ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC ĐỖ THỊ GIANG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ CHO CÁN BỘ CHIẾN SĨ CÔNG AN TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ BỒI DƢỠNG NGHIỆP VỤ TỈNH ĐIỆN BIÊN LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC HÀ NỘI - NĂM 2015 ĐẠI HỌC QUỐC GIA HÀ NỘI TRƢỜNG ĐẠI HỌC GIÁO DỤC ĐỖ THỊ GIANG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ CHO CÁN BỘ CHIẾN SĨ CÔNG AN TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ BỒI DƢỠNG NGHIỆP VỤ TỈNH ĐIỆN BIÊN Chuyên ngành: QUẢN LÝ GIÁO DỤC Mã số: 60 14 01 14 LUẬN VĂN THẠC SỸ QUẢN LÝ GIÁO DỤC Ngƣời hƣớng dẫn khoa học: PGS.TS Đặng Quốc Bảo HÀ NỘI - NĂM 2015 LỜI CẢM ƠN Sau thời gian học tập nghiên cứu Trường Đại học Giáo dục Đại học Quốc Gia Hà Nội, đến học viên hoàn thành đề “Quản lý hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ công an Trung tâm Huấn luyện Bồi dƣỡng nghiệp vụ tỉnh Điện Biên” Với lòng kính trọng chân thành nhất, học viên xin bày tỏ lòng biết ơn sâu sắc tới Ban giám hiệu nhà trường, thầy giáo, cô giáo tham gia giảng dạy cung cấp kiến thức bản, sâu sắc, tạo điều kiện giúp đỡ học viên trình học tập, nghiên cứu trường Đặc biệt với lòng biết ơn sâu sắc, học viên xin gửi lời cảm ơn tới PGS TS Đặng Quốc Bảo - người tận tình giúp đỡ, động viên, khyến khích trực tiếp hướng dẫn học viên suốt trình học tập, nghiên cứu hoàn thành luận văn Xin trân trọng gửi lời cảm ơn tới Lãnh đạo toàn thể Cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ công an tỉnh Điện Biên tạo điều kiện giúp đỡ, đóng góp ý kiến quý báu, đồng thời tạo điều kiện thời gian, vật chất, tinh thần cho học viên suốt trình nghiên cứu hoàn thành luận văn Luận văn hoàn thành có giúp đỡ, động viên Ban cán lớp bạn học viên lớp QH13-S Cao học Quản lý giáo dục - Trường Đại học giáo dục Đại học Quốc gia Hà Nội bạn bè, đồng nghiệp, gia đình tận tình giúp đỡ, động viên học viên hoàn thành khoá học luận văn Mặc dù có nhiều cố gắng trình nghiên cứu, thực đề tài song chắn không tránh khỏi hạn chế, thiếu sót Học viên kính mong nhận đóng góp ý kiến, dẫn Hội đồng khoa học, thầy giáo, cô giáo bạn đồng nghiệp Xin trân trọng cảm ơn! Hà Nội, tháng 10 năm 2015 Học viên Đỗ Thị Giang i DANH MỤC CÁC TỪ VIẾT TẮT CBCS Cán chiến sĩ CAND Công an nhân dân CBQL Cán quản lý GV Giáo viên HV Học viên TT Trung tâm HL&BDNV TTHL&BDNV TTHL&BDNVCA Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ công an ii MỤC LỤC ` MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài ………………………………………………… ……1 Mục đích nghiên cứu ……………………………………………………2 Đối tượng khách thể nghiên cứu ……………………………….…….2 Giả thuyết khoa học …………………………………………………… Nhiệm vụ nghiên cứu…………………………………………………….3 Giới hạn phạm vi nghiên cứu ……………….……………………… Phương pháp nghiên cứu ……………………………………………… Những đóng góp đề tài ……………… ……………………… Cấu trúc luận văn ……………………………….……………………….4 CHƢƠNG 1: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TRONG CÁC CƠ SỞ GIÁO DỤC VÀ VẬN DỤNG CHO NGÀNH CÔNG AN ……………………………………………….5 1.1 Tổng quan nghiên cứu vấn đề ………………… …………………… 1.1.1 Các vấn đề văn hóa ứng xử lực lượng Công an nhân dân …….5 1.1.2 Xây dựng văn hóa ứng xử lực lượng Công an nhân dân ……… 1.1.3 Quản lý hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử cho cán chiến sỹ Công an nhân dân………………………………………………………………… 1.2 Các khái niệm đề tài …………………………………… 1.2.1 Văn hóa văn hóa ứng xử ……………………………………… …9 1.2.1.1 Khái niệm văn hóa ……………………………………………….