www.Luanvan.Online LỜI NÓI ĐẦU Sau nhiều năm đổi kinh tế, nước ta chuyển mạnh mẽ, vận động theo chế thị trường có quản lý Nhà nước Một kinh tế mở cho phép doanh nghiệp tự chủ hoạt động kinh doanh Đó hội tốt cho doanh nghiệp, cho phép doanh nghiệp tự chủ hoạt động sản xuất kinh doanh Nói đến thị trường nói tới cạnh tranh Để tạo tiền đề cho cạnh tranh thắng lợi doanh nghiệp, lúc phải đề cập đến uy tín doanh nghiệp, chất lượng sản phẩm, điều kiện mua bán, trao đổi Do vấn đề đặt cho doanh nghiệp tổ chức hoạt động Marketing để nâng cao hiệu doanh nghiệp Bởi không làm tốt hoạt động Marketing các hoạt động kinh doanh doanh nghiệp vô khó khăn điều kiện cạnh tranh khốc liệt Trong bối cảnh Công ty Tạp phẩm BHLĐ Bộ thương mại tìm hướng cho kết hợp hoạt động Marketing để tạo khả cạnh tranh cho Công ty Sau thời gian thực tập Công ty Tạp phẩm BHLĐ việc kết hợp nghiên cứu tình hình kinh doanh công ty số mặt hàng như: Xà phòng giặt, tổng sản phẩm nhôm, phích + ruột phích, sứ Hải Dương, gang tay, quần áo BHLĐ, em chọn đề tài: "Giải pháp Marketing nâng cao khả cạnh tranh công ty Tạp phẩm BHLĐ" cho chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn thầy giáo cô Công ty Tạp phẩm BHLĐ giúp em hoàn thành chuyên đề Em xin chân thành cảm ơn! Luanvan.online Page www.Luanvan.Online CHƯƠNG I THỊ TRƯỜNG VÀ SỰ HÌNH THÀNH THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM I ĐẶC ĐIỂM VÀ SỰ HÌNH THÀNH THỊ TRƯỜNG Thị trường đặc điểm hành vi mua người tiêu dùng 1.1 Khái niệm thị trường a Khái niệm Thị trường phạm trù kinh tế sản xuất hàng hoá Nói cách khoa học thị trường có nhiều định nghĩa khác Theo quan điểm chung, thị trường bao gồm toàn hoạt động trao đổi mua bán hàng hoá diễn thống hữu với môí quan hệ chúng phát sinh gắn liền không gian định Hành vi thị trường hành vi mua bán Vì phải có chủ thể mua bán thông qua hàng hoá vật có giá trị để trao đổi Chính hoạt động trao đổi hàng hoá diẽn không gian định tạo nên cầu nối sản xuất tiêu dùng, nơi hình thành mối quan hệ trao đổi, đối tác, quan hệ cung cầu, quan hệ cạnh tranh, quan hệ giá cả, Trong kinh tế quốc dân , thị trường vừa đối tượng vừa kế hoạch hoá, gương giúp xí nghiệp nhận biết nhu cầu xã hội Các công ty kinh doanh nói chung Công ty tạp phẩm BHLĐ nói riêng cần phải xác định nhu cầu tiêu dùng hàng hoá thị trường Hơn nơi để doanh nghiệp kiểm nghiệm chi phí sản xuất, thị hiếu người tiêu dùng để có sách phù hợp Theo quan điểm Marketing, Philip Kotler có nêu: "Thị trường bao gồm tất khách hàng tiềm ẩn có nhu cầu hay mong muốn cụ thể, sãn sàng có khả tham gia trao đổi để thoả mãn nhu cầu hay mong muốn đó" Luanvan.online Page www.Luanvan.Online Định nghĩa mở cho công ty cách nhìn thị trường rộng hơn, không diễn địa điểm cố định mà mở nơi có khách hàng Chính mà người ta ví khách hàng "thượng đế" Để bán hàng hoá, dịch vụ người bán phải lôi kéo khách hàng, khơi dạy thoả mãn nhu cầu người mua Từ ta thấy thị trường sản phẩm hàng tiêu dùng gia đình cho ngành công nghiệp rộng lón, điều tạo điều kiện cho công ty kinh doanh hàng tiêu dùng, đặc biệt Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động có nhìn đắn thị trường Trên thực tế với giác độ chủ hàng công ty cần xác định thị trường tồn phát triển có đủ yếu tố: - Một là, phải có khách hàng - Hai là, khách hàng có nhu cầu mua hàng dịch vụ - Ba là, khách hàng có tiền để muc hàng hoá, dịch vụ b Chức thị trường Thị trường lĩnh vực kinh tế phức tạp, đầy huyền bí nhà kinh doanh Nếu họ không nghiên cứu kỹ nó, hiểu biết đầy đủ họ hình dung hướng phát triển Từ việc nghiên cứu thị trường Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động xác địng chức sau: - Chức thừa nhận: Tức thị trường chấp nhận sản phẩm hàng hoá dịch vụ người bán Nói cách khác dịch vụ người bán với giá trị giá trị ssd người mua chấp nhận Người mua nhận hàng, người bán nhận tiền, kết thúc trình trao đổi - Chức điều tiết, khích thích: Đây chức tự nhiên vốn có kinh tế thị trường Thông qua cạnh tranh ngành, thị trường điều tiết di chuyển từ ngành sinh lợi thấp sang ngành sinh lợi cao Thông qua cạnh tranh nội ngành, thị trường khuyến khích xí nghiệp tận dụng lợi hội cạnh tranh - Chức thông tin: Thị trường nơi chứa nhiều thôgn tin cung, cầu, giá khả toán từ nhiều nguồn tin tức khác nhayu giúp Công ty có đối sách định lúc Luanvan.online Page www.Luanvan.Online 1.2 Đặc điểm hành vi mua người tiêu dùng 1.2.1 Đặc điểm nhu cầu người tiêu dùng Khi doanh nghiệp tìm hiểu thị trường, cung - cầu, giá đối thủ cạnh tranh doanh nghiệp tiếp tục nghiên cứu nhu cầu thị trường, đặc biệt nhu cầu đối hàng tiêu dùng, phục vụ sản xuất sinh hoạt Theo Abraham Maslou ông giải thích thời điểm khác nhau, người ta lại bị thúc nhu cầu khác Tại có người dành nhiều thời gian sức lực để đảm bảo an toàn cá nhân có người lại giành kính trọng người xung quanh? Ông cho nhu cầu người xếp theo thứ bậc, tự cấp thiết đến cấp thiết Thứ bậc nhu cầu Maslou đưa là: Theo thứ tự tầm quan trọng - Nhu