Cơ sở lý luận cạnh tranh cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Biên tập bởi: Hoàng Trung Cơ sở lý luận cạnh tranh cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Biên tập bởi: Hoàng Trung Các tác giả: Hoàng Trung Phiên trực tuyến: http://voer.edu.vn/c/1443f707 MỤC LỤC Cạnh tranh vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Các loại hình cạnh tranh Các công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Phương hướng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Tham gia đóng góp 1/23 Cạnh tranh vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Khái niệm cạnh tranh Cạnh tranh yếu tố gắn liền với kinh tế thị trường, tuỳ cách hiểu cách tiếp cận mà có nhiều quan điểm cạnh tranh - Cạnh tranh phấn đấu chất lượng sản phẩm, dịch vụ doanh nghiệp cho tốt doanh nghiệp khác - Cạnh tranh thôn tính lẫn đối thủ cạnh tranh nhằm giành lấy thị trường khách hàng doanh nghiệp - Cạnh tranh ganh đua nhà kinh doanh thị trường nhằm giành ưu loại sản phẩm dịch vụ loại khách hàng phía so với đối thủ cạnh tranh Dưới thời kỳ CNTB phát triển vượt bậc, CacMac quan niệm “ Cạnh tranh TBCN ganh đua, đấu tranh gay gắt nhà tư nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất tiêu thụ hàng hoá để thu lợi nhuận siêu ngạch” Ngày nay, hoạt động chế thị trường có quản lý vĩ mô nhà nước, khái niệm cạnh tranh có thay đổi chất không thay đổi : Cạnh tranh đấu tranh gay gắt, ganh đua tổ chức, doanh nghiệp nhằm giành giật điều kiện thuận lợi sản xuất kinh doanh để đạt mục tiêu tổ chức hay doanh nghiệp Trong kinh tế thị trường nay, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích sản xuất kinh doanh, môi trường động lực thúc đẩy sản xuất phát triển, tăng suất lao động tạo đà cho phát triển xã hội Như vậy, cạnh tranh qui luật khách quan sản xuất hàng hoá vận động theo chế thị trường Sản xuất hàng hoá phát triển, hàng hoá bán nhiều, số lượng người cung ứng đông cạnh tranh gay gắt Kết cạnh tranh có số doanh nghiệp bị thua bị gạt khỏi thị trường số doanh nghiệp khác tồn phát triển Cạnh tranh làm cho doanh nghiệp động hơn, nhạy bén việc nghiên cứu, nâng cao chất lượng sản phẩm giá dịch 2/23 vụ sau bán hàng nhằm tăng vị thương trường, tạo uy tín với khách hàng mang lại nguồn lợi nhuận cho doanh nghiệp Vai trò cạnh tranh Vai trò cạnh tranh kinh tế quốc dân: Canh tranh động lực phát triển kinh tế nâng cao suất lao động xã hội Một kinh tế mạnh kinh tế mà tế bào doanh nghiệp phát triển có khả cạnh tranh cao Tuy nhiên cạnh tranh phải cạnh tranh hoàn hảo, cạnh tranh lành mạnh, doanh nghiệp cạnh tranh để phát triển, lên làm cho kinh tế phát triển bền vững Còn cạnh tranh độc quyền ảnh hưởng không tốt đến kinh tế, tạo môi trường kinh doanh không bình đẳng dẫn đến mâu thuẫn quyền lợi lợi ích kinh tế xã hội, làm cho kinh tế không ổn định Vì vậy, Chính phủ cần ban hành lệnh chống độc quyền cạnh tranh, kinh doanh để tạo môi trường cạnh tranh lành mạnh Cạnh tranh hoàn hảo đào thải doanh nghiệp làm ăn không hiệu Do buộc doanh nghiệp phải lựa chọn phương án kinh doanh có chi phí thấp nhất, mang lại hiệu kinh tế cao Như cạnh tranh tạo đổi mang lại tăng trưởng kinh tế Vai trò cạnh tranh người tiêu dùng: Trên thị trường cạnh tranh doanh nghiệp diễn gay gắt người lợi khách hàng Khi có cạnh tranh người tiêu dùng chịu sức ép mà hưởng thành cạnh tranh mang lại như: chất lượng sản phẩm tốt hơn, giá bán thấp hơn, chất lượng phục vụ cao Đồng thời khách hàng tác động trở lại cạnh tranh yêu cầu chất lượng hàng hoá, giá cả, chất lượng phục vụ Khi đòi hỏi người tiêu dùng cao làm cho cạnh tranh doanh nghiệp ngày gay gắt để giành nhiều khách hàng Vai trò cạnh tranh doanh nghiệp: Cạnh tranh điều bất khả kháng doanh nghiệp kinh tế thị trường Cạnh tranh coi chạy đua khốc liệt mà doanh nghiệp tránh khỏi mà phải tìm cách vươn nên để chiếm ưu chiến thắng Cạnh tranh buộc doanh nghiệp tìm cách nâng cao chất lượng sản phẩm, dịch vụ, thay đổi kiểu dáng mẫu mã đáp ứng nhu cầu khách hàng Cạnh tranh khuyến khích doanh nghiệp áp dụng công nghệ mới, đại , tạo sức ép buộc doanh nghiệp phải sử dụng có hiệu nguồn lực để giảm giá thành, nâng cao chất lượng, cải tiến mẫu mã, tạo sản phẩm khác biệt có sức cạnh tranh cao 3/23 Cạnh tranh khốc liệt làm cho doanh nghiệp thể khả “ lĩnh” trình kinh doanh Nó làm cho doanh nghiệp vững mạnh phát triển chịu áp lực cạnh tranh thị trường Chính tồn khách quan ảnh hưởng cạnh tranh kinh tế nói chung đến doanh nghiệp nói riêng nên việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp đòi hỏi tất yếu khách quan kinh tế thị trường Cạnh tranh qui luật khách quan kinh tế thị trường, mà kinh tế thị trường kinh tế TBCN Kinh tế thị trường phát triển tất yếu Việt Nam xây dựng kinh tế hàng hoá nhiều thành phần theo định hướng XHCN có quản lý vĩ mô nhà nước, lấy thành phần kinh tế nhà nước làm chủ đạo Dù thành phần kinh tế doanh