Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến CÔNG TY C PH N MAI LINH MI N TRUNG N I DUNG Trang BÁO CÁO C A BAN T NG GIÁM C 02 - 04 BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG B ng cân i k toán Báo cáo k t qu ho t 05 - 06 ng kinh doanh 07 Báo cáo lưu chuy n ti n t 08 Thuy t minh Báo cáo tài 09 - 28 CÔNG TY C PH N MAI LINH MI N TRUNG BÁO CÁO C A BAN T NG GIÁM C Ban T ng Giám c Công ty C Ph n Mai Linh Mi n Trung (sau ây g i t t ‘Công ty’) trình bày Báo cáo c a Báo cáo tài riêng c a Công ty cho Qúy năm 2015 k t thúc t i ngày 30 tháng 06 năm 2015 CÔNG TY Công ty C ph n T p oàn Mai Linh B c Trung B c i tên thành Công ty C ph n Mai Linh Mi n Trung, tên giao d ch qu c t Mai Linh Central Joint Stock Company, vi t t t MLC c thành l p theo Gi y ch ng nh n ăng ký kinh doanh l n u s 3203000009 ngày 30 tháng 10 năm 2000 Gi y ch ng nh n thay i sau ó v i l n thay i l n th 10 Gi y ch ng nh n ăng ký kinh doanh s 0400382219 ngày 16 tháng năm 2012, Gi y ch ng nh n ăng ký kinh doanh s 0400382219 thay i l n th 11 ngày 19 tháng 11 năm 2012 Gi y ch ng nh n ăng ký kinh doanh s 0400382219 thay i l n th 12 ngày 30 tháng 12 năm 2014 S K ho ch u tư Thành ph N ng c p V n i u l theo Gi y ch ng nh n ăng ký kinh doanh thay i l n th 12 c a Công ty 92.792.610.000 ng c chia thành 9.279.261 c ph n Cơ c u v n c ph n t i ngày 30/06/2015 bao g m: STT C I C ông S v n góp S c ph n T l ông l n Công ty C Ph n T p oàn Mai Linh 44,347,810,000 4,434,781 47.79% H Huy 11,743,800,000 1,174,380 12.66% 36,701,000,000 3,670,100 39.55% 92,792,610,000 9,279,261 100.00% II C ông khác Các c ông khác C ng Tr s c a Công ty t t i 92 ng tháng 9, Q H i Châu, TP N ng Ngành ngh kinh doanh c a công ty là: - V n t i hành khách b ng taxi; - V n t i khách theo h p ng v n t i khách theo n c nh b ng xe ch t lư ng cao Express; - Du l ch l hành n i a qu c t d ch v ph c v khách du l ch; - D ch v qu ng cáo; - i lý vé máy bay nư c qu c t ; - i lý vé tàu h a, tàu cánh ng m, taxi nư c; - i lý bán ôtô, ph tùng ôtô phương ti n v n t i khác; - D y ngh ng n h n; - Cho thuê xe có ng cơ; - i lý ô tô xe có ng khác; - Bán ph tùng b ph n ph tr c a ô tô xe có ng khác; - Tư v n qu n lý ch t lư ng theo tiêu chu n qu c t ; - S a ch a óng m i phương ti n v n t i th y, b K T QU HO T NG Tình hình tài t i th i i m 30/06/2015, k t qu ho t ng kinh doanh lưu chuy n ti n t cho Qúy năm 2015 ngày c a Công ty c trình bày Báo cáo tài riêng kèm theo báo cáo CÔNG TY C PH N MAI LINH MI N TRUNG CÁC S KI N SAU NGÀY KHÓA S K TOÁN L P BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG Chúng th y không phát sinh b t kỳ s ki n có th nh hư ng n thông tin ã c trình bày Báo cáo tài riêng có ho c có th tác ng k n ho t ng c a Công ty H I NG QU N TR VÀ BAN T NG GIÁM Các thành viên c a H i Ông : H Huy C ng Qu n Tr bao g m: Ch t ch Phó ch t ch Ông : Võ Thành Nhân Ông : H Chương B nhi m l i ngày 18/04/2015 B nhi m l i ngày 18/04/2015 y viên B nhi m ngày 18/04/2015 Ông : H Vi t Ông : Mai Hoàng Sơn y viên B nhi m l i ngày 18/04/2015 y viên B nhi m ngày 18/04/2015 Ông : Lê Nguy n Anh Tu n Ông : Mai Hà Thanh Hùng y viên B nhi m ngày 18/04/2015 y viên B nhi m ngày 18/04/2015 y viên Mi n nhi m ngày 18/04/2015 y viên Mi n nhi m ngày 