CHƯƠNG 1: TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH THƯƠNG MẠI VÀ TIẾP VẬN TOÀN CẦU ĐÔNG TÀI 1.1 Giới thiệu chung Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài - Tên công ty: Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài - Tên tiếng Anh: Dong Tai Global Logistics and Trading Co., Ltd - Tên viết tắt công ty: Đông Tài Global - Địa chỉ: Trụ sợ chính: Phòng 202 – 204, Tòa nhà TASACO, Km 104+200 Nguyễn Bỉnh Khiêm, Hải An, Hải Phòng, Việt Nam - Ngày thành lập: 11/12/2009 - Tổng giám đốc: Ông Đỗ Văn Thanh - Mã số thuế: 0201019508 - Người đại diện theo pháp luật công ty: Ông Đỗ Văn Thanh - Tel: (84) 313 979 595 / 979 356 / 979 357 - Fax: (84) 313 979 494 - Email: thanh@globalnetwork.com.vn - Website: http://dongtaiglobal.com/ - Loại hình công ty: Công ty trách nhiệm hữu hạn - Loại hình kinh doanh: kinh doanh – cung ứng dịch vụ Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài thành viên Dongsue Logistics Korea Dongsue Logistics Korea thành lập vào tháng năm 1987, với trụ sở Dongsue phòng 302, tòa nhà DongYang, 89-20, Seosomunro, Jung-Gu, Seoul, Hàn Quốc Đăng ký kinh doanh Giao nhận vận tải đa phương thức số 1725 tham gia vào Hiệp hội Giao nhận vận tải đa phương thức quốc tế Hàn Quốc số 1003 Đồng thời Dongsue đăng ký kinh doanh Giao nhận vận tải đa phương thức quốc tế Hải Quan Incheon Dongsue Logtistics Hiện Đông Tài Global có chi nhánh tại: - Trụ sở Hải Phòng: Phòng 202-204, tòa nhà TASACO, Km 104+200 đường Nguyễn Bỉnh Khiêm, quận Hải An, thành phố Hải Phòng, Việt Nam - Chi nhánh Hà Nội: Phòng 1601 tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, quận Ba Đình, Hà Nội - Chi nhánh TP Hồ Chí Minh: Tầng 5, tập thể C2 Thủy Lợi 301, đường D1, phường 25, quận Bình Thạnh, TP Hồ Chí Minh Hiện nay, Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài kinh doanh lĩnh vực giao nhận kết hợp logistics toàn cầu Và công ty thành viên tổ chức giới Việt Nam như: FIATA, ICC, VIFFAS, VCCI, Hội doanh nghiệp trẻ Hải Phòng 1.2 Ngành nghề kinh doanh Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài *Vận tải biển: Các dịch vụ liên quan đến vận tải biển mà công ty cung cấp: - Cung cấp cho khách hàng dịch vụ gửi hàng xuất nhập đường biển từ Việt Nam nơi giới ngược lại (hàng nguyên container FCL hàng lẻ LCL) - Cung cấp dịch vụ giao nhận hàng nhập từ khắp nơi giới Việt Nam Đặc biệt từ thị trường Hàn Quốc – thị trường giao nhận hàng nhập chuyên tuyến công ty - Dịch vụ hàng nguyên container (FCL/FCL) với giá cạnh tranh - Dịch vụ giao nhận hàng tận nhà (door to door services) - Các dịch vụ hỗ trợ khác (Add – Services): giao nhận hàng với điều kiện EXW DDA/DDP, giao nhanh chứng từ hàng mẫu qua hệ thống DHL… *Vận tải hàng không: Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài thực dịch vụ nhận, trả hàng hàng không cho khách kho Sân bay Nội Bài Toàn giá, sách, quy trình hoạt động phục vụ theo tiểu chuẩn ISO NSTC giám sát NSTC hãng hàng không quốc tế khác Công ty cung cấp dịch vụ hàng không theo hãng mục sau: - Phục vụ hàng xuất: chất hàng, bốc dỡ hàng hóa; kiểm tra, chấp nhận hàng xuất vận đơn hàng không - Phục vụ hàng nhập: thông báo hàng đến (bằng email, fax, điện thoại); làm thủ tục trả hàng cho khách hàng; dịch vụ lưu kho, bảo quản hàng hóa; làm dịch vụ thủ tục Hải quan; dịch vụ phát hàng lẻ, vận chuyển - Dịch vụ phục vụ hàng đặc biệt: Hàng nặng hàng qúa khổ, hàng chuyển phát nhanh; Hàng giá trị cao, hàng nguy hiểm; Hàng đông lạnh, động vật sống; Hàng dự án, phục vụ hàng theo yêu cầu khách hàng - Phục vụ Charter: công ty cung cấp tất dịch vụ đảm bảo với giá hợp lý nhằm phục vụ tốt chuyến charter khách hàng + Dịch vụ cấp phép bay, dịch vụ phục vụ hàng hóa, hành khách + Dịch vụ phục vụ mặt đất: Hải quan, Công An cửa + Cất hạ cánh, tiễn dẫn tàu bay, đậu lại, dẫn bay, cung cấp dịch vụ bay + Vận chuyển hàng hóa đến địa điểm theo yêu cầu khách hàng + Cân, đo, xếp dỡ, đóng gói hàng hóa, dịch vụ soi chiếu an ninh *Vận tải nội địa: công ty có đội tải, xe kéo container giúp cho việc giao nhận vận chuyển hàng chuyên nghiệp Công ty chuyên phục vụ vận chuyển hàng hóa từ tỉnh thành miền Bắc Cảng Hải Phòng, sân bay Nội Bài, vận chuyển hàng lẻ tới tỉnh miền Bắc với chi phí cạnh tranh *Cung cấp dịch vụ kho CFS kho Ngoại quan *Dịch vụ đóng hàng Consol: công ty đại lý hàng đầu dịch vụ gom hàng lẻ (hàng consol) Việt Nam đặc biệt khu vực miền Bắc Việt Nam nước Hàn Quốc, Trung Quốc, Nhật Bản, nước khu vực ASEAN, Ấn Độ nhiều quốc gia khác Lúc đầu, công ty tập trung gom hàng lẻ tuyến đường Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Hồng Kông, nước khu vực ASEAN Nhưng sau năm hoạt động, công ty thực xây dựng thêm tuyến tới 1000 địa điểm toàn giới với chi phí tối ưu thời gian