L I CAM OAN Tôi xin cam k t lu n v n nƠy đ c hoƠn thƠnh d a k t qu nghiên c u c a vƠ đ ng nghi p t i T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy nông nghi p Vi t Nam, Công ty Trách nhi m h u h n NhƠ n viên c khí Tr n H ng c M t thƠnh o, k t qu c a nghiên c u nƠy ch a đ cho b t c lu n v n c p nƠo khác HƠ N i ngƠy / / 2015 Ký tên Tr n Ng c Linh c dùng M CL C M U Ch ng 1: C S Lụ LU N V DOANH NGHI P, XU H NGHI P NHÀ N T CH C VÀ HO T NG T T Y U C A NG C A I M I DOANH C 1.1 C s lý thuy t v t ch c doanh nghi p 1.1.1 Các khái ni m 1.1.2 C c u t ch c 1.1.3 B máy qu n lý 1.1.4 T ch c b máy qu n lý 1.1.5 C c u t ch c b máy qu n lý 1.1.6 Lao đ ng qu n lý 1.2 Nguyên t c t ch c b máy qu n lý 1.2.1 T ch c b máy qu n lý g n v i ph ng h ng, m c đích c a h th ng 1.2.2 Chuyên môn hoá vƠ đ i 1.2.3 Linh ho t vƠ thích nghi v i môi tr ng 1.2.4 B o đ m tính hi u qu qu n lý 1.2.5 Tính h th ng 1.2.6 Nh ng yêu c u đ i v i c c u t ch c 10 1.3 Các y u t c n quan tơm thi t k c c u t ch c b máy qu n lý 10 1.3.1 Quá trình thi t k t ch c 10 1.3.2 M t s y u t c n quan tơm 11 1.3.3 Ph m vi qu n lý 14 1.3.4 Các y u t nh h ng đ n s l a ch n c c u t ch c b máy qu n lý 17 Thang Long University Libraty 1.4 Tính t t y u ph i đ i m i Doanh nghi p nhƠ n c Vi t Nam 18 1.5 Lý thuy t v thay đ i vƠ đ i m i t ch c 19 1.5.1 Các hình th c thay đ i 20 ng pháp ti p c n s thay đ i 21 1.5.2 Ph 1.5.3 Ch n l a ph K t lu n ch Ch ng pháp thích h p 23 ng 25 ng 2: TH C TR NG T TY TNHH NN MTV C CH C VÀ HO T KHệ TR N H NG NG C A CÔNG O 26 2.1 Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n c a công ty 26 2.1.1 L ch s đ i 26 2.1.2 Các giai đo n phát tri n công ty 26 2.2 Khái quát th tr ng Máy nông nghi p t i Vi t Nam hi n 28 2.2.1 B i c nh chung c a th tr 2.2.2 S l ng máy nông nghi p Vi t Nam 28 c v m t s đ n v ho t đ ng l nh v c thu c T ng công ty VEAM 29 2.2.3 S l c tr ng đ ng c đ n d i 35hp ph c v nông nghi p 32 2.3 Th c tr ng t ch c vƠ ho t đ ng c a công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o 35 2.3.1 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh nh ng n m g n đơy 35 2.3.2 C c u t ch c vƠ ngu n nhơn l c 39 2.4 ánh giá v c c u t ch c s n xu t vƠ kinh doanh 41 2.4.1 ThƠnh t u 42 2.4.2 Các m t h n ch , thi u sót 42 2.5 i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o tr c yêu c u tái c c u vƠ c ph n hóa đ đáp ng yêu c u hi n t i 45 2.5.1 Yêu c u t bên 46 2.5.2 Ph n ng v i đ i th c nh tranh 46 2.5.3 Ph n ng v i môi tr K t lu n ch Ch ng 49 ng 3: QUAN NG ng xung quanh 48 I M, GI I PHÁP IM IT I V I CÔNG TY TNHH NN MTV C CH C VÀ HO T KHệ TR N H NG O 50 3.1 M t s quan m đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o 50 3.2 M t s gi i pháp đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o 51 3.2.1 i m i c c u t ch c 52 3.2.2 i m i qu n lý kinh doanh 55 3.2.3 i m i ho t đ ng s n xu t 58 3.2.4 Nơng cao hi u qu s n xu t, ti t gi m chi phí trình s n xu t 59 3.3 Xơy d ng l trình cho đ i m i t ch c 62 K t lu n ch ng 63 K T LU N KI N NGH 66 DANH M C TÀI LI U THAM KH O 69 Thang Long University Libraty DANH M C CÁC Kụ HI U VI T T T CBCNV : Cán b công nhơn viên Công ty TNHH NN MTV : Công ty Tránh nhi m h u h n nhƠ n cm t thƠnh viên CPH : C ph n hóa DNNN : Doanh nghi p nhƠ n QLCL : Qu n lý ch t l TQ : Trung Qu c TH : Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng VEAM : T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy nông nghi p Vi t Nam c ng o DANH M C B NG, BI U VÀ S B ng 2.1 Doanh thu m t s đ n v ngƠnh thu c VEAM 29 B ng 2.2 S li u s n ph m tiêu th c a đ n v máy nông nghi p thu c VEAM 31 B ng 2.3 S li u máy móc nông nghi p s d ng đ ng c c nh đ n d i 35hp 32 B ng 2.4 K t qu ho t đ ng s n xu t kinh doanh t 2011 đ n 2014 35 Bi u đ 2.1 Doanh thu đ n v ngƠnh thu c VEAM 30 Bi u đ 2.2 Th tr ng đ ng c c nh c tính 33 Bi u đ 2.3 S n ph m s n xu t ch y u 36 Bi u đ 2.4 S n ph m tiêu th ch y u 2011-2014 36 Bi u đ 2.5 S n l ng tiêu th đ ng c SVEAM vƠ TH (S li u 2015 lƠ d ki n theo k ho ch đ c giao) 37 Bi u đ 2.6 Th ph n đ ng c nh c a TH 38 Bi u đ 2.7 S n l ng so sánh v i đ i th tr c ti p 47 S đ 3.1 H th ng phơn ph i hi n t i 57 S đ 3.2 H th ng phơn ph i đ xu t 57 Thang Long University Libraty M U LỦ ch n đ tƠi Trong giai đo n hi n nay, m t nh ng v n đ quan tr ng lƠ đ i m i t ch c nh m nơng cao hi u l c, hi u qu ho t đ ng c a doanh nghi p nhƠ n c tr c yêu c u h i nh