18/04/2015 Ông : Trương Tài Ông : Tr n Qu c Duy Các thành viên c a Ban Ki m soát bao g m: Bà : Tr n Th Bích Th y B nhi m l i ngày 18/04/2015 Thành viên : Vũ Th Thanh Mai Bà Trư ng ban B nhi m ngày 18/04/2015 Ông : Tiêu Văn Hòa Ông : Huỳnh Kim Ng c B nhi m ngày 18/04/2015 B nhi m l i ngày 18/04/2015 Ông : Vũ Thanh H i Ông : Mai Quý Trung B nhi m ngày 18/04/2015 Thành viên Các thành viên c a Ban T ng Giám Ông : Võ Thành Nhân Mi n nhi m ngày 18/04/2015 c T ng Giám c Ông : Trương Tài Ông : H Văn Dũng Phó T ng giám c Phó T ng giám c Ông : H Văn M Ông : oàn Tri u Chu Luân Phó T ng giám c B nhi m ngày 09/09/2013 K toán trư ng CÔNG B TRÁCH NHI M C A BAN T NG GIÁM C I V I BÁO CÁO TÀI CHÍNH RIÊNG T ng giám c Công ty ch u trách nhi m v vi c l p Báo cáo tài riêng ph n ánh trung th c, h p lý tình hình ho t ng, k t qu kinh doanh tình hình lưu chuy n ti n t c a Công ty quý năm 2015 Trong trình l p Báo cáo tài riêng, T ng Giám c Công ty cam k t ã tuân th yêu c u sau: - L a ch n sách k toán thích h p áp d ng sách m t cách nh t quán; - ưa ánh giá d oán h p lý th n tr ng; - Nêu rõ chu n m c k toán c áp d ng có c tuân th hay không, có nh ng áp d ng sai l ch tr ng y u n m c c n ph i công b gi i thích báo cáo tài hay không; - L p trình bày báo cáo tài s tuân th chu n m c k toán, ch quy nh có liên quan hi n hành; - L p báo cáo tài d a s ho t r ng Công ty s ti p t c ho t ng kinh doanh k toán ng kinh doanh liên t c, tr trư ng h p không th cho CÔNG TY C PH N MAI LINH MI N TRUNG T ng Giám c Công ty m b o r ng s k toán c lưu gi ph n ánh tình hình tài c a Công ty, v i m c trung th c, h p lý t i b t c th i i m m b o r ng Báo cáo tài riêng tuân th quy nh hi n hành c a Nhà nư c ng th i có trách nhi m vi c b o m an toàn tài s n c a Công ty th c hi n bi n pháp thích h p ngăn ch n, phát hi n hành vi gian l n vi ph m khác T ng Giám c Công ty cam k t r ng Báo cáo tài riêng ã ph n ánh trung th c h p lý tình hình tài c a Công ty t ... Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến MỤC LỤC Trang Báo cáo tài chính giữa niên độ (Quý 2 năm 2010) Bảng cân đối kế toán ngày 30 tháng 06 năm 2010 1 - 3 Báo cáo kết quả hoạt động kinh doanh quý 2 năm 2010 4 Báo cáo lưu chuyển tiền tệ 5 cho niên độ kế toán kết thúc vào ngày 30 tháng 06 năm 2010 Thuyết minh báo cáo tài chính 6 - 27 Mẫu số B 01a-DN ĐVT: VNĐ MÃ SỐ (2) (3) (4) (5) A. TÀI SẢN NGẮN HẠN 100 650.209.097.638 532.632.377.621 I. Tiền và các khoản tương đương tiền 110 V.01 14.964.739.201 Báo cáo tài chính Địa chỉ: Tầng 15, khu B, tòa nhà Sông Đà, Phạm Hùng, Mỹ Đình, Từ Liêm, HN Quý 2 Năm tài chính: 2014 Mẫu số: Q-04d Chỉ tiêu Mã chỉ tiêu Thuyết minh Số cuối kỳ Số đầu năm TÀI SẢN A- TÀI SẢN NGẮN HẠN 100 588,305,626,451 545,201,361,596 I. Tiền và các khoản tương đương tiền 110 4,497,303,180 4,220,679,853 1. Tiền 111 V.1 4,497,303,180 4,220,679,853 2. Các khoản tương đương tiền 112 - - II. Các khoản đầu tư tài chính ngắn hạn 120 6,385,510,455 6,385,510,455 1. Đầu tư ngắn hạn 121 V.2 10,277,200,000 10,277,200,000 2. Dự phòng giảm giá đầu tư ngắn hạn 129 (3,891,689,545) (3,891,689,545) III. Các khoản phải thu ngắn hạn 130 330,631,499,894 321,480,573,912 1. Phải thu khách hàng 131 297,667,745,431 276,066,833,125 2. Trả trước cho người