận về phát Digitally signed by TNG TNG CÔNG TY HIM BIDV CÔNG TY BO Date: 2016.02.29 BO HIM 16:48:55 +07:00 BIDV PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN Digitally signed by PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN DN: c=VN, st=ĐÀ NẴNG, l=Thanh Khê, o=TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN Y TẾ DANAMECO, ou=Phòng Kiểm Soát Nội Bộ, title=Nhân Viên, cn=PHẠM TRẦN QUỲNH DUYÊN, 0.9.2342.19200300.100.1.1=CMND: 201467049 Date: 2016.06.08 14:02:46 +07'00' 一 _ ∴ 上 ¥   ′       Ⅵ   CONG HOA XÅ HOI CH巾NGH壬A VI申T NAM TONG C6NG TY CO pHÅN Y TE DANAME C O D?c Iap - Tずdo - H争nh ph血c Dd jV勘g; ng少Oチ脇毎訪ndm 2016 S6: 466…./QD-HDQT-DNM QUYET DINH Vるvi?c ban hanh Diるu I? cha T∂ng c6ng ty C6 phin Y t6 Danameco CHU T‡CH HOI DONG QUÅN TR‡ TONG C6NG TY CO pHÅN Y TE DANAMECO 一 αn cみLa4t doanh nghi細s6 68nO14/QH13虎やc Qc‘de h6i mんりC印g h∂a xd h6i C巌ngh池坊声tNdm th∂ng qzJa ng少26〃1/2014; 一 αn c誘Lα4t ch窃zg #odn s6 7脇006/QH〃虎勾yC Qu6c h6i m“わC印g h∂a xd h6i C脇ngh詔W声t N宏m th∂ng qua ng匂′ 29〃6#006; - αn cあ7h6ng如s6 121/2012仇BTC ng匂′ 26り7#012 c初B? 7tii C協zh," - C5n cまえBdn n∂i dung sああu b∂鋤ngDi6u l声t∂ ch加l,d hoqt de5ng 7あng c∂ng少 C6phdn Y /タDAN4MECO dわe Dqi h6i成3ng ciあng /h f67gg nien ndm 2016 “n t妨haリfh∂ng qua vdo ng匂′ 2evOjAO16,・ - αn cあBien bdn v坤g.hi q砂んDqi %i成3ng c∂訪ng r祝わng niGn ndm 2016 “n t妨haZ) s6 44棚Vg-DHDCD-D棚d加e th∂ng qua vdo ng匂′ 28/OJ#016 QUYET DINH 塾辿_1: Ban hanh kem theo Quy6t dinh ndy la Diるu l? t6 chde va hoat d釦g毎,i電信a D諺c‘ le) cha T6ng c6ng ty C6 phまn Y tねanameco Di6u le g6m c6 21 ch同ng 53 diらu d奮duqc Dai h6i d6ng c6 d6ng thuchg nien nam 2016伽n /妨haj/ bi6u quy6t th∂ng qua, 塑宣哩: Quy6t dinh c6 hi?u luc k6 t心ngay ky 塑星型L2: H$i d6ng qu各n tri, Ban Ki6m soat, Ban di5u ha血va cfro d6i tuqug c6 1ien quan Di乱l? T6ng C6ng ty C6 phan Y te DANAMECO MUC LUC PHAN M6 DÅu     I DINH NGHiA CÅc THUÅT NGU TRONG DIEu L阜     Dieu l D与nh nghia II TEN, H王NH THUc, TRU S6, CHI NHÅNH, VÅN PHdNG DAI D晦N VÅ THdI HAN HOAT DONG CtRA T6NG C6NG TY Di6u Ten, hi血th心o, tru Sd, Chi nha血, V肴n Ph6ng dai di?n vathdi h争n ho印 d§ng c心a T∂ng C6ng ty IⅡ MUC TIEu, PHAM VI KENH DOANH VÅ HOAT DONG CUA TONG CONG TY Di6u Muc tieu hoat dらng cda T6ng C6ng ty Di料4 Pham vi kinh doanh va hoat d釦g IV V6N DIEu L卑, C6 pHÅN, C6 D6NG SÅNG LAP Di6u V6n died l今, C6 phan, C6 d6ng s各ng lap Dieu Chimg nh紅C6 phi合u Di6u Ch血g chi ching khoin khac Di乳8 Chao b各n va Chuyen nhuqulg C∂ phan Dieu Thu h6i c∂ phan V CO CÅu T6 cHUc, QUÅN TRI VÅ KIEM SOÅT Di6u lO Co c各u t6 ch心o, quan tri va ki6m soat vI C6 D6NG VÅ DAI HOI D6NG C6 D6NG Dieu l l Quyen c心a c∂ d6ng Di台u 12 Ng蘭avy c心a c6 d6ng Di6u 13 Dai h$i d6ng c6 d6ng Dich 14 Quy6n va nhiem vu cda Dai hOi d6ng