Công ty cổ phần dây và ống đồng Trần Phú*Số: 01 /BC-HQTCộng hoà xã hội chủ nghĩa việt NamĐộc lập - Tự do - Hạnh phúcHà nội ,ngày 06 tháng 6 năm 2011BO CO CA HI NG QUN TRV HOT NG NM 2010 V NH HNG NM 2011(Ti i hi ng c ụng thng niờn nm 2011)Kính tha các vị khách quýKính tha các quý vị cổ đôngHi ng qun tr (HQT) trõn trng bỏo cỏo quý v c ụng hot ng ca Cụng ty C phn dõy v ng ng Trn Phỳ trong nm 2010 vi cỏc ni dung sau õyI. BO CO HOT NG NM 2010:1. c im tỡnh hỡnh ca Cụng ty nm 2010: B mỏy lónh o t HQT n cỏc chc danh qun lý ch cht u l nhng ngi gn bú vi Cụng ty ngay t nhng ngy u mi thnh lp nờn cú nhiu kinh nghim trong vic t chc iu hnh sn xut kinh doanh trong ngnh m cụng ty ang kinh doanh. Cụng ty cũn thiu i ng nhõn lc cht lng cao ỏp ng nhu cu ca Cụng ty trong tỡnh hỡnh mi. Quy ch tuyn dng nhõn s cha m cng hn ch Cụng ty trong vic thu hỳt nhõn ti cú cỏc t phỏ trong vic m rng th trng, nghiờn cu a dng sn phm. Bờn cnh ú s bin ng ln ca th trng vt t, tin t trong nc v th gii l nhng khú khn tỏc ng khụng nh vo kt qu SXKD ca Cụng ty. Tuy nhiờn HQT, ban lónh o Cụng ty ó on kt khc phc khú khn, bỡnh tnh kiờn trỡ tỡm cỏc c hi tng bc a Cụng ty vt qua khú khn.2. Hot ng ca hi ng qun tr:HQT ó thc hin chc nng, nhim v v quyn hn trong vic lónh o, qun lý, iu hnh theo iu l - T chc v hot ng Cụng ty thc hin Ngh quyt ca i hi ng c ụng. HQT Cụng ty xin bỏo cỏo i hi ng c ụng thng niờn nm 2011 kt qu lónh o, ch o cỏc mt hot ng ca HQT Cụng ty trong nm 2010 nh sau: 2.1. Cụng tỏc t chc thc hin v giỏm sỏt thc hin: Nm 2010, Hi ng qun tr ó t chc ỏnh giỏ tỡnh hỡnh hot ng, tỡnh hỡnh sn xut kinh doanh, vic thc hin iu l - T chc hot ng ca Cụng ty v Ngh quyt ca i hi ng c ụng, t ú cú bin phỏp ch o kp thi phc v cụng tỏc Qun tr ca Cụng ty. Cỏc vn bn do HQT c ban hnh kp thi v da trờn nguyờn tc tp trung dõn ch, ỳng phỏp lut, iu l cụng ty, quyt nh ỳng n chin lc hot ng kinh doanh ca Cụng ty.Trang 1CễNG TY C PHN DY V NG NG TRN PHa ch: 41 Ph Phng Lit, Thanh Xuõn, H NiTel: 84.4.38686091 Fax: 84.4.38689321Webside: http// TranphuJSC.com .vn Trong nm 2010 HQT Cụng ty ó ch o v hon thnh cỏc nhim v chớnh sau:- Phõn cụng cụng tỏc i vi tng thnh viờn HQT Cụng ty theo tng lnh vc.2.2 Cụng tỏc ch o sn xut kinh doanh: HQT Cụng ty ó ch o Ban Giỏm c Cụng ty thc hin nhim v k hoch sn xut kinh doanh nm 2010 theo nh hng Ngh quyt ca i hi ng c ụng. Cỏc cuc hp nh k u xem xột, ỏnh giỏ tỡnh hỡnh thc hin nhim v, k hoch sn xut kinh doanh v u t, t ú ch ng a ra nhng quyt nh ch o, iu chnh kp thi. 2.3. Cụng tỏc qun lý, ch o, iu hnh:- Hi ng qun tr thng xuyờn ch o Ban tng Giỏm c Cụng ty xõy dng k hoch v bin phỏp thc hin k hoch sn xut kinh doanh hng quý trong nm 2010, cn c tỡnh hỡnh thc t ra iu chnh cỏc ch tiờu k hoch, m bo thc hin tt Ngh quyt ca i hi c ụng.- Ch o ban giỏm c kin ton t chc v b mỏy qun lý ca Cụng ty nhm phc v tt nht vic iu hnh thc hin nhim v kinh doanh ca Cụng ty. 2.4. Kt qu hot ng cụng tỏc u t v sn xut kinh doanh:Kt qu thc hin nhim v sn xut kinh doanh 2010 ó t c cỏc ch tiờu ch yu nh sau:STT Ch tiờu chớnh VT K hoch 2010 Thc hin 2010 T l1 Doanh thuTr.