BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  NGUYỄN THỊ NGỌC NGA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH Đồng Nai – Năm 2014 BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO TRƢỜNG ĐẠI HỌC LẠC HỒNG  NGUYỄN THỊ NGỌC NGA XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020 Chuyên ngành : Quản trị kinh doanh Mã số : 60340102 LUẬN VĂN THẠC SĨ QUẢN TRỊ KINH DOANH NGƢỜI HƢỚNG DẪN KHOA HỌC: TS MAI THANH LOAN Đồng Nai – Năm 2014 LỜI CAM ĐOAN Đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020” Ngƣời thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Nga Tôi cam đoan công trình nghiên cứu Các số liệu, kết nêu luận văn thu thập thông tin cách trung thực chƣa đƣợc công bố công trình nghiên cứu khác Đồng Nai, Ngày 18 tháng 08 năm 2014 Ký tên Nguyễn Thị Ngọc Nga LỜI CẢM ƠN Tôi xin gửi lời cảm ơn chân thành đến Ban Giám Hiệu Trƣờng Đại học Lạc Hồng,Phòng Nghiên cứu Khoa học- Sau Đại học – Kiểm định chất lƣợng,Qu Th y Cô Trƣờng Đại học Lạc Hồng trƣờng Đại học thuộc Thành phố Hồ Chí Minh đến giảng dạy Đại học Lạc Hồng truyền đạt cung cấp cho kiến thức qu báu suốt thời gian tham gia khóa học Cao học Quản Trị Kinh Doanh Sự tận tình Qu th y,Cô giúp nắm vững tiếp cận kinh nghiệm giúp hoàn thành chƣơng trình cao học đƣợc thuận lợi Đặc biệt xin chân thành cám ơn Cô TS Mai Thanh Loan tận tình hƣớng dẫn hoàn thành luận văn Xin chân thành cám ơn chuyên viên công ty NIC, Công ty J.S.C, công ty IDICO, Các quan liên quan nhiệt tình hỗ trợ việc thu thập thông tin, có kiến đóng góp thực tế giúp hoàn thành luận văn Xin cám ơn bạn đồng nghiệp, ngƣời giúp đỡ thời gian vấn khảo sát để hoàn thành luận văn Cám ơn bạn lớp Cao học Quản trị kinh doanh - Khóa hỗ trợ trình thực Nguyễn Thị Ngọc Nga TÓM TẮT LUẬN VĂN Đề tài: “XÂY DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020” Ngƣời thực hiện: Nguyễn Thị Ngọc Nga Hƣớng dẫn khoa học: TS Mai Thanh Loan Trên sở hệ thống l thuyết xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty, luận văn “ Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ Phần Đầu tƣ Nhơn Trạch đến năm 2020” nghiên cứu đánh giá yếu tố môi trƣờng (bên bên ngoài) tác động đến hoạt động Công ty Cổ Ph n Đ u tƣ Nhơn Trạch thông qua ma trận IFE,EFE Trên tinh th n đó, thông qua phân tích thăm dò kiến chuyên gia yếu tố môi trƣờng công ty nhằm tìm đƣợc thuận lợi khó khăn, điểm mạnh điểm yếu nhƣ hội thách thức Công ty phải cạnh tranh với Công ty khác kinh doanh mặt hàng khu vực tỉnh Đồng Nai Luận văn xây dựng chiến lƣợc cho Công ty thông qua phân tích ma trận SWOT lựa chọn chiến lƣợc công cụ ma trận QSPM.Từ luận văn đƣa giải pháp nhằm thực chiến lƣợc đƣợc lựa chọn.