1 HỌC VIỆN CÔNG NGHỆ BƯU CHÍNH VIỄN THÔNG - NGUYỄN THẾ HÙNG NGHIÊN CỨU ỨNG DỤNG CRBT TRONG MẠNG VIỄN THÔNG CHUYÊN NGÀNH: KHOA HỌC MÁY TÍNH MÃ SỐ: 60.48.01 Người hướng dẫn khoa học: TS NGUYỄN PHẠM ANH DŨNG TÓM TẮT LUẬN VĂN THẠC SĨ HÀ NỘI - 2012 BỐ CỤC LUẬN VĂN Phần mở đầu giới thiệu chung thị trường phát triển dịch vụ CRBT dịch vụ giá trị gia tăng ngành viễn thông Việt Nam Nêu nên cần thiết hệ thống CRBT làm sở nghiên cứu cho luận văn Chương 1: Tống quan dịch vụ CRBT Chương chứa đựng nội dung khái quát dịch vụ CRBT, nêu khái niệm người đọc hiểu thực tế dịch vụ CRBT có lợi ích việc ứng dụng vào đời sống người dịch vụ triển khai Bên cạnh đó, chương nêu lên khác biệt nhạc chuông truyền thống nhạc chuông sử dụng dịch vụ CRBT, đưa tính áp dụng nhạc chuông chờ CRBT Nội dung cuối chương nét sơ lược thực trạng dịch vụ CRBT Việt Nam vào thời điểm Chương 2: Xây dưng hệ thống mạng CRBT cho phép người đọc nắm bắt hình dung toàn cấu trúc hệ thống mạng CRBT bao gồm: Cấu trúc CRBT, kiến trúc dịch vụ CRBT mô hình kiến trúc triển khai dịch vụ CRBT mạng viễn thông Trong chương này, tác giả đưa bước diễn tả tiến trình xử lý hệ thống thực việc sử dụng nhạc CRBT nào, đồng thời đưa bước thực việc đăng ký tải hát qua kênh IVR, SMS, WAP, WEB Nội dung cuối chương giải pháp cho việc thực kết nối hệ thống CRBT Chương 3: Thực việc xây dưng mô hình chức chuỗi, kiện cho việc xây dựng hệ thống đăng ký dịch vụ qua cổng CRBT Thông qua cổng CRBT này, người dùng nhà cung cấp dịch vụ thực việc đăng ký cho thuê bao hay nhiều thuê bao lúc Đây ví dụ cho việc xây dựng hệ thống phần mềm thông qua việc lựa chọn để đăng ký dịch vụ thông qua kênh đăng ký IVR, SMS, WEB Hình thức đăng ký cho kênh thực tương tự việc gán chuỗi, kiện cổng CRBT tới hệ thống Qua chương này, người đọc hiểu quy tắc việc áp dụng chuỗi, kiện để xây dựng công cụ cần thiết việc đăng ký, quản lý dịch vụ CRBT Cuối kết luận, đưa kết đạt được, hạn chế việc xây dựng luận văn hướng phát triển luận văn tương lai 3 CHƯƠNG - TỔNG QUAN CRBT 1.1 Giới thiệu dịch vụ CRBT 1.1.1 Khái niệm CRBT Dịch vụ CRBT dịch vụ nhạc chuông chờ cá nhân Với gọi bình thường từ người dùng A tới người dùng B thì: - Trường hợp người dùng B chưa cài dịch vụ CRBT, khoảng thời gian chờ người dùng B nhận gọi, người dùng A nghe tiếng bíp bíp từ người dùng B - Trường hợp người dùng B thuê bao đăng ký dịch vụ CRBT, khoảng thời gian chờ người dùng B nhận gọi, người dùng A nghe nội dung mà người dùng B tải sử dụng dịch vụ CRBT thay tiếng kêu bíp bíp mặc định nhàm chán 1.1.2 Lợi ích dịch vụ CRBT Dịch vụ CRBT dịch vụ mang tính cách thời trang cá nhân hóa, thay đổi tiếng bíp bíp nhàm chán giai điệu đầy màu sắc Nó mang yếu tố giải trí nội dung âm nhạc tới mạng thông tin làm sống động mạng thông tin Dịch vụ CRBT tạo thị trường lớn phong phú cho hãng truyền thông nhà cung cấp nội dung số (CPs) Nó cung cấp cho người sử dụng trải nghiệm cá tính kiểu ấn tượng Những lợi ích mà CRBT mang lại bao gồm: Đối với hãng truyền thông Đối với người dùng Đối với nhà cung