p, phát tri n vƠ đ c bi t lƠ c ph n hóa doanh nghi p nhƠ n c Công ty TNHH NhƠ n c m t thƠnh viên c khí Tr n H ng công ty v i s h u 100% v n nhƠ n n o hi n lƠ c hay g i lƠ doanh nghi p nhƠ c, lƠ thƠnh viên tr c thu c T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy nông nghi p Vi t Nam NgƠnh ngh kinh doanh chính: S n xu t, l p ráp, kinh doanh lo i đ ng c diesel, đ ng c x ng, lo i ph tùng ô tô, máy kéo, máy nông lơm ng nghi p, d ch v gia công ch t o s a ch a đ i tu lƠm n i máy kéo; i lý mua bán ký g i hƠng hóa, xu t nh p kh u thi t b , v t t , ph tùng vƠ máy móc; S n ph m s n xu t kinh doanh c a công ty hi n lƠ ng c Diesel t – 30 hp vƠ h p s ph c v nuôi tr ng th y h i s n Trong n n kinh t th tr ng hi n t i vƠ đ c bi t lƠ s h i nh p qu c t hi n ( WTO, ASEAN vƠ đ c bi t s p t i lƠ TPP), doanh nghi p nhƠ n c nh Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o không đ u nh th i k bao c p hay s n xu t kinh doanh theo nhi m v đ mƠ ph i tuơn theo quy lu t th tr c c giao ng, ch u áp l c c nh tranh t đ i th t n t i vƠ phát tri n, công ty bu c ph i s n xu t kinh doanh nh ng m t hƠng mƠ th tr ng yêu c u, th a mưn yêu c u khách hƠng v ch t l mư, hình th c, giá thƠnh s n ph m đ có th c nh tranh đ ph m nh p kh u đa d ng v hình th c, ch t l ng, m u c v i s n ng, giá thƠnh V i c c u t ch c b máy s n xu t kinh doanh hi n t i c a công ty c ng k nh, t qu n lý theo l i c , chi phí l n không c nh tranh đ đ i th cv i Theo tinh th n Ngh quy t Trung XI c a ng vƠ ng (khóa IX), ngh quy t ih i án tái c c u, tình hình s p x p, c ph n hóa doanh nghi p theo tinh th n công v n 10800/BTC-TCDN ngƠy 10/8/2012 vƠ công v n s 3616/BTC-TCDN ngƠy 21/3/2014 c a B TƠi Chính vƠ theo tinh th n quy t đ nh s 4847/Q -BCT ngƠy 30/5/2014 c a B Công Th ng v vi c th c hi n CPH g m công ty m VEAM vƠ đ n v thƠnh viên tr c thu c ch a CPH Do v y vi c nghiên c u " i m i t ch c ho t đ ng Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o " nh m tìm gi i pháp đ nơng cao hi u qu s n xu t kinh doanh Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o, lƠ phù h p v i xu th đ i m i doanh nghi p nhƠ n c, vi c nghiên c u đ tƠi nƠy lƠ c n thi t cho Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o u ki n th c t hi n M c đích nghiên c u H th ng hoá nh ng v n đ lý lu n c b n v t ch c doanh nghi p, qu n lý kinh doanh, đ i m i doanh nghi p nhƠ n c, qu n lý s thay đ i doanh nghi p u ki n m i vƠ v i ngƠnh máy nông nghi p nói riêng Nghiên c u, phơn tích th c tr ng c c u t ch c, ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o t 2011 đ n 2014 T đó, đ a gi i pháp h p lý đ đ i m i t ch c, ho t đ ng t i Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o giai đo n chuy n đ i mô hình ho t đ ng sang công ty c ph n Trên c s vƠ lý lu n lý gi i cho c c u t ch c, qu n lý kinh doanh vƠ yêu c u đ i m i công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng o có th ph c v cho yêu c u c a công tác nghiên c u khoa h c không nh ng ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng công o mƠ có th áp d ng cho đ n v khác tr c thu c T ng công ty VEAM Thang Long University Libraty it it ng, ph m vi nghiên c u ng nghiên c u c a đ tƠi: i m i c c u t ch c vƠ ho t đ ng s n xu t kinh doanh t i công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng o có th sơu vƠ lƠm rõ, theo qui mô lu n v n nƠy, h c viên s c g ng t p trung ph m vi t ch c, qu n lý s n xu t kinh doanh c a công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng o b i c nh kinh doanh máy nông nghi p t i Vi t Nam Trên c s đó,s c g ng đ a gi i pháp phù h p cho vi c đ i m i t ch c, qu n lý s n xu t kinh doanh t i Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o Do đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng c a doanh nghi p lƠ v n đ r ng vƠ ph c t p nên đ tƠi nƠy ch ch y u đ c p đ n c c u t ch c vƠ ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng Nh ng v n đ khác có liên quan s đ S li u phơn tích th c tr ng đ S li u cho t ng lai đ o c c p nh t c n thi t c l y giai đo n (2011 - 2014) c d báo cho giai đo n (2015 - 2020), c ng lƠ khung th i gian đ u chuy n đ i sang mô hình ho t đ ng công ty c ph n Ph ng pháp nghiên c u Trên c s ph ng pháp v t bi n ch ng, đ th c hi n n i dung lu n v n, h c viên s d ng ph ng pháp phơn tích, so sánh, nghiên c u tƠi li u t i bƠn đ đánh giá cho đ c th c tr ng c a t ch c, qu n lý ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o ch n đ c gi i pháp phù h p cho vi c đ i m i t ch c, qu n lý ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o, h c viên dùng ph ng pháp t ng h p vƠ d báo c s th c ch ng quan sát vƠ trao đ i không dùng b ng cơu h i t i Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng o Ch ng 1: C S Lụ LU N V T C A DOANH NGHI P, XU H CH C VÀ HO T NG T T Y U C A M I DOANH NGHI P NHÀ N NG I C 1.1 C s lỦ thuy t v t ch c doanh nghi p 1.1.1 Các khái ni m T ch c th ng đ c hi u nh lƠ t p h p c a hai hay nhi u ng ho t đ ng nh ng hình thái c c u nh t đ nh đ đ t đ i c nh ng m c đích chung Các t ch c t n t i xư h i vô phong phú vƠ đa d ng Có th có r t nhi u lo i hình t ch c khác tu theo tiêu th c phơn lo i, nh ng l i m t t ch c th ng có nh ng đ c m sau: M i t ch c đ u mang tính m c đích T ch c hi m mang m t m c đích t thơn mƠ lƠ công c đ th c hi n nh ng m c đích nh t đ nh ơy lƠ y u t c b n nh t c a b t k t ch c nƠo M c dù m c đích c a t ch c khác có th khác nhau, nh ng m c đích t ch c s lý đ t n t i M i t ch c đ u ho t đ ng theo nh ng cách th c nh t đ nh đ đ t đ c m c đích – k ho ch Thi u k ho ch nh m xác đ nh nh ng u c n ph i lƠm đ th c hi n m c đích, không t ch c nƠo có th t n t i vƠ phát tri n hi u qu M i t ch c đ u ho t đ ng m i quan h t ng tác v i t ch c khác M t doanh nghi p s c n v n, nguyên v t li u, n ng l ng, máy móc, thông tin t nhƠ cung c p, c n ho t đ ng khuôn kh qu n tr v mô c a NhƠ N c, c n h p tác ho c c nh tranh v i doanh nghi p khác, c n h gia đình vƠ t ch c mua s n ph m c a h Thang Long University Libraty thay đ i sao? VƠ nh ng công ngh phát tri n có th n b phá s n đ c không? v.v Nh đư phơn tích trên, hi n t i công ty Tr n H ng o đ i m t v i nh ng thách th c r t l n t đ i th c nh tranh vƠ ngoƠi Tông công ty Do v y đ có th thích nghi v i môi tr đ i th c nh tranh, Công ty Tr n H ng d ng m t chi n l ng m i vƠ đ i phó v i o c n thi t ph i nghiên c u vƠ xơy c kinh doanh h p lý đ có th t ng b c giƠnh l i ph n, t n công đ i th có đ c Chi n l tác nghiên c u th tr m i, th tr c kinh doanh phù h p, Công ty c n đ y m nh công ng, tìm hi u đ i th c nh tranh, tìm ki m th tr ng ngách t phơn tích, đánh giá vƠ xơy d ng chi n l ng c kinh doanh phù h p cho Công ty c n m nh d n nhìn nh n vƠ xác đ nh v trí hi n t i c a doanh nghi p th tr ng đ t có th xơy d ng chi n l c c nh tranh h p lý 3.2.2.2 H th ng phân ph i H th ng phơn ph i c n đ c t ch c m t cách khoa h c c s h th ng phơn ph i hƠng hóa ph i đ m b o s h p tác toƠn di n vƠ lơu dƠi gi a thƠnh viên T ch c h th ng phơn ph i ph i thúc đ y hình thƠnh m i quan h liên k t c d c vƠ ngang gi a doanh nghi p th tr xơy d ng h th ng phơn ph i t i th tr ng, c n ng tr ng m v i nh ng đ i lý c p 1vƠ có quy ch qu n lý rõ rƠng vƠ cam k t c a công ty v i đ i lý l n v phơn vùng bán hƠng, đ i lý c p s đ i lý c p phát tri n vƠ t ch u trách nhi m đ i v i đ i lý phát tri n, công ty gi vai trò h tr đ i v i đ i lý c p 56 Thang Long University Libraty S đ 3.1 H th ng phơn ph i hi n t i S đ 3.2 H th ng phơn ph i đ xu t Trên c s h th ng phơn ph i đ xu t, công ty có th nghiên c u, tính toán vƠ xem xét l i ph ng th c giao hƠng phù h p nh t vƠ ti t gi m chi phí V i h th ng hi n t i, vi c giao hƠng cho đ i lý lƠ ph c t p vƠ phát sinh chi phí l n c ng nh lưng phí v th i gian, không đ m b o th i gian yêu c u c a đ i lý V i h th ng phơn ph i đ xu t, công ty s giao hƠng t i đ i lý c p v i s l ng l n h n, s ti t gi m đ c chi phí vƠ th i gian Vi c giao hƠng t đ i lý c p t i đ i lý c p s đ i lý c p đ m nhi m Phát tri n sách khuy n khích thƠnh viên h th ng phơn ph i Các thƠnh viên h th ng ph i th ng xuyên đ c khuy n khích đ th c hi n công tác phơn ph i, bán hƠng c a công ty m t cách t t nh t M t khác xơy d ng sách khuy n khích h p lý c ng lƠ m t y u t c nh tranh vƠ giúp cho thƠnh viên h th ng t ng tính g n k t Trên c s h th ng phơn ph i c a mình, công ty c n thi t c cán b đ c trách t ng khu v c th tr ng nh m m c đích n m b t thông tin, nhu c u 57 khách hƠng m t cách nhanh chóng vƠ chu n xác M i cán b ph trách khu v c gi vai trò nh m t nhƠ qu n tr kênh phơn ph i Các cán b khu v c c n ph i đ nh k đánh giá ho t đ ng c a đ i lý ph trách m t s tiêu chí doanh s , m c đ l u kho, th i gian giao hƠng cho đ i lý c p 2… Xơy d ng quy ch b o hƠnh vƠ d ch v sau bán hƠng rõ rƠng, h p lý Trên c s nghiên c u vƠ xem xét đ i th c nh tranh t