Đồng thời ,luận văn đƣa kiến nghị với Nhà Nƣớc, tỉnh Đồng Nai Tổng Công ty nhằm tạo điều kiện thuận lợi cho phát triển bền vững lâu dài Công ty DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU Bảng 1.1- Sơ đồ ma trận yếu tố bên 13 Bảng 1.2- Sơ đồ ma trận yếu tố bên 13 Bảng 1.3- Sơ đồ ma trận hình ảnh cạnh tranh 15 Bảng 1.4- Sơ đồ ma trận SWOT 16 Bảng 1.5 – Sơ đồ ma trận QSPM 17 Bảng 2.1- Kết hoạt động kinh doanh giai đoạn năm 2011 - 2013 21 Bảng 2.2- Cơ cấu lao động theo trình độ chuyên môn 22 Bảng 2.3-Cơ cấu lao động theo hình thức hợp đồng 22 Bảng 2.4- Một số tiêu đánh giá thực trạng tài công ty NIC giai đoạn năm 2011 - 2013 24 Bảng 2.5 – Ma trận đánh giá yếu tố bên Công ty 28 Bảng 2.6- Chỉ tiêu tăng trƣởng kinh tế GDP qua năm 29 Bảng 2.7 – Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty IDICO 2011-2013 34 Bảng 2.8- Kết hoạt động sản xuất kinh doanh Công ty JSC 2011-2013 34 Bảng 2.9-So sánh kết sản xuất kinh doanh 35 Bảng 2.10- Danh Sách số nhà cung cấp Công Ty NIC 36 Bảng 2.11- Ma trận đánh giá yếu tố bên 38 Bảng 2.12- Ma trận hình ảnh cạnh tranh 40 Bảng 3.1 - Ma trận SWOT công ty NIC 45 DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ Hình 1.1- Sơ đồ phƣơng pháp nghiên cứu luận văn Hình 1.2 -Sơ đồ qui trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Hình 1.3- Môi trƣờng hoạt động doanh nghiệp Hình 1.4- Sơ đồ tổng quát môi trƣờng vi mô 10 Hình 2.1 - Cơ cấu máy quản l Công ty NIC 20 Hình 2.2 -Doanh thu lợi nhuận trƣớc thuế công ty giai đoạn 2011-2013 21 Hình 2.3- Cơ cấu lao động phân theo hình thức hợp đồng, trình độ chuyên môn nghiệp vụ 23 Hình 2.4-Khả toán cấu vốn Công ty 25 Hình 2.5- Hiệu hoạt động Công ty 25 Hình 2.6- GDP tỉnh Đồng Nai qua năm 30 Hình 2.7- So sánh tiêu Công ty NIC,J S C,IDICO 35 DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT Ký hiệu Nội dung đầy đủ BĐS Bất động sản CP Cổ ph n ĐHĐCĐ Đại hội đồng cổ đông EFE External Factor Evaluation, Ma trận đánh giá yếu tố bên HĐQT Hội đồng quản trị IDICO Công ty Cổ Ph n Đ u tƣ phát triển nhà đô thị Khu công nghiệp IDICO IFE Internal Factor Evaluation, Ma trận đánh giá yếu tố bên ISO International Organization for Stardarddizition, Tổ chức quốc tế tiêu chuẩn hóa NIC Công ty Cổ ph n Đ u tƣ Nhơn Trạch SJC Công ty Cổ ph n Đ u tƣ xây dựng Nhơn Thành O Opportunities, hội QSPM Quantitative Strategic Planning Matrix, Ma trận hoạch định chiến lƣợc định lƣợng S Strengths, đểm mạnh SO Strengths and Opportunities, điểm mạnh điểm yếu ST Strengths and Threats, điểm mạnh nguy SWOT Strength - Weakness - Opportunity – Threat, Ma trận điểm mạnh- điểm yếu- hội- nguy T Threates, nguy TNHH Trách nhiệm hữu hạn TTHC Thủ tục hành W Weaknesses, điểm yếu WO Weaknesses and Opportunities, điểm yếu hội WT Weaknesses and Threats, điểm yếu nguy Mục lục LỜI CAM ĐOAN LỜI CẢM ƠN TÓM TẮT LUẬN VĂN DANH MỤC CÁC BẢNG BIỂU DANH MỤC CÁC SƠ ĐỒ, BIỂU ĐỒ DANH MỤC CÁC KÝ HIỆU, CÁC TỪ VIẾT TẮT MỞ ĐẦU 1 Lý chọn đề tài Mục tiêu nghiên cứu Đối tƣợng phạm vi nghiên cứu Phƣơng pháp nghiên cứu Kết cấu đề tài CHƢƠNG CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc .4 1.1.2 Phân loại chiến lƣợc 1.1.3 Ý ngh a quản trị chiến lƣợc doanh nghiệp 1.2 TIẾN TRÌNH HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH 