Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức Lời mở đầu Trong sống ngày nay, nhu cầu trao đổi thông tin trở nên vô cần thiết quan trọng Việc trao đổi thông tin ngày đòi hỏi phải xác hơn, nhanh chóng giá thành phải rẻ Chính nhu cầu thúc đẩy người ngày phát minh nhiều cách thức phương tiện truyền tin cho nhanh chóng nhất, xác rẻ Từ cách thức truyền tải thông tin sơ khai dùng thư, kí hiệu ám hiệu, gửi thông tin khói, gửi thư chim bồ câu, đến hệ thông gửi tin tín hiệu Morse ngày đại phương tiện điện thoại, internet…chúng ta liên lạc, trao đổi thông tin nhanh chóng xác hiệu Trong đợt thực tập vừa qua, với hướng dẫn thầy, em tìm hiểu cách khái quát hệ thống Tổng đài Máy điện thoại cố định Dưới phần trình bày em kiến thức thu thập Tổng đài Mạch điện thoại cố định thời gian thực tập Qua đây, em xin gửi lời cảm ơn chân thành tới thầy giúp đỡ em hoàn thành thực hành Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức Phần I: Tổng đài SPC (Stored Programmng Controlled) Giới thiệu chung Tổng đài SPC Loại tổng đài điều khiển chương trình lưu trữ lưu sẵn nhớ Các chức tông đài SPC bao gồm: • Duy trì giám sát gọi • Tính cước gọi • Đấu nối thuê bao • Cung cấp dịch vụ khách hàng • Vận hành bảo dưỡng Trong tổng đài điện tử SPC, người ta sử dụng thiết bị điều hành, quản lý bảo dưỡng tổng đài trình khai thác nhằm để giao tiếp với tổng đài Các thiết bị bao gồm hình, bàn phím điều khiển, máy in tự động, thiết bị đo thử đường dây máy thuê bao Chúng dùng để đưa lệnh quản lý bảo dưỡng vào thiết bị xử lý thao tác bảo dưỡng tổng đài Ngoài thiết bị nêu trên, tổng đài SPC trung tâm có thiết bị ngoại vi nhớ số liệu Thiết bị bao gồm khối điều khiển từ đĩa từ Chúng có tốc độ làm việc cao, dung lượng nhớ lớn dùng để nạp phần mềm vào loại nhớ xử lý, ghi thông tin cước, thống kê M ang DTDD T h u e b a o tu o n g tu Thue bao so T ru n g k e M a n g D T c o d in h Phan he g ia o tie p th u e b a o Phan he g ia o tie p cua m ay Phan he g ia o tie p tru n g k e B a o h ie u D ie u k h ie n chuyen m ach D o v a k ie m tra IS D N Bus Bo nho CPU T o d o i nguoi va m ay Sơ đồ khối tổng đài SPC Chức khối: • Phân hệ giao tiếp thuê bao: Giao tiếp thuê bao khối nối tổng đài thuê bao Mạch giao tiếp đường dây thuê bao thực đầy đủ chức BOCRSHT : + Nguồn ắc quy ( B : batery): Để cấp nguồn cho máy thuê bao đồng thời để truyền tín nhấc đặt máy, xung quay số -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -+ Bảo vệ áp cho thiết bị ( O: Over Voltage ): Chức đơn giản vô quan trọng tổng đài Nó bảo vệ tổng đài khỏi tránh hỏng hóc sét đánh điện thương mại không ổn định + Cấp tín hiệu chuông ( R : RING ): Dòng chuông 75V có tần số 25Hz tạo ta từ nguồn chuông tổng đài Khi thuê bao bị gọi trạng thái rỗi, tổng đài điều khiển việc cấp dòng chuông cho thuê bao nhằm để báo cho thuê bao có thuê bao khác gọi đến + Giám sát trạng thái (S:Supervisor): Nhận dạng trạng thái nhấc đặt máy thuê bao tín hiệu xung quay số + Mã hoá giải mã ( C : CODEC ): Thực