có đ c quy ch d ch v phù h p 3.2.2.3 H th ng cung ng i m i l a ch n nhƠ cung c p phù h p, xơy d ng b ph n mua hƠng chuyên môn cao vƠ giao trách nhi m rõ rƠng L a ch n nhƠ cung c p lƠ trình liên t c đ xác đ nh kh n ng cung ng c n có c a nhƠ cung c p nh m h tr cho k ho ch kinh doanh c ng nh mô hình ho t đ ng c a công ty Kh n ng cung ng c a nhƠ cung c p s đ s n ph m, ch t l c đánh giá d a vƠo: m c giá c a ng s n ph m, m c đ d ch v , kh n ng giao hƠng th i h n, vƠ h tr công ngh Vi c qu n lý t t h th ng cung ng góp ph n quan tr ng đ m b o s n xu t di n nh p nhƠng, gi m chi phí s n xu t vƠ h giá thƠnh s n ph m 3.2.3 i m i ho t đ ng s n xu t 3.2.3.1 Phát tri n s n ph m theo đ nh h ng khách hàng Vi c thi t k vƠ l a ch n y u t c n thi t đ s n xu t s n ph m d a tính n ng yêu c u vƠ công ngh s n có Vi c thi t k s n ph m v i m c tiêu lƠ nh m thi t k nh ng s n ph m đ n gi n h n, có b ph n c u thƠnh h n, vƠ có tính ch t mô hình hóa t t h p nhi u đ n v c u thƠnh riêng l V i ti m l c hi n t i c a công ty, vi c t ch c b ph n thi t k đ c l p lƠ c n thi t vƠ phù h p th c t , t ng tính chuyên môn hóa ho t đ ng thi t k s n ph m, t ng tính c nh tranh c a s n ph m th tr ng 58 Thang Long University Libraty B ph n thi t k ph i đ c c p nh t thông tin v yêu c u c a khách hƠng t có th đ a s n ph m m i th a mưn yêu c u th tr ng B ph n thi t k ph i ph i có s ph i h p v i b ph n chuyên ngƠnh đ có th lo i b b t tính không t ng, tính phi th c t c a s n ph m V i s n ph m hi n t i công ty s n xu t v i linh ki n ch y u t Trung Qu c s khác bi t v i s n ph m khác th tr ch t l ng, ng, m u mư s n ph m không cao r t khó có th c nh tranh B ph n thi t k c n thi t nghiên c u theo h ng s n ph m có xu t x t Nh t B n r t đ ng c SVEAM thi t k theo tiêu chu n c a chu ng hi n ( KUBOTA Nh t B n có s n l ng tiêu th t t) vƠ nghiên c u t s n xu t m t s chi ti t đ có th lƠm ch công ngh vƠ t o s khác bi t đ i v i s n ph m NgoƠi thi t k c i ti n đáp ng nhu c u khách hƠng đ i v i nh ng s n ph m công ty cung c p th tr ph n Th tr ng, b ph n thi t k c n k t h p v i b ng kinh doanh nghiên c u tìm ki m thêm nh ng s n ph m khác nh m đa d ng hóa ch ng lo i s n ph m 3.2.4 Nâng cao hi u qu s n xu t, ti t gi m chi phí trình s n xu t Hi n t i công ty áp d ng h th ng QLCL ISO 9001: 2008 s n xu t kinh doanh c a công ty, nhiên vi c áp d ng mang n ng tính hình th c, ch a phát huy đ c hi u qu c a h th ng QLCL nƠy 3.2.4.1 C i t o dây chuy n s n xu t Dơy chuy n s n xu t hi n t i c a công ty hi n t i ch a theo dòng ch y s n ph m d n t i l ng s n ph m d dang nhi u gơy lưng phí l n Vi c c n thi t u tiên lƠ nghiên c u tính toán l i dơy chuy n s n xu t theo d nh h s n ph m đ nơng cao n ng su t ch t l 59 ng ng V i m t s máy móc thi t b đư l i th i không đáp ng đ n ng su t, ch t l c yêu c u ng, nên xem xét lo i b vƠ đ u t m i phù h p V i ti m l c hi n t i, công ty hoƠn toƠn có th nghiên c u tìm ki m, l a ch n vƠ đ u dơy chuy n s n xu t l p ráp v i trang thi t b máy móc hi n đ i đ có th nơng cao n ng su t ch t l ng s n ph m c a công ty Vi c c i t o ch không đ u t m i dơy chuy n s n xu t v i m c tiêu t ng b c nơng cao s n l t ng s n l ng vƠ ch t l ng s n ph m, s không t o s gia ng t c th i d n t i m t đ i đ u vƠo vƠ đ u s n ph m 3.2.4.2 Áp d ng ph ng th c qu n tr tiên ti n có th n ng cao n ng su t, ch t l ng vƠ ti t gi m chi phí, ngoƠi h th ng ISO 9001: 2008 công ty c n thi t xem xét áp d ng Qu n Tr Tinh G n (Lean Management) vƠo ho t đ ng s n xu t kinh doanh c a Qu n tr tinh g n lƠ ph đ ng pháp qu n tr có ngu n g c t Nh t B n đư c ng d ng thƠnh công t i nhi u doanh nghi p th gi i, t o s khác bi t cho s n ph m, d ch v nh m h ng t i th a mưn khách hƠng t i đa đ ng th i giúp doanh nghi p ti t gi m lưng phí, t n d ng t i đa hi u qu ngu n l c doanh nghi p Qu n tr tinh g n theo nhi u nghiên c u lƠ phù h p v i doanh nghi p Vi t Nam vƠ th c t đư có m t s doanh nghi p t i Vi t nam áp d ng thƠnh công m t s m t s công c c a ph ng pháp qu n tr nƠy vƠ mang l i hi u qu rõ r t có th áp d ng t t Qu n tr tinh g n, đòi h i vai trò c a lưnh đ o doanh nghi p vi c cam k t th c thi ph doanh nghi p gi vai trò lƠ ng ng th c qu n tr m i lưnh đ o i t o u ki n vƠ giúp đ cho c p qu n lý vƠ toƠn th CBCNV công ty tri n khai Vi c áp d ng Qu n tr tinh g n s gi m t i đa nh ng lưng phí hi n t i công ty nh : 60 Thang Long University Libraty Lưng phí v lao đ ng: ơy lƠ lưng