TRƯỜNG ĐẠI HỌC HẢI PHÒNG KHOA KINH TẾ VÀ QUẢN TRỊ KINH DOANH - ĐỀ TÀI KHOA HỌC CẤP KHOA Đề tài: Tìm hiểu văn hoá đạo đức kinh doanh tổ chức kinh doanh Chủ biên : Th.s Hoàng Hải Yến Hải Phòng, tháng … năm 2016 LỜI MỞ ĐẦU Khi nhắc tới khái niệm “đạo đức kinh doanh”, người ta thường cho yếu tố trừu tượng không thực tế Nhưng thực tế lại cho thấy mức độ phát triển bền vững doanh nghiệp gắn liền với đạo đức kinh doanh, tăng trưởng lợi nhuận gắn liền với việc nghiêm túc tuân thủ đạo đức kinh doanh Đạo đức kinh doanh yếu tố tảng cho tin tưởng khách hàng doanh nghiệp, tăng cường trung thành nhân viên, điều chỉnh hành vi doanh nhân, nâng cao hình ảnh doanh nghiệp từ nâng cao lợi nhuận doanh nghiệp Vì vậy, muốn đạt thành công bền vững, doanh nghiệp phải xây dựng tảng đạo đức kinh doanh cho doanh nghiệp Giáo sư John Kotter James Heskeu thuộc Trường Đào tạo quản lý kinh doanh Harvard, tác giả sách “ Văn hóa công ty số hoạt động hữu ích”, phân tích kết khác công ty với truyền thống đạo đức khác Công trình nghiên cứu họ cho thấy vòng 11 năm, công ty trọng đạo đức kinh doanh nâng thu nhập lên tới 682% (trong công ty đối thủ không xem trọng chuẩn mực đạo đức đạt 36%) Giá trị cổ phiếu công ty thị trường chứng khoán tăng tới 901% (còn đối thủ số 74%) Lãi ròng công ty trọng đạo đức kinh doanh Mỹ 11 năm tăng tới 756% Như vậy, trọng đạo đức kinh doanh mang lại phát triển cho tất hoạt động kinh doanh quan trọng tổ chức đó, từ dẫn tới thành công CHƯƠNG 1: CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VĂN HOÁ VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH 1.1 Cơ sở lý thuyết Văn hóa kinh doanh 1.1.1 Khái niệm văn hoá, Văn hóa kinh doanh 1.1.1.1 Khái niệm Văn hóa Mỗi thời đại, dân tộc, quốc gia khác biệt không gian, thời gian thời điểm lịch sử hay không gian địa lý, yếu tố tạo nên nét riêng, nét đặc trưng văn hóa dân tộc, đất nước Văn hóa tự nhiên sinh mà sản phẩm người, xã hội trải qua thời gian có đúc kết, tích lũy giá trị truyền thống, phần quan trọng đời sống văn hóa xã hội Trước tìm hiểu văn hóa kinh doanh tìm đôi nét văn hóa nói chung Trong tất hoạt động người có mặt nhân tố văn hóa Văn hóa có quy định với đời sống người tạo kiểu hoạt động, lối sống cộng đồng, dân tộc, vừa mang tính phổ biến vừa mang tính đặc thù Vậy văn hóa ? Văn hoá gắn liền với đời người, khái niệm có ngoại diện rộng , tuỳ vào lĩnh vực đối tượng mà nghiên cứu mà có tính chất hình thức biểu khác Chính thế, có nhiều định nghĩa khác văn hoá Văn hóa từ Hán Một người quan tâm đến khái niệm văn hóa triết gia Lưu Hướng ( người Tây Hán) Theo ông “ Văn” Là đẹp, “hóa” giáo hóa Văn hóa dùng văn để hóa ( nghĩa dùng đẹp để giáo dục người) • Theo nghĩa gốc từ - Tại phương tây : văn hoá có nghĩa vun trồng, lĩnh vực xã hội vun trồng, giáo dục, đào tạo phát triển khả người - Tại phương Đông :Trong nghía từ hán cổ nghĩa vẻ đẹp nhân tính, đẹp tri thức, trí tuệ người đạt tu dưỡng thân >> Văn hoá theo nghĩa phương tây phương đông mang nghía giáo hoá, vun trồng nhân cách người, làm cho sống trở nên tốt đẹp Văn hóa có nghĩa trở thành đẹp, thành có giá trị ( giá trị sử dụng ( chân), giá trị đạo đức ( thiện), giá trị thẩm mỹ ( Mỹ) • Xét theo phạm vi xem xét nghiên cứu * Theo nghĩa rộng : Văn hoá tổng thể giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo trình lịch sử → Như nói đến văn hóa nói đến đặc trưng có xã hội loài người Con người nuôi dưỡng môi trường đất nước, không khí ( giới vật chất) văn hóa giới tinh thần nuôi dưỡng toàn giá trị vật chất tinh thần người sáng tạo lao động tri thức Ví dụ : Loài vật có “ văn hóa” , văn hóa loài vật văn hóa hình thành từ lao động người Tạo hóa sinh muôn loài chẳng có loài làm nhà máu thịt Yến Hoàng Suốt năm chúng sớm khuya để tích lũy thứ nhựa sống kỳ diệu, Đông y gọi “ Tâm dịch”, “Ngọc dịch”, hay “ Huyền Tương” ( dân gian hay gọi “ dãi yến”) Thường trước Tết Nguyên Đán chim yến làm tổ, chúng nhả dòng Tâm dịch suốt đan thành tổ Yến Hoàng sống với tử tế có “ văn hóa cao” Chim trống chim mái làm tổ ấp trứng, nuôi Yến Hoàng không tranh giành tổ nhau, xã hội loài Yến xung đột, khiếu kiện đất đai nhà cửa Có người bảo chim yến dạy tình yêu quê hương từ nhỏ, tiếng chíp chíp chim phát đập vào vách đá dội lại tạo nên não tín hiệu “ quê hương”.Con người thử nghiệm mang chim yến đến nơi đầy “ hoa thơm mật ngọt” chúng tìm nơi “ chôn rau cắt rốn” Con người lạc đường chim yến không → Văn hóa tạo mối quan hệ người với người, người với tự nhiên với xã hội + Giá trị vật chất : Ngôn ngữ, chữ viết, công cụ sản xuất, sinh hoạt , cải vật chất, phương tiện phương thức sử dụng sản xuất… + Giá trị tinh thần : Văn hóa xã hội, nghệ thuật, tôn giáo, tín ngưỡng, tập quán truyền thống, giá trị tinh thần ( Giá trị vô hình) Một vài định nghĩa khác văn hóa theo nghĩa rộng : / Theo chủ tịch Hồ Chí Minh : “ Vì lẽ sinh tồn mục đích sống, loài người sáng tạo phát minh ngôn ngữ, chữ viết, đạo đức, pháp luật, khoa học, tôn giáo, văn học nghệ thuật, công cụ cho sinh hoạt hàng ngày ăn