Đề tài: Xây dựng Website bán hàng MC LC MC LC .1 Lời nói đầu Theo kết khảo sát đợc thực hàng năm tác động phơng tiện truyền thông đến định ngời tiêu dùng ngời ta thấy Website nhân tố ảnh hởng lớn đến định có mua hàng hay không ngời tiêu dùng Vì thời đại nay, thông tin đòi hỏi phải nhanh chóng mang tính đa chiều nh thân thiện hấp dẫn hơn, Internet làm đợc điều thông qua trang thông tin, quảng cáo đợc trì liên tục 24/24 ngày ngày tuần Do ngày có nhiều công ty, doanh nghiệp đa sản phẩm, thông tin công ty cho khách hàng hay đối tác ngời tiêu dùng Ngoài giao dịch điện tử Website mạng giúp cho doanh ngiệp tiết kiệm đợc thời gian nh chi phí khác so với kiểu kinh doanh truyền thống đề tài em đề cập đến việc giới thiệu bán hoa, điện hoa, dịch vụ trang trí mạng Do điều kiện khách quan nên đề tài cha đạt đợc yêu cầu thực tế, nhiên em cố gắng thực tốt vấn đề phân tích hoàn thiện sản phẩm phiên sau để sản phẩm trở thành ứng dụng tốt cho doanh nghiệp muốn bán hàng qua mạng Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Chơng I Khảo sát trạng lập dự án I Giới thiệu chung vấn đề: Trong năm qua ngày Internet thâm nhập, lan rộng trở thành phần thiếu đời sống ngời Vì có nhiều doanh nghiệp, công ty sử dụng thơng mại điện tử để phát triển phạm vi kinh doanh, thu hút thêm nhiều khách hàng lứa tuổi, tầng lớp xã hội Ngày thông qua điện thoại, Internet khách hàng ngồi nhà nhấc điện thoại lên hay click chuột máy tính lớt qua trang web đợc phục vụ đến tận nhà Ưu việt điện thoại website bán hàng giúp cho việc giao dịch khách hàng doanh nghiệp thân thiện hợn, tiện lợi Vì khách hàng nhà thấy hết đợc sản phẩm nh tính sản phẩm mà đến tận cửa hàng, khách hàng đặt mua với số lợng mặt hàng cách thuận tiện với nhiều phơng thức toán hiệu quả, với dịch vụ t vấn hay dịch vụ hậu sau bán hàng thân thiện Ngoài website bán hàng hỗ chợ loại công ty dù lớn, vừa hay nhỏ tiết kiệm kinh phí kinh doanh công ty mà phát triển đợc kinh doanh thu hút nhiều khách hàng Giúp cho công ty hiểu đợc khách hàng theo dõi sát khách hàng hơn, điều vừa tiện cho việc Đề tài: Xây dựng Website bán hàng chăm sóc khách hàng, giảm lợng mát khách hàng có hay khách hàng tiềm tơng lai Công ty dễ dàng quảng bá hình ảnh, thống kê thị hiếu khách hàng mà không tốn nhiều thời gian tiền bạc để mở khảo sát đến ngời tiêu dùng Từ yêu cầu trên, đề tài đợc xây dựng nhằm đáp ứng yêu cầu thông qua mô hình ba lớp có nhiều lợi điểm sau: - Abstraction ( Tính trừu tợng): Mỗi lớp dịch vụ đợc phát triển, bảo trì nâng cấp cách độc lập Khi muốn thay đổi lớp dịch vụ không ảnh hởng đến hai lớp Đây tính độc lập chơng trình - Distribution ( Tính phân tán): Bởi lớp có tính độc lập dễ triển khai môi trờng phân tán nhiều server - Reuse ( Tính tái sử dụng): Do thành phần hoạt động độc lập nên việc nâng cấp dễ dàng Ngoài việc xây dựng chơng trình cho phép: - Dễ dàng sử dụng thao tác - Thông tin cập nhật nhanh hiệu - Thông tin liệu khách hàng đợc lu trữ đồng - Khả xử lý Site theo nhiều thiết bị khác Đây Website nhằm mục đích mặt hàng, việc bán hàng dịch vụ trang trí, điện hoa qua mạng Đề tài: Xây dựng Website bán hàng II Phạm vi đề tài: Đây chơng trình