phí r t l n không ch c a công ty mƠ c a r t nhi u doanh nghi p Vi t Nam nh b trí lao đ ng không s tr ng, chuyên môn, không khai thác đ c s c sang t o c a ng i lao đ ng Lưng phí v c s v t ch t, thi t b : Máy móc thi t b không đ d ng ho c s d ng không h t công su t, nhƠ x cs ng kho bưi l n không đ c s d ng Lưng phí v th i gian: Tình tr ng CBCNV mu n v s m, lƠm vi c riêng gi , th i gian ch đ i c a máy móc dƠi … Lưng phí v s n xu t d th a: ó lƠ vi c d báo nhu c u th tr ng không xác nên s n xu t nhi u so v i nhu c u, mua th a v t t linh ki n đ u vƠo Lưng phí v t o l i: L i phát sinh s thi u trách nhi m c a ng i lao đ ng d n t i phát sinh chi phí cho s n ph m l i hay chi phí kh c ph c l i Lưng phí v n chuy n: Vi c b trí dơy chuy n s n xu t không h p lý, kho bưi xa x ng s n xu t, ch a t i u ho t đ ng giao nh n hƠng v i đ i lý… Vi c áp d ng Qu n tr tinh g n công ty c ng phù h p v i ch tr ng c a T ng công ty v nơng cao n ng su t, ch t l ng, ti t gi m chi phí vƠ t ng tính c nh tranh đ i v i đ n v thƠnh viên 3.2.4.3 Qu n lý ch t l ng, nâng cao ch t l V i b máy theo dõi giám sát ch t l cao ch t l ng s n ph m ng c a công ty hi n nay, vi c nơng ng đáp ng yêu c u khách hƠng lƠ r t khó kh n vƠ lưng phí Phòng KCS ( Ki m tra ch t l ng s n ph m) lƠ mô hình xơy d ng t nhi u n m vƠ hi n t i đư không phù h p v i xu h ng s n xu t hi n t i Vi c ki m tra s n ph m lƠ gi i pháp gi i quy t ph n ng n, không gi i quy t đ c g c c a v n đ d n t i nhi u h l y phát sinh nh s không trung th c c a CBCNV, s lưng phí có nhi u s n ph m không đ t ch t l 61 ng… Do v y công ty c n xem xét thay đ i t KCS thƠnh Qu n lý ch t l B ph n ch c n ng s ban hƠnh h th ng ki m soát ch t l pháp ki m soát ch t l tra ch t l ng vƠ giám sát vi c th c hi n Ng ng s n ph m lƠ ng ng, ph ng ng i th c hi n ki m i lao đ ng tr c ti p s n xu t t i công ty 3.3 Xơy d ng l trình cho đ i m i t ch c T i th i m hi n t i, VEAM vƠ đ n v thƠnh viên ch a CPH đư hoƠn thi n th t c chu n b CPH có Công ty Tr n H ng o d ki n s theo k ho ch b t đ u chuy n đ i mô hình sang công ty C ph n t 2016 có th theo k p k ho ch vƠ không t o s thay đ i đ t ng t d n t i nhi u h l y không t t, công ty nên xem xét tuyên truy n vƠ gi i thích nh ng b c chuy n đ i công ty đ t o s đ ng thu n giúp cho trình thay đ i, đ i m i di n nhanh vƠ thu n l i Vi c thay đ i, đ i m i nên đ c b t đ u t kh i phòng ban, đơy lƠ đ n v gián ti p, CBCNV đa s có trình đ s d dƠng ti p nh n s thay đ i Công ty c n đ ngh T ng công ty h tr , giúp đ công tác tuyên truy n, đƠo t o đ nh h ng Sau có m t s chuy n bi n rõ r t t kh i gián ti p, s ti n hƠnh đ i m i t i x ng s n xu t, đ u tiên ti n hƠnh c i t o dơy chuy n, đ a m t s máy móc hi n đ i vƠo dơy chuy n đ CBCNV có th c m nh n đ c s thay đ i vƠ nhìn nh n th y l i ích mang l i t s thay đ i nƠy D ki n b t đ u t th i m hi n t i vi c chuy n đ i mô hình ho t đ ng s gi m thi u hi u ng tiêu c c v i công ty, vƠ có th cu i n m 2016 có th đ i m i toƠn di n, thay đ i l i c c u t ch c đáp ng mô hình ho t đ ng m i 62 Thang Long University Libraty K t lu n ch ng Trên c s phơn tích vƠ đ a m t s quan m, gi i pháp h c viên xin t ng h p vƠ m nh d n đ a s đ t ch c đ xu t c a công ty nh sau: Trên s đ t ch c m i, h c viên m nh d n đ xu t c c u t ch c m i, c c u t ch c d t C c u t ch c nƠy có t m ki m soát r ng h n, đ y m nh ph i h p ngang c p, gi m c p qu n lý trung gian Các phòng ban không lƠ c p qu n lý trung gian nh c c u t ch c hi n t i nh phòng TƠi k toán, k thu t, KCS … mƠ ngang c p v i đ n v s n xu t V i c c u t ch c đ xu t, công vi c mang tính nh t liên b ph n s d dƠng ph i h p th c hi n nhi m v không rƠo c n lƠ đ n v qu n lý c p cao h p C c u t ch c đ xu t s nơng cao hi u qu ho t đ ng vƠ s ph i h p phát tri n g n v i chu i giá tr c a công ty vƠ t o d ng giá tr cho khách hƠng 63 C c u t ch c đ xu t khuy n khích lƠm vi c nhóm, nhóm công tác s phá v c u trúc phòng ban theo ch c n ng, nơng cao vƠ phát huy kh n ng sáng t o c a nhơn viên vƠ d dƠng áp d ng ph ng th c qu n tr m i nh qu n tr tinh g n Trong c c u t ch c đ xu t, h c viên c ng m nh d n đ ngh thay đ i bưi b ho c thƠnh l p m i m t s b ph n đ phù h p v i yêu c u m i lý thuy t c ng nh th c t Không ti p t c v n hƠnh X ng đúc: X ng đúc hi n t i v i máy móc thi t b , công ngh l c h u không phù h p v i th c t S n ph m c a X ng ch t l môi tr ng không cao, giá thƠnh cao, trình ho t đ ng gơy ô nhi m ng