CHƯƠNG PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG KINH DOANH LOGO www.themegallery.com MÔI TRƯỜNG KINH DOANH Nắm khái niệm MTKD? Các loại MTKD? MỤC ĐÍCH Các yếu tố MTKD? Các yếu tố thị trường chiến lược sản phẩm? Phân tích lợi DN? MÔI TRƯỜNG KINH DOANH YẾU YẾUTỐ TỐKINH KINHTẾ TẾ YẾU YẾUTỐ TỐKHCN KHCN QUAN QUANHỆ HỆĐỐI ĐỐINGOẠI NGOẠI YẾU YẾUTỐ TỐXÃ XÃHỘI HỘI HOẠT ĐỘNG SXKD YẾU YẾUTỐ TỐTỰ TỰNHIÊN NHIÊN CÁC CÁCYẾU YẾUTỐ TỐKHÁC KHÁC MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.1 Khái niệm MTKD - Hoạt động KD DN tổng hòa mối quan hệ (KT,XH,MT, bao gồm yếu tố bên bên ngoài) - Các yếu tố tạo điều kiện cho DN hoạt động tác động mối quan hệ chặt chẽ - Tất quan hệ MTKD DN Vậy, MTKD yếu tố kinh tế, phi kinh tế, yếu tố bên bên có quan hệ chặt chẽ tác động trực tiếp đến hoạt động KD DN MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.2 Các loại MTKD 2.2.1 Môi trường bên trong, môi trường bên - Môi trường bên ngoài: Bao gồm tất yếu tố từ bên tác động đến hoạt động KD DN + Yếu tố nước, quốc tế; + Yếu tố kinh tế, phi kinh tế; + Yếu tố môi trường tự nhiên; + Sự phát triển KHCN; + An ninh, trị, xã hội… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.2 Các loại MTKD 2.2.1 Môi trường bên trong, môi trường bên - Môi trường bên trong: Bao gồm tất yếu tố liên quan nội DN + Nhóm yếu tố kinh tế DN: Điều kiện CSVC; Lĩnh vực kinh doanh; KHCN; Tiền lương, Bảo hiểm, phúc lợi… + Nhóm yếu tố người: Quan hệ chủ DN, nhà quản lý, cổ đông người lao động; Các hội cho phát triển DN cá nhân; + Nhóm yếu tố tổ chức điều hành, hoạt động KD; + Văn hóa DN, môi trường làm việc DN; + Các yếu tố khác… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.2 Các loại MTKD 2.2.2 Môi trường cứng, môi trường mềm Các nhà kinh tế dựa vào tính ổn định tương đối yếu tố để phân MTKD DN thành MTC MTM - Môi trường cứng: Phản ánh điều kiện yếu tố sở hạ tầng, bao gồm: + Hệ thống đường giao thông; + Nguồn lượng, tài nguyên; + Thị trường lao động; + Hệ thống thông tin liên lạc; + Các yếu tố khác… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.2 Các loại MTKD 2.2.2 Môi trường cứng, môi trường mềm - Môi trường mềm: Phản ánh điều kiện dịch vụ sẵn có, bao gồm: + Dịch vụ tài chính, ngân hàng; + Thủ tục hành chính; + Cơ chế sách: Thuế, đất đai, sách tiền tệ… + An ninh xã hội; + Các yếu tố khác… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.2 Các loại MTKD 2.2.3 Môi trường kinh tế phi kinh tế - Môi trường kinh tế: Đây yếu tố có vai trò định, bao gồm: + Khách hàng, nhà cung ứng; + Đối thủ cạnh tranh (sức mạnh kỹ thuật, CN, uy tín…); + Số dân, lao động (liên quan đến thu nhâp, sở thích, thói quen tiêu dùng…) + Tình hình phát triển KHCN; + Chính sách kinh tế (thuế, tiền tệ, đầu tư…); + Tình hình lạm phát, tỷ giá hối đoái… + Các yếu tố khác… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.2 Các loại MTKD 2.2.3 Môi trường kinh tế phi kinh tế - Môi trường (yếu tố) phi kinh tế: Đây yếu tố có vai trò quan trọng, bao gồm: + Dư luận, an toàn xã hội; + Thể chế trị; + Quan hệ quốc tế đường lối đối ngoại; + An ninh xã hội, chiến tranh, hòa bình… + Các yếu tố pháp lý (luật pháp); + Các yếu tố khác… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.3 Phân tích thị trường 2.3.1 Khái niệm phân loại thị trường - Khái niệm: + Thị trường nơi gặp gỡ cung cầu; + Thị trường biểu thu gọn trình điều hòa sản xuất với tiêu dùng, tiềm