1.2.1 Xác định sứ mệnh mục tiêu doanh nghiệp 1.2.2 Phân tích môi trƣờng .8 1.2.2.1 Phân tích đánh giá môi trƣờng bên 1.2.2.2 Phân tích đánh giá môi trƣờng bên .9 1.2.3 Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh 11 1.2.4 Đề xuất giải pháp thực chiến lƣợc kinh doanh 12 1.2.5 Kiểm tra, đánh giá hiệu chiến lƣợc kinh doanh 12 1.3 CÔNG CỤ MA TRẬN ĐỂ XÂY DỰNG VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC 12 1.3.1 Ma trận đánh giá yếu tố bên (IEF) 13 1.3.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên (EEF) 13 1.3.3 Ma trận hình ảnh cạnh tranh 14 1.3.4 Ma trận SWOT .15 1.3.5 Ma trận hoạch định chiến lƣợc( QSPM) 16 KẾT LUẬN CHƢƠNG I 17 CHƢƠNG 2: PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH 18 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY NIC 18 2.1.1 Giới thiệu chung công ty 18 2.1.2 Cơ cấu tổ chức 20 2.1.3 Kết hoạt động sản xuất kinh doanh giai đoạn năm 2010-2013 21 2.2 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN TRONG CỦA CÔNG TY NIC .22 2.2.1 Phân tích hoạt động bên công ty 22 2.2.1.1 Hoạt động Marketing 22 2.2.1.2 Tình hình nhân .22 2.2.1.3 Tình hình tài – kế toán 24 2.2.1.4 Hoạt động sản xuất tác nghiệp 26 2.2.1.5 Hoạt động nghiên cứu phát triển công nghệ .26 2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố môi trƣờng bên công ty NIC .27 2.2.2.1 Nhận định yếu tố môi trƣờng bên công ty 27 2.2.2.2 Ma trận đánh giá yếu tố bên công ty .27 2.2.3 NĂNG LỰC LÕI CỦA CÔNG TY NIC 29 2.3 PHÂN TÍCH MÔI TRƢỜNG BÊN NGOÀI CỦA CÔNG TY 29 2.3.1 Môi trƣờng v mô: 29 2.3.1.1 Yếu tố kinh tế 29 2.3.1.2 Yếu tố xã hội 30 2.3.1.3 Về yếu tố tự nhiên .31 2.3.1.4 Yếu tố trị phủ: 31 2.3.1.5 Yếu tố khoa học- công nghệ .32 2.3.2 Phân tích môi trƣờng vi mô 33 2.3.2.1 Đối thủ cạnh tranh đối thủ tiềm ẩn 33 2.3.2.2 Khách hàng 36 2.3.2.3 Nhà cung cấp .36 83 PHỤ LỤC 08 BẢNG TỔNG HỢP KẾT QUẢ KHẢO SÁT CHUYÊN GIA – MA TRẬN QSPM Bảng PL8.1: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại Chiến lƣợc phát triển thị trƣờng STT Các yếu tố Tổng mẫu Tổng điểm (1) (2) (3) (4) (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) 2 5 10 2 5 11 13 10 11 12 13 10 6 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 71 66 60 55 49 65 48 62 42 65 54 52 3.6 3.3 3.0 2.8 2.5 3.3 2.4 3.1 2.1 3.3 2.7 2.6 3 3 3 3 10 20 62 3.1 11 20 53 2.7 13 4 10 20 20 50 59 2.5 3.0 3 14 0 20 34 1.7 6 20 52 2.6 3 20 62 3.1 17 0 20 23 1.2 18 0 20 22 1.1 Làm tròn (10) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 20 43 2.2 11 Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt 10 20 68 3.4 12 Các yếu tố đ u vào tăng 5 20 59 3.0 3 10 11 12 Tổng điểm 1276 (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) 84 Bảng PL 8.2: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc nhập thị trƣờng ST T Các yếu tố (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing 10 Chất lƣợng sản phẩm 11 Thu thập thông tin thị trƣờng 12 Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ (3) (4) (5) Tổng mẫu Tổng điểm (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) Làm tròn (10) 12 20 61 3.1 3 6 11 2 9 7 9 9 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 62 58 61 43 67 44 63 49 67 54 39 3.1 2.9 3.1 2.2 3.4 2.2 3.2 2.5 3.4 2.7 2.0 3 3 3 20 65 3.3 11 20 53 2.7 10 10 20 20 52 54 2.6 2.7 3 11 0 20 29 1.5 12 20 29 1.5 20 48 2.4 12 0 20 32 1.6 Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 20 32 1.6 10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định 10 20 42 2.1 2 11 20 65 3.3 5 20 59 3.0 Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến 11 công tác thi công bàn giao mặt 12 Các yếu tố đ u vào tăng Tổng điểm 1228 (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) Bảng PL8.3: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc hội nhập phía trƣớc với 85 nhà cung cấp STT Các yếu tố (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng 10 11 12 10 11 12 Tổng điểm (3) (4) Tổng mẫu Tổng điểm (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) Làm tròn (10) 10 20 68 3.4 1 2 5 2 11 12 10 11 13 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 68 65 67 49 70 49 70 55 65 54 49 3.4 3.3 3.4 2.5 3.5 2.5 3.5 2.8 3.3 2.7 2.5 3 4 3 11 20 67 3.4 10 20 58 2.9 3 15 20 20 49 73 2.5 3.7 11 0 20 29 1.5 12 0 20 28 1.4 20 52 2.6 12 20 29 1.5 12 12 8 0 0 20 20 28 28 1.4 1.4 1 15 20 73 3.7 10 20 49 2.5 1292 (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) 86 Bảng PL8.4: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc khác biệt hóa sản phẩm STT Các yếu tố Tổng mẫu Tổng điểm (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng điểm (3) (4) (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) 2 10 20 64 3.2 3 6 10 3 5 11 11 11 14 7 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 65 62 60 48 72 49 61 49 65 47 39 3.3 3.1 3.0 2.4 3.6 2.5 3.1 2.5 3.3 2.4 2.0 3 3 2 20 65 3.3 15 20 63 3.2 11 0 20 31 1.6 10 20 54 2.7 14 0 20 34 1.7 12 20 34 1.7 20 62 3.1 12 20 58 2.9 10 17 0 20 20 33 25 1.7 1.3 2 17 20 75 3.8 20 41 1256 2.1 2 10 11 12 10 11 12 Làm tròn (10) (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) 87 Bảng PL 8.5: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc phát triển sản phẩm STT Các yếu tố Tổng mẫu Tổng điểm (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng điểm (3) (4) (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) 20 56 2.8 1 0 3 11 12 11 6 8 0 12 10 11 6 10 0 20 20 18 20 20 20 20 20 20 20 20 68 65 55 58 70 49 53 55 68 29 28 3.4 3.3 3.1 2.9 3.5 2.5 2.7 2.8 3.4 1.5 1.4 3 3 3 1 13 20 71 3.6 4 10 20 46 2.3 10 20 49 2.5 15 20 54 2.7 11 20 39 2.0 20 55 2.8 3 20 55 2.8 3 20 59 3.0 7 13 10 0 20 20 33 43 1.7 2.2 2 10 20 55 2.8 20 44 1257 2.2 2 10 11 12 10 11 12 Làm tròn (10) (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) 88 Bảng PL8.6: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc phát hội nhập phía trƣớc STT Các