KHÓA HỌC KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH VÀ ĐIỀU PHỐI CÔNG VIỆC Giảng viên: Nguyễn Tuấn Anh MỤC TIÊU Giúp học viên có thể:  Lập kế hoạch cách hiệu  Truyền đạt mục tiêu công việc đến thành viên nhóm  Hiệu giám sát thực công việc  Biết cách báo cáo tiến độ công việc kết cho người quản lý  Giải vấn đề xảy nhóm hỗ trợ thành viên nhóm trình thực công việc NỘI DUNG ① Lập kế hoạch công việc ② Điều phối thực công việc ③ Quản lý nhóm hiệu CHIA NHÓM – GIỚI THIỆU – CHẤM ĐIỂM CHIA NHÓM GIỚI THIỆU • Đặt tên Nhóm • Tên & Logo Nhóm • Thiết kế Logo Nhóm • Ý nghĩa tên Nhóm • Bầu Trưởng nhóm • Mong đợi nhóm LẬP KẾ HOẠCH CÔNG VIỆC CÁN BỘ GIÁM SÁT CHUYÊN NGHIỆP HỌ LÀ AI? • Là trưởng nhóm • Là người quản lý • Là người kết nối • Là giáo viên • Là chuyên gia huấn luyện • Là tra • Là y tá HỌ CẦN NHỮNG KỸ NĂNG GÌ? • Hoạch định công việc • Giao tiếp • Ủy quyền • Động viên nhân viên • Giải vấn đề • Kiểm tra đánh giá KỸ NĂNG LẬP KẾ HOẠCH KẾ HOẠCH LÀ GÌ? TRONG CÔNG VIỆC, MỌI NGÀY TÔI CÓ CƠ HỘI LÀM NHỮNG GÌ TÔI GIỎI NHẤT KHÔNG? TRONG NGÀY GẦN ĐÂY NHẤT, TÔI CÓ NHẬN ĐƯỢC SỰ CÔNG NHẬN HAY KHEN NGỢI VÌ LÀM GIỎI CÔNG VIỆC KHÔNG? NGƯỜI QUẢN LÝ CỦA TÔI CÓ QUAN TÂM ĐẾN TÔI NHƯ MỘT CON NGƯỜI KHÔNG? NGƯỜI QUẢN LÝ CỦA TÔI CÓ KHUYẾN KHÍCH SỰ PHÁT TRIỂN CỦA TÔI KHÔNG? TRONG LÀM VIỆC, Ý KIẾN CỦA TÔI CÓ ĐƯỢC COI TRỌNG KHÔNG? SỨ MỆNH/MỤC ĐÍCH CỦA CÔNG TY TÔI CÓ LÀM TÔI CẢM THẤY CÔNG VIỆC CỦA MÌNH LÀ QUAN TRỌNG KHÔNG? CÁC ĐỒNG NGHIỆP CỦA TÔI CÓ QUYẾT LÀM VIỆC THẬT CHẤT LƯỢNG KHÔNG? TÔI CÓ BẠN THÂN NHẤT TRONG CÔNG VIỆC KHÔNG? TRONG THÁNG VỪA RỒI, CÓ NHÂN VẬT CÓ TRÁCH NHIỆM NÀO NÓI VỚI TÔI VỀ SỰ TIẾN BỘ CỦA TÔI KHÔNG? TRONG NĂM QUA, TRONG CÔNG VIỆC, TÔI CÓ CƠ HỘI ĐƯỢC HỌC HỎI VÀ PHÁT TRIỂN KHÔNG? TỔNG KẾT 12 NHÂN TỐ QUẢN LÝ HIỆU QUẢ • Thấu hiểu mong đợi • Nguyên liệu trang thiết bị • Cơ hội thể • Ghi nhận khen thưởng • Quan tâm đến cá nhân người lao động • Khuyến khích tiến TỔNG KẾT 12 NHÂN TỐ QUẢN LÝ HIỆU QUẢ • Quan điểm tôn trọng • Mối liên hệ với nhiệm vụ công ty • Đồng nghiệp tận tâm với chất lượng công việc • Bạn bè nơi làm việc • Ghi nhận tiến nhân viên • Cơ hội học tập phát triển CHÚC CÁC ANH/CHỊ THÀNH CÔNG TRONG LẬP KẾ HOẠCH VÀ ĐIỀU PHỐI CÔNG VIỆC! [...]