…9 1.2.1.2 Khái niệm ứng xử ………………………………………………….11 1.2.1.3 Khái niệm văn hóa ứng xử ……………………………………… 12 1.2.2 Hoạt động bồi dưỡng ……………………………………………… 14 1.2.3 Quản lý, quản lý hoạt động bồi dưỡng ………………………………15 1.2.3.1 Tiếp cận quản lý ……………………………………………… 15 1.2.3.2 Quản lý hoạt động bồi dưỡng …………………………………… 16 1.3 Đặc trƣng văn hóa ứng xử cán chiến sĩ công an ……………17 iii 1.3.1 Vai trò hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử việc nâng cao chất lượng giáo dục Trung tâm Huấn luyện bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………………17 1.3.2 Mục tiêu hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử Trung tâm Huấn luyện bồi dưỡng nghiệp vụ Công an ……………… …………………………19 1.3.3 Nội dung hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử Trung tâm Huấn luyện bồi dưỡng nghiệp vụ cho cán chiến sĩ Công an ………………20 1.4 Chức năng, nhiệm vụ Trung tâm Huấn luyện Bồi dƣỡng nghiệp vụ công an ……………………………………………………………….23 1.5 Quản lý hoạt động bồi dƣỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ công an ………………………………………………………………………… 24 1.5.1 Lập kế hoạch bồi dưỡng …………………………………………… 24 1.5.2 Tổ chức thực kế hoạch bồi dưỡng …………… ………………25 1.5.3 Chỉ đạo, điều phối hoạt động bồi dưỡng ……….……………… 26 1.5.4 Giám sát, kiểm tra, đánh giá kết bồi dưỡng …….………………27 Kết luận chƣơng ……………………………………………………… 28 CHƢƠNG 2: THỰC TRẠNG QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ TẠI TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ BỒI DƢỠNG NGHIỆP VỤ CÔNG AN TỈNH ĐIỆN BIÊN 2.1 Khái quát Trung tâm Huấn luyện Bồi dƣỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………… …30 2.2 Mục tiêu, nội dung, phạm vi phƣơng pháp khảo sát….……… 33 2.2.1 Mục tiêu nội dung khảo sát ………………………………………33 2.2.2 Phạm vi phương pháp khảo sát ………………………………… 33 2.3 Thực trạng Văn hóa ứng xử lực lƣợng Công an nhân dân ………………………………………………………………… ……………… 34 2.3.1 Thực trạng nhận thức cán quản lý, giáo viên, học viên văn hóa ứng xử Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên ……………………………………………………………………………….34 iv 2.3.2 Thực trạng nội dung hoạt động bồi dưỡng Văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho Cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên ………………………………………………………… 38 2.3.3 Thực trạng mối quan hệ, ứng xử thành viên Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên ………37 2.4 Thực trạng hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cán chiến sĩ trung tâm Huấn luyện bồi dƣỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………… ……………………………41 2.4.1 Nhận thức cán quản lý giáo viên vai trò, mức độ cần thiết hoạt động bồi dưỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên ………………………….41 2.4.2 Thực trạng nội dung bồi dưỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………………… 43 2.5 Thực trạng hoạt động quản lý bồi dƣỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dƣỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên ………………………………………………………………………………49 2.5.1 Nhận thức cán quản lý, giáo viên, học viên vai trò, mức độ cần thiết bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên ………49 2.5.2 Nhận thức học viên vai trò xây dựng, bồi dưỡng văn hóa ứng xử Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………………………….52 2.5.3 Đánh giá việc xây dựng chương trình, kế hoạch bồi dưỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………53 2.5.4 