Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP VimedimexCHƯƠNG 3NHẬN XÉT - KIẾN NGHỊQuản trị nhân sự đòi hỏi một tầm nhìn chiến lược mới, đó là nhận thức về việc phải nhìn xa trông rộng khi dùng người. Đó không phải là biện pháp đối phó khi thiếu nhân viên, nhân viên sắp nghỉ việc mà phải có kế hoạch, ngân sách hẳn hoi, dự kiến trước các cơ hội và rủi ro để đón đầu trước, thay vì chạy theo giải quyết sự vụ…3.1 NHẬN XÉT3.1.1 Ưu điểm Nhìn chung thì các chính sách nhân sự tại công ty đều bài bản, đúng đắn và phù hợp với thực tiễn của công ty. Đáng chú ý là quy trình tuyển dụng nhân sự, đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, các chế độ chính sách để nhân viên gắn bó lâu dài với Vimedimex đều được thực hiện từ gốc và theo một chuỗi liên tục. Các quy trình nghiệp vụ khá cụ thể, rõ ràng thể hiện sự chuyên nghiệp trong hoạt động nhân sự. Công tác thu hút nhân sự Phương pháp thu hút nhân sự tại công ty chủ yếu qua website, đăng báo tuyển dụng kéo dài 15 ngày đến 30 ngày. Giúp các ứng viên có điều kiện thuận lợi trong việc tìm hiểu thông tin tuyển dụng của Vimedimex đặc biệt là đối với những sinh viên mới ra trường chưa thực sự có kinh nghiệm. Công tác tuyển dụng nhân sự Công tác tuyển dụng đã đáp ứng đầy đủ đa số các nhu cầu nhân sự cho mở rộng kinh doanh, cho nhu cầu bổ sung và thay thế. Với việc thiết kế bản mô tả công việc cùng bản hệ thống tiêu chuẩn tuyển dụng ứng với từng vị trí đã thu hút đúng người, giúp Vimedimex chọn lọc được những ứng viên phù hợp ngay từ đầu. Từ đó tránh được nhiều trường hợp nhân viên thấy không phù hợp, bỏ việc sau khi thử việc. Công tác quản lý nhân sự Thực hiện các thủ tục, chế độ về hợp đồng lao động, nghỉ phép… cho cán bộ nhân viên theo các quy định của công ty và luật lao động; duy trì ổn định tình hình nhân sự trong suốt thời gian qua.Đồng thời xây dựng được các biểu mẫu dùng trong quản lý nhân sự, đáp ứng yêu cầu của công tác quản lý nhân sự.GVHD: ThS. Phan Thị Mỹ Hạnh SVTH: Vương Thị Hạnh41 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP Vimedimex Quy trình tiếp nhận nhân viên mới Công ty đã thực hiện quy trình này khá tốt, thể hiện sự quan tâm dành cho nhân viên và bước đầu cho nhân viên hiểu rõ về các nội quy, quy định …của công ty cũng như trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ của mình nhằm tránh khỏi những thiếu sót có thể xảy ra sau này, tạo một luồng sinh khí mới khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên. Kế hoạch đào tạo nhân sựHàng năm công ty đều tạo điều kiện cho mọi cán bộ nhân viên được tham gia học tập trau dồi kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc cũng như tìm kiếm cơ hội thăng Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP VimedimexCHƯƠNG 2THỰC TRẠNG VỀ CÔNG TÁC QUẢN TRỊ NHÂN SỰTẠI CÔNG TY CỔ PHẦN Y - DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX 2.1 GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN VIMEDIMEX2.1.1 Lịch sử quá trình hình thành và phát triển CÔNG TY CỔ PHẦN Y - DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX VIMEDIMEX Medi- Pharma Joint - Stock Company(VIMEDIMEX) Địa