Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp lời mở đầu Kể từ Đảng Nhà nớc thực đờng lối đổi đến nay, tình hình kinh tế, trị, xã hội dần ổn định có tiến vợt bậc Sau thời gian dài bị ảnh hởng sau chiến tranh trì trệ kinh tế tự cung tự cấp, đến kinh tế qua khỏi thời kỳ khó khăn bớc đầu đạt đợc mức tăng trởng cao Chúng ta thấy rõ điều qua phát triển doanh nghiệp quy mô tổ chức họ có đợc điều Đảng Nhà nớc ta không ngừng đa sách nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp hoạt động phát triển thông qua kỳ họp Đại hội Đảng lấy ý kiến trực tiếp doanh nghiệp Một quốc gia hay tổ chức muốn tồn phát triển cần phải có đội ngũ lao động có lực để tiếp thu đợc khoa học công nghệ tiên tiến giới mà nớc ta trình hội nhập với giới Tuy nhiên nhìn chung đội ngũ lao động nớc ta tỏ yếu so với khu vực giới, cha có đủ điều kiện để theo kịp họ nh trình độ tiếp thu làm chủ khoa học công nghệ hạn chế, tay nghề kém, suất lao động thấp Khắc phục mặt tồn vấn đề khó khăn nhà quản lý Nó đòi hỏi cần phải có cách làm tổng thể với nỗ lực nhiều tầng lớp từ Nhà nớc xuống tới doanh nghiệp hết ý thức ngời lao động công xây dựng nớc nhà Làm đợc điều họ cải thiện đợc sống họ mà họ góp phần không nhỏ vào lợi ích tổ chức phát triển đất nớc Xuất phát từ lý qua thực tế thực tập Công ty TNHH Hà Trang kết hợp với trình học tập trờng, đặc biệt đợc hớng dẫn tận tình thầy giáo TH.S Vũ Trọng Nghĩa chọn đề tài luận văn: Một số gải pháp nhằm hoàn thiện công tác quản lý nhân Công ty TNHH Hà Trang Bài viết đợc chia thành chơng: Chơng 1: Qúa trình hình thành phát triển Công ty TNHH HàTrang Thực trạng công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang Chơng 2: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp chơng trình hình thành phát triển Công ty TNHH Hà Trang.Thực trạng công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang I.Khái quát Công ty TNHH Hà Trang 1.Quá trình hình thành phát triển Công ty TNHH Hà Trang -Tên Công ty: Công ty TNHH Hà Trang -Tên giao dịch quốc tế: Hà Trang company limited -Tên viết tắt : Hà Trang CO.LTD -Địa : Hoài Đức Hà Tây -Thành lập: 01/07/1997 Công ty có chức sản xuất thức ăn chăn nuôi gia súc phân phối sản phẩm Công ty tới đại lý bán buôn, bán lẻ bớc mở rộng quy mô sản xuất, phát triển thị trờng, quảng bá thơng hiệu khu vực Đồng Sông Hồng Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp -Không ngừng nâng cao chất lợng sản phẩm với hiệu Chỉ có chất lợng vàng -Thực tốt chiến lợc khác biệt hoá sản phẩm nhằm đáp ứng nhu cầu ngành chăn nuôi 1.1.Giai đoạn 1997-2000 Trong ngành chăn nuôi nớc ta năm gần phát triển mạnh đạt hiêu kinh tế cao tạo thị trờng lớn đầy tiềm ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi gia súc Nắm bắt hội số thành viên định thành lập Công ty sản xuất kinh doanh mặt hàng chăn nuôi Công ty đời hoàn cảnh chế thị trờng phát triển tạo cho công ty, doanh nghiệp hội phát triển ngợc lại mang lại nhiều thách thức khó khăn đẩy Công ty đến bờ vực phá sản Nhu cầu thị trờng ngày đa dạng khó tính với thị hiếu yêu cầu khách hàng ngày cao Để thích ứng với chế thị trờng Công ty tìm tòi áp dụng đa dạng hoá chủng loại nh chất sản phẩm để đáp ứng nhu cầu thị trờng Do đầu t áp dụng công nghệ sản xuất dây chuyền máy móc lạc hậu, suất lao động thấp nguyên liệu sản xuất không đảm bảo nên đa giá thành sản phẩm lên cao với bỡ ngỡ ban đầu Công ty thành lập nên sản phẩm Công ty cha cạnh tranh với sản phẩm loại thị trờng Công ty gặp nhiều khó khăn thời gian 1.2.Giai đoạn từ năm 2001 đến Công ty đầu t thêm dây chuyền sản xuất đại Dây chuyền vào sản xuất ổn định giúp Công ty từ chỗ khó khăn có lợi nhuận đạt công suất gấp đôi, mang hớng cho Công ty hoạt động sản xuất kinh doanh tơng lai Do đầu t dây chuyền công nghệ đại nên sản phẩm Công ty có chất lợng cao so với trớc Công ty chủ động tìm đối tác để liên doanh, liên kết sản phẩm Công ty đợc khách hàng đánh giá cao dần vào ổn định Sau năm hình thành phát triển Công ty TNHH Hà Trang đạt đợc mục tiêu đề có tốc độ phát triển nhanh Những cố gắng thành tích mà Công ty có đợc ghi nhận khách hàng sản phẩm Cơ cấu tổ chức Công ty Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Cơ cấu tổ chức Công ty đợc tổ chức theo cấu trực tuyến - chức năng, máy quản lý gọn nhẹ, theo chế độ thủ trởng, phòng ban chức phân xởng sản xuất Biểu 1: Sơ đồ cấu tổ chức Giám Đốc Phó giám đốc kế hoạch phòng kỹ thuật Phòng kế hoạch vật t Phó giám đốc kinh doanh Phòng tài chínhkế toán Phòng hành tổng hợp phòng kinh doanh Các Phân xởng 3.Nhiệm vụ chức phòng ban -Phòng kỹ thuật: Chỉ đạo công