Đang tải... (xem toàn văn)
Hãng thời trang FOCI cần có chính sách cải tiến sản phẩm như thế nào để tiếp cận giới trẻ là sinh viên đại học duy tân
NHĨM CANDY – K14 QTM BÁO CÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU Mơn: Điều nghiên tiếp thị Giảng viên: Ths Nguyễn Ngọc Q Copyright © Wondershare Software VẤN ĐỀ NGHIÊN CỨU • • • • Tên doanh nghiệp cần nghiên cứu: Hãng thời trang FOCI (chi nhánh Đà Nẵng) Khó khăn FOCI: Khách hàng mục tiêu giưới trẻ Đà Nẵng quan tâm sử dụng sản phẩm FOCI Vấn đề Marketing: Vấn đề sản phẩm (Product) Vấn đề nghiên cứu: “Hãng thời trang FOCI cần có sách cải tiến sản phẩm để tiếp cận giới trẻ sinh viên Đại học Duy Tân” Copyright © Wondershare Software MỤC TIÊU NGHIÊN CỨU Mục đích điều tra tìm hiểu xu hướng sở thích thời trang sinh viên Đại học Duy Tân, sở giúp hãng thời trang FOCI cải tiến sản phẩm phù hợp với giới trẻ sinh viên đại học Duy Tân Copyright © Wondershare Software DỰ BÁO KẾT QUẢ NGHIÊN CỨU & NGHI VẤN CỦA ĐỀ TÀI Dự Đánh báo giá kết ban đầu: nghiên cứu: XU HƯỚNG CHẤT LIỆU MÙA MÀU SẮC THỜI TRANG Slogan hãng thời trang FOCI “Active wear - Active live”, hướng Kết nghiên cứu dẫn đến định cải đến khách hàng mục tiêu giới trẻ từ 18 – 25 tuổi Nhưng thực tế cho tiến mẫu mã phù hợp với khách hàng mục thấy rằng, thời trang FOCI khơng thực phù hợp với giới trẻ, mẫu tiêu Cụđẹp, thể : đổi (so với đối thủ cạnh tranh) mã khơng thay Copyright © Wondershare Software DANH MỤC THƠNG TIN CẦN THU THẬP: Thơng tin bối cảnh chung: Thơng tin cần phải có để Thơng tin khác: định: Thơng tin có: cạnh ứng tranh Blue GiớiĐối trẻthủ có phản nào– thị Kháchhiện hàng mục tiêu làthời ai?Max Độ tuổi? Exchange, PT 2000, Nino – trường xuất xu hướng trang Nhãn hiệutại có ảnh hưởng Nghề nghiệp? Thu nhập? shop thời trang Đà Nẵng có mẫu mã mới? đến lựa Giới trẻ, đặcsự biệt chọn? sinh viên Đại học nào? … Tân đối vầ sản Duy Giá cảm nhưnhận làviên hợp lí? Mức độ u thích củanào sinh với phẩm quần áo thời trang Foci? hãng thời nào? Thái độ trang người bán hàng? Họ cần từ sản phẩm? Vịhướng trí cửa hàng? Xu thời trang nay? Copyright © Wondershare Software PHƯƠNG PHÁP CHỌN MẪU: Tổng thể nghiên cứu: Phần tử: Nam, nữ sinh viên đại học Duy Tân, quan tâm đến thời trang Đơn vị chon mẫu : lớp học Phạm vi: trường Đại học Duy Tân – Đà Nẵng Thời gian thực : từ 15/01/2011 đến 10/03/2011 Khung tổng thể: Danh sách lấy lớp học phòng cơng tác HSSV Đại học Duy Tân Phương pháp chọn mẫu: Phi xác xuất Quy mơ mẫu: 500 mẫu Copyright © Wondershare Software PHƯƠNG PHÁP NGHIÊN CỨU: Kết hợp nghiên cứu định tính nghiên cứu định lượng Copyright © Wondershare Software CÁCH TIẾP CẬN VÀ THU THẬP THƠNG TIN TỪ ĐỐI TƯỢNG: Phát phiếu điều tra Đi đến lớp học, nói rõ mục đích nghiên cứu, thơng tin thu thập thơng qua bảng câu hỏi điều tra Copyright © Wondershare Software NỘI DUNG CƠ BẢN CỦA BẢNG CÂU HỎI: Gồm 16 câu hỏi 15 câu hỏi trắc nghiệm câu hỏi mở Copyright © Wondershare Software MÃ HĨA, NHẬP VÀ XỬ LÝ DỮ LIỆU: Cách thức mã hóa liệu Nhập liệu Xử lý liệu Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Bar Chart 30 Fre q u e n cy 200 10 0 21 Vò t hư ù mùa xuân Giới trẻ thường mua quần áo vào mùa xn nhiều (267/500 người cho điểm mùa xn cao nhất, chiếm 53,4%) Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Bar Chart vò thứ mùa hạ 300 Frequency Percent Valid Percent 154 30.8 30.8 30.8 247 49.4 49.4 80.2 81 16.2 16.2 96.4 18 3.6 3.6 100.0 500 100.0 100.0 500 100.0 200 Valid Frequency 100 Total Total Cumulative Percent vò thứ mùa hạ Dựa vào bảng 10, ta thấy: Vào mùa hạ lượng quần áo mua mức vừa phải (247/500 người, chiếm 49,4%) Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Bar Chart vò thứ mùa thu 300 Frequency Percent Valid Percent 86 17.2 17.2 17.2 205 41.0 41.0 58.2 171 34.2 34.2 92.4 38 7.6 7.6 100.0 500 100.0 100.0 500 100.0 200 Valid Frequency 100 vò thứ mùa thu Total Total Cumulative Percent Đến mùa thu lượng quần áo mua giảm so với mùa hạ (bảng 11) Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Bar Chart 200 vò thứ mùa đông Valid Frequency 100 vò thứ mùa đông Percent 121 24.2 24.2 24.2 185 37.0 37.0 61.2 148 29.6 29.6 90.8 46 9.2 9.2 100.0 500 100.0 100.0 500 100.0 Total Frequency Valid Percent Total Cumulative Percent Bảng 12 cho thấy mức độ mua sắm quần áo lại tăng lên vào mùa đơng mua mức vừa phải Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Nhận xét: Qua bảng thống kê mức độ mua sắm quần áo theo mùa, ta thấy nhu cầu mua sắm quần áo vào đầu năm cuối năm nhiều Chình vậy, Foci cần trọng cung cấp nhiều mặt hàng cho mùa xn mùa đơng Thời tiết mùa xn nên đưa mẫu có gam màu tươi ( màu hồng, màu xanh cây, màu trắng…), kiểu dáng trẻ trung,mẫu mã đa dạng phù hợp với nhu cầu thời trang phong phú mùa xn Các kiểu quần áo mùa đơng ngồi việc đảm bảo độ ấm, phải đảm bảo đa dạng mẫu mã, kết hợp kiểu trang phục đơi mùa đơng – xu hướng giới trẻ bây giờ, tăng thêm phần ấm cúng tiết trời lạnh giá Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Quyết định cải tiến màu sắc kiểu dáng mối liên hệ với giới tính: giới tính giới tính nam vò trí màu sắc nam nữ Count Col % Count Col % 15 19.0% 13 11.1% 27 34.2% 36 30.8% 31 39.2% 62 53.0% 3.8% 4.3% 3.8% 9% Giới tính – Màu sắc Định tính – Định lượng (Bảng 13) bạn sử dụn g sản phẩm foci nữ Count Col % Count Col % sử dụn g vò trí kiểu dán g 78 35.5% 115 41.1% chưa sử dụn g vò trí kiểu dán g 142 64.5% 165 58.9% Giới tính - sử dụng – kiểu dáng Định tính – định lượng (Bảng 14) Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Nhận xét: Cả nam nữ quan tâm đến màu sắc kiểu dáng chọn mua sản phẩm thời trang Chứng tỏ, để khách hàng mua sản phẩm, trước tiên phải đánh vào thị giác họ Chưa kể đến chất lượng, sản phẩm bắt mắt, ưa nhìn xác suất chọn mua cao Những người sử dụng sản phẩm Foci đánh giá kiểu dáng Foci bình thường, khơng có bật Chính làm giảm sức cạnh tranh Foci thị trường Vấn đề Foci nên có đột phá thiết kế kiểu dáng màu sắc Mạnh dạn đưa kiểu dáng lạ, màu sắc tinh tế khác hẳn so với đối thủ cạnh tranh Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Bảng 15: Kết hợp biến: Biết foci – sử dụng – 15e( mẫu mã) bạn sử dụn g sản phẩm foci sử dụn g khôn g bạn biết thương hiệu foci khôn g? rõ có nghe qua khôn g quan tâm chưa sử dụn g có khôn g có 122 81 54 33 Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Kiểm định mối liên hệ hai biến định tính (Kiểm định Chi – square): Chi-Square T ests Giả thiết: Ho: Sở thích khơng có mối liên hệ với giới tính H1: Sở thích có mối liên hệ với giới tính.định Chi – square): Value Pearson Chi-Square df a Asymp Sig (2-sided) 31.686 000 Likelihood Ratio 32.581 000 Linear-by-Linear Association 17.025 000 N of Valid Cases 500 Continuity Correction a cells (.0%) have expected count less than The minimum expected count is 31.68 Kết luận: Từ bảng ta thấy giá trị Sig.