ĐẠI HỌC HUẾ TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ KHOA HỆ THỐNG THÔNG TIN KINH TẾ - - CHUYÊN ĐỀ TỐT NGHIỆP ĐẠI HỌC PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA NGÂN HÀNG CÔNG THƯƠNG VIỆT NAM CHI NHÁNH HUẾ GIAI ĐOẠN 2013 - 2015 Sinh viên thực hiện: Ngô Ngọc Tú Giáo viên hướng dẫn Th.S Hoàng Thanh Long Lớp: K46 - TKKD Niên khóa: 2012-2016 Huế, tháng năm 2016 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long MỤC LỤC PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU .1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu .2 Phương pháp nghiên cứu PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU .3 CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN .3 1.1 Một số vấn đề chung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.2 Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.3 Mục tiêu phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.4 Khái niệm ngân hàng thương mại 1.2 Các nghiệp vụ ngân hàng 1.2.1 Nghiệp vụ huy động vốn .4 1.2.2 Nghiệp vụ sử dụng vốn 1.2.3 Nghiệp vụ trung gian khác 1.3 Các tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh ngân hàng .6 1.3.1 Các tiêu nguồn vốn cấu vốn .6 Vốn ngân hàng thương mại giá trị tiền tệ NHTM tạo lập huy động dùng để đầu tư, cho vay dịch vụ kinh doanh khác Nó chi phối toàn hoạt động NHTM Nó định tồn phát triển Ngân Hàng 1.3.2 Các tiêu phân tích hoạt động sử dụng vốn .7 1.3.3 Các tiêu đánh giá hiệu tín dụng .7 1.3.4 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh doanh nghiệp CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH .9 2.1 Giới thiệu chung Ngân Hàng Công Thương Chi nhánh Huế SVTH: Ngô Ngọc Tú Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long 2.1.1 Quá trình hình thành phát triển ngân hàng Công Thương tỉnh Thừa Thiên Huế 2.1.2 Các hoạt động Ngân Hàng Công Thương Huế 2.1.3 Sơ đồ tổ chức Ngân Hàng Công Thương tỉnh Thừa Thiên Huế 11 2.2 Các tiêu phân tích HĐKD NHCT chi nhánh Huế 11 2.2.1 Các tiêu phân tích nguồn vốn cấu nguồn vốn .11 2.2.2 Các tiêu phân tích hoạt động sử dụng vốn 16 2.2.3 Các tiêu phân tích hiệu tín dụng 23 2.2.3.2.Vòng quay vốn 24 2.2.4 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh .26 CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 33 3.1 Giải pháp marketing 33 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn 33 3.3 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực 34 PHẦN III KẾT LUẬN 35 TÀI LIỆU THAM KHẢO 36 SVTH: Ngô Ngọc Tú Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long DANH MỤC CÁC BẢNG Bảng 01: Tình hình nguồn vốn NHCT CNH qua 03 năm 12 Bảng 02: Cơ cấu nguồn vốn ngân hàng .15 Bảng 03: Tình hình cho vay theo thời hạn 15 Bảng 04: Tình hình cho vay theo thành phần kinh tế 17 Bảng 05: Tình hình thu nợ theo thời hạn .18 Bảng 06: Tình hình thu nợ theo thành phần kinh tế 19 Bảng 07: Tình hình dư nợ cho vay theo thời hạn 21 Bảng 08: Dư nợ theo thành phần kinh tế 22 Bảng 09: Doanh số thu nợ doanh số cho vay 24 Bảng 10:Vòng quay vốn tín dụng 24 Bảng 11: Nợ hạn tổng dư nợ 25 Bảng 12: Bảng kết hoạt động kinh doanh ngân hàng công thương chi nhánh huế qua năm (2013-2015) .26 Bảng 13: Tình hình doanh thu ngân hàng công thương chi nhánh Huế (2013-2015) 27 Bảng 14: Các khoản chi phí ngân hàng công thương chi nhánh Huế qua năm (20132015) 29 Bảng 15: Kết kinh doanh chi nhánh ngân hàng công thươngchi nhánh Huế qua năm (2013-2015) 31 SVTH: Ngô Ngọc Tú Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long DANH MỤC CÁC BIỂU ĐỒ Biểu đồ 1: Tình hình cho vay theo thành phần kinh tế 17 Biểu đồ Tình hình thu nợ theo thành phần kinh tế 20 Biểu đồ 3: Dư nợ theo thành phần kinh tế 23 SVTH: Ngô Ngọc Tú PHẦN I: PHẦN MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài Đất nước chuyển với bước hướng, thành tựu lĩnh vực đời sống kinh tế - Xã Hội Xu hướng toàn cầu hóa giới với việc Việt Nam trở thành thành viên thứ 150 WTO mở nhiều hội cho nhà, doanh nghiệp, lĩnh vực không nói tới ngành ngân hàng – lĩnh vực nhạy cảm Việt Nam Cùng với trình hội nhập đó, kinh tế Việt Nam có nhiều bước phát triển vượt bậc, đời sống người dân ngày nâng cao Để đạt thành tựu đó, ngành ngân hàng đóng góp phần không nhỏ Ngành ngân hàng Việt Nam phát triển mạnh trở thành ngành kinh tế huyết mạch nghiệp phát triển kinh tế đất nước Tuy nhiên, hoạt động kinh doanh ngân hàng Việt Nam ngày phải đối phó với nhiều áp lực cạnh tranh, số lượng ngân hàng thị trường Việt Nam ngày gia tăng, mức cung tăng trưởng mạnh khách hàng đứng trước nhiều lựa chọn, ngành ngân hàng phải nổ lực nhiều việc cải thiện lực để đứng vững thị trường Vì ngân hàng cần phải hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu để có