Đánh giá việc tổ chức thực kế hoạch bồi dưỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………………54 v 2.5.5 Đánh giá công tác đạo hoạt động bồi dưỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………………56 2.5.6 Đánh giá công tác giám sát, kiểm tra hoạt động bồi dưỡng Văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………………………………57 2.6 Đánh giá chung hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử quản lý hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử ………………………………………….58 2.6.1 Những thành công thuận lợi …………………………………… 58 2.6.1.1 Những thành công …………………………………………………58 2.6.1.2 Những hạn chế …………………………………………………….59 2.6.2 Các nguyên nhân hạn chế hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử Trung tâm Huấn luyện Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên… ……………………………………………………………………… 60 2.6.2.1 Các nguyên nhân khách quan …………………………………….60 2.6.2.2 Các nguyên nhân chủ quan ……………………………………… 61 Kết luận chƣơng ……………………………………………………… 62 CHƢƠNG 3: CÁC BIỆN PHÁP QUẢN LÝ HOẠT ĐỘNG BỒI DƢỠNG VĂN HÓA ỨNG XỬ CHO CÁN BỘ CHIẾN SĨ Ở TRUNG TÂM HUẤN LUYỆN VÀ BỒI DƢỠNG NGHIỆP VỤ CÔNG AN TỈNH ĐIỆN BIÊN TRONG BỒI CẢNH HIỆN NAY 3.1 Các định hƣớng nguyên tắc đề xuất biện pháp …………………63 3.1.1 Các định hướng chung ………………………………………………63 3.1.1.1 Định hướng đổi toàn diện giáo dục thường xuyên lực lượng Công an nhân dân ……………………………………………….63 3.1.1.2 Hướng tới người học, đáp ứng nhu cầu nâng cao chất lượng nguồn nhân lực Công an tỉnh Điện Biên …………………………………………….64 3.1.2 Các nguyên tắc đề xuất biện pháp ………………………………… 64 3.1.2.1 Đảm bảo tính thực tiễn …………… ………………………… 65 3.1.2.2 Đảm bảo tính kế thừa, tính toàn diện, đồng bộ…………… ……65 vi 3.1.2.3 Đảm bảo tính mục tiêu trình giáo dục…………… ………66 3.1.2.4 Đảm bảo tính đặc thù ngành công an…………… ……………66 3.1.2.5 Đảm bảo tính thiết thực, hiệu quả, chất lượng ……………………67 3.1.2.6 Đảm bảo hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử gắn liền với ngăn chặn xóa bỏ tượng tiêu cực đơn vị ………………………….…67 3.2 Biện pháp quản lý hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử cho cán chiến sĩ Trung tâm Huấn luyện Bồi dƣỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên…………………………………………………………………………….…68 3.2.1 Kế hoạch hóa nội dung bồi dưỡng phù hợp với tình hình đơn vị …………………………………………………………………………… 70 3.2.2 Tổ chức phát triển môi trường thuận lợi cho dạy học giáo dục, đạo tạo động lực cho giáo viên người học ham dạy, ham học …………… …72 3.2.3 Chỉ đạo hoàn thiện chuẩn mực văn hóa ứng xử trung tâm, đạo tạo dựng văn hóa học hỏi, văn hóa chia sẻ ………………………………75 3.2.4 Tăng cường giám sát, kiểm tra, đánh giá hiệu hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử truyền thông kết đạt trung tâm ………… 77 3.2.5 Tăng cường đầu tư sở vật chất để xây dựng môi trường xây dựng cảnh quan văn hóa, khuôn viên trung tâm xanh, sạch, đẹp ………………… 78 3.2.6 Xây dựng chế hợp tác tạo đồng thuận phối hợp chặt chẽ lực lượng giáo dục trung tâm đơn vị có liên quan hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp ……………………………………… 79 3.3 Chu trình quản lý hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử….……….80 3.4 Mối quan hệ biện pháp công tác quản lý đào tạo 81 3.5 Khảo sát mức độ cấp thiết tính khả thi biện pháp …… 82 3.5.1 Mục đích khảo nghiệm ………………………………………………82 3.5.2 Đối tượng khảo nghiệm …………………………………………… 82 3.5.3 Phương pháp khảo nghiệm ……………………………………… …82 3.5.4 Kết khảo nghiệm ……………………………………………… 83 Kết luận chƣơng ……………………………………………………… 87 KẾT LUẬN VÀ KHUYẾN NGHỊ ………………………………………88 vii Kết luận…………………………………………………………… …88 Khuyến nghị……………………………………………………………90 TÀI LIỆU THAM KHẢO …………………………………………….