tác kỹ thuật thông tin, đề xuất với Giám đốc Công ty giải pháp kỹ thuật, củng cố thờng xuyên sửa chữa máy móc thiết bị thông tin, xây dựng kế hoạch quý, năm Công ty, tiếp thu triển khai tiến khoa học kỹ thuật, công nghệ Trực tiếp giải vớng mắc kỹ thuật thông tin -Phòng kế hoạch vật t: Chịu trách nhiệm công tác vật t, thiết bị Công ty đợc hợp lý, định mức tiết kiệm Chịu trách nhiệm mua sắm cấp phát vật t, bảo quản, quản lý việc sử dụng điều hoà phạm vi Công ty nhằm phục vụ cho yêu cầu kế hoạch -Phòng tài kế toán: Tổ chức hạch toán để phản ánh kết hoạt động sản xuất kinh doanh, theo dõi tình hình tài Công tynh sản xuất tiêu thụ, giá thành sản phẩm từ tổng hợp số liệu phân tích tình hình tài nh lập báo cáo tài Công ty Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp -Phòng kinh doanh: Chịu trách nhiệm lập kế hoạch ngắn hạn, trung hạn hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty Thực giao dịch, dàm phán mua nguyên vật liệu, tiêu thụ sản phẩm, thực công tác marketing, chiến lợc bán hàng -Phòng hành chính- tổng hợp : Chịu trách nhiệm công tác hành văn phòng , quản lý nhân quản lý thiết bị 4.Giới thiệu đặc điểm sản phẩm Công ty Hiện Công ty có loại sản phẩm chủ yếu sau: -Thức ăn đậm đặc cho gia súc: Công ty sản xuất loại cám cho gia súc từ tập ăn đến tách đàn Với dây chuyền công nghệ có công suất cao đại đạt sản lợng từ 15tấn/ năm dự kiến nâng lên 3000tấn/năm -Cám viên dành cho gia cầm: Mặt hàng chủ yếu đợc sản xuất dây chuyền Trung Quốc với công suất 2500tấn/năm Nguyên liệu Sấy khô Nghiền, trộn Khử trùng Đóng gói công nghệ sản Nhập kho Sơ đồ: Quy trình xuất thc ăn đậm đặc II.Phân tích tình hình hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.Tình hình sử dụng vốn Công ty Nhìn vào dới ta thấy nguồn vốn Công ty tăng ổn định qua năm Cụ thể năm 2002 tổng vốn 1.693 triệu đồng sang năm 2003 tăng thêm 17,5% nâng mức vốn Công ty lên 1.990 triệu đồng Và sang năm 2004 tăng thêm 29,4% so với năm 2003 Biểu 2: Tình hình sử dụng vốn Công ty ĐVT: triệu đồng Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp So Sánh (%) 2002 2003 2004 03/02 04/03 1.693 1.990 2.576 17,5 29,4 896 1.138 1.586 27 39,3 797 852 990 6,9 10 Nguồn: Phòng kinh doanh 2.Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty năm 2.1.Chỉ tiêu Lợi nhuận/ Doanh thu Chỉ tiêu phản ánh Công ty đồng doanh thu có đồng lợi nhuận Chỉ tiêu cao hiệu kinh tế tăng Năm 2002 đồng doanh thu Công ty thu đợc 0,11 đồng lợi nhuận sang đến năm 2003 thu đợc 0,13 đồng lợi nhuận tăng 18% so với năm 2002 Và sang năm 2004 Công ty thu đợc 0,15 đồng lợi nhuận đồng doanh thu Điều cho thấy Công ty phát triển, làm ăn có lãi Chỉ tiêu Tổng vốn Vốn lu động Vốn cố định 2.2 Chỉ tiêu Lợi nhuận/Vốn kinh doanh Chỉ tiêu phản ánh đồng vốn bỏ năm Công ty thu đợc đồng lợi nhuận Năm 2002 đồng vốn bỏ Công ty thu đợc 0,15 đồng lợi nhuận Sang đến năm 2003 0,16 đồng năm 2004 0,17 đồng tăng 6,6% so với năm 2003 Tất số liệu cho thấy Công ty sử dụng đồng vốn có hiệu quả, năm mang lợi nhuận III.Thực trạng công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang 1.Tình hình sử dụng lao động Công ty 1.1.Cơ cấu theo tính chất lao động Biểu : Cơ cấu theo tính chất lao động Chỉ tiêu 2002 2003 2004 Số ngời % Số ngời % Số ngời % Tổng LĐ 113 100 125 100 140 100 LĐ trực tiếp 70 61,9 80 64 92 65,7 LĐ gián tiếp 43 38,1 45 36 48 34,3 Nguồn: Phòng hành chính- tổng hợp Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Nhìn vào bảng ta thấy lao động trực tiếp Công ty chiếm phần lớn Số lao động chủ yếu làm việc phân xởng Công ty Số lao động gián tiếp chủ yếu làm việc khối văn phòng Cụ thể Năm 2002: Lao động trực tiếp chiếm 61,9% số lao động toàn Công ty số lao động gián tiếp 43 ngời chiếm 38,1% Năm 2003: Toàn Công ty có 125 ngời tăng 12 ngời so với năm 2002 số lao động trực tiếp chiếm 64% số lao động gián tiếp chiếm 36% Năm 2004: Tổng lao động toàn Công ty 140 ngời tăng 15 ngời so với năm 2003 Trong số lao động trực tiếp tăng 12 ngời số lao động gián tiếp tăng ngời so với tổng lao động toàn Công ty 1.2.Cơ cấu theo giới tính Biểu 5: Cơ cấu theo giới tính Chỉ tiêu 2002 2003 2004 Số ngời % Số ngời % Số ngời % Tổng LĐ 113 100 125 100 140 100 LĐ nam 65 57,5 70 56 77 55 LĐ nữ 48 32,5 55 44 63 45 Nguồn: Phòng hành chính- tổng hợp Căn vào bảng ta thấy lao động nam lao động nữ Công ty tăng qua năm Cụ thể: Năm 2002: Toàn Công ty có 113 ngời sang đến năm 2003 tăng thêm 12 ngời Trong số lao động nam 65 ngời số lao động nữ 48 ngời Năm 2003: Số lao động nam tăng ngời so với năm 2002 chiếm 56% số lao động toàn Công ty Số