Lời mở đầu Chỉ mới hai chục năm trở lại đây ngành công nghệ thông tin mới ra đời nhưng lại là ngành có sự phát triển như vũ bão. Nhắc tới công nghệ thông tin người ta thường nghĩ ngay đến FPT vì đây là công ty đầu tiên đặt nền móng cho ngành này tại Việt Nam. Nhiều người không biết ngoài FPT ra còn có rất nhiều công ty tin học khác như Misa, HiPT, Quốc Anh, Tân Việt Phong… Lí do đưa ra là FPT là người đi đầu trong lĩnh vực này và những công ty ra đời sau sẽ khó lòng vượt qua được cái bóng rất lớn này nếu không tự khác biệt hóa với FPT. Bên cạnh đó ứng dụng của ngành công nghệ thông tin ngày càng không thể thiếu được trong các hoạt động của đời sống chính chị kinh tế và xã hội của đất nước nên từ công nghệ thông tin các công ty có thể mở rộng sang các lĩnh vực khác một cách không mấy khó khăn. FPT đã được biết không phải chỉ là phần mềm nữa mà còn là nhà phân phối, ngân hàng, chứng khoán, đào tạo. Đến lượt HiPT- một cái tên nghe rất mới, nhưng những gì họ làm được cũng thật đáng khâm phục.Họ không dừng lại ở tin học và giải pháp tin học mà họ hiện đang chuyển hướng kinh doanh sang cả các lĩnh vực khác. Để làm được điều đó công ty đã, đang, sẽ phải biết tận dụng tất cả các nguồn lực hiện có cũng như tất cả những thời cơ. Nguyễn Thị Minh Tâm – Marketing 46A I/ Giới thiệu về công ty cổ phần tập đoàn HiPT 1. Lịch sử hình thành Thành lập năm 1994, với tên gọi ban đầu là Công ty TNHH Hỗ trợ và Phát triển tin học (HPT), sau này đổi tên thành Công ty Cổ phần Hỗ trợ Phát triển Tin học (HiPT). Hoạt động kinh doanh của HiPT tập trung vào các mảng: Cung cấp giải pháp CNTT, thiết bị tin học, tích hợp hệ thống, phát triển phần mềm, cung cấp dịch vụ CNTT và truyền thông, Đào tạo và chuyển giao công nghệ, Bảo trì các thiết bị tin học. Tháng 7/1994, HiPT được công nhận là đối tác số 1 tại Việt Nam và là nhà phân phối chính thức của hãng máy tính HP.Bên cạnh đối tác ruột HP, HiPT cũng là nhà phân phối sản phẩm của Intel, đối tác lựa chọn cho các sản phẩm phần cứng và phần mềm của RSA Security tại Việt Nam và là đại lý uỷ quyền cung cấp thiết bị và giải pháp của các hãng: Oracle, Exact Software, Cisco, Stratus Technologies, Microsoft . Trong nhiều năm qua, HiPT đã gặt hái được nhiều thành công trong các lĩnh vực như: tích hợp hệ thống, giải pháp về phần mềm, lắp ráp máy tính, cung cấp dịch vụ truyền thông- internet, đào tạo nguồn nhân lực.Trong các ngành khác, HiPT cũng giành được một số dự án lớn như: Dự án Hệ chương trình Bảo hiểm Nhân thọ cho Tổng Công ty Bảo hiểm Việt Nam. Dự án cung cấp máy tính và mạng thông tin cho dự án PTTH của Bộ Giáo dục và đào tạo được tài trợ bởi Ngân hàng Phát triển châu Á. Trung tâm dữ liệu của Tổng công ty Hàng không Việt Nam; Tổng công ty Bảo hiểm Việt Nam. Năm 2002, HiPT đã đầu tư xây dựng Trung tâm giao dịch điện tử và phần mềm Hà Nội (Hanesc) và đưa vào sử dụng từ đầu năm 2004. Mức tăng trưởng doanh thu hàng năm của công ty đạt từ 25-30%. Xuất phát từ nhà cung cấp thiết bị đơn lẻ, HiPT đã nỗ lực phấn đấu trở thành Nguyễn Thị Minh Tâm – Marketing 46A nhà cung cấp giải pháp CNTT toàn diện, đặc biệt trong việc xây dựng các hệ thống thông tin lớn vào giải quyết các bài toán nghiệp vụ mang tính chuyên biệt. Từ một công ty nhỏ với doanh số năm đầu chỉ đạt 5 tỉ đồng và 14 nhân viên, đến năm 2003, doanh số của công ty