cấp nội dung số 1.1.3 Sự khác sử dụng nhạc chuông chờ nhạc chuông truyền thống Bảng 1.1: Sự khác việc sử dụng nhạc chuông chờ nhạc chuông truyền thống Mục Nhạc Theo cách truyền thống Nhạc chông chờ CRBT chuông Chỉ tiếng bíp bíp mặc định đơn Người dùng nghe nhiều loại chờ nghe điệu nhạc chuông nhạc trẻ, nhạc cổ điển, người dùng jar, rock Xác định Người dùng xác định Người dùng tùy chỉnh nhạc chuông nhạc chuông nhạc chuông chờ chờ hay không chờ mà ưa chuộng tự ghi âm Mức độ hài lòng Nhạc chuông chờ truyền thống vừa Dịch vụ CRBT với nội dung tải lợi tức mang không thu phí sử dụng cho theo phong cách cá tính riêng, vừa lại hãng viễn thông vừa không mang lại mang lại hài lòng cho người dùng vừa mức độ hài lòng cho người dùng 1.2 mang lại lợi tức cho hãng viễn thông Tính dịch vụ Âm Ring Back Tone tạo cho số máy gọi đến dựa trên: - Danh bạ số mobile gọi đến bao gồm MSISDN - Những ngày đặc biệt - Âm ring tone mặc định - Âm ring tone ưu tiên - Việc cung cấp thuê bao thực thông qua giao diện CORBA trực tiếp thông qua GUI HTML Browser - Khi khách hàng cung cấp dịch vụ, họ kích hoạt không kích hoạt dịch vụ cách quay mã truy nhập Ví dụ: 18009009 - Cung cấp báo cáo kiểm tra thiết bị ứng dụng cho quản lý hoạt động mô hình sử dụng thuê bao - Cung cấp báo cáo cảnh báo thiết bị ứng dụng cho quản lý mạng - Các tình lỗi thiết bị ứng dụng cung cấp để tối thiểu hoá ảnh hưởng lên khách hàng trường hợp mạng có vấn đề 5 - Một sở liệu khách hàng âm tone lưu trữ thiết bị IN để dễ dàng backup cách định kỳ - Thanh toán (Billing) cho dịch vụ lập “số tiền đóng hàng tháng” “tone download”, mạng không cần thiết cung cấp ghi billing 1.3 Thực trạng dịch vụ nhạc chuông chờ CRBT Nhạc chờ phổ biến Châu Á, 50% thuê bao sử dụng Bắc Triều Tiên, 50% Trung Quốc 25% Ấn Độ Tại Việt Nam, hầu hết nhà khai thác mạng có dịch vụ nhạc chờ cung cấp cho khách hàng với tên gọi khác như: I-Muzik Viettel, FunRing Mobifone, Ringtunes Vinaphone, Color Ring SFone Chỉ 9000 đồng/tháng (cước phí thuê bao) với phí mua hát từ 2000-4000 đồng/bài hát (đoạn nhạc), lựa chọn ca khúc mà yêu thích để cài đặt vào “Dế yêu” Với tốc độ phát triển thuê bao tăng vũ bão nhu cầu (đam mê, sở thích…) khách hàng, doanh thu vô đáng kể cho nhà khai thác dịch vụ Hiện nay, quy trình sản xuất nhạc chuông chờ chu trình từ công ty cung cấp dịch vụ đến nhà cung cấp mạng Nếu bạn muốn cài đặt hát thể để làm nhạc chuông chờ, bạn phải liên hệ với công ty cung cấp dịch vụ để hát bạn đưa vào chu trình sản xuất Các nhà khai thác cập nhật ca khúc hot, hot-hit phù hợp với giới trẻ, hay ca khúc năm tháng hệ trước Như vậy, ca khúc bất hủ dần rơi vào quên lãng lưu trữ đưa vào quy trình sản xuất làm cho nội dung cung cấp đến người dùng trở lên phong phú Các công ty, tập đoàn giới thiệu cách liên kết với nhà cung cấp mạng, đưa lời thoại, đoạn nhạc quảng cáo sản phẩm đoạn nhạc quảng cáo ZinZin, bia Heineken thay cho tiếng “tút, tút,…” chí nhà cung cấp nội dung làm điều Tuy nhiên, không khả thi phụ thuộc vào nhu cầu, quyền riêng tư khách hàng