xây dựng hệ thống thông tin với mục đích bán hoa, điện hoa (qua điện thoại, qua website) giới thiệu mẫu hoa, dịch vụ trang trí cho cửa hàng hoa Trong phần phân hệ đợc tổ chức lại, xây dựng hệ thống lu trữ sở liệu phù hợp với nhu cầu, hỗ trợ công việc mua bán qua mạng nhằm mở rộng phạm vi kinh doanh cửa hàng Trong giao tác thơng mại điện tử, yêu cầu thành viên phải có thông tin riêng biệt Bởi Internet thành viên phải giải với liệu thông tin mà chắn liệu phải đợc bảo mật Cách quản lý bảo mật có nhiều cách nhằm để mã hóa thông tin Customer Browser E-CommerceSite đồng thời kết hợp với hệ điều hành với phần mềm ứng dụng sở liệu Các chế bảo mật là: - Sử dụng NTFS để bảo mật tập tin ứng dụng ASP th mục nhiều ứng dụng khác - Sử dụng IIS cấu hình Web, cho phép đọc, viết thực thi lệnh - Sử dụng ACCESS để tạo sở liệu - Sử dụng ASP để tạo cô lập riêng biệt thông tin user Đề tài: Xây dựng Website bán hàng III Nghiên cứu trạng lập dự án Cơ cấu Tổ chức: Trong cửa hàng bán hoa hệ thống tổ chức phận có hỗ trợ lẫn bao gồm: Chủ cửa hàng, nhân viên bán hàng, nhân viên nghiệp vụ Mô tả hoạt động phận cửa hàng Chủ cửa hàng: - Quản lý phân phối hoạt động cửa hàng - Quản lý điều hành hoạt động nhân viên - Phân loại khách hàng - Quyết định giá thức cho mặt hàng nhiên giá đợc chia theo loại tùy vào mùa, lễ hội, hay khách hàng - Nhận báo cáo từ phận khác để có kế hoạch định hớng, phát triển nhằm đáp ứng yêu càu thị hiếu khách hàng Nhân viên bán hàng: Trực tiếp cửa hàng: Tại cửa hàng công việc bán hàng giới thiệu mặt hàng, đặc điểm, ý nghĩa mẫu hoa lập đơn đặt hàng khách hay bán hàng trực tiếp cho khách Cửa hàng phơng thức bán thiếu nhng khách đặt Đề tài: Xây dựng Website bán hàng hàng phải đăng ký thông tin để cửa hàng dễ liên lạc quản lý nh giao hàng yêu cầu nh: tên khách hàng, địa liên lạc, số điện thoại khách hàng đợc quản lý bàng mã số riêng, khách hàng quen có mã số đặc biệt để mua hàng hay đặt hàng Nhân viên chu trách nhiêm theo dõi khách hàng thông báo đơn đặt hàng cho chủ cửa hàng Cửa hàng có hai loại khách hàng: khách trực tiếp mua cửa hàng khách hàng mạng Trên mạng: Đây loại hình thức mà ngời mua hàng phải hoàn toàn tự thao tác thông qua bớc cụ thể để tự mua hàng Trên mạng, loại sản phẩm, phụ kiện đợc xếp, phân chia thành phân khu phân khu có nhiều loại khác riêng biệt để giúp cho ngời sử dụng dễ sử dụng, tham khảo, giúp cho ngời quản trị dễ thay thế, thêm bớt sản phẩm họ Trong hoạt động ngời dùng cần chọn loại sản phẩm lên nh: tên hàng hóa, giá mô tả ngắn loại hàng hóa bên cạnh trang liên kết để thêm hàng hóa vào giỏ điện tử (Shopping card) Đây giỏ hàng điện tử mà có chứa thông tin hàng hóa lẫn số lợng khách mua hoàn toàn đợc cập nhật giỏ Khi khách hàng muốn đặt hàng hệ thống hiển thị trang xác lập đơn đặt hàng thông tin khách hàng hàng hóa Và cuối khách hàng tùy chọn đặt hàng hay không Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Các công việc cụ thể cho phân bán hàng: - Theo dõi đơn đặt hàng, nhu cầu khách, sau thông báo cho chủ cửa hàng để xem xét nhập hàng - Nhân viên bán hàng cần phải nhập thông tin mặt hàng với mã số riêng - Nhập thông tin khách hàng với mã số