Các s n ph m c a X ng hi n t i hoƠn toƠn có th đ t mua t i công ty chuyên v đúc v i ch t l Chuy n Phòng b o v thƠnh ng n đ nh, giá thƠnh h p lý i b o v tr c thu c phòng T ch c hƠnh Sát nh p X ng Rèn vƠo X đa trình v n chuy n n i b t x Chuy n đ i X ng C khí nh m m c đích c t gi m t i ng t i x ng c n thƠnh X ng vƠ thu g n b máy ng d ch v v i ch c n ng r ng h n Chuy n đ i phòng KCS thƠnh phòng Qu n lý ch t l Ch c n ng nhi m v c a b ph n s đ ng c quy đ nh l i nh sau: Phòng K ho ch s n xu t: Ch u tránh nhi m tham m u cho ban giám đ c v k ho ch s n xu t kinh doanh c a toƠn công ty, xơy d ng, ho nh đ nh nhu c u v t t , nguyên v t li u, qu n lý v t t linh ki n đ u vƠo vƠ cung c p cho x ng s n xu t Phòng T ch c: Tham m u cho Giám đ c công tác nhơn s , ti n l ng, t ng h p thi đua khen th ng, công tác hƠnh chính, v n th , l u tr công ty vƠ công tác qu n tr đ i s ng c a cán b công nhơn viên 64 Thang Long University Libraty công ty Xơy d ng vƠ th c hi n đƠo t o, b i d ng ngu n nhơn l c công ty Phòng K thu t: Tham m u cho ban Giám đ c v k thu t, công ngh Xơy d ng quy trình công ngh s n xu t áp d ng t i X ng s n xu t, l p vƠ th c hi n công tác đ u t máy móc trang thi t b Phòng Qu n lý ch t l ng: Tham m u cho ban Giám đ c v ch t l ng s n ph m c a công ty Phòng có trách nhi m xơy d ng tiêu chu n s n ph m, quy trình qu n lý, giám sát ch t l Phòng Th tr ng t i x ng s n xu t ng Bán hàng: Tham m u cho ban Giám đ c v công tác kinh doanh, bán hƠng, công tác th tr ng, , h th ng đ i lý vƠ d ch v sau bán hƠng Phòng K toán tài chính: Tham m u cho ban Giám đ c vƠ ph i h p h tr b ph n qu n lý, xơy d ng quy trình, quy đ nh v tƠi chính, k toán, th ng kê theo pháp lu t hi n hƠnh vƠ quy đ nh c a công ty PhòngThi t k : Tham m u cho ban Giám đ c v công tác thi t k s n ph m m i, đ i m i s n ph m PhòngC n: Qu n lý, s a ch a máy móc thi t b c a toƠn công ty Xơy d ng quy trình b o hƠnh b o d ng máy móc thi t b đ m b o s ho t đ ng liên t c c a máy móc thi t b X ng C khí 1: S n xu t, gia công s n ph m thơn, h p đ ng c , h p s lo i X ng C khí 2: S n xu t, gia công linh ki n, chi ti t khác c a đ ng c , h p s vƠ s n ph m khác X ng L p ráp: L p ráp t ng thƠnh s n ph m đ ng c , h p s c a công ty X ng D ch v : Ph i h p v i phòng C n vi c s a ch a máy móc thi t b S n xu t gia công s n ph m m i, lƠm d ch v c khí, tr c ti p b o hƠnh s n ph m 65 K T LU N KI N NGH A K t lu n Vi c nghiên c u ắ i m i t ch c, qu n lỦ kinh doanh TNHH NN MTV C khí Tr n H ng v n đ mang tính khoa h c c n đ đ o ” v a lƠ yêu c u th c ti n, v a lƠ c nghiên c u m t cách nghiêm túc vƠ đư c h c viên th hi n đ y đ ch m iđ ng c a lu n v n Lý lu n đ i c th hi n c s lý lu n vƠ ph phù h p v i công cu c đ i m i Công ty ng pháp nghiên c u khoa h c Vi t Nam, v i m c đích lƠ đ tháo g c n tr v qu n lý kinh t tìm gi i pháp nơng cao hi u qu s n xu t kinh doanh đ i v i doanh nghi p ó lƠ trình v a khái quát lý lu n t th c t đ i m i, v a áp d ng lý lu n đư có vƠo cu c s ng sinh đ ng, đ c bi t b i c nh qu c t có nhi u thay đ i v qu c sách; l y s n đ nh tr - xư h i lƠm ti n đ , l y đ i m i kinh t lƠm tr ng tơm; s đ i m i kinh t thúc đ y, t o u ki n đ i m i tr -xư h i, v n hoá đ phát tri n n đ nh, h ng đ n b n v ng K t c u lu n v n g m ba ch Ch H ng Ch ng m t gi i thi u s l ng c v Công ty TNHH NN MTV C khí Tr n o vƠ m t s lý thuy t v c c u t ch c s áp d ng lu n v n ng hai nêu th c tr ng t ch c, qu n lý kinh doanh TNHH NN MTV C khí Tr n H ng c ađ it Ch h Công ty o t đ c thù đ n k t qu kinh doanh ng nghiên c u ng ba lƠ ph n c a lu n v n, đư trình bƠy ph ng vƠ gi i pháp đ i m i t ch c, qu n lý khí Tr n H ng o ng Công ty TNHH NN MTV C ơy lƠ v n đ khó, lƠ v n đ đư đ c gi i quy t t t c s k t h p gi a lý lu n vƠ th c ti n Nghiên c u “ khí Tr n H ng i m i t ch c, ho t đôngCông ty TNHH NN MTV C o” v n đ c t lõi, lƠ tháo g , t o s c b t m i cho qu n lýs n 66 Thang Long University Libraty xu t kinh doanh t i Công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng bao g m c ch , ng o, i vƠ hi u qu c a công tác qu n lý Các v n đ c n gi i quy t lƠ n m v ng nguyên t c vƠ góp ph n ki n ngh đ s a đ i c ch ; xơy d ng, đƠo t o ngu n nhơn l c, nơng cao n ng l c qu n lý; tìm cách thích nghi v i th c t b ng bi n pháp phù h p vƠ kh thi Cách gi i quy t v n đ c a đ i m i c n ph i n m ch c lý lu n đ i m i c a Vi t Nam vƠ mô hình qu n lý đ i m i tiên ti n, n m v ng th c t vƠ kiên trì đ a lý lu n vƠo th c ti n m t cách phù h p Tuy nhiên, th i gian vƠ s h n ch c a vi c nghiên c u vƠ dù n a n i dung lu n v n có đ c h c viên suy ngh , đ a gi i pháp đ i m i c ng không tránh kh i thi u sót mong đ c s góp ý hay trao đ i đ sáng t v n đ ch a rõ Các gi i pháp đ “ MTV C khí Tr n H ng s đ i m i t ch c, ho t đ ng t i Công ty TNHH NN o” đư đ c h c viên đ lu n v n nƠy hy v ng c lưnh đ o T ng công ty VEAM, lưnh đ o Công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng o xem xét vƠ ti p t c nghiên c u m r ng h n, nh m đ i m i vƠ hoƠn thi n t ch c t i công ty c ng nh t i đ n v thƠnh viên khác tr c thu c T ng công ty tr c vƠ giai đo n chuy n đ i mô hình ho t đ ng B Ki n Ngh Trong trình công tác vƠ thu th p thông tin, tƠi li u ph c v lu n v n nƠy, h c viên có m t s đ xu t ki n ngh sau ngh Chính ph vƠ B công th ng xem xét T ng công ty VEAM vƠ Công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng o gi c ph n chi ph i th i gian đ u sau CPH nh m tránh s thay đ i đ t ng t d n t i nh ng h l y không t t đ i v i công ty vƠ ng i lao đ ng ngh c quan ch c n ng nghiên c u tìm gi i pháp ng n ch n lo i hƠng hóa nh p kh u trái phép vƠo Vi t Nam, đ c bi t lƠ lo i máy 67 móc thi t b nông nghi p nh p l u gơy s c nh tranh không lƠnh m nh vƠ lƠm thi t h i r t l n t i doanh nghi p s n xu t n c nói chung vƠ ngƠnh máy nông nghi p nói riêng ngh B , ngƠnh ch c n ng vƠ đ a ph ng ti p t c trì vƠ đ y m nh h n n a nh ng h tr cho bƠ nông dơn, cho máy móc nông nghi p s n xu t n c ngh T ng công ty Máy đ ng l c vƠ Máy nông nghi p Vi t Nam quan tơm giúp đ h n n a Công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng công tác đƠo t o b i d ng cán b , đƠo t o áp d ng ph o ng th c qu n tr m i, h tr vi c tìm ki m vƠ đ u t máy móc thi t b hi n đ i c ng nh phát tri n đa d ng hóa s n ph m V i k t qu nghiên c u đ t đ đ ys c, lu n v n hy v ng s góp ph n thúc thay đ i đ thích nghi v i th c ti n t i Công ty TNHH NN MTV C khí Tr n H ng o giai đo n chu n b chuy n đ i sang mô hình ho t đ ng m i Tuy nhiên, vi c nghiên c u thay đ i, đ i m i t ch c vƠ ho t đ ng đòi h i thông tin t ng h p vƠ đánh giá toƠn di n, ti p c n d i nhi u góc đ khác nhau, nghiên c u chi ti t h th ng khác lu n v n b h n ch v n ng l c vƠ u ki n nghiên c u nên k t qu không kh i có nhi u m khuy t Ng i vi t mong nh n đ c s g i ý, đóng góp c a th y, cô giáo vƠ b n bè đ ng nghi p đ ti p t c hoƠn thi n thêm 68 Thang Long University Libraty DANH M C TÀI LI U THAM KH O Báo cáo T ng u tra Nông nghi p, nông thôn, th y s n 2006, T ng c c th ng kê Báo cáo T ng u tra Nông nghi p, nông thôn, th y s n 2006, T ng c c th ng kê B Giáo d c Ơo t o (2005), Giáo trình Kinh t h c Vi mô, Nxb Giáo d c, HƠ N i B Giáo d c Ơo t o (2005), Giáo trình Kinh t h c v mô, Nxb Giáo d c, HƠ N i Thái Trí D ng (1999), Tơm lý h c qu n tr kinh doanh, L u hƠnh n i b , i h c Kinh t ThƠnh ph H Chí Minh Tr ng ình Chi n (2012), Giáo trình Qu n tr Marketing, Nxb i h c Kinh t qu c dơn Ph m Chí, Tr n Nam Bình (2001), ánh th c r ng ng quên Kinh t Vi t Nam vƠo th k 21, Nxb ThƠnh ph H Chí Minh Kim V n Chính (2005), Giáo trình kinh t phát tri n, Nxb Lý lu n tr , HƠ N i Nguy n Cúc, Kim V n Chính (2006), S h u nhƠ n nghi p nhƠ n c vƠ doanh c, Nxb Lý lu n Chính tr - HƠ n i 10 Tr n Minh o (2012), Giáo trình Marketing c n b n, Nxb ih c Kinh t qu c dơn 11 Nguy n V n H ng (2005), H nhƠ n ng d n s p x p c ph n hoá Công ty c, Nxb Lao đ ng Xư h i - HƠ N i 12 Ph m Quang Hu n (10/2003), "C ph n hoá doanh nghi p nhƠ n Công vi c không đ n gi n", T p chí TƠi tháng 69 c: 13 Helmut W Horchler (2005), Hưy giúp (biên d ch c a Ph m Nguyên C n, Ph m Nguyên Cang, Nguy n Ng c S ng), Nxb V n hoá SƠi gòn - ThƠnh ph H Chí Minh 14 D ng Th Li u (2011), Giáo trình V n hóa kinh doanh Nxb i h c Kinh t qu c dơn 15 Mark MC Cormech (1989), thƠnh công kinh doanh (d ch t What they don’t teach you at Harvard Business School), Nxb ThƠnh ph H Chí Minh 16 Nguy n Ng c Quơn (2014), Giáo trình Qu n tr nhơn l c, Nxb i h c Kinh t qu c dơn 17 Nguy n H ng S n, Nguy n ng Minh (2014), Qu n tr tinh g n t i doanh nghi p v a vƠ nh Vi t Nam, Nxb 18 Tr Nxb i h c Qu c gia HƠ N i ng oƠn Th (2007) Giáo trình Qu n tr s n xu t vƠ tác nghi p, i h c Kinh t qu c dơn 19 ng C ng s n Vi t Nam (2001), Ngh quy t H i ngh l n th ba Ban Ch p hƠnh Trung 20 ng ng Khoá IX, Nxb Chính tr Qu c gia, HƠ N i ng C ng s n Vi t Nam (2006), V n ki n i h i đ i bi u toƠn qu c l n th X, Nxb Chính tr Qu c gia, HƠ N i 21 ng C ng s n Vi t Nam (2005), Báo cáo th ng kê m t s v n đ lý lu n th c ti n qua 20 n m đ i m i (1986-2005), Nxb Chính tr Qu c gia, HƠ N i 70 Thang Long University Libraty [...]