c∂ d6ng Dieu 15 Cac dai di?n duqc心y quyen Dieu 16 Thay d6i c各c quyen Di6u 17 Tri?u t紳Dai h針d6ng c6 d6ng, Chuong trinh hQP Va th6ng bho hQP Dai h釦d6ng c6 d∂ng Di6u 18 Cac di料kien tich hinh hQP Dai h釦d∂ng c6 d∂ng …………………………・ 20 Di6u 19 Thcthfro ti6n hanh h9P Va bi宛quy6t tai Dai hOi dchg c6 d∂ng ……‥20 Di料20 Th6ng qua quy6t dinh cha Dai h6i ding c6 d6ng ……………………………・22 Dieu le T6ng C6ng ty C6 ph含n Y te DANAMECO Di料21 Thin quy6n v狂h6 th心o l各y y kien c∂ d6ng bing vin ban de th∂ng qua quyet d与nh c心a Dai h釦d6ng c6 d6ng Dieu 22 Bien ban hop Dai h針d6ng c∂ d∂ng Di料23 Y台u c各u h心y b6 quy6t dinh c心a Dai hOi d∂ng c6 d6ng ……………………‥26 VⅡ HOI D6NG QUÅN TR‡ Di6u 24 Tha血phin vえnhi?m ky cha thinh vien H6i d6ng quin tri ……………… 27 Di台u 25 Quy6n han va血iem v早c心a H針d∂ng quan tr与 Dieu 26 C肌tich H釦d6ng quin tri Di6u 27 Cac cu令c hQP C心a H6i d6ng qu各n tri vⅡI T6NG GIÅM D6c DIEu HÅNH, CÅN BO QUÅN LY KHÅc vÅ THUKY T6NG CONG TY Dieu 28 T6 ch巾c bO mdy quin ly Dieu 29 C各n b§ quan ly Di6u 30 B6血i?m, miきn nhi?m, nhiem vu va quych h争n cda T6ng Giam d6c di6u 36 Dieu 31 Thu ky T6ng C∂ng ty IX BAN K鳴M SOÅT 37 38 Di6u 32 Ki6m soat vien 38 Di料33 Ban ki6m soat 39 X NHI卑M VU CUA THÅNH VIEN HOI D6NG QUÅN TRI, K血M SOÅT VIEN, T6NG GIÅM D6c D屯U HÅNH VÅ cÅN BO QUÅN LY………………….40 Dieu 34 Trdeh nhiem can trQng Di6u 35 Trdeh nhi?m trung thuc va tr各nh cac xung d釦Ve quyen lqi ……………‥ 41 Dieu 36 Trdeh nhi?m ve thiet hai va b6i thu6ng XI QUYもN DIEu TRA S6 sÅcHVÅ H6 so T6NG CONG TY …………………・43 Di台u 37 Quyen dieu tra s6 sdeh va h∂ so 43 XII C6NG NEIÅN V臆N VA CONG DOÅN 43 Dieu 38 C6ng nh含n vien va c6ng doin XIII PHÅN PH6I LOI NHUÅN Dieu 39 Ph鉦ph6i lqi nhuan 43 44 44 XIV TÅI KHOÅN NGÅN HÅNG, QUY DU’TRU, NÅM TÅI CH王NH VÅ H卓 TH6NG KE TOÅN Di6u 40 Tai khoan ngan hang, trich lap cde Quy Di料le Tchg c6ng ty C6 ph祖Y t6 DANAMECO Di台u 42 Che d6 ke toin ⅩV BÅo cÅo TÅI CHfNH, BÅo cÅo THUdNG NI宜N & TRÅcH NH呵M C6NG B6 THONG TIN RA CONG CHUNG Di料43 Bわcao tai chinh, Bao cao thudrlg nien Di料44 C6ng b6 th6ng tin c6ng chdng xvI K屯M TOÅN CONG TY Di料45 Ki6m to各n XVII CON DÅu Di料46 Con d各u XVⅡI CHÅM DUT HOAT DONG VÅ THANH LY Di料47 Chin d南hoat d釦g 46 46 46 47 47 47 47 47 47 Di料48 Tu血g h押b6 tac gi宙a cac thinh vien H釦dchg quan tri va c∂ d∂ng 48 Di料49 Gia han hoat d釦g Di料50 Thanh ly XIX GIÅI QUYET TRANH CHÅP NQI BQ Di料51 Gial quy鏡tranh ch会p nOi b$ xx B6 suNG VÅ sUA D6I DIEu L阜 Di料52 B6 sung va s心a d6i Di台u l? XXI NGÅY HI阜U LUC Di6u 53 Ngay hieu ltrc Di6u l? T6ng c6ng ty C6 phin Y tねANAMECO PHÅN MO DÅu Di5u l? ndy dugc T6ng c6ng ty C6 phin Y tねANAMECO th6ng qun (du6i day duqc gQi la “T6ng c6ng ty”) la co ...BẢN CÁO BẠCH PTSC i UỶ BAN CHỨNG KHOÁN NHÀ NƯỚC CẤP CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG CHỈ CÓ NGHĨA LÀ VIỆC ĐĂNG KÝ CHÀO BÁN CỔ PHIẾU Đà THỰC HIỆN THEO CÁC QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT LIÊN QUAN MÀ KHÔNG HÀM Ý ĐẢM BẢO GIÁ TRỊ CỦA CỔ PHIẾU. MỌI TUYÊN BỐ TRÁI VỚI ĐIỀU NÀY LÀ BẤT HỢP PHÁP. B B Ả Ả N N C C Á Á O O B B Ạ Ạ C C H H T T Ổ Ổ N N G G C C Ô Ô N N G G T T Y Y C C Ổ Ổ P P H H Ầ Ầ N N D D Ị Ị C C H H V V Ụ Ụ K K Ỹ Ỹ T T H H U U Ậ Ậ T T D D Ầ Ầ U U K K H H Í Í P P T T S S C C (Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4103006191 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lại lần thứ 1 ngày 12 tháng 3 năm 2007) CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG (Giấy chứng nhận đăng ký chào bán số . . ./UBCK-GCN do Chủ tịch Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày . . . tháng. . . năm 2008) Bản cáo bạch này và tài liệu bổ sung sẽ được cung cấp tại: Tổng công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC Địa chỉ: Lầu 5, Tòa nhà PetroVietnam Tower, số 01-05 Lê Duẩn, Quận 1, TP. HCM Điện thoại: (84.8) 910 2828 Phụ trách công bố thông tin: Họ tên: Đỗ Huy Thế Chức vụ: Trưởng Ban Thư ký Hội đồng quản trị Điện thoại: (84.8) 910 2828 (Ext:132) Fax: (84.8) 910 2929 BẢN CÁO BẠCH PTSC TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN DỊCH VỤ KỸ THUẬT DẦU KHÍ PTSC (Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh số 4103006191 do Sở Kế hoạch và Đầu tư thành phố Hồ Chí Minh cấp lại lần thứ 1 ngày 12 tháng 03 năm 2007) CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG Tên Cổ phiếu: Cổ phiếu Tổng công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC Loại cổ phiếu: Cổ phiếu phổ thông Mệnh giá: 10,000 đồng/cổ phiếu Tổng số lượng chào bán: 100,000,000 cổ phiêú Tổng giá trị chào bán: 1,000,000,000,000 đồng TỔ CHỨC KIỂM TOÁN:  Công ty Kiểm toán: Công ty TNHH Deloitte Việt Nam Địa chỉ : Số 8 Phạm Ngọc Thạch, Quận Đống Đa, Hà Nội Đ iện thoại : (84 -4) 8524123 Fax : ( 84 – 4) 8524143/4119 Website: www.delloitte.com.vn TỔ CHỨC TƯ VẤN:  Tổng công ty Tài chính cổ phần Dầu khí (PVFC) Trụ sở chính Địa chỉ: 72 Trần Hưng Đạo, Hoàn Kiếm, Hà Nội Điện thoại: (84-4) 942 6800 Fax: (84-4) 942 6796 Email: pvfc@pvfc.com.vn Website : www.pvfc.com.vn i BẢN CÁO BẠCH PTSC MỤC LỤC I. CÁC NHÂN TỐ RỦI RO 1 1. Rủi ro về kinh tế 1 2. Rủi ro về luật pháp 1 3. Rủi ro đặc thù 1 4. Rủi ro của đợt chào bán 2 5. Rủi ro của việc thực hiện các dự án đầu tư 2 6. Rủi ro về việc pha loãng EPS, cổ tức, quyền biểu quyết ảnh hưởng đến giá cổ phiếu 2 7. Rủi ro khác 3 II. NHỮNG NGƯỜI CHỊU TRÁCH NHIỆM CHÍNH ĐỐI VỚI NỘI DUNG BẢN CÁO BẠCH 3 1. Tổ chức phát hành - Tổng công ty cổ phần Dịch vụ Kỹ thuật Dầu khí PTSC 3 2. Tổ chức tư vấn - Tổng công ty Tài chính cổ phần Dầu khí (PVFC) 3 III. CÁC KHÁI NIỆM 4 IV. TÌNH HÌNH VÀ ĐẶC ĐIỂM CỦA TỔ CHỨC PHÁT HÀNH 4 1. Giới thiệu chung về tổ chức phát hành 4 2. Tóm tắt quá trình hình thành và phát triển 6 3. Cơ cấu tổ chức PTSC 7 4. Cơ cấu bộ máy quản lý của PTSC 18 5. Danh sách cổ đông nắm giữ từ trên 5% vốn CP của Tổng Công ty; Danh sách cổ đông sáng lập và tỉ lệ cổ phần nắm giữ; Cơ cấu cổ đông 22 6. Danh sách những công ty mẹ và công ty con của tổ chức đăng ký phát hành, những công PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN VẬN TẢI DẦU KHÍ Nhóm thực hiện: Phan Minh Tuấn, Lê Phương Thúy, Lê Thị Hà Thu, Bùi Thị Hoài, Lưu Thị Hải Anh I. Nội dung chính.  Phần 1: Giới thiệu khái quát về công ty vận tải dầu khí.  Phần 2: Giới thiệu các báo cáo Tài chính của tổng công ty từ năm 2009 đến năm 2011  Phần3 : Phân tích tình hình tài chính của Tổng công ty từ 2009 – 2011. 1. Phân tích tình hình và kết quả kinh doanh. 2. Phân tích các mỗi qua kệ cân bằng trên bảng cân đối kế toán. 3. Phân tích các chỉ số tài chính. 4. Phân tích báo cáo lưu chuyển tiền tệ. II. Phân tích  Phần 1: Giới thiệu khái quát về công ty vận tải dầu khí.  Quá trình hình thành :  Tổng Công ty Cổ phần Vận tải Dầu khí (tên giao dịch quốc tế là PETROVIETNAM TRANSPORTATION CORPORATION, viết tắt là PVTrans Corp.)  Tiền thân là Công ty Vận tải Dầu khí, doanh nghiệp Nhà nước, đơn vị thành viên của Tổng công ty Dầu khí Việt Nam. Được thành lập vào ngày 27/05/2002 theo quyết định số 358/QĐ- VPCP của Bộ trưởng Chủ nhiệm Văn phòng Chính phủ.  Sau gần 5 năm hoạt động theo mô hình doanh nghiệp nhà nước, PVTrans đã tiến hành cổ phần hóa từ tháng 03/2006 theo quyết định số 758/QĐ-BCN của Bộ Công Nghiệp ngày 30/03/2006 và chính thức chuyển đổi thành Tổng Công ty Cổ phần Vận tải Dầu khí kể từ ngày 23/07/2007.Vốn điều lệ 2,326 tỷ đồng trong đó Tập đoàn Dầu khí Quốc gia Việt Nam (PetroVietnam) nắm giữ 60%.  Lĩnh vực hoạt động :  Quản lý và kinh doanh vận tải dầu thô, các sản phẩm dầu — khí, hóa chất và các hàng hóa khác;  Quản lý, thuê và cho thuê tàu biển, phương tiện vận tải biển, tàu dịch vụ chuyên dụng; Nhóm thực hiện: Phan Minh Tuấn, Lê Phương Thúy, Lê Thị Hà Thu, Bùi Thị Hoài, Lưu Thị Hải Anh  Dịch vụ kỹ thuật hàng hải dầu khí;  Dịch vụ bảo dưỡng, sửa chữa, lắp đặt công trình dầu khí;  Kinh doanh dịch vụ môi giới tàu biển, đại lý hàng hải và các dịch vụ hàng hải khác;  Đào tạo và cung ứng thuyền viên;  Dịch vụ sửa chữa, đóng mới tàu biển và các công trình dầu khí;  Kinh doanh vận tải đường bộ và đường thủy nội địa;  Dịch vụ giao nhận hàng hóa; Kinh doanh vận tải đa phương thức quốc tế;  Dịch vụ cung ứng vật tư, trang thiết bị phục vụ cho ngành dầu khí và vận tải;  Dịch vụ quản lý bất động sản, dịch vụ thương mại và đầu tư tài chính.  