đã đạt hơn 100 tỉ đồng và tổng số cán bộ nhân viên lên tới 150 người và đến cuối năm 2007 doanh thu của công ty đã lên đến Đề án Quản trị chiến lược Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen Nhóm HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 HoaSen Group – Nhóm NỘI DUNG Giới thiệu tổng quan Công ty Cổ phần Tập đoàn Hoa Sen Phân tích đánh giá yếu tố vĩ mô Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố vĩ mô Phân tích đánh giá yếu tố vi mô Xây dựng ma trận đánh giá yếu tố vi mô Xây dựng ma trận GE Xây dựng ma trận BCG Xây dựng ma trận PORTER Xây dựng ma trận SWOT 10 Xây dựng giải pháp chiến lược cho Công ty 11 Đề xuất chiến lược thực thi cho Công ty 11/5/15 GIỚI THIỆU TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 GIỚI THIỆU • • • • 11/5/15 Tên đầy đủ: CÔNG TY CỔ PHẦN TẬP ĐOÀN HOA SEN Tên viết tắt: Hoa Sen Group Thành lập: 8/8/2001 Trụ sở chính: Số Đại lộ Thống Nhất, KCN Sóng Thần 2, Phường Dĩ An, Thị xã Dĩ An, Tỉnh Bình Dương • • HoaSen Group – Nhóm Website: www.hoasengroup.vn Số điện thoại: (84) 650 3790 955 GIỚI THIỆU Văn phòng trụ sở Hoa Sen Group Bình Dương HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 GIỚI THIỆU • • • HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 Hoa Sen Group tự hào đứng đầu ngành Tôn mạ nước tốc độ tăng trưởng sản lượng tiêu thụ Ngoài có sản phẩm khác như: xà gồ, ống thép, ống nhựa Là doanh nghiệp – VN có hệ thống vừa sản xuất vừa kinh doanh khép kín với mạng lưới phân phối trực tiếp công ty con, nhà máy sản xuất Công ty mẹ quản lý 108 chi nhánh trải dài, rộng khắp nước Song song đó, Hoa Sen group mở rộng lĩnh vực hoạt động kinh doanh sản phẩm như: vật liệu xây dựng, bất động sản, đầu tư tài chính, cảng biển logistics SẢN PHẨM HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 SẢN PHẨM HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 SẢN PHẨM HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 10 GIỚI THIỆU HoaSen Group – Nhóm 11/5/15 85 MA TRẬN SWOT HoaSen Group – Nhóm CƠ HỘI (O) Khoa học-kĩ thuật ngày cải tiến Gia nhập cộng đồng kinh tế ASEAN (AEC) năm 2015 GDP tăng Giá tăng sàn chứng khoán, số vốn dư điều lệ cao Thu hút nhiều nhà đầu tư Áp lực cạnh tranh nước thấp Không chịu nhiều tác động chu kỳ kinh tế SWOT 11/5/15 ĐE DỌA (T) Đối thủ cạnh tranh thị trường nước WTO, AEC Tỷ lệ lạm phát tăng Rủi ro tỷ giá ngoại tệ Phí vận chuyển tăng giá xăng dầu Rào cản pháp lý xuất Thị trường bất động sản đóng băng Giá nguyên vật liệu biến động S1S4+O2O4: Chiến lược xâm nhập thị trường : hội nhập phát triển thương hiệu thương trường quốc tế, mở rộng qui mô không châu S3S5S6+T4T6: Chiến lược hội nhập theo chiều ngang: tập trung đầu tư phát triển vững hệ thống phân phối nước, Á hợp tác với nhà đầu tư khác để mở rộng quy mô sản phẩm Nguồn tài tốt S1S3S5+O3O5: Chiến lược mở rộng thị trường: thu hút nhiều nhà đầu tư nước để mở rộng thị trường hơn, đẩy mạnh vị cạnh tranh S1S2S7+T2T3T7: Chiến lược hội nhập phía trước: kiểm soát nguồn cung nguyên, vật liệu, tăng suất sản xuất nhằm Máy móc, dây chuyền sản xuất đại doanh nghiệp thị trường giảm thiểu chi phí phát sinh, tìm nhà đầu tư thích hợp S2S7S8+O3O7: Chiến lược phát triển sản phẩm: mở rộng hoạt động kinh doanh nhiều sản phẩm, phát triển sản phẩm nâng cao S4S6S8+T2T6: Chiến lược hội nhập phía sau: tăng cường