BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƯỜNG CAO ĐẲNG KỸ THUẬT LÝ TỰ TRỌNG KHOA CÔNG NGHỆ THÔNG TIN - - ĐỀ TÀI NGHIÊN CỨU KHOA HỌC SINH VIÊN: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÝ CỬA HÀNG DOANH QUẦN ÁO NGUYENSASHOP.COM KINH GIÁO VIÊN HƯỚNG DẪN: Nguyễn Ngọc Trang SINH VIÊN THỰC HIÊN: Phạm Mến Nguyền Anh Hương Trần văn Phú Lê Ngọc Tiến LỚP: 11CD-TP2 Năm học 2013 - 2014 Họ tên : Phạm Mến Lớp 11CD-TP2 Môn học: Phương pháp nghiên cứu khoa học Tên đề tài: Phân tích thiết kế phần mềm quản lý cửa hàng kinh doanh quần áo NguyenSaShop.com I ĐỀ CƯƠNG: Lý chọn đề tài: Trong năm gần đây,nhờ chuyển hướng đổi chế thị trường kinh tế nước ta có nhiều biến động.Hoạt động kinh doanh hầu hết tổ chức, doanh nghiệp đổi mới, bước đầu hòa nhập với kinh tế khu vực giới Đặc biệt, doanh nghiệp thương mại nói riêng, vấn đề tiêu thụ yếu tố quan trọng việc kinh doanh hàng hóa Và trình kinh doanh phát triển tổ chức, doanh nghiệp lượng lớn thông tin giao dịch hàng hóa bên liên quan nhà cung cấp, nhà buôn bán, khách hàng cần quản lý, theo dõi hàng ngày Quy mô số lượng giao dịch lớn,càng nhiều số lượng thông tin nhiều, quan trọng phức tạp.Vì nhiều thời gian, công sức để quản lý, dễ dẫn đến sai sót đáng tiếc quản lý, khai thác xử lý thông tin Với thực trạng việc ứng dụng tin học vào công tác quản lý làm cho trình tác nghiệp đạt hiệu cao, nhanh chóng xác.Chính ý tưởng tạo nên phần mềm quản lý bán hàng để giải vấn đề người lập trình tránh khỏi Mục tiêu nghiên cứu đề tài: Phân tích thiết kế hệ thống xây dựng hệ thống quản lý cửa hàng kinh doanh quần áo NguyenSaShop chạy Windows • • • • Đối tượng nghiên cứu đề tài: Nghiên cứu quy trình nghiệp vụ nhân viên quản lý Tìm hiểu cách thức nhập hàng bán hàng cửa hàng Tìm hiểu công cụ làm việc nhóm moodle Tìm hiểu công dụng power designer vào việc phân tích thiết kế hệ thống thông tin 4 Kế hoạch nghiên cứu đề tài: STT Thời gian nghiên cứu (Từ ngày – đến ngày) 12/9/2013-20/9/2013 23/9/2013→20/10/201 23/9/2013→20/10/201 21/10/2013→17/11/20 13 Nội dung nghiên cứu Tìm thông tin ,tài liệu cho đề Hoàn thành tài - Chọn đề tài nghiên cứu - Tìm hiểu tài liệu liên quan tích đối tượng Phân nghiên cứu Làm phiếu khảo sát Biên soạn đề cương - 18/11/2013→8/12/201 9/12/2013→22/12/201 Hoàn thành Hoàn thành Thiết kế phần mềm sơ đồ tư , mô hình Tìm công cụ hổ trợ Đưa phiếu khảo sát, đề cương lên elearning Tạo giao diện đơn giản hiệu cho người sử dụng, kèm theo hoàn thiện mô hình kết nối - Chỉnh sửa giao diện, test lỗi chạy thử phần mềm Phần mềm hoàn tất, đánh giá người sử dụng - Đánh giá , bổ sung bảo trì phần mềm Nộp Hoàn thành công bố sản phẩm - - Dự kiến sản phẩm - Phương pháp nghiên cứu: o Nghiên cứu tài liệu thông tin mạng internet :tài liệu nghiên cứu power design, mind map, tài liệu ngôn ngữ lập trình C# … o Phỏng vấn để tìm hiểu quy trình nghiệp vụ cửa hàng nhập hàng, bán hàng, toán, lưu trữ … Quan sát thực tế : theo quan sát phần mềm đồi hỏi yêu cầu tính xác, dễ nhìn, hoạt động nhanh lưu trữ thông tin nhân viên, khách hang lưu trữ đương thông tin mặt hang giá thành sản phẩm o Khảo sát phiếu hỏi : thu thâp thông tin người không cần đòi hỏi hiểu biết lĩnh vưc công nghệ thông tin mà lấy thông tin khảo sát tiếp xúc sông mà trao đổi mua bán ……vv o Phân tích xử lý số liệu Nội dung nghiên cứu: 6.1 Tìm hiểu đề: Tìm hiểu đề tài cần nghiên cứu theo hướng dẫn, gợi ý người hướng dẫn 6.2 Phân tích đề: • Viết đề cương nghiên cứu/tổng quan tài liệu • Lập kế hoạch thực 6.3 Khảo sát thu thập thông tin:  Khảo sát người tiêu dùng  Tiến hành vấn: o Chọn đối tượng vấn, câu hỏi, hẹn thời điểm, chuẩn bị công cụ để phục vụ cho việc vấn hoàn thiện Khi cần đưa câu hỏi khai thác sâu vào đề tài Chính xác hoá thông tin Kiểm tra lại thông tin trước kết thúc vấn Xin số điện thoại để tiện liên lạc cần thiết    Họp nhóm để đưa ý kiến chung lấy thông tin quan trọng, loại bỏ yếu tố dư thừa để hàn thiện đề tài Triển khai từ thiết lập trình Hoàn thành bảo trì sản phẩm II KHẢO SÁT: PHIẾU KHẢO SÁT: ĐỀ TÀI: PHÂN TÍCH THIẾT KẾ PHẦN MỀM QUẢN LÍ CỬAHÀNG KINH DOANH QUẦN ÁO NGUYENSASHOP.COM Xin cho biết họ tên bạn……………………………………………… Lớp…………………………………………………………………… Khi nhập hàng vào kho có yêu cầu giấy tờ xác nhận ? nhập hàng nhân viên kiểm hàng thông qua bill phần mềm để lưu trữ với nhân viên nhận hàng xác nhận biên lại nhập hàng 2.Các thông tin hàng hóa cần lưu trữ gì? cần lập phiếu lưu trữ nhập hàng chưa thong tin :Mã nhân viên,tên nhân viên,mã hàng ,tên hàng,số lượng, đơn giá, ngày nhập ,nhà cung cấp thông tin hàng hóa 3.bạn muốn để dễ dàng phân loại hàng hóa ? phân loại theo mã hàng phân hai loại quần áo, phân theo size để bảo quản kho,Kho chứa quần riêng kho chứa áo riêng 4.Khi bán hàng, cần có giấy tờ xác nhận ? sản phẩm nhân viên xuất hóa đơn chứa thông tin : Mã nhân viên,tên nhân viên,mã hàng ,tên hàng,số lượng, đơn giá, ngày bán.nhà cung cấp 5.Nếu mua nhiều thành viên có giảm giá không? giảm 5%-20% tổng sản phẩm khách hang mua dựa phần mêm giảm giá 6.Nếu chọn sản phẩm đên toán không thích sản phẩm trả lại sản phẩm không? Được nêu quý khách trả lai phần mên trư Được nêu quý khách trả lai phần mên trư mà sản phẩm nguyên vẹn 7.bạn muốn sử dụng loại toán nao ? Thanh toán tiền mặt toán băng ATM 8.ban muốn toàn thẻ tín dụng không ? có không 9.Khi toan bạn có muốn in bill để kiểm tra lại không? Khi khách hang toán in thong tin sản phảm giá va tổng măt hang cho khách hang khách hang cỏ thể kiểm tra lại không cần thiêt 