cầu sinh lý - Nhu cầu an toàn - Nhu cầu tôn trọng - Nhu cầu tự khẳng định Lý thuyết Maslou giúp cho người làm Marketing hiểu sản phẩm khác phù hợp với yếu tố, mục đích đời sống người tiêu dùng ẩn Con người ta cố gắng trước hết thoả mãn nhu cầu quan trọng nhất, thoả mãn nhu cầu lại xuất 1.2.2 Đặc điểm hành vi mua người tiêu dùng a Đặc điểm chủ yếu ảnh hưởng hành vi mua người tiêu dùng Đặc điểm hành ci người tiêu dùng thể qua yếu tố như: - Yếu tố văn hoá: Có ảnh hưởng sâu rộng đến hành vi người tiêu dùng Nền văn hoá yếu tố định mong muốn hành vi người Mỗi văn hoá có nhánh văn hoá nhỏ bao gồm dân tộc, tôn giáo, nhóm chủng tộc vùng địa lý Các nhánh văn hoá tạo nên Luanvan.online Page www.Luanvan.Online khúc thị trường quan trọng người làm Marketing thường thiết kế sản phẩm chương trình Marketing theo nhu cầu chúng Cùng việc phân tích nhánh văn hoá phân tích tầng lớp xã hội, tâng lớp có khuynh hướng hành động giống so với tầng lớp khác - Yếu tố xã hội: Hành vi người tiêu dùng chịu ảnh hưởng yếu tố xã hội nhóm tham khảo, gia đình, vai trò địa vị Nhóm tham khảo người gồm nhóm có ảnh hưởng trực tiếp hay gián tiếp đến hành vi người tiêu dùng Người làm Marketing cần nhận diện nhóm tham khảo khách hàng mục tiêu Gia đình nhóm tham khảo quan trọng có ảnh hưởng lớn Sự ảnh hưởng bố mẹ, có ý nghĩa quan trọng Cùng với tác động nhóm tham khảo vai trò địa vụ người tiêu dùng Những người làm Marketing biết rõ khả thể địa vị xã hội sản phẩm nhãn hiệu - Yếu tố cá nhân: Người ta mua hàng hoá dịch vụ suốt đời Thị hiếu quần áo, ăn uống, đồ gỗ cách giải trí khác teo tuổi tác Cùng tuổi tác nghề nghiệp, hoàn cảnh kinh tế lối sống ảnh hưởng đến hành vi mua Từ người làm Marketing thường chọn nhóm có chu kỳ sống phù hợp làm thị trường mục tiêu - Yếu tố tâm lý: Tại thời điểm người có nhu cầu, nhu cầu sinh học, tâm lý Việc lựa chọn mua sắm người chịu ảnh hưởng động cơ, tri thức, niềm tin thái độ Nhu cầu có nguồn gốc tâm lý không đủ mạnh để có hành vi Do cần phải có tác động kích thích nhu cầu tâm lý người tiêu dùng b Quá trình thông qua định mua sắm Cùng việc tìm hiểu yếu tố ảnh hưởng hành vi mua công ty kinh doanh cần phải tìm hiểu trình thông qua định mua sám sản phẩm Luanvan.online Page www.Luanvan.Online loại hàng hoá phục vụ đời sống sản xuất Các định mua hàng hoá thay đổi tuỳ theo loại hàng, mặt hàng cần thiết hay không cần thiết chúng phải thông qua bước sau: + Ý thức nhu cầu: Quá trình mua sắm bắt đầu ý thức vấn đề Nhu cầu tác động tác nhân kích thích bên hay bên Khi người làm Marketing cần phát hoàn cảnh gợi nên nhu cầu cụ thể, phải xác tác nhân kích thích thường gặp gợi nên quan tâm người tiêu dùng + Tìm hiểu thông tin: Khi có nhu cầu, người tiêu dùng bắt đầu tìm kiếm thông tin Việc tìm kiếm thông tin sản phẩm cho người tiêu dùng định xác sản phẩm nhãn hiệu mà họ quan tâm Các thông tin thay đổi tuỳ theo loại sản phẩm khác + Đánh giá phương án: Khi thông tin sản phẩm đầy đủ như: giá cả, nhãn hiệu, sản phẩm cạnh tranh người tiêu dùng có phương án mua hàng hoá khác nhau, xem hàng hoá với lợi ích đem lại ích lợi thoả mãn nhu cầu khác Từ họ chọn hàng hoá có ích lợi cho + Quyết định mua hàng: giai đoạn đánh giá, người tiêu dùng hình thành sở thích đối nhãn hiệu trrong lựa chọn hình thành nhãn hiệu ưu thích Ở giai đoạn vai trò cá nhóm tham khảo có yếu tố quan trọng ảnh hưởng người khác có thay đổi định mua sắm + Hành vi hậu mãi: Sau mua hàng hoá người tiêu dùng cảm thấy hài lòng hay không hài lòng, định đến mua hàng hoá người tiêu dùng có chia sẻ nhãn hiệu tốt vôứi người xung quang Ở trình này, người làm Marketing phải xác định giai đoạn để có định đến hành vi mua từ có định khác giai đoạn Luanvan.online Page www.Luanvan.Online Phân đoạn thị trường lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu 2.1 Phân đoạn thị trường Trên thị trường, nhu cầu, sở thích, thị hiếu khách hàng không hoàn toàn giống Một doanh nghiệp khó lúc thoả mãn nhu cầu Bởi vậym doanh nghiệp cần phải phân tích nhóm khách hàng xem xét nhóm khách hàng mà công ty đảm bảo mục tiêu đề Phân đoạn thị trường mục tiêu chia thị trường tổng thể có số lượng lớn không đồng làm đoạn thị trường nhỏ có chung đặc tính Đối thị trường người tiêu dùng nguyên tắc không khác biệt với doanh nghiệp sản xuất Các nguyên tắc thường sử dụng nguyên tắc địa lý, nguyên tắc tâm lý, nguyên tắc hành vi nguyên tắc nhân học Do hoạt động kinh doanh Công ty tạp phẩm hực lad hoạt động mua bán mà hoạt động sản xuất Do thị trường đầu vào chủ yếu cá công ty sản xuất Việc phân đoạn dễ dàng số lượng người cung cấp không lớn, việc phân đoạn phân loại, đánh giá hàng hoá doanh nghiệp sản xuất 2.2 Lựa chọn đoạn thị trường mục tiêu Sau xác định khả đoạn thị trường khác mà công ty dự định tham gia vào, công ty cần định chiếm lĩnh thị trường có lợi Công ty định lựa chọn theo phương án sau: + Tập trung vào đoạn thị trường + Chuyên môn hoá tuyển chọn + Chuyên môn hoá theo thị trường + Bao phủ toàn thị trường