lao động nữ 55 ngời tăng ngời so với năm trớc chiếm 44% số lao động toàn Công ty Năm 2004: Số lao động toàn Công ty 140 ngời tăng 15 ngời so với năm 2003 Tăng lao động nam lao động nữ Lao động nam tăng 11 ngời lao động nữ tăng thêm ngời so với năm trớc Lao động tăng nh cho thấy Công ty có chiến lợc phát triển đắn từ thành lập, điều đợc thể rõ qua việc ngày có nhiều hợp đồng đặt hàng đến với Công ty Và để thực hợp đồng nhanh nhất, có hiệu đòi hỏi Công ty phải tuyển thêm lao động có trình độ, có tay nghề 1.3 Cơ cấu theo trình độ Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Biểu 6: Cơ cấu theo trình độ 2002 2003 2004 Chỉ tiêu số ngời % số ngời % số ngời % Tổng Lđ 113 100 125 100 140 100 Đại học đại học 25 22 30 24 36 25,7 Cao đẳng trung cấp 75 66,3 82 65,6 89 63,5 Lao động phổ thông 13 11,7 13 10,4 15 10,8 Nguồn: Phòng hành chính- tổng hợp Nhìn vào bảng ta thấy số lao động Công ty tăng tơng đối ổn định đồng qua năm Cụ thể: Trình độ đại học đại học: Số nhân viên có trình độ đại học đại học làm việc chủ yếu phòng ban Công ty ngày tăng lên Năm 2002 số nhân viên làm việc khối phòng ban Công ty 25 ngời tăng lên ngời vào năm 2003 chiếm 30% số lao động toàn Công ty Năm 2004 số lao động trình độ tăng tiếp ngời so với năm trớc chiếm 25,7% số lao động toàn Công ty Trình độ cao đẳng trung cấp: Đây số lao động chiếm phần lớn Công ty tập trung chủ yếu phân xởng Lợng lao động đợc Công ty đào tạo tuyển thêm qua năm để đáp ứng đủ nhu cầu cho ngời chăn nuôi nên cần thiết phải đào tạo thêm công nhân lành nghề Năm 2002 số lao động có trình độ cao đẳng trung cấp 75 ngời chiếm 66,3% số lao động toàn Công ty Năm 2003 số lao động 82 ngời tăng ngời so với năm 2002 tơng đơng với 65,6% số lao động toàn Công ty Năm 2004 tăng thêm ngời so với năm 2003 nâng số lao động lên 89 ngời chiếm 63,5% số lao động toàn Công ty Lao động phổ thông: Năm 2002 số lao động phổ thông 13 ngời chiếm 11,7% số lao động toàn Công ty Năm 2003 số lao động thay đổi so với năm trớc chiếm 10,4% số lao động toàn Công ty Năm 2004 số lao động tăng ngời so với năm trớc nâng số lao động lên 15 ngời tơng đơng 10,8% số lao động toàn Công ty 1.4.Cơ cấu theo độ tuổi Phân theo độ tuổi Công ty yếu tố quan trọng trình độ chuyên môn ngời lao động làm việc phải có phù hợp công việc đợc giao với độ tuổi đạt đợc suất lao động tối đa Biểu 7: Cơ cấu theo độ tuổi Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Chỉ tiêu 2002 số ngời Tổng LĐ 113 Độ tuổi 20-35 58 Độ tuổi 36-50 40 Độ tuổi 50 25 Khoa quản lý doanh nghiệp % 100 51,3 35,3 13,2 2003 số ngời 125 63 45 27 % 100 50 36 14 2004 số ngời 140 68 55 27 % 100 48,5 39,2 12,3 Nhìn vào bảng ta thấy cấu lao động Công ty TNHH Hà Trang đợc chia thành độ tuổi: Độ tuổi 20-35: Một u Công ty số lao động trẻ chiếm số đông Đây yếu tố thuận lợi việc bồi dỡng nâng cao trình độ cho lớp lao động trẻ Cụ thể năm 2002 58 ngời chiếm 51,3% số lao động toàn Công ty sang đến năm 2003 tăng thêm ngời nâng số lao động lên 63 ngời Và năm 2004 tăng thêm ngời so với năm 2003 nâng số lao động độ tuổi lên 68 ngời chiếm 48,5% lao động toàn Công ty Độ tuổi 36-50: Phần lớn lao động độ tuổi có kinh nghiệm tuổi đời lẫn tuổi nghề Lợng lao động dần tăng qua năm Cụ thể năm 2002 40 ngời sang năm 2003 45, tăng thêm ngời so với năm trớc Năm 2004 tổng số lao động toàn Công ty 140 ngời số lao động độ tuổi 55 chiếm chiếm 39,2% so với lao động toàn Công ty tăng thêm ngời so với năm 2003 Độ tuổi 50: Lợng lao động nhìn chung thay đổi Cụ thể năm 2002 13 ngời sang năm 2003 Sang năm 2004 có tăng thêm ngời so với năm trớc chiếm 12,3% lao động toàn Công ty Phân tích Công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang Một vấn đề xúc doanh nghiệp vấn đề nhân Khi nói đến nhân ngời ta nghĩ đến vấn đề nh: hoạch định nguồn nhân sự, tuyển dụng lao động, đào tạo phát triển, sách lơng thởng, đãi ngộ, công tác an toàn bảo hộ lao động Trong khuôn khổ viết xin trình bày số vấn đề sau: 2.1.Công tác hoạch định nguồn nhân lực Một vấn đề yếu Công ty việc hoạch định nhân trung dài hạn Nhìn chung có lẽ ta không đợc thấy Công ty có quy mô nhỏ mà thấy Công ty lớn Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp mắc phải vấn đề nh Một phần hạn chế vấn đề trình độ CBCNV Với Công ty TNHH Hà Trang vậy, đến hầu nh Công ty xây dựng kế hoạch sản xuất kinh doanh trung dài hạn xây dựng kế hoạch trung dài hạn nhân cha đợc trọng Công tác hoạch định nguồn nhân đợc Công ty xác định vào cuối năm tổng kết cho năm vừa qua lập kế hoạch sản xuất cho năm tới Để xác định nguồn nhân lực cho năm tới Công ty thờng dựa vào