…93 PHỤ LỤC viii Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho học viên lớp theo học trung tâm) Để đạt hiệu việc tổ chức hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử cho học viên Trung tâm HL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên; đề nghị đồng chí vui lòng trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu "X" vào ô trống phù hợp với ý kiến Câu 1: Theo đồng chí, Văn hóa ứng xử Trung tâm HL&BDNV Công an tỉnh bao gồm nội dung nào? Văn hóa học hỏi CBQL, GV,CBCS HV Trung tâm Văn hóa chia sẻ hợp tác CBQL với GV, CBCS; GV, CBCS với người học ; người học với người học Văn hóa quản lý nề nếp dạy học Là tập hợp chuẩn mực, gí trị, niềm tin hành vi ứng xử thành viên TTHL&BDNV công an tạo nên khác biệt thành viên TT với thành viên TTGD khác Cảnh quan nhà trường trí xanh, sạch, đẹp, thể văn minh, lịch sự, thân thiện với môi trường Việc chấp hành quy định quy tắc phát ngôn, Điều lệnh CAND điều Bác Hồ dạy CAND CBCS học viên TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Câu 2: Đồng chí có quan điểm nhƣ Văn hóa ứng xử Trung tâm HL BDNV công an tỉnh Điện Biên Văn hoá học tập GV, CB nhân viên HV trung tâm Văn hoá chia sẻ hợp tác GV với GV, giáo viên với người học, người học với người học Văn hoá quản lý, nề nếp, nguồn lực dạy học Cảnh quan nhà trường trí xanh, sạch, đẹp thể văn minh lịch sự, thân thiện với môi trường Là tập hợp chuẩn mực, giá trị, niềm tin hành vi ứng xử thành viên TTHL BDNV công an tạo nên khác biệt thành viên 96 TT với thành viên TTGD khác Việc chấp hành quy định quy tắc phát ngôn, Điều lệnh CAND điều Bác Hồ dạy CAND cán chiến sĩ học viên Trung tâm HL BDNV Công an tỉnh Điện Biên Câu 3: Đồng chí suy nghĩ nhƣ mối quan hệ lực lƣợng tham gia vào trình giáo dục trung tâm? Rất rõ TT Mối quan hệ Quan hệ mang tính chất quản lý, thiếu tinh thần dân chủ, cởi mở Mức độ Có nhƣng không rõ ràng Không có Quan hệ mang tính chất độc đoán người quản lý với cấp dưới, thầy với trò Sự đố ky, ghen ghét học viên, gây đoàn kết nội tập thể HV Sự đoàn kết, gắn bó chặt chẽ, khích lệ học viên - học viên CBQL, GV, CBCS tôn trọng HV, HV, phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo HV hoạt động nhà trường Câu 4: Theo đồng chí nội dung văn hóa ứng xử TTHL BDNV Công an tỉnh Điện Biên thƣờng xuyên đƣợc thực hiện? Xây dựng văn hoá ứng xử theo chuẩn mực quy định Nâng cao nề nếp dạy học Hoàn thiện nề nếp hành Thể nếp sống văn hóa phong cách, lối sống, ăn mặc Hoàn thiện văn hoá quản lý Xây dựng văn hóa ứng xử trung tâm Xây dựng truyền thống trung tâm 97 Câu 5: Đồng chí đánh giá nhƣ mức độ thực nề nếp học tập, rèn luyện học viên đơn vị? T T Mức độ Các hành vi Thƣờng Xuyên Xúc phạm nhân phẩm, danh dự, xâm phạm thân thể nhà giáo, cán bộ, công nhân viên Trung tâm ho ̣c viên khác Nghỉ học lí , nghỉ số tiết theo quy đinh ̣ Gian lận học tập như: quay cóp, mang tài liệu vào phòng thi, xin điểm; học, thi, thực tập hộ người khác nhờ người khác học, thi, thực tập hộ Vi phạm nội quy giảng đường, kí túc xá Hút thuốc, uống rượu, bia học; say rượu, bia đến lớp Làm việc riêng , sử du ̣ng điê ̣n thoa ̣i và các phương tiê ̣n thông tin khác giờ ho ̣c trái với quy định Thành lập, tham gia hoạt động