10.Khi hàng sản phẩm áp dụng vào phần mềm bạn muôn thông qua giao thức nào? thông qua cửa sổ nhập hàng phần mềm thông qua nhân viên làm phần mềm thêm vào 11.bạn yêu cầu giao diện phần mềm? * …………………………………………………………………………………………………… …………………………………………………… 12.bạn có muốn toán báng nhiều cách qua thẻ thành viên không? có không 13.bạn muốn phat triển phần mềm phát triên nào? chạy trình duyệt truy cập lúc nơi 14.Khi xa bạn có muốn xem phần mềm không bạn không đem máy tính có cài đặt phần mềm bán hàng đó.? không cân thiết tích hợp vào điện thoại 15.lợi ích phần mềm tính toán cung lưu trữ thông tin bạn cần gì? ………………………………………………………………… Kết từ phiếu khảo sát (150 phiếu phát thu vào 125 phiếu KẾT QUẢ KHẢO SÁT: 2.1 Tiêu chí 1: Yêu cầu nhân viên phần mềm Hình Yêu cầu nhân viên phần mềm Nhìn chung qua 125 phiếu 90% lựa chọn đáp án a cho thấy nhân viên muốn nhập hàng nhân viên kiểm hàng thông qua bill phần mềm để lưu trữ với nhân viên nhận hàng 10% chọn đáp án b xác nhận lại biên lai 2.2 Tiêu chí 2: Yêu cầu khách hàng Hình : Yêu cầu khách hàng việc giảm giá Theo biểu đồ cho thấy nhìn chung khách hàng muốn có chương trình ưu đãi giảm giá tring việc mua sắm mua nhiều thành viên cửa hàng với số liệu 80% 2.3 Tiêu chí 3: Yêu cầu toán Hình : Yêu cầu hình thức toán So với toán ATM toán tiền mặt chiếm ưu nhanh gọn với lựa chọn 95% 125 phiếu toán qua ATM 5% 2.4 Tiêu chí 4: Yêu cầu sản phẩm Hình : Lựa chọn nhập hàng Nhìn chung nhập hàng cửa sổ phần mềm chiếm ưu với 60% lựa chọn 125 phiếu mang lại tính hữu dụng phụ thuộc vào cả, tạo cho phần mềm chủ động câu b chiếm 40% 2.5 Tiêu chí 5: Phát triển phần mềm Hình : Phát triển phần mềm tương lai Nhìn chung lựa chọn chênh lệch không lớn chiếm ưu lựa chọn b, sử dụng phần mềm lúc nơi chiếm 58/100 % 125 phiếu lựa chọn a có 42/100% 125 phiếu III KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN TỔNG QUAN VÀ CỤ THỂ KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN TỔNG QUAN: 2.6 2.7 2.8 STT 2.13 Hệ thống: Phân tích thiết kế hệ thống phần mềm quản lý cửa hàng kinh doanh quần áo NguyenSaShop.com Người lập: Nhóm Ngày lập: 20/10/2013 2.9 Chủ đề 2.10 Yêu 2.11 2.12 cầu Ng Ng 2.14 Quy trình bán Quần áo 2.17 2.15 2.16 2.22 2.23 Quy trình đặt mua Quần áo 2.25 Quản lý nhập, xuất,tồn kho 2.31 2.24 2.28 2.29 2.30 Hiể u biết tất yêu cầu bán sỉ, lẻ qui trình xử lý đơn hàn g Biết cách thức nhậ p han g lư trữ Nắ m rõ số lượn g hàn g 2.18 2.20 2.19 2.21 11/ 11/ 2.26 2.27 11/ 11/ 2.32 2.33 11/ 11/ 2.34 2.35 Hệ thống phần mềm 2.36 nhậ p, xuất , tồn kho quầ n áo Nắ m rõ hệ thốn g điều hàn h phầ n mề m đan g sử dụn g 2.37 2.38 11/ 11/ KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN CỤ THỂ Kế hoạch vấn Người hỏi: Trần 2.41 Người vấn: Văn