yếu tố (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng điểm (3) (4) (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) 20 43 2.2 0 12 9 13 13 6 11 12 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 60 62 53 47 63 57 61 49 70 29 53 3.0 3.1 2.7 2.4 3.2 2.9 3.1 2.5 3.5 1.5 2.7 3 3 3 4 20 65 3.3 11 20 43 2.2 11 20 20 69 36 3.5 1.8 16 0 20 24 1.2 12 20 58 2.9 10 20 60 3.0 20 63 3.2 12 2 20 20 51 30 2.6 1.5 20 49 2.5 20 41 1236 2.1 2 10 11 12 10 11 12 Tổng Tổng mẫu điểm Làm tròn (10) (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) 89 Bảng PL 8.7: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc nâng cao lực cạnh tranh Tổng mẫu Tổng điểm (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) 10 20 64 3.2 3 1 10 5 5 5 13 7 13 7 12 13 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 70 56 61 45 67 37 60 68 70 43 44 3.5 2.8 3.1 2.3 3.4 1.9 3.0 3.4 3.5 2.2 2.2 3 3 2 11 20 67 3.4 3 20 58 2.9 2 12 6 11 20 20 64 67 3.2 3.4 3 10 20 37 1.9 10 20 37 1.9 5 20 51 2.6 20 58 2.9 13 20 20 42 27 2.1 1.4 12 0 20 32 1.6 10 10 0 20 30 1255 1.5 STT Các yếu tố (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng điểm (3) (4) 10 11 12 10 11 12 Làm tròn (10) (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) 90 Bảng PL 8.8: Bảng kết khảo sát chuyên gia điểm phân loại chiến lƣợc tái cấu trúc tổ chức phát triển nguồn nhân lực STT Các yếu tố Tổng mẫu Tổng điểm (1) (2) Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác (3) (4) (5) (6) (7) (8) Điểm phân loại trung bình (9) 0 0 10 5 6 5 11 12 10 11 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 20 70 63 60 60 66 50 54 62 39 46 62 69 3.5 3.2 3.0 3.0 3.3 2.5 2.7 3.1 2.0 2.3 3.1 3.5 3 3 3 2 3 20 56 2.8 10 20 39 2.0 2 6 5 20 20 55 57 2.8 2.9 3 15 20 73 3.7 12 20 29 1.5 20 39 2.0 12 0 20 28 1.4 10 5 5 20 20 51 35 2.6 1.8 14 20 68 3.4 12 0 20 28 1.4 1 10 11 12 10 11 12 thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng điểm Làm tròn (10) 1259 (Nguồn: tổng hợp kiến chuyên gia) PHỤ LỤC 09: MA TRẬN QSPM CHO NHÓM S-O 91 STT Các yếu tố quan trọng Chiến lƣợc thay Chiến lƣợc Chiến lƣợc Điểm phát triển thị thâm nhập thị quan trƣờng trƣờng trọng AS TAS AS TAS Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing 10 Chất lƣợng sản phẩm 11 Thu thập thông tin thị trƣờng 12 Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 11 12 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng cộng số điểm hấp dẫn 4 2 3 2 3 4 2 16 12 12 12 4 3 3 4 2 12 12 12 12 4 3 9 12 9 2 1 9 2 3 3 3 2 1 2 171 Nguồn:[ thu thập tính toán từ phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia] 165 92 PHỤ LỤC 10: MA TRẬN QSPM CHO NHÓM S-T Các yếu tố quan trọng STT Chiến lƣợc thay Chiến lƣợc hội Chiến lƣợc nhập phái Điểm khác biệt hóa trƣớc với nhà quan sản phẩm cung cấp trọng AS TAS AS TAS Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing 10 Chất lƣợng sản phẩm 11 Thu thập thông tin thị trƣờng 12 Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng 11 12 Tổng cộng số điểm hấp dẫn 4 2 3 2 3 3 4 3 12 12 12 12 3 3 3 2 12 12 12 9 4 3 9 3 9 3 3 1 1 12 3 2 3 9 8 2 4 168 Nguồn:[ thu thập tính toán từ phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia] 164 93 PHỤ LỤC 11: MA TRẬN QSPM CHO NHÓM W-O STT Các yếu tố quan trọng Chiến lƣợc thay Chiến lƣợc hội Điểm Chiến lƣợc phát nhập phía quan triển sản phẩm trƣớc trọng AS TAS AS TAS Các yếu tố môi trƣờng bên Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing 10 Chất lƣợng sản phẩm 11 Thu thập thông tin thị trƣờng 12 Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn 10 11 12 Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt Các yếu tố đ u vào tăng Tổng cộng số điểm hấp dẫn 4 2 3 2 3 3 3 1 12 12 6 12 9 2 3 3 3 12 9 12 12 6 3 3 3 6 3 6 6 2 3 6 2 4 167 Nguồn: [thu thập tính toán từ phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia] 158 94 PHỤ LỤC 12: MA TRẬN QSOM CHO NHÓM W-T Chiến lƣợc thay STT Các yếu tố quan trọng Điểm quan trọng Chiến lược nâng cao lực cạnh tranh Chiến lược tái cấu trúc tổ chức phát triển nguồn nhân lực AS AS Các yếu tố môi trƣờng bên 10 11 12 Kinh nghiệm quản l lãnh đạo Tiềm thị trƣờng lớn Chính sách, chủ trƣơng định hƣớng nhà nƣớc ngành xây dựng An ninh, trị Việt nam ổn định 10 Uy tín công ty Hệ thống quản l chất lƣợng Thiết bị máy móc đại Năng lực, trình độ nhân viên Khả tài mạnh Công tác nghiên cứu phát triển Năng lực sản xuất Hoạt động maketing Chất lƣợng sản phẩm Thu thập thông tin thị trƣờng Cơ cấu tổ chức cồng kềnh Các yếu tố môi trƣờng bên Cơ hội hợp tác với đối tác Sự cạnh tranh mạnh mẽ từ công ty ngành Tăng trƣởng kinh tế phục hồi sau khủng hoảng kinh tế Sự tiến khoa học công nghệ Khách hàng đòi hỏi ngày cao chất lƣợng sản phẩm Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn Nguồn cung cấp vật tƣ ổn định TAS - TAS - 4 2 3 2 3 3 2 12 16 9 12 4 3 3 3 2 3 16 12 6 9 6 3 9 3 3 3 9 3 9 12 2 3 6 2 3 11 Thời tiết bất thƣờng ảnh hƣởng đến công tác thi công bàn giao mặt 2 12 Các yếu tố đ u vào tăng 2 Tổng cộng số điểm hấp dẫn 169 Nguồn: [thu thập tính toán từ phiếu thăm dò ý kiến chuyên gia] 167 95 PHỤ LỤC 13: DANH SÁCH CÁC CHUYÊN GIA STT Họ tên Chức danh Kinh nghiệm Nguyễn Hiếu Lộc Tổng giám đốc 10 Tr n Minh Quý Phó Tổng giám đốc 10 Phan Thanh Vĩnh Toàn Phó Tổng giám đốc 08 Khƣơng Nguyễn Đức Huy Kế toán trƣởng 07 Lê Thanh Tuấn Trƣởng phòng NCPT 08 Tr n Thanh Sơn Phó Phòng Kinh Doanh 06 Nguyễn Văn Tân Phó ban QLDA 07 Nguyễn Xuân Thành Phó phòng TCXL 08 Phạm Hữu Châu Trƣởng phòng HCNS 10 10 Lê Thúy Hoa NV kế toán 11 11 Nguyễn Thị Ngọc Anh NV kế toán 09 12 Nguyễn Thanh Minh NV Phòng Kinh doanh 11 13 Vũ Ngọc Tú Tổ trƣởng xanh 09 14 Tr n Thanh Sang Kỹ sƣ xây dựng 13 15 Lê Hữu Thọ Kỹ sƣ xây dựng 12 16 Nguyễn Thế Phong Kỹ sƣ xây dựng 13 17 Nguyễn Văn Sang Kỹ sƣ xây dựng 12 18 Tr n Thị Thanh Hiền Trƣởng ban kiểm soát 09 19 Phan Anh Nhã Phụ trách Kỹ Thuật 07 20 Nguyễn Quốc Thắng Chuyên