BỘ GIÁO DỤC VÀ ĐÀO TẠO ĐẠI HỌC HOA SEN KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Cơ quan thực tập: Công ty TNHH Đông Vui Thời gian thực tập: 31/07/2012 – 31/10/2012 Ngƣời hƣớng dẫn: Anh Nguyễn Hoàng Bình – Trƣởng phòng Sales Giảng viên hƣớng dẫn: Thầy Lê Anh Chung Sinh viên thực hiện: Lê Thành Trung Mã số sinh viên: 091099 Lớp: MK091 2014-09-07 KHOA KINH TẾ THƢƠNG MẠI Ngành: Marketing Lớp: MK 091 BÁO CÁO THỰC TẬP TỐT NGHIỆP Họ tên sinh viên: Lê Thành Trung Lớp: MK 091 Mã số sinh viên: 091099 Cơ quan thực tập: Công ty TNHH Đông Vui Website: PartyinSaigon.com 284/12 Nguyễn Trọng Tuyển, P 10, Q Phú Nhuận, Tp HCM Thời gian thực tập: 31/07/2012 - 31/10/2012 Ngày nộp báo cáo:…./… /…… Ngƣời nhận báo cáo ý tên ghi rõ họ tên): 2014-09-07 Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY Chữ ý Ngƣời hƣớng dẫn: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tp HCM, Ngày … Tháng … Năm ……… i Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN Chữ ý giảng viên hƣớng dẫn: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tp HCM, Ngày … Tháng … Năm ……… ii Đại học Hoa Sen NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI CHẤM BÁO CÁO Chữ ý ngƣời chấm báo cáo: Báo cáo thực tập tốt nghiệp Tp HCM, Ngày … Tháng … Năm ……… iii Đại học Hoa Sen TRÍCH YẾU Để hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp “Cải thiện nhận diện thương hiệu công ty TNHH Đông Vui, trước thực đặt mục tiêu cụ thể việc áp dụng kiến thức chuyên ngành học trường Đại Học Hoa Sen vào thực tế, tổng kết công việc làm kinh nghiệm học hỏi suốt trình thực tập, đưa kết luận tổng quan hướng hoạt động dịch vụ, tình hình công ty thời gian thực tập Từ đặt tảng kinh nghiệm cho lĩnh vực marketing tương lai thân Trong suốt trình thực tập công ty TNHH Đông vui nhận thấy việc xây dựng, ổn định phát triển loại hình kinh doanh dịch vụ website PartyinSaigon.com không đơn giản Phải đương đầu với nhiều khó khăn thử thách Việc quan tâm đến chiến lược kinh doanh công ty, chiến lược cạnh tranh với đối thủ phải đặt lên hàng đầu Hơn nữa, muốn đứng vững thị trường đòi hỏi phải có đổi liên tục để tạo sức hút khách hàng trung thành với website, từ tạo hài lòng đối tác Bên cạnh cần phải nâng cao kỹ giao tiếp, đàm phán thương lượng với khách hàng, với đối tác từ tạo dựng lòng tin tăng cường mối quan hệ hợp tác Góp phần thúc đầy hoạt động kinh doanh hiệu Nhìn chung, thu thập nhiều kinh nghiệm trình thực tập công ty TNHH Đông Vui | PartyinSaigon.com lần Báo cáo thực tập tốt nghiệp iv Đại học Hoa Sen MỤC LỤC NHẬN XÉT CỦA CÔNG TY i NHẬN XÉT CỦA GIẢNG VIÊN HƢỚNG DẪN ii NHẬN XÉT CỦA NGƢỜI CHẤM BÁO CÁO iii TRÍCH YẾU iv MỤC LỤC v DANH MỤC HÌNH ẢNH BẢNG BIỂU Error! Bookmark