hợp tác quan hệ tốt với khách hàng, gầy dựng thương hiệu chất lượng sản phẩm cũ nhằm giảm chi phí sản xuất tạo giá thành cạnh tranh đẹp, chất lượng cao, giá ổn định ĐIỂM MẠNH (S) Khả điều hành quản lý tốt Hệ thống phân phối đại lý rộng khắp Có quan hệ tốt với đối tác S1S2S5+T1T5: Chiến lược hội nhập theo chiều ngang: phát triển hệ thống phân phối nước, dùng vị thế, chất lượng sản Sản phẩm đa dạng, chất lượng phẩm để thu hút nhiều nhà đầu tư hợp lí để mở rộng quy mô sang thị trường nước Nguồn cung cấp nguyên liệu uy tín, ổn định Có hình ảnh tốt, hoạt động truyền thông, marketing hiệu ĐIỂM YẾU (W) Vấn đề việc phải thu khoản thu chưa hiệu 2.Nhân chưa đào tạo tốt Chưa chủ động nguồn nguyên liệu Khả xử TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH    LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN VÀ CHO VAY TẠI NGÂN HÀNG TMCP Á CHÂU CHI NHÁNH CẦN THƠ Giáo viên hướng dẫn: Sinh viên thực hiện: ThS. TRƯƠNG CHÍ HẢI NGUYỄN THỊ MỘNG KHANH Mã số SV: 4053555 Lớp: Kế toán tổng hợp khóa 31 Cần Thơ – 04/2009 Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - i - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh Được sự giới thiệu của Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh Trường Đại học Cần Thơ và sự chấp thuận của Ngân hàng Á Châu Chi nhánh Cần Thơ, với vốn kiến thức đã học và qua hơn hai tháng thực tập tại Ngân hàng, cùng với sự hướng dẫn của thầy Trương Chí Hải và sự giúp đỡ của quý Ngân hàng, em đã hoàn thành luận văn tốt nghiệp của mình. Em xin gởi lời cảm ơn chân thành đến:  Toàn thể quý thầy cô Trường Đại học Cần thơ nói chung và Khoa Kinh tế - Quản trị kinh doanh nói riêng đã tận tâm dạy bảo và truyền đạt cho chúng em những tri thức quý báo làm hành trang bước vào đời.  ThS. Trương Chí Hải, thầy đã dành nhiều thời gian hướng dẫn, giúp đỡ, đóng góp ý kiến và sửa chữa những sai sót trong suốt quá trình thực hiện bài viết tốt nghiệp này.  Ban lãnh đạo Ngân hàng Á Châu, cùng toàn thể các cán bộ, nhân viên đang công tác tại Ngân hàng đã nhiệt tình giúp đỡ, chỉ bảo cho em những kinh nghiệm thực tế trong quá trình thực tập tại Ngân hàng. Xin kính chúc quý thầy cô của trường Đại học Cần Thơ, Ban lãnh đạo Ngân hàng cùng toàn thể các cán bộ và nhân viên đang làm việc tại các phòng, ban của NH Á Châu được dồi dào sức khỏe và đạt nhiều thắng lợi mới trong công tác. Ngày 27 tháng 04 năm 2009 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mộng Khanh LỜI CẢM TẠ  Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - ii - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh LỜI CAM ĐOAN  Luận văn này trình bày vấn đề nghiên cứu là phân tích tình hình huy động vốn và vho vay tai Ngân hàng Á Châu Chi nhánh Cần Thơ nên hầu hết các thông tin trong đề tài được thu thập tại đơn vị thực tập và đã được sự đồng ý, cho phép sử dụng của lãnh đạo cơ quan. Tôi cam đoan rằng đề tài này là do chính tôi thực hiện, các số liệu thu thập và kết quả phân tích trong đề tài là trung thực, đề tài không trùng với bất kỳ đề tài nghiên cứu khoa học nào. Ngày 27 tháng 04 năm 2009 Sinh viên thực hiện Nguyễn Thị Mộng Khanh Phân tích tình hình huy động vốn và cho vay tại ACB chi nhánh Cần Thơ GVHD: ThS. Trương Chí Hải - iii - SVTH: Nguyễn Thị Mộng Khanh NHẬN XÉT CỦA CƠ QUAN THỰC TẬP  . CSNG HdA XA HOI CHUNGHIAVIPTNAM DQc lip - Ty - Hgnh