Luanvan.online Page www.Luanvan.Online Nhưng xét theo đặc điểm kinh doanh công ty, nghiên cứu phân đoạn theo chuyên môn hoá tuyển chọn Có nghĩa công ty chọn số đoạn thị trường, đoạn thị trường có hấp dẫn khách quan phù hợp với tài nguyên mục tiêu công ty Có thể có hay tác dụng cộng đồng đoạn thị trường đó, đoạn hứa hẹn khả sinh lời Chiến lược phục vụ nhiều đoạn thị trường cóq ưu điểm đa dạng hoá rủi ro công ty Quyết định sản phẩm hàng hoá 3.1 Quyết định chủng loại hàng hoá Thông thường, doanh nghiệp sản xuất sản xuất chủng loại hàng hoá công ty kinh doanh nhiều mặt hàng thuộc chủng loại sản phẩm khác Ví dụ: Công ty Tạp phẩm Bảo hộ lao động kinh doanh chủng loại hàng hoá như: Xà phòng giặt, phích, sứ Hải Dương, giấy viết, bóng đèn, rượu chai, , đồ bảo hộ lao động Do việc định bề rộng hàng hoá, phát triển hàng hoá, định bổ sung chủng loại hàng hoá công ty dễ dàng so với công ty sản xuất Về danh mục hàng hoá công ty dễ dàng thêm bớt chủng loại hàng hoá công ty danh mục Ngoài định chủng loại hàng hoá danh mục sản phẩm, công ty định nhóm sản phẩm chủng loại thuộc nhóm Cùng việc định chủng loại danh mục hàng hoá định bao bì nhãn hiệu cho loại hàng hoá Nhãn hiệu lấyq theo nhà cung cấp hay ten công ty bao bì hàng hoá phải phù hợp với loại hàng hoá Thường bao bì hàng hoá có cấp: Lớp chứa đựng hàng hoá, lớp bro vệ lớp lớp bao bì vận chuyển nhãn hiệu gắn 3.2 Những định dịch vụ tới khách hàng Như biết, hàng hoá cần phải cí dịch vụ định Dịch vụ không lớn giữ vai trò định Luanvan.online Page www.Luanvan.Online hàng hoá Khi định dịch vụ thường công ty thông qua định: nội dung, hình thức dịch vụ, mức độ dịch vụ Tuy nhiên, công ty kinh doanh hệ thống dịch vụ, mức độ dịch vụ có khác so với công ty sản xuất Các dịch vụ chủ yếu linh hoạt giá cả, dịch vụ vận chuyển, quy mô mạng lướiq thương mại Để có hệ thống dịch vụ hoàn chỉnh công ty kinh doanh cần có kết hợp chặt chẽ với sở sản xuất để thực dịch vụ khách hàng II CÁC NHÂN TỐ ẢNH HƯỞNG ĐẾN THỊ TRƯỜNG SẢN PHẨM CÔNG TY TẠP PHẨM VÀ BẢO HỘ LAO ĐỘNG Môi trường nhân Lực lượng quan tâm môi trường dân số Chính người tạo nên thị trường Người làm Marketing quan tâm sâu sắc đến quy mô tỷ lệ dân số thành phố, khu vực khác phân bổ, tuổi tác, cấu dân tộc, trình độ học vấn, hình mẫu gia định Chúng ta xem xét đặc điểm xu hướng chủ yếu nhân khẩu: + Dân số: Đây thị trường đầy tiềm với số dân cư lớn Cùng với số lượng dân cư lớn mức độ phát triển nhanh Do thị trường lớn hàng sinh hoạt sản xuất Cơ cấu tuổi thị trường Việt Nam xem thị trường có cấu trẻ, 40% dân số từ 15 - 40 chiếm tỷ lệ cao Điều nói lên mức độ tăng trưởng tiêu thụ hàng hoá cao + Trình độ học vấn: Là thị trường có tỷ lệ mù chữ thấp Đây thuận lợi cho trình phát triển thị trường Rất dễ dàng giới thiệu sản phẩm tính Thông tin gửi nhiều đường khác nhau: tivi, đài phát thanh, Môi trường kinh tế: Thị trường cần có sức mua công chúng Sức mua có kinh tế phụ thuộc vào thu nhập có, giá cả, lượng tiền Các nước khác có nhiều mức cách phân phối thu nhập khác Yếu tố định cấu công nghiệp: Việt Nam xếp vào nước có công nghiệp hoá Mặc dù kinh tế chuyển đổi sơ khai Luanvan.online Page www.Luanvan.Online định hàng hướng bước theo kiểu công nghiệp hoá Quá trình công nghiệp hoá bắt đầu tăng nhanh taoj điều kiện cho ngành công nghiệp phát triển, tạo điều kiện cho tư liệu sản xuất phát triển theo kinh tế phát triển tốc độ cao Con người có nhiều khả thưởng thức đẹp Điều tạo thuận lợi cho người làm Marketing hàng tiêu dùng Tuy nhiên phụ thuộc vào thu nhập thoả mãn nhu cầu hay chưa Từ tạo sở cho phát triển mức độ nhu cầu tăng lên Tạo điều kiện huy động vốn cho doanh nghiệp Sự ổn định trpng phát triển kinh tế mức độ tăng trưởng tốc độ tương đối cao kéo dài Điều tạo điều kiện cho nhà đầu tư mức rủi ro thấp, với kinh tế tăng trưởng ổn định sức mua lớn Đó điều kiện đặc biệt cho nhà làm thị trường Việt Nam Môi trường tự nhiên Trong năm qua điều kiện môi trường ngày xấu trở thành vấn đề quan trọng đặt trước doanh nghiệp ậ góc độ đó, yêu cầu bảo vệ môi trường có ảnh hưởng lớn tới hoạt động doanh nghiệp Đó thiếu hụt nguyên liệu, ảnh hưởng phong trào bảo vệ môi trường tới định Marketing, chi phí lượng, mức độ ô nhiễm, thay đổi phủ bảo vệ môi trường Môi trường văn hoá Xã hội mà người lớn lên định hình niềm tin bản, giá trị chuẩn mực họ Con người hấp thụ ý thức, giới quan xác định mối quan hệ họ với thân minhg, với người khác, với tự nhiên Có xu hướng chủ yếu ta cần quan tâm + Những giá trị văn hoá cối lõi bề vững + Những giá trị văn hoá thứ yếu biến đổi theo thời gian + Một thời Trong thập kỉ 60 - 70 Việt Nam phong trào niên cứu nước, phong trào sản xuất nâng cao người ta tập trung vào văn hoá có giá trị tinh Luanvan.online Page 10 www.Luanvan.Online - Chiến lược giá thực chưa tốt lắm, Công ty chưa có phận theo dõi thường xuyên biến động giá thị trường - Chiến lược phân phối: nguồn vốn lưu động chưa đủ lớn, chi phí lưu kho cao Vì lượng hàng dự trữ nhỏ Chỉ nhận