mang tính chất trị trái pháp luật; tổ chức, tham gia hoạt động tập thể chưa Giám đố c Trung tâm cho phép Các hành vi vi phạm pháp luật khác 98 Đôi Không Câu 6: Theo đồng chí, việc xây dựng, bồi dƣỡng văn hóa ứng xử Trung tâm có ý nghĩa nhƣ nào? Giúp cho mối quan hệ giáo viên với đồng nghiệp trở nên thân thiện Giúp cho mối quan hệ giáo viên với học viên trở nên thân thiện, nâng cao hiệu hoạt động dạy học Giúp cho mối quan hệ học viên với học viên trở nên thân thiện, giúp học viên học tập nâng cao kết Tạo dựng nên văn hoá nhà trường nâng cao chất lượng giáo dục nhà trường Câu 7: Đồng chí đƣa đánh giá việc xây dựng kế hoạch tổ chức hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Mức đánh giá STT Tiêu chí Tốt Đã có văn chương trình, kế hoạch tổ chức hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS Chương trình, Kế hoạch tổ chức hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên xây dựng tinh thần dân chủ, thống Chương trình, Kế hoạch tổ chức hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên cấp có thẩm quyền phê duyệt 99 Mức đánh giá Trung bình Chƣa tốt Câu 8: Đồng chí có suy nghĩ nhƣ thực trạng tổ chức hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên? TT Mức độ thực Tốt Trung Chƣa tốt bình Đối tƣợng khảo sát CBQL TT HL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên GV, CBCS TT HL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Học viên Trung tâm HL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Câu 9: Đồng chí đánh giá nhƣ công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Mức độ T T Mức độ thực Tiêu chí đánh giá Tốt Đã có văn chương trình, kế hoạch kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS Công tác giám sát, kiểm tra hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên tiến hành công khai, nề nếp Công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử tiến hành lồng ghép với kiểm tra, đánh giá kết công tác chuyên môn Công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên tiến hành thường xuyên, liên tục 100 Trung bình Chƣa tốt Phụ lục PHIẾU ĐIỀU TRA (Dành cho cán quản lý, giáo viên, CBCS trung tâm) Để đạt hiệu việc tổ chức hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử cho học viên Trung tâm HL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên; đề nghị đồng chí vui lòng trả lời câu hỏi sau cách đánh dấu "X" vào ô trống phù hợp với ý kiến Phần I: Thông tin thân Họ tên: Tuổi Nam Nữ Phần II: Các nội dung Câu 1: Theo đồng chí, Văn hóa ứng xử Trung tâm HL&BDNV Công an tỉnh bao gồm nội dung nào? Văn hóa học hỏi CBQL, GV,CBCS HV Trung tâm  Văn hóa chia sẻ hợp tác CBQL với GV, CBCS; GV, CBCS với người học ; người học với người học  Văn hóa quản lý nề nếp dạy học  Là tập hợp chuẩn mực, gí trị, niềm tin hành vi ứng xử thành viên TTHL&BDNV công an tạo nên khác biệt thành viên TT với thành viên TTGD khác  Cảnh quan nhà trường trí xanh, sạch, đẹp, thể văn minh, lịch sự, thân thiện với môi trường  Việc chấp hành quy định quy tắc phát ngôn, Điều lệnh CAND điều Bác Hồ dạy CAND CBCS học viên TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên  Câu 2: Đồng chí đánh nội dung hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Mức độ hoàn thành STT Nội dung bồi dƣỡng Tốt Chƣa tốt lời thề danh dự, 10 điều kỷ luật CAND Việt Nam điều Bác Hồ dạy CAND Việt Nam 2 101 Quyết định 893 Bộ công an Quyết định số 35 Công an tỉnh Điện Biên quy định chuẩn mực đạo