chỉ : 246 Cống Quỳnh, P. Phạm Ngũ Lão, Q.1, Tp.HCM Tạm dời về:602/45D Điện Biên Phủ,P. 22,Q. Bình Thạnh,Tp.HCM Điện thoại : 08-38990164 - 38990166 - 38990177 Fax : 08- 38990165 VIMEDIMEX Email : vimedimex@vietpharm.com.vn Website : www.vietpharm.com.vn Ngày 06/11/1984 theo quyết định số 1106/BYT-QĐ của Bộ trưởng Bộ Y tế, “Công ty Xuất nhập khẩu Y tế” được thành lập. Là Doanh nghiệp nhà nước và cũng là Công ty Xuất nhập khẩu đầu tiên của Bộ Y tế nước Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam. Ngày 22/04/1993 tên gọi chính thức của Công ty được đổi thành là “Công ty Xuất Nhập Khẩu Y Tế II TP HCM” gọi tắt là “VIMEDIMEX II (HCM)”. Ngày 26/12/2005 Công ty Xuất Nhập Khẩu Y Tế II đổi thành Công ty Cổ phần. Ngày 12/06/2006 công ty đổi tên chính thức là Công Ty Cổ Phần Y - Dược Phẩm VIMEDIMEX.2.1.2 Chức năng và lĩnh vực hoạt động kinh doanh- Xuất nhập khẩu (hoạt động tự doanh và dịch vụ uỷ thác) và phân phối: Các sản phẩm ngành Y Dược, nông sản, gia vị, thực phẩm, thủ công mỹ nghệ. - Kinh doanh kho dược phẩm GSP, kho ngoại quan, cao ốc văn phòng và các dịch vụ liên quan khác. Sản xuất và nuôi trồng - Sản xuất chế biến dược liệu, đông nam dược, thực phẩm chức năng, thuốc, dầu gió.- Nuôi trồng dược liệu và các cây công nghiệp khác.GVHD: ThS. Phan Thị Mỹ Hạnh 15 SVTH: Vương Thị Hạnh Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP VimedimexGVHD: ThS. Phan Thị Mỹ Hạnh 16 SVTH: Vương Thị Hạnh Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP Vimedimex- Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ về nuôi trồng, chế biến và sản xuất thuốc, các sản phẩm khác có nguồn gốc từ cây cỏ, động vật. Nghiên cứu khoa học- Nghiên cứu nuôi trồng, chế biến dược liệu, sản xuất những sản phẩm từ thiên nhiên, thực phẩm chức năng, nguyên liệu làm thuốc từ dược liệu và động vật. - Nghiên cứu và chuyển giao công nghệ trong trồng trọt gia công, sản xuất dược phẩm. Các lĩnh vực liên doanh khác- Xúc tiến thương mại, tổ chức Hội chợ triển lãm….- Nghiên cứu khoa học, sản xuất các sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.2.1.3 Phương hướng hoạt độngTrải qua hơn 25 năm thành lập và phát triển, là một công ty chuyên hoạt động trong lĩnh vực Dược phẩm. VIMEDIMEX đã và đang cố gắng đạt được mục đích của mình là trở thành nhà phân phối dược phẩm hàng đầu Việt Nam, tạo được uy tín đối Chuyên đề tốt nghiệp LỜI MỞ ĐẦU Trong nền kinh tế thị trường tiêu thụ sản phẩm đóng vai trò rất quan trọng trong quá trình kinh doanh của doanh nghiệp. Tiêu thụ sản phẩm là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dùng, là khâu cuối cùng của hoạt động sản xuất và cũng là khâu đầu tiên của quá trình tái sản xuất trong doanh nghiệp. Ta thấy rằng không có tiêu dùng thì không có sản xuất. Quá trình sản xuất trong nền kinh tế thị trường thì phải căn cứ vào việc có tiêu thụ dược sản phẩm hay không. Hoạt động tiêu thụ sản phẩm là quá trình chuyển hoá từ hàng sang tiền nhằm thực hiện việc đánh giá giá trị của hàng hoá sản phẩm trong kinh doanh của doanh nghiệp. Mục tiêu hàng đầu hiện nay mà các doanh nghiệp theo đuổi là lợi nhuận. Vấn đề đặt ra là làm thế nào