LỜI MỞ ĐẦUThị trường chứng khoán là một kênh thu hút vốn đầu tư lớn trong nền kinh tế. Thị trường chứng khoán Việt Nam chính thức ra đời và đi vào hoạt động từ ngày 28/7/2000, đến ngày 8/3/2005 khai trương TTGDCK Hà Nội, đến nay đã có 151 mã cổ phiếu trên sàn HOSE và 129 mã trên sàn HASTC, cùng với hàng chục công ty chứng khoán mới ra đời. Vài năm trở lại đây là thời kỳ rực rỡ nhất của thị trường chứng khoán Việt Nam, cùng với hàng loạt chỉ thị, chính sách của Uỷ ban chứng khoán Nhà nước ra đời nhằm tạo điều kiện cho sự phát triển của thị trường. Lượng tiền nhàn rỗi trong dân chúng đổ vào thị trường chứng khoán rất lớn.Tuy nhiên, từ vài tháng cuối năm 2007 đến nay, thị trường chứng khoán Việt Nam bước sang năm 2008 đang đứng trước những biến động lớn với nguy cơ sụt giảm mạnh. Hàng chục công ty chứng khoán mới thành lập từ nửa cuối năm 2007 hiện đang phải đối phó với những khó khăn trong tình hình hiện nay. Những công ty chứng khoán đã hoạt động lâu năm cũng không tránh khỏi thua lỗ. Trước thực trạng đó, công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia, mới thành lập và đi vào hoạt động chưa đầy nửa năm, đang đối mặt với những thử thách lớn, cần vượt qua quãng thời gian khó khăn hiện tại để xây dựng cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường.Một thực tế là khi thị trường chứng khoán ảm đạm như hiện nay, các nhà đầu tư lũ lượt rút ra khỏi thị trường để đầu tư vào những hoạt động khác, một trong những nguyên nhân của việc giá vàng và bất động sản tăng vọt thời gian qua. Việc thu hút nhà đầu tư quay trở lại thị trường chứng khoán, một phần giúp cho lợi nhuận của công ty, một phần giúp phục hồi thị trường, đó là công việc của nhà môi giới.1 Môi giới chứng khoán là một nghề mới trên thị trường Việt Nam, đến nay vẫn còn nhiều nhà đầu tư chưa thực sự hiểu rõ khái niệm về môi giới, thậm chí có thành kiến như một thứ "cò chứng khoán", điều này gây không ít khó khăn cho hoạt động môi giới nói riêng và các hoạt động của công ty chứng khoán nói chung. Trong khi đó, việc thu hút nhà đầu tư mở tài khoản và thực hiện giao dịch tại công ty là một hoạt động chiếm tỷ lệ không nhỏ trong doanh thu của công ty. Do mới đi vào hoạt động, công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia chưa có được danh tiếng trên thị trường để được nhiều nhà đầu tư biết đến, số lượng tài khoản giao dịch tại công ty cũng chưa nhiều, thì công việc của phòng môi giới lại càng cần thiết, trong điều kiện các công ty trên thị trường cạnh tranh gay gắt để thu hút khách hàng.Nhận thức vấn đề trên, tôi muốn nghiên cứu về nghề môi giới nói chung, và hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia nói riêng; để tìm hiểu những thành tựu và khó khăn của công ty trong lĩnh vực này, từ đó có thể đề ra một số giải pháp nâng cao phát triển hoạt động môi giới trong ngắn hạn và dài hạn.