Lời nói đầuTrong những Thập kỷ gần đây, với chính sách đổi mới đúng đắn của Đảng và Nhà nước, nền kinh tế nước ta đã chuyển từ cơ chế kế hoạch hoá tập trung sang nền kinh tế thị trường có sự quản lý của Nhà nước theo định hướng xã hội chủ nghĩa và đặc biệt là nước ta đã trở thành Thành viên của tổ chức thương mại thế giới (WTO) với mong muốn giao lưu, học hỏi, hợp tác với tất cả các quốc gia trên thế giới. Để có những cơ chế, chính sách, những quyết định phù hợp với quy luật thị trường, Kế toán đã trở thành một công cụ kinh tế tài chính đắc lực không chỉ với hoạt động tài chính của Nhà nước mà còn vô cùng quan trọng và cần thiết đối với hoạt động tài chính của Doanh nghiệp.Trong điều kiện nền kinh tế mở cửa hiện nay, nền kinh tế nói chung và hoạt động sản xuất kinh doanh nói riêng đã có nhiều thay đổi phong phú. Các hoạt động kinh tế diễn ra một cách sôi động trên phạm vi rộng lớn và thu hút mọi thành phần kinh tế tham gia. Để đứng vững trên thị trường, phù hợp với sự phát triển của nền kinh tế, mỗi đơn vị sản xuất kinh doanh đều cố gắng tìm mọi cách để làm cho doanh nghiệp mình tăng trưởng và phát triển. Chính vì thế, bên cạnh việc thường xuyên nâng cao chất lượng sản phẩm, doanh nghiệp cần chú trọng đến công tác tiết kiệm chi phí sản xuất, hạ giá thành sản phẩm. Bởi vì, một sản phẩm có chất lượng tốt sẽ không được người tiêu dùng chấp nhận nếu nó không có giá bán hợp lý.Giá thành sản phẩm với các chức năng vốn có của nó đã trở thành chỉ tiêu kinh tế quan trọng trong việc quản lý chất lượng sản xuất kinh doanh. Giá bán sản phẩm nói lên tất cả các biện pháp tổ chức quản lý, kỹ thuật mà doanh nghiệp đã và đang thực hiện. Chính vì lẽ đó, quản lý và hạch toán chi phí, tính giá thành sản phẩm luôn là sự quan tâm hàng đầu của các doanh nghiệp sản xuất kinh 1 doanh, đòi hỏi công tác kế toán phải làm tốt việc quản lý chặt chẽ, hạch toán đầy đủ các chi phí bỏ ra, tính đúng và tính đủ chi phí và giá thành sản phẩm nhằm cung cấp đầy đủ, chính xác các thông tin tài chính cho các nhà quản lý để đưa ra các chính sách, biện pháp tiết kiệm chi phí, hạ giá thành sản phẩm phẩm kịp thời giúp doanh nghiệp có thể cạnh tranh với các doanh nghiệp khác và đứng vững trên thị trường.Qua quá trình học tập và thời gian tìm hiểu thực tế tại Công ty Cổ phần Đầu Tư và Xây Dựng Tiền Hải, với mong muốn hoàn thiện hơn trong điều kiện thực tế, qua đó củng cố thêm những kiến thức đã học em đã đi sâu nghiên cứu, tìm hiểu về: Hoàn thiện kế toán tập hợp chi phí sản xuất và tính giá thành sản phẩm ở Công ty Cổ phần Đầu Tư và Xây Dựng Tiền Hải.Nội dung chuyên đề nghiên cứu gồm 3 phần:Phần 1: Khái quát chung về Công ty cổ phần đầu tư LỜI MỞ ĐẦU1. Đặt vấn đềCùng với sự phát triển của kinh tế - xã hội, quá trình CNH – HĐH và đô thị hoá đất nước diễn ra ngày càng mạnh mẽ cùng với đó là nhu cầu về nguyên vật liệu cho xây dựng các khu đô thị, khu công nghiệp và các công trình xây dựng dân dụng nói chung ngày càng