vận chuyển tối thiểu *Dịch vụ khác: công ty cung cấp dịch vụ khai thuế Hải quan, khai báo Hải quan cụ thể cho loại hình xuất – nhập khẩu: XNK kinh doanh, gia công, sản xuất xuất khẩu, chỗ, tạm nhập tái xuất, tái xuất tạm nhập, cảnh, XNK đầu tư có thuế, miễn thuế,… - Ngoài công ty cung cấp tác nghiệp khai Hải quan sau: + Chuẩn bị hồ sơ + Áp mã thuế nhất, phù hợp mặt hàng, + Xin cấp phép mặt hàng có điều kiện + Kiểm tra thông tin nợ thuế + Tư vấn toàn bộ, thông tin trước khai Hải quan + Khai báo Hải quan từ xa điện tử 1.3 Qúa trình hình thành phát triển Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài thành lập vào ngày 11 tháng 12 năm 2009 Công ty thành lập định Sở kế hoạch Đầu tư thành phố Hải Phòng hoạt động theo quy định Luật doanh nghiệp pháp luật hành Việt Nam Công ty có đăng ký kinh doanh số 0201019508 Sở Kế hoạch Đầu tư thành phố Hải Phòng, với mã số thuế 0201019508, số vốn điều lệ 1.500.000.000 VNĐ Đại diện công ty là: Ông Đỗ Việt Thanh Trước năm 2009, tiền thân Đông tài văn phòng đại diện Dongsuero Hải Phòng, thời điểm thành lập văn phòng TP Hồ Chí Minh Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài lúc biết đến đại lý tổng công ty “Dongsuero Logistics Co., Ltd” Việt Nam Tổng công ty là: DONGSUERO LOGISTICS CO., LTD Trụ sở: ROOM 302, A – UNIT, DONGYANG BLDG, 34-7, JEUNG – DONG, JUNG – GU, SEOUL, KOREA Tel: 82-2-775-7200 Fax: 82-2-773-8611 Tổng giám đốc: Mr Y.T Bay Năm 2011, công ty “Dongsuero Logistics Co., Ltd” thành lập sau tách từ “Dongsue Shipping Co., Ltd” theo giấy phép số 87367/KR – 375SE Bộ Thương mại Hàn Quốc Lĩnh vực kinh doanh công ty thực vận tải hàng hóa quốc tế kinh doanh thương mại Trong năm 2009, Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài thức thành lập trở thành đại lý Dongsuero Từ lúc thành lập nay, trụ sở công ty tại: Phòng 202-204, tòa nhà TASACO, Km 104+200 đường Nguyễn Bỉnh Khiêm, quận Hải An, thành phố Hải Phòng, Việt Nam Đến năm 2010, Đông tài Global trờ thành thành viên Phòng Thương mại Công nghiệp Việt Nam – VCCI Năm 2012, công ty tiến hành đăng ký trở thành thành viên Hiệp hội Giao nhận Kho vận Việt Nam (VIFFAS) Đến năm 2013, sau 03 năm hoạt động, để đáp ứng nhu cầu giao nhận hàng hóa quốc tế qua đường hàng không, công ty mở rộng thêm văn phòng Hà Nội: phòng số 1601, tòa nhà Thành Công, 57 Láng Hạ, Ba Đình, Hà Nội Chi nhánh Hà Nội có chức văn phòng kinh doanh xử lý hàng hóa vận tải hàng không qua cảng hàng không quốc tế Nội Bài Cuối năm 2013, đầu năm 2014, Đông Tài Global thức trở thành thành viên nhiều hiệp hội Forwarder Logtistics nước quốc tế Đầu năm 2014, Đông Tài Global tiếp tục tham gia hiệp hội dành cho Forwarder như: Hiệp hội doanh nghiệp Logistics Việt Nam (VLA), Hiệp hội doanh nghệp Logistics Ấn Độ (GWHAR), Hiệp hội Forwarder khác WCA Inter Global, Freight net,… Năm 2014, với lớn mạnh Forwarder có định hướng vươn tới khu vực quốc tế, theo xu hướng quốc tế, tầm nhìn tương lại đắn, Đông Tài Global mở rộng tới hầu hết kho bãi, bến cảng khu vực Đình Vũ, Hải Phòng, cửa ngõ biển quốc tế Việt Nam 1.4 Cơ cấu tổ chức – máy Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài 1.4.1 Sơ đồ tổ chức Hình 1.1: Cơ cấu tổ chức Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Giám đốc điều hành Chi nhánh Hà Nội Chi nhánh Hải Phòng Xuất Nhập Logistics Kế toán Kinh doanh Chi nhánh TP Hồ Chí Minh Hàng không (Nguồn: Phòng nhân - Công ty TNHH Đông Tài Global) Giám đốc điều hành: Đỗ Việt Thanh Email: thanh@globalnetwork.com.vn Mobile: 84-983 832606 / 0903 822606 - Giám đốc: Phụ trách theo đội quản lý chung - Dưới phòng ban, trưởng phòng quản lý điều hành, có trách nhiệm thực đạo Giám đốc báo cáo kết thực cho giám đốc Phó giám đốc kiêm trưởng phòng Logistics: Nguyễn Trọng Nghĩa Email: nghia@globalnetwork.com.vn Mobile: 84-987 138387 - Phụ trách hoạt động kinh doanh công ty, quản lý văn phòng Hải Phòng - Tổ chức giám sát hoạt động làm hàng, vân tải nội địa đường biển, thủ tục hải quan, quan hệ khách hàng - Trưởng chi nhánh Hà Nội: Đàm Thị Ba – phụ trách quản lý văn phòng Hà Nội Tổ chức giám sát hoạt động làm hàng , vận tải hàng không, thủ tục hải quan hàng không - Trưởng chi nhánh TP Hồ Chí Minh: Nguyễn Phương Thảo – phụ trách quản lý văn phòng TP Hồ Chí Minh Tổ chức, giám sát hoạt động làm hàng nội địa, đường biển, hàng không khu vực TP Hồ Chí Minh Kế toán trưởng: Đỗ Thị Kim Yến Email: kimyen@globalnetwork.com.vn Mobile: 84-983 744071 Nhiệm vụ: - Set up hệ thống kế toán Công ty - Quản lý thuế lập báo cáo, thực thủ tục liên quan đến thuế - Xử lý vấn đề liên quan loại thuế - Lập báo cáo tài chính, báo cáo kết hoạt động kinh doanh Trưởng phận nhập khẩu: Nguyễn Tuấn Vũ - Phụ trách hàng nhập Hải Phòng - Tổ chức khai thác hàng CFS