Để hoàn thành đề tài chuyên đề thực tập này, tôi sử dụng những tài liệu về thị trường chứng khoán và nghề môi giới chứng khoán, một số báo cáo tài chính của công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia và các công ty chứng khoán khác. Tôi xin RIC: Nghò ĐHCĐ 2009 Ngày 11/04/2009, CTCP Quốc tế Hồng Gia (mã CK: RIC) tổ chức đại hội đồng cổ đơng thường niên 2009 Số cổ đơng tham dự Đại hội : 83 cổ đơng đại diện cho 39.880.509 cổ phiếu, chiếm 77,53% vốn điều lệ Cơng ty Đại hội đồng cổ đông thường niên năm 2009 Công ty trí thông qua vấn đề sau: QUYẾT NGHỊ Th«ng qua b¸o c¸o kÕt qu¶ kinh doanh n¨m 2008, ph−¬ng h−íng kÕ ho¹ch s¶n xt kinh doanh n¨m 2009 §¹i héi ®· biĨu qut th«ng qua B¸o c¸o t×nh h×nh s¶n xt kinh doanh n¨m 2008, ph−¬ng h−íng s¶n xt kinh doanh n¨m 2009 vµ c¸c n¨m tiÕp theo víi mét sè néi dung theo nh− b¶n b¸o c¸o Phã Tỉng Gi¸m ®èc tr×nh bµy Mét sè chØ tiªu tãm t¾t nh− sau: KÕt qu¶ kinh doanh n¨m 2008: (Tû gi¸ VN§/USD = 16.977/1) - Tỉng doanh thu: 148.313.397.849 VN§ (8.736.137 USD) - Tỉng lỵi nhn s¶n xt kinh doanh n¨m 2008: 6.695.796.708 VN§ (394.404 USD) KÕ ho¹ch n¨m 2009: (Tû gi¸ VN§/USD t¹m tÝnh = 17.500/1) - Tỉng doanh thu: 402.500.000.000 VN§ (23.000.000 USD) Lỵi nhn sau th: 157.500.000.000 VN§ (9.000.000 USD) II Th«ng qua kÕ ho¹ch ph©n phèi lỵi nhn, kÕ ho¹ch chia cỉ phiÕu th−ëng n¨m 2008 vµ niªm t bỉ sung cỉ phiÕu ph¸t hµnh thªm: §¹i héi ®· biĨu qut th«ng qua kÕ ho¹ch ph©n phèi lỵi nhn n¨m 2008 víi 39.880.509 phiÕu, chiÕm tû lƯ 100% sè cỉ phÇn cã qun biĨu qut tham dù ®¹i héi Mét sè néi dung chÝnh nh− sau: Tỉng lỵi nhn ch−a ph©n phèi ®Õn 31/12/2008: 21.287.239.599 VN§ (1.253.887 USD) KÕ ho¹ch ph©n chia lỵi nhn: ChØ tiªu Lỵi nhn l kÕ ®Õn 31/12/2007 Lỵi nhn SXKD n¨m 2008 lµ: Tỉng lỵi nhn ch−a ph©n phèi l kÕ ®Õn 31/12/2008 Dù kiÕn sư dơng lỵi nhn n¨m 2008 nh− sau: - TrÝch lËp q dù phßng 5% lµ: - Thï lao H§QT 1,5% lµ: Lỵi nhn cßn l¹i: VN§ 14.591.442.891 6.695.796.708 21.287.239.599 USD 859.483 394.404 1.253.887 334.789.835 100.436.951 20.852.012.813 19.720 5.916 1.228.251 KÕ ho¹ch chi tr¶ cỉ phiÕu th−ëng: Dù kiÕn chia cỉ phiÕu th−ëng lµ 10%/Vèn cỉ phÇn (b»ng 51.438.113.000 VN§), t−¬ng ®−¬ng 3.178.331 USD), thĨ nh− sau: VN§ USD ChØ tiªu 189.376.348.200 11.700.833 ThỈng d− vèn l kÕ ®Õn 31/12/2008 lµ: Gi¸ trÞ thỈng d− chia lÇn nµy chiÕm 27,16% trªn tỉng sè 51.438.113.000 thỈng sù vèn (vµ chiÕm 10% trªn vèn cỉ phÇn t¹i 31/12/2008: 514.381.130.000 VN§) (Gi¸ trÞ thỈng d− vèn tham gia vèn l−u ®éng lµ: 95.583.606.500 VN§, ®· chia n¨m 2008 lµ: 41.031.976.000 VN§, cßn l¹i 54.551.630.500 VN§ ®Ĩ chia lÇn nµy) - Gi¸ trÞ thỈng d− vèn cßn l¹i chia cho c¸c n¨m tiÕp theo 137.938.235.200 (®©y lµ vèn thỈng d− ®Çu t− cho XDCB chØ ®−ỵc ph©n chia sau 03 n¨m ph¸t hµnh cỉ phiÕu, tøc lµ tõ n¨m 2010 trë ®i) 3.178.331 8.522.502 Nh− vËy lµ, tû lƯ chia cỉ phiÕu th−ëng lµ 10% tÝnh theo vèn cỉ phÇn t¹i thêi ®iĨm 31/12/2008 tøc b»ng 51.438.113.000 VN§ t−¬ng ®−¬ng 3.178.331 USD ViƯc chi tr¶ cỉ phiÕu th−ëng sÏ ®−ỵc C«ng ty chi tr¶ cho c¸c cỉ ®«ng b»ng cỉ phiÕu n¨m 2009 vµ xin phÐp niªm t bỉ sung sè cỉ phiÕu ph¸t hµnh thªm nµy trªn sµn giao dÞch chøng kho¸n thµnh Hå ChÝ Minh ViƯc chèt danh s¸ch chi tr¶ cỉ phiÕu th−ëng dù kiÕn vµo ngµy 20/07/2009 sau hoµn tÊt thđ tơc ®¨ng