Dịch vụ hỗ trợ khác liên quan đến vận tải: kho bãi và lưu giữ hàng hóa; đại lý làm thủ tục hải quan.  Cơ cấu tổ chức : Nhóm thực hiện: Phan Minh Tuấn, Lê Phương Thúy, Lê Thị Hà Thu, Bùi Thị Hoài, Lưu Thị Hải Anh  Phần 2 : Báo cáo tài chính. ( Đvt : VNĐ ) BẢNG CÂN ĐỐI TÀI SẢN 2009 2010 I - TÀI SẢN NGẮN HẠN 1,979,462,116,926 2,475,724,666,689 1. Tiền và các khoản tương đương tiền 1,017,523,153,456 1,098,494,491,090 1.1.Tiền 131,969,911,658 354,247,536,490 1.2.Các khoản tương đương tiền 885,553,241,798 744,246,954,600 2. Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn 63,704,125,219 189,150,481,904 2.1. Đầu tư ngắn hạn 66,869,816,219 192,952,454,984 2.2. Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn -3,165,691,000 -3,801,973,080 3. Các khoản phải thu ngắn hạn 779,164,772,138 1,004,461,003,654 3.1.Phải thu khách hàng 295,358,659,805 455,661,363,409 3.2.Trả trước cho người bán 22/06/2011 Đọc kỹ khuyến cáo TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM BẢN CÁO BẠCH UỶ BAN CHỨNG KHOÁN NHÀ NƯỚC CẤP CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG CHỈ CÓ NGHĨA LÀ VIỆC ĐĂNG KÝ CHÀO BÁN CỔ PHIẾU Đà THỰC HIỆN THEO CÁC QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT LIÊN QUAN MÀ KHÔNG HÀM Ý ĐẢM BẢO GIÁ TRỊ CỦA CỔ PHIẾU MỌI TUYÊN BỐ TRÁI VỚI ĐIỀU NÀY LÀ BẤT HỢP PHÁP BẢN CÁO BẠCH TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM (PVI) (Giấy phép thành lập hoạt động số 42GP/KDBH Bộ tài cấp ngày 12 tháng 03 năm 2007) CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG (Giấy chứng nhận đăng ký chào bán số 94/UBCK/ĐKCB Chủ tịch Uỷ ban Chứng khoán Nhà nước cấp ngày 16 tháng 05 năm 2007) ™ Đại lý phát hành: Chi nhánh Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn Hà Nội (SSI) Địa chỉ: 25 Trần Bình Trọng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Điện thoại: (84.4) 9426 718 Fax: (84.4) 9426 719 Bản cáo bạch tài liệu bổ sung cung cấp tại: Tổng Công ty Cổ phần Bảo hiểm dầu khí Việt Nam 154 Nguyễn Thái Học, phường Kim Mã, quận Ba Đình, Hà Nội Trụ sở Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI) 180 - 182 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Chi nhánh Công ty SSI Hà Nội 25 Trần Bình Trọng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Phụ trách công bố thông tin: Họ tên: Phạm Hoài Nam Chức vụ: Giám đốc Ban Tổng hợp Pháp chế Số điện thoại: 04-7335588-136 Fax: 04-7336284 TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM BẢN CÁO BẠCH TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM (PVI) (Giấy phép thành lập hoạt động số 42GP/KDBH