hướng đường hội nhập Tuy nhiên, muốn hoạch định chiến lược kinh doanh hiệu đòi hỏi ngân hàng hiểu rõ thân thông qua việc phân tích hoạt động kinh doanh, đồng thời cần nắm bắt thị trường thực tế Chính cần thiết việc phân tích hoạt động kinh doanh ngân hàng nên chọn đề tài : “ Phân tích tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng công thương Việt Nam - chi nhánh Huế ” làm chuyên đề tốt nghiệp Mục tiêu nghiên cứu a/ Mục tiêu chung Phân tích, đánh giá kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng Công thương Việt Nam-Chi Nhánh Huế nhằm tìm giải pháp để nâng cao hiệu hoạt động Ngân hàng SVTH: Ngô Ngọc Tú b/ Mục tiêu cụ thể - Hệ thống hóa vấn đề lý luận phân tích hoạt động kinh doanh - Đánh giá khái quát kết hoạt động kinh doanh Ngân hàng qua năm 2013, 2014 2015, thông qua việc phân tích hoạt động tín dụng -Phân tích hoạt động tín dụng Ngân hàng Công Thương tỉnh Thừa Thiên Huế qua năm 2013, 2014 2015 : - Đề số giải pháp kiến nghị nhằm nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh Ngân hàng Công Thương Thừa Thiên Huế Đối tượng nghiên cứu phạm vi nghiên cứu - Đối tượng nghiên cứu: Tình hình hoạt động kinh doanh ngân hàng - Không gian: Ngân Hàng công thương – Chi nhánh Huế số nhà 20 Hà Nội – TP Huế - Thời gian: Đề tài sử dụng số liệu thu thập qua ba năm 2013, 2014, 2015 Phương pháp nghiên cứu 4.1.Phương pháp thu thập số liệu Đề tài sử dụng số liệu thứ cấp thu thập chủ yếu từ bảng cân đối kế toán bảng kết hoạt động kinh doanh ngân hàng qua năm 2013, 2014, 2015 4.2 Phương pháp phân tích số liệu Phân tích tiêu kinh tế phương pháp so sánh số tương đối, tuyệt đối SVTH: Ngô Ngọc Tú PHẦN II: NỘI DUNG NGHIÊN CỨU CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN 1.1 Một số vấn đề chung phân tích hoạt động kinh doanh 1.1.1 Khái niệm phân tích hoạt động kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh sâu nghiên cứu trình kết hoạt động kinh doanh theo yêu cầu quản lý kinh doanh, vào tài liệu hạch toán thông tin kinh tế khác, phương pháp nghiên cứu thích hợp, phân giải mối quan hệ tượng kinh tế nhằm làm rõ chất lượng hoạt động kinh doanh, nguồn tiềm cần khai thác, sở đề giải pháp nâng cao hiệu hoạt động kinh doanh cho doanh nghiệp 1.1.2 Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh - Đối tượng phân tích hoạt động kinh doanh trình kết hoạt động kinh doanh với tác động nhân tố ảnh hưởng đến trình kết đó, biểu thông qua tiêu kinh tế 1.1.3 Mục tiêu phân tích hoạt động kinh doanh - Là cho số tài liệu hoạch toán “ biết nói ” để người sử dụng chúng hiểu tình hình kết kinh doanh - Phân tích hoạt động kinh doanh vào tài liệu hoạch toán nghiên cứu đánh giá, từ đưa nhận xét, sở nhận xét đắn đưa giải pháp đắn - Vận dụng phương pháp phân tích thích hợp để đưa kết luận sâu sắc sở để phát khai thác khả tiềm tàng hoạt động kinh doanh, đồng thời để đưa định kinh doanh đắn, biện pháp quan trọng việc phòng ngừa rủi ro kinh doanh 1.1.4 Khái niệm ngân hàng thương mại Ngân hàng thương mại tổ chức trung gian tài có vị trí quan trọng kinh tế quốc dân hoạt động theo định chế trung gian mang tính chất tổng hợp Các nhà nghiên cứu ghi nhận rằng, ngân hàng thương mại hình thành sở phát triển sản xuất trao đổi hàng hoá SVTH: Ngô Ngọc Tú 1.2 Các nghiệp vụ ngân hàng NHTM đại hoạt động với ba nghiệp vụ là: nghiệp vụ huy động vốn, nghiệp vụ sử dụng vốn nghiệp vụ trung gian khác Ba nghiệp vụ có quan hệ mật thiết, tác động hỗ trợ thúc đẩy phát triển, tạo nên uy tín mạnh cạnh tranh cho NHTM, nghiệp vụ đan xen lẫn trình hoạt động Ngân hàng, tạo nên chỉnh thể thống trình hoạt động kinh doanh NHTM 1.2.1 Nghiệp vụ huy động vốn Nghiệp vụ phản ánh trình hình thành vốn cho hoạt động kinh doanh NHTM, cụ thể bao gồm nghiệp vụ sau: a Nghiệp vụ tiền gửi: Đây nghiệp vụ phản ánh hoạt động Ngân hàng nhận khoản tiền gửi từ doanh nghiệp vào để toán với mục đích bảo quản tài sản mà từ NHTM huy động Ngoài NHTM huy động khoản tiền nhàn rỗi cá nhân hay hộ gia đình gửi vào ngân hàng với mục đích bảo quản hưởng lãi số tiền gửi b Nghiệp vụ phát hành giấy tờ có giá: Các NHTM phần lớn sử dụng nghiệp vụ để thu hút khoản vốn có tính thời hạn tương đối dài ổn định, nhằm đảm bảo khả đầu tư, khả cung cấp đủ khoản tín dụng mang tính trung dài hạn vào kinh tế Hơn nữa, nghiệp vụ giúp NHTM giảm thiểu rủi ro tăng cường tính ổn định vốn hoạt động kinh doanh c Nghiệp vụ vay: Nghiệp vụ vay NHTM sử dụng thường xuyên nhằm mục đích tạo vốn kinh doanh cho việc vay tổ chức tín dụng thị trường tiền tệ vay Ngân hàng nhà nước hình thức tái chiết khấu hay vay có đảm bảo Trong khoản vay từ Ngân hàng nhà nước chủ yếu nhằm tạo cân đối điều hành vốn thân NHTM mà không tự cân đối nguồn vốn sở