kế hoạch sản xuất năm tới sở cân đối lại lực lợng lao động sẵn có, xác định xem thừa thiếu để điều chỉnh cho phù hợp với hoạt động Công ty 2.2.Tuyển dụng, bố trí sử dụng lao động Công ty Hà Trang Nh biết ngời nguồn lực quan trọng doanh nghiệp Sự thất bại hay thành công doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ phụ thuộc vào lực hiệu suất ngời lao động Do mà khâu tuyển dụng quan trọng, khâu tuyển dụng nhà quản lý cần vào loại công việc, số lợng trình độ cụ thể ngời Giới thiệu công việc yêu cầu công việc cho ngời dự tuyển đồng thời có nhận định khả cần có họ Đó nguyên tắc bình đẳng quy định pháp luật Tính đến hết tháng 12/2004, Công ty có 140 lao động nói chung số không nhỏ so với Công ty t nhân mà Công ty tham gia hoạt động đợc năm mà công tác quản lý nhân nhiều bị ảnh hởng quản lý cha có hiệu Thể rõ điều đội ngũ cán đông song cha đáp ứng đợc yêu cầu công việc, số khác lại cha có kinh nghiệm nên tỏ lúng túng trình làm việc Nguyên nhân khâu tuyển chọn cha đợc quan tâm dẫn đến số lao động đợc tuyển chọn cha có đủ trình độ để đáp ứng yêu cầu công việc Một vấn đề cần đề cập đến Công ty hầu nh Công ty tuyển ngời quen biết dù có thông báo phơng tiện thông tin đại chúng song mang tính hình thức Nguyên vấn đề mối quan hệ làm ăn mà Công ty phải nhận thêm lao động quen biết Tuy nhiên lại nguyên nhân khiến Công ty bỏ qua nhiều ứng viên có lực thực Việc bố trí đề bạt vấn đề lúng túng Công ty Việc phân công không ngời, không việc xảy Công ty Có cán trình độ chuyên môn song đợc phân Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 10 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp công vào làm việc Điều tất yếu dẫn đến suất làm việc cha cao không đạt hiệu nh mong muốn 2.3.Chính sách lơng đãi ngộ Tiền lơng đợc hiểu số tiền mà ngời lao động nhận đợc từ ngời sử dụng lao động họ toán lại tơng ứng với số lợng chất lợng mà họ tiêu hao trình làm việc tạo cải cho xã hội Nh biết sách lơng thởng hợp lý đòn bẩy kích thích ngời lao động làm việc hăng say hơn, hiệu Nó nhằm trì củng cố lao động làm việc Công ty tiền lơng mối quan tâm ngời lao động nguồn thu nhập giúp họ trì sống thân gia đình Với nhà quản lý sách tiền lơng vấn đề nhức nhối mối quan tâm hàng đầu họ yếu tố giúp họ thu hút đợc lao động có lực thực sự, gắn bó lâu dài với Công ty Chế độ tiền lơng Công ty TNHH Hà Trang Giám đốc đinh đợc thực tế sản xuất kinh doanh, quỹ lơng, thởng hàng năm *Lao động trực tiếp: Đợc tính sản lợng tháng mà công nhân tạo nhân với đơn giá đơn vị sản phẩm Lơng BQ = Sản lợng * đơn giá tiền lơng* % công nhân đợc hởng Ví dụ: Công nhân làm đợc 20 bao cám viên/tháng với trọng lợng 45kg/bao, , trọng lợng 45kg/bao, nguyên giá 85000đ/bao Lơng BQ = 85000 * 20 * 70% = 1.020.000 đ *Lao động gián tiếp: Cán Công ty phải làm ngày tuần tháng tính đủ 26 ngày công Lơng BQ = (Hs +Htn)*NCtt*Ltt +Pc 26 Htn: Hệ số trách nhiệm Hs: Hệ số lơng NCtt: Ngày công thực tế Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 11 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Ltt: Lơng tối thiểu Pc: Phụ cấp Ví dụ: Một nhân viên văn phòng có hệ số lơng 2,65 Hệ số trách nhiệm 0,2 ( chức vụ phó phòng) mức lơng tối thiểu 350.000đ/tháng Làm 26 ngày Phụ cấp 300.000 đ tiền điện thoại Lơng =(0,3+2,65)*350.000*26 + 300.000 = 1.287.000 đ 26 *Lơng lao động phổ thông : Quét dọn, làm vệ sinh, bảo vệ lợng đợc tính theo số ngày làm việc thực tế tháng nhân với tiền công ngày Lơng = số ngày làm việc * tiền công ngày Ví dụ: Nhân viên bảo vệ làm 30 ngày/tháng, tiền công 27.000đ Lơng = 30 * 27.000 =810.000 Nhìn vào bảng ta thấy tiền lơng CBCNV tăng theo số lao động Năm 2002 lơng cán 910.000đ/ tháng sang đến năm 2004 tăng lên 1.253.000 đ/ tháng Nhìn chung với mức lơng nh sống CBCNV đợc cải thiện dần thời gian tới Công ty cố gắng nâng cao mức thu nhập để đáp ứng nhu cầu ngày cao sống nh Nhìn chung Công ty đảm bảo cho ngời lao động có đủ việc làm, có thu nhập ổn định, yên tâm công tác phục vụ tốt nhiệm vụ sản xuất kinh doanh dù Công ty hoạt động thời gian ngắn Công ty liên tục đổi quy chế quản lý, phân phối quỹ tiền lơng, quỹ thởng cho hợp lý để phù hợp với hoạt động Công ty giúp Công ty ngày phát triển, hoạt động có hiệu Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 12 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Năng suất lao động tiêu quan trọng phản ánh khả sử dụng lao động có hiệu hay không? Căn vào bảng ta thấy suất lao động bình quân tăng Cụ thể năm 2002 cán làm đợc 20,35 triệu sang đến năm 2004 20,54 triệu Số liệu cho ta thấy Công ty sử dụng lao động có hiệu có đợc