đơn đặt hàng Công ty tiến hành nhập nguyên vật liệu hàng hoá cần thiết vừa đủ - Chiến lược xúc tiến hỗn hợp nghèo nàn, ngân sách dành cho chiến lược nhỏ - Trình độ nhân viên lĩnh vực Marketing hạn chế, chủ yếu dựa vào lãnh đạo cấp CHƯƠNG III NHỮNG GIẢI PHÁP MARKETING NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TẠP PHẨM & BHLĐ Luanvan.online Page 46 www.Luanvan.Online I PHƯƠNG HƯỚNG PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY Thị trường mục tiêu mục tiêu Marketing Như nói trên, Công ty kinh doanh đảm bảo thoả mãn tất nhu cầu tầng lớp người tiêu dùng Vậy nên Công ty chọn cho thị trường mà Công ty đáp ứng nhu cầu kinh doanh có hiệu Công ty kinh doanh mặt hàng tạp phẩm bảo hộ lao động Mặt hàng tạp phẩm mặt hàng phục vụ nhu cầu thiết yếu sống gia đình, tuỳ chất lượng tiếng khác loại mặt hàng mà loại khách hàng tiêu dùng hàng hoá khác Công ty trọng việc cung cấp tới người tiêu dùng có mức độ thu nhập thấp thành thị đồng thoừi mở rộng mạng lưới cung cấp hàng hoá khu vực nông thôn, miền núi, mức thu nhập người dân thấp nên việc tiêu dùng hàng hoá Công ty phù hợp Như Công ty cần trọng vào người có thu nhập thấp để phát triển việc kinh doanh Riêng mặt hàng BHLĐ loại hàng hoá phục vụ sản xuất nên Công ty tập trung vào tất đơn vị sản xuất, đơn vị quốc doanh Đây thị trường lớn người mua công nghiệp việc đáp ứng yêu cầu họ thị trường rộng lớn Công ty, mặt hàng BHLĐ phải đảm bảo chất lượng tiêu chuẩn kỹ thuật cao Công ty cần có lực lượng cán có trình độ nghiệp vụ để đảm bảo hàng hoá Công ty đáp ứng yêu cầu đơn vị sản xuất, tạo uy tín Công ty để xâm nhập vào thị trường rộng lớn Để đạt hoạt động kinh doanh có hiệu t mục tiêu mà Công ty chọn, Công ty cần đặt hoạt động Marketing để tạo điều kiện kinh doanh thuận lợi + Tổ chức thành lập mạng lưới kênh phân phối rộng khắp vươn tới khu vực nông thôn miền núi Tạo lập đội ngũ bán hàng có hiệu caokết hợp tuyên truyền quảng cáo nội Công ty Công ty để tăng uy tín Công ty khách hàng + Thường xuyên củng cố, thiết lập quan hệ chặt chẽ với bạn hàng, giữ chữ tín kinh doanh Tổ chức hội nghị khách hàng theo chuyên ngành, Luanvan.online Page 47 www.Luanvan.Online củng cố mối quan hệ Công ty với khách hàng, tăng hiểu biết ổn định kênh tiêu thụ + Cung ứng nguyên liệu, vật liệu cho nhà sản xuất mua lại phần lớn sản phẩm họ + Đến tận nhà máy, hầm mỏ, công trường chào hàng, nắm nhu cầu may đo theo kích cỡ quần áo, ký hợp đồng cung cấp hàng BHLĐ + Tạo điều kiện để tham gia dự thầu; ứng tiền dự thầu, ứng tiền đặt cọc đảm bảo cho trình thực hợp đồng tốt Vị cạnh tranh Công ty thị trường Với lịch sử phát triển lâu dài Công ty cần phải trở lại vai trò người dẫn đầu thị trường Công ty dựa vào mối quan hệ với bạn hàng truyền thống tăng cường mở rộng quan hệ với khách hàng Những mặt hàng truyền thống phải trì phát triển đồng thời phát triển mặt hàng nhu cầu thị trường, việc phát triển mặt hàng có nhiều thuận lợi cho Công ty Công ty có hệ thống đại lý mua hàng hệ thống kênh phân phối hợp lý Từ Công ty dần chiếm lĩnh thị trường mục tiêu chọn Những điểm mạnh Công ty sử dụng hoạt động Marketingvà điều kiện môi trường hoạt động giúp Công ty đạt vị cạnh tranh Cùng với tư cách Công ty Bộ Thương mại thành lập Công ty liên doanh, liên kết với tất thành phần kinh tế quốc doanh đẻ đảm bảo cạnh tranh kinh doanh đạt hiệu cao Nhận biết điểm yếu đối thủ cạnh tranh Công ty cần xây dựng chiến lược Marketing để tạo vị cạnh tranh cho Công ty thị trường II CÁC GIẢI PHÁP MARKETING NHẰM NÂNG CAO KHẢ NĂNG CẠNH TRANH Chiến lược cạnh tranh Công ty Để đạt người dẫn đầu thị trường Công ty cần xây dựng chiến lược cạnh tranh cụ thể đoạn thị trường, với loại mặt hàng khác Luanvan.online Page 48 www.Luanvan.Online Tại đoạn thị trường khác nhauCt tập trung nội lực để bảo vệ thị phần mà gây dựng sách khác quan hệ với công chúng với khách hàng tạo mối quan hệ làm ăn lâu dài Cùng hoạt động Marketing - mix hoạt động hành vi hậu mãi, Công ty cung cấp dịch vụ đáp ứng khách hàng, khách hàng đa số nhà mua buôn đơn vị sản xuất Công ty phải giữ khách hàng cũ mà Công ty phải tiếp tục tìm kiếm khách hàng mới, phải tìm hiểu xem họ sử dụng loại hàng hoá họ có biết đến sản phẩm Công ty hay không từ đề sách để lôi kéo khách hàng với Cùng tìm kiếm khách hàng việc phải mở rộng chủng loại hàng hoá, sản phẩm có tính Cung với bán buôn, Công ty cần phát triển thêm mạng lưới bán lẻ, trực tiếp tới khách hàng tiêu dùng để tăng hiểu biết khách hàng Công ty tăng hiệu hoạt động kinh doanh, tạo doanh thu lớn Góp phần làm thay đổi tập quán sính ngoại người Việt Nam mà trước hết đô thị lớn Thành phố Hồ Chí Minh, TP Hà Nội Người tiêu dùng nhận biết tiêu thụ sản phẩm Công ty Sản phẩm công nghiệp sản phẩm theo mùa, khí hậu đièu kiện Việt Nam Việc quan tâm mặt hàng mới, đa dạng hoá sản phẩm Đẩy mạnh mua hàng, mua đứt bán đoạn, ý thị trường nội địa thị trường nông thôn, miền núi; siêu thị đại lý cửa hàng coi trọng đơn vị tiêu thụ lớn đơn