khai thác chỗ SVTH: Ngô Ngọc Tú d Nghiệp vụ huy động vốn khác: Ngoài ba nghiệp vụ huy động vốn kể trên, NHTM tạo vốn kinh doanh cho thông qua việc nhận làm đại lý hay uỷ thác vốn cho tổ chức, cá nhân nước Đây khoản vốn huy động không thường xuyên NHTM, thường để nhận khoản vốn đòi hỏi Ngân hàng phải lập dự án cho đối tượng nhóm đối tượng phù hợp với đối tượng khoản vay e Vốn chủ sở hữu NHTM: Đây vốn thuộc quyền sở hữu NHTM Lượng vốn chiếm tỷ trọng nhỏ tổng nguồn vốn ngân hàng, song lại điều kiện pháp lý bắt buộc bắt đầu thành lập ngân hàng Do tính chất thường xuyên ổn định, ngân hàng sử dụng vào mục đích khác trang bị sở vật chất, nhà xưởng, mua sắm tài sản cố định phục vụ cho thân ngân hàng, cho vay, đặc biệt tham gia đầu tư góp vốn liên doanh Trong thực tế khoản vốn không ngừng tăng lên từ kết hoạt động kinh doanh thân Ngân hàng mang lại 1.2.2 Nghiệp vụ sử dụng vốn Đây nghiệp vụ phản ánh trình sử dụng vốn NHTM vào mục đích khác nhằm đảm bảo an toàn kinh doanh tìm kiếm lợi nhuận Nghiệp vụ tài sản có bao gồm nghiệp vụ cụ thể sau: a/ Nghiệp vụ ngân quỹ: Nghiệp vụ phản ánh khoản vốn NHTM dùng vào với mục đích nhằm đảm bảo an toàn khả toán thời khả toán nhanh NHTM thực quy định dự trữ bắt buộc Ngân hàng Nhà nước đề b/ Nghiệp vụ cho vay: Cho vay hoạt động quan trọng Ngân hàng thương mại NH thương mại vay vay, có cho vay hay không vấn đề mà NH thương mại phải tìm cách giải Thông thường lợi nhuận từ hoạt động cho vay chiếm tới 65- 70% tổng lợi nhuận ngân hàng Nghiệp vụ cho vay phân loại nhiều cách: theo thời gian có cho vay ngắn hạn, cho vay trung hạn dài hạn, theo hình thức đảm bảo có cho vay có đảm bảo, cho vay đảm SVTH: Ngô Ngọc Tú Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long ngân hàng tập trung vào cho vay ngắn hạn Cụ thể năm 2013 200.459 triệu đồng, năm 2014 dư nợ trung dài hạn 182.434 triệu đồng giảm 18.025 triệu đồng so với năm 2013 năm 2015 174.356 triệu đồng giảm 8.078 triệu đồng so với năm 2014 Nguyên nhân khoản tín dụng trung dài hạn thời gian qua chưa mang lại hiệu cao cho ngân hàng, với loại tín dụng ngân hàng phải xem xét, cân nhắc thận trọng trước định cho khách hàng vay vốn Bởi vì, đặc điểm loại vay thu hồi mà phải chia thành nhiều kỳ qua nhiều năm Thời gian kéo dài ngân hàng thu nhiều lãi ngược lại rủi ro cao Tóm lại, dư nợ ngắn hạn qua năm tăng, mặt nhu cầu vay vốn ngắn hạn khách hàng tăng mặt khác chủ trương chi nhánh mở rộng tín dụng, tập trung đầu tư vào dự án ngắn hạn mang hiệu kinh tế cao b/ dư nợ theo thành phần kinh tế Phân theo thành phần kinh tế dư nợ phân theo hai thành phần kinh tế gồm: quốc doanh quốc doanh Bảng 08: Dư nợ theo thành phần kinh tế Đvt : triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 So sánh 2014/2013 So sánh 2015/2014 +/- % +/- % 4,41 55.920 6,20 Tổng dư nợ 864.354 902.465 958.385 38.111 - Quốc doanh 60.560 73.450 84.450 12.890 21,28 11.000 14,98 - Ngoài doanh 803.794 829.015 873.935 25.221 quốc 3,14 44.920 5,42 ( Nguồn : Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) SVTH: Ngô Ngọc Tú 22 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long Biểu đồ 3: Dư nợ theo thành phần kinh tế Qua bảng số liệu ta thấy thành phần kinh tế quốc doanh chiếm tỷ trọng cao tổng dư nợ Cụ thể, năm 2013 dư nợ quốc doanh 803.794 triệu đồng Năm 2014 dư nợ quốc doanh 829.015triệu ; tăng 25.221 triệu so với năm 2013 tương đương với tỉ lệ tăng 3,14% Năm 2015 dư nợ thành phần kinh tế tiếp tục tăng 44.920 triệu so với năm 2014 với tỉ lệ tăng 5,42% Dư nợ quốc doanh năm 2013 đạt 60.560 triệu đồng Sang năm 2014 dư nợ tăng 12.890 triệu so với năm 2013 đạt 73.450 triệu đồng Đến năm 2015 dư nợ quốc doanh lại tăng lên 14,98% so với năm 2014 đạt 84.450Triệu đồng Tuy dư nợ thành phần kinh tế quốc doanh gia tăng có xu hướng tăng chậm thành phần kinh tế quốc doanh làm ăn hiệu ảnh hưởng đến tình hình hoạt động ngân hàng Mặt khác, doanh nghiệp quốc doanh có xu hướng giảm việc cổ phần hóa doanh nghiệp theo chủ trương Nhà nước 2.2.3 Các tiêu phân tích hiệu tín dụng 2.2.3.1 Hệ số thu nợ Hệ số thu nợ tỉ lệ doanh số thu nợ doanh số cho vay Hệ số thu nợ phản ánh thời kỳ đồng cho vay có khả thu hồi đồng Hệ số thu nợ lý tưởng SVTH: Ngô Ngọc Tú 23 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long Bảng 09: Doanh số thu nợ doanh số cho vay Đvt: triệu đồng Chỉ tiêu 2013 2014 2015 Doanh số thu nợ 800.362 825.432 Doanh số cho vay 814.106 Hệ số thu nợ (%) 98,31 So sánh 2014/2013 So sánh 2015/2014 +/- % +/- % 874.543 25.070 3,13 49.111 5,95 924.867 997.895 110.761 13,61 73.028 7,90 89,25 87,64 ( Nguồn: Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) Nhìn vào bảng ta thấy tỷ lệ doanh số thu nợ doanh số cho vay