điều nhờ Công ty có đội ngũ cán dày dặn kình nghiệm tâm huyết gắn bó với Công ty Ngoài việc đảm bảo thu nhập cho ngời lao động Công ty quan tâm đến sức khoẻ đời sống tinh thần CBCNV Hàng năm Công ty tổ chức tour nghỉ mát, tham quan, du lịch cho cán nh nơi: Sầm Sơn, Bãi Cháy, Cửa Lò Chính điều giúp cho CBCNV Công ty thực phấn khởi, tự hào làm việc có hiệu sau kỳ nghỉ nh Cụ thể năm 2002 có 78 cán đợc nghỉ, năm 2003 100, sang năm 2004 130 cán 2.4 Công tác đào tạo phát triển nguồn nhân lực Việc đầu t phát triển nguồn nhân lực đợc Công ty quan tâm nhằm xây dựng đội ngũ nhân viên có đủ lực đáp ứng yêu cầu xu phát triển ngành sản xuất thức ăn chăn nuôi gia súc nh Công ty thực nhiều chơng trình đào tạo nh đào tạo sau đại học, đào tạo tập trung, dài hạn, ngắn hạn, đào tạo chỗ Dới bảng số liệu cho thấy nỗ lực Công ty trình nâng cao trình độ cho CBCNV Biểu 9: Số CBCNV đợc đào tạo năm gần Chỉ tiêu 2002 Số ngời Đại học sau đại học 15 Tại chỗ 44 Dài hạn ngắn hạn 25 Bồi dỡng 30 Tổng 109 % 13,7 40,3 23 33 100 2003 Số ngời 20 47 28 33 128 % 15,6 36,7 21,8 25,9 100 2004 Số ngời 22 50 31 36 139 % 15,8 36 22,3 25,9 100 2.5 Công tác bảo hộ lao động Đây vấn đề đợc Ban lãnh đạo Công ty quan tâm doanh nghiệp sản xuất nên việc đảm bảo an toàn cho ngời lao động nhiệm vụ quan hàng đầu Từ thành lập hàng năm Công ty mở lớp bồi dỡng kiến thức an toàn lao động, trang thiết bị bảo hộ nhằm giúp Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 13 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp cho cán bộ, công nhân viên trực tiếp làm việc phân xởng ý thức công tác an toàn lao động cho thân đồng nghiệp Một số trang thiết bị bảo hộ mà Công ty trang bị cho CBCNV là: quần áo bảo hộ lao động, mũ, bình cứu hoả đặc biệt phân xởng có áp phích nhằm nhắc nhở CBCNV lao động thận trọng 2.6.Thực chế độ sách xã hội, bảo hiểm Chính sách bảo hiểm xã hội đợc Công ty thực theo quy định Nhà nớc Mọi ngời Công ty phải đóng 5% BHXH, 1% BHYT, 1% cho Công đoàn IV Đánh giá chung tình hình công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang Sau thời gian thực tập Công ty TNHH Hà Trang với việc phân tích tình hình nhân Công ty, em thấy Công ty áp dụng biện pháp quản lý linh hoạt bớc đầu mang lại nhiều kết đáng khích lệ qua việ trả lơng, khuyến khích ngời lao động làm việc làm cho hiệu sử dụng lao động Công ty Hà Trang tăng lên Tuy nhiên bên cạnh không tránh khỏi hạn chế công tác QLNS Công ty Những mặt đạt đợc -Trong năm gần Ban lãnh đạo Công ty chủ trơng bám sát với tình hình thực tế, tổ chức đoàn thể phát động phong trào thi đua sản xuất ngày lễ lớn -Ban lãnh đạo Công ty cố gắng thay đổi cấu tổ chức ngày hoàn thiện cho máy hoạt động có hiệu -Sản lợng cám viên, cám đậm đặc cho gia súc không ngừng tăng lên điều cho thấy nhu cầu thức ăn chăn nuôi ngày nhiều Đây điều thuận lợi cho Công ty đà phát triển khẳng định vị Công ty thị trờng sản xuất thức ăn cho gia súc -Từ đa sản phẩm thị trờng, cha có khiếu nại chất lợng cám bà chăn nuôi gia súc Điều cho thấy Công ty trọng đến công tác quản lý chất lợng sản phẩm Những tồn Bên cạnh mặt đạt đợc, Công ty không tránh khỏi thiếu sót công tác quản lý nhân sự, quản lý sản xuất Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp -Tuy khâu tuyển dụng đợc Ban lãnh đạo công ty cải thiện dần vài năm gần nhng tình trạng nhờ ngời quen giới thiệu cha chấm dứt dẫn đến ứng viên đợc chọn vào làm Công ty cha đủ khả đáp ứng yêu cầu công việc mà Công ty giao cho -Cha tránh khỏi phân công Công ty chồng chéo, không rõ ràng nhiệm vụ số cán -Chế độ đãi ngộ cho CBCNV cha đợc thoả đáng Công tác khuyến khích CBCNV gia tăng sản xuất cha đợc trọng chơng Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang I Mục tiêu phơng hớng năm tới - Phấn đấu tiếp tục tăng sản lợng cám viên, cám đậm đặc - Mở rộng thị trờng tiêu thụ thức ăn gia súc - Cải tiến quy trình công nghệ, đa hệ thống tiêu chuẩn ISO vào làm sở quản lý sản xuất kinh doanh - Sắp xếp lại cấu máy cho phù hợp với hoạt động Công ty II Nhiệm vụ Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 15 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Căn vào lực nay, Công ty đề nhiệm vụ cho phải thực thời gian tới nh sau: - Tăng giá trị sản lợng, doanh thu, lợi nhuận, giảm chi phí sở tăng thu nhập cho CBCNV, nâng cao đời sống tinh thần vật chất cho họ - Cử cán học chuyên mô, nâng cao tay nghề - Tuyển thêm số cán có trình độ, giỏi chuyên môn, công nhân lành nghề - Thực công tác an toàn lao động có hiệu III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang 1.Công tác tuyển dụng Công ty cần thực khâu tuyển dụng cách khoa học hợp lý chặt chẽ tiền đề cho việc sử dụng lao động có hiệu Công ty nên thực theo bớc tuyển dụng sau để chọn đợc viên có lực thực nhằm giúp Côngy phát triển thực đợc mục tiêu đề Bớc 1: Thành lập Hội đồng xét tuyển ( ngời có kinh nghiệm, có trình độ) Bớc 2: Thông báo phơng tiện truyền thông để thu hút lao động có lực thực Bớc 3: Thu thập, nghiên cứu hồ sơ ứng viên Bớc Kiểm tra sát hạch( vấn để biết đợc nhanh nhậy ứng viên xử lý công việc trắc nghiệm lĩnh vực chuyên môn) Bớc 5: Khám sức khoẻ ( Đây khâu quan trọng ứng viên làm việc trực tiếp) Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 16 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Bớc 6: Quyết định tuyển dụng ( sau ứng viên đạt yêu cầu bớc Công ty nên cho họ thử việc khoản thời gian) Tôi xin đề xuất giải pháp sau nên tuyển thêm cán quản lý chất lợng Bởi vốn doanh nghiệp sản xuất thức ăn chăn nuôi, chất lợng sản phẩm trực tiếp ảnh hởng đến sức khoẻ gia súc nên công tác quản lý chất lợng cần phải đợc coi trọng đặt lên hàng đầu trớc đa sản phẩm tới ngời chăn nuôi Đồng nghĩa với việc tuyển thêm cán chất lợng Công ty cần thành lập thêm phòng quản lý chất lợng dới lãnh đạo Giám đốc.Điều giúp cho Công ty có đợc niềm tin khách hàng mà giúp cho Công ty dần khẳng định đợc uy tín thị trờng Để tuyển dụng cán quản lý chất lợng Công ty nên áp dụng bớc Tuy nhiên với Trởng phòng QLCL Công ty cần kiểm tra thêm xem họ có trình độ quản lý ko chuyên môn họ Bởi Trởng phòng QLCL ngời trực tiếp định xem sản phẩm Công ty có đạt tiêu chuẩn hay cha? Biểu 10 : Cơ cấu tổ chức Công ty sau đa thêm phòng QLCL Biểu 1: Sơ đồ cấu tổ chức Giám Đốc Phó giám đốc kế hoạch phòng kỹ thuật Phòng kế hoạch vật t Phó giám đốc kinh doanh Phòng tài chínhkế toán Phòng hành tổng hợp phòng kinh doanh Phòng quản lý chất lợng Các Phân xởng 2.Đào tạo bồi dỡng nhân Công tác đào tạo bồi huấn nhân phải thực giúp ích cho phát triển Công ty, sách đào tạo nhân Công ty cần Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 17 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp định rõ nhu cầu đào tạo phát triển ấn định mục tiêu đào tạo cụ thể, lựa chọn phơng pháp thích hợp Hiện cán làm việc trực tiếp phòng ban, Công ty cần đa họ học lớp chuyên đề quản lý kinh tế, ngoại ngữ, tin học, giao dịch giúp họ liên tục trau dồi kiến thức nhằm phục vụ cho phát triển Công ty Tuy nhiên, Công ty cần ý đến chi phí đào tạo hiệu đào tạo Để làm tốt việc Công ty cần theo dõi, giám sát chặt chẽ trình học tập thông qua sở đào tạo Với công nhân làm việc phân xởng cần kiểm tra tay nghề định kỳ tổ chức thi thợ giỏi nhằm phát ngời có lực thực để đề bạt tơng lai Cụ thể Công ty cần tập trung đào tạo kỹ s có trình độ quản lý kinh tế để họ giúp Công ty có đợc hợp đồng kinh doanh 3.Chính sách lơng thởng, đãi ngộ Công ty cần xây dựng quỹ lơng, thởng có chế độ đãi ngộ vật chất lẫn tinh thần nhằm khuyến khích ngời lao động làm việc hăng say Lơng hành cần điều chỉnh hệ số theo năm công tác thởng với cán đề xuất ý kiến, ý tởng giúp Công ty ký đợc hợp đồng có giá trị với khách hàng lớn, làm ăn lâu dài Cụ thể Ban lãnh đạo Công ty thởng hoa hồng cho ngời có ý tởng theo % giá trị hợp đồng Công ty ký với đối tác Lơng khoán: Thởng cho công nhân có thái độ nghiêm chỉnh chấp hành quy chế Công ty trình vận hành máy móc không xảy cố Thởng cho công nhân làm việc vợt tiêu sản xuất đề có sáng kiến làm tiết kiệm nguyên vật liệu sản xuất giúp cho Công ty tránh đợc khoả chi phí mua nguyên vật liệu đầu vào Hoặc nh tình hình Công ty nên phụ cấp thêm 100.000đ/ tháng cho cán công nhân viên giá xăng dầu không ngừng tăng lên *Về hình thức khen thởng Nhìn chung không dùng cách khen thởng bình quân Ngoài việc dựa tiêu chuẩn cấp bậc ngày công lao động cần kết hợp đánh giá phân loại Mỗi loại có mức khen thởng khác nh phản ánh mức đóng góp ngời lao động khuyến khích họ Đối với cá nhân, tập thể hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ Công ty thởng tiền nh đề cập cần thởng hình thức nh : khen, biểu dơng trớc toàn Công ty để Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 18 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp khuyến khích họ hoàn thành tốt nhiệm vụ tới mà Công ty giao cho *Về hình thức kỷ luật Bên cạnh việc khuyến khích vật chất tinh thần Công ty cần phải có hình thức kỷ luật với thiếu tinh thần trách nhiệm, cố tình vi phạm kỷ luật làm thất thoát tài sản Công ty.Thông thờng kỷ luật hình thức giáo dục đợc xem xét cách thận trọng trớc đa hình thức kỷ luật, xử phạt Công ty cần đa hình thức xử phạt khác với