kho, bãi Hải Phòng Trưởng phận xuất khẩu: Vũ Thị Hải Yến - Phụ trách hàng xuất Hải Phòng - Tổ chức vận tải đường biển, đóng hàng consol Hải Phòng 1.4.2 Chức năng, nhiệm vụ cụ thể phòng ban Chức năng, nhiệm vụ Giám đốc điều hành - Chỉ đạo, điều hành toàn hoạt động công ty - Giám đốc người định tối cao sở phát huy ý kiến thành viên Ban giám đốc phòng ban Và giám đốc người trực tiếp chịu trách nhiệm toàn hoạt động công ty theo pháp luật hành - Quyết định phương hướng kế hoạch, dự án kinh doanh, chủ trương lớn công ty - Quyết định việc chuyển nhượng, mua bán, cầm cố loại tài sản công ty - Quyết định ngân sách hoạt động cho đơn vị phòng ban cụ thể công ty theo kế hoạch phát triển đề - Quyết định việc tuyển dụng, phân công, sử dụng lao động vấn đề khác khen thưởng, kỷ luật - Giám đốc chủ tài khoản công ty, tiến hành ký kết hợp đồng kinh tế với đơn vị kinh tế nước nước Chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Xuất - Đây phận quan trọng công ty Bộ phận chứng từ kết hợp với phận giao nhận theo dõi lô hàng xuất để kịp thời cung cấp thông tin cho phận khác theo dõi liên hệ khách hàng để xếp thời gian cho phận giao nhận - Nhiệm vụ nhân viên chứng từ: + Nhận Booking Confirm (xác nhận đặt chỗ) khách hàng cho số House Bill of Lading ( HB/L - vận đơn nhà) số Master Bill of Lading (nếu đóng vai trò hãng tàu) + Nhận chứng từ khách hàng gửi (qua mail fax), kiểm tra chứng từ, làm vận đơn nháp gửi cho khách hàng kiểm tra lại để tránh sai sót + Thường xuyên liên lạc với đội xe vận chuyển hàng hóa nước, lên lịch vận chuyển hàng hóa từ nơi sản xuất cảng, kho bãi để tiến hành thủ tục xuất hàng hóa đóng hàng lên tàu + Thường xuyên liên lạc với đại lý hãng tàu nước để theo dõi lịch trình chạy tàu, thời gian tàu đến cảng, thời gian tàu rời cảng để xếp công việc hợp lý thời gian Chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Nhập - Bộ phận nhập có chức nhận loại chứng từ có liên quan đến việc nhận hàng từ khách hàng, tiến hành xử lý chứng từ, làm chứng từ nhận hàng - Theo dõi lịch trình tàu chạy, dự báo ngày tàu đến, lên kế hoạch cụ thể để nhận hàng - Khi hàng về, nhận giấy báo hàng đến (Arrival Note) hãng tàu, trưởng phòng nhập tiến hành phân công nhân viên chứng từ mang vận đơn kèm giấy giới thiệu đến hãng tàu đổi lệnh giao hàng (Delivery Order) Trong thời gian này, trưởng phòng Nhập tiến hành làm thủ tục Hải quan, nộp thuế thực công việc kiểm hóa, kiểm dịch hàng hóa thuộc diện phải kiểm tra Hải quan - Sau làm thủ tục Hải quan lô hàng thông quan, công ty tiến hành nhận hàng giao lại hàng hóa cho khách hàng Chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Kế toán - Chịu trách nhiệm khoản chi Công ty khoản thu từ khách hàng Bộ phận kế toán gồm kế toán trưởng kế toán viên (trong có kế toán chuyên công nợ kế toán chuyên theo dõi hoạt động thu chu công ty) - Theo dõi sổ sách kế toán giấy báo nợ (Debit Note) đại lý giao nhận nước khách hàng - Nhận kiểm tra chứng từ: tổng phí, giá bán, điều kiện toán, đối tượng xuất hóa đơn (trong nước nước ngoài) - Xuất hóa đơn phác thảo (Debit, bảng tổng kết) cho khách hàng - Liên lạc với khách hàng để kiểm tra tính xác hóa đơn phác thảo - Xuất hóa đơn gốc - Kết hợp hỗ trợ tài cho phòng ban việc toán chi phí dịch vụ, cước phí vận chuyển tính toán chi tiền hoa hồng cho khách hàng lô hàng tự khai thác - Báo cáo cho Giám đốc tình hình hoạt động công ty, tình hình công nợ cuối tháng kế hoạch truy thu công nợ - Tổng kết cuối tháng tình hình trả lương, thưởng cho nhân viên - Lưu lại tài liệu, chứng từ cần thiết - Là phận quan trọng phận kế toán - Tạm ứng tiền làm hàng cho phận Logtistics phận giao nhận để tiến hành làm hàng Thanh toán toán công ty mà giám đốc duyệt - Phát lương, thưởng cho nhân viên Chức năng, nhiệm vụ Bộ phận Kinh doanh - Chức năng: Phòng kinh doanh tiếp thị phụ trách công việc nghiên cứu thị trường: giới thiệu với khách hàng hình ảnh công ty loại hình dịch vụ mà công ty cung cấp - Nhiệm vụ: + Tham mưu cho giám đốc ký kết hợp đồng kinh tế với đơn vị nước + Giúp giám đốc kiểm tra tổng hợp tình hình thực kế hoạch, phát vấn đề đề xuất hướng giải + Tìm kiếm khách hàng có tiềm website, báo, đài,… thuyết phục khách hàng sử dụng dịch vụ công ty + Giữ vững liên lạc thường xuyên với khách hàng cũ, củng cố niềm tin để khách hàng tiếp tục giao dịch sử dụng dịch vụ công ty + Giới thiệu, quảng cáo, phát triển thương hiệu công ty hãng tàu mà làm đại lý 1.5 Tình hình nhân sự, vốn – tài sản Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài 1.5.1 Tình hình nhân Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Công ty chuyên cung cấp dịch vụ có liên quan đến hoạt động xuất – nhập dịch vụ khác có liên quan đến việc khai báo làm thủ tục Hải quan