riêng - Theo dõi, xác định thời gian giao hàng - Chịu trách nhiệm với đơn đặt hàng nhận Ngoài phận có nhiêm vụ: - Thống kê đơn đặt hàng, hoàn thành hay cha, thu chi cửa hàng ngày, tháng - Thống kê loại mẫu hoa bán chạy, khách hàng đặt hàng nhiều Nhân viên ngiệp vụ: - Có trách nhiệm cập nhật thống tin hàng hóa hệ thống - T vấn trực tuyến hay qua điện thoại khách hàng có nhu cầu Đề tài: Xây dựng Website bán hàng IV Xác định yêu cầu: Với nhu cầu thông tin quy mô kinh doanh ngày mở rộng cho công ty, doanh nghiệp nhằm tạo thu hút nh giới quan tâm mua bán mạng hay ngời dùng thờng xuyên website, quan hệ hợp tác trao đổi trực tiếp vấn đề cần thiết mua bán, hay tìm hiểu công ty, hàng hóa Do chơng trình đòi hỏi phải tiện lợi, đơn giản, đẹp mắt, dễ dùng cách hớng dẫn sử dụng chơng trình cho dễ hiểu, thao tác dễ dàng, cập nhật sản phẩm, mặt hàng công ty Nhu cầu ngời sử dụng Nhu cầu ngời sử dụng truy cập trang web thơng mại tìm kiếm loại sản phẩm mà họ cần muốn mua Nhng có nhiều khách hàng vào Website ý định mua, hay mua thứ gì, yêu cầu chơng trình phải đáp ứng cho ngơi mua hàng thấy đợc thứ họ cần tìm, cần tham khảo loại hàng hóa, sản phẩm cách đơn giản click chuột máy tính, giúp cho khách hàng cảm thấy thân thiện tiện lợi, dễ dàng lớt web cửa hàng dù họ không mua hàng có thông tin quảng cáo thật tuyệt vời để tâm trí họ đọng lại hình ảnh công ty dù tên công ty hay địa liên hệ để nghĩ tới mặt hàng họ nghĩ tới công ty Trong trình tìm kiếm, lựa chọn đặt mua hàng hay toán đơn đặt hàng chơng trình phải đảm bảo thao tác dễ dàng tránh đòi hỏi hay Đề tài: Xây dựng Website bán hàng thông tin yêu cầu nhiều từ phía khách hàng, tạo cảm giác thoải mái, riêng t cho khách tham quan, tìm kiếm hay đặt hàng Điều quan trọng mua hàng mạng phải đảm bảo an toàn tuyệt đối thông tin liên quan đến ngời dùng trình đặt mua, hay toán ( trờng hợp có thêm yêu cầu khách hàng nhập thêm thông tin riêng) Sau đặt hàng, thời gian giao hàng mà khách cha nhận đợc chơng trình thiết kế, hỗ trợ cho khách hàng nhận đợc xem lại thông tin đơn đặt hàng họ để họ biết đợc tình hình đặt hàng họ nh nào, đợc xử lý cha hay cha đến thời hạn giao hàng Thờng trớc giao hàng cửa hàng gửi e-mail hay liên lạc bàng điện thoại với khách hàng để việc giao hàng đợc thuận tiện cho hai bên khách hàng cửa hàng Trang Web phải có hỗ trợ mục góp ý phản hồi để công ty có thêm ý kiến từ phía khách hàng nhằm giúp cho trang web ngày thuận tiện, đẹp mắt, dễ sử dụng, thân thiện tiện nghi để ngày có nhiều ngời truy cập vào trang web Với nhân viên quản lý Chơng trình đòi hỏi nhân viên phải thờng xuyên theo dõi thông tin hàng hóa, xử lý yêu cầu, chức nhân viên nhập vào thao tác dễ dàng với công việc quản lý liệu phải đáp ứng đợc yêu cầu: Đề tài: Xây dựng Website bán hàng - Nhân viên phải nhập thông tin cho mẫu hoa tơi, hoa khô, dịch vụ thông tin khuyến mại hay hậu sau bán hàng có kiểm tra tính xác liệu nh giá - Nhân viên đợc phép chỉnh sửa xóa thông tin sai không phù hợp - Theo dõi trình mua bán cửa hàng - Theo dõi thông tin khách hàng khách hàng nhập vào mua hàng, phải đảm bảo tính an toàn, bảo mật, xác - Theo dõi đơn đặt hàng khách - Có thể xóa