phric NGAN HANG TMCP A CHAU s6: )BvlO /rCQD-HDQT.14 Tp Hi Chi Minh, nCq,tl rhdngll ndm2014 QUYfT DINH Vd viQc mua l4i c6 phi5u Ngin hirng TMCP A Cheu CHI TICH HOI DdNG QUAN TRI NGAN HANG TMCP A CTTAU Cdn c& Ludt Cdc tii chitc tin dqtng s6 lztZOtOtgmZ l6/06/2010; Cdn vi€c vi6n HDQT' 13 ngdv 26/04/2013 v€ vi€c bdu thdn ,rrer -HDer.r3 ngdy 26/04/20rJ va viQc i Chdu nhiem kj, 20t - 2017, ngdy 28/10/2014 cua HQi tl6ng qudn tr! Ngdn hdng TMCP A Chdu c6 Didu vO vi€c fiep tUc su dttng s6 fiAn 209.540.688.795 d6ng d€ mua phi€u qu!, l QUYETDINH HQi cl6ng quin tri nh6t tri, DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT Chữ viết tắt Nội dung Agribank Ngân hàng Nông nghiệp và Phát triển nông thôn Việt Nam ATM Máy giao dịch tự động BIDV Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam BIDV Phú Thọ Ngân hàng TMCP Đầu tư và Phát triển Việt Nam, Chi nhánh Phú Thọ CSXH Chính sách xã hội FTP Giá điều chuyển vốn GDP Tổng sản phẩm quốc nội KH Khách hàng NSNN Ngân sách nhà nước NH Ngân hàng NVHĐ Nguồn vốn huy động MB Ngân hàng thương mại cổ phần Quân đội MHB Ngân hàng TMCP phát triển nhà Đồng bằng Sông Cửu Long NHTM Ngân hàng thương mại NHNN Ngân hàng nhà nước NHTMCP Ngân hàng thương mại cổ phần NHTW Ngân hàng trung ương NN Nhà nước VIBBank Ngân hàng thương mại cổ phần quốc tế Việt Nam Vietinbank Ngân hàng thương mại cổ phần Công thương Việt Nam VPBank Ngân hàng TMCP Việt Nam Thịnh Vượng i DANH MỤC CÁC BẢNG ii DANH MỤC CÁC HÌNH, BIỂU ĐỒ iii MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của đề tài Vốn là điều kiện tiền đề cho mọi hoạt động sản xuất kinh doanh. Ở Việt Nam hiện nay, vốn đang trở thành một vấn đề cấp thiết cho quá trình tăng trưởng và phát triển nền kinh tế đất nước. Hệ thống Ngân hàng thương mại là nơi tích tụ, tập trung, khơi dậy các nguồn lực cho sự phát triển kinh tế thông qua việc cung cấp lượng vốn cho nền kinh tế. Theo Chiến lược phát triển kinh tế - xã hội giai đoạn 2011 - 2020, Nước ta đã đặt mục tiêu tốc độ tăng trưởng GDP bình quân 7 - 8%/năm. Trong điều kiện các kênh dẫn vốn khác của thị trường tài chính chưa thực sự phát triển thì nguồn vốn từ tín dụng ngân hàng hiện đang giữ vai trò quan trọng. Huy động vốn là một trong những hoạt động chủ yếu và có vai trò quan trọng đối với sự tồn tại và phát triển của mỗi Ngân hàng. Đặc biệt trước tình hình khan hiếm vốn hiện nay huy động vốn đang trở thành hoạt động “nóng” được các ngân hàng quan tâm nhiều nhất. Thông qua việc ứng dụng và phát triển công nghệ Ngân hàng, tìm hiểu thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng các Ngân hàng đang tung ra nhiều sản phẩm mang tính "đột phá, chiến lược" từ đó thu hút và đáp ứng được nhu cầu ngày càng cao và tinh tế của khách hàng. Nhận thức được vấn đề đó, Ngân hàng Thương mại (NHTM) cổ phần Đầu tư và Phát triển Việt Nam (BIDV), là NHTM lâu đời nhất Việt Nam và là một trong 5 NHTM nhà nước, đã coi nhiệm vụ huy động vốn là nhiệm vụ trọng tâm, hàng đầu, xuyên suốt trong phương hướng kinh doanh hàng năm. Trong đó, tập trung vào một số loại chính như huy động vốn dân cư, định chế tài chính, tổ chức kinh tế nhằm tạo lập nền vốn vững chắc cho tăng trưởng tín dụng và quy mô hoạt động. Ngân TRƯỜNG ĐẠI HỌC CẦN THƠ KHOA KINH TẾ - QUẢN TRỊ KINH DOANH  LUẬN VĂN TỐT NGHIỆP PHÂN TÍCH TÌNH HÌNH HUY ĐỘNG VỐN TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN ĐẦU TƯ VÀ PHÁT TRIỂN VIỆT NAM CHI NHÁNH BẠC LIÊU -1- MỞ ĐẦU 1. Tính cấp thiết của luận văn Hệ thống ngân hàng Việt Nam 10 năm trở lại đây đã có nhiều bước phát triển nhanh chóng và đáng ghi nhận, góp phần quan trọng với sự phát triển kinh tế đất nước. Năm 2007 Việt Nam gia nhập WTO, sau khi gia nhập con thuyền kinh tế Việt Nam đang được kỳ vọng vươn ra biển lớn hòa nhập cùng kinh tế thế giới. Quá trình hội nhập và thương mại quốc tế làm tăng hiệu quả nguồn lực của các bên tham gia. Trong 10 năm tới thương mại thế giới có thể sẽ mở ra những cơ hội và thách thức mới cho các doanh nghiệp Việt Nam. Đặc biệt giai đoạn hiện nay ngày càng có nhiều Ngân hàng mới du nhập vào thị trường Việt Nam, đồng thời do việc mở rộng quy mô của các ngân hàng hiện hữu nên tính chất cạnh tranh ngày càng cao, các ngân hàng tìm mọi cách để tăng doanh thu và lợi nhuận. Hoạt động kinh doanh với các mảng nghiệp vụ chủ yếu bao gồm hoạt động tín dụng; huy động vốn và các dịch vụ liên quan luôn là mảng hoạt động mang lại phần lớn lợi nhuận cho các ngân hàng thương mại. Một đặc trưng riêng của các ngân hàng thương mại là ngân hàng cho vay dựa trên số tiền của các tổ chức, cá nhân gửi tiền vào ngân hàng mà không phải của chính ngân hàng. Dưới sự cạnh tranh của các ngân hàng, áp lực từ huy động vốn, hoạt động tín dụng và các hoạt động dịch vụ ngày càng tăng. Vì vậy, tuy đồng vốn cho vay ra vào nằm trong sự kiểm soát của ngân hàng nhưng vẫn phải chịu sức ép – từ phía người gửi tiền. Một khoản vay có chất lượng không tốt không những khiến ngân hàng bị thiệt hại mà còn gây tâm lý e ngại, lo lắng đối với những người đã và sẽ gửi tiền vào ngân hàng. Vậy các ngân hàng – đặc biệt là NHTMCP làm thế nào để có thể tồn tại và phát triển ngày càng vững mạnh trong những thời kỳ hội nhập này với những đối thủ cạnh tranh đầy tiềm lực và giàu kinh nghiệm? Chi nhánh Eximbank Đồng Nai là một chi nhánh thuộc Ngân hàng Thương mại cổ phần Xuất Nhập Khẩu Việt Nam, qua 5 năm hoạt động tại địa bàn tỉnh Đồng Nai chi nhánh cũng đang từng bước nâng cao năng lực cạnh tranh của mình để có thể tồn tại và tiếp tục phát triển bền vững. Để thực hiện được điều này, một trong -2- những nhiệm vụ đầu tiên và trọng tâm của chi nhánh là nâng cao hiệu quả hoạt động kinh doanh. Nhận thức được tầm quan trọng của vấn đề này, tôi đã chọn luận văn “GIẢI PHÁP NÂNG CAO HIỆU QUẢ HOẠT ĐỘNG KINH DOANH NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ PHẦN XUẤT NHẬP KHẨU VIỆT NAM – CHI NHÁNH ĐỒNG NAI” để làm luận văn tốt nghiệp. 2. Mục tiêu nghiên cứu của luận văn Mục tiêu nghiên cứu của luận văn tập trung vào 3 nội dung chính sau: - Nghiên cứu về các cơ sở lý luận cơ bản về NHTM, các hoạt động kinh doanh chủ yếu của NHTM. - Phân tích, đánh giá về thực trạng hoạt động kinh doanh của Chi nhánh Eximbank Đồng Nai, sử dụng một số chỉ tiêu để đánh giá hoạt động kinh doanh và từ đó đưa ra những mặt đạt được cũng như những tồn Mau CBTT/SGDHCM-06 (Ban himh kem tileo Quy~t ainh,.,oJ 07/2013/Q£J-SGDHCM ngby 24/07/2013 ella TGD SGDCK TPHCM vJ Qu)' chi C6ng b6 thOng lin tqi SGDCK TPHCM) NGAN HANG TMCP XUAT !'.~p KHA.U \'1~T l'\AM CONG HOA xA HOI CHU NGHiA VIET NAM DQc I~p':'"TI! - H~nh phu~ ]v'gay 26 thang nam 2016 s6:o!'l56 I2016/EIB- TGD CONG BO THONG TIN TREN CONG THONG TIN