Đây nghiệp vụ phức tạp đòi hỏi tính chuyên môn cao có kinh nghiệm thực tiễn Vì tất nhận viên công ty người đào tạo, có trình độ Đại học – Cao đẳng nhiều năm kinh nghiệm hoạt động, làm việc lĩnh có liên quan đến nghiệp vụ xuất – nhập này, nhân viên giao nhận lại mang sang phòng Hải quan giám sát cổng cảng để xin dấu chữ kí xác nhận cho hàng hóa thông quan Sau hoàn tất thủ tục thông quan công việc đưa đầu kéo vào bãi CY để kéo cont hàng công ty Để làm điều nhân viên giao nhận công ty phải giao cho lái xe Phiếu giao nhận container với phiếu giao nhận hàng (PROOF OF DELIVERY) để lái xe hoàn tất thủ tục nâng cont hàng lên xe chở Công ty Phú Toàn Hà Nội (bàn giao hàng cho khách hàng) Liên vàng phiếu giao nhận bảo vệ cảng giữ lại sau lái xe vận chuyển container khỏi cảng; liên xanh nhân viên kho bãi giữ lại giao xong container cho lái xe Công ty Phú Toàn mượn phép vỏ miễn phí vòng ngày, kể từ ngày thứ mà công ty chưa trả vỏ hãng tàu bắt đầu tính phí lưu cont Sau Công ty Phú Toàn rút xong hàng lái xe chở cont rỗng bãi VNT (chú thích giấy mượn vỏ cont hãng tàu) để trả vỏ Khi qua cổng bãi, lái xe xuất trình liên xanh Phiếu giao nhận container giữ lại liên hồng có xác nhận tình trạng container vào thời điểm trả vỏ nhân viên kho bãi VNT Người giao nhận mang liên hồng giấy mượn container biên lai thu tiền tới hãng tàu lấy lại tiền cược Nhân viên hãng tàu check lại hệ thống mạng máy tính tình trạng cont hàng lúc trả so với lúc mượn có thay đổi không Mọi hư hỏng hay thất lạc container, chậm trễ trả container cho hãng tàu phải tính thêm phí lưu container, trừ vào tiền cược vỏ Bước 6: Quyết toán, lưu hồ sơ Kết thúc thủ tục liên quan, nhân viên giao nhận phụ trách lô hàng tiến hành: tổng hợp chứng từ, liệt kê chi phí phiếu đề nghị toán (debit note) gửi đến phận kế toán để toán Các chi phí công ty cần toán với công ty Phú Toàn: *Chi phí lấy lệnh giao hàng (đơn vị tính VNĐ) tổng 4.108.750 VNĐ bao gồm: - Phí D/O: 760.000 VNĐ - Phí VSC: 114.000 VNĐ - Phí CIC: 1.938.000 VNĐ - Phí THC: 1.296.950 VNĐ *Chi phí nhận hàng cảng, vận chuyển công ty Phú Toàn: tổng 4.760.000 VNĐ bao gồm - Phí Hải Quan giám sát cảng: 80.000/1 tờ khai - Phí nâng/hạ cont: 450.000/580.000 * cont 20’ = 450.000/580.000 VNĐ - Phí vận chuyển từ cảng công ty: 2.000.000 VNĐ - Phí dịch vụ giao nhận: 1.650.000 VNĐ => Tổng chi phí: 8.868.750 VNĐ Bộ phận kế toán xuất hóa đơn, phiếu đề nghị toán (trong thể đầy đủ chi phí liên quan đến lô hàng) gửi cho công ty Phú Toàn, yêu cầu toán cho lô hàng theo thỏa thuận hợp đồng giao nhận ký kết Đồng thời, phận giao nhận hàng xuất chuyển toàn chứng từ liên quan đến lô hàng cho công ty Phú Toàn làm tài liệu lưu trữ 2.3 Đánh giá thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài 2.3.1 Thành tựu Cùng với thời gian, Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài tự hoàn thiện phát triển với quy mô lớn dần, để trở thành doanh nghiệp cung cấp dịch vụ Logistics uy tín chuyên nghiệp cho đối tác nước Tuy thành lập chưa lâu Đông Tài có thị trường rộng lớn, có khả xuất nhập hàng hóa đường biển đường hàng không từ nhiều quốc gia khác giới như: Hàn Quốc, Trung Quốc, Đài Loan, Indonesia, Singapore, Canada, USA… với nhiều đại lý quốc gia khác giới Uy tín thương hiệu giới không kể đến việc tham gia hiệp hội nước lãnh đạo công ty, Hội Doanh nghiệp trẻ thành phố Hải Phòng (YBA HPC) hội đầu Hiệp hội doanh nghiệp quy Việt Nam, nơi công ty đánh giá công ty chuyên nghiệp tư vấn, cung cấp giải pháp dịch vụ Logistics cho công ty Việt Nam doanh nghiệp nước ngoài, nhằm giảm thiểu chi phí tăng khả cạnh tranh doanh nghiệp xu hướng hội nhập toàn cầu Vì ngành nghề vận tải quốc tế, công ty xây dựng tốt mạng lưới đại lý, đối tác 80 quốc gia vùng lãnh thổ Hiện công ty tham gia hiệp hội lớn Giao nhận hàng hóa quốc tế Combined Logistics Network, World Cargo Alliance, VCCI Ban lãnh đạo công ty đội ngũ nhân viên nhừng người có nhiều năm kinh nghiệm, tốt nghiệp từ trường đại học từ ngành: Kinh tế ngoại thương, Thương mại quốc tế, Quản trị kinh doanh, Kế toán kiểm toán…, thường xuyên đào tạo chuyên ngành nâng cao kỹ quản lý - Có kết nối rộng khắp với khu vực phát triển tập đoàn Dongsue Logistics có chi nhánh giới - Công ty có mối quan hệ làm ăn lâu dài thiết lập suốt trình hình thành phát triển - Công ty liên tục tiến hành đào tạo nhân viên học hỏi phần mềm tiện ích phục vụ cho trình làm việc - Công ty có mạng lưới đại lý giao nhận hàng hóa khắp nơi giới đặc biệt khu vực: châu Âu, Châu Úc, khu vực Châu Á – Thái Bình Dương Đây cầu nối trung gian quan trọng góp phần thúc đẩy hỗ trợ hoạt động giao nhận hàng hóa quốc tế - Công ty đánh giá cao uy tín để trở thành đối tác tin cậy lâu dài khách hàng Mỗi thành viên, nhân viên công