nghiệp phải vận hành theo qui luật khách quan kinh tế thị trường Nếu doanh nghiệp nằm quy luật vận động tất yếu bị loại bỏ, tồn Chính chấp nhận cạnh tranh tìm cách để nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp tìm đường sống cho 4/23 Các loại hình cạnh tranh Căn vào chủ thể tham gia thị trường Người ta chia ba loại: Cạnh tranh người bán người mua Là cạnh tranh diễn theo “ luật ” mua rẻ bán đắt Người mua muốn mua rẻ, ngược lại người bán lại muốn bán đắt Sự canh tranh thực trình mặc cuối giá hình thành hành động bán mua thực Cạnh tranh người mua Là cạnh tranh sở quy luật cung cầu Khi loại hàng hoá dịch vụ mà mức cung cấp nhỏ nhu cầu tiêu dùng cạnh tranh trở nên liệt giá dịch vụ hàng hoá tăng Kết cuối người bán thu lợi nhuận cao, người mua thêm số tiền Đây cạnh tranh mà người mua tự làm hại Cạnh tranh người bán Đây cạnh tranh gay go liệt nhất, có ý nghĩa sống doanh nghiệp Khi sản xuất hàng hoá phát triển, số người bán tăng lên cạnh tranh liệt doanh nghiệp muốn giành lấy lợi cạnh tranh, chiếm lĩnh thị phần đối thủ kết đánh giá doanh nghiệp chiến thắng cạnh tranh việc tăng doanh số tiêu thụ, tăng thị phần với tăng lợi nhuận, tăng đầu tư chiều sâu mở rộng sản xuất Trong chạy đua doanh nghiệp chiến lược cạnh tranh thích hợp bị gạt khỏi thị trường đồng thời lại mở rộng đường cho doanh nghiệp nắm “ vũ khí ” cạnh tranh dám chấp nhận luật chơi phát triển Căn theo phạm vi ngành kinh tế Người ta chia cạnh tranh thành hai loại: Cạnh tranh nội ngành Là cạnh tranh doanh nghiệp sản xuất tiêu thụ loại hàng hoá dịch vụ Trong cạnh tranh có thôn tính lẫn Những doanh 5/23 nghiệp chiến thắng mở rộng phạm vi hoạt động thị trường Những doanh nghiệp thua phải thu hẹp kinh doanh chí phá sản Cạnh tranh ngành Là cạnh tranh chủ doanh nghiệp ngành kinh tế khác nhau, nhằm giành lấy lợi nhuận lớn Trong trình cạnh tranh này, chủ doanh nghiệp say mê với ngành đầu tư có lợi nhuận nên chuyển vốn từ ngành lợi nhuận sang ngành nhiều lợi nhuận Sự điều chuyển tự nhiên theo tiếng gọi lợi nhuận sau thời gian định hình thành nên phân phối vốn hợp lý ngành sản xuất, để kết cuối là, chủ doanh nghiệp đầu tư ngành khác với số vốn thu nhau, tức hình thành tỷ suất lợi nhuận bình quân ngành Căn vào mức độ, tính chất cạnh tranh thị trường Người ta chia cạnh tranh thành ba loại: Cạnh tranh hoàn hảo Là hình thức cạnh tranh mà thị trường có nhiều người bán, người mua nhỏ, không số họ đủ lớn để hành động ảnh hưởng đến giá dịch vụ Điều có nghĩa không cần biết sản xuất bao nhiêu, họ bán tất sản phẩm mức giá thị trường hành Vì hãng thị trường cạnh tranh hoàn hảo lý để bán rẻ mức giá thị trường Hơn không tăng giá lên cao giá thị trường hãng chẳng bán Nhóm người tham gia vào thị trường có cách thích ứng với mức giá cung cầu thị trường tự hình thành, giá theo thị trường định, tức mức số cầu thu hút tất số cung cung cấp Đối với thị trường cạnh tranh hoàn hảo tượng cung cầu giả tạo, không bị hạn chế biện pháp hành nhà nước Vì thị trường giá thị trường dần tới mức chi phí sản xuất Cạnh tranh không hoàn hảo Nếu hãng tác động đáng kể đến giá thị trường đầu hãng hãng liệt vào “ hãng cạnh tranh không hoàn hảo” Như cạnh tranh không hoàn hảo cạnh tranh thị trường không đồng với Mỗi loại sản phẩm có nhiều loại nhãn hiệu khác nhau, loại nhãn hiệu lại có hình ảnh uy tín khác xem xét chất lượng khác biệt sản phẩm không đáng kể Các điều kiện mua bán khác Những người bán cạnh tranh với nhằm lôi kéo khách hàng phía nhiều cách : quảng cáo, khuyến 6/23 mại, ưu đãi giá dịch vụ trước, sau mua hàng Đây loại hình cạnh tranh phổ biến giai đoạn Canh tranh độc quyền Là cạnh tranh thị trường mà số người bán số sản phẩm nhiều người bán loại sản phẩm không đồng Họ kiểm soát gần toàn số lượng sản phẩm hay hàng hoá bán thị trường Thị trường có pha trộn lẫn độc quyền cạnh tranh gọi thị trường cạnh tranh độc quyền, xảy cạnh tranh nhà độc quyền Điều kiện nhập rút lui khỏi thị trường cạnh tranh độc quyền có nhiều trở ngại vốn đầu tư lớn độc quyền bí công nghệ, thị trường cạnh tranh số người bán toàn quyền định giá Họ định giá cao tuỳ thuộc vào đặc điểm tiêu dùng sản phẩm, cốt cuối họ thu lợi nhuận tối đa Những nhà doanh nghiệp nhỏ tham gia vào thị trường phải chấp nhận bán hàng theo giá nhà độc quyền Trong thực tế có tình trạng độc quyền xảy sản phẩm thay sản phẩm độc quyền nhà độc quyền liên kết với Độc quyền gây trở ngại cho phát triển sản xuất làm phương hại đến người tiêu dùng Vì nước cần có luật chống độc quyền nhằm chống lại liên minh độc quyền nhà kinh doanh 7/23 Các công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp giá Giá phạm trù trung tâm kinh tế hàng hoá chế thị trường Giá công cụ quan trọng cạnh tranh Giá biểu tiền giá sản phẩm mà người bán dự tính nhận từ người mua thông qua trao đổi sản phẩm thị trường giá phụ thuộc vào yếu tố sau: - Các yếu tố kiểm soát được: Đó chi