BÀI TẬP NHÓM MÔN : QUẢN TRỊ CHIẾN LƯỢC GV : PHAN BÁ THỊNH Nhóm NGUYỄN THỊ PHƯƠNG LINH 513401040 NGUYỄN THỊ NINH 513401045 NGUYỄN THỊ THÙY DƯƠNG 513401016 NGUYỄN THỊ BÍCH THỦY 513401074 NGUYỄN NGỌC TRANG 513401076 PHAN THỊ NGỌC BÍCH 513401009 PHẠM TRÚC NGỌC 513401047 CHIẾN LƯỢC CẠNH TRANH & P&G Unilever tập đoàn đa quốc gia tiếng giới lĩnh vực sản xuất sản phẩm tiêu dùng nhanh I GIỚI THIỆU CÔNG TY Unilever VN thực chất tập hợp công ty riêng biệt Từ 1995,Unilever đầu tư khoảng 120 triệu USD doanh nghiệp Tuyển dụng 2000 nhân viên, tạo điều kiện thêm khoảng 5500 việc làm thêm II GIỚI THIỆU SẢN PHẨM 1 SO SÁNH VỀ SẢN PHẨM Phân tích thị trường UNILENVER Chiến thuật đa nhãn hàng trải đều, đổ tiền nhiều cho quảng cáo, đem doanh thu cao P&G Chiến lược thận trọng chọn phân khúc có lợi nhất, định vị sản phẩm cao, hướng tới nhóm người tiêu dùng đô thị =>Lợi P&G hiểu biết thị trường sâu sắc phục vụ phân đoạn thị trường mà Unilever ko với tới được, tức P&G người lấp chỗ trống thị trường =>chiến lược U đặc biệt Việt Nam giá hạn chế phát triển P&G thực mục tiêu chung “cóp nhặt tiền lẻ”, “tích tiểu thành đại” 3 Chiến lược cạnh tranh Công ty thực thi sách giá cách linh hoạt theo biến động thị trường, theo chiến lược giá đối thủ cạnh tranh theo hướng giá ngày giảm giảm 20% giá 7.500vnd xuống 5.500vnd Chiến lược cạnh tranh Unilever tung sản phẩm Sunsilk, Clear, Dove, Lux =>sản phẩm có kết hợp với bồ kết hay Hương nhu Sunsilk bồ kết, hay Clear thư giãn với thành phần có Hương Nhu Chiến lược cạnh tranh • Nhưng P&G, hướng tới phân khúc cao hơn, hãng chọn nguyên liệu châu Âu hay nguyên liệu cao cấp Pantene chiết xuất từ Bơ, dầu oliu Chiến lược cạnh tranh Chiến lược cạnh tranh • Theo thống kê đài truyền hình Việt Nam nhà quảng cáo năm 2002 , riêng Unilever chiếm khoảng 35% tổng thu nhập mà đài truyền hình nhận Chỉ riêng nhóm quảng cáo nhiều công ty Sunsilk, clear, lux OMO chiếm khoảng 56tỷ vnd đối thủ cạnh tranh P&G quảng cáo cho sp đạt 28tỷ VNĐ Nhưng cho nay, P&G đầu tư cao vào việc quảng cáo truyền hình cho dòng sản phẩm Pantene, Downy, Olay Chiến lược cạnh tranh Những cô gái trẻ có da trở nên trắng sáng ngày Người tiêu dùng da ko sáng mà giảm lão hóa nhắm vào người phụ nữ có thu nhập cao Chiến lược cạnh tranh Khi tiến hành quảng bá truyền thông tài trợ cho chương trình giải trí Công ty P&G châu Á tuyên bố “chúng muốn chiến thắng đối thủ với đối tượng khách hàng” Chương trình tìm kiếm tài Việt Nam (VN’s got talent) mà P&G nhà tài trợ Unilever tài trợ cho số chương trình truyền hình giải trí nhằm quảng bá thương hiệu “Chiếc nón kỳ diệu” số chương trình khác Mục tiêu • P&G Unilever có mục tiêu chung chiếm lĩnh thị trường, dẫn đầu lĩnh vực kinh doanh, tăng tốc độ doanh số cho hàng năm • Khi