nhiệm vụ chuyển đổi tín hiệu tiếng nói tương tự thành tín hiệu số ngược lại + Sai động ( H : Hybrid ): Thực việc chuyển đổi từ hai dây thuê bao thành dây mạch giao tiếp thuê bao + Đo thử ( T : Test ) : Có hai cách đo thử test-in( đo thử đầu vào) test-out( đo thử đầu ra) cho loại giao tiếp Khối mạch tập trung thuê bao để làm việc tập trung tải cho nhóm đường thuê bao Có thể sử dụng mạch tập trung tương tự mạch tập trung số (cho tổng đài số) Ngoài ra, mạch giao tiếp thuê bao trang bị mạch nghiệp vụ mạch phối hợp báo hiệu, mạch điện thu phát xung địa dạng mã thập phân đa tần Các loại mã địa tập trung xử lý số thu phát mã dùng chung cho nhóm thuê bao nhằm tăng hiệu kinh tế • Phân hệ chuyển mạch có nhiệm vụ kết hợp  đấu nối thuê bao  đấu nối trung kế  đấu nối thuê bao trung kế • Phân hệ giao tiếp trung kế: giao tiếp bên tổng đài _Mạch giao tiếp trung kế tương tự : Khối mạch gồm mạch trung kế dùng cho gọi ra, gọi vào gọi chuyển tiếp Chúng làm nhiệm vụ cấp nguồn, giám sát gọi phối hợp báo hiệu Khối mạch không làm nhiệm vụ tập trung tải thực biến đổi A/D tổng đài số _Mạch giao tiếp trung kế số : Nhiệm vụ khối mạch thực chức GAZPACHO: +Tạo khung (G: Generation of frame): Nhận dạng tín hiệu đồng khung để phân biệt khung tuyến số liệu PCM đưa từ tổng đài khác tới +Đồng khung (A: Aligment of frame ) : Sắp xếp khung số liệu phù hợp với hệ thống PCM +Nén dãy bit : Thực việc nén quãng tín hiệu có nhiều bit liên tiếp bên phát quãng chứa nhiều bit dãy PCM khó khôi phục tín hiệu bên thu +Đảo định cực (Polar conversion): Nhằm biến đổi dãy tín hiệu đơn cực từ hệ thống đưa thành dãy tín hiệu lưỡng cực đường dây ngược lại +Xử lý cảnh báo ( Alarm processing): Để xử lý cảnh báo từ đường truyền PCM +Phục hồi dãy xung nhịp ( C: Clock recovery): Phục hồi dãy xung nhịp từ dãy tín hiệu thu +Tách xung ( H: Hunt during Reframe): Tách xung đồng từ dãy tín hiệu thu +Báo hiệu ( O: Office signalling ): Thực giao tiếp báo hiệu để phối hợp báo hiệu tổng đài xem xét tổng đài khác qua đường trung kế • Báo hiệu: tín hiệu chuông • Điều khiển chuyển mạch: Các thiết bị đo thử trạng thái đường dây thuê bao trung kế, thiết bị phân phối báo hiệu, thiết bị điều khiển đấu nối tạo thành thiết bị ngoại vi chuyển mạch -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -_ Thiết bị đo thử trạng thái đường dây (Scanner): Nhiệm vụ thiết bị phát thông báo cho xử lý trung tâm tất biến cố báo hiệu tín hiệu đường dây thuê bao trung kế đấu nối tới tổng đài Các tín hiệu liên tục rời rạc Ta chia thiết bị đo thử thành nhóm: + Thiết bị giành riêng cho nhóm đường thuê bao trung kế + Thiết bị dùng chung thiết bị thu phát chọn số, thiết bị thu-phát tín hiệu báo hiệu liên tổng đài _ Thiết bị phân phối báo hiệu (Distributor): Thiết bị tầng đệm xử lý trung tâm có công suất tín hiệu điều khiển nhỏ tốc độ cao mạch tín hiệu đường dây có công suất lớn tốc độ thấp Đây thiết bị ngoại vi có đơn vị phần cứng mềm bao gồm cấp xử lý Nó có nhiệm vụ điều khiển thao tác hay phục hồi rơle cung cấp dạng tín hiệu mạch đường dây hay mạch nghiệp vụ điều khiển xử lý trung tâm _ Thiết bị điều khiển đấu nối (marker): Thiết bị điều khiển đấu nối làm nhiệm vụ chuyển giao lệnh thiết lập giải phóng tuyến vật lý qua trường chuyển mạch từ xử lý trung tâm • Đo kiểm tra • Bộ nhớ: Bộ nhớ chương trình để ghi lại chương trình điều khiển thao tác chuyển mạch Các chương trình gọi xử lý với số liệu cần thiết Bộ nhớ số liệu để ghi lại tạm thời số liệu cần thiết trình xử lý gọi chữ số địa thuê bao, trạng thái bận, rỗi đường dây thuê bao hay trung kế Bộ nhớ backup chứa thông tin loại đường dây thuê bao chủ gọi bị gọi, mã tạo tuyến, thông tin cước Bộ nhớ số liệu nhớ tạm thời nhớ chương trình backup nhớ bán cố định Số liệu hay chương trình nhớ bán cố định không thay đổi qúa trình xử lý gọi Còn thông tin ghi nhớ tạm thời (nhớ số liệu) thay đổi liên tục từ lúc bắt đầu tới lúc kết thúc gọi • CPU: Đơn vị xử lý trung tâm vi xử lý tốc độ cao có công suất xử lý tùy thuộc vị trí xử lý chuyển mạch Nó làm nhiệm vụ điều khiển thao tác thiết bị chuyển mạch • Trao đổi người máy: Ví dụ mạng điện thoại với Tổng đài Panasonic máy điện thoại cố định 107 207 08 02 H o p d a u c a p 208 101 T O N G D A I P A N A S O N IC 02 H o p d a u c a p 201 c a p d a y T u c h ia c a p -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -Sơ đồ mạng nội sử dụng Tổng đài Panasonic máy Phần II: Máy điện thoại cố định (TÌM HIỂU MÁY ĐIỆN THOẠI NEC VÀ SIEMENS 802) Sơ đồ khối máy điện thoại nói chung: Khoi chuyen m ach H ook K hoi chong qua ap L in e Khoi chuong Khoi chuyen dao cuc * # M ic Khoi khoa d ie n t u K h o i th o a i Tainghe To hop nghe noi Khoi quay so I) Sơ đồ mạch nguyên lý nguyên lý hoạt động máy điện thoại NEC 6.0 SPEA K ER H O O K - ZN + Q C 29 R ZN C 36 R 35 R 14 C 35 ZD C 52 R 33 R 15 - C 31 C 32 C 34 Q R IG S W R 52 R 51 R 14 R 16 R R 22 Q C M IC L IN E IN C 13 R 30 R 25 10 15 IC 1 R 17 14 12 11 13 + R R R 31 C ZD C C + IC C 24 C 51 Q R 32 C 25 R 26 R 12 ZD - D R P R 10 C C 30 R 23 R R D 10 R 11 12 C 9 # * R 23 R 29 C 26 11 S O 10 IC 2 31 41 T R 28 C 11 C 22 R 19 R 20 C 12 Mạch bao gồm khối bản: Khối chuông * Tác dụng linh kiện + C1 ngăn dòng chiều + R1 giảm áp đầu vào + C2 Tụ lọc -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -+ ZD1 ổn áp điện áp chiều cấp nguồn cho IC ( chân ) + R2 , R3 , R4 , C3 , C4 Tạo dao động âm sắc cho chuông * Hoạt động + Khi máy chế độ chờ gọi chuyển mạch Hôk mở khối thoại khối quay số không hoạt động Trên hai đầu dây line điện áp chiều nên không qua tụ C1 , IC1 ( IC chuông ) không cấp nguồn nên không hoạt động tạo chuông kêu + Khi có gọi đến tổng đàI gửi tín hiệu chuông , tín hiệu xoay chiều có tần số 25 Hz nên không qua tụ , IC chuông cấp nguồn nên hoạt động tạo chuông kêu Khối thoại * Tác dụng linh kiện + ZD , R30 , D10 , ZD2 Tạo mạch phân áp cấp nguồn cho IC ( IC thoại ) vào chân 16 , IC2 ( IC quay số ) vào chân 12 + C36 Tụ lọc trước loa ngăn dòng chiều + R51, R52 mirco tạo