= 0< 0,05 nên bác bỏ giả thiết Ho Nghĩa sở thích giới tính có mối liên hệ với Chứng tỏ nam giới quan tâm đến thời trang nhu cầu ngày phát triển.hệ hai biến định tính Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Kiểm định mối liên hệ “phong cách” –“xu hướng” Chi-Square T est s Giả thiết: Ho: Phong cách xu hướng khơng có mối liên hệ với H1: Phong cách xu hướng có mối liên hệ với Value Pearson C hi-S quare df a Asymp S ig (2-sided) 30.644 000 29.506 000 5.594 018 C ontinuity C orrection Likelihood Ratio Linear-by-Linear Association N of Valid C ases 500 a cells (26.7%) have expected count less than The minimum expected count is 1.50 Nhận xét: Sig = < 0.05 nên bác bỏ Ho, nghĩa người tiêu dùng quan tâm đến kiểu dáng sản phẩm thời trang Thể qua giá trị trung bình = 1.62 Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Kiểm định mức độ quan tâm trung bình đến chất liệu người tiêu dùng mua quần áo thời trang One-Sample T est One-Sample Statistics N chất liệu 500 Test Value = Mean Std Deviation Std Error Mean 2.12 93 4.16E-02 chất liệu t df -21.111 499 95% Confidence Interval of the Difference Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper 000 -.88 -.96 -.80 Nhận xét: Sig.=0 nên bác bỏ Ho, nghĩa chon mua quần áo thời trang, khách hàng có “quan tâm” đến chất liệu Thể qua giá trị trung bình = 2,12 Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Kiểm định mức độ quan tâm trung bình đến nhãn hiệu người tiêu dùng mua quần áo thời trang: KĐGT: One-Sample Statistics Ho : µ = H1 : µ ≠ N thương hiệu 500 Mean Std Deviation Std Error Mean 2.72 1.17 5.24E-02 One-Sample Test Nhận xét: Sig.= 0, nên bác bỏ Ho, nghĩa khách hàng quan tâm đến thương hiệu mức độ bình thường Test Value = thương hiệu t df -5.272 499 95% Confidence Interval of the Difference Sig (2-tailed) Mean Difference Lower Upper 000 -.28 -.38 -.17 Copyright © Wondershare Software Kiểm định giả thiết hai trung bình tổng thể Group Statistics giới tính Nhận xét: thương nam N Mean 220 Std Deviation 2.74 1.24 Std Error Mean 8.33E-02 Giá kiểm định Levene’s Test =0,03< 0,05 Ta sử hiệutrị Signữ 280 2.71 1.12 6.69E-02 dụng kết kiểm định T dòng Equal Variances not assumed: Independent Samples T est Sig=0,834>0,05, kết luận khơng có khác biệt có ý nghĩa mức độ quan tâm trung bình đến thương hiệu nam nữ Levene's Test for Equality of Variances F thương hiệu Equal variances assumed Equal variances not assumed 4.726 Sig .030 t-test for Equality of Means t df 95% Confidence Interval of the Mean Sig (2-tailed) Mean Difference Std Error Difference Lower Upper 209 498 834 2.21E-02 11 -.19 23 207 446.399 836 2.21E-02 11 -.19 23 Copyright © Wondershare Software Kết luận chung đề tài đề xuất nhóm nghiên cứu: Với kết nghiên cứu trình bày phần trên, nhóm CANDY đạt mục tiêu ban đầu đề tài “tìm hiểu xu hướng sở thích thời trang sinh viên Đại học Duy Tân, sở giúp hãng thời trang FOCI cải tiến sản phẩm phù hợp với giới trẻ sinh viên đại học Duy Tân” Về mẫu Về Về mã, phong chất kiểu liệu cách dáng Về cải tiến thời trang theo mùa: Về giá Kết nghiên cứu hướng với phán đốn sơ nhóm, giải tốt nghi vấn đề tài Copyright © Wondershare Software Lưu ý: Trong khn khn khổ cho phép nghiên cứu, số kết dựa suy diễn thống kê nên khơng tránh khỏi sai sót định Quyết định cải tiến sản phẩm định mang tính sống doanh nghiệp chi phí cho việc lớn Chỉ cần sai sót chút dẫn đến hậu khơn lường Nếu doanh nghiệp có nhu cầu,cần thiết nên tiến hành thêm điều tra chi tiết để đến định cải tiến sản phẩm hợp lí THANKS FOR LISTENING! Copyright © Wondershare Software [...]