vị sản xuất, nhà máy hầm mỏ Hoạt động cạnh tranh Công ty có hiệu Công ty cần quan tâm tới đàu vào mình, đay yếu tó quan trọng định đến khả cạnh tranh Công ty TRên sở đánh giá thị trường, nắm nhu cầu để lựa chọn mặt hàng đàu tư thích hợp theo nhiều hình thức như: bao tiêu sản phẩm bóng đèn phích nước Rạng đông mua với số lượng lớn vang Thăng Long theo thời vụ Nhằm mục đích tạo khả cạnh tranh chi phối thị trường Quan hệ tốt với người cung ứng cần thiết tạo mối quan hệ lâu dài liên tục, Công ty cung cấp nguyên vật liệu sở sản xuất mua sản phẩm họ với số lượng lớn đảm bảo đầu chắn Công ty nhập mặt hàng BHLĐ Luanvan.online Page 49 www.Luanvan.Online phải đạt chất lượng kỹ thuật Công ty cần nghiên cứu thị trường mua để mau với giá hợp lý đảm bảo nguồn hàng đầy đủ, đay mặt hàng chủ lực Công ty Cạnh tranh với Công ty khó khăn Công ty phải đối mặt với tất đơn vị sản xuất kinh doanh thị trường, để đảm bảo đầu cho mặt hàng BHLĐ Công ty cần phải phát triển mạnh công tác đấu thầu vàcung cấp hàng có chất lượng cao đảm bảo thông số kỹ thuật Bám sát sở nhà máy, công trình lớn có nhu cầu hàng BHLĐ, tập trung ổn định để xây dựng đầu lâu dài cho kinh doanh hàng BHLĐ Khi xem xét toàn yếu tố thuộc nội vi Công ty tài chính, người, hệ thống kho bãi, điều kiện dịch vụ Công ty thực chiến lược hợp lý Công ty cần đối diện trực tiếp với đối thủ cạnh tranh tạo mạnh cho Tổ chức phận phòng Marketing, phòng nhgiên cứu, phận bán hàng phân cấu tổ chức thực chức riêng biệt nhằm phát nhu cầu người tiêu dùng, sở thích tiêu dùng người tiêu dùng sản phẩm đối thủ cạnh tranh, thu thập thông tin đối thủ cạnh tranh sản phẩm cần nghiên cứu xu hướng vận động gồm xu hướng sức mau thị trường, mưc thu nhập người dân khu vựctừ có sách cụ thể giúp Công ty lựa chọn danh mục mạt hàng để thực chiến lược Marketing Công ty Bộ phân bán hàng tiêu thụ có nhiệm vụ tổ chức hệ thống tiêu thụ, tổ chức kênh đén người tiêu dùng đến khách hàng Công ty Bộ phận kết hợp phận Marketing để thựchiện chiến lược nhằm định vị sản phẩm Công ty thị trường Nâng cao khả cạnh tranh Công ty trước đối thủ cạnh tranh Có khả cạnh tranh với sản phẩm hàng ngoại giá chất lượng Tưng bước thâm nhập thị trường có thu nhập cao Xây dựng chiến lược cạnh tranh gắn liền với chiến lược thị trường, chiến lược sản phẩm, giá cả, phân phối quảng cáo, để tập trung đầu tư phục vụ cho chiến lược kinh doanh Luanvan.online Page 50 www.Luanvan.Online Chiến lược sản phẩm hướng vào thị trường mục tiêu 2.1 Chính sách đa dạng hoá sản phẩm Chính sách sản phẩm có vị trí quan trọng kinh doanh hàng tạp phẩm BHLĐ Thị trường Công ty có quy mô lớn, song nhu cầu người tiêu dùng thay đổi theo không gian, tời gian giới tính, tuổi tác nghề nghiệp, thu nhập Vì sách sản phẩm Công ty phải cụ thể dựa danh mục mặt hàng mà Công ty chọn Từ thiết lập cho sách sản phẩm cụ thể sát thực với thị trường, khách hàng khác Là Công ty Thương mại đại diện cho nhu cầu khách hàng đồng thời gắn với hoạt động kinh doanh với nhà sản xuất Vì sau xác dịnh cho đoạn thị trường Công ty cần nghiên cứu dặt hàng với nhà sản xuất mặt hàng mà khách hàng có nhu cầu Cùng với phát triển mặt hàng truyền thống như: phích nước, bóng đèn, sản phẩm sứ, giấy viết, xà phòng Công ty cần phải xác định mặt hàng mặt hàng truyền thống lại mặt hàng thị trường chấp nhận Việc xác định mặt hàng thường xuyên, mặt hàng theo thời vụ giúp Công ty có kế hoạch xác định mặt hàng kinh doanh 2.2 Chính sách bao bì, nhãn mác Sản phẩm Công ty thường mang nhãn hiệu nhà sản xuất Công ty cần phải ý tới việc lựa chọn nhãn hiệu nhà sản xuất có uy tín thị trường, Công việc giúp cho Công ty đảm bảo chát lượng hàng hoá tới tay người tiêu dùng hàng hoá có uy tín hiệu kinh doanh cao Ngoài bao bì nhà sản xuất, Công ty cần phải có lớp bao bì bên vừa tổ chức vận chuyển cho hàng hoá vừa cung cấp thêm thông tin sản phẩm Công ty 2.3 Phát triển sản phẩm Nhu cầu người tiêu dùng ngày tăng yêu cầu mặt hàng với tính tăng Công ty phải tăng cường công tác nghiên cứu thị trường, từ phát nhu cầu người tiêu dùng đặt hàng với nhà sản xuất từ hình thức mẫu mã, chất lượng Công ty dựa vào sản Luanvan.online Page 51 www.Luanvan.Online phẩm có mà phải phát triển thêm mặt hàng có cầu Những mặt hàng giấy viết, dây điện, phụ tùng xe máy nhu cầu thị trường Công ty nên tập trung nguồn lực đẻ phát triển mặt hàng thành mặt hàng chủ lực Công ty 2.4 Chính sách dịch vụ Phát triển mặt hàng Công ty cần phải quan tâm tới sách dịch vụ Công ty cao Tổ chưc skho bãi tập kết hàng để đáp ứng yêu cầu đột xuát thị trường, với sách bổ trợ thích hợp sau bán chiết khấu, giảm giá với người mua số lượng lớn Ngày điều kiện cạnh tranh khốc liệt cảu kinh tế thị trường, nhiều đơn vị, tổ chức đưa sản phẩm hoàn hảo Để tồn thành công điều kiện nayđòi hỏi Công ty cần phải xây dựng chương trình dịch vụ hoàn hảo bao gồm tư vấn kỹ thuật, giao hàng tiến độ đổi lại sản phẩm hỏng Để làm điều này, đòi hỏi Công ty phải tạo khác biệt dich vụ với đối thủ cạnh tranh để thực Công ty phải đảm bảonhững vấn đề sau: - Giao hàng thường xuyên chắn - Giao hàng vào thời điểm cần thiết - Quản lý tồn kho tốt - Phải có kiểm tra chặt chẽ chất lượng sản phẩm - Xử lý đơn đặt hàng tốt - Cần có chuyên môn hoá cao hoạt động cung ứng tiêu thụ - Tạo liên kết chặt chẽ với doanh nghiệp hệ thống để tạo giá trị cho khách hàng 2.5 Chiến lược nắm nguồn hàng Việc tao nguồn hàng ngày khó khăn Công ty sản xuất họ trực tiếp bán hàng với Công ty Công ty phải mở rộng chế để dơn vị trực tiếp kinh doanh, đến thẳng nhà máy, xí nghiệp, sở sản xuất để quan hệ bạn hàng, để mua đực hàng họ, khác biệt trạm bách hoá cửa hàng Trong đơn vị tích cực tìm kiếm thị trường Luanvan.online Page 52 www.Luanvan.Online thiết lập mối quan hệ tốt với bạn hàng, mở rộng mối quan hệ mua bán với loại đói tượng nhiều thành phần, đẩy mạnh bán buôn, bán lẻ, nhận bán đại lý, ký gửi hàng hoá nhà máy xí nghiệp, sở để có hàng cung cấp cho khách hàng Đối với mặt hàng BHLĐ đòi hỏi yêu cầu chất lượng kỹ thuật cao mặt hàng nhập Công ty cânf nghiên cứu kỹ thị trường để lập kê shoạch nhập trước vụ Chính sách giá Giá yếu tố Marketing - mix nhằm tạo thu nhập cho doanh nghiệp Vì có sách giá hợp lý đưa Công ty đạt mục tiêu kinh tế, định lợi nhuận Công ty, góp phần đảm bảo lợi ích xã hội Công ty phải xây dựng chiến lược giá cho phù hợp loại sản phẩm thị trường mục tiêu với mức giá tương xứng với sản phẩm ã ra, đảm bảo chi phí có lãi Để có sách giá thích hợp, Công ty cần phải có đầy đủ thông tin nhu cầu sản phẩm thị trường, tình hình chi phí sản xuất, chi phí tiêu thụ doanh nghiệp, chi phí giá đối thủ cạnh tranh Đối với thị trường Việt Nam, dùng phương pháp dặt gia hướng tới khách hàng để chiếm lĩnh thị trường cách lựa chọn khách hàng tiềm tuỳ tưng khu vực địa lý khác để đặt giá phù hợp với người tiêu dùng Việt Nam khuyến khích dùng hàng hoá nước Để việc định giá có hiệu Công ty cần áp dụng số biện pháp: + Điều chỉnh giá: Để tăng khả bán hàng với số lượng lớn, định giá Công ty phải ý đến chiến lược điều chỉnh giá Việc điều chỉnh giá đáp ứng yêu cầu khách hàng yếu tố môi trường kinh doanh Do đặc điểm hàng tạp phẩm nên Công ty điều chỉnh gia theo biến động thị trường, theo thời vụ sản phẩm, theo giá đối ủ cạnh trnah theo đại lý + Định giá chiết khấu Thực tế hiẹn nay, việc kinh doanh Công ty mức thành công khối lượng tiêu thụ hàng hoá ngày tăng, khách hàng ngày mkua với Luanvan.online Page 53 www.Luanvan.Online số lượng lớn Đó khách hàng làm ăn lâu dài với Công ty Để kích thích việc tăng khối lượng bán Công ty cần áp dụng hình thức chiết khấu sau: - Chiết khấu theo khối lượng mua: khách hàng mua thường xuyên với khối lượng lớn, làm ăn có uy tín với Công ty áp dụng mức chiết khấu ưu đãi Dối với khách hàng không mua thường xuyên khối lượng nhỏ Công ty áp dụng mức thấp Những quy định cu thể số lượng mức chiết khấu cần phổ biến cho khách hàng - Chiết khấu theo hình thức toán: Để kích thích tiêu thụ, Công ty cần áp duụng chiến lược giá linh hoạt hợp lý Một chiến lược giảm giá theo hình thức toán Cụ thể khách hàng trả tiền Công ty giảm giá chi khách hàng Ngoài để tăng khối lượng bán nhân ngày lê, hội chợ, Công ty cần giảm giá Chiến lược phân phối Hoàn thiện sách phân phối sản phẩm với mục đích tổ chức trình vận dộng sản phẩm từ người sản xuất đến người tiêu dùng cách có hiệu Để đảm bảo việc phân phối có hiệu cao, Công ty cần tạo lập kênh phân phối thị trường mục tiêu cách hợp lý, chủ động đưa sản phẩm đến tận tay người tiêu dùng, triệt mục tiêu phân phối theo kế hoạch hợp đồng ký kết Chính sách phân phối có vai trò vô quan trọng Một sách phân phối hợp lý làm cho trình kinh doanh an toàn, khả liên kết doanh nghiệp sản xuất với Công ty người tiêu dùng làm trình lưu thông nhanh chóng hiệu Bởi vậy, cần có biện pháp quản lý hệ thống phân phối tổ chức đặt hàng, trao đổi thông tin phân phối vật chất, xúc tiến toán Công ty cần hình thành mạng lứi phân phối tiêu thụ sản phẩm nước, tổ chức trung tâm đại lý để phân phối hàng ghoá Công ty cần lien kết đơn vị thương nghiệp nước vạy giảm chi phí thương mại đầu tư Như Công ty xem xét sơ đồ kêng phân phối sau: Người sản xuất Luanvan.online Công ty Người môi giới Người bán lẻ NTD cuối Page 54 www.Luanvan.Online Tùy kênh phân phối tăng số khâu vận động hàng hoá cần thiết mặt hàng kinh doanh khó khăn quảng cáo, tuyên truyền,mặt hàng Công ty cần thu hồi vốn nhanh Công ty cần quan tâm vai trò môi giới mua buôn bán buôn Chính sách xúc tiến hỗn hợp 5.1 Bán hàng trực tiếp Để phù hợp vận động hàng hoá Công ty cần sử dụng phương thức bán buôn qua đại diện thương mại, phù hợp với đềi kiện kinh tế thị trường Công ty cần có biện pháp khen thưởng vật chất cán tìm nhiều khách hàng bán hàng có hiệu Với tổ chức bán lẻ công ty tạo điều kiện cho họ mua hàng trả chậm Công ty cần xem xét khả tài tính hợp pháp đơn vị bán lẻ Ngoài Công ty áp dụng liên doanh liên kết hệ thống Công ty cần dẩy mạnh bán thẳng hàng cho mạng lưới