ký víi ban chøng kho¸n Nhµ n−íc III Th«ng qua viƯc C«ng ty TNHH ®Çu t− qc tÕ Kh¶i TiƯp trë thµnh cỉ ®«ng s¸ng lËp: C¬ cÊu vèn cđa C«ng ty dù kiÕn sau C«ng ty TNHH ®Çu t− qc tÕ Kh¶i TiƯp trë thµnh cỉ ®«ng s¸ng lËp n−íc ngoµi nh− sau: Cỉ ®«ng Sè l−ỵng Gi¸ trÞ theo mƯnh Tû lƯ cỉ phÇn gi¸ (VN§) (%) Cỉ ®«ng s¸ng lËp 37.282.449 372.824.490.000 72,48 Trong ®ã: 27.000.000 270.000.000.000 52,49 - ¤ng Ngun ChÝnh NghÜa 3.451.476 34.514.760.000 6,71 - Tỉng C«ng ty ®Çu t− vµ kinh doanh vèn Nhµ 6.830.973 68.309.730.000 13,28 14.155.664 141.556.640.000 27,52 51.438.113 514.381.130.000 100% - C«ng ty TNHH ®Çu t− qc tÕ Kh¶i TiƯp n−íc C¸c cỉ ®«ng kh¸c Tỉng céng IV Th«ng qua b¸o c¸o cđa Ban kiĨm so¸t: §¹i héi ®· biĨu qut th«ng qua b¸o c¸o cđa Ban kiĨm so¸t víi 39.880.509 phiÕu, chiÕm tû lƯ 100% sè cỉ phÇn cã qun biĨu qut tham dù §¹i héi V BÇu thay thÕ thµnh viªn Ban kiĨm so¸t: §¹i héi ®· bÇu cư «ng T« KiÕn Duy vµ bµ V−¬ng Thanh Linh vµo Ban kiĨm so¸t thay thÕ «ng Ng ChÝ M−u vµ bµ L−u HiĨu V©n víi sè phiÕu thĨ nh− sau: Sè phiÕu ph¸t 65 phiÕu, ®¹i diƯn cho 40.264.222 cỉ phÇn cã qun biĨu qut; Sè phiÕu thu vỊ 59 phiÕu; Sè phiÕu hỵp lƯ 58 phiÕu ®¹i diƯn cho 32.433.953 cỉ phÇn cã qun biĨu qut; Sè phiÕu kh«ng hỵp lƯ lµ KÕt qu¶ thĨ tÝnh trªn sè phiÕu bÇu thùc tÕ: STT Hä vµ tªn Sè phiÕu Tû lƯ tróng cư tÝnh trªn sè phiÕu bÇu thùc tÕ (% ) ¤ng T« KiÕn Duy 31.414.292 97,10 % Bµ V−¬ng Thanh Linh 31.360.221 96,69 % VI Th«ng qua viƯc lùa chän c«ng ty kiĨm to¸n: §¹i héi ®· biĨu qut th«ng qua viƯc lùa chän C«ng ty TNHH Deloitte ViƯt Nam lµm C«ng ty kiĨm to¸n b¸o c¸o tµi chÝnh n¨m 2009 víi 40.264.222 phiÕu, chiÕm tû lƯ 100% sè cỉ phÇn cã qun biĨu qut tham dù §¹i héi VII Th«ng qua nghÞ qut §¹i héi cỉ ®«ng: NghÞ qut nµy cã hiƯu lùc kĨ tõ ngµy 11 th¸ng 04 n¨m 2009 §¹i héi ®ång cỉ ®«ng giao cho H§QT C«ng ty chØ ®¹o Ban gi¸m ®èc c«ng ty x©y dùng kÕ ho¹ch thĨ tỉ chøc triĨn khai theo tinh thÇn cđa NghÞ qut nµy §¹i héi cỉ ®«ng th−êng niªn 2009 ®· biĨu qut th«ng qua NghÞ qut cđa §¹i héi víi sè phiÕu 40.264.222, b»ng 100% sè cỉ phÇn cã qun biĨu qut tham ... LỜI MỞ ĐẦU Thị trường chứng khoán là một kênh thu hút vốn đầu tư lớn trong nền kinh tế. Thị trường chứng khoán Việt Nam chính thức ra đời và đi vào hoạt động từ ngày 28/7/2000, đến ngày 8/3/2005 khai trương TTGDCK Hà Nội, đến nay đã có 151 mã cổ phiếu trên sàn HOSE và 129 mã trên sàn HASTC, cùng với hàng chục công ty chứng khoán mới ra đời. Vài năm trở lại đây là thời kỳ rực rỡ nhất của thị trường chứng khoán Việt Nam, cùng với hàng loạt chỉ thị, chính sách của Uỷ ban chứng khoán Nhà nước ra đời nhằm tạo điều kiện cho sự phát triển của thị trường. Lượng tiền nhàn rỗi trong dân chúng đổ vào thị trường chứng khoán rất lớn. Tuy nhiên, từ vài tháng cuối năm 2007 đến nay, thị trường chứng khoán Việt Nam bước sang năm 2008 đang đứng trước những biến động lớn với nguy cơ sụt giảm mạnh. Hàng chục công ty chứng khoán mới thành lập từ nửa cuối năm 2007 hiện đang phải đối phó với những khó khăn trong tình hình hiện nay. Những công ty chứng khoán đã hoạt động lâu năm cũng