để doanh nghiệp hoạt động thành công làm ăn có lãi trong điều kiện môi trường cạnh tranh gay gắt, tài nguyên khan hiếm như hiện nay, điều này hoàn toàn phụ thuộc vào hoạt động tiêu thụ sản phẩm của doanh nghiệp. Nếu không tiêu thụ được, sản phẩm các doanh nghiệp sẽ bị ứ đọng, doanh nghiệp không thu được vốn, không có lợi nhuận, hoạt động tái sản xuất kinh doanh không được thực hiện dẫn đến thua lỗ và phá sản. Hiện nay, hầu hết các doanh nghiệp ở nước ta còn chưa chú trọng và quan tâm đúng mức công tác tiêu thụ sản phẩm, do đó việc tiêu thụ sản phẩm gặp rất nhiều khó khăn. Sản phẩm tiêu thụ chậm, hàng năm lượng tồn kho rất nhiều,vốn không thu hồi được. Chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX tại Hà Nội cũng là một trong số đó. Ngành Dược Việt Nam cũng như ở nhiều nước khác đang đứng trước những áp lực mạnh mẽ nạn thuốc nhập lậu, thuốc giả kém chất lượng trôi nổi trên thị trường, ngày càng có nhiều Công ty, Xí nghiệp nước ngoài liên doanh và đăng ký kinh doanh Dược tại Việt Nam dẫn đến môi trường cạnh tranh trên thị trường thuốc đang diễn ra rất gay gắt Tình hình đó đòi hỏi chi nhánh Công ty cổ phần y dược phẩm VIMDIMEX chi nhánh tại Hà Nội phải có những chính sách, biện pháp phù hợp và hiệu quả để đẩy Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B 1 Chuyên đề tốt nghiệp nhanh tốc độ tiêu thụ sản phẩm, để khẳng định vị thế của Công ty trên thị trường, để chiến thắng trong cạnh tranh, đưa Công ty ngày càng phát triển lớn mạnh, xứng đáng là một trong những con chim đầu đàn của ngành Dược Việt Nam. Nhận thức được sự phức tạp và tầm quan trọng của hoạt động kinh doanh tiêu thụ sản phẩm. Với phạm vi kiến thức được trang bị trong nhà trường và những tìm hiểu thực tế trong đợt thực tập cuôí khoá tại Chi nhánh công ty cổ phân Y dược phẩm VIMEDIMEX tại Hà Nội tôi lựa chọn đề tài: “Một số giải pháp đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm của chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX tại Hà Nội” làm chuyên đề thực tập tốt nghiệp. Kết cấu chuyên đề gồm 3 chương: CHƯƠNG I: Giới thiệu chung và sự cần thiết phải đẩy nhanh tiêu thụ sản phẩm của Báo cáo tổng hợp LỜI MỞ ĐẦU Hiện nay trong quá trình hội nhập quốc tế, Việt Nam đã là thành viên của nhiểu tổ chức như ASEAN, APEC, ASEM…và mới đây ngày 7/11/2006 Việt Nam chính thức trở thành thành viên thứ 150 của Tổ chức Thương mại thế giới WTO. Bên cạnh những thời cơ tiềm tàng và những cơ hội mới mà hội nhập mang lại thì Việt Nam cũng gặp nhiều khó khăn thách thức mới. Việc chuyển sang nền kinh tế thị trường nhiều thành phần, định hướng xã hội chủ nghĩa, mở rộng quan hệ với nước ngoài cũng như cuộc cách mạng khoa học và công nghệ hiện nay đòi hỏi đội ngũ cán bộ nói chung trong đó có cán bộ quản lý doanh nghiệp Thương mại phải có đủ bản lĩnh chính trị, phẩm chất cách mạng, năng lực trí tuệ, năng lực tổ chức điều hành thực tế. Thương nghiệp không chỉ là cầu nối giữa sản xuất và tiêu dung mà với tư cách là một ngành kinh tế độc lập có vị trí quan trọng trong nền kinh tế quốc dân, đặc biệt trong thời kỳ đổi mới, thương nghiệp cần góp phần tích cực cho sản xuất hàng