bán lẻ mức độ 60% sử dụng mạng lưới tiêu thụ khoảng 10% mức bán hàng hoá Tại Công ty phương thức bán buôn có nhiều ưu điểm qua phương thức đặt hàng Công ty chưa trọng thời gian tới Công ty cần xem xét phương thức bán buôn Khách hàng trảmột phần tiền (theo quy định Công ty đặt hàng) phần lại trả nốt sau lấy hàng Phương thức bán theo đơn đặt hàng áp dụng với tất loại hàng hoá tất đơn vị khách hàng Tuỳ vào tính chất, vị trí, tầm quan trọng mặt hàng, vào mối quan hệ mức độ tín nhiệm Công ty với khách hàng chiến lược Marketing Công ty để tisn hành chọn phương thức bán buôn hợp lý Trong thời gian tới mặt Công ty cần hoàn thiẹn phương thức bán buôn sử dụng tiếp tục phát phương thức khác nhau, áp dụng rộng rãi Với phương pháp cần có thời gian theo dõi phát ưu nhược điểm để bổ sung kịp thời Luanvan.online Page 55 www.Luanvan.Online 5.2 Quảng cáo Là sản phẩm tiêu dùng hàng ngày nên Công ty có nhiều đối thủ cạnh tranh nên Công ty cần tăng cường quản cáo quảng cáo tạo kênh thông tin sản phẩm Công ty với khách hàng có tác dụng gây ảnh hưởng, thuyết phục hành động mua khách hàng Ngoài hoạt động quảng cáo Công ty sử dụng Công ty Công ty cần tăng cường hoạt động quảng cáo qua phương tiện thông tin đại chúng đài, tivi, catalog Quảng cáo trực tiếp đơn vị Công ty nhằm tăng ý người tiêu dùng làm cho họ thích thú, quan tâm tạo ham muốn dẫn tới mua hàng Quảng cáo làm viẹc bán hàng dễ dàng hơn, thuận lợi hơn, tạo tin tưởng mắt người tiêu dùng sản phẩm Công ty 5.3 Quan hệ công chúng Xây dựng quan hệ công chúng hài hoà với yếu tố khác chiến lược khuyếch trương sản phẩm Nên đầu tư khoản tiền cho quan tông tin để đưa tin tức Thương mại Công ty viẹc đưa tin tạp phẩm tạp chí chuyên ngành Mở rộng đợt tuyên truyền rộng rãi để kích thích tiêu thụ sản phẩm thị trường nội địa 5.4 Marketing trực tiếp: Hoạt động kinh doanh chủ yếu Công ty tạp phẩm bán buôn nên hoạt động Marketing trực tiếp có tác dụng lớn Công ty Công ty cần tăng cường hoạt động như: gửi thư, gửi điện, gửi fax gửi bảng giá chào hàng tới đơn vị cá nhân có nhu cầu loại hàng hoá Từ cán Công ty liên hẹ trực tiếp với đơn vị tạo nên lợi cho Công ty Khi sử dụng Marketing trực tiếp có lợi chào ahngf, trig lòng trung thành khách hàng tranh thủ khách hàng mục tiêu sử dụng sản phẩm đối thủ cạnh tranh III GIẢI PHÁP HỖ TRỢ Tổ chức phân Marketing Để hoạt động mạng lưới bán buôn bán lẻ Công ty có hiệu hoạt động phòng ban, chức Công ty có mối liện hệ Luanvan.online Page 56 www.Luanvan.Online chặt chẽ, nhằm thực mục tiêu Vì Công ty cần thành lập thêm phòng Marketing, có sơ đồ sau: Sơ đồ 6: Các phận phòng Marketing Phòng Marketing Bộ phận chức Nghiên cứu Marketing Chương trình Marketing Bộ phận tác nghiệp trực tiếp Tuyên truyền quảng cáo Tổ chức bán hàng Dịch vụ khách hàng Cụ thể phân chức chịu trách nhiệm nghiên cứu lập kế hoạch hoạt động chương trình Marketing Bộ phận tác nghiệp trực tiếp bao gồm việc tổ chức tiến hành tiêu thụ hàng hoá, tiến hành số chương trình quảng cáo mở rộng Tổ chức theo kiểu này, hoạt động Marketing đaực phân định cách rõ ràng không chồng chéo lên nhau, phù hợp chức nhiệm vụ Công ty Nhiệm vụ phòng phải nắm tình diễn biến thị trường, biến đổi giá cả, quan hệ cung cầu, từ định thời điểm mua bán, thực khuyếch trương, quảng cáo xúc tiến phương thức kinh doanh thị trường Hoạt động phòng ban chị chi phối phòng Marketing Giám đốc Công ty cần dựa vào phòng để định chiến lược hoạt Luanvan.online Page 57 www.Luanvan.Online động Công ty Muố vậy, Công ty phải đầu tư cho phòng đội ngũ cán có kiến thức Marketing, hiểu biết vềị trường nhạy bén dĩen biến thị trường Giải pháp hoạt động nghiện cứu Marketing Một doanh nghiệp muốn tồn thị trường thành công kinh doanh sản phẩm phải tiêu thụ nhanh ổn định Để làm điều đòi hỏi phải nghiên cứu Marketing để xác định cách có hệ thống tư liệu cần thiéet tình huông Marketing đặt cho doanh nghiệp: thu thập phân tích báo cáo kết Nghiên cứu Marketing có vai trò quan trọng hoạt động Marketing nói riêng hoạt động kinh doanh nói chung Giúp Công ty giảm rủi ro kinh doanh, phát đoạn thị trường mới, tìm giải pháp cho vấn đề gây tình trạng yếu Để cho hoạt động nghiên cứu Marketing có hiệu quả, Công ty nên dành ngân sách cho việc nghiên cứu Marketing khoảng - 3% doanh số Công ty Hoạt động nghiên cứu Marketing Công ty tiến hành theo sơ đồ sau: Báo Phân Lựa Phát cáo tích Thu vấn chọn kết thông thập đề nguồn tin thu thông mục tiêu thông thu thập nghiên tin tin thập cứu Hàng tạp phẩm thiết yếu sóng nhân dân, với đối tượng tiêu dùng Nội dung nghiên cứu bao gồm nhu cầu hàng tạp phẩm nước, khả cung ứng củ nguồn hàng khả cạnh tranh thị trường Từ việc nghiên cứu Công ty hàng hợp thị hiếu, bán nhanh, nơi hàng cần, số lượng bao nhiêu, hàng lãi nhiều, khả Luanvan.online Page 58 www.Luanvan.Online bán sản phẩm thị trường Công ty bao nhiêu, thị trường nào, thành phần kinh tế có triển vọng với hàng hoá Từ việc nghiên cứu nhu cầu Công ty có sách phù hợp nhằm đẩy