ty sẵn sàng ý thức việc phục vụ khách hàng Công ty đặt chất lượng dịch vụ lên hàng đầu: quy trình giao hàng nhận hàng chuẩn mực, đầy đủ bước cần thiết, giao hàng hẹn, an toàn, đảm bảo mặt thời gian phân phối nơi cho khách hàng - Các dịch vụ mang tính chuyên môn cao, phức tạp như: kê khai, làm thủ tục Hải quan công ty thực hiệu với thời gian nhanh xác Các trang thiết bị - sở vật chất công ty đáp ứng nhu cầu công việc: trang thiết bị đại, công nghệ đạt chuẩn,… - Bộ máy công ty gọn nhẹ, phòng ban xếp hợp lý, logic thuận tiện việc thực hoạt động giao nhận Đồng thời đội ngũ nhân viên trẻ, trình độ chuyên môn cao, nhiệt huyết công việc mối quan hệ nhân viên tạo nên môi trường làm việc hợp tác, hỗ trợ lẫn giúp nâng cao hiệu công việc 2.3.2 Hạn chế, nguyên nhân hạn chế Ngoài thành tựu công ty đạt suốt thời gian hoạt động công ty tồn hạn chế cần khắc phục giúp công ty hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập Một số hạn chế công ty cần khắc phục: - Công ty chưa thành lập phận Marketing riêng biệt Thành viên phận Marketing chủ yếu công ty nhân viên phận kinh doanh thực Do công ty hoạt động lượng khách hàng quen thuộc, chưa mở rộng thêm tìm kiếm khách hàng tiềm thị trường, địa điểm toàn quốc - Hiện nay, công ty chưa có đội xe chuyên chở hàng từ cảng đến điểm giao hàng theo yêu cầu khách hàng, nên công ty phải thuê đội xe dịch vụ từ bên khiến cho việc vận chuyển hàng hóa thiếu linh động với việc chi phí cao Công ty làm tốt công tác tối thiều hóa chi phí, khó cạnh tranh với công ty giao nhận forwarder địa bàn tỉnh – thành phố Hải Phòng - Hiện nay, việc khai báo Hải quan thay đổi, chuyển đổi sang giao diện, chương trình mới, nhân viên không phổ biến nắm vững việc khai báo dẫn đến tình trạng khai báo Hải quan làm thủ tục Hải quan có sai sót Việc dẫn đến việc kéo dài thời gian nhận hàng, làm tốn thời gian chi phí - Nhân viên chi nhánh, văn phòng đại diện nhỏ chưa nhiều, khiến cho công việc nhân viên nhiều hơn, khiến họ khó lòng toàn tâm, toàn lực cho công việc đặc biệt vào cuối năm mùa cao điểm họ phải làm việc nhiều hơn, bị áp lực mặt thời gian (đặc biệt phận kế toán phận giao nhận) khiến cho hiệu công việc không cao - Lĩnh vực mà công ty kinh doanh biết đến ngày phát triển mà doanh nghiệp giao nhận, công ty Logistics mở rộng tăng lên nhiều Như cạnh tranh công ty lớn Đông Tài không năm vòng quay cạnh tranh đó, điều đòi hỏi công ty phải tiếp tục nâng cao trình độ làm việc hiệu để công ty tiếp tục phát triển có lợi nhuận cao Nguyên nhân hạn chế Mặc dù, công ty hoạt động lĩnh vực giao nhận – vận tải năm vần số hạn chế cần khắc phục Để khắc phục hạn chế đó, công ty cần tìm nguyên nhân để từ có biện pháp khắc phục hạn chế - Công ty chưa mở rộng thị trường, tìm kiếm thêm khách hàng tiềm công ty chưa xây dựng, tổ chức phòng ban marketing riêng biệt nhằm phụ trách quảng bá hình ảnh công ty, tìm kiếm khách hàng Khách hàng công ty chủ yếu tỉnh miển Bắc, công ty chưa tìm kiếm thêm khách hàng tỉnh miền Trung miền Nam – nơi hoạt động xuất nhập diễn sôi có nhiều công ty xuất nhập hoạt động khu vực Công việc chủ yếu phận kinh doanh đặt chỗ thực Một phận phải đảm nhiệm nhiều công việc, hiệu công việc không cao - Hiên nay, hệ thống khai báo Hải quan mới, nhiều nhân viên quen với hệ thống cũ, chưa phổ biến hướng dẫn cách khai Hải quan mới, dẫn đến việc khai báo, kê khai Hải quan nhiều thiếu sót, gây nhiều thời gian, chi phí - Do công ty chưa trọng đầu tư chi nhánh, văn phòng đại diện, nhân viên văn phòng lúc phải đảm nhiệm nhiều công việc dẫn đến suất lao động, hiệu công việc chưa cao - Do nguồn vốn hạn hẹp, công ty chưa có đội xe chuyên chở hàng hóa riêng biệt từ kho bãi đến nơi giao nhận với khách hàng (chủ hàng) Nên việc vận chuyển hàng hóa công ty phụ thuộc vào dịch vụ đội xe từ bên dẫn đến nhiều lúc công ty không chủ động việc chuyên chở hàng hóa 2.3.3 Đề xuất số biện pháp hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Hiện nay, với đời nhiều công ty lớn, chuyên nghiệp phục vụ việc giao nhận hàng hóa nhập Công ty Đông Tài gặp phải không khó khăn công cạnh tranh giành thị trường, khách hàng Vì vậy, để chiếm lĩnh thị trường, đồng thời xây dựng lượng khách hàng thường xuyên cho mình, công ty cần thực số biện pháp giúp nâng cao, hoàn thiện quy trình giao nhận hàng hóa nhập hàng hóa  Nâng cao sở hạ tầng, kho bãi, đầu tư thêm phương tiện vận chuyển hàng hóa nội địa: để việc vận chuyển hàng hóa xuyên suốt Hiện công ty chưa có đầy đủ phương tiện vận chuyển hàng hóa nội địa, để vận chuyển hàng hóa từ kho bãi cảng đến địa điểm yêu cầu khách hàng, công ty phải thuê đội vận chuyển từ bên Từ đó, công ty thiếu linh hoạt việc điều động xe, vận chuyển hàng hóa Nhiều lúc cần vận chuyển hàng hóa nhập