phí sản xuất, chi phí bán hàng, chi phí lưu thông, chi phí yểm trợ tiếp xúc bán hàng - Các yếu tố kiểm soát : Đó quan hệ cung cầu thị trường, cạnh tranh thị trường, điều tiết nhà nước Các sách để định giá Trong doanh nghiệp chiến lược giá thành viên thực chiến lược sản phẩm hai chiến lược lại phụ thuộc vào mục tiêu chiến lược chung doanh nghiệp Một nội dung chiến lược giá việc định giá, Định giá việc ấn định có hệ thống giá cho với hàng hoá hay dịch vụ bán cho khách hàng Việc định giá vào mặt sau: - Lượng cầu sản phẩm : Doanh nghiệp cần tính toán nhiều phương án giá ứng với loại giá lượng cầu Từ chọn phương án có nhiều lợi nhuận nhất, có tính khả thi - Chi phí sản xuất giá thành đơn vị sản phẩm: giá bán tổng giá thành lợi nhuận mục tiêu cần có biện pháp để giảm giá thành sản phẩm Tuy nhiên giá bán cao giá thành, điều kiện cạnh tranh gay gắt Vì doanh nghiệp cần nhận dạng thị trường cạnh tranh để từ đưa định hướng giá cho phù hợp với thị trường Các sách để định giá - Chính sách giá thấp : Là sách định giá thấp thị trường để thu hút khách hàng phía Chính sách đòi hỏi doanh nghiệp phải có tiềm lực vốn lớn, phải tính toán chắn đầy đủ tình rủi ro xẩy doanh nghiệp áp dụng sách giá 8/23 - Chính sách giá cao : Là sách định giá cao giá thị trường hàng hoá Chính sách áp dụng cho doanh nghiệp có sản phẩm độc quyền hay dịch vụ độc quyền không bị cạnh tranh - Chính sách giá phân biệt : Nếu đối thủ cạnh tranh chưa có mức giá phân biệt thứ vũ khí cạnh tranh không phần lợi hại doanh nghiệp Chính sách giá phân biệt doanh nghiệp thể với loại sản phẩm có nhiều mức giá khác mức giá phân biệt theo tiêu thức khác - Chính sách phá giá : Giá bán thấp giá thị trường chí thấp giá thành Doanh nghiệp dùng vũ khí giá làm công cụ cạnh tranh để đánh bại đối thủ khỏi thị trường Nhưng bên cạnh vũ khí doanh nghiệp phải mạnh tiềm lực tài chính, khoa học công nghệ, uy tín sản phẩm thị trường Việc bán phá giá nên thực thời gian định mà loại bỏ đổi thủ nhỏ mà khó loại bỏ đối thủ lớn Chất lượng đặc tính sản phẩm Nếu lựa chọn sản phẩm công cụ cạnh tranh phải tập trung vào giải toàn chiến lược sản phẩm, làm cho sản phẩm thích ứng nhanh chóng với thị trường Chất lượng sản phẩm tổng thể tiêu, thuộc tính sản phẩm thể mức độ thoả mãn nhu cầu điều kiện tiêu dùng xác định phù hợp với công dụng sản phẩm Chất lượng sản phẩm trở thành công cụ cạnh tranh quan trọng doanh nghiệp thị trường biểu thoả mãn nhu cầu khách hàng sản phẩm Chất lượng sản phẩm ngày cao tức mức độ thoả mãn nhu cầu ngày lớn dần đến thích thú tiêu dùng sản phẩm khách hàng tăng lên, làm tăng khả thắng cạnh tranh doanh nghiệp Tuy nhiên nhiều chất lượng cao không thu hút khách hàng khách hàng nghĩ sản phẩm có chất lượng cao kèm với giá cao Khi đó, họ cho họ đủ khả để tiêu dùng sản phẩm Nói tóm lại muốn sản phẩm doanh nghiệp có khả cạnh tranh thị trường doanh nghiệp phải có chiến lược sản phẩm đắn, tạo sản phẩm phù hợp, đáp ứng nhu cầu đa dạng thị trường với chất lượng tốt 9/23 Hệ thống kênh phân phối Trước hết để tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp cần phải chọn kênh phân phối, lựa chọn thị trường, nghiên cứu thị trường lựa chọn kênh phân phối để sản phẩm sản xuất tiêu thụ nhanh chóng, hợp lý đạt hiệu cao Chính sách phân phối sản phẩm đạt mục tiêu giải phóng nhanh chóng lượng hàng tiêu thụ, tăng nhanh vòng quay vốn thúc đẩy sản xuất nhờ tăng nhanh khả cạnh tranh doanh nghiệp Thông thường kênh phân phối doanh nghiệp chia thành loại sau: Đại lýNgười bán lẻBán buônBán lẻNgười bán lẻNgười bán lẻNgười bán buônĐại lýNgười tiêu dùngNgười sản xuất Sơ đồ : Hệ thống kênh phân phối doanh nghiệp Theo tác động thị trường, tuỳ theo nhu cầu người mua người bán, tuỳ theo tính chất hàng hoá quy mô doanh nghiệp theo kênh mà sử dụng thêm vai trò người môi giới Bên cạnh việc tổ chức tiêu thụ sản phẩm, doanh nghiệp đẩy mạnh hoạt động tiếp thị, quảng cáo, yểm trợ bán hàng để thu hút khách hàng Nhưng nhìn chung việc lựa chọn kênh phân phối phải dựa đặc điểm sản xuất kinh doanh doanh nghiệp đặc điểm kinh tế kỹ thuật sản phảm cần tiêu thụ Đồng thời việc lựa chọn kênh phân phối lựa chọn đặc điểm thị trường cần tiêu thụ, đặc điểm khoảng cách đến thị trường, địa hình hệ thống giao thông thị trường khả tiêu thụ thị trường Từ việc phân tích đặc điểm doanh nghiệp lựa chọn cho thệ thống kênh phân phối hợp lý, đạt hiệu cao Các công cụ cạnh tranh khác Dịch vụ sau bán hàng Hoạt động tiêu thụ doanh nghiệp không dừng lại sau lúc bán hàng thu tiền khách hàng mà để nâng cao uy tín trách nhiệm đến người tiêu dùng sản phẩm doanh nghiệp doanh nghiệp cần phải làm tốt dịch vụ sau bán hàng Nội dung hoạt động dịch vụ sau bán hàng: - Cam kết thu lại sản phẩm hoàn trả tiền cho khách đổi lại hàng sản phẩm không theo yêu cầu ban đầu khách hàng - Cam kết bảo hành thời gian định 10/23 Qua dịch vụ sau bán hàng, doanh nghiệp