not defined LỜI CẢM ƠN vii NHẬP ĐỀ TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2.1 Tổng quan công ty: .2 2.2 Lịch sử hình thành Phát triển công ty 2.3 Sơ đồ tổ chức: 2.4 Giới thiệu sơ lƣợc dịch vụ công ty: 2.4.1 Website PartyinSaigon.com: 2.4.2 Các dịch vụ Đông Vui | PartyinSaigon: 2.4.3 Đặc điểm nhân văn hóa doanh nghiệp: Error! Bookmark not defined CÔNG VIỆC THỰC TẬP 3.1 3.1.1 Sale Team: 3.1.2 Event Team: 3.1.3 Admin Team: 3.2 Đơn vị thực tập: .7 Công việc thực tập: 3.2.1 Tìm iếm thông tin hách hàng gọi điện thoại tƣ vấn: 3.2.2 Hỗ trợ tổ chức iện Mystery Night: 12 3.2.3 Gặp hách hàng tƣ vấn ý hợp đồng: 14 3.2.4 Web Admin: 16 CHUYÊN ĐỀ - BỘ NHẬN DIỆN THƢƠNG HIỆU 18 Báo cáo thực tập tốt nghiệp v Đại học Hoa Sen 4.1 Cơ sỡ lý thuyết: 18 4.2 Bộ nhận diện thƣơng hiệu PartyinSaigon: 20 4.2.1 Logo: Error! Bookmark not defined 4.2.2 Slogan: 20 4.2.3 Website: 21 4.2.4 Áo: Error! Bookmark not defined 4.2.5 Các ấn phẩm hỗ trợ hác: 23 4.2.6 Một số vấn đề giải pháp quản trị thƣơng hiệu: Error! Bookmark not defined 4.3 Đánh giá chung số giải pháp kiến nghị: 25 Kết luận 27 PHỤ LỤC x TÀI LIỆU THAM KHẢO xiv THÔNG TIN LIÊN HỆ xv Báo cáo thực tập tốt nghiệp vi Đại học Hoa Sen LỜI CẢM ƠN Để hoàn thành đề án này, xin gửi lời cám ơn chân thành đến : - Về phía Đại học Hoa Sen:  Ban Giám hiệu Đại học Hoa Sen  Giảng viên điều phối - Thầy Dương Định Quốc  Giảng viên hướng dẫn - Thầy Lê Anh Chung  Ban cán bạn lớp MK091 Đã dẫn, giúp đỡ tận tình thủ tục, quy cách để hoàn toàn tốt báo cáo theo tiêu chuẩn phù hợp - Về phía doanh nghiệp:  Giám đốc công ty TNHH Đông Vui – Ông Đặng Thanh Tùng  Phó giám đốc công ty TNHH Đông Vui – Ông Nguyễn Thiên Thăng  Trưởng phòng Sales công ty TNHH Đông Vui – Ông Lê Hoàng Bình  Các anh, chị đồng nghiệp công ty Đã tạo hội cho làm việc công ty tận tình dẫn, hỗ trợ hoàn tất tốt công việc học hỏi thêm nhiều kiến thức, kĩ Bên cạnh đó, công ty cung cấp đầy đủ thông tin để hoàn thành tốt báo cáo thực tập tốt nghiệp Xin chân thành cám ơn Báo cáo thực tập tốt nghiệp vii Đại học Hoa Sen NHẬP ĐỀ Trong thời gian thực tập ba tháng công ty Đông Vui | PartyinSaigon từ 30/07/2012 đến 31/10/2012 , có hội vận dụng học từ chuyên ngành Mar eting trƣờng Hoa Sen vào thực tiễn công việc Tôi hoàn thành đề án vai trò nhân viên Sale – nhân viên chăm sóc quan hệ đối tác phận Sale công ty Từ đó, định hƣớng đạt đƣợc mục tiêu sau: Mục tiêu 1: Hoàn thành tốt Thực tập tốt nghiệp Mục tiêu 2: Hoàn tất nhiệm vụ đƣợc giao công ty, đồng thời học hỏi, tích lũy inh nghiệm làm việc cho thân Mục tiêu 3: Vận dụng iến thức, ĩ học vào môi trƣờng doanh nghiệp Mục tiêu 4: Nắm rõ tình hình hoạt động doanh nghiệp, đƣa đề xuất giải pháp chất lƣợng dịch vụ doanh nghiệp Mục tiêu 5: Tạo ấn tƣợng tốt Trƣờng Đại học Hoa Sen với công ty TNHH Đông Vui Báo cáo thực tập tốt nghiệp Đại học Hoa Sen Sự trung thành thƣơng hiệu Các yếu tố giá trị thƣơng hiệu khác Giá trị thƣơng hiệu Cảm nhận chất lƣợng vƣợt trội - Sự nhận biết thƣơng hiệu Sự liên tƣởng thƣơng hiệu Bộ nhận diện thƣơng hiệu: Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu tất loại hình cách thức mà thƣơng hiệu tiếp cận với Khách hàng nhƣ: Logo công ty, hẩu hiệu, nhạc hiệu, công ty ca, bao bì, nhãn mác; biển, băng rôn quảng cáo; mẫu quảng cáo Media; vật phẩm ấn phẩm hỗ trợ quảng cáo Tờ rơi, poster, catalog, cờ, áo, mũ…); phƣơng tiện vận tải; bảng hiệu công ty; loại ấn phẩm văn phòng; hệ thống phân phối, chuỗi cửa hàng hình thức PR, iện hác - Mục tiêu hệ thống nhận diện thƣơng hiệu hông tạo nhận biết, hác biệt, thể cá tính đặc thù doanh nghiệp mà nhắm đến việc tác động đến nhận thức, tạo cảm giác quy mô doanh nghiệp lớn, tính chuyên nghiệp cao doanh nghiệp hách hàng công chúng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 19 Đại học Hoa Sen 4.2 Bộ nhận diện thƣơng hiệu PartyinSaigon: 4.2.1 Logo công ty: Hiện công ty có mẫu logo: Logo dạng thường tag vào hình ảnh, Banner, Poster Logo dạng thường đặt website bảng báo giá PartyinSaigon Có thể nhận thấy Logo PartyinSaigon có màu chủ đạo là: Đỏ, đen trắng 4.2.2 Slogan: Slogan PartyinSaigon “ Everyday is a party”, “ ngày buổi tiệc” thể rõ định vị thƣơng hiệu Party : thể vui vẻ, náo động, PartyinSaigon hẳng định mong muốn mang tạo vui tƣơi, thoải mái lòng hách hàng Khiến họ cảm nhận đƣợc sống thật vui vẻ tho ú vị họ ngày buổi tiệc Đồng thời câu Slogan có ý nghĩa Website PartyinSaigon luôn cập nhật thông tin hoạt động iện party đến với ngƣời xem Báo cáo thực tập tốt nghiệp 20 Đại học Hoa Sen 4.2.3 Website: Website PartyinSaigon đƣợc thiết ế với ba tông màu chủ đạo: đỏ đen trắng Giao diện website 4.2.4 Áo: Áo nhân viên PartyinSaigon đƣợc thiết ế theo màu chủ đạo trắng đỏ đen Phía trƣớc áo có in logo viết tắt PartyinSaigon: PIS Báo cáo thực tập tốt nghiệp 21 Đại học Hoa Sen Phía sau có in Logo địa website: PartyinSaigon.com Ngoài viền tay viền vạt áo có in địa website Báo cáo thực tập tốt nghiệp 22 Đại học Hoa Sen 4.2.5 Các ấn phẩm hỗ trợ khác: Ngoài có ấn phẩm hỗ trợ hác nhƣ: Name Card, Stic er, vv… tất mang ba màu sắc chủ đạo đỏ, đen trắng Đánh giá: Có thể thấy PartyinSaigon có nhận diện thƣơng hiệu há đồng mang tính thống cao Tất mang ba màu sắc chủ đạo đỏ, đen trắng chung phông chữ định Ý nghĩa màu: - Đỏ: màu sắc tác động trực tiếp lên tuyến yên bạn, làm tăng nhịp đập tim nguyên nhân hiến bạn thở nhanh Nó đƣợc gọi màu chiến tranh quyền lực Chính mà thƣờng đƣợc ƣu tiên