từ cảng kho bãi để làm hàng, nhân viên phải đợi điều xe từ phí công ty vận tải, dẫn đến thời gian chi phí công ty khách hàng Biện pháp: - Công ty thực cải thiện, nâng cấp kho bãi có sẵn công ty để tiến hành làm hàng mà thuê - Tiến hành đầu tư thêm số ô – tô, phương tiện vận tải chở hàng gọn nhẹ, công ty không bị phụ thuộc bị động vào dịch vụ thuê giúp nâng cao hiệu hoạt động giao nhận hàng hóa  Linh hoạt việc thực quy trình giao nhận hàng hóa nhập công ty: tùy tứng lô hàng, khách hàng mà công ty xây dựng quy trình giao nhận hàng hóa nhập hợp lý Thực tế quy trình giao nhận công ty gồm bước khách hàng lần đầu sử dụng dịch vụ giao nhận công ty Nhưng khách hàng quen lâu năm ký kết hợp đồng năm với công ty khách hàng cung cấp từ tổng công ty Dongsue bên phía Hàn Quốc quy trình giao nhận đơn giản - Đối với khách hàng ký kết hợp đồng năm với công ty, phận giao nhận bỏ qua bước đàm phán, ký kết hợp đồng giao nhận Công ty Đông Tài thực công việc giao nhận theo ủy thác theo hợp đồng có từ đầu năm - Còn với ủy thác từ giao nhận từ công ty nằm khu công nghiệp, công ty Đông Tài bỏ qua bước làm thủ tục Hải Quan Do công ty nằm khu công nghiệp tự làm thủ tục Hải Quan khu vực giám sát khu công nghiệp gửi tờ khai thông quan cho công ty Đông Tài thực giao nhận hàng hóa Công ty Đông Tài thực công việc lấy lệnh, nhận hàng cảng, vận chuyển hàng đến địa điểm định - Vì vậy, tùy lô hàng khách hàng mà quy trình giao nhận có khác biệt linh hoạt Không phải lô hàng có quy trình giao nhận giống Nên nhân viên giao nhận cần linh hoạt việc thực quy trình giao nhận hàng hóa Đồng thời, cải thiện quy trình giao nhận hàng hóa đươc nhanh chóng, thuận tiện hơn, tiết kiệm thời gian – chi phí Biện pháp: để linh hoạt việc thực quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu, cán giao nhận cần nắm nghiệp vụ, công việc phải làm thực giao nhận - Hàng năm, công ty tổ chức khóa học nghiệp vụ xuất – nhập khẩu, khai báo Hải Quan để nhân viên cập nhập sách, luật lệ liên quan đến công việc - Khuyến khích nhân viên trao dồi khả ngoại ngữ, kỹ công việc - Có sách khuyến khích, khen thưởng cho nhân viên có ý tưởng mới, sáng tạo mới, khuyến khích tinh thần tự giác làm việc - Nâng cao trình độ nghiệp vụ cán giao nhận: thường xuyên cử cán giao nhận học lớp nghiệp vụ xuất – nhập khẩu, khai báo Hải Quan  Khắc phục vấn đề chậm trễ liên quan đến chứng từ nhận hàng Với vai trò forwarder, công ty Đông Tài giúp khách hàng làm thủ tục liên quan đến lô hàng, lo liệu việc vận chuyển hàng hóa từ cảng đến địa điểm khách hàng định Để nhận hàng hóa, công ty luôn phải làm việc với hãng tàu khác nhau, để tiến hành lấy lệnh giao hàng làm nhận chứng từ có liên quan phục vụ cho việc nhận hàng Thời gian chờ hàng tàu cấp lệnh, chờ chứng từ đẻ nhận hàng thời gian, ảnh hưởng nhiều đến thời gian giao nhận hàng Vì vậy, để nâng cao chất lượng dịch vụ giảm thiểu thời gian giao nhận hàng, công ty cần có biện pháp khắc phục vấn đề chậm trễ liên quan đến chứng từ nhận hàng bao gồm: - Thường xuyên liên lạc với hãng tàu, đại lý hãng tàu để nắm lịch trình tàu chạy, thời gian tàu cập cảng, thời gian cấp lệnh hãng tàu - Biết tận dụng thời gian: thời gian chờ hàng tàu cấp lệnh, cán giao nhận thực công viêc như: khai báo Hải Quan, xếp phương tiện vận tải phục vụ cho việc vận chuyển hàng nội địa - Lập kế hoạch, phân công công việc cho cán giao nhận cách hợp lý để tiết kiệm thời gian – chi phí nhận hàng  Hạn chế rủi ro hàng hóa sơ suất nhân viên giao nhận Đào tạo, nâng cấp tay nghề cho cán công nhân viên công ty Việc vận chuyển hàng hóa, vận chuyển đường biển tránh khỏi rủi ro nguyên nhân khách quan chủ quan gây nên Vì vậy, để đảm bảo cho hàng hóa nguyên vẹn đến tay khách hàng, công ty cần hạn chế tới mức thấp rủi ro hàng hóa, rủi ro nhân viên giao gây nên Với loại hàng hóa khác nhau, công việc giao nhận cần thực cho lô hàng lại khác Tùy vào tính chất hàng hóa mà cán giao nhận cần có biện pháp, đề công việc để thực giao nhận hàng hóa thuận lợi, hạn chế rủi ro hàng hóa Biện pháp: - Cán giao nhận cần có hiểu biết định tính chất loại hàng hóa mà công ty thường xuyên tiến hành giao nhận Công ty cần trọng đạo tạo kỹ , nghiệp vụ cán nhân viên giao nhận như: cử cán giao nhận học thêm khóa học nâng cao nghiệp vụ giao nhận - Cán giao nhận cần có trách nhiệm, ý thức cao lô hàng thực giao nhận Cần có sách thưởng – phạt rõ ràng trách nhiệm, thái độ làm việc cán giao nhận trình làm việc  Nâng cao chất lượng dịch vụ khách hàng: nay, với xuất nhiều công ty giao nhân, vận chuyển hàng hóa xuất – nhập để thu hút khách hàng làm việc lâu bền với công ty, công ty cần cung cấp dịch vụ có chất lượng tốt với chi phí cạnh tranh Để thực giải pháp này, em đề nghị số biện pháp: - Trong trình