bắt sản phẩm có đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng hay không Phương thức toán Đây công cụ cạnh tranh nhiều doanh nghiệp sử dụng, phương thức toán gọn nhẹ, rườm rà hay nhanh chậm ảnh hưởng đến công tác tiêu thụ ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thị trường Các doanh nghiệp áp dụng phương pháp như: - Đối với khách hàng xa trả tiền hàng qua ngân hàng, vừa nhanh vừa đảm bảo an toàn cho khách hàng lẫn doanh nghiệp - Với số trường hợp đặc biệt, khách hàng có uy tín với doanh nghiệp khách hàng người mua sản phẩm thường xuyên doanh nghiệp cho khách hàng trả chậm tiền hàng sau thời gian định - Giảm giá khách hàng toán tiền mua với số lượng lớn Vận dụng yếu tố thời gian Những thay đổi nhanh chóng khoa học công nghệ làm thay đổi nhanh cách nghĩ, cách làm việc người, tạo thời cho người, đất nước tiến nhanh phía trước Đối với doanh nghiệp yếu tố định chiến lược kinh doanh đại tốc độ yếu tố cổ truyền nguyên liệu lao động Muốn chiến thắng công cách mạng này, doanh nghiệp phải biết tổ chức nắm bắt thông tin nhanh chóng, phải chớp lấy thời cơ, lựa chọn mặt hàng theo yêu cầu, triển khai sản xuất, nhanh chóng tiêu thụ để thu hồi vốn nhanh trước chu kỳ sản xuất sản phẩm kết thúc 11/23 Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Các yếu tố tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp Khả cạnh tranh doanh nghiệp hiểu lợi doanh nghiệp so với đối thủ cạnh tranh thực việc thoả mãn đến mức cao yêu cầu thị trường Các yếu tố coi lợi cạnh tranh doanh nghiệp so với đối thủ chất lượng sản phẩm, giá cả, mạng lưới tiêu thụ, tiềm lực tài chính, trình độ đội ngũ lao động + Chất lượng sản phẩm : Là tập hợp thuộc tính sản phẩm điều kiện định kinh tế kỹ thuật Chất lượng sản phẩm hình thành từ thiết kế sản phẩm sản xuất tiêu thụ sản phẩm Doanh nghiệp muốn cạnh tranh với doanh nghiệp khác việc đảm bảo đến chất lượng sản phẩm vấn đề có ý nghĩa sống + Giá : Là công cụ quan trọng cạnh tranh, với doanh nghiệp phải có biện pháp hợp lý nhằm tiết kiệm chi phí hạ thấp giá thành sản phẩm Từ nâng cao khả cạnh tranh + Mạng lưới tiêu thụ + Tiềm lực tài : doanh nghiệp có tiềm lực tài mạnh, nhiều vốn có đủ khả cạnh tranh với doanh nghiệp khác họ thực chiến lược cạnh tranh , biện pháp hỗ trợ tiêu thụ khuyến mại giảm giá + Trình độ đội ngũ lao động : Nhân nguồn lực quan trọng doanh nghiệp đầu tư vào việc nâng cao chất lượng đội ngũ lao động hướng đầu tư hiệu nhất, vừa có tính cấp bách, vừa có tính lâu dài, công ty cần phải tổ chức đào tạo huấn luyện nhằm mục đích nâng cao, chuẩn bị cho họ theo kịp với thay đổi cấu tổ chức thân công việc Vì nói yếu tố như, chất lượng sản phẩm hình thức mẫu mã sản phẩm, giá tiềm lực tài chính, trình độ lao động thiết bị kỹ thuật, việc tổ chức mạng lưới tiêu thụ dịch vụ trước, sau bán hàng yếu tố trực tiếp tạo nên khả cạnh tranh doanh nghiệp 12/23 Các tiêu đánh giá khả canh tranh doanh nghiệp Thị phần Là tiêu mà doanh nghiệp thường dùng để đánh giá mức độ chiếm lĩnh thị trường so với đối thủ cạnh tranh Khi xem xét người ta đề cập đến loại thị phần sau: - Thị phần toàn công ty so với thị trường : Đó tỷ lệ phần trăm doanh số doanh nghiệp so với doanh số toàn ngành - Thị phần công ty so với phân khúc mà phục vụ : Đó tỷ lệ phần trăm doanh số công ty so với doanh số toàn phân khúc - Thị phần tương đối : Đó tỷ lệ so sánh doanh số công ty so với đối thủ cạnh tranh mạnh nhất, cho biết vị công ty cạnh tranh thị trường nào? Thông qua biến động tiêu này, doanh nghiệp biết đứng vị trí cần vạch chiến lược hành động Ưu điểm : Chỉ tiêu đơn giản dễ hiểu Nhược điểm : Phương pháp khó đảm bảo tính xác khó lựa chọn doanh nghiệp mạnh nhất, đặc biệt kinh doanh nhiều lĩnh vực khác thông thường doanh nghiệp mạnh vài lĩnh vực để đảm bảo hiệu phải phân nhỏ lựa chọn thành nhiều lĩnh vực Tỷ suất lợi nhuận Một tiêu thể tiềm cạnh tranh doanh nghiệp Lợi nhuận Tỷ suất doanh lợi = Doanh thu Hoặc ( Giá bán – Giá thành ) Tỷ suất doanh lợi = 13/23 Giá bán Nếu tiêu thấp chứng tỏ cạnh tranh thị trường gay gắt, ngược lại tiêu cao có nghĩa doanh nghiệp kinh doanh thuận lợi Doanh số bán Là tiêu quan trọng để đánh giá khả cạnh tranh doanh nghiệp Khi doanh số bán doanh nghiệp lớn thị phần doanh nghiệp thị trường cao Doanh số bán lớn đảm bảo có doanh thu để trang trải chi phí bỏ ra, mặt khác thu phần lợi nhuận có tích luỹ để tái mở rộng sản xuất Doanh số bán lớn tốc độ chu chuyển hàng hoá chu chuyển vốn nhanh, đẩy nhanh trình tái sản xuất mở rộng doanh nghiệp Như số bán lớn khả cạnh tranh doanh nghiệp cao Tỷ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu Ngày không doanh nghiệp bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn doanh nghiệp với thị trường Vì chế thị trường có doanh nghiệp hy vọng tồn phát triển Một doanh nghiệp cho tập trung cố gắng để sản xuất thật nhiều sản phẩm, để làm sản phẩm hoàn mĩ với