loại vi phạm khác -Hạ thởng quý, tháng với cán thờng xuyên bỏ bê công việc, muộn sớm, không mặc quần áo bảo hộ lao động -Phải bồi thờng làm thất thoát tài sản Công ty lý -Không xét thi đua với cán thiếu tinh thần trách nhiệm, không hoàn thành nhiệm vụ đợc giao -Không đợc hởng tiền thởng trờng hợp sau: bị xử lý khiển trách, vi phạm pháp luật Nhà nớc vi phạm quy chế Công ty 4.Môi trờng làm việc Hiện phòng ban Công ty, sở vật chất phục vụ cho công việc đợc đầu t tốt, trang thiết bị đầy đủ Tuy nhiên, thời gian tới để nâng cao chất lợng công việc Công ty nên trang bị cho cán công nhân viên khoản chi phí nh tiền xăng xe lại có số cán làm khối văn phòng hay phải giao dịch với khách hàng Công ty trợ cấp thêm 200.000/ tháng cho tiền lại Một số phòng cần thiết có khoản kinh phí phòng kinh doanh, phòng kỹ thuật Nói chung để làm tốt công tác quản lý nhân cần phải kết hợp nhiều yếu tố quản lý nh phơng tiện kinh tế , tâm lý, hành cách linh hoạt mềm dẻo Bên cạnh đó, môi trờng làm việc thuận lợi điều kiện nhằm kích thích ngời lao động làm việc hăng say hơn, nhiệt tình sáng tạo Công ty cần làm số việc sau để có môi trờng làm việc có hiệu -Công ty cần tạo cho văn hoá Công ty lành mạnh Nền văn hoá công ty bao gồm nhiều yếu tố hợp thành Mỗi yếu tố hợp thành văn hoá doanh nghiệp có vai trò đặc trng riêng ảnh hởng đến trình hoạt động sản xuất kinh doanh doanh nghiệp -Xây dựng tác phong công nghiệp cho ngời lao động Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 19 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp +Với cán quản lý tính sáng tạo, nhiệt tình công việc giúp Công ty ngày phát triển, c xử mực với cấp dới, quan tâm đến lợi ích đáng họ +Đối với công nhân trực tiếp sản xuất tinh thần tự giác, tuân thủ đầy đủ xác quy trình an toàn lao động, quy trình dây chuyền sản xuất, có tinh thần ham học hỏi Thờng xuyên tổ chức phong trào thi đua, văn hoá, văn nghệ Thông qua hoạt động rèn luyện sức khoẻ tạo tình thân đoàn kết CBCNV giúp họ thêm gắn bó với Công ty lời kết Ngày thành công doanh nghiệp đợc đánh giá khả làm việc tận tình ngời lao động Nhng để làm đợc điều doanh nghiệp nói chung Công ty TNHH Hà Trang nói riêng cần phải thực tốt công tác sau phải làm từ đầu : hoạch định nhu cầu nhân sự, tuyển dụng tuyển chọn lao động, sách đãi ngộ cho ngời lao động, công tác bảo hộ an toàn lao động Trong năm vừa qua Công ty cố gắng dần hoàn thiện công tác quản lý nhân bớc đầu đạt đợc thành công làm cho ngời lao động Công ty thực hài lòng vật chất lẫn tinh thần, Công ty chắn phát triển nhờ lao động tâm huyết gắn bó với Công ty Do trình độ có hạn, thời gian thực tế Công ty cha nhiều, viết khó tránh khỏi thiếu sót Em mong đợc góp ý chân thành thầy cô để viết đợc phong phú hoàn chỉnh Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 20 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.s.Vũ Trọng Nghĩa thầy cô Khoa Quản Lý Doanh Nghiệp toàn thể CBCNV Công ty TNHH Hà Trang giúp em hoàn thành luận văn Hà Nội 30/6/2005 Sinh viên Đỗ Hoàng Tùng tài liệu tham khảo giáo trình quản lý nhân trờng đại học quản lý kinh doanh hà nội quản trị nhân lực- nguyễn hữu thân quản lý ngời doanh nghiệp-phùng trờng, ngô văn quế, lê minh thạch,nxb giáo dục giáo trình quản lý nhân doanh nghiệp chủ biên: th.s phạm quang lê-trờng đại học quản lý kinh doanh hà nội vai trò ngời quản lý doanh nghiệp-đỗ minh cơng phơng kỳ sơn Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 21 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp mục lục Lời mởi đầu Chơng 1: Qúa trình hình thành phát triển Công ty TNHH Hà Trang Thực trạng công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang I.Một số nét khái quát Công ty TNHH Hà Trang 1.Qúa trình hình thành phát triển Công ty TNHH Hà Trang 2.Cơ cấu tổ chức máy 3.Nhiệm vụ chức phòng ban 4.Giới thiệu đặc điểm sản phẩm thị trờng tiêu thụ II.Phân tích kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty 1.Tình hình sử dụng vốn 2.Bảng kết hoạt động sản xuất kinh doanh III.Thực trạng công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang 1.Tình hình sử dụng lao động 1.1.Cơ cấu theo tính chất làm việc 1.2.Cơ cấu theo giới tính 1.3.Cơ cấu theo độ tuổi 1.4.Cơ cấu theo trình độ 2.Phân tích tình hình sử dụng lao động Công ty 2.1.Công tác hoạch định nguồn nhân 2.2.Tuyển dụng, bố trí, sử dụng lao động 2.3.Chính sách lơng thởng đãi ngộ 2.4.Đào tạo phát triển nhân 2.5.Công tác bảo hộ lao động 2.6.Thực sách bảo hiểm IV.