tăng. Trong các loại nguyên vật liệu thì gạch đất sét nung là loại vật liệu không thể thiếu trong các công trình xây dựng vì gạch là loại vật liệu tạo nên hình dáng cấu trúc ban đầu cho các công trình đồng thời nó còn tạo nên sự bền vững cho các công trình đóTiêu thụ sản phẩm là hoạt động có ảnh hưởng đến kết quả và hiệu quả hoạt động sản xuất kinh doanh vì vậy tiêu thụ sản phẩm đã trở thành một trong những khâu quan trọng mà các DN phải đặc biệt quan tâm. Trong tình trạng cạnh tranh ngày càng gay gắt như hiện nay các DN buộc phải năng động sáng tạo tìm ra các biện pháp tốt, phù hợp đẩy mạnh TTSP của DN, như vậy mới đảm bảo cho sự tồn tại.Trong thực tế, không ít những SP của một số DN rất tốt nhưng tiêu thụ lại rất chậm, thậm chí không tiêu thụ được do không biết cách tổ chức TTSP. Do vậy, TTSP là công việc vô cùng khó khăn đòi hỏi các DN phải suy nghĩ và tìm ra các biện pháp phù hợp, khoa học để đẩy mạnh việc TTSP của DN mình. Công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải có ngành nghề là SXKD các loại gạch đất sét nung. Từ sau khi cổ phần hoá năm 2005 đến nay, công ty đã đạt được nhiều thành tựu và cố gắng vươn lên giành vị thế trên thị trường. Tuy nhiên, công ty vẫn gặp nhiều khó khăn đặc biệt trong công tác TTSP. Vậy những thành tựu mà công ty đã đạt được là gì và những khó khăn trong công tác TTSP mà công ty đang gặp phải là gì? Xuất phát từ lý luận và thực tế của công ty, chúng tôi tiến hành nghiên cứu đề tài: “Nghiên cứu tình hình tiêu thụ sản phẩm gạch đất sét nung ở công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải”.2. Mục tiêu nghiên cứuSv: Chu Thị Hồng Lý Luận văn tốt nghiệp iv Tổng hợp những lý luận cơ bản về TTSP nói chung và TTSP gạch đất sét nung nói riêng, trên cơ sở đó phân tích và đánh giá thực trạng tình hình TTSP gạch đất sét nung của công ty cổ phần đầu tư và xây dựng Tiền Hải. Cuối cùng, đề xuất một số giải pháp và kiến nghị nhằm đẩy mạnh hoạt động TTSP gạch đất sét nung của công ty cổ phần Đề cương luận văn tốt nghiệp iv 21/09/2012MỤC LỤCMỤC LỤC . iv ivSv Chu Thị Hồng Lý BÁO CÁO ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ Tên công ty : Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Tiền Giang (TICCO) Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Ái Vy Sinh viên thực hiện : Nguyễn Anh Kiệt 101048 Lê Minh Khánh 101004 Nguyễn Hoài Nhung 101084 Nguyễn Văn Thiệu 101035 TP.HCM, tháng 12 năm 2012 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH QUẢN TRỊ NGUỔN NHÂN LỰC Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự BÁO CÁO ĐỀ ÁN PHÂN TÍCH QUY TRÌNH NHÂN SỰ Tên công ty : Công ty Cổ phần Đầu tư và Xây dựng Tiền Giang (TICCO) Giảng viên hướng dẫn : Trần Thị Ái Vy Sinh viên thực hiện : Nguyễn Anh Kiệt 101048 Lê Minh Khánh 101004 Nguyễn Hoài Nhung 101084 Nguyễn Văn Thiệu 101035 Ngày nộp báo cáo: / / Người nhận báo cáo: (ký và ghi rõ họ tên) 2 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƯƠNG MẠI NGÀNH QUẢN TRỊ NGUỔN NHÂN LỰC Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự TRÍCH YẾU Từ xưa đến nay, cốt lõi của bất kỳ doanh nghiệp nào cũng đều là nhân tố con người. Con người làm ra hàng hóa, dịch vụ, lên kế hoạch sản xuất kinh doanh, tính toán chi phí tài chính, lên ý tưởng phát triển, mở rộng. Có thể nói công ty có thể duy trì và phát triển được hay không là nhờ từng con người trong đó. Thế nhưng để mỗi cá nhân phát huy được hết khả năng, sự sáng tạo của mình là chuyện không đơn giản. Cái hay của người lãnh đạo là làm chuyện không đơn giản này, và quy trình này được gọi là quy trình quản trị nhân sự. Quy trình quản trị nhân sự là một trong những quy trình quản trị rất quan trọng của mọi doanh nghiệp, và để doanh nghiệp đứng vững, phát triển được trong môi trường cạnh tranh hiện nay thì quy trình đó phải được thiết kế sao cho phù hợp với chính doanh nghiệp đó. Qua nghiên cứu tài liệu trong sách vở, tạp chí, mạng internet và chuyến đi thực tế đến công ty Ticco, nay chúng tôi xin được phân tích “Quy trình quản trị nhân sự” trong đề án lần này để các bạn hiểu rõ hơn về quy trình này. 3 Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự LỜI CẢM ƠN Lời đầu tiên, chúng tôi xin chân thành cảm ơn Trường Đại Học Hoa Sen đã tạo điều kiện cho chúng tôi có cơ hội tiếp xúc với môi trường làm việc chuyên nghiệp bên ngoài cũng như giúp chúng tôi năng động hơn trong quá trình tìm kiếm tài liệu, thông tin. Chúng tôi cũng xin cảm ơn giảng viên Trần Thị Ái Vy đã rất nhiệt tình hướng dẫn chúng tôi trong suốt quá trình thực hiện đề án. Và cuối cùng nhưng không kém phần quan trọng, nếu không nhờ Quý Công Ty Ticco giúp đỡ, cung cấp thông tin thì chúng tôi đã không thể hoàn thành đề án này đúng thời hạn và đạt hiệu quả tốt được. Chúng tôi xin chân thành cảm ơn Quý Công Ty đã giúp đỡ. 4 Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự MỤC LỤC 5 Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự DANH MỤC  Danh mục hình ảnh  Danh mục biểu mẫu  Danh mục từ viết tắt CP: cổ phần TNHH: trách nhiệm hữu hạn MTV: một thành viên NLĐ: người lao động GTNS: giao tế nhân sự CNV: công nhân viên TTCT: thành tích công tác HNVMT/LV: hội nhập vào môi trường làm việc TNNS: tài nguyên nhân sự 6 Trường Đại học Hoa Sen Đề án phân tích quy trình nhân sự NHẬP ĐỀ Ngày nay, bất kỳ một doanh B TR NG GIÁO D C VĨ ĨO T O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH LÊ MINH MÃN GI I PHÁP NÂNG CAO S LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG NG T I CÔNG TY C PH N UT VĨ XỂY D NG TI N GIANG LU N V N TH C S KINH T TP H Chí Minh – N m 2015 I B TR NG GIÁO D C VĨ ĨO T O I H C KINH T TP.H CHÍ MINH - LÊ MINH MÃN GI I PHÁP NÂNG CAO S LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG NG T I CÔNG TY C PH N UT VĨ XỂY D NG TI N GIANG Chuyên ngành: Qu n tr Kinh doanh Mã s : 60340102 LU N V N TH C S KINH T NG IH NG D N KHOA H C: TS Ngô Quang Huân TP H Chí Minh – N m 2015 I L I CAM OAN