chất lượng cao, chắn thu nhiều tiền từ người tiêu dùng Điều đó, thực tế, chẳng có đảm bảo Bởi đằng sau phương châm hành động ẩn náu hai trở ngại lớn, hai câu hỏi lớn mà không giải đáp cố gắng doanh nghiệp số không Một là, liệu thị trường có cần hết, mua hết số sản phẩm doanh nghiệp tạo không? Hai là, liệu doanh nghiệp định bán, người tiêu ding có đủ tiền mua hay không? Kết cục mối liên hệ doanh nghiệp với thị trường chưa giải thoả đáng Để giải hai câu hỏi nhà lãnh đạo doanh nghiệp cần phải xác định được, liệu tăng thêm chi phí có ảnh hưởng tới việc tối đa hoá lợi nhuận hay không? Tỷ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu cho phép doanh nghiệp đánh giá liệu đồng chi phí marketing bỏ thu đồng lợi nhuận đơn vị sản phẩm Việc xác đinh tỷ lệ giúp cho nhà lãnh đạo biết nhu cầu thị trường, biên pháp so sánh năm đưa mức chi phí marketing bỏ cho hợp lý sở tối đa hoá lợi nhuận 14/23 Tỉ lệ chi phí marketing tổng doanh thu biện pháp xác định cho loại thị trường, thị trường mới, hay với thị trường bão hoà nên sử dụng chi phí marketing nào? Uy tín doanh nghiệp Là yếu tố tác động lớn đến tâm lý người tiêu dùng đến định mua khách hàng Uy tín doanh nghiệp tạo lòng tin cho khách hàng, cho nhà cung cấp cho đối tác kinh doanh doanh nghiệp có nhiều thuận lợi ưu đãi quan hệ với bạn hàng Uy tín doanh nghiệp tài sản vô hình doanh nghiệp Khi giá trị tài sản cao giúp doanh nghiệp tăng khả thâm nhập vào thị trường nước, khối lượng sản phẩm tiêu thụ lớn, doanh thu tăng, khả cạnh tranh doanh nghiệp nâng cao Ngoài phải kể đến số tiêu khác tiếng nhãn mác, lợi thương mại Các nhân tố ảnh hưởng đến việc nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp nhân tố tác động đến tình hình sản xuất kinh doanh doanh nghiệp Các nhân tố ảnh hưởng bao gồm nhân tố chủ quan nhân tố khách quan Các nhân tố khách quan * Các yếu tố khách quan môi trường kinh tế quốc dân - Các yếu tố mặt kinh tế : Trong môi trường kinh doanh yếu tố kinh tế dù cấp độ có vai trò quan trọng định hàng đầu Các yếu tố kinh tế cần phải nghiên cứu, phân tích dự báo bao gồm : + Tốc độ tăng trưởng kinh tế cao làm cho thu nhập dân cư tăng lên Thu nhập dân cư có ảnh hưởng đến việc định khả toán họ Nếu thu nhập họ tăng lên có nghĩa họ tiêu dùng sản phẩm dịch vụ với chất lượng yêu cầu cao hơn, hội tốt cho nhà doanh nghiệp có khả sản xuất hàng hoá cao cấp Tỷ giá hối đoái giá trị đồng nội tệ : Có ảnh hưởng trực tiếp đến hoạt động doanh nghiệp, đặc biệt kinh tế mở Nếu đồng nội tệ mà bị 15/23 giá ảnh hưởng đến khả cạnh tranh công ty thị trường Đối với doanh nghiệp hoạt động xuất nhập nhiều nguyên liệu nước khó khăn làm cho giá thực tế hàng hoá nhập tăng lên, làm ảnh hưởng tới giá thành sản phẩm khả cạnh ttranh công ty + Lãi suất cho vay ngân hàng yếu tố ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp, doanh nghiệp hạn chế vốn phải vay ngân hàng Nếu tỉ lệ lãi suất cao, chi phí doanh nghiệp tăng lên trả lãi tiền vay lớn, khả cạnh tranh doanh nghiệp đi, so với đối thủ có tiềm lực mạnh vốn + Các nhân tố kinh tế môi trường kinh tế quốc dân tương đối rộng có ảnh hưởng đến nhiều mặt, nhiều ngành, nhiều lĩnh vực đời sống kinh tế, doanh nghiệp cần chọn lọc ảnh hưởng ( dạng hội đe dọa ) - Các nhân tố trị – pháp luật : Các nhân tố trị pháp luật tảng qui định yếu tố khác môi trường kinh doanh Có thể nói quan điểm đường lối trị nào, hệ thống pháp luật sách có môi trường kinh doanh Nói cách khác môi trường kinh doanh thoát ly quan điểm trị tảng pháp luật Cơ chế trị ổn định, hệ thống pháp luật rõ ràng, nghiêm minh tạo điều kiện cho doanh nghiệp yên tâm tiến hành sản xuất kinh doanh Đặc biệt đạo luật liên quan đến doanh nghiệp luật thuế, quy định nhập nhà nước đảm bảo cho công doanh nghiệp, ngăn chặn hành vi gian lận gây ổn định : Ví dụ việc chốn lậu thuế làm ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp - Các nhân tố khoa học công nghệ : Trong môi trường kinh doanh nhân tố khoa học công nghệ đóng vai trò ngày quan trọng Nhất thời đại ngày mà khoa học công nghệ giới có phát triển mạnh mẽ Nó đóng vai trò quan trọng đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Thông qua hai công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp chất lượng giá bán sản phẩm Qua tạo nên khả cạnh tranh loại sản phẩm, vị trí địa lý việc phân bố dân cư, phân bổ địa lý tổ chức kinh doanh Các nhân tố tạo điều kiện thuận lợi khó khăn ban đầu cho trình kinh doanh doanh nghiệp Tài nguyên thiên nhiên phong phú, vị trí địa lý thuận lợi tạo điều kiện thuận lợi cho doanh nghiệp khuyếch trương sản phẩm, mở rộng thị trường * Các nhân tố môi trường ngành - Khách hàng : 16/23 Là phận tách rời môi trường cạnh tranh, tín nhiệm khách hàng tài sản có giá trị doanh nghiệp Sự tín nhiệm đạt biết thoả mãn tốt nhu cầu thị hiếu khách hàng so với đối thủ cạnh tranh Khách hàng đối tượng phục vụ doanh nghiệp Thông