đức sĩ quan, hạ sĩ quan, CBCS CAND Điều lệnh CAND Xây dựng nề nêp học tập Xây dựng văn hóa phong cách, lối sống, ăn mặc Người quản lý biết tôn trọng tập thể, tập thể mà phát huy tính dân chủ hoạt động nhà trường Tinh thần đoàn kết, chia sẻ, tương trợ công tác học tập Xây dựng truyền thống trung tâm Câu 3: Đồng chí đánh giá nhƣ mối quan hệ, ứng xử thành viên trung tâm? Mức độ biểu TT Mối quan hệ Rất rõ Quan hệ mang tính chất quản lý, thiếu tinh thần dân chủ, cởi mở Quan hệ mang tính chất độc đoán người quản lý với cấp dưới, thầy với trò Sự đố kỵ, ghen ghét đồng nghiệp, gây đoàn kết nội Sự đoàn kết, gắn bó chặt chẽ, khích lệ giáo viên - học viên 102 Có nhƣng không rõ ràng Không có dạy tốt, học tốt Người quản lý biết tôn trọng tập thể, tập thể mà phát huy tính dân chủ hoạt động nhà trường CBQL,GV, CBCS tôn trọng HV, HV, phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo HV hoạt động nhà trường Câu 4: Đồng chí cho biết ý kiến nội dung bồi dƣỡng văn hóa ứng xử TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Mức độ rõ TT Mối quan hệ s1 Quan hệ mang tính chất quản lý, thiếu tinh thần dân chủ, cởi mở Quan hệ mang tính chất độc đoán người quản lý với cấp dưới, thầy với trò Sự đố ky, ghen ghét học viên, gây đoàn kết nội 103 có nhƣng không rõ ràng tập thể HV Sự đoàn kết, gắn bó chặt chẽ, khích lệ học viên - học viên CBQL, GV, CBCS tôn trọng HV, HV, phát huy tính tích cực, chủ động, sáng tạo HV hoạt động nhà trường Câu 5: Đồng chí nhận thức nhƣ vè vai trò mức độ thể Văn hóa ứng xử trung tâm Vai trò: Rất cần thiết Cần thiết Mức độ thể hiện: Thể rõ Trung bình Không cần thiết Chưa thể Câu 6: Đồng chí đánh giá nhƣ mức độ thực nề nếp dạy học TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Mức độ TT Nội dung Thường xuyên Tổ chức họp giờ, vào lớp Quản lý thực mục tiêu, nội dung, chương trình dạy học Chỉ đạo, thực hồ sơ quản lý trung tâm quy định Chỉ đạo, thực quản lý tốt hồ sơ chuyên môn Quản lý tốt hồ sơ GV, CBCS Đổi phương pháp dạy học, phương pháp quản lý nhằm nâng cao chất lượng dạy học Xây dựng mối quan hệ thân thiện với người học nhằm nâng cao chất lượng dạy học Thực điều lệnh CAND, Quy định trung 104 Không TX Chưa tâm HL&BDNV công an tỉnh Phối hợp lực lượng trung tâm để nâng cao chất lượng dạy học Kiểm tra, giám sát thực 10 nề nếp dạy học, nề nếp hành trung tâm Câu 7: Đồng chí nhận định nhƣ mức độ thực hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử đơn vị TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên Mức độ thực Cán quản lý TT Nội dung Thƣờng xuyên Lập kế hoạch bồi dưỡng văn hóa ứng xử trung tâm Xác định mục tiêu, giá trị chuẩn mực ứng xử, giảng dạy học tập Triển khai hoạt động theo chuẩn mực giá trị xác định Đề cao giá trị văn hóa tích cực, hạn chế biểu tiêu cực giáo viên, học viên Xây dựng cảnh quan môi trường trung tâm đẹp, tạo môi trường sư phạm cho hoạt động GV, HV Phối hợp lực lượng đơn vị bạn để nâng cao chất lượng đào tạo Kiểm tra, đánh giá kết đạt tuyên dương khen thưởng đơn vị cá nhân có 105 Không thƣờng xuyên Giáo viên, CBCS Không Thƣờng thƣờng xuyên xuyên thành tích Tổng kết kinh nghiệm có biện pháp quy trì kết đạt Câu 8: Theo đồng chí, vai trò mức độ bồi dƣỡng văn hóa ứng xử trung tâm có thực cần thiết? Mức độ cần thiết Rất cần Cần Không Cần Vai trò Giúp cho mối quan hệ CBQL với giáo viên với CBCS trở nên thân thiện Thuyết phục CBQL, GV, CBCS hoà đồng lợi ích thân với lợi ích nhóm tổ chức