bán 132 23,526,369,538 33,633,574,628 3. Phải thu nội bộ ngắn hạn 133 - - 4. Phải thu theo tiến độ kế hoạch hợp đồng xây dựng 134 - - 5. Các khoản phải thu khác 135 V.3 13,125,705,401 15,468,486,635 6. Dự phòng phải thu ngắn hạn khó đòi 139 (3,688,320,476) (3,688,320,476) IV. Hàng tồn kho 140 208,571,561,232 183,597,204,482 1. Hàng tồn kho 141 V.4 208,571,561,232 183,597,204,482 2. Dự phòng giảm giá hàng tồn kho 149 - V.Tài sản ngắn hạn khác 150 38,219,751,690 29,517,392,894 1. Chi phí trả trước ngắn hạn 151 126,066,772 16,156,708 2. Thuế GTGT được khấu trừ 152 19,680,325,646 14,272,917,739 3. Thuế và các khoản khác phải thu Nhà nước 154 V.5 - - 4. Tài sản ngắn hạn khác 158 18,413,359,272 15,228,318,447 B. TÀI SẢN DÀI HẠN 200 400,882,488,693 404,838,112,558 I. Các khoản phải thu dài hạn 210 18,000,000 6,911,555,361 1. Phải thu dài hạn của khách hàng 211 6,911,555,361 2. Vốn kinh doanh ở đơn vị trực thuộc 212 - 3. Phải thu dài hạn nội bộ 213 V.6 - 4. Phải thu dài hạn khác 218 V.7 18,000,000 - 5. Dự phòng các khoản phải thu dài hạn khó đòi 219 - II.Tài sản cố định 220 370,659,334,080 367,279,999,477 1. Tài sản cố định hữu hình 221 V.8 36,240,047,655 41,003,908,469 - Nguyên giá 222 134,438,677,038 134,311,677,038 - Giá trị hao mòn lũy kế 223 (98,198,629,383) (93,307,768,569) 2. Tài sản cố định thuê tài chính 224 V.9 - - - Nguyên giá 225 - - Giá trị hao mòn lũy kế 226 - 3. Tài sản cố định vô hình 227 V.10 1,633,952,250 1,639,533,150 - Nguyên giá 228 2,175,809,000 2,175,809,000 - Giá trị hao mòn lũy kế 229 (541,856,750) (536,275,850) 4. Chi phí xây dựng cơ bản dở dang 230 V.11 332,785,334,175 324,636,557,858 III. Bất động sản đầu tư 240 V.12 - - - Nguyên giá 241 - - - Giá trị hao mòn lũy kế 242 - - IV. Các khoản đầu tư tài chính dài hạn 250 1,515,000,000 1,515,000,000 1. Đầu tư vào công ty con 251 - - 2. Đầu tư vào công ty liên kết, liên doanh 252 - - 3. Đầu tư dài hạn khác 258 V.13 1,515,000,000 1,515,000,000 4. Dự phòng giảm giá đầu tư tài chính dài hạn 259 V. Tài sản dài hạn khác 260 28,690,154,613 29,131,557,720 1. Chi phí trả trước dài hạn 261 V.14 27,197,320,594 27,620,723,703 2. Tài sản thuế thu nhập hoàn lại 262 V.21 1,353,022,579 1,353,022,577 3. Tài sản dài hạn khác 268 139,811,440 157,811,440 VI. Lợi thế thương mại 269 - - TỔNG CỘNG TÀI SẢN 270 989,188,115,144 950,039,474,154 CÔNG TY: CÔNG TY CP SOMECO SÔNG ĐÀ Tel: 04.3783.2398 Fax: 04.3783.2397 DN - BẢNG CÂN ĐỐI KẾ TOÁN HỢP NHẤT Được 1 Lời mở đầu1. Lý do chọn đề tàiTrong xu thế hiện nay, để góp phần nâng cao hiệu quả kinh tế sản Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến Bản thuyết minh báo cáo tài chính chọn lọc Quý 3 năm 2007 Công ty CP Vật t Vận tải xi măng I. Đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp. 1. Hình thức sở hữu vốn. Theo Quyết định số 280/QĐ-BXD ngày 22/02/2006 của Bộ trởng Bộ xây dựng về việc chuyển Công ty Vật t Vận tải xi măng thuộc Tổng 1 công ty xi măng Việt Nam thành Công ty Cổ phần Vật t Vận tải xi măng. Công ty đã chính thức hoạt động dới hình thức Công ty Cổ phần Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 135 NHẬN DIỆN HÌNH ẢNH TAXI XANH VÀ MỘT VÀI GIẢI PHÁP VỀ ĐỊNH VỊ CHO DỊCH VỤ TAXI XANH TẠI CÔNG TY CỔ PHẨN TẬP ĐOÀN MAI LINH