...LẬP KẾ HOẠCH LÀ GÌ? LẬP KẾ HOẠCH LÀ Lập kế hoạch là tiến trình ấn định những mục tiêu và xác định biện pháp tốt nhất để thực hiện những mục tiêu đó VÌ SAO PHẢI LẬP KẾ HOẠCH? LỢI ÍCH CỦA VIỆC LẬP KẾ HOẠCH • Chủ động với thay đổi và bất định • Hiểu rõ hơn về mục đích thay đổi • Cải thiện hiệu quả các... quả hơn • Tạo lập cân bằng trong cuộc sống Được Thấy Làm THIẾT KẾ VÀ XÂY DỰNG Quá trình sáng tạo về mặt tinh thần (thiết kế) Quá trình Sáng tạo về mặt vật chất (xây) ĐÂU LÀ SỰ KHÁC NHAU GIỮA LÃNH ĐẠO VÀ QUẢN LÝ? Lãnh đạo và Quản lý Lãnh đạo và Quản lý NHỮNG KỸ NĂNG CẦN THIẾT KHI LẬP KẾ HOẠCH • Thiết lập mục tiêu • Xác lập thứ tự ưu tiên • Sử dụng thời gian • Lập kế hoạch triển khai THIẾT LẬP MỤC TIÊU... của bạn phải đánh giá được bằng định lượng • Ta phải đánh dấu hoặc đo đếm được kết quả theo một cách nào đó ATTAINABLE: MỤC TIÊU PHẢI CÓ KHẢ NĂNG ĐẠT ĐƯỢC • Mục tiêu phải phù hợp với hiện trạng • Phù hợp với năng lực của bạn, của tổ chức • Phù hợp với nguồn lực hiện có • Mục tiêu phải phù hợp với những kiến thức, kỹ năng, tài năng của bạn • Mục tiêu phải phù hợp với yêu cầu của công việc REALISTIC: MỤC... trình thực hiện của bạn phải có khung thời gian • Mọi mục tiêu phải kèm kế hoạch hoàn thành • Nếu không đặt ra thời hạn thì mục tiêu của ta chỉ là ý định chứ không phải cam kết • Chúng ta có thể điều chỉnh kỳ hạn nếu như không đạt được ỨNG DỤNG SMART Xây dựng tiêu chuẩn SMART vào công việc và bộ phận của bạn XÁC LẬP THỨ TỰ ƯU TIÊN XÁC LẬP THỨ TỰ ƯU TIÊN LÀ GÌ? GIÁ TRỊ LÀ GÌ? ... làm một việc gì đó Mục đích chính là đích đến • Mục tiêu là những kết quả cụ thể mà bạn cần phải đạt được trên con đường hướng tới đích của bạn • Mục đích quan trọng hơn mục tiêu bởi vì nếu đạt được mục tiêu đúng nhưng sai hướng thì cũng vô nghĩa Bạn phải xác định câu hỏi “Tôi đi về đâu trước khi tôi đi như thế nào?” TẠI SAO PHẢI THIẾT LẬP MỤC TIÊU? MỤC ĐÍCH VÀ MỤC TIÊU Mục Đích • Có sức khỏe tốt • Tài... riêng MỤC ĐÍCH VÀ MỤC TIÊU CỦA BẠN Mục Đích Của Bạn Mục Tiêu Của Bạn XÁC ĐỊNH MỤC TIÊU THEO TIÊU CHUẨN SMART Specific: Cụ thể, rõ ràng và dễ hiểu Measuable: Đo lường được Attainable: Mục tiêu phải có khả năng đạt được Realistic: Mục tiêu phải thực tế Time – Based: Mục tiêu phải có thời gian SPECIFIC: CỤ THỂ Để công việc được thực hiện tốt, bạn phải có một mục tiêu phải thật cụ thể, chi tiết Bạn phải nói