không tránh khỏi thua lỗ. Trước thực trạng đó, công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia, mới thành lập và đi vào hoạt động chưa đầy nửa năm, đang đối mặt với những thử thách lớn, cần vượt qua quãng thời gian khó khăn hiện tại để xây dựng cho mình một chỗ đứng vững chắc trên thị trường. Một thực tế là khi thị trường chứng khoán ảm đạm như hiện nay, các nhà đầu tư lũ lượt rút ra khỏi thị trường để đầu tư vào những hoạt động khác, một trong những nguyên nhân của việc giá vàng và bất động sản tăng vọt thời gian qua. Việc thu hút nhà đầu tư quay trở lại thị trường chứng khoán, một phần giúp cho lợi nhuận của công ty, một phần giúp phục hồi thị trường, đó là công việc của nhà môi giới. 1 Môi giới chứng khoán là một nghề mới trên thị trường Việt Nam, đến nay vẫn còn nhiều nhà đầu tư chưa thực sự hiểu rõ khái niệm về môi giới, thậm chí có thành kiến như một thứ "cò chứng khoán", điều này gây không ít khó khăn cho hoạt động môi giới nói riêng và các hoạt động của công ty chứng khoán nói chung. Trong khi đó, việc thu hút nhà đầu tư mở tài khoản và thực hiện giao dịch tại công ty là một hoạt động chiếm tỷ lệ không nhỏ trong doanh thu của công ty. Do mới đi vào hoạt động, công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia chưa có được danh tiếng trên thị trường để được nhiều nhà đầu tư biết đến, số lượng tài khoản giao dịch tại công ty cũng chưa nhiều, thì công việc của phòng môi giới lại càng cần thiết, trong điều kiện các công ty trên thị trường cạnh tranh gay gắt để thu hút khách hàng. Nhận thức vấn đề trên, tôi muốn nghiên cứu về nghề môi giới nói chung, và hoạt động môi giới tại công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia nói riêng; để tìm hiểu những thành tựu và khó khăn của công ty trong lĩnh vực này, từ đó có thể đề ra một số giải pháp nâng cao phát triển hoạt động môi giới trong ngắn hạn và dài hạn. Để hoàn thành đề tài chuyên đề thực tập này, tôi sử dụng những tài liệu về thị trường chứng khoán và nghề môi giới chứng khoán, một số báo cáo tài chính của công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia và các 1 GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN HOẠT ĐỘNG MÔI GIỚI TẠI CÔNG TY CHỨNG KHOÁN QUỐC TẾ HOÀNG GIA 3.1 Cơ sở của việc phát triển hoạt động môi giới chứng khoán tại công ty chứng khoán Quốc tế Hoàng gia 3.1.1 Tình hình phát triển của thị trường chứng khoán Việt Nam 3.1.1.1 Những nhận định chung về thị trường Thị trường chứng khoán Việt Nam mới đi vào hoạt động được hơn 7 năm, có nhiều bước thăng trầm. Phát triển thị trường chứng khoán là một quá trình lâu dài và khó khăn, nhất là đối với những nước có nền kinh tế kém phát triển và thị trường đang ở dạng sơ khai như Việt Nam. Quan điểm chiến lược phát triển thị trường chứng khoán Việt Nam là đi từ quy mô nhỏ đến lớn theo định hướng xã hội chủ nghĩa, phù hợp với các tiêu chuẩn quốc tế, xây dựng thị trường hoạt động ổn định, an toàn hiệu quả, bảo vệ quyền lợi chính đáng của người đầu tư, và có thể linh hoạt thích ứng thực tế; đồng thời tăng cường