viên 08 96 TÀI LIỆU THAM KHẢO Công ty cổ ph n đ u tƣ Nhơn Trạch ( 2010, 2011, 2012,2013), Báo cáo kết hoạt động kinh doanh, Đồng Nai Fred R David (2006), Khái luận quản trị chiến lƣợc (Concepts of Strategic Management), NXB Thống Kê, Hà Nội Nguyễn Thị Liên Diệp,Phạm Văn Nam (2008), Chiến lƣợc sách kinh doanh,NXB Lao động – Xã Hội – Hà Nội Nguyễn Thị Mai Hạnh (2011), Chiến lƣợc phát triển Công ty Cổ phần Phát triển Đô thị Công Nghiệp số 2, Luận văn thạc sỹ Kinh tế, Trƣờng Đại Học Lạc Hồng, Đồng Nai Nguyễn Khoa Khôi Đồng Thị Thanh Phƣơng (2007), Quản trị chiến lƣợc, NXB thống kê, Hà Nội Luật số 16/2003/QH11 xây dựng Quốc Hội ban hành ngày 26 tháng 11 năm 2003 Luật số 33/2005/QH11 luật dân Quốc hội ban hành ngày 14 tháng 06 năm 2005 Luật số 34/2009/QH12 luật Sửa đồi bổ sung Điều 126 Luật nhà điều 121 Luật đ t đai Quốc Hội ban hành ngày 18 tháng 06 năm 2009 Nghị định số 69/2009/NĐ-CP quy định bồ sung quy hoạch sử dụng đ t, giá đ t, thu hồi đ t bồi thƣờng, hỗ trợ tái định cƣ Chính Phủ ban hành ngày 01 tháng 10 năm 2009 10 Quyết định số 96/2009/QĐ-TTg sửa đổi số điều Quyết định số 65/2009/QĐ-TTg Quyết định số 66/2009/QD0-TTg số Quyết định số 67/2009/QĐ-TTg ngày 24/04/2009.Thủ Tƣớng Chính Phủ ban hành ngày 22 tháng 07 năm 2009 11 Tr n Thị Bích Nga (2010), Cẩm nang kinh doanh Harvard, NXB Tổng hợp, TP HCM 12 Tôn Thất Nguyễn Thiêm (2003), Thị trƣờng, chiến lƣợc, c u: cạnh tranh giá trị gia tăng, định vị phát triển doanh nghiệp, NXB TP Hồ Chí Minh, Hồ Chí Minh 97 Webise: 13 Tổng cục thống kê (2013) , „Dân số trung bình Đồng Nai qua năm’, truy cập ngày 02 tháng 05 năm 2014” 14 Ủy ban nhân dân tỉnh Đồng Nai, , „Tình hình kinh tế xã hội năm 2013’, truy cập ngày 30 tháng 05 năm 2014” [...]... phải chú trọng đến công tác phát triển và mở rộng thị trƣờng từng bƣớc khẳng định vị thế của mình trên thƣơng trƣờng.Vì vậy ,công ty c n phải xây dựng chiến lƣợc phát triển khoa học và hiệu quả với mục tiêu chủ yếu là tạo sự thành công và phát triển lâu dài cho doanh nghiệp Với l do đó, tác giả đã mạnh dạn chọn đề tài: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Công ty Cổ phần Đầu Tƣ Nhơn Trạch đến năm 2020 để nghiên... trƣờng kinh doanh bên trong, bên ngoài qua đó xác định các cơ hội, thách thức, điểm mạnh và điểm yếu để làm căn cứ xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho công ty Đề xuất các giải pháp triển khai thực hiện chiến lƣợc kinh doanh phù hợp với thực trạng của công ty NIC 3 Đối tƣợng và phạm vi nghiên cứu  Đối tƣợng nghiên cứu của đề tài: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty Cổ ph n Đ u tƣ Nhơn Trạch. Các... công ty: Công ty Cổ ph n Đ u tƣ Nhơn Trạch – Tổng Công Ty Tín Nghĩa 2 Trụ sở chính: Đƣờng số 07 khu đô thị Đông Sài Gòn, xã Long Tân,huyện Nhơn Trạch, tỉnh Đồng Nai 3 Vốn điều lệ: 660.000.000.000 VND 4 Điện thoại: +8461.3561462 Fax: +8461.3561463 5 Website: www.dongsaigon.com Công ty NIC đã xây dựng công ty theo các chuẩn mực sau:  