thời gian qua có chiều hướng giảm, tốc độ tăng doanh số thu nợ thấp so với tốc độ tăng doanh số cho vay Điều làm giảm tính an toàn tín dụng tăng nguy rủi ro nợ hạn gây ảnh hưởng xấu đến hoạt động kinh doanh chi nhánh Do thời gian tới Ngân hàng cần có giải pháp tích cực để tăng doanh số thu nợ, nâng cao chất lượng tín dụng 2.2.3.2.Vòng quay vốn Là tỷ số doanh số thu nợ dư nợ bình quân Vòng quay vốn tín dụng thể hiệu sử dụng đồng vốn cho vay, tiêu đo lường tốc độ luân chuyển vốn tín dụng, cho biết số vốn đầu tư quay nhanh hay chậm thời kỳ định (thường năm) Bảng 10:Vòng quay vốn tín dụng Đơn vị: Triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Doanh số thu nợ 800.362 825.432 874.543 Dư nợ bình quân 842.486 850.961 722.763 0,95 0,97 1,21 Vòng quay vốn (lần) ( Nguồn: Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) SVTH: Ngô Ngọc Tú 24 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long Nhìn vào bảng số liệu trên, ta thấy vòng quay vốn Ngân hàng qua năm tăng Năm 2013 vòng quay vốn 0,95 vòng đến năm 2014 tăng lên 0,97 vòng tăng với tốc độ chậm Nguyên nhân năm 2014 doanh số thu nợ tăng dư nợ bình quân tăng với tốc độ nhỏ tốc độ tăng doanh số thu nợ mà vòng quay vốn tăng Đến năm 2015 vòng quay vốn tăng với tốc độ nhanh đạt 1,21 vòng Giải thích điều công tác theo dõi thu nợ cán tín dụng Ngân hàng đạt hiệu phương án sản xuất nhiều hộ dân khả thi, sản xuất có hiệu tạo cho hộ vay có thu nhập ổn định, nên trả nợ thời hạn 2.2.3.3 Tỉ lệ nợ hạn tổng dư nợ Tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ phản ánh hiệu chất lượng tín dụng Chi nhánh Nếu hiệu hoạt động tín dụng tốt tỷ lệ thấp ngược lại tỷ lệ cao chất lượng tín dụng không tốt Tỷ lệ nợ hạn tổng dư nợ mức cho phép tối đa 5%, vượt ngưỡng 5% rủi ro ngân hàng tình trạng báo động Bảng 11: Nợ hạn tổng dư nợ Đvt : triệu đồng Chỉ tiêu Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Nợ hạn 8.903 16.696 13.322 Tổng dư nợ 864.354 902.465 958.385 1,03 1,85 1,39 Nợ hạn/tổng dư nợ Ta thấy tỷ lệ nợ hạn Chi nhánh qua năm không vượt mức 5%, năm 2013 1,03%, năm 2014 1,85% năm 2015 1,39%, dấu hiệu tốt Ta thấy tỷ lệ năm 2014 cao nhất, nợ hạn Chi nhánh năm 2014 tăng làm cho tỷ lệ nợ hạn năm tăng theo Năm 2015, Ngân hàng cố gắng kiềm chế nợ hạn, nợ hạn có chiều hướng giảm giảm lượng nhỏ Vì vậy, Ngân hàng cần có biện pháp nhằm làm tăng chất lượng SVTH: Ngô Ngọc Tú 25 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long tín dụng Muốn Ngân hàng cần phải thường xuyên giảm sát khoản vay theo đối tượng, cán tín dụng cần nắm rõ tình hình tổng thể doanh nghiệp để có biện pháp thu hồi nợ đắn cho vay cách hợp lý 2.2.4 Các tiêu phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Bảng 12: Bảng kết hoạt động kinh doanh ngân hàng công thương chi nhánh huế qua năm (2013-2015) Đvt: triệu đồng So sánh năm 2014/2013 CHỈ TIÊU 2013 2014 2015 % +/- % 150.853 195.617 254.392 44.764 29,67 58.775 30,05 -Thu hoạt động kinh 145.988 178.691 219.117 32.703 doanh 22,40 40.426 22,62 +Thu lãi cho vay 17,36 46.787 27,70 Doanh thu +/- So sánh năm 2015/2014 143.917 168.904 215.691 24.987 +Thu dịch vụ ngân hàng 2.071 9.787 3.426 7.716 372,58 -6.361 -65,00 -Các khoản thu khác 4.865 16.926 35.275 12.061 247,89 18.349 108,41 Chi phí 134.213 172.014 206.611 37.801 28,16 34.597 20,11 -Chi hoạt động HĐV 89.001 89.797 152.506 796 0,89 62.709 69,83 +Chi trả lãi tiền gửi 85.849 85.976 148.839 128 0,15 62.863 73,12 +Chi trả lãi tiền vay 3.004 3.454 3.223 450 14,98 -231 -6,68 148 367 444 219 147,61 77 21,00 -Chi cho nhân viên 8.853 11.167 14.423 2.314 26,14 3.256 29,16 -Chi cho dự phòng 20.842 50.598 24.717 29.756 142,77 -25.881 -51,15 -Các khoản chi phí khác 15.517 20.452 14.964 4.935 31,80 -5.488 -26,83 3.Lợi nhuận 16.640 23.603 47.781 6.963 41,84 24.178 102,44 +Chi cho dịch vụ toán ( Nguồn: Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) SVTH: Ngô Ngọc Tú 26 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long Qua bảng 10 cho thấy Ngân hàng ngày mở rộng qui mô hoạt động kinh doanh ngày có hiệu quả, năm 2015 Cụ thể năm 2015, tốc độ tăng doanh thu nhanh tốc độ tăng chi phí nên lợi nhuận năm cao đạt số 47.781 triệu đồng Năm 2014 đạt 23.603 triệu đồng tăng 41.84% hay tăng 6.963 triệu đồng so với năm 2013.Năm 2015 Ngân hàng có chiến lược kinh doanh phù hợp với đạo Ngân hàng Công Thương Việt Nam, lợi nhuận ngân hàng nâng lên tăng 24.178 triệu đồng hay 102.44% so với năm 2014 Trong hoạt động kinh doanh, Ngân hàng mở rộng đầu tư cho vay dịch vụ toán từ thu lãi tiền vay, thu phí dịch vụ toán, chuyển tiền xử lý nợ tồn đọng, nợ khoanh Đồng thời tiết kiệm tối đa khoản chi tiêu, đặc biệt khoản chi tiêu không thật cần thiết 