vai trò quản lý của Nhà nước đối với thị trường. Từ đầu năm 2006, hành lang pháp lý của Uỷ ban chứng khoán Nhà nước Việt Nam được sửa đổi hợp lý và năng động hơn, người dân được tiếp cận với thông tin về chứng khoán nhiều hơn. Thị trường ngày một phát triển nóng, kéo theo hàng loạt các công ty đua nhau niêm yết trên thị trường. Thị trường còn nhiều vấn đề: thiếu minh bạch về khả năng thực tế của các công ty, mập mờ trong tổng vốn đầu tư thực tế và tổng giá trị tài sản vô hình cũng như hữu hình; thông tin thất thiệt về khả năng tài chính cũng như sản xuất có lợi cho công ty niêm yết và nguy hại cho nhà đầu tư; cách quản lý và điều 1 2 hành của Nhà nước cũng như cách tìm hiểu, tham gia thị trường chứng khoán của nhà đầu tư chưa chuyên nghiệp . Năm 2007 có thể coi là một năm thành công của thị trường chứng khoán Việt Nam. Các công ty có cổ phiếu niêm yết mới đều là những công ty có vốn lớn, có tình hình quản trị công ty tốt, thực sự có nhu cầu huy động vốn qua thị trường chứng khoán, và đã góp phần nâng cao chất lượng hàng háo giao dịch tại Sở Giao dịch Chứng khoán. Nhà đầu tư cũng đã trưởng thành hơn, ngày càng tỏ ra chuyên nghiệp, không còn đầu tư theo tâm lý như những năm trước đây. Các công ty niêm yết đã có những nghiên cứu kỹ hơn về thị trường chứng khoán và các báo cáo tài chính của các công ty cũng bài bản và rõ ràng hơn. Trong số các thị trường chứng khoán mới nổi trên thế giới, thị trường chứng khoán Việt Nam được đánh giá là thị trường có tốc độ phát triển nóng; tăng trưởng và phát triển là những từ được nhắc đến nhiều khi nói đến thị trường chứng khoán Việt Nam. Tuy nhiên, sau tăng trưởng nóng là những đợt tuột dốc hay đóng băng như một sự tất yếu. Năm 2008 được đánh giá sẽ là một năm đầy biến động của thị trường chứng khoán. Ngay từ đầu năm với những phiên giảm sàn liên tiếp làm hoang mang nhà đầu tư, chỉ số VN-Index liên tục phá đáy, nhiều người đã nghi ngại về tình hình thị trường, nhà đầu tư nước ngoài cũng bắt đầu dè dặt hơn. Trong tình hình đó, để đạt được mục tiêu là tổng giá trị vốn hoá thị trường năm 2008 chiếm 50% GDP, cần có nhiều biện pháp từ Uỷ ban chứng khoán Nhà nước để kích cầu thị trường và làm an lòng nhà đầu tư. 3.1.1.2 Những chỉ thị, chính sách của Chính phủ về thị trường CÔNG TY CỔ PHẦNCÁP TREO NÚI BÀ TÂY NINHCỘNG HÒA Xà HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAMĐộc lập - Tự do - Hạnh phúc_________________ Tây Ninh, ngày . tháng . năm 2012 BÁO CÁO HOẠT ĐỘNG CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ NĂM 2011- Căn cứ vào Điều lệ tổ chức và hoạt động Công ty CP Cáp treo Núi Bà Tây Ninh.- Căn cứ vào Quy chế quản trị công ty áp dụng cho các công ty niêm yết trên Sở Giao dịch chứng khoán / Trung tâm Giao dịch Chứng khoán.