Kích thích nhu cầu cống hiến xã hội nhu cầu tự khẳng định thân cá nhân Thay đổi mở rộng nhu cầu mong muốn giáo viên, CBCS, học viên Tạo niềm tin đội ngũ, khuyến khích định mạo hiểm Thu thập thông tin, trợ giúp thành viên tham gia trình tự quản trung tâm Hâm nóng bầu không khí chung, làm cho người cảm thấy hạnh phúc làm việc trung tâm Câu 9:Theo đồng chí,việc tổ chức quản lý hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử trung tâm đƣợc tiến hành nhƣ nào? Mức độ thực TT Tốt Trung bình 106 Chƣa tốt Câu 10: Đồng chí đánh giá nhƣ công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên? T T Mức độ thực Mức độ Tốt Tiêu chí đánh giá Đã có văn chương trình, kế hoạch kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS Công tác giám sát, kiểm tra hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên tiến hành công khai, nề nếp Công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử tiến hành lồng ghép với kiểm tra, đánh giá kết công tác chuyên môn Công tác kiểm tra, giám sát hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ giao tiếp cho CBCS TTHL&BDNV Công an tỉnh Điện Biên tiến hành thường xuyên, liên tục Trung bình Trân trọng cảm ơn hợp tác đồng chí! 107 Chƣa tốt Phụ lục PHIẾU KHẢO SÁT (Dành cho CBQL, GV, CBCS học viên Trung tâm HL&BDNV CAT Điện Biên) Để việc quản lý hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử đơn vị ngày tốt hơn, đề nghị đồng chí cho ý kiến đánh giá mức độ cấp thiết tính khả thi biện pháp theo biểu mẫu sau Đề nghị đồng chí đánh dấu x vào ô tương ứng Mức độ cấp thiết Các biện pháp Cấp thiết Mức độ khả thi Ít cấp Không Khả thiết cấp thi thiết Tổ chức tuyên truyền, nâng cao nhận thức cho cán quản lý, giáo viên học viên trung tâm tầm ý nghĩa họat động bồi dưỡng văn hoá ứng xử trung tâm Xây dựng môi trường dạy học giáo dục tạo động lực cho giáo viên người học hoạt động Hoàn thiện chuẩn mực văn hoá ứng xử trung tâm, tạo dựng văn hóa học hỏi, văn hóa chia sẻ 108 Ít khả Không thi khả thi Đầu tư thỏa đáng sở vật chất để xây dựng môi trường cảnh quan văn hoá, khuôn viên trung tâm xanh, sạch, đẹp Tạo đồng thuận phối hợp chặt chẽ lực lượng giáo dục trung tâm đơn vị có liên quan họat động bồi dưỡng văn hóa ứng xử Tăng cường công tác kiểm tra, đánh giá hiệu hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử truyền thông kết đạt trung tâm Trân trọng cảm ơn hợp tác đồng chí! 109 110 [...]... luận văn * Mở đầu * Nội dung và kết quả nghiên cứu: Gồm 3 chƣơng Chƣơng 1 Cơ sở lý luận về quản lý hoạt động bồi dưỡng Văn hoá ứng xử cho cán bộ chiến sỹ Công an Chƣơng 2: Thực trạng quản lý hoạt động bồi dưỡng Văn hoá ứng xử ở trung tâm Huấn luyện và Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên Chƣơng 3: Biện pháp quản lý hoạt động bồi dưỡng Văn hoá ứng xử cho Cán bộ chiến sỹ ở Trung tâm Huấn luyện và Bồi. .. tiếp theo của Luận văn sẽ khái quát một số nét cơ bản về hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử ở Trung tâm Huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ Công an 1.3.3 Nội dung của hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử ở các Trung tâm Huấn luyện và bồi dƣỡng nghiệp vụ cho cán bộ chiến sĩ công an Trung tâm Huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ Công an nhân dân là nơi đào tạo nên các cán bộ chiến sỹ Công an nhân dân hoàn thiện... Trung tâm Huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ Bộ công an với tư cách là một cơ sở