2.2.4.1 Phân tích doanh thu Bảng 13: Tình hình doanh thu ngân hàng công thương chi nhánh Huế (2013-2015) ĐVT: triệu đồng CHỈ TIÊU Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số tiền TT(%) Số tiền TT(%) Số tiền TT(%) So sánh năm So sánh năm 2014/2013 2015/2014 +/- +/- % % 1.Thu lãi hoạt động 145.988 96,78 178.691 91,35 219.117 86,13 32.703 22,4 40.426 22,62 KD - Thu lãi cho vay 143.917 95,4 -Thu dịch vụ ngân hàng 2.071 1,37 9.787 3.426 1,35 Các khoản thu khác 4.865 3,22 16.926 8,65 35.275 13,87 12.061 247,91 18.349 108,41 150.853 100 195.61 100 254.39 TỔNG CỘNG SVTH: Ngô Ngọc Tú 168.904 86,34 215.691 84,79 24.987 17,36 46.787 27,7 100 7.716 372,57 -6.361 -64,99 44.76 29,67 58.775 30,05 27 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long ( Nguồn: Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) Nhìn cách tổng quát ta thấy nguồn doanh thu qua năm tăng, cụ thể năm 2013 đạt 150.853 triệu đồng đến năm 2014 đạt 195.617 triệu đồng tăng 29,67% so với năm 2013 năm 2015 đạt 254.392 triệu đồng tăng 58.775 triệu đồng so với năm 2014 hay tăng 30,05%, Đạt kết thời gian qua Ngân hàng mở rộng đẩy mạnh hoạt động kinh doanh lĩnh vực tín dụng đa dạng hóa sản phẩm Ngân hàng Nhìn vào khoản mục ta thấy nguồn thu chủ yếu chiếm tỷ trọng lớn tổng doanh thu nguồn thu từ hoạt động kinh doanh, nguồn thu tăng qua năm Năm 2013 145.988 triệu đồng, năm 2014 178.691 triệu đồng tăng 32.703 triệu đồng ứng với 22,40% so với năm 2013 năm 2015 219.117 triệu đồng tăng 40.426 triệu đồng ứng với 22,62% so với năm 2014 Nguồn thu từ hoạt động kinh doanh bao gồm thu từ lãi cho vay thu từ dịch vụ Ngân hàng Trong thu từ lãi cho vay nguồn thu nhập Ngân hàng, qua năm đạt với số cao tăng lên qua năm Năm 2013 thu 143.917 triệu đồng, năm 2014 đạt đ ược 168.904 triệu đồng tăng 17,36% hay tăng 24.987 triệu đồng so với năm 2013, năm 2015 thu 215.691 triệu đồng tăng 27,70% hay tăng 46.787 triệu đồng so với năm 2014 Tuy nhiên nguồn thu phụ thuộc vào việc sử dụng vốn hoạt động tín dụng mức lãi suất cho vay thời kỳ Còn nguồn thu từ dịch vụ ngân hàng chiếm phần nhỏ góp phần làm tăng doanh thu qua năm, cụ thể năm 2013 thu 2.071 triệu đồng, năm 2014 đạt 9.787 triệu đồng tăng nhanh tăng 7.716 triệu đồng ứng với 372,57% so với năm 2013 đến năm 2015 nguồn thu giảm đạt 3.426 triệu đồng giảm 6.361 triệu đồng (giảm 64,99%) so với năm 2014 Sỡ dĩ nguồn thu năm 2015 giảm năm Ngân hàng trọng vào hoạt động cho vay để thu lãi cạnh tranh Ngân hàng địa bàn nên Ngân hàng thực nhiều chương trình khuyến dịch vụ làm thẻ không thu phí, dịch vụ tư vấn kinh doanh miễn phí Ngoài góp phần làm tăng doanh thu có khoản thu khác, khoản thu chiếm tỷ trọng không lớn tổng doanh thu Ngân hàng SVTH: Ngô Ngọc Tú 28 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long góp phần tăng doanh thu cho Ngân hàng Nguồn thu tăng liên tục qua năm, cụ thể năm 2013 đạt 4.865 triệu đồng đến năm 2014 tăng 12.061 triệu đồng số tuyệt đối số tương đối 247,91% so với năm 2013.Năm 2015 số tiếp tục tăng đạt 35.275 triệu đồng tăng 18.349 triệu đồng hay tăng 108,41% so với năm 2014 Nhìn chung, thu nhập Ngân hàng năm qua tăng lên đáng kể Trong tổng nguồn thu Chi nhánh nguồn thu từ lãi cho vay chủ yếu Đạt kết nhờ quan tâm kiểm tra, kiểm soát nghiêm túc cán tín dụng công tác giám sát việc sử dụng vốn vay khách hàng, đôn đốc, khuyến khích khách hàng trả nợ hạn 2.2.4.2 Phân tích chi phí Bảng 14: Các khoản chi phí ngân hàng công thương chi nhánh Huế qua năm (2013-2015) Đvt: triệu đồng CHỈ TIÊU Chi phí hoạt -Động Chi trả lãi tiền - Chi trả lãi tiền - Chi cho dịch vụ Chi Chiviên cho nhân dự phòng Các Năm 2013 Năm 2014 Năm 2015 Số tiền TT(%) Số tiền TT(%) Số tiền TT(%) 2014/2013 +/% 2015/2014 +/% 89.001 66,31 89.797 52,2 152.506 73,81 796 0,89 62.709 69,83 85.849 63,96 85.976 49,98 148.839 72,04 127 0,15 62.863 70,01 3.004 2,24 3.454 2,01 3.223 1,56 450 14,98 -231 -0,26 148 0,11 367 0,21 444 0,21 219 147,97 77 0,09 8.853 6,6 11.167 6,49 14.423 6,98 20.842 15,53 50.598 29,42 24.717 2.314 26,14 3.256 3,63 11,96 29.756 142,77 25.881 28,82 15.517 11,56 20.452 11,89 14.964 7,24 4.935 31,8 -5.488 -6,11 khoản chi TỔNG 134.213 100 172.014 100 206.611 100 37.801 28,16 34.597 38,53 ( Nguồn: Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) CỘNG SVTH: Ngô Ngọc Tú 29 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long Trong khoản chi Ngân hàng khoản chi cho hoạt động huy động vốn chiếm tỷ trọng cao tăng qua năm Năm 2013 chi cho hoạt động 89.001 triệu đồng, năm 2014 89.797 triệu đồng tăng 796 triệu đồng so với năm 2013 ứng với 0,89 % năm 2015 152.506 triệu đồng tăng 62.709 triệu đồng ứng với 69,83 % so với năm 2014 Chi phí tăng lên chủ yếu tăng