P&G đặt mục tiêu giảm số thương hiệu mà hãng nắm giữ Unilever lại muốn tăng số nhãn hàng mà hãng sở hữu • P&G trình tái cấu sau nhiều năm mở rộng thu hẹp số thương hiệu sản phẩm Trái ngược lại, Unilever lại tăng cường mở rộng kinh doanh nhằm bắt kịp vị trí số đối thủ ngành Ở phần phân tích yếu tố bên công ty bên thị trường sản phẩm UNILENVER VN Qua điểm mạnh, điểm yếu, hội đe dọa dần xác định Từ ma trận S.W.O.T hình thành sau: ĐIỂM MẠNH o Có tài vững mạnh o Chính sách thu hút tài hiệu o Công nghệ đại kế thừa từ Unilever toàn cầu, chuyển giao nhanh chóng có hiệu rõ rệt o Giá cá tương đối chấp nhận được, chất lượng cao, không thua hàng ngoại nhập o Môi trường văn hoá doanh nghiệp mạnh, đội ngũ nhân viên trí thức có tinh thần trách nhiệm mục tiêu chung công ty, đặc biệt quan hệ với công chúng trọng công ty ĐIỂM YẾU o Các vị trí chủ chốt công ty người nước nắm giữ o Vẫn công nghệ không áp dụng Việt Nam chi phí cao, phải nhập từ nước nên tốn chi phí không tận dụng hết nguồn lao động dồi có lực Việt Nam o Giá số mặt hàng Unilever cao so với thu nhập người Việt Nam, vùng nông thôn o Là công ty có nguồn gốc châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm Unilever chưa phù hợp với văn hoá Á Đông CƠ HÔI o Ưu tiên thu hút đầu tư nước ngoài, đặc biệt từ công ty xuyên quốc gia đa quốc gia o Thị trường nước phát triển nhiều o Nền trị Việt Nam đánh giá ổn định o Khách hàng mục tiêu nhiều sản phẩm mà Unilever Việt Nam kinh doanh giới trẻ o Việt Nam quốc gia tự tôn giáo nên việc phân phối, quảng cáo sản phẩm chịu nhiều ràng buộc khắt khe nhiều nước châu Á khác o Việt Nam có cấu dân số trẻ phổ biến mô hình gia đình mở rộng o Việt Nam nằm vị trí tương đối thuận lợi khu vực THÁCH THỨC o Tốc độ tăng trưởng kinh tế Việt Nam thấp cho thấy khả tiêu thụ sản phẩm cao o Bộ luật thương mại nhiều bất lợi cho nhà đầu tư nước ngoài, sách thuế quan thuế suất cao đánh vào mặt hàng xem “xa xỉ phẩm” o Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm không phù hợp với số sản phẩm có xuất xứ từ công ty mẹ châu Âu o Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung lớn cầu, nhiều công ty “chen chân” vào cạnh tranh gay gắt cho công ty Unilever Ma trận SOWT công ty P&G Cơ hội – O O1 Cơ cấu dân số trẻ, tri thức ngày cao nên dễ tiếp nhận O2 Xu hướng phát triển quy mô ngành nước O3 Có sách ưu đãi vốn nhà nước O4 Sự phát triển sở hạ tầng, khoa học kĩ thuật Đe dọa - T T1 Áp lực cạnh tranh cao có nhiều đối thủ mạnh T2 Thị phần không nhiều, bị nhãn hiệu lớn nắm phần đa T3 Các kênh phân phối hàng thị trường bị bị đối thủ khai thác triệt để Điểm mạnh – S S1 tập đoàn lớn, cty đa quốc gia tiêu biểu cho “gã khổng lồ”trên giới với thành công định mang lại lợi nhuận khổng lồ củng cố địa vị S2 