... s cho vi c Ch ng 2: TH C TR NG T CH C VÀ HO T CÔNG TY TNHH NN MTV C NG C A KHệ TR N H NG O 2.1 Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n c a công ty 2.1.1 L ch s ra đ i Công ty TNHH NN MTV C Khí Tr n H ng C khí Tr n H ng Công Ty Máy o tr c đơy lƠ NhƠ máy o, lƠ m t doanh nghi p qu c doanh tr c thu c T ng ng L c vƠ Máy Nông Nghi p Vi t Nam – B công Th ng Vi t Nam Công ty đ c thƠnh l p vƠo ngƠy 19 - 4 - 1947... n cu i n m 1957 công ty chuy n v 114 - Mai H c - HƠ N i Cu i n m 2007 công ty chuy n v Tam Trinh – HoƠng Mai – HƠ N i hi n nay Sau đó theo quy t đ nh s 132/ 2004/ Q – BCN ngƠy 12/ 11/ 2004 công ty đ i tên thƠnh Công ty TNHH NhƠ n c M t thƠnh viên C khí Tr n H ng o 2.1.2 Các giai đo n phát tri n công ty Sau h n 60 n m xơy d ng vƠ tr ng thƠnh lúc đ u ch lƠ m t NhƠ mƠy nh đ n nay công ty đư có h th ng... a Do đó NhƠ máy đ Tr n H ng c theo đ nh h ng xư h i ch c thƠnh l p l i vƠ đ i tên thƠnh Công ty C khí o vƠo n m 1995; Sau đó Công ty đ i tên thƠnh Công ty TNHH NN M t thƠnh viên C khí Tr n H ng o vƠo n m 2004 h ch toán đ c l p, v i nhi m v s n xu t ch y u lƠ s n xu t các s n ph m mang tính truy n th ng c a công ty nh lo i đ ng c diesel D12, D15… h p s th y l c D9, D15 vƠ hi n nay phát tri n thêm s... v i đ i ng cán b công nhơn viên ch c có ph m ch t chính tr , trình đ tay ngh cao Công ty c khí Tr n H ng đ uc ađ tn o đư t ng đ c coi lƠ công ty hƠng c v s n xu t đ ng l c ph c v cho nông nghi p, con chim đ u đƠn c a ngƠnh s n xu t máy đ ng l c Vi t Nam C s s n xu t c a công ty hi n nay đ t t i ph ng Mai ng – qu n HoƠng Mai – HƠ N i v i t ng di n tích lƠ 17.175 m2 S phát tri n công ty g n li nnh ng... nhơn ch quan c ng nh khách quan công ty r i vƠo tình c nh khó kh n lƠm n thua l , đ m t th tr ng vƠo tay đ i th , s n ph m lƠm ra không bán đ c d n t i thua l kéo dƠi trong nhi u n m T n m 2012 đ n nay,ban Lưnh đ o công ty rút kinh nghi m k p th i vƠ đ c s ch đ o c p trên lƠ B Công Th ng vƠ T ng Công ty máy ng L c & Máy Nông nghi p Vi t Nam đ a ra gi i pháp phù h p nên công ty đư gi m l vƠ b t đ u có lưi... Các phòng ban, b ph n đang ho t đ ng, vƠ nhơn viên có liên quan đ n quá trình thay đ i đ u nh nh ng quơn c trên bƠn c chi n l c c a ban lưnh đ o: đ c s p x p ho c gom vƠo v i nhau, đôi khi l i b đƠo th i ra ngoƠi Thuy t O: Ph ng pháp ti p c n v n ng l c t ch c H u h t các công ty thƠnh công nh t vƠ t n t i lơu đ i nh t lƠ nh ng công ty s h u đ c đ i ng nhơn viên n ng đ ng, ham h c h i vƠ có n ng l c cao... a Thuy t O (Organizational)lƠ phát tri n m t 22 Thang Long University Libraty môi tr ng v n hóa mƠ đó các nhơn viên đ u có c h i h c t p vƠ nơng cao kh n ng, th hi n n ng l c t i đa c a b n thơn Theo thuy t O, nh ng cam k t th c hi n thay đ i vƠ ti n b c a m i nhơn viên c ng nh vi c duy trì nh ng tho thu n ng m gi a công ty vƠ nhơn viên r t quan tr ng đ i v i quá trình thay đ i Nh ng nhƠ lưnh đ o quá... li nnh ng bi n đ ng l ch s 26 Thang Long University Libraty n c ta Quá trình hình thƠnh vƠ phát tri n c a công ty đ c chia thƠnh 4 giai đo n sau : Giai đo n 1: Giai đo n ti n thơn công ty (n m 1947 - 1954) ơy lƠ giai đo n m i thƠnh l p nên c s v t ch t còn nghèo nƠn, s n ph m ch y u lƠ t trang thi t b Nhi m v c a NhƠ máy đ c ng giao cho lƠ s n xu t v khí đ n gi n nh v mìn, v l u đ n , s n xu t máy... hai thuy t v i nhu c u th c t c a công ty Trong th c t , đơy lƠ con đ mang l i hi u qu cao nh t đ thay đ i 23 ng t t nh t vƠ Ph m trù thay đ i M c tiêu Thuy t E K t h p thuy t E vƠ Thuy t O thuy t O T i đa hóa giá tr Phát tri n n ng l c Bao quát các m t đ i c phi u c a công ty l p gi a giá tr kinh t vƠ n ng l c công ty Quy n lưnh đ o Qu n lý thay đ i t bên trên Khuy n khích s tham gia t bên d i nh h... m t y u t quan tr ng liên quan đ n s thƠnh công c a vi c qu n lý kinh doanh ngƠy nay gi đ c v trí trong th tr ng c nh tranh ngƠy cƠng m nh m , các công ty vƠ các cá nhơn trong đó ph i nhanh chóng thích ng v i s thay đ i Xư h i ngƠy nay ch ng ki n xu h nh ng thay đ i qu c t ngƠy cƠng nh h ng qu c t hóa m nh m T t c ng m nh m lên các n c vƠ t ch c Các công ty đa qu c gia xơm nh p sơu r ng vƠo th tr