Tầm nhìn Công ty hƣớng đến một trong những công ty uy tín về xây dựng. .. làm cơ sở cho chiến lƣợc kinh doanh của doanh nghiệp mình  Chiến lƣợc khai thác các mức độ tự do: cách xây dựng ở đây không nhằm vào nhân tố then chốt mà nhằm vào khai thác khả năng có thể có của các nhân tố bao quanh nhân tố then chốt Qua các phân loại chiến lƣợc vừa nêu trên, đề tài tác giả xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ phần đầu tƣ Nhơn Trạch là loại chiến lƣợc c p công ty, tập trung... HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH 2.1 KHÁI QUÁT VỀ CÔNG TY NIC 2.1.1 Giới thiệu chung về công ty  Quá trình hình thành và phát triển: Công ty Cổ ph n Đ u tƣ Nhơn Trạch hoạt động theo Giấy chứng nhận đăng k kinh doanh số 4703000158 ngày 14 tháng 9 năm 2004 do Sở Kế hoạch và Đ u tƣ tỉnh Đồng Nai cấp.Vốn điều lệ ban đ u là 100 tỷ đồng Thay đổi l n thứ 2 ngày 25 tháng 09 năm 2007... nhằm thực hiện mục tiêu xây dựng chiến lƣợc kinh doanh cho Công ty cổ ph n Đ u Tƣ Nhơn Trạch đến năm 2020 và đề xuất các giải pháp khả thi để triển khai thực hiện chiến lƣợc nhằm nâng cao hiệu quả kinh doanh của công ty trong tƣơng lai Để thực hiện mục tiêu trên, các nội dung cụ thể phải giải quyết là: Phân tích, đánh giá thực trạng kết quả hoạt động sản xuất kinh doanh của công ty NIC trong thời gian... cấp độ chiến lƣợc Chia chiến lƣợc ra làm ba loại nhƣ sau:  Chiến lƣợc c p công ty: là chiến lƣợc do công ty đề ra, nó xác định r mục đích, các mục tiêu ngắn hạn và dài hạn của công ty, xác định các hoạt động kinh doanh 5 mà công ty theo đuổi, tạo ra các chính sách và các kế hoạch cơ bản để đạt đƣợc mục tiêu đó  Chiến lƣợc c p kinh doanh: là xác định cách thức mà mỗi đơn vị kinh doanh của công ty phải... Tác giả xây dựng] 5 Kết cấu của đề tài Ngoài ph n mở đ u và kết luận, kết cấu đề tài chia làm 03 chƣơng: Chƣơng 1: Cơ sở l luận về chiến lƣợc Chƣơng 2: Phân tích môi trƣờng hoạt động kinh doanh của Công ty Cổ ph n Đ u Tƣ Nhơn Trạch Chƣơng 3: Xây dựng chiến lƣợc kinh doanh của Công ty NIC 4 CHƢƠNG 1 CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1 TỔNG QUAN VỀ CHIẾN LƢỢC 1.1.1 Khái niệm chiến lƣợc Thuật ngữ chiến lƣợc... HOẠCH ĐỊNH CHIẾN LƢỢC KINH DOANH Theo cẩm nang kinh doanh Harvard thì qui trình xây dựng chiến lƣợc kinh doanh đƣợc thể hiện qua sơ đồ dƣới đây: Nhiệm vụ/ Sứ mệnh Mục tiêu Môi trƣờng bên ngoài Môi trƣờng bên trong Xây dựng chiến lƣợc Giải pháp thực hiện Kiểm tra, đánh giá hiệu quả Hình 1.2 Sơ đồ qui trinh xây dựng chiến lƣợc kinh doanh Nguồn: [11, trang 42] 1.2.1 Xác định sứ mệnh và mục tiêu của doanh nghiệp... DỰNG CHIẾN LƢỢC KINH DOANH CHO CÔNG TY CỔ PHẦN ĐẦU TƢ NHƠN TRẠCH ĐẾN NĂM 2020 43 3.1 ĐỊNH HƢỚNG PHÁT TRIỂN QUY HOẠCH XÂY DỰNG Ở ĐỒNG NAI 43 3.1.1 ĐỊNH HƢỚNG 43 3.1.2 SỨ MỆNH VÀ MỤC TIÊU CỦA CÔNG TY NIC 43 3.2 HÌNH THÀNH VÀ LỰA CHỌN CHIẾN LƢỢC .45 3.2.1 Phân tích ma trận SWOT để hình thành chiến lƣợc 45 3.2.2 Phân tích ma trận QSPM để lựa chọn chiến lƣợc 47