thành U0 Còn lại linh kiện phụ trợ cho IC3 * Hoạt động : + Khi có người gọi đến , nhấc tổ hợp chuyển mạch Hook đóng xuống , mạch phân áp R15 , R17 hoạt động tạo điện áp mở khoá Q , mạch phân áp R14 R16 hoạt động tạo điện áp mở khoá Q2 , Q3 mắc kiểu Darlington Khóa mở làm thông mạch làm giảm điện áp hai đầu line , tổng đàI nhận biết giảm áp nên ngắt tín hiệu chuông ( chuông ngắt ) chuyển sang chế độ đàm thoại Đồng thời mạch cấp nguồn cững hoạt động cung cấp điện áp cho IC3 sẵn sàng hoạt động + Tín hiệu đến qua Hook qua khóa Q Q2 vào chân IC3 chân 14 qua tụ C36 qua loa đất, qua D8 line tạo thành mạch kín + Tín hiệu thoại đI từ micro gửi qua chân đất, chân qua khoá Q , Q2 ; Hook nối với đầu line lại , tín hiệu thoại truyền qua hai đầu line tông đàI Khối quay số * Tác dụng linh kiện IC2 IC quay số gồm 16 chân + Cấp nguồn nói gồm ZD , R30 , D10 , R31 ZD2 cấp vào chân số 12 ( + ) chân số ( - ) + R 11, R12 Phân áp mở khoá Q1 làm nhiệm vụ tạo âm chân số kích cho IC2 hoạt động + Chân số Là chân lựa chon quay số kiểu Pluse ứng với dương, kiểu Tone ứng với 0V + Chân số 10 Ra tín hiệu quay xung kiểu Pluse + Chân số 11 Ra tín hiệu quay xung kiểu Tone + Thạch anh tạo dao động chuẩn cho IC2 * Hoạt động : + Khi nhấc máy quay số chuyển mạch Hook đóng , khoá điện tử mở , IC IC3 cấp nguồn ( nói ) Đồng thời mạch phân áp R 11 , R12 tạo mở khoá Q1 chân ( IC2 ) nối đất , khởi động IC2 hoạt động + Khi quay số kiểu Pluse chân 10 tạo xung âm làm khoá Q đóng , phân áp R14 , R16 không hoạt động nên tổ hợp khoá Q , Q3 đóng mạch , hở áp hai đầu line tăng , tạo xung dương gửi đI tổng đàI Quay số kiểu Pluse quay số tạo xung thập phân -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -+ Khi quay số kiêu Tone IC tạo tín hiệu gồm hai tần số khác , tần số cao tần số thấp chân số 11 phân áp qua R 19 , R20 vào chân IC3 chân đât tín hiệu thoại II) CÁC PAN CỦA MÁY NEC 6.0 VÀ CÁCH SỬA CHỮA Máy không đổ chuông Nguyên nhân : + Tụ C1 R1 bị đứt nên câp nguồn cho IC + ZD1 hỏng không tạo điện áp cấp nguồn cho IC + Cấp nguồn có loa hang trở giảm áp loa bị đứt + Có nguồn tín hiệu chân IC hang Máy điện thoại đổ chuông liên tục Nguyên nhân : + Chuyển mạch Hook hang không đóng nhấc máy + Tổ hợp khoá điện tử hỏng không mở Hook đóng không tạo sụt áp hai đầu line nên tổng đàI không nhận biết máy sẵn sàng đàm thoại Chuông kêu tiếng tắt Nguyên nhân : Có tiếng, IC không hỏng, loa không hỏng nên cấp nguồn vấn đề tụ lọc C2 bị đứt , hỏng 4.Chuông méo tiếng Nguyên nhân : Bộ tạo âm sắc có vấn đề tụ C3 C4 bị hỏng 5.Không quay số đàm thoại Nguyên nhân : + Đàm thoại nên khối khoá điện tử đàm thoại không hỏng, hỏng khối quay số cấp nguồn ( ZD1 hỏng ) + Q1 điện trở R11, R12 hỏng nên không tạo âm khởi động IC2 + Nếu nguồn tốt , kiểm tra mạch nối chân 10 B đèn Q , đường nối từ chân 11 ( IC2 ) Q1 tốt hỏng thạch anh dao động Nói không nghe Nguyên nhân : Nói nên IC3 tốt, kiểm tra đường nối từ chân 14 loa loa bị hỏng, kiểm tra linh kiện : C36 Không nói nghe Nguyên nhân : Nghe nên IC3 tốt, kiểm tra đường nối linh kiện nối từ chân 12 tới đất gồm R51, R52 micro Không đàm thoại quay số tốt Nguyên nhân : Quay số tốt hai kiểu nên hai IC IC3 tốt nên đường dẫn từ IC loa micro bị hỏng, kiểm tra linh kiện lịnh kiện đường dẫn tốt kiểm tra giắc cắm tiếp xúc từ IC micro loa Máy báo bận Nguyên nhân : Chuyển mạch Hook bị hỏng, chuyên mạch trạng tháI đóng 10 Quay số kiểu Pluse không quay số kiểu Tone Nguyên nhân -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -Quay số kiểu Pluse đàm thoại nên hai IC IC3 hoạt động nên nguyên nhân đường nối từ chân 11 IC đến chân IC3 có vấm đề kiểm tra R19, R20, C22 III) TÌM HIỂU MÁY ĐIỆN THOẠI SIEMEN 802 A Q Zn1 Zn2 + - R 8 Q IC -c h u « n g D R 10 C R 16 + R 13 C 17 10 R 25 15 13 R 27 R 28 C 20 R 21 # * R 29 14 C 27 C 15 R 23 C 18 R 22 R 23 C 16 C 26 12 11 C 12 R 12 C R 17 13 12 T IC - t h o ¹ i P ZD C 24 C R 26 C 24 C R 15 R 14 R 24 C 16 MIC C - 14 D R 12 R IC sè 11 C 25 R TA R 12 R C2 Q R Q C 10 R ZD R R C 21 H O O K B R 12V + C 19 LOA - SƠ ĐỒ NGUYÊN LÝ MÁY ĐIỆN THOẠI SIEMEN802 Nguyên lý hoạt động Khi gác tổ hợp, chuyển mạch Hook nối 2, cắt hoàn toàn phần mạch thoại mạch quay số, IC thoại IC số không hoạt động, máy điện thoại trạng thái chờ, IC chuông sẵn sàng hoạt dộng Tuy IC chuông sẵn sàng hoạt động, chuông không đổ liên tục, điện áp hai đầu dây Line điện áp chiều nên bị tụ lọc C1 ngăn lại, tín hiệu đến IC chuông Khi có tín hiệu chuông, điện áp hai đầu dây Line điện áp xoay chiều (75 V – 25 HZ) nên có khả qua tụ C1, IC chuông cấp nguồn qua chân số chân số 1, lọc C2-R2 có tác dụng lọc âm sắc, tụ C3 có tác dụng lọc nguồn cho IC chuông, tín hiệu âm tần chuông gửi qua chân số 5, thông qua chuyển mạch âm lượng định cường độ âm chuông Khi nhấc tổ hợp, chuyển mạch Hook chuyển từ sang (1nối với 3), khối chuông bị ngắt khỏi mạch điện, khối thoại khối quay số cấp nguồn hoạt động (IC số -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -được cấp nguồn qua chân số 14 qua điện trở R4-diode D5, IC thoại cấp nguồn qua chân số 13 qua điện trở R4) Bên cạnh đó, làm cho đèn Q1 thông đề kết nối điểm đất mạch với âm nguồn Mặt khác, nguồn cấp làm cho đèn Q4 thông kích cho IC số hoạt động (qua chân số 10 IC số) Khi tổng đài nhận biết có sụt áp từ máy điện thoại đưa (do nhấc tổ hợp nghe nói) gửi tín hiệu trở lại Nếu máy có người gọi tới tín hiệu tổng đài gửi trở lại tín hiệu đàm thoại, không tín hiệu mời quay số Trong qúa trình quay số, quay số theo kiểm Tone, tín hiệu Tone truyền từ IC số qua chân số 12, tới IC thoại qua chân số 11 thông qua điện trở R29 tụ C27, tín hiệu quay số IC thoại xử lý chuyền từ chân số 1, qua R14R8- Q1- R9 qua diode tới đầu line chuyền tổng đài Nếu quay số Pulse, IC số tạo xung thập phân ta quay số Tín hiệu xung chuyền qua chân số 11, qua R12 làm đèn Q3 thông, tín hiệu gửi đến R10 làm đèn Q2 thông, dẫn đến đèn Q1 khóa, tín hiệu qua D5- R9 qua diode đến đầu Line gửi tổng đài Mỗi số có số lượng xung xác định gửi tổng đài nhận biết