mạnh hàng bán Một số kiến nghị với nhà nước: - Nhà nước cần phải có sách hỗ trợ vốn: Để có hiệu kinh doanh công ty cần phải có số lượng vốn đủ đẻ tạo điều kiện lưu chuển hàng hoá, tạo khả toán Vậy Nhà nước cần có sách hỗ trợ vốn Công ty - Nhà nước cần có sách chống buôn lậu quản lý thị trường thích hợp - Nhà nước nên cso sách thuế thích hợp TÀI LIỆU THAM KHẢO Giáo trình Marketing - Philip Kotler NXB Thống kê năm 1997 Giáo trình quản trị Marketing - Philip Kotler NXB Thống kê năm 1997 Luanvan.online Page 59 www.Luanvan.Online Giáo trình Marketing - PGS PTS trần Minh Đạo - NXB Thống kê 1999 Các tạp chí Thương mại , công nghiệp Báo cáo kết kinh doanh năm 1998, 1999, 2000 Công ty tạp phẩm BHLĐ Các tài liệu khác Luanvan.online Page 60 [...]... tranh cao của thị trường III THỰC TRẠNG HOẠT ĐỘNG MARKETING CỦA CÔNG TY TẠP PHẨM VÀ BHLĐ 1 Chiến lược Marketing của Công ty Từ thực tế hoạt động kinh doanh của Công ty cùng việc xác dịnh rõ vị thế cạnhtranh thị trường mục tiêu, khách hàng mục tiêuvà các yếu tố thuộc moi trường vĩ môảnh hưởng đến hhd kinh doanh của Công ty, ta thấy Công ty tạp phẩm là Công ty có truyền thống lâu dài trongngành tạp phẩm. .. công ty cần có những giải pháp Marketing nhằm giữa khách hàng và tiếp tục tìm kiến những khách hàng tiềm năng khác, đó là lợi thế đối với Công ty và là thách thức đặt ra đối với Công ty 2 Các công cụ cạnh tranh của Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động 2.1 Cạnh tranh qua sản phẩm Đối với những công ty kinh doanh thương mại như Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động thì việc quyết định sản phẩm có những vấn... tiêu dùng Ngoài hai mối quan hệ trên, công ty thương mại còn có mối quan hệ tới các hãng cạnh tranh, Nhà nước và với các công ty trong Bộ thương mại Mối quan hệ này được thiết lập chặt chẽ, đảm bảo cho hoạt động bán hàng đạt hiệu quả cao III SỰ CẠNH TRANH TRÊN THỊ TRƯỜNG VÀ KHẢ NĂNG CẠNH TRANH CỦA CÔNG TY TẠP PHẨM VÀ BẢO HỘ LAO ĐỘNG 1 Cạnh tranh của Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động Đổi mới nền kinh... nay Công ty Tạp phẩm và Bảo hộ lao động đang phải đối mặt với một số lượng lớn đối thủ cạnh tranh trong và ngoài quốc doanh, nhưng Công ty được ưu thế rất lớn đó là sự phát triển của công ty, lâu dài các quan hệ của công ty với khách hàng, với các tổ chức là đã có từ trước tạo điều kiện tăng khả năng cạnh tranh của Công ty so các đối thủ đang tìm cách xâm nhập vào thị trường của công ty, công ty cần... hàng hoá và hiệu quả hoạt động cuả Công ty tạp phẩm và BHLĐ 4 Kết quả hoạt động tài chính của Công ty tạp phẩm và BHLĐ 4.1 Tình hình vốn và nguồn vốn củ Công ty Trong mỗi chu kỳ sản xuất kinh doanh của mình Công ty tạp phẩm và BHLĐ có lượng vốn nhất định bao gồm: (đơn vị tính triệu đồng) Vốn cố định: 1.134 triệu đồng Vốn lưu động: 26.548 triệu đồng Để dảm bảo cho quá trình sản xuất kinh doanh của mình... cho Công ty trong thời gian tới CHƯƠNG II THỰC TRẠNG SẢN XUẤT KINH DOANH CỦA CÔNG TY TẠP PHẨM VÀ BHLĐ I SỰ PHÁT TRIỂN CỦA CÔNG TY 1 Lịch sử hình thành và phát triển Trước năm 1985 Công ty tiền thân là Công ty dụng cụ gia đình và tạp phẩm Đến năm 1986 sát nhập các đơn vị và đổi tên: Trung tâm buôn bán Bách Hoá Đến ngày 10/3/1995 theo QĐ số 153/TM-TCCB (căn cứ vào nghị định 95/CP ngày 4/12/1994 của chính... nhiều nên cũng khó giải quyết Công ty cần nghien cứu kỹ hơn mặt hàng chủ đạo của mình đặc biệt một số ngành BHLD Việc phát triển một số mặt hàng phụ cần được Công ty quan tâm hơn nữa để tăng lợi nhuận cho Công ty 3 Tình hình luân chuyển hàng hoá của Công ty tạp phẩm và BHLĐ Công ty tạp phẩm là một Công ty bán buôn do đó khách hàng chủ yếu là các đơn vị quen mua buôn, trong thực tế Công ty đã sử dụng các... thay thế Công ty có quyền lựa chọn sản phẩm đầu vào cho mình phù hợp nhu cầu của người tiêu dùng Từ đó việc cạnh tranh của Công ty sẽ thuận lợi hơn do điều kiện nắm bắt nguồn hàng và có cơ sở về thị hiếu tiêu dùng của người tiêu dùng Cùng với việc quyết định sản phẩm, Công ty phải quyết định nhãn hiệu và bao bì sản phẩm Đây là yếu tố quan trọng quyết định sự cạnh tranh của Công ty, gắn nhãn là công việc... hàng công nghiệp Từ những hoạt động cạnh tranh của Công ty tạp phẩm, chúng ta nhận thấy các hoạt động cạnh tranh của Công ty đã được xác định một cáchq rõ nét Tuy còn nhiều hạn chế do trình độ và ngân sách nhưng Công ty đã và đang tiếp tục phát triển các hoạt động Marketing nhằm khả năng giữ khách hàng và Luanvan.online Page 20 www.Luanvan.Online tìm những khách hàng tiềm ẩn để tạo nên vị thế cạnh tranh. .. độc quyền của Công ty Hàng tạp phẩm của nước ta có nhiều nguồn cung ứng, thêm vào đó là hàng tạp phẩm của Trung quốc và một số nước khác, sự vươn ra bán của các đơn vị sản xuất Tất cả những nguyên nhân trên làm hạnchế khả năng kinh doanh của Công ty 2 Tình hình tổ chức mặt hàng kinh doanh Công ty tạp phẩm đã xác dịnh mặt hàng kinh doanh chính là các loại mặt hàng như: Xà phòng giặt, sản phẩm nhôm,