mặc, phương tiện, phương thức sử dụng, toàn sáng tạo phát minh văn hóa” / Theo Unesco : “ Văn hóa phản ánh thể cách tổng quan sống động mặt sống diễn khứ, diễn qua hàng nhiều kỷ, cấu thành hệ thống giá trị, truyền thống, thẩm mỹ, lối sống / Theo Herriot : “ Văn hóa lại sau người ta quên tất cả, thiếu sau người ta học tất cả” / “ Văn hóa phận môi trường mà phận thuộc người Tất không thuộc tự nhiên sẵn có, văn hóa 1.1.1.2 Các nhân tố cấu thành văn hoá Văn hoá vật chất Đó toàn giá trị mang tính vật mà người sáng tạo ra, toàn cải vật chất tạo trình lao động sản xuất người : + Công cụ lao động + Tư liệu sản xuất, tiêu dùng + Cở sở hạ tầng : sở hạ tầng xã hội : hệ thống điện, đường trường trạm, sở hạ tầng tài : hệ thống ngân hàng, tài chính, bảo hiểm + Phát minh khoa học + Kiến trúc thượng tầng xã hội : nhà nước, luật pháp → Văn hóa vật chất phần thể trình độ văn minh dân tộc, trình độ phát triển xã hội , từ ảnh hưởng đến trình độ dân trí, lối sống, mức sống, giải thích giá trị niềm tin xã hội Văn hoá tinh thần Là toàn giá trị tích luỹ, lưu truyền thông qua trình hoạt động tinh thần người Bao gồm + Kiến thức : Đây nhân tố hàng đầu văn hóa, tri thức không hình thành nên văn hóa không nhận vận dụng tri thức nhân loại → Kiến thức giúp người phát minh, nâng cao không ngừng hoàn thiện, đổi thông qua hệ + Các phong tục tập quán : Đinh nghĩa : Phong tục tập quán thói quen người tuân thủ địa phương dân tộc, hoàn cảnh bắt buộc phải chấp nhận lề thói pháp luật địa phương, dân tộc Hay Phong nề nếp lan rộng, tục thói quen lâu đời phong tục trở thành tập tục, ăn sâu, bén rễ nhân dân bền chặ, có sức mạnh đạo luật Phong tục tập quán có biến đổi theo trào lưu xã hội dai dẳng sớm chiều Như phong tục tập quan thực chất quy tắc ứng xử mang tính cộng đồng phản ánh nguyện vọng nhiều hệ toàn dân cư cộng đồng ( làng, xã) Các quy tắc sử dụng để điều chỉnh quan hệ xã hội nói chung Phong tục tập quán phận cấu thành truyền thống văn hóa giá trị đạo đức Áp dụng phong tục tập quán biện pháp cần thiết để bảo vệ sắc văn hóa chuẩn mực đạo đức gia đình, xã hội + Thói quen: Là cách thức thực hành phổ biến thực hành từ trước Thói quen thể cách vật làm, cách cư xử dùng thực chúng Ví dụ : Thói quen Mỹ người ta dùng dao, dĩa để ăn thức ăn, thói quen Việt Nam dùng thìa + Giá trị : Là sản phẩm văn hóa, quy vào mối quan tâm, thích thú, ưa thích, bổn phận trách nhiệm, ước muốn, nhu cầu… Giá trị ta cho đáng có, mà ta thích, ta cho quan trọng để hướng dẫn hành động ta Giá trị mà qua thành viên xã hội xác định đáng mong muốn không đáng mong muốn, tốt hay tốt, đẹp hay xấu Trong xã hội thành viên xây dựng quan điểm riêng thân giới dựa giá trị văn hóa xã hội Trong trình trưởng thành, người học hỏi từ gia đình, nhà trường, giao tiếp xã hội thông qua xác định nên suy nghĩ hành động theo giá trị văn hóa Giá trị đánh giá khác cá nhân, giá trị văn hóa xã hội phải đa số thành viên thừa nhận trường tồn + Ngôn ngữ : phương tiện để trao đổi thông tin, ý tưởng Có thể nói nói ngôn ngữ nét đặc trưng có xã hội loài người, đặc trưng chủng tộc người, có quốc gia mà có nhiều ngôn ngữ khác nhau, có giao thoa nhiều văn hóa khác + Thẩm mỹ : Đó thị hiếu nghệ thuật văn hóa, giá trị thẩm mỹ phản ánh qua hoạt động nghệ thuật : hội hoa, điêu khắc, điện ảnh, văn chương… + Tôn giáo, tín ngưỡng : - Tín ngưỡng Việt Nam mang đặc trưng văn hóa nông nghiệp \ Tôn trọng gắn bó mật thiết với thiên nhiên thể qua tín ngưỡng sùng bái tự nhiên \ Hòa âm, hòa dương : Thể tín ngưỡng thờ trời, đất \ Đề cao phụ nữ : thể thờ Mẫu Tam phủ, Mẫu Tứ phủ : Bà trời ( mẫu thượng thiên, Bà nước ( Mẫu thoải), Bà chúa thượng ( Mẫu thượng ngàn), Bà địa ( Mẫu địa phủ) Về sau ảnh hưởng văn hóa Trung hoa nên có thêm Ngọc Hoàng Thần mặt trời coi vị thần quan trọng thể mặt trống đồng \ Tôn giáo đạo đồng nghĩa với tín ngưỡng thường định nghĩa niềm tin vào siêu nhiên, thiêng liêng hay thần thánh đạo lý, lễ nghi, tục lệ tổ chức liên quan đến niềm tin Những ý niệm tôn giáo chia giới thành phần : thiêng liêng trần tục Trần tục bình thường sống người, thiêng liêng siêu nhiên, thần thánh Đứng trước thiêng liêng người sử dụng lễ nghi để bày tỏ tôn kính, sùng bái sở tôn giáo Trong nghĩa tổng quát tôn giáo kết câu trả lời để giải thích nguồn gốc, quan hệ nhân loại với vũ trụ, tư tưởng tôn giáo mang ý nghĩa triết học Tôn giáo giá trị, tiêu chuẩn ma người tôn giáo gắn bó với nhờ giá trị tiêu chuẩn ấy, từ xã hội nguyên thủy thành viên xã hội có quan niệm chung vật tổ biểu hữu hình tính gắn kết Ví dụ ngày tất đồng tiền giấy Mỹ có dòng chữ “ chúng có tin tưởng tuyệt đối vào chúa” hàm ý đoàn kết tập thể dựa niềm tin + Giáo dục : giáo dục yếu tố quan trọng để hiểu văn hóa Trình độ cao giáo dục thường dẫn đến suất cao tiến kỹ thuật Trình độ giáo dục nói yếu tố định phát triển văn hóa, giúp thành viên cộng đồng kế thừa giá trị văn hóa cổ truyền học hỏi giá trị từ văn hóa khác + Cách thức tổ chức xã hội thể qua cấu trúc xã hội 1.1.1.3 Khái niệm văn hoá kinh doanh Trong