... đều có xu hướng sẵn sàng chi trả khoản tiền từ 200.000đ đến 350.000đ cho sản phẩm thời trang ưa thích Phong cách thời trang mà giới trẻ lựa chọn là trẻ trung năng động – phù hợp với kết luận về phong cách thời trang ở phần 1 Kết quả này cho ta thấy để thu hút khách hàng, hãng thời trang Foci nên cải tiến theo phong cách trẻ trung năng động với mức giá dao động từ khoản 200.000đ đến 350.000đ là hợp... Phong cách trẻ trung năng động” được ưa chuộng Phong cách “đơn giản” cũng được chú trọng Sự chênh lệch về số lượng nam và nữ trong từng phong cách thời trang là khơng nhiều Như vậy, cải tiến sản phẩm thời trang cho cả nam và nữ theo phong cách trẻ trung năng động là lựa chọn đứng đắn của Foci trong thời điểm này Trang phục đơn giản, lịch sự, khơng cầu kì nhưng khơng q bình thường, có thể linh... Lượng mẫu mã và kiểu dáng ít ỏi như vậy, giá cả của sản phẩm lại đắt hơn so với mặt bằng chung các sản phẩm thời trang khác đang hiện có trên thì trường điều này làm giảm tính cạnh tranh của sản phẩm Foci trên thị trường so với các nhãn hiệu khác như Blue Exchange, Pt 2000 hay Nino Max Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Cải tiến thời trang theo mùa: Vò thứ mù a xuân... thời trang Chứng tỏ, để khách hàng mua sản phẩm, trước tiên phải đánh vào thị giác của họ Chưa kể đến chất lượng, sản phẩm càng bắt mắt, càng ưa nhìn thì xác suất chọn mua càng cao Những người đã sử dụng sản phẩm Foci đánh giá kiểu dáng Foci là bình thường, khơng có gì nổi bật Chính vì thế làm giảm sức cạnh tranh của Foci trên thị trường Vấn đề là Foci nên có những đột phá mới trong thiết kế kiểu... 17.3% Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Nhưng cải tiến những mẫu mã thời trang theo hướng phong cách nào là điều cần thiết? Để trả lời câu hỏi này, nhóm nghiên cứu đã phong ch thời định trang tính giới tính” thực hiện kết hợp 2 cá biến trẻ trungvà năng“phong cách” (Xem bảng 3) động giới tính đơn giản sành điệu sang trọng khác Count Row % Count Row % Count Row... 220 Nam – 280 Nữ Nữ giới quan tâm đến thời trang nhiều hơn nam giới Frequency 100 0 nam nữ giới tính Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Chúng ta sẽ thấy rõ điều này thơng qua bảng kết hợp 2 biến định tính “ giới tính” và “sở thích” Tuy Foci đều (xem bảng 2) .có những mẫu thời trang dành cho cả nam và nữ, nhưng ít chú trọng đầu tư cho thời trang nam, mẫu mã và màu... n nữ) thích shopping va chọn phong trẻ cách thời trang là trẻ trung năng trung 25 30 16 18 67 33 18 nă n g động” và “đơn giản” 11 12 độn g sàn h điệu 7 8 3 2 8 9 4 3 sang trọn g 1 8 2 5 8 6 3 6 khác 2 3 1 1 2 1 3 2 Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH ĐIỀU TRA: Quyết định giá cho một sản phẩm như thế nào là hợp lí? - n biế t về t hương foci khôđa ng?số người đều Kết quảbạ... đầu tư cho thời trang nam, mẫu mã và màu sắc còn 220 Nam điều travậy, có sở q đơn điệu Như đểthích: thu hút khách hàng sở thíchviên thì Foci nên chú mục tiêu là nam sinh phát triển trang nam giới -trọng Shopping gần (chiếm shopping âm nhạ50 cthờingười ẩm thự c sở22,3%) thíchthay khác vì tậpnhạc trung vào giới nữ -chỉÂm chiếm 41,4% giới tính Count Row % Count Row % Count Row % Count Row % nữ 130 46.4%... cuối năm là nhiều nhất Chình bởi vậy, Foci cần chú trọng cung cấp nhiều mặt hàng cho mùa xn và mùa đơng Thời tiết mùa xn nên đưa các mẫu có gam màu tươi ( như màu hồng, màu xanh lá cây, màu trắng…), kiểu dáng trẻ trung,mẫu mã đa dạng phù hợp với nhu cầu thời trang phong phú mùa xn Các kiểu quần áo mùa đơng ngồi việc đảm bảo độ ấm, còn phải đảm bảo đa dạng về mẫu mã, có thể kết hợp những kiểu trang. .. hiệu: 408 người (chiếm 81,6%) Bar Chart 400 Số người từng sử dụng sản phẩm Foci: 193 người (38,6% trong 500 người) 200 100 F requency Foci khơng phải là lựa chọn đầu tiên của khách hàng Có nhiều lí do cho vấn đề này, trong đó có giá cả khơng phù hợp cũng là một ngun nhân nổi bật 300 0 đã sử dụng chưa sử dụng bạn đã sử dụng sản phẩm foci Copyright © Wondershare Software KẾT QUẢ THU ĐƯỢC TỪ Q TRÌNH