ký kết thực hợp đồng giao nhận, nhân viên công ty cần thực tốt trình công việc, để gây ấn tượng tốt với khách hàng - Trong công việc giao nhận hàng hóa mình, công ty cần thực tốt vận chuyển, bảo quản hàng hóa nguyên vẹn cho khách hàng giao hàng thời gian - Mọi khiếu nại, thắc mắc khách hàng, công ty cần giải thỏa đáng với thái độ lịch sự, nhiệt tình - Có sách ưu đãi khách hàng lâu năm doanh nghiệp, đồng thời tư vấn, giúp đỡ khách hàng gặp khó khăn công việc có liên quan đến hoạt động xuất – nhập KẾT LUẬN Mặc dù thời gian thực tập Công ty TNHH Thương mại tiếp vận toàn cầu Đông Tài không dài thật quãng thời gian bổ ích em Qua em vận dụng nhiều kiến thức học trường đai học, hiểu thêm nhiều nghiệp vụ chuyên ngánh, văn phòng giao tiếp Đồng thời bổ sung thêm kiến thức mới, thấy khác biệt quy trình, nghiệp vụ kinh doanh mặt hàng, loại hình xuất – nhập Bên cạnh đó, em có hội trải nghiệm thực tế công việc mà người hoạt động lĩnh vực giao nhận hàng hóa phải làm, qua giúp em nắm bắt công việc tích lũy chút kinh nghiệm cho công viêc sau Để hoàn thành báo cáo thực tập, em xin trân trọng gửi lời cám ơn tới thầy giáo Thạc sĩ Trần Quang Phong thời gian qua tận tình hướng dẫn, bảo, giúp em tháo gỡ vướng mắc, khó khăn bổ sung sửa chữa thiếu sót suốt trình thực báo cáo thực tập Bên cạnh em xin chân thành cám ơn tới Đỗ Viết Thanh – Giám đốc Công ty TNHH Thương mại tiếp vận toàn cầu Đông Tài toàn anh chị nhân viên công ty nói chung, anh chị phòng xuất nhập phòng Logistics nói riêng tạo điều kiện thuận lợi giúp đỡ em nhiều suốt trình thực tập thực tế công ty Tuy nhiên suy nghĩ thân em nhiều hạn chế trình độ, kinh nghiệm, khả nghiên cứu thời gian ngắn nên khó tránh khỏi sai sót Em mong nhận đóng góp ý kiến thầy cô cán Công ty để viết em hoàn thiện LỜI MỞ ĐẦU Nền kinh tế giới ngày phát triển, Việt Nam hòa vào phát triển chung giới Hoạt động ngoại thương buôn bán quốc gia ngày diễn mạnh mẽ điều đồng nghĩa với việc nhu cầu vận chuyển hàng hóa nước tăng cao Có thể thấy vận tải hàng hóa quốc tế ngày đóng vai trò quan trong kinh tế quốc gia nói riêng toàn cầu nói chung Nếu thương mại cho hoạt động quan trọng kinh tế giới vận tải biển lại giúp cho hoạt động thương mại, trao đổi buôn bán hàng hóa thuận lợi Vận tải biển đảm nhận vận chuyển tới 80% khối lượng hàng hóa thương mại giới Đặc biệt năm qua, Việt Nam thực sách mở cửa, ngành vận tải biển Việt Nam có nhiều hội phát triển, mở rộng theo nhịp độ chung phát triển kinh tế giới Vận tải biển với ưu điểm vượt trội cước phí, khả chuyên chở lớn hệ thống tuyến giao thông biển phủ khắp châu lục, chiếm ưu năm qua Tiềm phát triển dịch vụ vận tải biển không ngừng tạo điều kiện thúc đẩy ngoại thương phát triển mà trở thành nguồn thu hút ngoại tệ cho quốc gia Việc giao nhận hàng hóa vận chuyển đường biển thực tế phải trải quan nhiều bước, nhiều giai đoạn cần nhiều giấy tờ, thủ tục Để hiểu rõ quy trình giao nhận hàng hóa xuất – nhập khẩu, em lựa chọn đề tài “Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài” Nội dung báo cáo thực tập tốt nghiệp em gồm chương: Chương 1: Tổng quan Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Chương 2: Phân tích thực trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài DANH MỤC BẢNG BIỂU DANH MỤC BIỂU ĐỒ B/L (Bill of Lading): vận đơn CFS (Container Freight Station fee): phí lưu kho, dỡ hàng lẻ CONT: Container COR (Cargo Outurn Report): biên hàng đổ vỡ D/O (Delivery Order): lệnh giao hàng FCL (Ful Container Load): hàng nguyên container HBL (House Bill of Lading): vận đơn nhà LC (Letter Credit): thư tín dụng LCL (Less than Container Load): hàng lẻ LN: lợi nhuận LOR (Letter of Reservation): thư dự kháng MBL (Master Bill of Lading): vận đơn chủ NV: Nhân viên ROROC (Receipt of Receive On Cargo): biên kết toán giao nhận hàng với tàu THC (Terminal Handling Charge): phí làm hàng container cảng; xếp dỡ, tập kết TNDN: thu nhập doanh nghiệp TNHH: trách nhiệm hữu hạn TÀI LIỆU THAM KHẢO TS Nguyễn Xuân Thủy, Giáo trình Vận tải hàng hóa quốc tế, NXB Giao thông Vận tải, Hà Nội 2.Giáo trình vận tải giao nhận – Trường Đại học hàng hải Việt Nam 3.TS Ngô Hải Xuân, Giáo trình giao nhận vận tải quốc tế Luật hàng hải Việt Nam, nhà xuất trị quốc gia năm 2005 5.Tổng cục Hải quan: Website: http://www.customs.gov.vn Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Website: dongtaiglobal.com Báo cáo hoạt động kinh doanh công ty năm 2012 – 2014 Điều lệ hoạt động tổ chức công ty Một số tài liệu công ty hoạt động giao nhận PHỤ LỤC Giấy chứng nhận đăng ký doanh nghiệp Công ty TNHH Thương Mại Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Bộ chứng từ hàng hóa nhập bao gồm: - Hợp đồng mua bán ngoại thương (Contract) - Hóa đơn thương mại (Commercial Invoice) - Phiếu đóng gói (Packing List) - Chứng nhận xuất xứ hàng hóa (Certificate of Origin) - Vận đơn (Bill of Lading) - Giấy báo hàng đến (Arrival Notice) - Lệnh giao hàng (Delivery Order) - Giấy đề nghị mượn container - Tờ khai hàng hóa nhập (thông quan) Bảng cân đối kế toán Công ty năm 2013, 2014 Báo cáo kết kinh doanh Công ty năm 2013, 2014 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Đông Tài giai đoạn 2010 – 2014 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU [...]