lĩnh vực kinh tế - kinh doanh, từ xưa đến bên cạnh quy luật kinh tế kinh doanh, người phải chịu chi phối nhân tố văn hóa bền vững Nếu nhân tố văn hóa hiệu chỉnh chiều tương hợp với quy luật kinh tế, kinh doanh tạo kiểu hoạt động kinh doanh có văn hóa phát triển bền vững Sở dĩ nhiều nhà kinh doanh DN giới có thành đạt lâu bền tìm trung thành với lối kinh doanh có văn hóa dựa triết lý kinh doanh khôn ngoan, giàu tính nhân văn Vì mà văn hóa kinh doanh thực chuyện mẻ Có thể nói, xuất từ người bắt đầu hành vi trao đổi, mua bán sản phẩm Tuy nhiên theo đà tăng trưởng mạnh kinh tế giới với sư tiến khoa học kỹ thuật, nội hàm văn hóa kinh doanh ngày thêm có nhiều yếu tố mới, nội dung mới, đòi hỏi phải có cách nhìn nhận, xem xét cách có hệ thống, thích hợp với văn hóa địa Trước tìm hiểu văn hóa kinh doanh gì, ta tìm hiểu kinh doanh ? - Kinh doanh hoạt động kinh tế chủ thể kinh doanh thị trường nhằm mục đích kiếm lời Kinh doanh gồm nhiều loại hình khác : buôn bán thương mại, sản xuất, dịch vụ( du lịch, thông tin, y tế, giáo dục, tư vấn…) Xét lịch sử, kinh doanh thương mại ( mua bán, trao đổi lưu thông) loại kinh doanh xuất có liên quan trực tiếp tới việc sản xuất trao đổi hàng hóa Văn hóa kinh doanh hoạt động kinh doanh ( phi đạo đức, có đạo đức, văn minh, lịch sự), kinh doanh đem lại lợi ích cho ai, mối quan hệ cá nhân kinh doanh ?, ứng xử họ nào? Vì chất văn hóa kinh doanh làm cho lợi gắn với đúng, tốt, đẹp Ta định nghĩa văn hóa kinh doanh sau : “ Văn hoá kinh doanh toàn nhân tố văn hóa chủ thể kinh doanh chọn lọc, sử dụng biểu hoạt động kinh doanh tạo nên sắc kinh doanh chủ thể đó” - Chủ thể kinh doanh : cá nhân, tổ chức, DN tiến hành hoạt động kinh doanh - Như văn hoá kinh doanh giá trị văn hoá gắn liền với hoạt động kinh doanh thể hiện: + Vốn ban đầu, cách thức huy động vốn + Giá trị văn hóa thể hình thức, mẫu mã sản phẩm, chất lượng sản phẩm + Trong thông tin quảng cáo sản phẩm +Trong phong cách ứng xử, giao tiếp người bán với người mua, ông chủ nhân viên, đồng nghiệp với đồng nghiệp + Trong tâm lý thị hiếu người tiêu dùng sản phẩm, chủ thể kd + Trong trình tổ chức sản xuất, quản lý  Nhằm tạo chất lượng – hiệu - phát triển lâu dài 1.1.1.4 Các nhân tố cấu thành văn hoá kinh doanh Văn hóa kinh doanh bao gồm toàn giá trị vật chất tinh thần chủ thể kinh doanh tạo sử dụng trình kinh doanh Để xây dựng văn hóa kinh doanh chủ thể kinh doanh phải đồng thời kết hợp hai hệ giá trị sau : + Lựa chọn vận dụng giá trị văn hóa dân tộc, xã hội + Trong trình hoạt động chủ thể kinh doanh tự tạo giá trị riêng → Sự kết hợp hệ giá trị tạo hòa quyện thành hệ thống kinh doanh bao gồm yếu tố Triết lý kinh doanh Khái niệm - Triết lý ? + Theo từ nguyên, chữ Hán triết có nghĩa trí nhận thức, hiểu biết sâu rộng vấn đề tri thức vốn tri thức người, xã hội, đạo lý + Theo người Hi Lạp triết học thông thái, nghĩa môn học thông thái, hiểu biết vấn đề tri thức, người, xã hội Mục đích chung khôn ngoan, tức cách xử sự, hành động lối sống khôn ngoan “ Triết lý tư tưởng có tính triết học người rút từ sống họ, dẫn định hướng cho hoạt động người” 10 bền vững cho doanh nghiệp kinh doanh Trên sở đó, nhà doanh nghiệp hiểu vai trò quan trọng việc thực đạo đức kinh doanh chiến lược kinh doanh lâu dài - Sự trung thực kinh doanh Đương nhiên, kinh tế thị trường nguyên tắc cần áp dụng cách mềm dẻo phù hợp tính chất cạnh tranh Nó phải thể thương hiệu hàng hóa uy tín khách hàng Đó vấn đề xây dựng thương hiệu kinh doanh mà thiếu đạo đức kinh doanh - chuẩn mực tính trung thực - có Trên sở thực nguyên tắc làm cho nhà doanh nghiệp tự ý thức vấn đề thực đạo đức kinh doanh vấn đề sống thương hiệu doanh nghiệp lẫn sản phẩm họ - Kinh doanh phải tuân thủ theo pháp luật, phải phù hợp với quy định văn luật nhà nước xã hội quy định Trong kinh doanh phải thực đầy đủ trách nhiệm nghĩa vụ xã hội Đây nguyên tắc bắt buộc doanh nghiệp muốn tồn phát triển cách lâu dài Chính tuân thủ nguyên tắc tránh cho doanh nghiệp vi phạm đạo đức kinh doanh, buôn lậu, làm hàng giả, phá vỡ môi trường sinh thái xã hội, Tức là, mức độ định tuân thủ nguyên tắc tránh cho doanh nghiệp vi phạm đạo đức kinh doanh - Phải thường xuyên làm công tác xã hội, làm từ thiện Vì phương thức quảng bá củng cố thương hiệu doanh nghiệp, thể đạo đức kinh doanh người kinh doanh cộng đồng phù hợp với truyền thống người Việt Nam - Là chủ doanh nghiệp phải có hành xử cộng sự, người làm đơn vị kinh doanh biết ơn, công sòng phẳng Nói cách khác tạo tình người quan hệ với đồng nghiệp người quyền hoạt động kinh doanh việc phân chia lợi nhuận trả lương Đây coi thủ thuật quản lý kinh doanh có lãi doanh nghiệp, vừa tạo đồng thuận hoạt 32 động kinh doanh doanh nghiệp, vừa góp phần quảng bá thương hiệu doanh nghiệp thông qua cung cách làm ăn Đó nguyên tắc để doanh nghiệp thành đạt sở có đạo đức kinh doanh phải tuân thủ Nhưng thực tế, Việt Nam nay, doanh nghiệp muốn tuân thủ nguyên tắc lại không dễ dàng Bởi Việt Nam nay, tình trạng không ổn định kinh thị trường hoàn