kinh tế với việc sử dụng chúng; + Thị trường yếu tố quan trọng tác động đến hoạt động SXKD DN; + Thông qua phân tích thị trường (các yếu tố thị trường) giúp nhà quản trị đưa định sản xuất tiêu thụ sản phẩm… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.3 Phân tích thị trường 2.3.1 Khái niệm phân loại thị trường - Phân loại thị trường; + Thị trường yếu tố đầu vào; + Thị trường đầu ra; + Xét tính chất: Thị trường cạnh tranh, độc quyền…; + Xét phạm vi: Thị trường khu vực, nước, quốc tế… - Thị trường chiến lược kinh doanh: + Nhà quản trị cần phải nghiên cứu phản ứng khách hàng SP,HH sản xuất để có chiến lượng KD phù hợp; + Chiến lược kinh doanh phải cụ thể cho thị trường, theo giai đoạn; + Chiến lược KD đặt trọng tâm vào nội dung định giá doanh thu; + Cơ sở để định giá doanh thu dựa vào phản ứng co giãn SP,HH thông qua thay đổi giá MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.3.2 Phân tích thị trường chiến lược sản phẩm - Phân tích thị trường; + Thị trường có vai trò điều tiết SX, điều tiết lưu thông, điều tiết huy động nguồn lực thúc đẩy tăng trưởng; + Thị trường có khuyết tật thứ bẩm sinh nó, như: tự phát, cạnh tranh, khủng hoảng, phá sản…; + SXKD DN gắn liền với yếu tố thị trường với thay đổi có tính chu kỳ có quy luật riêng; + Sự thích ứng SP thị trường thể qua doanh số SP thời kỳ khác có tính chu kỳ quy luật chung SXKD; Từ đặc điểm trên, phân tích thị trường phải thực nội dung: + Phân tích chu kỳ sống SP; + Xác định chiến lược SP MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.3.2 Phân tích thị trường chiến lược sản phẩm Phân tích chu kỳ sống SP - Chu kỳ sống SP thể mức độ doanh thu đạt SP qua thời kỳ khác nhau; - Đối với SP nào, DT đạt có tính chu kỳ, quy luật thể qua pha: + Pha khai triển; + Pha tăng trưởng; + Pha chín muồi, bão hòa; + Pha suy thoái - Vấn đề quan trọng nhà quản trị cần phải nắm đặc trưng pha để thực biện pháp tương ứng, nhằm trì phát triển SP: + Giữ bí mật công nghệ, tăng cường quảng cáo, nghiên cứu thị trường, thực linh hoạt hình thức bán hàng… + Mở rộng quy mô SX sản phẩm, linh hoạt thực biện pháp khuyến mại, chăm sóc khách hàng… + Là giai đoạn hoàng kim SP bắt đầu tiêu thụ chậm Bắt đầu phải có chiến lược KD để điều chỉnh… + Giảm sản xuất; Quảng cáo; Thay đổi địa điểm, phương thức bán hàng; Thay đổi mẫu mã, kiểu dáng HH… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.3.2 Phân tích thị trường chiến lược sản phẩm Xác định chiến lược SP - Xác định chiến lược SP gắn liền với hai vấn đề, là: + Xác định mức độ chấp nhận thị trường SP DN sản xuất? + Hướng phát triển SP mới? - Các nội dung chiến lược SP, gồm: + Xác định Sp thị trường: Làm đầu tư công nghệ, tổ chức sản xuất cho phù hợp… + Lựa chọn đặc tính tiêu dùng SP; + Xác định chủng, loại SP; + Dự định mặt hàng thay - Chiến lược SP xây dựng phải linh hoạt, nhạy bén - Một chiến lược SP tối ưu phải thể hiện: doanh thu, lợi nhuận sau kỳ kinh doanh phải tăng lên MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2.3.3 Phân tích lợi DN - Xác định lợi DN Các nội dung thể hiện, là: + Giá trị thương hiệu DN hay thương hiệu SP; + Lợi nhờ kỹ thuật, công nghệ; + Lợi nhờ ưu cạnh tranh; + Lợi so sánh SX (chi phí hội); + Lợi thương mại… - Các bất lợi DN + Bất lợi từ lĩnh vực kinh doanh (do cấu trúc chi phí…); + Bất lợi kỹ thuật, công nghệ; + Bất lợi từ đặc điểm SP; + Bất lợi từ uy tín, thương hiệu [...]