đ405.000416.842103%3 Li nhunNgh. đ8.0000009.071.000113%3 Lng bỡnh quõnđ/ng/tháng2.650.0002.900.000112%3. ỏnh giỏ vic thc hin nhim v ca HQT:- Trong nm qua, HQT ó bỏm sỏt cỏc ch tiờu c HC giao trờn c s kt hp phõn tớch din bin tỡnh hỡnh thc tin nh hng mi hot ng ca cụng ty.- HQT ó phõn cụng, phõn nhim c th n tng thnh viờn- Nhỡn nhn mt cỏch khỏch quan, trong thi gian qua HQT ó n lc ch o, qun lý hot CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM (VINASUN CORP) Báo cáo thường niên năm 2008 Trang 1 BÁO CÁO THƯỜNG NIÊN Tên tổ chức niêm yết : CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM Tên giao dịch đối ngoại: VIETNAM SUN CORPORATION (VINASUN CORP) Năm báo cáo : Năm 2008 Mã Chứng khoán : VNS ___Z[*\Y___ I. THÔNG TIN VỀ CÔNG TY: 1. Tổng quan về Công ty: - Tên Công ty: Công ty Cổ Phần Ánh Dương Việt Nam - Tên giao dịch đối ngoại: VIETNAM SUN CORPORATION - Tên viết tắt: VINASUN CORP. - Địa chỉ : 306 Điện Biên Phủ, Phường 22, Quận Bình Thạnh, TP. Hồ Chí Minh . - Điện thoại: (84.8) 38.277.178 – (84.8) 38.27.27.27 - Fax: (84.8) 38.225.766 – (84.8) 35.129.100 - Website: http://www.vinasuncorp.com - Mã số thuế: 0302035520 2. Quá trình hình thành và phát triển: - Tiền thân của Công ty là Công ty TNHH Thương Mại Dịch vụ Lữ hành Tư Vấn Đầu Tư Ánh Dương Việt Nam, được thành lập vào ngày 15/6/1995, với vốn điều lệ là 300 triệu đồng. Giấy phép kinh doanh số: 052184 do Sở Kế hoạch và đầu tư cấp với hoạt động chính là kinh doanh ăn uống và du lịch nội địa. - Ngày 27/01/2003, hoạt động kinh doanh Taxi được chính thức đưa vào hoạt động với thương hiệu TAXI VINASUN. - Ngày 17/7/2003, Công ty chuyển đổi thành Công ty Cổ Phần Ánh Dương Việt Nam với vốn điều lệ là 8 tỷ đồng. Giấp phép đăng ký kinh doanh: 4103001723 do Sở Kế hoạch và Đầu tư cấp. - Ngày 25/5/2006, Công ty tăng vốn điều lệ lên 16 tỷ đồng để đầu tư thêm xe mới cho hoạt động dịch vụ Taxi. - Tháng 2/2007, Công ty phát hành thêm 84 tỷ đồng mệnh giá để tăng vốn điều lệ lên 100 tỷ đồng nhằm tái cơ cấu lại nợ vay và đầu tư thêm xe trong năm 2007. - Tháng 10/2007, Công ty phát hành thêm 70 tỷ đồng mệnh giá cho các nhà đầu tư lớn, tăng vốn điều lệ của Công ty từ 100 tỷ lên 170 tỷ đồng. Bên cạnh đó, Công ty cũng đã thu về 1 khoản vốn thặng dư 328 tỷ đồng trong đợt phát hành này. - Ngày 29/7/2008, Công ty chính thức niêm yết 17 triệu cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán TP HCM với mã Chứng khoán là VNS. (Theo Thông tư 38/TT–BTC ngày 18/4/2007 của Bộ Tài chánh về việc Công bố Thông tin trên thị trường chứng khoán) CÔNG TY CỔ PHẦN ÁNH DƯƠNG VIỆT NAM (VINASUN CORP) Báo cáo thường niên năm 2008 Trang 2 3. Quá trình tăng vốn của Công ty: a) Vốn điều lệ: b) Vốn chủ sở hữu: 0 50 100 150 200 250 300 350 400 450 500 550 2005 2006 2007 2008 Vốn chủ sở hữu 0 20 40 60 