thiện, kéo theo tình trạng tham nhũng, lạm phát, vấn đề thiếu vốn doanh nghiệp phổ biến, thiếu minh bạch đầu tư, chế giám sát hoạt động kinh doanh đặc biệt thiếu thông tin tầm vĩ mô lĩnh vực liên quan đến hoạt động kinh doanh doanh nghiệp, phiền hà thủ tục hành gắn liền với “chế độ bôi trơn” mà doanh nghiệp muốn nhanh chóng thủ tục phải tiến hành cản trở lớn cho việc người kinh doanh thực đạo đức kinh doanh Đó hạn chế lớn cho kinh doanh doanh nghiệp việc tuân thủ chuẩn mực đạo đức kinh doanh Tuy vậy, thực tế, với phát triển kinh tế nguyên tắc doanh nghiệp tuân thủ nhằm đảm bảo tính phát triển bền vững Hiện nay, trước tình hình có chuyển biến hoạt động kinh doanh từ làm ăn chộp giật, không chân sang làm ăn chân doanh nghiệp, để thực đạo đức kinh doanh, nhà kinh doanh phải đồng thời giải tốt quan hệ sau: - Quan hệ doanh nghiệp với toàn xã hội với doanh nghiệp khác tinh thần phát triển Mỗi doanh nghiệp phải tự coi phận hữu toàn kinh tế, thành viên cộng đồng xã hội Đây giải mối quan hệ doanh nghiệp với bên doanh nghiệp Nghĩa doanh nghiệp phải tuân thủ chuẩn mực đạo đức kinh doanh luật pháp kinh doanh mà xã hội có - Quan hệ cá nhân người chủ kinh doanh với doanh nghiệp khác với nhân viên doanh nghiệp tinh thần tôn trọng, công khai, minh bạch, sòng phẳng Đây giải mối quan hệ cộng đồng 33 doanh nghiệp theo hướng phát huy tối đa nội lực xây dựng thương hiệu doanh nghiệp qua phương thức quản lý hoạt động kinh doanh Nhìn chung, để thực đạo đức kinh doanh nước ta nay, cần có giáo dục doanh nghiệp cho cộng đồng ý thức rõ vai trò đạo đức kinh doanh hoạt động kinh doanh Bởi vì, nói kinh doanh không theo ý nghĩa sản phẩm, việc làm lợi nhuận doanh nghiệp đó, mà theo nghĩa doanh nghiệp kinh doanh thành viên cộng đồng Vì vậy, việc theo đuổi mục tiêu lợi nhuận phát triển kinh tế nghĩa doanh nghiệp phép bỏ qua quy chuẩn, giá trị, chuẩn mực tôn trọng người Một doanh nghiệp thành đạt không hoạt động tuân thủ pháp luật, mà phải tuân theo chuẩn mực đạo đức chung xã hội đạo đức kinh doanh Muốn vậy, việc xây dựng hệ thống pháp luật hoàn chỉnh văn luật rõ ràng cần thiết chưa đủ, mà phải đưa quy tắc, chuẩn mực đạo đức kinh doanh đủ sức để hướng dẫn hành vi kinh doanh doanh nghiệp Các chuẩn mực đạo đức kinh doanh doanh nghiệp cần nắm tuân thủ, mà phải giáo dục cho cộng đồng hiểu chuẩn mực để có dư luận kịp thời ngăn chặn hoạt động kinh doanh vi phạm Vì vai trò điều chỉnh hành vi đạo đức doanh nghiệp thông qua dư luận xã hội Hơn nữa, việc giáo dục phải làm để doanh nghiệp tự ý thức rằng, thực đạo đức kinh doanh đầu tư cho tương lai cho phát triển bền vững doanh nghiệp Đây trình hình thành cần có thời gian phụ thuộc vào trình độ phát triển kinh tế- xã hội đất nước Nhưng điều không ngăn cản việc chủ động phát triển theo hướng cho doanh nghiệp Việt Nam 2.2.2 Phương hướng kinh doanh theo tiêu chuẩn văn hoá đạo đức thời kỳ hội nhập quốc tế Kinh doanh nhằm mục đích lợi nhuận, không bỏ vốn mà không tính tới lợi nhuận, kinh doanh khai thác nhu cầu người, phục vụ nhu cầu người, kinh doanh theo kiểu "chụp giật", không từ thủ đoạn 34 nào, sẵn sàng chà đạp lên giá trị thứ kinh doanh thiếu trách nhiệm, thiếu văn hóa Vấn đề đáng nói lối kinh doanh tồn có nhiều doanh nhân, doanh nghiệp coi mục đích kiếm tiền lớn danh dự Và khía cạnh khác, kiểu láu cá vặt, vô trách nhiệm, tư tiểu nông rào cản lớn đường phát triển doanh nghiệp Với "khuyết tật" vậy, doanh nghiệp Việt Nam không hội tụ sức mạnh để cạnh tranh sòng phẳng thị trường ngày nhiều sóng gió Làm để doanh nghiệp nước nhà có chỗ đứng chiến thương trường đầy khốc liệt Việt Nam phải mở cửa thị trường chấp nhận "luật chơi" quốc tế? Chúng ta phải làm để cộng đồng doanh nghiệp thể vai trò chủ lực, đầu công cách mạng công nghiệp hóa, đại hóa đất nước? "Thường xuyên quan tâm xây dựng văn hóa kinh tế" "Xây dựng văn hóa doanh nghiệp, văn hóa doanh nhân với ý thức tôn trọng pháp luật, giữ chữ tín, cạnh tranh lành mạnh phát triển bền vững bảo vệ Tổ quốc " (Nghị số 33-NQ/TƯ) Đó câu trả lời rõ ràng vấn đề cốt lõi cho "bài toán hội nhập" Vậy văn hóa doanh nghiệp gì, văn hóa doanh nhân gì? Nên hiểu văn hóa kinh doanh bối cảnh hội nhập kinh tế quốc tế nay? Có nhiều điểm nhìn khác văn hóa doanh nghiệp, vậy, có nhiều cách hiểu khác khái niệm Văn hóa doanh nghiệp tảng để phát triển doanh nghiệp, cấu thành mục đích kinh doanh phương pháp kinh doanh; tổng hòa quan niệm giá trị tạo từ đạo đức, ý tưởng kinh doanh, triết lý kinh doanh, mục đích kinh doanh, phương pháp kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp tạo khác biệt doanh nghiệp Việt Nam với doanh nghiệp quốc gia khác giới Theo cách hiểu nhiều người Việt Nam, văn hóa kinh doanh cách ứng xử có văn hóa doanh nhân, doanh nghiệp, đạo lý, đạo đức người kinh doanh Và khía cạnh khác, nhìn nhận văn hóa kinh doanh loại tài sản vô hình, nguồn động lực, biết phát huy, doanh nghiệp làm ăn phát đạt, đánh nó, doanh nghiệp "thất bát", phá sản 35 Hoạt động kinh doanh xuất với hoạt động kinh tế văn hóa