qua tiêu dùng khách hàng mà doanh nghiệp đạt mục tiêu lợi nhuận Các doanh nghiệp tìm biện pháp nhằm đáp ứng nhu cầu khách hàng tốt so với đối thủ cạnh trạnh Khách hàng gây ảnh hưởng tới khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua thị hiếu thu nhập - Các đối thủ cạnh tranh có đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn: Các đối thủ cạnh tranh có ảnh hưởng lớn đến khả cạnh tranh doanh nghiệp Nhất doanh nghiệp có quy mô lực sản xuất mức độ cạnh tranh ngành Mỗi đối thủ tham gia vào thị trường muốn huy động khả nhằm thoả mãn đến mức cao yêu cầu người tiêu dùng Bởi muốn tồn đứng vững đòi hỏ doanh nghiệp phải không ngừng củng cố, nâng cao khả cạnh tranh để theo kịp vượt lên đôi thủ cạnh tranh khác Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có khả tham gia vào ngành tác động đến mức độ cạnh tranh ngành tương lai - Các đơn vị cung ứng đầu vào : Đối với doanh nghiệp thương mại việc cung ứng hàng hoá đầu vào có ảnh hưởng tới chất lượng hàng hoá bán Do nhà cung ứng đầu vào đóng vai trò quan trọng Các đơn vị cung ứng đầu vào cho doanh nghiệp gây khó khăn làm giảm khả cạnh tranh trường hợp sau : + Doanh nghiệp khách hàng quan trọng nhà cung cấp + Họ nhà cung cấp độc quyền doanh nghiệp + Loại vật tư nhà cung cấp yếu tố đầu vào quan trọng doanh nghiệp, định đến trình sản xuất định sản phẩm doanh nghiệp Trong trường hợp trên, nhà cung cấp ép doanh nghiệp qua việc tăng giá bán, chì hoãn cung cấp nguyên vật liệu để sản xuất làm cho doanh nghiệp không sản phẩm để bán 17/23 Do doanh nghiệp nên có mối quan hệ tốt với họ tìm cho nhà cung cấp khác để tự chủ cho nguồn nguyên liệu đầu vào - Các sản phẩm thay : Sự đời sản phẩm thay luôn tất yếu nhằm đáp ứng nhu cầu thị trường theo hướng ngày đa dạng, phong phú đòi hỏi ngày cao, số lượng sản phẩm thay gia tăng làm tăng mức độ cạnh tranh thu hẹp quy mô thị trường sản phẩm ngành Khả cạnh tranh doanh nghiệp bị ảnh hưởng trực tiếp mạnh mẽ sản phẩm doanh nghiệp thuộc loại sản phẩm bị thay Chẳng hạn hàng bếp điện bị thay hàng bếp ga, quạt điện thay điều hoà nhiệt độ Sự ảnh hưởng giá bán sản phẩm cao khiến người tiêu dùng thay việc mua sản phẩm khác có mức giá thấp nhu cầu tiêu dùng ngày đa dạng đòi hỏi cao Các nhân tố chủ quan * Hê thống máy móc thiết bị công nghệ Tình trạng, trình độ hệ thống máy móc, thiết bị công nghệ doanh nghiệp có ảnh hưởng mạnh mẽ tới khả cạnh tranh doanh nghiệp Nó yếu tố quan trọng thể lực sản xuất doanh nghiệp tác động trực tiếp tới chất lượng sản phẩm Một doanh nghiệp có máy móc thiết bị đại, công nghệ sản xuất tiên tiến doanh nghiệp nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm bớt chi phí nguyên liệu, chi phí nhân công làm cho doanh nghiệp có lợi việc sử dụng giá làm công cụ cạnh tranh thị trường * Khả tài doanh nghiệp Năng lực tài luôn yếu tố định hoạt động sản xuất kinh doanh nói chung khả cạnh tranh nói riêng doanh nghiệp Một doanh nghiệp có khả tài đảm bảo có ưu việc đầu tư, đổi máy móc thiết bị, tiến hành hoạt động khác nhằm nâng cao khả cạnh tranh Doanh nghiệp có khó khăn vốn khó khăn để tạo lập, trì nâng cao khả cạnh tranh thị trường * Quy mô lực sản xuất 18/23 Doanh nghiệp có quy mô lớn có lợi cạnh tranh Đối với doanh nghiệp nhỏ : - Số lượng sản phẩm lớn tạo điều kiện cho doanh nghiệp thoả mãn nhiều nhu cầu khách hàng, qua chiếm thị phần lớn - Doanh nghiệp có quy mô lực có ảnh hưởng lớn người tiêu dùng so với doanh nghiệp nhỏ * Đội ngũ lao động Con người yếu tố quan trọng định yếu tố hoạt động doanh nghiệp Yếu tố người bao trùm lên hoạt động doanh nghiệp thể qua khả năng, trình độ ý thức đội ngũ quản lý người lao động Đội ngũ lao động tác động đến khả cạnh tranh doanh nghiệp thông qua yếu tố suất lao động, ý thức người lao động sản xuất, sáng tạo Các nhân tố ảnh hưởng trực tiếp tới việc nâng cao chất lượng sản phẩm, giảm chi phí sản xuất * Bộ máy quản lý Bộ máy quản lý doanh nghiệp tác động tổng hợp tới hiệu hoạt động sản xuất nói chung khả cạnh tranh doanh nghiệp nói riêng Bộ máy quản lý doanh nghiệp có tầm quan trọng óc người, muốn chiến thắng đối thủ cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải nhạy bén, chủ động trước tình thị trường, phải trước đối thủ việc đáp ứng nhu cầu Tất hoạt động phụ thuộc vào máy quản lý doanh nghiệp * Vị trí địa lý Việc lựa chọn mặt sản xuất kinh doanh doanh nghiệp điều cần thiết quan trọng, tạo thuận lợi khó khăn cho trình cung ứng nguyên vật liệu đầu vào trình tiêu thụ sản phẩm 19/23 Phương hướng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Sự cần thiết phải nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Nâng cao khả cạnh tranh để tồn Xuất phát từ quy luật chế thị trường, cạnh tranh đào thải lạc hậu bình tuyển tiến để thúc đẩy hàng hoá phát triển nhằm mục đích thoả mãn người tiêu dùng cách tốt Trong kinh tế thị trường cạnh tranh quy luật tất yếu, luôn