80 100 120 140 160 180 2005 2006 Feb-07 Oct-07 2008 Vốn điề u lệ 4. Ngành nghề kinh doanh chính: Phạm vi lĩnh vực hoạt động của Công ty bao gồm: - Kinh doanh vận tải bằng xe Taxi: Thương hiệu TAXI VINASUN. - Kinh doanh du lịch, dịch vụ vé máy bay: Thương hiệu VINASUN TRAVEL. - Kinh doanh nhà hàng, ăn uống. - Đầu tư các dự án. 5. Các sự kiện quan trọng xảy ra trong năm 2008: - Tháng 3/2008: Chính thức khai trương và đưa vào khai thác Taxi Vinasun tại Đồng Nai với khoảng 140 xe hoạt động. - Hoàn thành việc đầu tư 1.052 chiếc xe Innova đưa vào khai thác, nâng tổng đầu xe của Công ty cuối năm 2008 lên 2.171 chiếc. - Ngày 29/7/2008, Công ty chính thức niêm yết 17 triệu cổ phiếu trên sàn giao dịch chứng khoán TP HCM với mã Chứng khoán là VNS. (Theo Thông tư 38/TT–BTC ngày 18/4/2007 của Bộ Tài chánh về việc Công bố Thông tin trên thị trường chứng khoán) CÔNG Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -1- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ LỜI MỞ ĐẦU 1.Lý do chọn đề tài Trong bối cảnh nền kinh tế năng động nhƣ hiện nay, kèm với đó là sự thông thoáng của nền kinh tế mở, tạo điều kiện hết sức thuận lợi đối với các doanh nghiệp Việt Nam, hội nhập vào nền kinh tế trong khu vực và thế giới. Bên cạnh đó, cũng tạo điều kiện thuận lợi cho các doanh nghiệp nƣớc ngoài mở rộng và tăng cƣờng xúc tiến đầu tƣ vào Việt Nam, để mở rộng thị trƣờng và tận dụng nguồn nguyên vật liệu dồi dào-phong phú. Góp phần thúc đẩy nền kinh tế trong nƣớc phát triển, tăng cƣờng sức cạnh tranh và tạo nên một sức ép mạnh mẽ đối với các doanh nghiệp nội địa. Các doanh nghiệp nội địa muốn đứng vững và phát triển trên thị trƣờng, thì bản thân mỗi doanh nghiệp phải vận động và cố gắng rất lớn, đƣa ra những chiến lƣợt nhằm xây dựng phát triển thƣơng hiệu kèm theo đó là một hệ thống Marketing hoàn chỉnh, để đủ sức cạnh tranh đối với các doanh nghiệp mạnh trong nƣớc và nƣớc ngoài. Theo một điều tra gần đây của dự án hỗ trợ doanh nghiệp về năng lực xây dựng và quảng bá thƣơng hiệu, với mẫu 500 doanh nghiệp trên toàn quốc thì có đến 25 – 30% doanh nghiệp không hề đầu tƣ vào việc xây dựng thƣơng hiệu, trên 70% có đầu tƣ nhƣng không toàn diện, đầy đủ ở mức dƣới 5%, đây đƣợc xem là một thách thức lớn đối với các doanh nghiệp Việt Nam hiện nay, khi mà chúng ta đã là thành viên của hiệp hội kinh tế thế giới WTO. Doanh nghiệp Việt Nam phải đảm bảo duy trì và gia tăng doanh số trong điều kiện cạnh tranh gay gắt nhƣ hiện nay. Doanh nghiệp Việt Nam phải học hỏi bằng cách nào đó để thu hút cho đƣợc những khách hàng ngày càng khó tính, có nhiều kiến thức, nhiều thông tin và thậm chí nhiều quyền lực? Doanh nghiệp Việt Nam phải thật sự thấu hiểu khách hàng và kết nối chặt chẽ với họ. Những ngƣời làm Marketing phải thông hiểu xuyên suốt những đặc điểm của môi trƣờng vùng, địa phƣơng và môi trƣờng văn hóa, nhân khẩu, tâm lý, và phải biết sử dụng những đặc điểm này trong việc tìm kiếm