dành cho nhãn hiệu hàng hóa cao cấp xe thể thao Và màu thu hút ý ngƣời nhiều nhất, thể động, tràn đầy lƣợng tạo cảm giác hêu gợi, ích thích trí tò mò Nó gợi nên đam mê, tình yêu lòng ham muốn, mà hông màu sắc hác làm đƣợc điều  Thể đầy đủ cảm xúc bạn trẻ hi tham gia iện, event, vv… mong muốn mà PartyinSaigon muốn tạo lòng hách hàng - Màu đen: gam màu sắc cổ điển, vừa thể trang trọng, vừa thể quyền lực Ngoài màu tinh tế huyền bí Ngày nay, hay đƣợc sử dụng sản phẩm xa xỉ, đắt tiền có giá trị Màu đen giúp bộc lộ cảm giác trang trọng nên hay đƣợc dùng dòng sản phẩm công nghệ cao  Điều thể đặc tính nhóm hách hàng mà PartyinSaigon muốn hƣớng đến Đồng thời phong cách ngƣời hi tham gia iện, event - Màu trắng: màu gợi nên đơn giản, hiết Màu trắng nhƣ màu sáng chói, đƣợc thu nhận vào tầm mắt ngƣời Báo cáo thực tập tốt nghiệp 23 Đại học Hoa Sen 4.2.6 Một số vấn đề giải pháp quản trị thƣơng hiệu PartyinSaigon.com Hiện PartyinSaigon có nhận diện thƣơng hiệu há hoàn chỉnh, mang đƣợc sắc riêng cho thƣơng hiệu mình, nhƣng công tác quản lý chƣa chặt chẽ Chƣa sử dụng đƣợc hết nguồn lực lợi có - Vấn đề thứ nhất: Các nhiếp ảnh gia cộng tác viên hi tham gia vào PartyinSaigon đƣợc tranning đầy đủ giao ngƣời hai áo thẻ đeo PartyinSaigon Nhƣng hi họ làm việc, xuất chụp ảnh iện lớn họ hông xuất màu áo PartyinSaigon, thay vào trang phục rƣờm ra, hông đồng bộ, hông đẩy mạnh tăng đƣợc độ nhận diện thƣơng hiệu Điều có ảnh hƣởng há lớn Vì tăng độ nhận biết thƣơng hiệu với hách hàng event lớn quan trọng Nó vô hình chung giúp hoạt động sale công ty phát triển Khi nhắc tới PartyinSaigon hách hàng cảm nhận đƣợc thƣơng hiệu lớn đáng tin tƣởng Sau hi tiếp xúc làm việc với nhiếp ảnh, họ cho áo PartyinSaigon mặc nóng, chất liệu vải thô cứng, hó linh hoạt thoải mái hi tác nghiệp  Tìm hiểu nguyên nhân: Nhìn nhận đƣợc tầm quan trọng vấn đề trực tiếp tham hảo ý iến nhiếp ảnh: họ cho áo PartyinSaigon mặc nóng, chất liệu vải thô cứng, khó linh hoạt thoải mái hi tác nghiệp Đôi hi phải chạy nhiều event nhiều ngày chƣa ịp chuẩn bị áo  Cách giải quyết:  Cần thiết ế lại mẫu áo hách với chất liệu mền mại Mỏng hông gây nóng cho ngƣời mặc, đặc biệt phải giữ nguyên logo màu sắc chủ đạo PartyinSaigon áo  Cần có ngƣời theo dõi việc động nhiếp ảnh event iện lớn, đảm bảo bạn tuân thủ nguyên tắt mà PartyinSaigon đặt Báo cáo thực tập tốt nghiệp 24 Đại học Hoa Sen  Cần thƣờng xuyên tranning, hƣớng dẫn bạn công tác viên cũ yêu cầu nguyên tắc PartyinSaigon - Vấn đề thứ hai: Hiện logo PartyinSaigon với ba tông màu đỏ, đen trắng Nhƣng poster, banner chƣơng trình iện mà PartyinSaigon tổ chức nhƣ tài trợ logo có màu sắc há lạ o tăng đƣợc độ nhận biết thƣơng hiệu cao hi hách hàng nhìn vào  