tồn cho dù người có muốn hay không Các doanh nghiệp muốn trụ vững thị trường phải cạnh tranh gay gắt với nhau, cạnh tranh để giành giật khách hàng, để bán hàng hoá Muốn họ phải tạo điều kiện thuận lợi để đáp ứng nhu cầu khách hàng, làm để khách hàng tin tưởng vào sản phẩm doanh nghiệp, ưa thích tiều dùng Doanh nghiệp đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, cung cấp cho họ dịch vụ thuận tiện tốt với mức giá phù hợp doanh nghiệp tồn lâu dài Nâng cao khả cạnh tranh để phát triển Ngày kinh tế thị trường, cạnh tranh điều kiện yếu tố kích thích kinh doanh Quy luật cạnh tranh động lực phát triển sản xuất Sản xuất hàng hoá ngày phát triển, hàng hoá bán nhiều số lượng người cung ứng ngày đông cạnh tranh ngày khốc liệt, kết cạnh tranh loại bỏ doanh nghiệp làm ăn hiệu lớn mạnh doanh nghiệp làm ăn tốt Do muốn tồn phát triển doanh nghiệp cần phải cạnh tranh, phải tìm cách nâng cao khả cạnh tranh nhằm đáp ứng tốt nhu cầu khách hàng, doanh nghiệp cần phải tìm biện pháp đáp ứng nhu cầu thị hiếu khách hàng cách sản xuất kinh doanh sản phẩm có chất lượng cao, công dụng tốt giá phải phù hợp Có hàng hóa bán doanh nghiệp ngày nhiều Nâng cao khả cạnh tranh để thực mục tiêu Mỗi doanh nghiệp dù lớn hay nhỏ đặt cho mục tiêu định Tuỳ thuộc vào giai đoạn phát triển mà doanh nghiệp đạt mục tiêu nên hàng đầu Chính mà doanh nghiệp phải tìm cách để bán sản phẩm nhiều sở tối đa hoá lợi nhuận, cạnh tranh đường tốt để doanh nghiệp tự đánh giá khả lực mình, từ đánh giá đối 20/23 thủ cạnh tranh tìm “ lỗ hổng ” thị trường, “phần thưởng” đường để đạt mục tiêu Thử nghiệp để so sánh Là cách hiệu để xác định giá trị sản phẩm từ định giá sản phẩm Các sản phẩm thường cạnh tranh mặt giá cả, chất lượng, trọng lượng, hình thức, thời hạn sử dụng, sử dụng nào, an toàn môi trường, bao bì, sẵn có thị trường tiện lợi Thị trường nhỏ Để tối đa hoá lợi nhuận doanh nghiệp cần phải quan tâm tới thị trường Ví dụ: Các dịch vụ, cửa hàng góc phố cạnh tranh cao họ hiểu nhu cầu khách hàng nhất, có khả cung ứng kịp thời, biết khách hàng cần gì, vậy: địa điểm thuận lợi, mở cửa thích hợp, lựa chọn cho khách hàng, phương thức bán lẻ dịch vụ cá nhân yếu tố tạo nên cạnh tranh cao Quảng cáo Phân biệt sản phẩm với sản phẩm khác yếu tố quan trọng cạnh tranh, quảng cáo cách giúp khách hàng phân biệt sản phẩm Thông qua giới thiệu sản phẩm hình ảnh, quảng cáo có tính thuyết phục cao hơn, tạo lòng tin cho khách hàng vào sản phẩm hàng hoá Những gói hàng trang trí hấp dẫn sức mạnh tạo lòng tin cho khách hàng vào hàng hoá Phân công lao động Bằng cách phân công lao động, sản xuất theo công đoạn tạo lượng hàng hoá hay dịch vụ lớn hơn, qui trình giúp tăng lợi nhuận, dây chuyền thường tạo lượng sản phẩm cao Ưu điểm phân công lao động tăng sản lượng theo đầu người, từ dẫn tới tăng suất Phân công lao động tạo kỹ thuật sản xuất hàng loạt nhà máy lớn, sản xuất theo dây chuyền suất cao Quy trình giảm đáng kể chi phí cho đơn vị sản phẩm 21/23 Tham gia đóng góp Tài liệu: Cơ sở lý luận cạnh tranh cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Biên tập bởi: Hoàng Trung URL: http://voer.edu.vn/c/1443f707 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Cạnh tranh vai trò cạnh tranh doanh nghiệp Các tác giả: Hoàng Trung URL: http://www.voer.edu.vn/m/da0c7145 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Các loại hình cạnh tranh Các tác giả: Hoàng Trung URL: http://www.voer.edu.vn/m/1851a7e4 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Các công cụ cạnh tranh chủ yếu doanh nghiệp Các tác giả: Hoàng Trung URL: http://www.voer.edu.vn/m/887d316a Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp thương mại Các tác giả: Hoàng Trung URL: http://www.voer.edu.vn/m/8b5d25df Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Phương hướng nâng cao khả cạnh tranh doanh nghiệp Các tác giả: Hoàng Trung URL: http://www.voer.edu.vn/m/871517c3 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ 22/23 Chương trình Thư viện Học liệu Mở Việt Nam Chương trình Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (Vietnam Open Educational Resources – VOER) hỗ trợ Quỹ Việt Nam Mục tiêu chương trình xây dựng kho Tài nguyên giáo dục Mở miễn phí người Việt cho người Việt, có nội dung phong phú Các nội dung đểu tuân thủ Giấy phép Creative Commons Attribution (CC-by) 4.0 nội dung sử dụng, tái sử dụng truy nhập miễn phí trước hết trong môi trường giảng dạy, học tập nghiên cứu sau cho toàn xã hội Với hỗ trợ Quỹ Việt Nam, Thư viện Học liệu Mở Việt Nam (VOER) trở thành cổng thông tin cho sinh viên giảng viên Việt Nam Mỗi ngày có hàng chục nghìn lượt truy cập VOER (www.voer.edu.vn) để nghiên cứu, học tập tải tài liệu giảng dạy Với hàng chục nghìn module kiến thức từ hàng nghìn tác giả khác đóng góp, Thư Viện Học liệu Mở Việt Nam kho tàng tài liệu khổng lồ, nội dung phong phú phục vụ cho tất nhu cầu học tập, nghiên cứu độc giả Nguồn tài liệu mở phong phú có VOER có chia sẻ tự nguyện tác giả nước Quá trình chia sẻ tài liệu VOER trở lên dễ dàng đếm 1, 2, nhờ vào sức mạnh tảng Hanoi Spring Hanoi Spring tảng công nghệ tiên tiến thiết kế cho phép công chúng dễ dàng chia sẻ tài liệu giảng dạy, học tập chủ động phát triển chương trình giảng dạy dựa khái niệm học liệu mở (OCW) tài nguyên giáo dục mở (OER) Khái niệm chia sẻ tri thức có tính cách mạng khởi xướng phát triển tiên phong Đại học MIT Đại học Rice Hoa Kỳ vòng thập kỷ qua Kể từ đó, phong trào Tài nguyên Giáo dục Mở phát triển nhanh chóng, UNESCO hỗ trợ chấp nhận chương trình thức nhiều nước giới 23/23 [...]