cơ hội, nhận dạng, dự đoán và sáng tạo cơ hội, Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -2- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ đồng thời biến cơ hội thành hiện thực. Chính vì vậy, mà em đã chọn đề tài “giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam”, để nghiên cứu nhằm áp dụng những kiến thức đã học vào trong thực tiễn một cách hoàn chỉnh, phần nào đƣa ra những chiến lƣợt Marketing tốt hơn cho dịch vụ của công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam trong bối cảnh cạnh tranh gây gắt nhƣ hiện nay. 2.Mục đích nghiên cứu Nghiên cứu thực tế hoạt động chiến lƣợt Marketing dịch vụ tại công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam, từ đó đƣa ra những ƣu khuyết điểm cần phải giải quyết, nhằm hoàn thiện hơn hoat động Marketing ở công ty. 3.Phƣơng pháp nghiên cứu Nghiên cứu từ thực tế thông qua những hoạt động chiến lƣợt Marketing của công ty, kèm theo đó là nghiên cứu thực tế từ thị trƣờng, lấy ý khiến của một số khách hàng đã sử dụng dịch vụ của công ty trong thời gian qua. Bên cạnh đó, em còn nghiên cứu thông qua báo đài, truyền hình, mạng Internet…Nhằm hoàn thiện hơn bài báo cáo này. 4.Phạm vi nghiên cứu Nghiên cứu những chiến lƣợt hoạt động Marketing và những yếu tố tác động đến hoạt động Marketing của công ty một cách khách quan. 5.Kết cấu bài báo cáo (gồm 3 chƣơng) Chƣơng 1: Cơ sở lý thuyết về Marketing dịch vụ Chƣơng 2: Giới thiệu tổng quan và tình thực tế hoạt động Marketing dịch vụ Taxi Vinasun tại công ty cổ phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) Giải pháp nâng cao hoạt động Marketing cho dịch vụ Taxi Vinasun của Công Ty Cổ Phần Ánh Dƣơng Việt Nam (Vinasun Corp) GVHD: T.S Mai Thanh Hùng -3- SVTH: Nguyễn Văn Nhớ Chƣơng 3: giải pháp nhằm nâng cao hoạt động Maketing cho dịch vụ Taxi Báo cáo thực tập tổng hợp MỤC LỤC PHẦN I – KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 Giới thiệu đôi nét đời công ty cổ phần May 10……… 2 Giới thiệu đặc điểm cấu tổ chức máy quản lý công ty cổ phần May 10 2.1 Sơ đồ cấu tổ chức công ty cổ phần May 10 2.2 Chức năng, nhiệm vụ phòng ban Đặc điểm lĩnh vực hoạt động kinh doanh công ty cổ phần May 10…… 12 PHẦN II – TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG, SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 TRONG THỜI GIAN QUA 14 I- Thực trạng hoạt động sản xuất kinh doanh chung công ty thời gian qua 14 Kết sản xuất kinh doanh công ty 14 Quy mô công ty 17 Tình hình sử dụng nguyên vật liệu công ty 18 Tình hình xuất nhập công ty thời gian qua 19 II- Thực trạng hoạt động Marketing xuất sang thị trường EU công ty cổ phần May 10 21 Hoạt động nghiên cứu thị trường 21 Kết hoạt động Marketing xuất sang thị trường EU công ty……………………………………………………………… 17 PHẦN III – PHƯƠNG HƯỚNG VÀ GIẢI PHÁP CHO HOẠT ĐỘNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 TRONG THỜI GIAN TỚI 24 Mục tiêu hoạt động sản xuất kinh doanh 24 