... SP,HH do mình sản xuất để có chiến lượng KD phù hợp; + Chiến lược kinh doanh phải cụ thể cho từng thị trường, theo từng giai đoạn; + Chiến lược KD đặt trọng tâm vào nội dung định giá và doanh thu; + Cơ sở để quyết định giá và doanh thu dựa vào phản ứng co giãn đối với từng SP,HH thông qua sự thay đổi của giá cả MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2. 3 .2 Phân tích thị trường và chiến lược sản phẩm - Phân tích thị trường;... doanh thu, lợi nhuận sau mỗi kỳ kinh doanh phải tăng lên MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2. 3.3 Phân tích lợi thế của DN - Xác định lợi thế của DN Các nội dung thể hiện, là: + Giá trị thương hiệu của DN hay thương hiệu của SP; + Lợi thế nhờ kỹ thuật, công nghệ; + Lợi thế nhờ ưu thế cạnh tranh; + Lợi thế so sánh trong SX (chi phí cơ hội); + Lợi thế thương mại… - Các bất lợi của DN + Bất lợi từ lĩnh vực kinh doanh. .. kỳ sống của SP; và + Xác định chiến lược SP MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2. 3 .2 Phân tích thị trường và chiến lược sản phẩm Phân tích chu kỳ sống của SP - Chu kỳ sống của SP thể hiện mức độ doanh thu đạt được của SP đó qua các thời kỳ khác nhau; - Đối với bất kỳ SP nào, DT đạt được đều có tính chu kỳ, quy luật và được thể hiện qua 4 pha: + Pha khai triển; + Pha tăng trưởng; + Pha chín muồi, bão hòa; + Pha... cáo; Thay đổi địa điểm, phương thức bán hàng; Thay đổi mẫu mã, kiểu dáng của HH… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2. 3 .2 Phân tích thị trường và chiến lược sản phẩm Xác định chiến lược SP - Xác định chiến lược SP gắn liền với hai vấn đề, là: + Xác định mức độ chấp nhận của thị trường đối với SP do DN sản xuất? + Hướng phát triển SP mới? - Các nội dung cơ bản của chiến lược SP, gồm: + Xác định Sp trên thị trường:... đúng về sản xuất và tiêu thụ sản phẩm… MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2. 3 Phân tích thị trường 2. 3.1 Khái niệm và phân loại thị trường - Phân loại thị trường; + Thị trường các yếu tố đầu vào; + Thị trường đầu ra; + Xét về tính chất: Thị trường cạnh tranh, độc quyền…; + Xét về phạm vi: Thị trường khu vực, trong nước, quốc tế… - Thị trường và chiến lược kinh doanh: + Nhà quản trị cần phải nghiên cứu phản ứng...MÔI TRƯỜNG KINH DOANH 2. 3 Phân tích thị trường 2. 3.1 Khái niệm và phân loại thị trường - Khái niệm: + Thị trường là nơi gặp gỡ giữa cung và cầu; + Thị trường là biểu hiện thu gọn của quá trình điều hòa giữa sản xuất với tiêu dùng, giữa tiềm năng kinh tế với việc sử dụng chúng; + Thị trường là yếu tố quan trọng nhất tác động đến... sinh của nó, như: tự phát, cạnh tranh, khủng hoảng, phá sản…; + SXKD của DN gắn liền với những yếu tố của thị trường với những thay đổi có tính chu kỳ và có quy luật riêng; + Sự thích ứng của một SP nào đó trên thị trường thể hiện qua doanh số của SP đó ở các thời kỳ khác nhau và có tính chu kỳ đây là quy luật chung của SXKD; Từ những đặc điểm trên, phân tích thị trường phải thực hiện 2 nội dung: + Phân... triển; + Pha tăng trưởng; + Pha chín muồi, bão hòa; + Pha suy thoái - Vấn đề quan trọng là nhà quản trị cần phải nắm được đặc trưng của từng pha để thực hiện các biện pháp tương ứng, nhằm duy trì và phát triển SP: + Giữ bí mật công nghệ, tăng cường quảng cáo, nghiên cứu thị trường, thực hiện linh hoạt các hình thức bán hàng… + Mở rộng quy mô SX sản phẩm, linh hoạt thực hiện các biện pháp khuyến mại,