... loạt trong các nhà máy lớn, sản xuất theo dây chuyền và năng suất cao Quy trình này giảm đáng kể chi phí cho một đơn vị sản phẩm 21/23 Tham gia đóng góp Tài liệu: Cơ sở lý luận về cạnh tranh và cạnh tranh trong doanh nghiệp thương mại Biên tập bởi: Hoàng Trung URL: http://voer.edu.vn/c/1443f707 Giấy phép: http://creativecommons.org/licenses/by/3.0/ Module: Cạnh tranh và vai trò của cạnh tranh trong doanh. .. kết thúc 11/23 Nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp thương mại Các yếu tố tạo nên khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp được hiểu là những lợi thế của doanh nghiệp so với các đối thủ cạnh tranh được thực hiện trong việc thoả mãn đến mức cao nhất các yêu cầu của thị trường Các yếu tố được coi là lợi thế cạnh tranh của doanh nghiệp so với các đối thủ có thể... Một doanh nghiệp có khả năng tài chính đảm bảo sẽ có ưu thế trong việc đầu tư, đổi mới máy móc thiết bị, tiến hành các hoạt động khác nhằm nâng cao khả năng cạnh tranh Doanh nghiệp có khó khăn về vốn sẽ rất khó khăn để tạo lập, duy trì và nâng cao khả năng cạnh tranh của mình trên thị trường * Quy mô và năng lực sản xuất 18/23 Doanh nghiệp có quy mô lớn sẽ có lợi thế trong cạnh tranh Đối với doanh nghiệp. .. đứng vững thì đòi hỏ doanh nghiệp phải không ngừng củng cố, nâng cao khả năng cạnh tranh của mình để có thể theo kịp và vượt lên trên đôi thủ cạnh tranh khác Các đối thủ cạnh tranh tiềm ẩn có khả năng tham gia vào ngành sẽ tác động đến mức độ cạnh tranh của ngành trong tương lai - Các đơn vị cung ứng đầu vào : Đối với một doanh nghiệp thương mại thì việc cung ứng hàng hoá đầu vào có ảnh hưởng tới chất... quan trọng đến khả năng cạnh tranh của mỗi doanh nghiệp Thông qua hai công cụ cạnh tranh chủ yếu của doanh nghiệp là chất lượng và giá bán sản phẩm Qua đó tạo nên khả năng cạnh tranh của mỗi loại sản phẩm, vị trí địa lý và việc phân bố dân cư, phân bổ địa lý các tổ chức kinh doanh Các nhân tố này tạo điều kiện thuận lợi hoặc khó khăn ban đầu cho quá trình kinh doanh của doanh nghiệp Tài nguyên thiên... khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp nói riêng Bộ máy quản lý doanh nghiệp cũng có tầm quan trọng như bộ óc con người, muốn chiến thắng được đối thủ trong cuộc cạnh tranh đòi hỏi doanh nghiệp phải nhạy bén, chủ động trước tình huống thị trường, phải đi trước các đối thủ trong việc đáp ứng các nhu cầu mới Tất cả những hoạt động đó đều phụ thuộc vào bộ máy quản lý của doanh nghiệp * Vị trí địa lý Việc... xuất kinh doanh của doanh nghiệp là điều cần thiết quan trọng, nó có thể tạo thuận lợi hoặc khó khăn cho quá trình cung ứng nguyên vật liệu đầu vào và quá trình tiêu thụ sản phẩm 19/23 Phương hướng nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Sự cần thiết phải nâng cao khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp Nâng cao khả năng cạnh tranh để tồn tại Xuất phát từ quy luật của cơ chế thị trường, cạnh tranh đó... tin tưởng vào sản phẩm của doanh nghiệp, ưa thích và tiều dùng nó Doanh nghiệp nào đáp ứng tốt nhu cầu của khách hàng, cung cấp cho họ những dịch vụ thuận tiện và tốt nhất với mức giá phù hợp thì doanh nghiệp đó mới tồn tại lâu dài được Nâng cao khả năng cạnh tranh để phát triển Ngày nay trong nền kinh tế thị trường, cạnh tranh là một điều kiện và yếu tố kích thích kinh doanh Quy luật cạnh tranh là... người cung ứng ngày càng đông thì cạnh tranh ngày càng khốc liệt, kết quả cạnh tranh là loại bỏ những doanh nghiệp làm ăn kém hiệu quả và sự lớn mạnh của những doanh nghiệp làm ăn tốt Do vậy muốn tồn tại và phát triển thì doanh nghiệp cần phải cạnh tranh, phải tìm mọi cách nâng cao khả năng cạnh tranh của mình nhằm đáp ứng tốt hơn nhu cầu của khách hàng, các doanh nghiệp cần phải tìm ra biện pháp như... doanh nghiệp Như vậy số bán ra càng lớn thì khả năng cạnh tranh của doanh nghiệp càng cao Tỷ lệ chi phí marketing/ tổng doanh thu Ngày nay không một doanh nghiệp nào bắt tay vào kinh doanh lại không muốn gắn doanh nghiệp của mình với thị trường Vì trong cơ chế thị trường chỉ có như vậy doanh nghiệp mới hy vọng tồn tại và phát triển được Một doanh nghiệp có thể cho rằng cứ tập trung mọi cố gắng của mình