- Căn cứ vào tình hình hoạt động thực tế của Hội đồng Quản trị trong năm 2011.Nay, Hội đồng Quản trị Công ty CP Cáp treo Núi Bà Tây Ninh xin báo cáo tổng kết hoạt động trong năm 2011 như sau:I. HOẠT ĐỘNG CHUNG CỦA HỘI ĐỒNG QUẢN TRỊ “Củng cố nội lực duy trì sự ổn định, tăng cường hiệu quả kinh doanh để đem lại lợi ích cao nhất cho cổ đông “.Kính thưa Quý vị cổ đông, Quý khách hàng, Quý cơ quan quản lý nhà nước, Quý vị đối tác và toàn thể cán bộ nhân viên Công ty Cổ phần Cáp treo Núi Bà Tây Ninh.Ngay từ khi thành lập, đã xác định mục tiêu trở thành doanh nghiệp hoạt động kinh doanh có hiệu quả trong tỉnh Tây Ninh nói riêng và cả nước nói chung. Phát huy các thế mạnh của mình, bằng sự nổ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên và Ban lãnh đạo, được sự nhiệt tình hỗ trợ của Công ty Cổ phần Du lịch – Thương mại Tây Ninh, từ đó đã có sự phát triển vượt bậc, tốc độ tăng trưởng lợi nhuận bình quân từ năm 2007 đến năm 2011 trên 55,4%.Năm 2011, là một năm khó khăn đối với nền kinh tế nước ta nói riêng và nền kinh tế thế giới nói chung, nhiều doanh nghiệp phải phá sản, bất động sản đóng băng… qua đó đời sống của người lao động ngày càng khó khăn, các nhu cầu tiêu dùng giảm mạnh, trong đó có nhu cầu tham quan đi lại. Đứng trước tình hình khó khăn chung, nhưng với quyết tâm cao Ban lãnh đạo đã khắc phục và vượt qua khó khăn để lãnh đạo đạt được mục tiêu đã đề ra trong năm 2011. Các chỉ tiêu cơ bản năm 2011 đạt được như: doanh thu đạt 107,47% so với kế hoạch, tăng 42,54% so với cùng kỳ 2010; lợi nhuận trước thuế đạt 108,67% so với kế hoạch, tăng 55,39% so với cùng kỳ 2010; Nộp thuế đạt 108,51% so với kế hoạch, tăng 47,02% so với cùng kỳ 2010. Tốc độ tăng trưởng này là sự tiếp nối chuỗi thành công liên tục từ nhiều năm trở lại đây, thành công của năm 2011 là cơ sở và là niềm tin vững chắc để có thể vươn lên những thành công trong năm 2012 và những năm tiếp theo.1 Kính thưa q vị,Đạt được những kết quả đáng khích lệ nêu trên là nhờ có một tập thể Hội đồng Quản trị, Ban lãnh đạo, và cán bộ cơng nhân viên đồn kết, gắn bó, một lòng phấn đấu và cống hiến vì sự phát  TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH    LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN VÀ CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. TRƯƠNG CHÍ HẢI NGUYỄN THỊ MỘNG KHANH Mã số SV: 4053555 Lớp: Kế toán tổng hợp khóa 31 Cần Thơ – 04/2009 Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - i - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh Được sự giới thiệu của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ và sự chấp thuận của Ngân hàng Á Châu Chi nhánh Cần Thơ, với vốn kiến thức đã học và qua hơn hai tháng thực tập tại Ngân hàng, cùng với sự hướng dẫn của thầy Trương Chí Hải và sự giúp đỡ của quý Ngân hàng, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp Lời mở đầuHệ thống kinh tế xã hội - Việt Nam đã có nhiều thay đổi sâu sắc từ sau đờng lối đổi mới đợc xác định vào cuối năm 1986. Từ năm 1989, công cuộc đổi mới đợc đẩy mạnh. Những thay đổi đã diễn ra ngày một rõ nét, Việt Nam dần thoát ra khỏi vòng luẩn quẩn tình trạng khủng hoảng kìm hãm sự phát triển của đất nớc.Một trong những nhân tố quan trọng đa tới sự thành công của công cuộc đổi mới là những chính sách hớng tới nền kinh tế thị trờng và sự vận dụng những kinh nghiệm của nớc khác trên thế