Hóa Nguyễn Anh Hương 2.39 2.40 2.42 2.43 Địa chỉ: 28 D2, quận Bình Thạnh, TP HCM Đối tượng:Quản lý cửa hang 2.48 Dữ liệu thu thập: trình nhập kho, lưu trữ hàng hóa, kiểm tra hang hóa toán,xuất kho 2.50 Chương trình: Giới thiệu: sơ lược thân, vai trò buổi vấn với dự án Tổng quan dự án: mục đích dự án, lợi ích dự án thành công Tổng quan vấn: việc làm buổi vấn: Chủ đề đề cập: Quản lý mua bán quần áo Xin phép ghi âm 2.51 2.52.+ Chủ đề 1: 2.53 Câu hỏi câu trả lời 2.54.+ Chủ đề 2: 2.55.Câu hỏi câu trả lời 2.56.+ Chủ đề 3: 2.57 Câu hỏi câu trả lời 2.58.+ Chủ đề 4: 2.59.Câu hỏi câu trả lời Tổng hợp nội dung 2.47 • • • - • Thời gian hẹn: Sáng ngày 11/11/2013 2.45 Thời điểm bắt đầu: 9h sáng 2.46 Thời điểm kết thúc: 9h45 sáng 2.49 Các yêu cầu đòi hỏi: Vai trò: quản lý Vị trí : quản lý, thủ kho Trình độ: 12/12 Kinh nghiệm:trên năm 2.44 • • • • 2.60 2.61 2.62 2.63 2.64 2.65 2.66 2.67 2.68 2.69 2.70 2.71 2.72 2.73 2.74 2.75 2.76 2.77 2.78 2.79 2.80 2.81 Ước lượng thời gian: phút phút phút phút phút phút phút phút phút phút • • Ý kiến người hỏi Kết thúc vấn(thỏa thuận) 2.82 2.83 Dự kiến tổng cộng: 45 phút KẾ HOẠCH PHỎNG VẤN CHI TIẾT 2.84 2.85 2.86 Phiếu Phỏng Vấn Đề tài : Phân tích thiết kế hệ thống phần mềm quản lý cửa hàng kinh doanh quần áo NguyenSaShop.com Ngày : 2.88 Người hỏi: Trần Văn Hóa(Quản 11/11/2 lý cửa hàng) 013 2.87 Người hỏi :Nhóm 2.89 Câu hỏi: 2.106 Ghi Chú : 2.90 Câu : Khi nhập hàng vào kho có yêu cầu giấy tờ xác nhận hay không? 2.107 Trả lời 1: Có,mỗi nhập hàng nhân viên kiểm hàng sau lập phiếu nhập hàng chưa thong tin :Mã nhân viên,tên nhân viên,mã hàng ,tên hàng,số lượng, đơn giá, ngày nhập thông qua phần mềm để lưu trữ 2.108 Trả lời 2: Mỗi mặt hàng lưu trữ thong tin Mã hàng, Tên hàng, loại hàng, giá,ngày nhập 2.109 Trả lời 3: -có,chúng phân hai loại quần áo, phân theo size để bảo quản kho,Kho chứa quần riêng kho chứa áo riêng 2.91 2.92 Câu 2: Các thông tin hàng hóa cần lưu trữ gì? Câu 3: Anh chị có phân loại hàng hóa để dể dàng lưu trữ 2.110 2.111 Trả lời 4: Có, phải tích hợp chức tìm kiếm sản phẩm 2.112 2.113 Trả lời 5: có, xuất hóa đơn chứa thông tin : Mã nhân viên,tên nhân viên,mã hàng ,tên hàng,số lượng, đơn không, có phân loại nào? 2.93 2.94 2.95 2.96 Câu 4: Khi cần anh có muốn kiêm tra coi mã sản phẩm hàng không ? Câu 5: Khi bán hàng, cần có giấy tờ xác nhận hay không? Câu 6: Nếu mua nhiều thành viên có giảm giá không ? Câu7: Nếu chọn sản phẩm đên toán không thích sản giá, ngày bán 2.114 Trả lời 6: Có giảm 5%- 20% tổng sản phẩm khách hàng mua dựa phần mềm 2.115 Trả lời 7: Được Nếu khách hang không hài lòng trả lại 2.116 2.117 Trả lời 8: Thanh toán tiền mặt 2.118 2.119 Trả lời 9:Hiện chưa khắc phục sớm để phục vụ tốt 2.120 Trả lời 10: Có