Đội ngũ nhân viên trẻ, sáng tạo động, tiếp thu công nghệ nhanh S3 Sở hữu hang chục thương hiệu hàng đầu tiếng pantene, rejoice … S–O S2+O4,O2: - Đẩy mạnh hoạt động marketing để tăng thị phần - Mở rộng phạm vi thị trường theo nhu cầu đối trượng khách hàng xác định => vạch chiến lược: “người Việt dùng hàng Việt”, phát triển thị trường S-T Điểm yếu – W W1 rào cản thương mại, thuế quan W2 Đội ngũ nhân viên trẻ thiếu kinh nghiệm thực tế W3 Chưa thiết lập nhiều mối quan hệ tốt với nhà cung ứng, tổ chức bên W4 Ra sau, nên khó khăn việc xác định thị trường đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựngthương hiệu W–O W1+O3,W3+O2: - Tận dụng điểm mạnh để xây dựng nguồn cung ổn định, dựa vào sách hỗ trợ để khai thác tiềm thị trường khắc phục điểm yếu =>“Hình ảnh công ty”, xây dựng mối quan hệ tương tác đa chiều từ thị trường bên W2+O1: - Dựa vào nhu cầu tiêu thụ tiềm nguồn nhân lực tre công ty để mở rộng phân phối sang nhiều thị trường, khắc phục điểm yếu => Tạo nên xu hướng nhu cầu cho khách hàng, phát triển thị trường W-T T1+W4,T3+W6: - Tiến hành hợp tác dài hạn với công ty mạnh lĩnh vực kinh doanh t => Thực chiến sách “cộng sinh” S.W.O.T - Khai thác điểm mạnh để thâm nhập thị trường người tiêu dùng - Tạo dòng sản phẩm mang đặc tính trội => phát triển mạnh lực nội lực CẢM ƠN THẦY VÀ CÁC BẠN ĐÃ LẮNG NGHE! [...]... UNILENVER Chiến thuật đa nhãn hàng và trải đều, đổ tiền nhiều cho quảng cáo, đem về doanh thu cao P&G Chiến lược thận trọng khi chọn những phân khúc có lợi nhất, định vị sản phẩm cao, hướng tới nhóm người tiêu dùng đô thị =>Lợi thế của P&G là sự hiểu biết thị trường sâu sắc và phục vụ được những phân đoạn thị trường mà Unilever ko với tới được, tức là P&G là những người lấp chỗ trống trên thị trường = >chiến. .. = >chiến lược của U đặc biệt ở Việt Nam đó là bằng bất cứ mọi giá hạn chế sự phát triển của P&G và thực hiện mục tiêu chung “cóp nhặt tiền lẻ”, “tích tiểu thành đại” 3 Chiến lược cạnh tranh Công ty thực thi chính sách giá cả một cách linh hoạt theo sự biến động của thị trường, theo chiến lược giá của đối thủ cạnh tranh và theo hướng giá ngày càng giảm giảm 20% giá 7.500vnd xuống còn 5.500vnd 3 Chiến lược. .. hay Clear thư giãn với thành phần chính có Hương Nhu 3 Chiến lược cạnh tranh • Nhưng P&G, bởi hướng tới những phân khúc cao hơn, hãng chọn những nguyên liệu của châu Âu hay nhưng nguyên liệu cao cấp hơn như Pantene chiết xuất từ Bơ, dầu oliu 3 Chiến lược cạnh tranh 3 Chiến lược cạnh tranh • Theo thống kê của đài truyền hình Việt Nam về các nhà quảng cáo của năm 2002 , riêng Unilever chiếm khoảng 35%... nhập mà đài truyền hình nhận được Chỉ riêng 4 nhóm được quảng cáo nhiều nhất công ty là Sunsilk, clear, lux và OMO đã chiếm khoảng 56tỷ vnd