... trạng quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương Mại và Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài 2.2.1 Khát quát chung tình hình giao nhận hàng hóa nhập khẩu tại Công ty TNHH Thương Mại và Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Vị thế của công ty trong môi trường cạnh tranh hiện nay: Công ty mới được thành lập năm 2009, tính đến thời điểm này năm 2014, công ty đã đi vào hoạt động được 5 năm Tuy nhiên, công ty. .. hàng Bước 6: Quy t toán, lưu hồ sơ, giải quy t khiếu nại Hình 2.1: Sơ đồ quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu của Công ty B1Khách hàng ký kết hợp đồng giao nhận với Công ty Tiếp nhận và Kiểm tra bộ chứng Nhận giấy báo hàng đến, lấy lệnh giao hàng (D/O) Quy t toán và giải quy t khiếu nại Nhận hàng tại kho bãi, cảng Bàn giao cho khách hàng Làm thủ tục Hải Quan Giao nhận hàng hóa nhập khẩu đối với hàng. .. Khách hàng ký kết hợp đồng giao nhận ủy thác với công ty: Sau khi ký kết hợp đồng mua bán hàng hóa với đối tác nước ngoài, công ty nhập khẩu trong nước sẽ ký kết hợp đồng giao nhận với công ty trong nước, giúp công ty nhập khẩu tiến hành các công việc có liên quan đến việc giao nhận nhập khẩu lô hàng Khi công ty nhập khẩu nhận được đầy đủ bộ chứng từ do bên đối tác cung cấp công ty sẽ tiến hành giao. .. việc giao nhận hàng hóa nhập khẩu: Bước 1: Khách hàng ký kết hợp đồng giao nhận hàng hóa nhập khẩu với công ty Bước 2: Bộ phận giao nhận tiến hành tiếp nhận chứng từ từ khách hàng và kiểm tra bộ chứng từ Bước 3: Tiếp nhận giấy báo hàng đến (Arrival Note) từ hãng tàu, lấy lệnh giao hàng (Delivery Order), mượn container Bước 4: Làm thủ tục Hải quan/ Bước 5: Nhận hàng từ kho, bãi cảng, bàn giao hàng cho... chuyên gia công hàng may mặc xuất khẩu - Công ty TNHH Foremart Việt Nam – Hưng Yên - Công ty cổ phần máy và thiết bị Phú Toàn – Hà Nội - Công ty CP may XK Trường Thắng – Thanh Hóa - Công ty TNHH HUE VINA – Nam Định - Công ty CP nhựa cao cấp hàng không – Hà Nội - Công ty CP Xuất nhập khẩu thương mại Thịnh Phát Ocean – Bắc Giang - Công ty TNHH MTV TM XNK May Đại Lâm – Bắc Giang - Công ty TNHH SAM HEUNG... Hưng Yên - Công ty TNHH MTV Đặng Ngọc Hưng – TP Hồ Chí Minh - Công ty TNHH Bình Trí – TP Hồ Chí Minh - Công ty CP Đầu tư và Phát triển Công nghệ CNC Việt Nam – Hà Nội - Công ty TNHH UNITEX FASHION – Hưng Yên… Qua tổng hợp những khách hàng có ký kết hợp đồng giao nhận hàng hóa với công ty trên 1 năm ta có thể thấy: công ty chủ yếu phục vụ dịch vụ giao nhận nhập khẩu cho các công ty gia công hàng may mặc... khẩu nhận hàng Bước 5: Nhận hàng tại kho bãi, cảng – bàn giao cho khách hàng Nhân viên giao nhận của công ty mang 1 bản D/O và 1 bản giấy cược container đến phòng thương vụ tại cảng để xác nhận lệnh giao hàng Để vận chuyển container từ cảng tới kho riêng của doanh nghiệp, người giao nhận phải đóng phí “nâng hàng và hạ vỏ” tại phòng thương vụ cảng Phí “nâng hàng tại cảng đối với hàng hóa nhập khẩu. .. nước và doanh nghiệp giao nhận vận tải quốc tế Sản phẩm của các doanh nghiệp giao nhận chính là các dịch vụ tron giao nhận (dịch vụ giao nhận hàng hóa) : các nghiệp vụ, thủ tục có liên quan đến quá trình vận tải nhằm thực hiện việc di chuyển hàng hóa từ nơi gửi hàng đến nơi nhận hàng 2.1.2 Phạm vi các hoạt động giao nhận Hành động thay mặt người nhập khẩu - Giám sát việc vận chuyển hàng hóa - Nhận và. .. toàn công ty Năm 2012 đạt 525 triệu đồng, năm 2013 là 874 triệu đồng, tăng 349 triệu đồng, tương ứng tăng 66% Năm 2014, doanh thu đạt 1.013 triệu đồng, tăng 139 triệu đồng, tương ứng tăng 16% so với năm 2013 2.2.3 Quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu chung tại Công ty TNHH Thương Mại và Tiếp Vận Toàn Cầu Đông Tài Trong quy trình giao nhận hàng hóa nhập khẩu gồm shipper – forwarder – consignee, công ty. .. sắt – thép và các mặt hàng khác Trong đó, nguyên vật liệu gia công hàng may mặc chiếm 74% tổng số các mặt hàng giao nhận nhập khẩu của công ty, đây là mặt hàng giao nhận nhập khẩu chính của công ty Mặt hàng máy móc – thiết bị chiếm 11%, phụ tùng ô – tô xe máy chiếm 7%, sắt thép chiếm 5% và các mặt hàng khác chỉ chiếm 3% trong tổng số giá trị các mặt hàng giao nhận nhập khẩu chính của công ty Là đại