liệu sau thời gian xác định Các yêu cầu khác Tra cứu - Hàng hóa: xem mẫu loại hoa, giá - Đơn đặt hàng: thông tin hàng hóa đợc đặt mua - Khác: thông tin mặt hàng, tin tức đợc cập nhật nhất, giới thiệu cửa hàng, mục khác liên quân đến sản phẩm Lu trữ 10 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng FTitle FContent FEmail FStatus FDate Text (50) Memo Text (100) Yes/No Date/time Tiêu đề Nội dung Địa email Trạng thái Ngày góp ý III Sơ đồ mối quan hệ bảng 36 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Chơng IV Thiết kế giải thuật xử lý website Website bán hàng thực đợc việc cập nhật thông tin vào sở liệu lấy thông tin từ sở liệu trình bày giao diện Website Ngoài khách hàng góp ý kiến đa yêu cầu mua hàng Sau sơ đồ thuật toán thực nhiệm vụ 37 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Sơ đồ thuật toán cập nhật thông tin quan trị viên vào sở liệu Bắt đầu Yêu cầu nhập UserName&Password Kiểm tra UserName&Password Sai Thông báo sai yêu cầu Đúng Hiển thị danh mục Chỉnh sửa Thông tin Thêm Thông tin Xóa Thông tin Kiểm tra Tính hợp lệ Sai Thông báo Không hợp lệ Đúng Cập nhật thông tin Vào sở liệu Thông báo 38 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Cập nhật thành công Kết thúc Sơ đồ thuật toán hiển thị thông tin từ sở liệu Bắt đầu Truy cập vào Website Hiển thị Trang chủ Chọn danh mục Thông tin cần hiển thị Kiểm tra Thông tin cần hiển thị Sai Trang Web Không thể hiển thị Đúng Tìm kiếm thông tin Trong sở liệu Hiển thị Thông tin lên trang Web 39 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Kết thúc Sơ đồ thuật toán đặt hàng mạng Bắt đầu Khách hàng đăng ký Kiểm tra đăng ký Sai Thông báo Đăng ký không hợp lệ Đúng Hiển thị trang sản phẩm Xem chọn sản phẩm Kiểm tra Thông tin Sai Thông báo thông tin Không hợp lệ Đúng Thông báo 40 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Đặt hàng thành công Kết thúc Chơng V Thiết kế giao diện I Thiết kế tổng thể Mô hình vật lý KHáCH HàNG INTERNET BS FLOWER SHOP 41 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng II Thiết kế chi tiết Giao diện khách hàng: Do yêu cầu thực tế, mua hàng qua mạng ngời mua phải nhìn qua hình máy tính dễ mỏi mắt nên nhanh chán Vì thiết kế giao diện trang Web cần phải ý đến cách bố trí màu sắc trang Web cho hợp với chủ đề trang Web Tuy nhiên bên cạnh việc bố trí trang Web cho đẹp phải cần ý đến cấu trúc tổng thể để ngời truy cập dễ sử dụng Một trang Web đạt yêu cầu cần phải đạt đợc tối thiểu ba tiêu chuẩn là: dễ sử dụng, nội dung phong phú, bố trí trang đẹp Trang chủ 42 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Trang sản phẩm 43 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Giỏ hàng Giấy giao hàng 44 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Đăng ký khách hàng Đăng nhập khách hàng 45 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Đăng nhập Admin Giao diện Admin: Trang chủ 46 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 47 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Chơng VI Kết luận Các kết thực luận văn: Để thực đề tài em tìm hiểu vấn đề sau: - Hệ điều hành Windows XP - Internet Information Server (IIS) - Hệ quản trị sở liệu ACCESS - Ngôn ngữ ASP - Cách trình bày trang Web Cách trình bày ứng dụng: Đề tài đạt đợc kết quả: - Phân tích chi tiết đề tài - Thiết kế hoàn chỉnh mô hình luồng liệu, mô hình thực thể kết hợp, mô hình quan hệ giao diện hình - Kiểm tra thử nghiệm - ứng dụng chạy tốt trình duyệt Internet Explorer 6.0 Các vấn đề đợc thực đề tài: 48 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Website Điện hoa Bán hoa trực tuyến mạng Internet thực đợc vấn đề sau: - Cho phép việc mua hàng, đặt hàng mạng - Quản lý việc mua bán ADMIN - Xử lý việc thống kê - Cập nhật đợc liệu Một số vấn đề hạn chế bài: - Cha thực đợc việc toán trực tuyến - Cấu trúc đơn giản - Cha phân quyền ADMIN Hớng phát triển mở rộng đề tài: - Tăng số trang Website - Phân quyền ADMIN - Thêm chức t vấn mua hàng trực tuyến - Có thể toán trực tuyến, hay chuyển khoản Kết luận: Trang Web vận hành tốt, ứng dụng đợc thực tế, nhiều vấn đề cần phải cải tiến để phù hợp với phát triển công nghệ nhu cầu khách hàng 49 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Lời cảm ơn Với hớng dẫn thầy Lê Cờng thời gian nghiên cứu hoàn thành đồ án này, thân em trao đổi bạn bè nh nghiên cứu tài liệu tham khảo Trên toàn đồ án Xây dựng Website bán hàng mạng cụ thể trang Web Bán hoa điện hoavì trang web thơng mại nên em cố gắng thiết kế giao diện thật thuận tiện, hấp dẫn dễ sử dụng hệ thống bảo mật đảm bảo Tuy nhiên đồ án không tránh khỏi nhợc điểm vấn đề cha thực thi cách hoàn thiện nhiều nguyên nhân trình độ, kinh nghiệm nh giải vấn đề phát sinh trình thiết kế xây dựng hệ thống Em mong đợc góp ý thầy cô bạn để đồ án em đợc hoàn thiện Em xin chân thành cảm ơn giúp đỡ tận tình thầy Lê Cờng, cảm ơn giúp đỡ bạn bè lớp góp ý, nhận xét, bảo em thời gian thực đồ án Một lần em xin chân thành cảm ơn! 50 [...]... dới đỉnh 1.1) 19 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 4 Sơ đồ xử lý việc đăng ký khách hàng (Mức dới đỉnh 2.1) 20 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 5 Sơ đồ xử lý việc đặt mua hàng (Mức dới đỉnh 2.2) 21 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 6 Sơ đồ cập nhật dữ liệu (Mức đỉnh 3.1) 22 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 7 Sơ đồ cập nhật sản phẩm (Mức dới đỉnh 3.1.1) 23 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 8 Sơ đồ xử... xử lý, mũi tin chỉ ra hớng của luồng thông tin 16 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng - Kho dữ liệu: Là luồng thông tin lu trong một khoảng thời gian để có một hoặc nhiều chức năng truy cập vào, chúng có thể là các tệp dữ liệu đợc lu trong máy tính 17 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 1 Sơ đồ mức ngữ cảnh của hệ thống 18 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 2 Sơ đồ các chức năng của hệ thống (Mức đỉnh)... thông tin vào ra với kho dữ liệu không cần phản có mũi tên chỉ hớng 26 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Dòng thông tin Sơ đồ luồng thông tin Thời gian Khách hàng Site của khách hàng Site của quản trị viên 27 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Thông tin từ Quản trị viên Thông tin Khách hàng truy cập Website