Tìm hiểu nguyên nhân: Do công ty chƣa có quan tâm cần thiết việc quản lý màu sắc thƣơng hiệu, đồng thời chƣơng trình PartyinSaigon tài trợ hi gửi logo công ty qua ban tổ chức để đăng lên poster ngƣời phụ trách hông gửi logo PartyinSaigon  Cách giải quyết:  Cần đẩy mạnh đào tạo đến toàn nhân viên vấn đề thƣơng hiệu  Phân công quản lý nhân diện thƣơng hiệu cho ngƣời có inh nghiệm nhƣ iến thức sâu mar eting, brand 4.2.7 Đánh giá điểm mạnh, yếu, số giải pháp, kiến nghị Để hiểu đƣợc tình hình inh doanh công ty sử dung phƣơng pháp phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức cách hách quan toàn diện Từ đề số iến nghị chiến lƣợc inh doanh cho công ty hiệu thời gian tới Để đánh giá tình hình inh doanh công ty cách hách quan toàn diện, sử dụng phƣơng pháp phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, hội thách thức Từ đề số iến nghị chiến lƣợc inh doanh cho công ty thời gian tới Phân tích SWOT PartyinSaigon S  Thƣơng hiệu quen thuộc đối tƣợng hách hàng thích vui chơi, giải trí, ăn uống Sài Gòn  Nhân viên có inh nghiệm sâu lĩnh vực, nắm bắt đƣợc tâm lý khách hàng Báo cáo thực tập tốt nghiệp W  Đội ngũ nhân viên chƣa ổn định  Chƣa có bảng đánh giá cụ thể lực nhân viên  Chƣa ổn định tình hình nguồn nhân lực phận nhiếp ảnh cộng tác viên 25 Đại học Hoa Sen  Sản phẩm đa dạng, phong phú  Chính xách huyến hích đãi ngộ nhân viên tốt  Lƣợng hách hàng chủ yếu tự tìm đến với PartyinSaigon O T  Lĩnh vực phát triển mạnh  Cạnh tranh gay gắt, đòi hỏi phải thay Việt Nam đổi website dịch vụ, sản phẩm Một số kiến nghị:  Thƣờng xuyên tham hảo website đối thủ PartyinSaigon để thay đổi thu hút ngƣời xem hiệu  Đƣa hoạch định chiến lƣợc cụ thể theo giai đoạn, Đặc biệt hâu quản lý điều phối nhân gian đoạn cao điểm cuối năm để hông bị thiếu hụt nhân đặc biệt nhiếp ảnh cho iện event)  Cần có hợp đồng cộng tác viên cụ thể với đặc biệt nhiếp ảnh để dễ quản lý điều phối hợp lý  Nhân viên cần đƣợc gửi tham gia số hóa đào tạo ngắn hạn ỹ năng, giao tiếp, đàm phán, vv…  Cần thực nghiên cứu hách hàng đề đánh giá tình hình, tìm vấn đề chƣa tốt đề từ có cách hắc phụ hiệu nhanh chóng  Thực hộp cố định tuần để ban lãnh đạo thƣờng xuyên cập nhật, nắm bắt tình hình Báo cáo thực tập tốt nghiệp 26 Đại học Hoa Sen Kết Luận Trong suốt thời gian thực tập thu nhiều iến thức inh nghiệm từ việc tham gia hoạt động nhiều lĩnh vực công ty: nhân viên inh doanh, hỗ trợ tổ chức iện, Admin website, chụp ảnh,…Điều quan trọng cảm thấy tự tin với công việc làm, ngành học, thích nghi nhanh chóng với môi trƣờng dịch vụ làm việc mang tác phong chuyên nghiệp, đại động Ban đầu hi bƣớc chân vào PartyinSaigon, bỡ ngỡ tự nhận thấy thân yếu ém Đồng thời hông đƣợc công ty giao