Do vậy, văn hóa dân tộc hội nhập xu toàn cầu hóa văn hóa kinh doanh tách rời hội nhập Để quốc gia, dân tộc không bị "hòa tan" "thế giới phẳng", quốc gia đó, dân tộc phải xây dựng tiềm lực kinh tế phải bảo vệ sắc văn hóa Tương tự vậy, để không bị "xóa tên" thị trường rộng mở với cạnh tranh khốc liệt công ty đa quốc gia, xuyên quốc gia, doanh nghiệp phải hội tụ nguồn lực có tảng văn hóa kinh doanh Khi "biển lớn", doanh nghiệp Việt Nam đương nhiên phải tuân thủ "luật chơi" khắt khe thích ứng với thông lệ quốc tế (được xem tài sản chung phận cấu thành văn hóa kinh doanh nhân loại) điều không dễ doanh nhân nặng tư tiểu nông, làm việc thiếu chuyên nghiệp Mặt khác, khát vọng làm giàu doanh nhân, doanh nghiệp hoàn toàn đáng cần trân trọng Xã hội trân trọng, khuyến khích, cổ vũ doanh nhân, doanh nghiệp làm giàu cách đáng Với doanh nhân, doanh nghiệp, chữ "tín" phải đưa lên hàng đầu, phải trở thành triết lý tự thân trình hoạt động Doanh nhân, doanh nghiệp phải coi văn hóa kinh doanh trách nhiệm xã hội tảng cho phát triển bền vững Thay lợi trước mắt, doanh nhân, doanh nghiệp Việt Nam cần phát huy niềm tự tôn dân tộc với khát khao làm giàu cho cộng đồng, cho Tổ quốc Bởi lẽ " việc nước việc nhà đôi với Nền kinh tế quốc dân thịnh vượng nghĩa kinh doanh nhà doanh nghiệp thịnh vượng " Trong suốt lịch sử phát triển nước ta, hoạt động kinh tế phổ biến sản xuất nông nghiệp tự cung, tự cấp Trong thời kỳ phong kiến, tư tưởng "trọng nông ức thương" phổ biến, mà người giỏi kinh doanh Lương Văn Can, nhà cách mạng, đồng thời người thầy lỗi lạc giới doanh thương Việt Nam hồi đầu kỷ XX, phân tích nguyên nhân không phát triển thương mại nói riêng kinh tế Việt Nam nói chung, đưa 10 điểm Đó là: 36 1) Người thương phẩm, tức sản xuất kém, hàng hoá có uy tín; 2) Không có thương hội, tức liên kết với kinh doanh; 3) Không có tín thực, tức giữ chữ tín; 4) Không có kiên tâm, theo đuổi việc đến cùng; 5) Không có nghị lực, dễ làm khó bỏ; 6) Không biết trọng nghề, trọng vào nghề nông, bỏ qua việc tìm hiểu nâng cao nghề khác; 7) Không có thương học, tức kiến thức kinh doanh; 8) Kém đường giao thiệp, xã hội Việt Nam đóng cửa với giới bên nên dễ bị lạc lõng, không hoà nhập được; 9) Không biết tiết kiệm, người Việt Nam nghèo tận dụng thứ có, thường hoang phí; 10) Khinh nội hoá với tâm lý chung sính hàng ngoại Như vậy, VHKD cổ truyền chúng ta, yếu tố tích cực, phù hợp với kinh doanh có phần yếu tố tiêu cực Nhận diện xác yếu tố giúp lý giải phần hạn chế kinh tế Việt Nam giai đoạn tiếp sau VHKD Việt Nam trước thời kỳ đổi Dưới thời Pháp thuộc: giao lưu với văn hoá Pháp để lại dấu ấn sâu đậm cho VHKD Việt Nam Lần lịch sử Việt Nam, kinh doanh trở thành ngành độc lập, không phụ thuộc vào nông nghiệp Các ngành sản xuất công nghiệp tiểu thủ công nghiệp phát triển thời kỳ trước Sự thành công bước đầu số nhà kinh doanh người Việt, với việc tiếp thu tư tưởng mới, cải thiện đáng kể hình ảnh doanh nhân nghề kinh doanh mắt người Việt Thời kỳ xuất tầng lớp tư sản dân tộc, giành lại độc quyền thương mại từ tay tư sản nước bắt đầu gây dựng lòng tự hào làm nhà kinh doanh Thương mại ngoại thương phát triển nhanh chóng Đặc biệt, theo học giả Đào Duy Anh, 37 từ năm 30 kỷ XX, Việt Nam, tên xứ Đông Pháp, đứng thứ hai giới xuất gạo, sau Mianma Giai đoạn 1954-1986: giai đoạn 1954-1975, Việt Nam bị phân chia thành hai miền: miền Bắc giải phóng khỏi ách đô hộ thực dân Pháp, tiến lên xây dựng CNXH, miền Nam bị chiếm đóng, thay đổi theo chế độ thực dân Mỹ Do khác biệt mà VHKD miền Bắc miền Nam phát triển theo chiều hướng khác VHKD miền Bắc mang đặc tính VHKD XHCN, coi trọng công xã hội không coi trọng hiệu quả, tiêm nhiễm bệnh chủ quan, ý chí, chế quản lý cồng kềnh, mang nặng tính quan liêu, coi rẻ kinh doanh thương nhân… miền Nam, qua giao lưu với văn hoá Mỹ, VHKD nơi tiếp thu số kiến thức, yếu tố cần thiết cho kinh tế thị trường sở hạ tầng, công nghệ, kiến thức kinh doanh đại, tác phong làm việc công nghiệp… tiêm nhiễm tâm lý vọng ngoại nặng nề, tôn sùng Mỹ, số thói xấu khác chủ nghĩa thực dụng, lối sống gấp, thích hưởng thụ, xa rời sắc dân tộc… Sau năm 1975, đất nước thống nhất, hai miền Nam, Bắc bước vào đường xây dựng CNXH, hai VHKD dần hoà hợp với nhau, trở thành VHKD thống toàn quốc bảo tồn số khác biệt hai miền Nền VHKD có bổ sung cho VHKD cổ truyền số ưu điểm như: coi trọng công xã hội, nâng cao vị cho phụ nữ, có tinh thần vượt khó vươn lên… lại làm tăng lên số yếu tố tiêu cực cho kinh doanh như: tâm lý coi rẻ nghề buôn nói chung kinh doanh nói riêng, tính chủ quan ý chí, chế tổ chức quan liêu, thiếu hiệu quả, tính cứng nhắc, động với thị trường… Đây trở ngại nặng nề cho kinh tế Việt Nam nói chung nhà kinh doanh Việt Nam nói riêng bước vào chế thị trường VHKD Việt Nam thời kỳ đổi Thời kỳ đổi mang lại luồng sinh khí cho hoạt động kinh doanh làm thay đổi VHKD Việt Nam Ảnh hưởng kinh tế thị 38 trường hội nhập kinh tế quốc tế đến VHKD Việt Nam xem xét theo hai hướng: Những tác động tích cực Vai trò kinh