Thông tin của Khách hàng Cập nhật Thông tin Tra cứu và nhập Thông tin Dữ liệu Sau khi tra cứu... về hàng hóa đợc chào hàng trong một thời gian nhất định - Kỳ quản lý: dữ liệu quản lý nội dung các thông tin kỳ quản lý cho cửa hàng Kết xuất 11 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng - Hiển thị hàng hóa theo từng phân khu - Hiển thị đơn đặt hàng - Hiển thị hàng hóa trong giỏ hàng - Hiển thị thông tin từng mặt hàng - Hiển thị danh sách hàng hóa chi tiết - Hiển thị danh sách khách hàng - Thống kê khách hàng. . .Đề tài: Xây dựng Website bán hàng - Hàng hóa: đây là hệ thống dữ liệu về quản lý hàng hóa, bao gồm các thông tin về hàng hóa: tên, ảnh, loại, chi tiết, giá Trong đó các thao tác về hàng hóa là: thêm từng phân khu, thêm chi tiết từng sản phẩm - Loại hàng: dữ liệu thông tin quản lý về các loại hàng hóa có trong cửa hàng nh: loại hàng, tên hàng - Khách hàng: đây là hệ thống dữ liệu về quản lý khách hàng, ... hóa trong vấn đề quản lý mà không qua giai đoạn phân tích Hiệu quả đem lại của hệ thống phụ thuộc vào độ nông sâu của kết quả phân tích ban đầu Mục đích của nó là xác định xem bộ phận nào của hệ thống nên xử lý bằng máy tính, và bộ phận nào con ngời thực hiện 14 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng II Biểu đồ phân cấp chức năng hệ thống bán hàng qua mạng 15 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng III Sơ đồ... phẩm (Mức dới đỉnh 3.1.1) 23 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 8 Sơ đồ xử lý thống kê (Mức dới đỉnh 3.2) 24 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng IV Sơ đồ luồng thông tin trong hệ thống bán hàng qua mạng Khái niệm sơ đồ luồng thông tin: (IFD: Information Flow Diagram) 25 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Sơ đồ luồng thông tin đựơc dùng để mô tả hệ thống theo cách thức động Nói một cách khác, nó mô tả sự... (100) Date/time Number Yes/No Định nghĩa Mã đơn đặt hàng Tên truy cập khách hàng Ngày đặt hàng Trạng thái đơn hàng 32 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 6 ODelete Yes/No Xóa đơn hàng Bảng đơn hàng chi tiết (OrderDetail) STT 1 2 3 Tên Trờng OID PID OQuality Ràng buộc Khóa Khóa Kiểu trờng Autonumber Number Number Định nghĩa Mã đơn đặt hàng Mã mặt hàng Số lợng hàng Bảng sản phẩm (Product) STT 1 2 3 4 5 6 Tên... hoặc vào việc nhập hoa mà cửa hàng có thể không có một loại hoa nào đó thì có thể xóa mẫu hoa đó - Giúp cho ngời quản trị hệ thống dễ dàng quản lý khách hàng và đơn đặt hàng, thống kê đơn đặt hàng của khách hàng 13 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng Chơng II Phân tích và thiết kế hệ thống I Mục đích: Phân tích là công việc đầu tiên không thể thiếu đợc trong quá trình xây dựng hệ quản trị trên máy tính... danh sách khách hàng - Thống kê khách hàng - Thống kê đơn đặt hàng Theo dõi - Theo dõi mẫu hoa các loại - Theo dõi khách hàng - Theo dõi đơn đặt hàng V Những kết quả mong đợi: 12 Đề tài: Xây dựng Website bán hàng 1 Đối với khách hàng - Hệ thống cho phép nhiều ngời dùng truy cập cùng một lúc trên mạng Internet - Hệ thống cho phép khách hàng có thể xem các mẫu hoa tơi, hoa khô một cách sinh động đầy