lên chi phí trả lãi tiền gởi khoản chi phí chiếm tỷ trọng lớn tổng chi phí Qua năm Ngân hàng ngày tạo tin cậy nơi khách hàng nên số lượng tiền gởi ngày tăng, bên cạnh năm 2015 lãi suất tiền gửi NHTM tăng theo quy định NHNN làm cho người dân gởi tiền ạt làm cho vốn huy động Ngân hàng tăng phí trả lãi tiền gởi năm 2015 mà Ngân hàng 148.839 triệu đồng tăng 62.863 triệu đồng ứng với 73,12% so với năm 2014 năm 2014 chi 85.976 triệu đồng năm 2013 85.849 triệu đồng Mặt khác, cạnh tranh ngân hàng lãi suất huy động khiến cho chi phí lãi huy động tăng cao, làm tăng chi phí kinh doanh Đây bất lợi mà ngân hàng phải chấp nhận Ngoài việc trả lãi tiền gởi ngân hàng trả lãi tiền vay khoản chiếm phần nhỏ tổng chi phí, năm 2013 3.004 triệu đồng đến năm 2014 3.454 triệu đồng tăng 450 triệu đồng so với năm 2013 Đến năm 2015 chi 3.223 triệu đồng giảm 231 triệu đồng tương ứng giảm 6,69% so với năm 2014 Ngoài khoản chi khoản chi cho nhân viên chiếm phần không nhỏ tổng chi phí Khoản chi thực hàng tháng Qua bảng cho thấy khoản chi tăng qua năm, chủ yếu ngân hàng ngày mở rộng quy mô số lượng nhân viên Ngân hàng tăng lên Khoản chi phí bao gồm: tiền lương cho cán nhân viên, tiền tăng ca, tiền trang phục phúc lợi xã hội bảo hiểm xã hội, phụ cấp, trợ cấp…Cụ thể năm 2013 khoản chi là8.853 triệu đồng, năm 2014 11.167 triệu đồng tăng 2.314 triệu đồng so với năm 2013 (ứng với 20,72%) năm 2015 14.423 triệu đồng tăng 3.256 triệu đồng tương ứng 29,16% SVTH: Ngô Ngọc Tú 30 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long Chi dự phòng khoản chi mà năm Ngân hàng bắt buộc phải trích để bù đắp khoản nợ khó đòi, chi cho rủi ro…đặc biệt năm 2014 khoản chi tăng cao 50.598 triệu đồng tăng 29.756 triệu đồng ứng với 58,81% so với năm 2013 năm 2013 chi 20.842 triệu đồng Do năm 2014 Ngân hàng phải trích để bù đắp cho phần nợ hạn Đến năm 2015 khoản chi giảm nhiều, với số giảm 25.881 triệu đồng giảm 51,15% so với năm 2014 Do năm Ngân hàng thực nhiều sách thích hợp làm giảm tỷ lệ nợ xấu, hạn chế đến mức thấp rủi ro xảy Các khoản chi phí khác bao gồm: chi phí văn phòng, bưu điện, chi phí mua sắm trang thiết bị phục vụ cho Ngân hàng… Năm 2013 15.517 triệu đồng, năm 2014 khoản chi phí tăng 4.935 triệu đồng tăng 24,13% so với năm 2013… ðến năm 2015 số tiền chi cho khoản mục giảm 14.964 triệu đồng giảm 26,83% so với năm 2014 Nhìn chung, chi phí Chi nhánh năm qua tăng lên đáng kể, đặc biệt chi hoạt động huy động vốn (nhất chi trả lãi tiền gởi) Tuy nhiên tăng lên hợp lý Chi nhánh muốn mở rộng quy mô Ngân hàng cần để đảm bảo cho trình hoạt động kinh doanh 2.2.4.3 Phân tích lợi nhuận Lợi nhuận mục tiêu quan tâm hàng đầu tổ chức kinh tế kinh tế thị trường, định tồn phát triển tổ chức kinh tế Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Huế, lợi nhuận vấn đề quan trọng trình hoạt động kinh doanh Lợi nhuận không làm cho Ngân hàng đứng vững lớn mạnh mà góp phần thúc đẩy kinh tế tỉnh nhà phát triển Kết hoạt động kinh doanh Chi nhánh thể qua bảng sau: Bảng 15: Kết kinh doanh chi nhánh ngân hàng công thươngchi nhánh Huế qua năm (2013-2015) Đvt : triệu đồng CHỈ TIÊU SVTH: Ngô Ngọc Tú So sánh năm 2014/2013 So sánh năm 2015/2014 31 Chuyên đề tốt nghiệp Doanh thu Chi phí Lợi nhuận 3 GVHD: ThS Hoàng Thanh Long 2013 2014 2015 150.85 195.61 134.21 16.640 172.01 23.603 +/- % +/- % 254.39 44.764 29,67 58.775 30,05 206.61 37.801 28,16 34.597 20,11 6.963 41,84 24.178 102,44 47.781 ( Nguồn : Phòng kế toán ngân hàng Công thương Chi nhánh Huế ) Nhìn chung, hoạt động kinh doanh Ngân hàng năm 2015 hiệu quả, thực tế cho thấy lợi nhuận Ngân hàng năm 2015 đạt số đáng mừng 47.781 triệu đồng, tăng 24.178 triệu đồng ứng với 102,44% so với năm 2014 năm 2014 đạt 23.603 triệu đồng năm 2013 16.640 triệu đ ồng Năm 2014, lợi nhuận Ngân hàng tăng 6.963 triệu đồng tương ứng tăng 41,84 % so với năm 2013.Đến năm 2015, lợi nhuận Ngân hàng có chuyển biến tốt, có tăng vọt năm số lượng tiền gởi khách hàng tăng lên, Ngân hàng đa dạng hóa loại hình tiền gởi, phân định rõ nhóm khách hàng vay: khách hàng cá nhân khách hàng doanh nghiệp để đáp ứng ngày tốt nhu cầu khách hàng, Bên cạnh đó, hoạt động phòng giao dịch ổn định kinh doanh có hiệu đồng thời năm này, Ngân hàng hạn chế đến mức tối đa chi phí không cần thiết Việc trì lợi nhuận qua năm nổ lực lớn Ngân hàng Với đà phát triển chắn Ngân hàng đạt mức lợi nhuận cao thời gian tới SVTH: Ngô Ngọc Tú 32 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP CẢI THIỆN TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 3.1 Giải pháp marketing - Thực công tác tiếp thị đến khách hàng với dịch vụ mang tên “dịch vụ ngân hàng tận nơi” kênh dịch vụ nhằm đáp ứng tất khách hàng thời gian đến