Khi khách hàng toán in thông tin sản phảm giá tổng măt hàng cho khách hàng Khách hàng cỏ thể kiểm tra lại 2.121 2.122 Trả lời 11: Có thể in Hóa đơn,Phiếu nhập hàng,Báo cáo kiểm kê 2.123 Trả lời 12: Không cần đẹp lắm, cần đơn giản, đầy đủ chức dễ sử dụng 2.124 2.125 Trả lời 13: Có, cần phân quyền user quản lý cửa hang nhân viên 2.126 Trả lời 14: Về bảo mật không cần bảo mật cao máy tính không kết nối internet.Về xử lý cần tính xác, không đòi hỏi tốc độ nhanh phẩm trả lại sản phẩm không 2.97 Câu8: Có loại toán nao ? 2.98 Câu 9: Có thể toàn thẻ tín dụng không? 2.99 Câu 10: Khi toan in hóa đơn để kiểm tra lại đươc không? 2.100 Câu 11: Các giấy tờ liên quan đến hàng hóa gì? 2.101 Câu 12: Anh có yêu cầu giao 2.127 Trả lời 15: Các máy tính cửa hàng cài hệ điều hành Win XP, phần mềm microsoft office 2003, phần mềm kế toán văn phòng, số phần mềm ứng dụng khác diện phần mềm? 2.102 Câu 13: Có cần phân quyền người dùng phần mềm hay khồng? 2.103 Câu 14: Anh có yêu cầu tính bảo mật tốc độ xử lý phần mềm ? 2.104 Câu 15: Các máy tính công ty sử dụng hệ điều hành, phần mềm gì? 2.105 2.128 IV KHẢO SÁT HIỆN TRẠNG KHẢO SÁT THỰC TẾ: 2.129 Qua khảo sát, thu thập thông tin shop buôn bán - quần áo nguyensashop.com Cửa hàng có nhân viên quản lý, nhân viên ,và nhân vien hướng dẫn hay gợi ý cho khách hàng mua đồ - toán đầu quầy tính tiền nhân viên trực Shop buôn bán quần áo thời trang có thông tin sản - phẩm khách muốn tìm Hóa đơn khách hàng đươc lưu thông tin,mã hóa - đơn, sản phẩm,ngày tạo Một hóa đơn có nhiều sản phẩm sản phẩm chọn ghi nhiều hóa đơn MÔ TẢ HỆ THỐNG: - Màn hình hóa đơn chưa toán danh sách - sản phẩm dang chọn Phần mềm trừ sản phẩm khách hàng muốn bớt - không lấy sản phẩm Chức báo cáo thống kê hóa đơn Phần mềm tích hợp ngôn ngữ tiếng việt file hướng - dẫn sữ dụng chương trình Giao diện phải dễ sử dụng 2.130 LỢI ÍCH CỦA HỆ THỐNG: - Giúp cho cửa hàng quản lý phần trình bán hàng Lưu trữ khối lượng vừa lớn liệu như: số lượng sản - phẩm, số lượng khách hàng cách nhanh chóng xác Hệ thống giúp cho việc quản lý khách hàng V 2.131 SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHƯA NĂNG BDF: SƠ ĐỒ PHÂN RÃ CHỨC NĂNG HỆ THỐNG: 2.132 2.133 2.134 2.135 2.136 2.137 2.138 MÔ HÌNH ERD: 2.139 2.140 2.141 2.142 2.143 Danh mục tài lệu tham khảo : 2.144 - Phân tích thiết kế hệ thống thông tin; NXB ĐHSPHN 2005 2.145 - Phân tích thiết kế hệ thống thông tin; Khoa Công nghệ, ĐH Quốc gia Hà 2.146 nội; 2004 2.147 - Phương pháp thực khảo luậnTrần Anh Tuấn - Phạm ThịLệHương 2.148 (1975), Sài Gòn 2.149 - Giáo trình phương pháp luận nghiên cứu khoa học,Dương Văn Tiển (2005), 2.150 NXB Xây dựng, Hà Nội 2.151 - http://www.planet-source-code.com/ 2.152 - http://www.codeproject.com/ 2.153