Đánh giá 1.Những mặt đạt đợc 2.Những tồn Chơng 2: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS Công ty TNHH Hà Trang I.Mục tiêu, phơng hớng II.Nhiệm vụ Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 22 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp III.Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS Công ty 1.Công tác tuyển dụng 2.Đào tạo phát triển 3.Chính sách lơng, thởng, đãi ngộ 4.Môi trờng làm việc Kết luận Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 23 [...]... Chính sách bảo hiểm xã hội đợc Công ty thực hiện theo đúng quy định của Nhà nớc Mọi ngời trong Công ty phải đóng 5% BHXH, 1% BHYT, 1% cho Công đoàn IV Đánh giá chung tình hình công tác QLNS tại Công ty TNHH Hà Trang Sau một thời gian thực tập tại Công ty TNHH Hà Trang cùng với việc phân tích tình hình nhân sự tại Công ty, em thấy Công ty đã áp dụng những biện pháp quản lý linh hoạt và bớc đầu mang lại... trình quản lý nhân sự trong doanh nghiệp chủ biên: th.s phạm quang lê-trờng đại học quản lý kinh doanh hà nội vai trò con ngời trong quản lý doanh nghiệp-đỗ minh cơng và phơng kỳ sơn Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 21 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp mục lục Lời mởi đầu Chơng 1: Qúa trình hình thành và phát triển Công ty TNHH Hà Trang Thực trạng công tác QLNS tại Công ty TNHH Hà Trang I .Một số nét... CBCNV, nâng cao đời sống tinh thần và vật chất cho họ - Cử cán bộ đi học chuyên mô, nâng cao tay nghề - Tuyển thêm một số cán bộ có trình độ, giỏi chuyên môn, công nhân lành nghề - Thực hiện công tác an toàn lao động có hiệu quả III Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS tại Công ty TNHH Hà Trang 1 .Công tác tuyển dụng Công ty cần thực hiện khâu tuyển dụng một cách khoa học hợp lý và chặt chẽ bởi... và Công ty TNHH Hà Trang nói riêng cần phải thực hiện tốt các công tác sau và phải làm đúng ngay từ đầu đó là : hoạch định nhu cầu nhân sự, tuyển dụng tuyển chọn lao động, chính sách đãi ngộ cho ngời lao động, công tác bảo hộ an toàn lao động Trong những năm vừa qua Công ty đang cố gắng dần hoàn thiện công tác quản lý nhân sự bớc đầu đã đạt đợc những thành công làm cho ngời lao động trong Công ty đã... triển nhân sự 2.5 .Công tác bảo hộ lao động 2.6.Thực hiện chính sách bảo hiểm IV.Đánh giá 1.Những mặt đạt đợc 2.Những tồn tại Chơng 2: Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS tại Công ty TNHH Hà Trang I.Mục tiêu, phơng hớng II.Nhiệm vụ Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 22 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp III .Một số. .. doanh nghiệp Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo Th.s.Vũ Trọng Nghĩa và các thầy cô trong Khoa Quản Lý Doanh Nghiệp cùng toàn thể CBCNV Công ty TNHH Hà Trang đã giúp em hoàn thành bài luận văn này Hà Nội 30/6/2005 Sinh viên Đỗ Hoàng Tùng 1 2 3 4 5 tài liệu tham khảo giáo trình quản lý nhân sự trờng đại học quản lý và kinh doanh hà nội quản trị nhân lực- nguyễn hữu thân quản lý con ngời trong doanh nghiệp-phùng... ứng yêu cầu công việc mà Công ty giao cho -Cha tránh khỏi sự phân công trong Công ty vẫn còn chồng chéo, không rõ ràng trong nhiệm vụ của một số cán bộ -Chế độ đãi ngộ cho những CBCNV vẫn cha đợc thoả đáng lắm Công tác khuyến khích CBCNV gia tăng sản xuất cha đợc chú trọng chơng 2 Một số giải pháp nhằm hoàn thiện công tác QLNS tại Công ty TNHH Hà Trang I Mục tiêu phơng hớng trong những năm tới - Phấn... tốt công tác quản lý nhân sự cần phải kết hợp nhiều yếu tố quản lý nh phơng tiện kinh tế , tâm lý, hành chính một cách linh hoạt và mềm dẻo Bên cạnh đó, môi trờng làm việc thuận lợi sẽ là điều kiện nhằm kích thích ngời lao động làm việc hăng say hơn, nhiệt tình hơn sáng tạo hơn Công ty cần làm một số việc sau để có một môi trờng làm việc có hiệu quả -Công ty cần tạo cho mình một nền văn hoá Công ty. .. sót trong công tác quản lý nhân sự, quản lý sản xuất Đỗ Hoàng Tùng Lớp 6A14 14 Luận văn tốt nghiệp Khoa quản lý doanh nghiệp -Tuy rằng khâu tuyển dụng cũng đợc Ban lãnh đạo công ty cải thiện dần trong vài năm gần đây nhng tình trạng nhờ ngời quen giới thiệu vẫn cha chấm dứt dẫn đến vẫn còn những ứng viên đợc chọn vào làm trong Công ty vẫn cha đủ khả năng đáp ứng yêu cầu công việc mà Công ty giao cho... trong Công ty, cơ sở vật chất phục vụ cho công việc cũng đã đợc đầu t khá tốt, trang thiết bị đã đầy đủ Tuy nhiên, trong thời gian tới để nâng cao chất lợng công việc hơn nữa Công ty nên trang bị cho cán bộ công nhân viên một khoản chi phí nh tiền xăng xe đi lại vì có một số cán bộ làm ở khối văn phòng hay phải đi giao dịch với khách hàng Công ty có thể trợ cấp thêm 200.000/ tháng cho tiền đi lại Một số