hóa phát triển, phân công lại lao động thúc đẩy các ngành đổi mới công nghệ, cải tiến cơ cấu sản xuất, nâng cao chất lượng sản phẩm, làm cho sản xuất gắn với nhu cầu thị trường. Hội nhập và toàn cầu hóa là một xu thế khách quan ngày càng có nhiều nước tham gia, trong đó có Việt Nam, đòi hỏi đội ngũ cán bộ, nâng cao trình độ về mọi mặt. Tháng 7/1995 Việt Nam đã gia nhập ASEAN và trở thành thành viên chính thức của Diễn đàn kinh tế khu vực châu Á – Thái Bình Dương (APEC) tháng 11/1998, tham gia diễn đàn á Âu (ASEM) tháng 3/1996, đã gia nhập tổ chức thương mại Thế giới (WTO) năm 2006. Trong xu thế hội nhập khu vực và quốc té để đạt được mục tiêu “Mở rộng thị trường ngoài nước gắn với việc phát triển ổn định thị trường trong nước, lấy thị trường trong nước làm cơ sở, đặt hiệu quả kinh doanh thương nghiệp trong hiệu quả kinh tế - xã hội toàn bộ nền kinh tế, Chi nhánh Hà Nội của Công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX là một doanh nghiệp điển hình đi đầu trong lĩnh vực nhập khẩu và phân phối dược phẩm và thiết bị có danh tiếng và được coi là doanh nghiệp thành công trong lĩnh vực này. Sau một thời gian thực tập tại chi nhánh em Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B 1 Báo cáo tổng hợp có được những phân tích về hoạt động kinh doanh cũng như hiểu biết chung về bộ máy làm việc của chi nhánh. Em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ tận tình của Quý công ty và sự hướng dẫn tận tình của thầy giáo GS.TS Nguyễn Đinh Phan. Phạm Quang Huy Lớp: QTKD Tổng hợp 47B 2 Báo cáo tổng hợp I. GIỚI THIỆU CHUNG VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX 1. Lịch sử hình thành Được thành lập từ năm 1984, Cty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX ( tiền thân là công ty Xuất nhập khẩu y tế II) không ngừng phát triển và khẳng định vị thế của mình qua hơn 20 năm hoạt động trong lĩnh vực sản xuất, xuất nhập khẩu thuốc và nguyên liệu làm thuốc, sinh phẩm, mỹ phẩm và thực phẩm chức năng. Hiện Cty là đối tác chiến lược phân phối của hơn 70 hãng dựơc phẩm danh tiếng trên thế giới tại Việt Nam. Tên chi nhánh: Chi nhánh công ty cổ phần y dược phẩm VIMEDIMEX tại Hà Nội. Chi nhánh Hà Nội là đơn vị kinh tế hạch toán phụ thuộc Công ty XNK Y Tế II được thành lập theo quyết định số 454/QĐ ngày 18/061997 của Giám đốc Công ty XNK Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP VimedimexCHƯƠNG 3NHẬN XÉT - KIẾN NGHỊQuản trị nhân sự đòi hỏi một tầm nhìn chiến lược mới, đó là nhận thức về việc phải nhìn xa trông rộng khi dùng người. Đó không phải là biện pháp đối phó khi thiếu nhân viên, nhân viên sắp nghỉ việc mà phải có kế hoạch, ngân sách hẳn hoi, dự kiến trước các cơ hội và rủi ro để đón đầu trước, thay vì chạy theo giải quyết sự vụ…3.1 NHẬN XÉT3.1.1 Ưu điểm Nhìn chung thì các chính sách nhân sự tại công ty đều bài bản, đúng đắn và phù hợp với thực tiễn của công ty. Đáng chú ý là quy trình tuyển dụng nhân sự, đào tạo nâng cao kỹ năng nghiệp vụ, các chế độ chính sách để nhân viên gắn bó lâu dài với Vimedimex đều được thực hiện từ gốc và theo một chuỗi liên tục. Các quy trình nghiệp vụ khá cụ thể, rõ ràng