giới.Chính sách mở cửa ,chủ động hoà nhập vào nền kinh tế thế giới gắn liền với việc chuyển sang hệ thống kinh tế mới đã góp phần vaò sự nghiệp đổi mới của nớc ta với thế giới sau một thời gian dài khép kín. Quan hệ kinh tế, ngoại giao đợc mở rộng với tất cả các nớc trên thế giới cũng nh các tổ chức quốc tế mà một trong các kết quả đáng kể là những khoản viện trợ và đầu t từ những tổ chức quốc tế và những nớc khác trên thế giới .Ngày nay, bảo hiểm đã trở thành một hoạt động có vai trò kinh tế xã hội rất lớn. Về phơng diện kinh tế, bảo hiểm đợc coi nh một ngành công nghiệp không khói, một ngành có khả năng giải quyết một số lợng lớn công ăn việc làm và là nhà đầu tchính cho các hoạt động kinh tế. Về mặt xã hội, nó là chỗ dựa tinh thần cho mọi ngời ,mọi tổ chức ; giúp họ yên tâm trong cuộc sống, trong sinh hoạt sản xuất kinh doanh ; bảo hiểm thể hiện tính cộng đồng, tơng trợ nhân văn sâu sắc.Nền kinh tế thị trờng càng phát triển mạnh mẽ thì vai trò của marketing trong nền kinh tế nói chung và đối với từng doanh nghiệp nói riêng càng trở nên quan trọng. Các nhà quản trị marketing luôn mong muốn tìm đợc một kế hoạch marketing hoàn hảo cho doanh nghiệp của mình. Trong quá trình tìm kiếm và hoàn thiện dần đó họ thấy vai trò của chính sách xúc tiến rất quan trọng, đặc biệt đối với doanh nghiệp bảo hiểm, nó quyết định sự tồn tại lâu dài của doanh nghiệp. Là một bộ phận cấu thành của marketing mix, xúc tiến hỗn hợp đã và đang tỏ ra rất năng động và hiệu quả trong việc phối hợp đạt đến mục tiêu chung của marketing khi doanh nghiệp bảo hiểm vận dụng thành công. Trên thực tế ở Việt Nam hiện nay, các công ty bảo hiểm của Việt Nam lại tỏ ra yếu thế hơn so với công ty bảo hiểm nớc ngoài về công tác tiếp thị, triển khai bán hàng và phục vụ. Nguyên nhân là do các công ty bảo hiểm của ta cha dành sự quan tâm thích đáng, cha mạnh dạn và còn thiếu kinh nghiệm trên các lĩnh vực này. Vì vậy, việc nghiên cứu và phân tích các hoạt động này trong điều kiện, hoàn cảnh thực tế của Việt Nam là rất quan trọng. Bởi 1 vì, nó là cơ sở để các doanh nghiệp trong nứơc qua đó có thể học hỏi và nắm bắt đợc kinh nghiệm về lĩnh vực này.Ngoài ra do đặc điểm của sản phẩm bảo hiểm có tính vô hình và đặc điểm của kinh doanh bảo hiểm nên việc xúc tiến hỗn hợp trong doanh nghiệp bảo hiểm có một ý nghĩa to lớn.Để tạo lập đợc vị thế trên thị trờng và thu hút nhiều khách hàng của doanh nghiệp bảo hiểm, trong khuôn khổ một đề án em chọn đề tài sau: Chính sách xúc tiến hỗn hợp trong hoạt động kinh doanh bảo hiểm" với mục đích đề cập một số vấn đề nhất định có tính chất căn bản cho công tác xây dựng và thực thi chính sách xúc tiến hỗn hợp đối với từng phân đoạn thị trờng của doanh nghiệp bảo hiểm.Mục đích nghiên cứu: Là chính sách xúc tiến hỗn hợp áp dụng trong các doanh nghiệp bảo BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG ------------ NGUYỄN MỘNG ĐIỆP XÂY DỰNG CÔNG TY CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU Y TẾ THÀNH PHỐ HỒ CHÍ MINH YTECOĐịa chỉ: 181 Nguyễn Đình Chiểu, P6, Q3 – TP.HCM