giáo dục đặc biệt của ngành Công an 8.2 Về mặt thực tiễn Làm rõ thực trạng văn hóa ứng xử và thực trạng tổ chức quản lý hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử ở Trung tâm Huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên và đề xuất được các biện pháp tổ chức quản lý hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử của trung tâm 9... lượng huấn luyện và bồi dưỡng của trung tâm, đáp ứng yêu cầu công tác trong tình hình mới 3 Đối tƣợng và khách thể nghiên cứu 3.1 Khách thể nghiên cứu Hoạt động bồi dưỡng Văn hoá ứng xử cho cán bộ và chiến sỹ Công an 3.2 Đối tƣợng nghiên cứu Quản lý hoạt động bồi dưỡng Văn hoá ứng xử cho cán bộ chiến sĩ ở Trung tâm Huấn luyện và Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên 4 Giả thuyết khoa học Văn hoá ứng. .. khích lệ và xử phạt nghiêm minh cán bộ thông qua bồi dưỡng cán bộ chiến sỹ Công an nhân dân và tạo lập và duy trì chuẩn mực trong văn hóa ứng xử của cán bộ chiến sỹ Công an nhân dân 1.3 Đặc trƣng văn hóa ứng xử của cán bộ chiến sĩ công an 1.3.1 Vai trò của hoạt động bồi dƣỡng văn hóa ứng xử đối với việc nâng cao chất lƣợng giáo dục ở Trung tâm Huấn luyện và bồi dƣỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên Đối... chiến sỹ Công an nhân dân, Luận văn sẽ làm rõ một số khái niệm bao quát đề tài như: Văn hóa, Văn hóa ứng xử; Hoạt động bồi dưỡng; Quản lý và quản lý hoạt động bồi dưỡng, thực hiện quản lý hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử 1.2.1 Văn hóa và văn hóa ứng xử 1.2.1.1 Khái niệm văn hóa Văn hóa, trong chữ Hán là 文化, nghĩa gốc là văn trị” và “giáo hóa ; theo ngôn ngữ phương Tây, là culture trong tiếng Anh và tiếng... dân Quản lý họat động bồi dưỡng văn hóa ứng xử cho cán bộ chiến sỹ Công an nhân dân được thực hiện ở tầm vi mô với từng cơ quan tế bào lực lượng Công an nhân dân Bồi dưỡng văn hóa ứng xử ở Trung tâm Huấn luyện và Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an là một trong những hoạt động quan trọng trong tổng hòa quá trình giáo dục đào tạo văn hóa ứng xử nói chung và đạo đức nghề nghiệp nói riêng của lực lượng Công an. .. Huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ Công an nói riêng chính là xây dựng lực lượng Công an nhân dân “vì nhân dân mà phục vụ. ” Bên cạnh mục tiêu chung, sâu xa nhất, hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử ở Trung tâm Huấn luyện và bồi dưỡng nghiệp vụ Công an còn hướng tới một số mục tiêu cụ thể Hoạt động bồi dưỡng văn hóa ứng xử đối với cán bộ chiến sỹ tại trung tâm nhằm nâng cao nhận thức cho cán bộ chiến sỹ về... thành công văn hóa ứng xử của bộ phận cán bộ chiến sỹ công an nhân dân tại Trung tâm sẽ tạo ra những thành phần tiêu cực của xã hội, làm mất niềm tin của nhân dân, xã hội sẽ bị hạn chế trong phát triển Với bản thân người chiến sỹ, tham gia vào các công tác bồi dưỡng văn hóa ứng xử tại Trung tâm Huấn luyện và Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an là hoạt động tự khẳng định chính mình Bồi dưỡng văn hóa ứng xử tại Trung. .. làm việc và học tập hiệu quả thì sẽ góp phần nâng cao chất lượng huấn luyện và bồi dưỡng của đơn vị 2 5 Nhiệm vụ nghiên cứu 5.1 Hệ thống hóa các vấn đề lý luận về văn hóa ứng xử, bồi dưỡng văn hóa ứng xử của lực lượng Công an nhân dân 5.2 Khảo sát, đánh giá thực trạng bồi dưỡng văn hóa ứng xử, kỹ năng giao tiếp của cán bộ chiến sĩ ở trung tâm Huấn luyện và Bồi dưỡng nghiệp vụ Công an tỉnh Điện Biên 5.3