Phương hướng hoạt động công ty thời gian tới 25 Một số giải pháp cụ thể công ty thực thời gian qua 27 Báo cáo thực tập tổng hợp Báo cáo thực tập tổng hợp Lời mở đầu Trong năm qua ngành dệt may Việt Nam có bước phát triển khởi sắc Dệt may ngành có giá trị xuất cao, đứng top ngành có giá trị xuất tỷ USD Đây ngành thu hút nhiều lao động nước ta Tình hình phát triển doanh nghiệp hoạt động lĩnh vực có bước thăng trầm chịu ảnh hưởng sâu sắc biến động thị trường Xu hướng toàn cầu hoá thu hẹp khoảng cách địa lý, thị trường giới thống Các doanh nghiệp Việt Nam ngày hội nhập sâu vào kinh tế giới có trưởng thành mặt, tích cực chủ động tham gia vào xu hướng chung thương mại toàn cầu Đây hội để doanh nghiệp dệt may Việt Nam học hỏi kinh nghiệm tiếp thu trình độ công nghệ, trình độ quản lý giới Từ bước áp dụng nâng cao suất, chất lượng doanh nghiệp nước, phấn đấu trở thành doanh nghiệp mang tầm vóc quốc tế Qua doanh nghiệp góp phần quảng bá hình ảnh đất nước, đưa nước ta trở thành quốc gia có kinh tế phát triển động, thu hút nhiều nhà đầu tư nước đến với Việt Nam Trước tình hình đổi mạnh mẽ đất nước, doanh nghiệp may mặc Việt Nam có bước chuyền đổi để theo kịp tình hình giới Trong phải kể đến công ty cổ phần May 10 Việt Nam Đây số doanh nghiệp lâu đời hoạt động lĩnh vực sản xuất kinh doanh mặt hàng may mặc Trong thời gian thực tập công ty, em tận tình bảo giúp đỡ anh chị phòng kinh doanh xuất nhập ban lãnh đạo tạo điều kiện thuận lợi để em thực tập công ty Bản báo cáo thực tập tổng hợp em xin trình bày khái quát trình hình thành phát triển công ty, thực trạng Báo cáo thực tập tổng hợp hoạt động sản xuất kinh doanh thời gian qua phương hướng mục tiêu công ty thời gian tới Em xin chân thành cảm ơn hướng dẫn nhiệt tình thầy Nguyễn Thừa Lộc giúp em hoàn thành báo cáo Báo cáo thực tập tổng hợp PHẦN I – KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN MAY 10 Giới thiệu đôi nét đời công ty cổ phần May 10 Công ty cổ phần May 10 doanh nghiệp sản xuất hàng may mặc thuộc Tập đoàn Dệt may Việt Nam (Vinatex) Cái tên May 10 trở lên quen thuộc với nhiều người tiêu dùng Việt Nam Công ty có nhiều sản phẩm chất lượng cao nhiều khách hàng ưa chuộng áo sơ mi nam, veston, jacket, váy, quần áo trẻ em… với phương châm mang lại lịch sang trọng cho khách hàng Là doanh nghiệp hàng đầu lĩnh vực may mặc, công ty cổ phần May 10 trải qua trình hình thành lâu dài để phát triển bền vững ngày hôm nay, để sản phẩm công ty không tiêu thụ rộng rãi nước mà hướng thị trường nước đem lại nhiều lợi nhuận cho công ty Kể từ ngày thành lập Công ty cổ phần May 10 tròn 62 năm May 10 đời hoàn cảnh đặc biệt Đó thời kì nước kháng chiến chống Pháp, dân tộc ta phải sức đánh đuổi bọn thực dân, phải dồn cải vào công kháng chiến Các lực lượng phải tăng gia sản xuất để hỗ trợ cho tiền tuyến Các xưởng may lúc có nhiệm vụ sản xuất quân trang cho quân đội Chính xưởng may tiền thân công ty May 10 Năm 1946, Bác