thể hiện sự chuyên nghiệp trong hoạt động nhân sự. Công tác thu hút nhân sự Phương pháp thu hút nhân sự tại công ty chủ yếu qua website, đăng báo tuyển dụng kéo dài 15 ngày đến 30 ngày. Giúp các ứng viên có điều kiện thuận lợi trong việc tìm hiểu thông tin tuyển dụng của Vimedimex đặc biệt là đối với những sinh viên mới ra trường chưa thực sự có kinh nghiệm. Công tác tuyển dụng nhân sự Công tác tuyển dụng đã đáp ứng đầy đủ đa số các nhu cầu nhân sự cho mở rộng kinh doanh, cho nhu cầu bổ sung và thay thế. Với việc thiết kế bản mô tả công việc cùng bản hệ thống tiêu chuẩn tuyển dụng ứng với từng vị trí đã thu hút đúng người, giúp Vimedimex chọn lọc được những ứng viên phù hợp ngay từ đầu. Từ đó tránh được nhiều trường hợp nhân viên thấy không phù hợp, bỏ việc sau khi thử việc. Công tác quản lý nhân sự Thực hiện các thủ tục, chế độ về hợp đồng lao động, nghỉ phép… cho cán bộ nhân viên theo các quy định của công ty và luật lao động; duy trì ổn định tình hình nhân sự trong suốt thời gian qua.Đồng thời xây dựng được các biểu mẫu dùng trong quản lý nhân sự, đáp ứng yêu cầu của công tác quản lý nhân sự.GVHD: ThS. Phan Thị Mỹ Hạnh SVTH: Vương Thị Hạnh41 Thực trạng và giải pháp nhằm nâng cao hoạt động quản trị nhân sự tại Cty CP Y - DP Vimedimex Quy trình tiếp nhận nhân viên mới Công ty đã thực hiện quy trình này khá tốt, thể hiện sự quan tâm dành cho nhân viên và bước đầu cho nhân viên hiểu rõ về các nội quy, quy định …của công ty cũng như trách nhiệm, quyền lợi, nghĩa vụ của mình nhằm tránh khỏi những thiếu sót có thể xảy ra sau này, tạo một luồng sinh khí mới khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên. Kế hoạch đào tạo nhân sựHàng năm công ty đều tạo điều kiện cho mọi cán bộ nhân viên được tham gia học tập trau dồi kiến thức, nâng cao kỹ năng nghiệp vụ để đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của công việc cũng như tìm kiếm cơ hội thăng CÔNG TY CỔ PHẦN Y DƯỢC PHẨM VIMEDIMEX (Giấy chứng nhận đăng ký kinh doanh đăng ký thuế số 0300479760 thay đổi lần thứ 24 ngày 18/05/2010, Sở Kế hoạch Đầu tư Tp Hồ Chí Minh cấp; đăng ký lần đầu ngày 12/06/2006, số ĐKKD: 4103004872) NIÊM YẾT CỔ PHIẾU TRÊN SỞ GIAO DỊCH CHỨNG KHOÁN TP HỒ CHÍ MINH Tên cổ phiếu: Cổ phiếu Công ty cổ phần Y Dược phẩm VIMEDIMEX Loại cổ phiếu: Cổ phiếu phổ thông Mệnh giá: 10.000 đồng/cổ phiếu Tổng số lượng niêm yết: 8.141.196 cổ phần Tổng giá trị niêm yết: 81.411.960.000 (tám mươi mốt tỷ bốn trăm mười triệu chín trăm sáu mươi nghìn đồng) TỔ CHỨC KIỂM TOÁN: Công ty TNHH Dịch vụ Tư vấn Tài Kế toán Kiểm toán (AASC) Địa chỉ: 01 Lê Phụng Hiểu, Hà Nội, Việt Nam Tel: (84-4) 3824 1990/1 Fax: (84-4) 3825 3973 Email: aaschn@hnn.vnn.vn Website: www.aasc.com.vn TỔ CHỨC TƯ VẤN: Công ty Cổ phần Chứng khoán Hòa Bình: Trụ sở chính: Tầng tầng Toà nhà số 34 Hai Bà Trưng, Phường Tràng Tiền, Quận Hoàn Kiếm, Thành phố Hà Nội Tel: (84 4) 3936 8866 Fax: (84 4) 3936 8665 Website: www.hbse.com.vn E-mail: Hbs_ho@hbse.com.vn Chi nhánh Hồ Chí Minh: Tầng trệt, Tòa nhà Citilight, 45 Võ Thị Sáu, Quận 1, Thành phố Hồ Chí Minh Tel: (84-8) 6290 6226 Fax: (84-8) 6290 6116 Công ty Cổ phần Y Dược