BẮC TRUNG BỘ IDENTIFY GREEN-TAXI IMAGE AND SOME SOLUTIONS TO POSITION THE SERVICE “GREEN-TAXI” OF MAI LINH JOINT STOCK COMPANY SVTH: Nguyễn Thị Thu Trang Lớp 32K12, Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế GVHD: TS. Đường Thị Liên Hà Khoa Quản Trị Kinh Doanh, Trường Đại Học Kinh Tế TÓM TẮT Vấn đề về môi trường đang được xã hội ngày càng quan tâm, các doanh nghiệp đang cố gắng thay đổi hành vi của mình phù hợp với định hướng của toàn xã hội. Một lĩnh vực nhận được nhiều sự quan tâm của đa số chuyên gia là Marketing. Marketing xanh có thể được ứng dụng cho hàng hóa tiêu dùng, hàng hóa công nghiệp hay dịch vụ. Một trong những hoạt động đóng vai trò quan trọng cho thành công của marketing xanh là các marketer cần phải tạo dựng được “hình ảnh xanh” cả về sản phẩm và doanh nghiệp. Bài nghiên cứu này nhằm mục đích nhận diện “ hình ảnh xanh” cho dịch vụ taxi trên thị trường Đà Nẵng để từ đó đề xuất một số giải pháp về định vị dịch vụ taxi xanh cho Công ty Cổ Phần Mai Linh Bắc Trung Bộ. ABSTRACT Environmental pollution is one of the most serious problem that our society is facing; thus, many companies are making attempt to respond to this social concern. Many marketing experts now are interested in Green marketing which can be applied in consumer goods, industrial goods and even service. One key to success in green marketing is that marketers have to create the “green image” for their products and for the whole company in customer’s perception. This study’ purpose is identifying the “green image” for green-taxi service at Da Nang market; thereby suggesting some solutions to position green-taxi service for MaiLinh Joint stock company in north central region. 1. Mở đầu 1.1. Vấn đề nghiên cứu Những thuật ngữ như “Marketing xanh” hay “Marketing môi trường” xuất hiện khá đều đặn trong thời gian gần đây. Với một doanh nghiệp dịch vụ taxi như Mai Linh thì việc tiến hành marketing định hướng môi trường trở thành một vấn đế rất đáng được quan tâm. Trong những năm gần đây, Mai Linh đã chú trọng đến những vấn đề của xã hội, môi trường. Tuy nhiên, sự định hướng này vấn chưa được ngưởi tiêu dùng nhận thức rõ ràng. Vì vậy, vấn đề đặt ra là doanh nghiệp cần phải biết đối với người tiêu dùng thế nào là một dịch vụ taxi thân thiện với môi trường. Để từ đó, có thể xác định chiến lược định vị cho công ty một cách rõ ràng hơn. Qua đó, đề tài xác định vấn đề nghiên cứu là: Nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh của người sử dụng taxi trên thị trường Đà Nẵng Tuyển tập Báo cáo Hội nghị Sinh viên Nghiên cứu Khoa học lần thứ 7 Đại học Đà Nẵng năm 2010 136 1.2. Mục tiêu nghiên cứu - Xác định các yếu tố ảnh hưởng đến việc nhận diện hình ảnh dịch vụ taxi xanh - Dùng phương pháp phân tích nhân tố để tìm ra những nhân tố chính tác động đến Bản thuyết minh báo cáo tài chính chọn lọc Quý 3 năm 2007 Công ty CP Vật t Vận tải xi măng I. Đặc điểm hoạt động của doanh nghiệp. 1. Hình thức sở hữu vốn. Theo Quyết định số 280/QĐ-BXD ngày 22/02/2006 của Bộ trởng Bộ xây dựng về việc chuyển Công ty Vật t Vận tải xi măng thuộc Tổng 1 công ty xi măng Việt Nam thành Công ty Cổ phần Vật t Vận tải xi măng. Công ty đã chính thức hoạt động dới hình thức Công ty Cổ phần