số máy cần gọi tới Trong qúa trình đàm thoại tín hiệu thoại tín hiệu từ micro qua C6 qua R15 qua chân xử lí qua IC thoại từ chân qua R14- R8- Q1- R9 qua diode tới đầu Line gửi tín hiệu đến tổng đài Tín hiệu thoại đưa từ hai đầu line nối với chân đất, xử lí qua IC đưa loa Các Pan Siemens cách sửa chữa a)Máy không đổ chuông Trước hết ta cần kiểm tra đường dây Line giắc cắm Nếu đường dây giắc cắm tốt, ta kiểm tra chuyển mạch Hook tiếp xúc 1-2 không tốt nên không cung cấp tín hiệu cho mạch thu chuông Sau ta kiểm tra tụ C1 điện trở R1 xem có đứt không Tiếp theo ta kiểm tra chuyển mạch âm lượng chuông kiểm tra loa Nếu tất linh kiện tốt IC chuông bị hỏng b) Máy đổ chuông liên tục Nếu máy đổ chuông liên tục thành hồi kiểm tra chuyền mạch Hook xem có bị chập không (không nhả chuyển tiếp 1-2) Nếu máy đổ chuông liên tục không dứt, không thành hồi tụ C1 bị chập, lưu ý tụ C1 bị đánh thủng Kiểm tra phần mạch in nối hai chân tụ C1 c) Máy đổ chuông tiếng tắt Do chuyển mạch Hook tiếp xúc không tốt, sau hồi chuông bị hở chuyển mạch Hoặc tụ lọc nguồn cho IC chuông C3 bị hỏng Hoặc dòng điện lớn làm đứt mạch Cuối kiểm tra IC chuông IC chuông bị hỏng d) Máy có tiếng chuông méo Do lọc âm sắc R2-C2 bị hỏng, thực việc lọc âm sắc cho tín hiệu chuông e) Máy không quay số đàm thoại Kiểm tra nguồn cấp cho IC số, sau kiểm tra hoạt động Q4 đèn kích hoạt động cho IC số (kiểm tra R5 R6) thạch anh dao động Để chế độ quay số kiểu Tone, kiểm tra tín hiệu chuyển từ IC số sang IC thoại chân 12 (kiểm tra R29 C27 xem có -Hà nội 10/2005 Tổng đài máy điện thoại Sinh viên: Nguyễn Minh Đức -đứt không kiểm tra R23, C18 xem có chập không) Để chế độ quay số kiểu Pulse, kiểm tra tín hiệu chân 11, kiểm tra đứt R12, kiểm tra đèn Q3 xem có chập không Nếu linh kiện bình thường kiểm tra IC số, IC số bị hỏng f) Máy nói không nghe Như nguồn cấp cho IC thoại bình thường Kiểm tra đường truyền thoại qua chân 10 IC thoại, kiểm tra thông đứt R13, C17 C8 Kiểm tra tín hiệu từ IC thoại loa qua chân số (kiểm tra R21 C16), sau kiểm tra xem loa có hỏng không g) Máy không nói nghe Kiểm tra đường thoại chân số IC thoại, kiểm tra hoạt động R14, sau kiểm tra tín hiệu thoại từ micro bột than chuyển IC thoại (kiểm tra thông đứt R15, R17 C6), kiểm tra hoạt động micro bột than h) Máy không đàm thoại quay số Kiểm tra đường truyền thoại qua chân 10 IC thoại, kiểm tra thông đứt R13, C11 C8 Kiểm tra tín hiệu IC thoại loa qua chân số (kiểm tra R21 C16), sau kiểm tra xem loa có hỏng không, kiểm tra tín hiệu thoại từ micro bột than truyền IC thoại (kiểm tra thông đứt R15,R17 C6 ), kiểm tra hoạt động micro bột than i)Máy báo bận Chuyển mạch Hook bị chập tiếp xúc 1-3 j) Máy quay Pulse không quay Tone Chân Tone (chân 12 IC số) hỏng nên tín hiệu Tone truyền đến chân 14 IC thoai, kiểm tra đường truyền tín hiệu Tone từ IC số sang IC thoại (kiểm tra C27, C18, R23 R29), kiểm tra chuyển mạch Pulse-Tone Nếu linh kiện bình thường có khả IC số bị hỏng nửa phần quay số Tone -Hà nội 10/2005