Bộ tài cấp ngày 12 tháng 03 năm 2007) CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG Tên cổ phiếu: Cổ phiếu Tổng Công ty cổ phần Bảo hiểm Dầu khí Việt Nam Mệnh giá: 10.000 đồng/cổ phiếu Giá khởi điểm bán đấu giá: 50.000 đồng/cổ phiếu Tổng số lượng chào bán: 35.135.050 cổ phiếu Tổng giá trị chào bán: 351.350.500.000 đồng (tính theo mệnh giá) ĐẠI LÝ PHÁT HÀNH ™ Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI) Trụ sở Địa chỉ: 180 - 182 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (84.8) 8218 567 Fax: (84.8) 8213 867 Email: ssi@ssi.com.vn Website: http://www.ssi.com.vn Chi nhánh Hà Nội Địa chỉ: 25 Trần Bình Trọng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM Điện thoại: (84.4) 9426 718 BẢN CÁO BẠCH Fax: (84.4) 9426 719 Email: ssi_hn@ssi.com.vn Địa chỉ: C Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Điện thoại: (84.4) 9366321 Fax: (84.4) 9366318 TỔ CHỨC KIỂM TOÁN: ™ Công ty Kiểm toán Việt Nam (VACO) Địa chỉ: Số 8-Phạm Ngọc Thạch-Đống Đa-Hà Nội Điện thoại: (84-4)8524123 Fax: (84-4)8524143/4199 TỔ CHỨC TƯ VẤN: ™ Công ty Cổ phần Chứng khoán Sài Gòn (SSI) Trụ sở Địa chỉ: 180 - 182 Nguyễn Công Trứ, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Điện thoại: (84.8) 8218 567 Fax: (84.8) 8213 867 Email: ssi@ssi.com.vn Website: http://www.ssi.com.vn Chi nhánh Hà Nội Địa chỉ: 25 Trần Bình Trọng, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Điện thoại: (84.4) 9426 718 Fax: (84.4) 9426 719 Email: ssi_hn@ssi.com.vn Địa chỉ: C Ngô Quyền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Điện thoại: (84.4) 9366321 Fax: (84.4) 9366318 TỔNG CÔNG TY CP BẢO HIỂM DẦU KHÍ VIỆT NAM BẢN CÁO BẠCH MỤC LỤC I CÁC NHÂN TỐ RỦI RO ẢNH HƯỞNG ĐẾN CỔ PHIẾU CHÀO BÁN Rủi ro nhà đầu tư Rủi ro kinh tế Rủi ro luật pháp Rủi ro hoạt động kinh doanh Rủi ro đợt chào bán, dự án sử dụng tiền thu từ đợt chào BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG LÊ THỊ THÂN NGỌC PHÁT TRIỂN DỊCH VỤ BẢO HIỂM BÁN LẺ PHI NHÂN THỌ TẠI TỔNG CÔNG TY CỔ PHẦN BẢO HIỂM NGÂN HÀNG ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM Chuyên ngành: Tài chính - Ngân hàng Mã số: 60.34.20 TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đà Nẵng - Năm 2012 cf Công trình được hoàn thành tại ĐẠI HỌC ĐÀ NẴNG Người hướng dẫn khoa học: PGS.TS NGUYỄN THỊ NHƯ LIÊM Phản biện 1: PGS. TS. Lâm Chí Dũng Phản biện 2: TS. Trịnh Thị Thúy Hồng Luận văn đã được bảo vệ trước Hội đồng chấm Luận văn tốt nghiệp thạc sĩ Quản trị Kinh doanh họp tại Đại học Đà Nẵng vào ngày 26 tháng 01 năm 2013. Có thể tìm hiểu luận văn tại: - Trung tâm Thông tin - Học liệu, Đại học Đà Nẵng - Thư viện trường Đại học Kinh tế, Đại học Đà Nẵng 1 MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Thị trường bảo hiểm bán lẻ của Việt Nam được đánh giá là một trong những thị trường rất tiềm năng tại Đông Nam Á. Đứng trước xu thế hội nhập, nền kinh tế đang gặp khó khăn về vốn, các dự án bảo hiểm lớn cho các Công ty, tập đoàn lớn bị chững lại thì giải pháp chuyển hướng phát triển sang thị trường bán lẻ là là xu hướng phát triển lâu dài và bền vững. Không ngoài xu hướng đó,BIC cũng đã có những định hướng chung trong lộ trình phát triển và lựa chọn dịch vụ bảo hiểm bán lẻ là chiến lược kinh doanh bền vững, hiệu quả. Để đạt được mục tiếu đề ra, BIC cần có những giải pháp phát triển cụ thể. Đó là lý do để tôi chọn đề tài “Phát triển dịch vụ Bảo hiểm bán lẻ phi nhân thọ tại Tổng Công ty Cổ phần bảo hiểm Ngân hàng Đầu tư và phát triển Việt Nam” làm đề tài nghiên cứu luận văn của mình với hy vọng góp một phần trong công tác hoạch định chiến lược tại đơn vị. 2. Mục tiêu nghiên cứu Đề tài tập trung nghiên cứu phân tích thực trạng và đánh giá việc phát triển dịch vụ bảo hiểm bán lẻ của Tổng Công ty bảo hiểm BIDV. 3. Đối tượng và phạm vi nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu: những vấn đề mang tính lý luận liên quan và thực tiễn phát triển dịch vụ bảo hiểm phi nhân thọ bán lẻ đối với khách hàng chủ yếu là cá nhân, hộ gia đình và doanh nghiệp với các giao dịch nhỏ. Phạm vi nghiên cứu: - Về nội dung: nghiên cứu về dịch vụ bán lẻ cho đối tượng khách hàng là cá nhân và hộ gia đình và các doanh nghiệp với các hợp đồng giao dịch có giá trị nhỏ chủ yếu là nghiệp vụ bảo hiểm phi hàng hải: Con người, xe cơ giới, nhà ở… - Về đánh giá và phân tích thực trạng: giai đoạn từ năm 2009 đến 2011. 2 4. Phương pháp nghiên cứu Trên cơ sở vận dụng phương pháp duy vật biện chứng và duy vật lịch sử, luận văn đã sử dụng tổng hợp các phương pháp nghiên cứu trong kinh tế như: phương pháp thống kê, phương pháp so sánh và đánh giá, phương pháp tổng hợp và phân tích… 5. Bố cục đề tài Ngoài phần mở đầu và phần kết luận, luận văn được chia làm 3 chương:Chương 1- Cơ sở lý luận về phát Digitally signed by TNG TNG CÔNG TY HIM BIDV CÔNG TY BO Date: 2016.02.29 BO HIM 16:48:55 +07:00 BIDV BẢN CÁO BẠCH PTSC i UỶ BAN CHỨNG KHOÁN NHÀ NƯỚC CẤP CHỨNG NHẬN ĐĂNG KÝ CHÀO BÁN CỔ PHIẾU RA CÔNG CHÚNG CHỈ CÓ NGHĨA LÀ VIỆC ĐĂNG KÝ CHÀO BÁN CỔ PHIẾU Đà THỰC HIỆN THEO CÁC QUY ĐỊNH CỦA PHÁP LUẬT LIÊN QUAN MÀ KHÔNG HÀM Ý ĐẢM BẢO GIÁ TRỊ CỦA CỔ PHIẾU. MỌI TUYÊN BỐ TRÁI VỚI ĐIỀU NÀY LÀ BẤT HỢP PHÁP. B B Ả Ả N N C C Á Á O O B B Ạ Ạ C C H H T T Ổ Ổ N N G G C C Ô Ô N N G G T T Y Y C C Ổ Ổ P P H H Ầ Ầ N N D D Ị Ị C C H H V V Ụ Ụ K K Ỹ Ỹ T T H H U U Ậ Ậ T T D D Ầ Ầ U U K K H H Í Í P P T T S S C C (Giấy chứng