Tôi cam đoan, công trình nghiên c u c a riêng Các s li u, k t qu nêu lu n v n trung th c ch a t ng đ c công b b t k công trình nghiên c u khác TÁC GI L IC MT hoàn thành lu n v n t t nghi p b c Th c s Kinh t phát tri n, xin trân tr ng bi t n đ n công lao gi ng d y c a Quý Th y Cô Giáo s , Phó Giáo s , Ti n s c a Tr ng i h c Kinh t Tp H Chí Minh c bi t xin trân tr ng g i l i tri ân sâu s c đ n th y Ngô Quang Huân, ng i Th y gi ng d y t n tình h ng d n chu đáo th c hi n lu n v n t t nghi p Xin g i l i c m n sâu s c đ n Anh Ch công tác t i Công ty C ph n u t Xây d ng Ti n Giang t o u ki n giúp đ vi c cung c p thông tin, d li u đ a bàn t nh Ti n Giang Xin chân thành c m n nh ng ng i thân, b n đ ng nghi p bên c nh đ ng viên trình h c t p th c hi n lu n v n TÁC GI M CL C T NG QUAN 1 LÝ DO CH N TÀI .1 M C TIÊU NGHIÊN C U IT PH NG VÀ PH M VI NGHIÊN C U NG PHÁP NGHIÊN C U .2 K T C U CH TÀI .3 NG 1: Lụ THUY T V S LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG I NG .5 1.1 KHÁI NI M V S TH A MÃN CÔNG VI C 1.2 CÁC NGUYÊN NHÂN NH H VI C C A NG I LAO NG NS HÀI LÒNG CÔNG NG .6 1.2.1 Nhóm y u t ngu n nhân l c 1.2.2 Nhóm y u t v t ch c 10 1.3 LIÊN QUAN N S HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG I LAO NG 14 1.3.1 Thuy t nhu c u c p b c c a Maslow (1944) 14 1.3.2 Thuy t ERG c a Alderfer (1969) 15 1.3.3 Thuy t thành t u c a McClelland (1988) 16 1.3.4 Thuy t hai nhân t c a Herzberg (1959) 17 1.3.5 Thuy t công b ng c a Adam (1964) 18 1.3.6 Thuy t k v ng c a Vroom (1964) 19 1.3.7 Mô hình đ cđi m công vi c c a Hackman & Oldham(1974) 21 1.4 K T QU NGHIÊN C U V S C A NG CH I LAO TH A MÃN NG T I VI T NAM 24 NG 2: PHỂN TệCH TH C TR NG S C A NG I LAO I V I CÔNG VI C NG T I CÔNG TY C HÀI LÒNG CÔNG VI C PH N ỂU T VĨ XỂY D NG TI N GIANG .26 2.1 GI I THI U V CÔNG TY C PH N UT VÀ XÂY D NG TI N GIANG 26 2.1.1 L ch s hình thành phát tri n 26 2.1.2 C c u t ch c 27 2.1.3 Các ho t đ ng kinh doanh ch y u 28 2.2 O L NG S HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG T I CÔNG TY C PH N UT I LAO NG VÀ XÂY D NG TI N GIANG .29 2.2.1 Mô hình gi thuy t nghiên c u 29 2.2.2 Quy trình nghiên c u 30 2.2.3 K t qu kh o sát 35 2.2.3.1 c m m u kh o sát 35 2.2.3.2 ánh giá đ tin c y b ng h s Cronbach's Alpha 37 2.2.2.3 K t qu phân tích nhân t khám phá EFA 38 2.2.3.4 Phân tích h i quy b i 40 2.3 NG ÁNH GIÁ TH C TR NG V S I LAO HÀI LÒNG CÔNG VI C C A NG T I CÔNG TY C PH N UT XÂY D NG TI N GIANG .41 2.3.1 Chính sách ti n l 2.3.1.1 Chính sách ti n l ng phúc l i 41 ng 41 2.3.1.2 Chính sách phúc l i 41 2.3.2 Chính sách đào t o phát tri n, c ch th ng ti n 44 2.3.3 Ph ng ti n làm vi c, an toàn lao đ ng quan h công ty 47 2.4 NH NG M T T C VÀ H N CH T I CÔNG TY C PH N U T VÀ XÂY D NG TI N GIANG .49 2.4.1 Nh ng m t đ t đ c 49 2.4.2 Nh ng m t h n ch 50 CH NG 3: GI I PHÁP NÂNG CAO S C A NG I LAO HÀI LÒNG TRONG CÔNG VI C NG T I CÔNG TY C PH N UT VĨ XỂY D NG TI N GIANG .52 3.1 NH H NG PHÁT TRI N C A CÔNG