Ngân hàng để giao dịch - Đẩy mạnh tiếp thị hình ảnh Ngân hàng thông qua chương trình tiết kiệm dự thưởng, khách hàng thân thiết,…với nhiều khuyến hấp dẫn nhằm thu hút quan tâm đông đảo khách hàng - Không ngừng nâng cao hình ảnh thương hiệu để thể ngân hàng thương mại đa đại với nhiều sản phẩm dịch vụ chất lượng cao, tiếp tục thực chương trình: tặng quà cho học sinh nghèo, tài trợ hoạt động thể thao, tài trợ xây dựng cầu đường vùng sâu vùng xa… - Ngân hàng cần có kế hoạch đẩy mạnh tiếp thị trước mở chi nhánh, phòng giao dịch 3.2 Giải pháp nâng cao hiệu huy động vốn Lãi suất công cụ nhạy cảm nhất, khách hàng vay vốn điều trước tiên họ quan tâm sách lãi xuất phù hợp vừa thu hút khách hàng vừa tạo lợi nhuận cho khách hàng Chính cần ý đến lãi xuất Ngân hàng có sát với lãi xuất thị trường hay chưa để có điều chỉnh phù hợp nhằm thu hút khách hàng đến Ngân hàng Ngoài tạo vốn giải pháp hàng đầu để Ngân hàng phát triển đảm bảo kinh doanh.Cần có sách tạo vốn phù hợp nhằm khai thác tiềm vốn Vốn huy động từ nguồn : doanh nghiệp, dân cư, ngân hàng khác Trong nguồn vốn dân cư doanh nghiệp quan trọng Hầu hết tâm lý người dân thích để tiền nhà tiền gửi vào ngân hàng họ biết gửi tiền vào ngân hàng họ có tiền lãi, họ có tâm lý không an toàn gửi tiền vào ngân hàng.Vì vậy, ngân hàng cần tạo hấp dẫn cho khách hàng gửi tiền cách: SVTH: Ngô Ngọc Tú 33 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long + Đa dạng hóa hình thức huy động + Cần nâng cao lãi suất có điều kiện + tăng cường tiếp cận, chiêu thị trực tiếp đối tượng có thu nhập cao +Đội ngũ nhân viên giao dịch phải động , sáng tạo, thân thiện, tạo cảm giác an toàn, thoải mái cho khách hàng + tuyên truyền mở tài khoản cá nhân dịch vụ tiện ích để khách hàng toán qua ngân hàng + Tiếp tục đổi cấu đầu tư , đa dạng hóa khách hàng, không tập trung vốn vào khách hàng, trọng đầu tư ngành, doanh nghiệp hoạt động có hiệu + Trang bị thêm nhiều máy ATM nữa, đặt nhiều điểm thuận tiện đông dân cư địa bàn Tỉnh hay phòng giao dịch 3.3 Giải pháp đào tạo nguồn nhân lực - Không ngừng đào tạo, nâng cao trình độ mặt cho cán bộ, nhân viên, đặc biệt trình độ tin học ngoại ngữ, xây dựng phong cách văn hoá giao dịch cho cán Ngân hàng - Cùng với chuyên môn nghiệp vụ không ngừng nâng cao, phẩm chất cán nhân viên Chi nhánh giữ vững phát huy, tăng cường khối đoàn kết nội Tác phong giao dịch văn minh lịch sự, hết lòng khách hàng, lợi ích cán bộ, nhân viên Chi nhánh nhằm tạo tín nhiệm thoải mái cho khách hàng đến giao dịch - Tuyển dụng thêm nhiều cán có trình độ chuyên môn cao nghiệp vụ, có khả tạo doanh số, lợi nhuận nhiều cho Ngân hàng Tiếp tục hoàn thiện, thực chế động lực tiền lương, tiền thưởng theo nguyên tắc gắn lợi ích với trách nhiệm, kết quả, suất, hiệu công việc cán nhân viên SVTH: Ngô Ngọc Tú 34 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long PHẦN III KẾT LUẬN Nền kinh tế đất nước ta trình công nghiệp hoá, đại hoá tiến trình hội nhập với kinh tế giới, kinh tế tăng trưởng nhanh, kinh tế thị trường định hướng xã hội chủ nghĩa, đời sống nhân dân cải thiện Kết nỗ lực chung ngành, cấp Trong ngành Ngân hàng có đóng góp tích cực cho trình đổi phát triển kinh tế Việt Nam Qua phân tích hiệu hoạt động kinh doanh Chi nhánh Ngân hàng Công Thương Huế cho ta thấy tầm quan trọng phát triển kinh tế tỉnh nhà Ngân hàng góp phần giải việc làm, xóa đói giảm nghèo, nâng cao đời sống vật chất tinh thần nhân dân nơi Qua phân tích, đánh giá hoạt động kinh doanh ta thấy Ngân hàng hoạt động ngày hiệu quả: - Về huy động vốn: Vốn huy động Ngân hàng tăng qua ba năm ngày chiếm tỷ trọng cao tổng nguồn vốn Điều chứng tỏ Ngân hàng ngày chủ động nguồn tài mình, giảm bớt phụ thuộc vào ngân hàng cấp Ngân hàng ngày đáp ứng yêu cầu khách hàng cung cấp dịch vụ tín dụng dịch vụ khác - Về hoạt động tín dụng: thực tế chứng minh công tác tín dụng Ngân hàng ngày tăng trưởng liên tục qua ba năm Hoạt động tín dụng mở rộng quy mô chất lượng đảm bảo - Về kết hoạt động kinh doanh: ta thấy lợi nhuận Ngân hàng thời gian qua tương đối tốt năm.Năm 2015, Ngân hàng đạt mức lợi nhuận cao tăng nhanh so với năm trước Tóm lại, với kết đạt năm qua, Ngân hàng tin tưởng hoàn thành mục tiêu, nhiệm vụ đề năm 2016 năm Giữ vững vai trò, vị trí kinh tế tỉnh nhà, xứng đáng tổ chức tín dụng đáng tin cậy cho hộ nông dân, doanh nghiệp, thương nhân góp phần tích cực vào công công nghiệp hóa-hiện đại hóa đất nước, tạo tiền đề phát triển kinh tế đất nước nói chung Tỉnh Thừa Thiên Huế nói riêng SVTH: Ngô Ngọc Tú 35 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long TÀI LIỆU THAM KHẢO 1.http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-phan-tich-hoat-dong-kinh-doanh-tai-nganhang-cong-thuong-kien-giang-24998/ ( khái niệm, định nghĩa, tiêu phân tích, kn tiêu phân tích ) http://dulieu.tailieuhoctap.vn/books/ke-toan-tai-chinh-thue/de- thi/file_goc_782812.pdf ( Một số vấn đề chung phân tích hđkd) http://doc.edu.vn/tai-lieu/de-tai-phan-tich-hoat-dong-kinh-doanh-tai-ngan- hang-cong-thuong-kien-giang-24998/ ( tiêu đánh giá hoạt động kinh doanh) Báo cáo tài năm từ 2013 đến 2015 Chi nhánh ngân hàng Công Thương chi nhánh Huế http: //www.vietinbank.com.vn SVTH: Ngô Ngọc Tú 36 [...]