trong khi đối thủ cạnh tranh chính là P&G quảng cáo cho các sp chỉ đạt 28tỷ VNĐ Nhưng cho hiện nay, P&G cũng đã đầu tư khá cao vào việc quảng cáo trên truyền hình cho những dòng sản phẩm như Pantene, Downy, Olay 3 Chiến lược cạnh tranh Những cô gái trẻ có làn da... hàng của Unilever còn khá cao so với thu nhập của người Việt Nam, nhất là ở những vùng nông thôn o Là một công ty có nguồn gốc châu Âu, chiến lược quảng bá sản phẩm của Unilever còn chưa phù hợp với văn hoá Á Đông CƠ HÔI o Ưu tiên thu hút đầu tư nước ngoài, đặc biệt từ các công ty xuyên quốc gia và đa quốc gia o Thị trường trong nước đã phát triển hơn nhiều o Nền chính trị Việt Nam được đánh giá là... làn da trở nên trắng sáng hơn trong 7 ngày Người tiêu dùng làn da ko chỉ sáng mà còn giảm lão hóa nhắm vào những người phụ nữ có thu nhập cao hơn 3 Chiến lược cạnh tranh Khi tiến hành quảng bá trên truyền thông là tài trợ cho các chương trình giải trí Công ty P&G tại châu Á tuyên bố “chúng tôi muốn chiến thắng đối thủ với mọi đối tượng khách hàng” Chương trình tìm kiếm tài năng Việt Nam (VN’s got talent)... nước ngoài, nhất là chính sách thuế quan và thuế suất cao đánh vào các mặt hàng được xem là “xa xỉ phẩm” o Khí hậu nhiệt đới nóng ẩm không phù hợp với một số sản phẩm có xuất xứ từ công ty mẹ ở châu Âu o Trong bối cảnh thị trường hàng tiêu dùng cung đang lớn hơn cầu, nhiều công ty mới “chen chân” vào và cạnh tranh sẽ rất gay gắt cho công ty Unilever Ma trận SOWT của công ty P&G Cơ hội – O O1 Cơ cấu... nhằm quảng bá thương hiệu như “Chiếc nón kỳ diệu” và 1 số chương trình khác 4 Mục tiêu • P&G và Unilever đều có 1 mục tiêu chung là chiếm lĩnh thị trường, dẫn đầu trong lĩnh vực kinh doanh, tăng tốc độ doanh số cho hàng năm • Khi P&G đặt mục tiêu giảm số thương hiệu mà hãng nắm giữ thì Unilever lại muốn tăng số nhãn hàng mà hãng sở hữu • P&G đang trong quá trình tái cơ cấu sau nhiều năm mở rộng và thu... nhân viên trẻ, sáng tạo và năng động, tiếp thu công nghệ nhanh S3 Sở hữu hang chục thương hiệu hàng đầu nổi tiếng như pantene, rejoice … S–O S2+O4,O2: - Đẩy mạnh các hoạt động marketing để tăng thị phần - Mở rộng phạm vi thị trường theo nhu cầu của đối trượng khách hàng xác định => vạch chiến lược: “người Việt dùng hàng Việt”, phát triển thị trường S-T Điểm yếu – W W1 rào cản về thương mại, thuế quan... khó khăn trong việc xác định thị trường và đối tượng khách hàng mục tiêu, xây dựngthương hiệu W–O W1+O3,W3+O2: - Tận dụng các điểm mạnh để xây dựng nguồn cung ổn định, dựa vào chính sách hỗ trợ để khai thác tiềm năng thị trường khắc phục điểm yếu =>“Hình ảnh công ty”, xây dựng mối quan hệ tương tác đa chiều từ thị trường bên ngoài W2+O1: - Dựa vào nhu cầu tiêu thụ và các tiềm năng nguồn nhân lực tre công