doanh nói chung doanh nhân nói riêng cải thiện đáng kể mắt xã hội Trong điều tra xã hội học thành phố Hồ Chí Minh tháng 5.2003, số người hỏi cho rằng, "Kinh doanh nghề có ích cho xã hội" chiếm 94%, "Người biết làm giàu người đáng quý trọng" chiếm 74% Việc nhiều người có cấp cao, chí làm cán quản lý quan nhà nước chọn nghề kinh doanh, chứng tỏ xã hội thừa nhận tầm quan trọng nghề Đây chuyển biến đáng kể so với quan niệm truyền thống "nhất sĩ, nhì nông" Việt Nam Trình độ chung doanh nhân cải thiện đáng kể Theo kết điều tra đề tài KX.07.14 số giám đốc có trình độ đại học chiếm 77% Không người có học hành bắt tay vào kinh doanh, mà người doanh nhân mong muốn học hỏi, nâng cao trình độ Điều chứng tỏ doanh nhân ý thức tầm quan trọng kiến thức tiến hành kinh doanh, thời buổi mở cửa hội nhập Đội ngũ doanh nhân Việt Nam ngày trẻ hoá, phần lớn độ tuổi sung sức Theo kết điều tra nhóm tác giả Trường Đại học Ngoại thương tiến hành hai năm 1999 2000, số người tiến hành đàm phán (bao gồm giám đốc trưởng phòng kinh doanh) độ tuổi 40-50 chiếm tới 63,06%; 40 tuổi 25,23% có 11,71% độ tuổi 50 Động kinh doanh nhận thức doanh nhân cải thiện đáng kể Kết nghiên cứu tinh thần kinh doanh Viện nghiên cứu Quản lý Kinh tế Trung ương phối hợp với tổ chức JICA (Nhật Bản) tiến hành khuôn khổ dự án Ishikawa năm 2000 thể rõ điều Khi hỏi động kinh doanh, 41,4% số doanh nhân trả lời "muốn làm có ích cho xã hội"; 27,3% trả lời "muốn tự định công việc mình"; 13,5% "muốn phát huy tối đa khả mình"; 16,4% "muốn tiếp tục công việc 39 gia đình nay"; 9,7% "muốn kiếm nhiều tiền hơn"; 5,1% "công việc trước không thích hợp" 1,3% "không có việc làm" Những số cho thấy doanh nhân Việt Nam có trách nhiệm ý thức xã hội cao Điều khẳng định rằng, doanh nghiệp kinh doanh không mục đích cá nhân, động hoàn toàn đáng Tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế góp phần làm hoạt động kinh doanh Việt Nam phát triển mạnh mẽ Nhiều loại hình kinh doanh đời xí nghiệp liên doanh với nước ngoài, hình thức kinh doanh quốc tế Lợi nhuận thu từ kinh doanh tăng lên, góp phần khẳng định nâng cao vai trò kinh doanh nói chung doanh nhân nói riêng xã hội Việt Nam Tiến trình hội nhập mở cửa cho kinh tế Việt Nam hội nhập kinh tế giới, môi trường kinh doanh mở rộng, sôi động, tạo điều kiện cho doanh nhân Việt Nam có hội phát huy hết khả mình, nâng cao trình độ kinh doanh phù hợp với yêu cầu thị trường Các doanh nhân Việt Nam tiếp xúc với kỹ hoàn toàn marketing, xây dựng thương hiệu, đăng ký bảo hộ quyền sở hữu trí tuệ… làm phong phú thêm cho kho tàng kiến thức kinh doanh người Việt Nam Quá trình cọ xát với thị trường quốc tế khơi dậy lòng tự hào dân tộc người Việt Nam, giúp doanh nhân Việt Nam xích lại gần nhau, khiến họ kinh doanh không lợi nhuận mà để tôn vinh Việt Nam thị trường quốc tế Các công ty Việt Nam có thương hiệu tiếng nước Trung nguyên, Legamex, Vinataba… khẳng định: mục đích bảo vệ thương hiệu họ để thu lợi nhuận, mà để bảo vệ uy tín dân tộc Những tác động tiêu cực Tác động tiêu cực lớn chế thị trường đến VHKD Việt Nam chao đảo hệ thống giá trị người Việt Nam nói riêng xã hội Việt Nam nói chung Việt Nam vốn nước có văn hoá nông nghiệp, trọng tĩnh, với hệ thống giá trị thiên tinh thần vật 40 chất, thích hoà hiếu, trọng tình, ham danh ham lợi, trọng thể diện… Những yếu tố này, mặt cản trở phát triển kinh tế đất nước, mặt khác lại giúp cho tôn ti, trật tự xã hội bảo đảm, giá trị đạo đức bị xáo trộn Khi bước vào chế thị trường, hoạt động kinh doanh Nhà nước khuyến khích, số thương nhân giàu lên nhanh chóng Ngày có nhiều người trẻ tuổi thành công thương trường Thực tế làm đảo lộn quan niệm truyền thống, tôn ti, trật tự không coi trọng trước kinh nghiệm lớp người trước bị cho không phù hợp với hoàn cảnh Sự khủng hoảng tất yếu từ mô hình kinh tế nông nghiệp, tự cung, tự cấp chuyển sang kinh tế thị trường Tuy nhiên, điều đáng nói là, giá trị tinh thần cũ bị chê bỏ, chưa có giá trị tinh thần để lấp vào chỗ trống Vì thế, xã hội, điều tốt điều xấu nhiều lẫn lộn, người Việt Nam bị chao đảo, thiếu chuẩn mực để hướng tới Điều ảnh hưởng nhiều đến VHKD Việt Nam Xuất phát từ thực tế nhiều doanh nghiệp thành công đường làm ăn chân chính, làm số doanh nhân lòng tin, mặt khác, môi trường kinh doanh Việt Nam chưa ổn định, chưa ủng hộ doanh nhân làm ăn nghiêm chỉnh Điều nảy sinh tư tưởng làm ăn gian dối, đánh quả, chụp giật… doanh nhân, chí có quan niệm rằng, Việt Nam có làm ăn lắt léo trụ thương trường Cách nghĩ vậy, lâu dài ảnh hưởng nguy hiểm đến tảng đạo đức xã hội hình ảnh đất nước Việt Nam trường quốc tế Các nhà nghiên cứu trí rằng, văn hoá Việt Nam ôn hoà Chúng ta không khắt khe tôn giáo người Trung Đông, kỷ luật để khép vào tập thể người Nhật Bản, không lệ thuộc vào gia đình, dòng họ người Italia, không tự hào chủng tộc người Hoa… Tính chất giúp người Việt Nam có tính khoan dung, mềm dẻo, dễ hoà đồng, làm dễ chao đảo, điểm tựa vững tinh thần Số liệu điều tra cho thấy, phần lớn doanh nhân Việt Nam kinh