... về Ngân Hàng để nắm được đâu là thuận lợi, khó khăn mà ngân hàng đang gặp phải cũng như tình hình hoạt động trong thời gian qua SVTH: Ngô Ngọc Tú 8 CHƯƠNG 2: PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HOẠT ĐỘNG KINH DOANH 2.1 Giới thiệu chung về Ngân Hàng Công Thương Chi nhánh Huế 2.1.1 Quá trình hình thành và phát triển ngân hàng Công Thương tỉnh Thừa Thiên Huế Tên giao dịch : Ngân hàng Công Thương Việt Nam – Chi nhánh Huế. .. TP Huế Chi nhánh ngân hàng Công Thương tỉnh Thừa Thiên Huế là một thành viên ngân hàng Công Thương Việt Nam, là một ngân hàng thương mại chuyên nghiệp, phạm vi hoạt động chủ yếu là huy động vốn trong các tầng dân cư, các thành phần kinh tế khác và cho vay trong nhiều lĩnh vực nông nghiệp, công- thương nghiệp, giao thông vận tải và dịch vụ …Là một chi nhánh trực thuộc Ngân hàng Công Thương Việt Nam. .. NH Công Thương Việt Nam- chi nhánh Huế SVTH: Ngô Ngọc Tú 12 Chuyên đề tốt nghiệp GVHD: ThS Hoàng Thanh Long 2.2 Các chỉ tiêu phân tích HĐKD của NHCT chi nhánh Huế 2.2.1 Các chỉ tiêu phân tích nguồn vốn và cơ cấu nguồn vốn 2.2.1.1 Phân tích nguồn vốn Trong hoạt động kinh doanh của Ngân Hàng thì nguồn vốn đóng vai trò hết sức quan trọng, mang tính chất quyết định đối với hiệu quả hoạt động kinh doanh của. .. tiêu hoạt động của Chi nhánh Ngân Hàng Công Thương tỉnh Thừa Thiên Huế là với mục tiêu chi n lược là hướng hành động cụ thể được tiếp nhận từ những chỉ đạo hoạt động vì mục tiêu của Ngân Hàng Công Thương Việt Nam, đó “phát triển – an toàn – hiệu quả ”.Trong đó, phấn đấu là ngân hàng dẫn đầu về thu phí dịch vụ.Chính vì vậy, Ngân Hàng đã và đang đa dạng hóa các nghiệp vụ kinh doanh, hiện đại hóa công. .. Long tín dụng Muốn như vậy Ngân hàng cần phải thường xuyên giảm sát các khoản vay theo từng đối tượng, cán bộ tín dụng cần nắm rõ tình hình tổng thể của các doanh nghiệp để có biện pháp thu hồi nợ đúng đắn và cho vay một cách hợp lý nhất 2.2.4 Các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh Bảng 12: Bảng kết quả hoạt động kinh doanh của ngân hàng công thương chi nhánh huế qua 3 năm (2013-2015)... hữu hình như: tiền, tài sản… và vô hình như uy tín của Ngân hàng đối với khách hàng, phần trăm thị phần ngân hàng chi m được Lợi nhuận = Tổng thu nhập - Tổng chi phí Những cơ sở lý luận nêu trên về các nghiệp vụ cơ bản, nguyên tắc hoạt động của Ngân hàng và các chỉ tiêu đánh giá nhằm làm cho hoạt động phân tích đạt hiệu quả tốt trên cơ sở vững chắc Bên cạnh việc phân tích dựa trên các chỉ tiêu kinh doanh. .. hoạt động kinh doanh của ngân hàng 1.3.1 Các chỉ tiêu về nguồn vốn và cơ cấu vốn Vốn ngân hàng thương mại là những giá trị tiền tệ do NHTM tạo lập hoặc huy động được dùng để đầu tư, cho vay hoặc hiện các dịch vụ kinh doanh khác Nó chi phối toàn bộ hoạt động của NHTM Nó quyết định sự tồn tại và phát triển của Ngân Hàng *Vốn huy động / Tổng nguồn vốn Chỉ tiêu này nhằm đánh giá khả năng huy động vốn của. .. ngoại quốc doanh tăng 40.661 triệu so với năm 2014, còn quốc doanh tăng nhẹ 8.450 triệu Như vậy, tình hình thu nợ của Ngân hàng Công thương chi nhánh Huế đã có những bước tiến so với năm trước Điều này chứng tỏ hoạt động của Ngân hàng ngày càng đi vào ổn định và đạt hiệu quả trong công tác thu nợ nhằm đảm bảo cho đồng vốn quay vòng nhanh, nâng cao hiệu quả hoạt động trong kỳ tiếp theo Chi nhánh cần... 1.3.4 Các chỉ tiêu phân tích hiệu quả hoạt động kinh doanh của doanh nghiệp a/ Phân tích thu nhập: Tỷ trọng % từng Số thu nhập cho từng khoản mục x 100% Tổng thu nhập khoản mục thu nhập Chỉ số này giúp nhà phân tích các định được cơ cấu của thu nhập để từ đó có = những biện pháp phù hợp để tăng lợi nhuận của ngân hàng, đồng thời có thể kiểm soát được rủi ro trong kinh doanh b/ Phân tích chi phí Tỷ trọng... đạt 23.603 triệu đồng tăng 41.84% hay tăng 6.963 triệu đồng so với năm 2013.Năm 2015 Ngân hàng đã có những chi n lược kinh doanh phù hợp cùng với sự chỉ đạo của Ngân hàng Công Thương Việt Nam, lợi nhuận của ngân hàng đã được nâng lên tăng 24.178 triệu đồng hay 102.44% so với năm 2014 Trong hoạt động kinh doanh, Ngân hàng cũng đã mở rộng đầu tư cho vay và các dịch vụ thanh toán từ đó thu lãi tiền vay,