doanh 41 không bắt nguồn từ truyền thống gia đình, lại xuất thân từ gia đình nghèo, không đào tạo bản, nên có nhiều hạn chế kiến thức trình độ Thực tế cộng với tảng tinh thần không ổn định làm nhiều doanh nhân có tham vọng không giới hạn việc làm giàu tích luỹ tư Những vụ án kinh tế gần Lã Thị Kim Oanh, Nguyễn Thị Bé Tư, vụ công ty Đông Nam Associates…, cho thấy quyền lực, hội đặt vào tay người hạn chế trình độ tư cách đạo đức, làm nảy sinh tham vọng tội lỗi vô hạn đến Đành rằng, kinh doanh, lợi nhuận mục đích chính, việc mưu cầu lợi nhuận đến mức bất chấp đạo lý, luật pháp, táo tợn tiếng chuông cảnh báo tình trạng VHKD Việt Nam Xuất thân từ kinh tế tiểu nông, người Việt Nam thường có tầm nhìn thấp, ngắn hạn, hay thay đổi muốn đường tắt, thay kiên nhẫn chờ đợi kết lâu dài Vì vậy, theo nhiều nhà nghiên cứu nước ngoài, bối cảnh môi trường kinh tế Việt Nam thuộc loại "xã hội thiếu chữ tín" (low trust society) Trong bối cảnh kinh tế thị trường, mối quan hệ mở rộng, điểm yếu có nguy bộc lộ rõ ràng, thể tầm vĩ mô việc sách Chính phủ thường hay thay đổi, thay đổi lại không cần tính đến quyền lợi người có liên quan Còn tầm vi mô, theo nhiều nhà kinh doanh nước ngoài, nhà kinh doanh Việt Nam không coi trọng chữ tín, hay viện dẫn lý khách quan để khước từ việc thực cam kết, gây nhiều phiền toái quan hệ với đối tác nước Chừng nhà quản lý doanh nhân Việt Nam chưa nhận tầm quan trọng chữ tín mối quan hệ, khó lấy niềm tin đối tác Thậm chí, lâu dài, có ảnh hưởng xấu đến hình ảnh Việt Nam thị trường giới Một số người Việt Nam lĩnh "văn hoá" vững vàng, sa vào trạng thái choáng ngợp trước thành tựu kinh tế phương Tây, trở nên sùng ngoại đáng, phủ nhận tất giá trị cổ truyền dân tộc Những người phần đông giới niên làm việc cho công ty nước 42 người kinh doanh viện trợ thân nhân từ nước gửi Việc đánh sắc văn hoá dân tộc làm họ rập theo khuôn mẫu phương Tây hành vi Thật ra, văn hoá "đồ ăn nhanh", để học theo sớm chiều, mà cần trải qua nhiều hệ Văn hoá giống tảng băng trôi, mà người từ văn hoá khác nhận biết phần (phần nhỏ nhất), chưa thể ý thức phần chìm nước (phần định), tích tụ qua nhiều hệ ăn sâu vào ý thức hệ thành viên văn hoá Chính vậy, việc bắt chước thiếu chọn lọc nhóm doanh nhân Việt Nam làm nghèo đời sống tinh thần họ làm yếu sắc dân tộc VHKD Việt Nam Sự sùng ngoại đáng làm giảm sút uy tín doanh nhân Việt Nam mắt đối tác nước ngoài, họ từ bỏ chất thật để trở thành đồ giả mắt người ngoại quốc Một số khác, có nhà quản lý, giữ tư tưởng bảo thủ, điều kiện, hay không muốn thay đổi, nên trở thành lạc hậu với bên Thiếu kiến thức kỹ cần thiết thời kỳ đổi mới, họ dễ bị thua lỗ, bộc lộ nhiều sai sót kinh doanh với đối tác nước Những người này, góp phần làm VHKD Việt Nam động, chậm hoà đồng tiến trình hội nhập, ảnh hưởng đến hình ảnh Việt Nam thương trường quốc tế Nền kinh tế thị trường tiến trình hội nhập kinh tế quốc tế Việt Nam bắt đầu, VHKD Việt Nam đứng trước thuận lợi thử thách to lớn bước đường phát triển tới Hơn lúc hết, cần nhận thức rõ mặt mạnh yếu VHKD Việt Nam, từ phát huy mặt tích cực hạn chế yếu tố tiêu cực tác động chế thị trường hội nhập kinh tế quốc tế với văn hoá Việt Nam nói chung VHKD nói riêng để tích cực, chủ động hội nhập, đảm bảo xây dựng VHKD Việt Nam tiên tiến, đậm đà sắc văn hoá dân tộc, làm tảng cho phát triển bền vững kinh tế Việt Nam kỷ XXI 43 KẾT LUẬN Vậy “Đạo kinh doanh” phải có sáu đức tính Chúng đức tính cốt lõi Khi tài ba doanh nhân giúp họ nhận hội, tính mão để xác định lời lãi định thực sáu đức tính cốt lõi hướng dẫn họ hành động Khi hướng dẫn đức tính đó, doanh nhân giữ chữ tín kinh doanh; biết liên kết làm ăn; đối đãi với khách hàng; cư xử với đồng nhân viên Đạo mà họ giữ giải thích để họ theo đuổi cách kiên trì; lúc triết lý hay tư tưởng cho “Đạo kinh doanh” xuất Hành động dẫn tới triết lý dựa đạo đức Triết lý giúp người thăng hoa, đạo đức giúp họ bền vững Doanh nhân có sợi dây đạo đức chung, triết lý chung chúng chất keo để kết họ lại với 44 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO Bài giảng Văn Hóa kinh doanh (2009), PGS.TS Dương Thị Liễu, NXB Trường Đại Học Kinh tế quốc dân Văn hóa Doanh Nghiệp (2009), TS Đỗ Thị Phi Hoài, Học Viện Tài Chính, NXB Tài Đạo đức kinh doanh ( 2002), Luật gia Phạm Quốc Toản, NXB Thống kê Văn hóa kinh doanh góc nhìn ( 2007), Nhiều tác giả, NXB trẻ Doanh nghiệp đạo đức ( 2005), Jerome ballet, NXB thê giới Bí phát huy tiềm nhân viên ( 2006), Jane catherine, NXB Lao động – Xã hội Giáo trình Lý thuyết Quản Trị kinh doanh ( 2006), PGS.TS Mai Văn Bưu – PGS.TS Phan Kim Chiến Tài liệu sách báo, trang web Tài liệu Doanh nghiệp 45 MỤC LỤC LỜI MỞ ĐẦU - CHƯƠNG : CƠ SỞ LÝ THUYẾT CỦA VĂN HOÁ VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH .- 1.1 Cơ sở lý thuyết Văn hóa kinh doanh - 1.1.1 Khái niệm văn hoá, Văn hóa kinh doanh - 1.1.2 Vai trò văn hóa kinh doanh .- 11 1.2 Cơ sở lý thuyết đạo đức kinh doanh - 15 1.2.1 Khái niệm đạo đức đạo đức đức kinh doanh - 15 CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ VĂN HOÁ VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI CÁC TỔ CHỨC - 18 2.1 Tình hình vấn đề văn hoá đạo đức tổ chức - 18 2.1.1 Một số vấn nạn kinh doanh vô đạo đức doanh nghiệp Việt Nam - 18 2.1.2 Những hạn chế văn hoá đạo đức tổ chức kinh doanh - 25 2.1.3 Môi trường thể chế trị ảnh hưởng đến hoạt động kinh doanh tổ chức kinh doanh Việt Nam .- 26 2.1.4 Tác động tích cực từ việc kinh doanh có văn hoá đạo đức tổ chức kinh doanh Việt Nam - 27 2.2 Các nguyên tắc phương hướng kinh doanh tổ chức kinh doanh Việt Nam theo tiêu chuẩn văn hoá đạo đức thời kỳ hội nhập quốc tế - 30 2.2.1 Các nguyên tắc kinh doanh tuân thủ chuẩn mực đạo đức văn hoá kinh doanh .- 30 2.2.2 Phương hướng kinh doanh theo tiêu chuẩn văn hoá đạo đức thời kỳ hội nhập quốc tế - 33 KẾT LUẬN - 36 DANH MỤC TÀI LIỆU THAM KHẢO .- 37 - 46 [...]... của những người làm cùng một doanh nghiệp và đáp ứng những nhu cầu giá trị bền vững 15 - Văn hoá kinh doanh của mỗi doanh nghiệp tạo nên sự khác biệt và được coi là truyền thống riêng của mỗi doanh nghiệp Có thể coi là nhân tố vàng để thành công trong kinh doanh 1.2 Cơ sở lý thuyết về đạo đức kinh doanh 1.2.1 Khái niệm về đạo đức và đạo đức đức kinh doanh Nghiên cứu về đạo đức là một truyền thống lâu... đích kinh doanh và phương pháp kinh doanh; là tổng hòa các quan niệm về giá trị được tạo ra từ đạo đức, ý tưởng kinh doanh, triết lý kinh doanh, mục đích kinh doanh, phương pháp kinh doanh Văn hóa doanh nghiệp tạo ra sự khác biệt giữa doanh nghiệp Việt Nam với doanh nghiệp của các quốc gia khác trên thế giới Theo cách hiểu của nhiều người Việt Nam, văn hóa kinh doanh là cách ứng xử có văn hóa của doanh. .. tạo cho họ và cho cả người dân hiểu rằng, khi nói về đạo đức kinh doanh chính là hoạt động kinh doanh không vi phạm pháp luật Vì thế, vấn đề tuân thủ đạo đức kinh doanh đối với các doanh nghiệp Việt Nam đến nay vẫn chưa chi phối những hành vi kinh doanh của họ trên cả chiến lược kinh doanh lẫn phương thức kinh doanh mà lẽ ra, theo yêu cầu của phát triển doanh 26 nghiệp, thì đạo đức kinh doanh phải... cảnh hội nhập kinh tế quốc tế cũng như phát triển nhanh và bền vững ở Việt Nam đang là một yêu cầu cấp bách 2.2 Các nguyên tắc và phương hướng kinh doanh của tổ chức kinh doanh Việt Nam theo tiêu chuẩn văn hoá và đạo đức trong thời kỳ hội nhập quốc tế 2.2.1 Các nguyên tắc kinh doanh tuân thủ các chuẩn mực đạo đức và văn hoá kinh doanh Qua toàn bộ những lý giải trên, có thể thấy, để các doanh nghiệp... Chỉ có kinh doanh có văn hóa mới kết hợp được hiệu quả cao và sự phát triển bền vững của các chủ thể kinh doanh → Khi kinh doanh phát triển sẽ tác động trở lại và cổ vũ cho văn hóa kinh doanh phát triển Ví dụ : Các công ty lớn lập các quỹ với giá trị hàng trăm triệu để tài trợ cho các lĩnh vực văn hóa, giáo dục, khoa học + Văn hoá kinh doanh là nguồn lực phát triển kinh doanh - Văn hóa kinh doanh tạo... cực từ việc kinh doanh có văn hoá và đạo đức của các tổ chức kinh doanh Việt Nam Văn hóa kinh doanh là hệ thống các giá trị tinh thần và chuẩn mực chi phối mọi hoạt động kinh doanh Khi bước vào hoạt động kinh doanh, ai cũng đều khao khát làm giàu nhưng không phải ai cũng biết đạo làm giàu Đạo làm giàu có nghĩa là không phải làm giàu bằng mọi giá mà phải có chuẩn mực, định hướng, đó là tìm cách tối... lẽ công bằng, luật pháp và các tiêu chuẩn khác; hành vi cá nhân phải đúng với thực tiễn, hợp lý và trung thực 18 CHƯƠNG 2: TÌM HIỂU VỀ VĂN HOÁ VÀ ĐẠO ĐỨC KINH DOANH TẠI CÁC TỔ CHỨC 2.1 Tình hình về vấn đề về văn hoá và đạo đức tại các tổ chức hiện nay 2.1.1 Một số vấn nạn về kinh doanh vô đạo đức tại các doanh nghiệp tại Việt Nam Những thông tin liên tiếp về tình trạng vi phạm an toàn vệ sinh thực phẩm... thể kinh doanh, 25 cơ sở kinh doanh, hoạt động kinh doanh dưới tên thương mại đó đều bị coi là xâm phạm quyền đối với tên thương mại 2.1.2 Những hạn chế về văn hoá và đạo đức trong các tổ chức kinh doanh Thực tế từ "đời sống" doanh nghiệp cho thấy, thay vì làm ăn lớn với mục tiêu kinh doanh lâu dài, không ít doanh nghiệp (nếu không muốn nói rất nhiều) đã và vẫn tư duy kiểu "đếm cua trong lỗ", kinh doanh. .. nghiệm, suy ngẫm và khái quát hoá của chủ thể kinh doanh. ” Hay “ Triết lý kinh doanh là tư tưởng chỉ đạo, dẫn dắt toàn bộ hoạt động của tổ chức và tất cả những người làm việc tại DN từ người lao động cao nhất đến người lao động thấp nhất thấm nhuần, và tuân thủ nhằm làm cho công ty phát triển bền vững và trường tồn” Đạo đức kinh doanh Văn hoá doanh nhân Các hình thức văn hoá khác Các hình thức văn hóa khác... động kinh doanh tuân thủ theo những chuẩn mực đạo đức kinh doanh thì trước mắt, các doanh nghiệp Việt Nam khi hoạt động kinh doanh phải đảm bảo những nguyên tắc sau: - Xác định mục tiêu kinh doanh là đạt tới sự thống nhất giữa lợi ích doanh nghiệp và lợi ích cộng đồng Lợi ích cộng đồng ở đây phải được tính đến cả về trước mắt và lâu dài Vì vậy, việc hoạch định chiến lược kinh doanh và mở rộng kinh doanh