việc để làm Những sau tháng cố gắn làm quen thích nghi, dần tạo đƣợc lòng tin từ ngƣời công ty đƣợc giao há nhiều công việc hông ém phần quan trọng PartyinSaigon công ty chƣa thật lớn, nhƣng thích nơi này, thích tình cảm, cách cƣ xử, văn hóa ngƣời công ty với Văn hóa gia đình Đối với PartyinSaigon, cách thức tạo nên thƣơng hiệu góp phần đẩy mạnh doanh thu hàng năm tạo đứng thị trƣờng chủ yếu cách tiếp cận hách thân thiện, nhiệt tình có iến thức Thƣờng xuyên cập nhật, thay đổi cấu trúc website nhƣ sản phẩm dịch vụ để làm hài lòng hách hàng ngƣời xem Từ nâng cao doanh thu, Báo cáo thực tập tốt nghiệp hẳng định thƣơng hiệu ngày lớn mạnh 27 Đại học Hoa Sen PHỤ LỤC CỘNG HÒA XÃ HỘI CHỦ NGHĨA VIỆT NAM Độc Lập - Tự Do - Hạnh Phúc o0o -HỢP ĐỒNG CUNG CẤP DỊCH VỤ - Căn Bộ Luật Dân Quốc hội Nước Cộng hoà Xã Hội Chủ Nghĩa Việt Nam, khoá XI Kỳ họp thứ thông qua ngày 14/06/2005 - Căn Luật Thương mại hành Pháp lệnh QC số 39/2001/PLUBTVQH10 ngày 16/11/2001 - Căn Nghị định số 24/2003/NĐ-CP ngày 13/3/2003 Chính phủ quy định chi tiết thi hành Pháp lệnh quảng cáo Căn chức nhiệm vụ & khả hai đơn vị Hôm nay, ngày 29 tháng 10 năm 2012, bao gồm: BÊN A : BÀ ĐÀO THỊ HƢƠNG GIANG Địa : 5H Tôn Đức Thắng, Quận 1, TP.HCM Điện thoại : 0838220458 2.1 BÊN B : CÔNG TY TNHH ĐÔNG VUI Địa : 284/12 Nguyễn Trọng Tuyển, P.10, Q.Phú Nhuận, TP.HCM Điện thoại : 08.3997.1488 Tài hoản số : 98654199 (ACB) Mã số thuế : 0310645946 Đại diện : Ông Nguyễn Thiên Thăng Chức vụ: Phó Giám Đốc Ủy quyền theo: Quyết định số 01/ĐV/2012 ý ngày 01/10/2012 Bên A đồng ý định bên B thực ý ết hợp đồng với điều hoản điều iện sau: ĐIỀU 1: NỘI DUNG HỢP ĐỒNG Báo cáo thực tập tốt nghiệp x Đại học Hoa Sen Bên B đồng ý đăng thực chƣơng trình quảng cáo quán cà phê Monpere bên A website PartyinSaigon.com bên B, với chi tiết nhƣ sau: 1.1 Nội dung  Đăng Side Banner phải ích thƣớc 250px x 250px) trang chủ website Thời gian đăng: từ ngày 01/11/2012 đến hết ngày 01/02/2013  Quay chƣơng trình StyleinSaigon đăng phần video website Đăng clip faceboo Piser nhân vật clip) ĐIỀU 2: GIÁ TRỊ HỢP ĐỒNG & PHƢƠNG THỨC THANH TOÁN 2.1 Giá trị Hợp Đồng: 14.000.000 VNĐ (Mƣời bốn triệu đồng) 2.2 Phƣơng thức toán: Thanh toán tiền mặt chia làm lần:  Lần 1: Sau hi í ết hợp đồng Bên A toán 4.000.000 VNĐ cho bên B  Lần 2: Sau hi hoàn thành xong clip StyleinSaigon bên A toán 4.000.000 VNĐ cho bên B  Lần 3: Đầu tháng 01/2012 bên A toán 6.000.000 VNĐ cho bên B ĐIỀU 3: TRÁCH NHIỆM CỦA HAI BÊN 3.1 Bên A tạo điều iện thuận lợi chuyển thông tin thời gian cho Bên B 3.2 Bên A toán đầy đủ giá trị hợp đồng cho Bên B theo nội dung đƣợc nêu Điều hợp đồng nhƣ chi phí phát sinh trình thực có phát sinh có chấp thuận hai Bên) 3.3 Bên B đảm bảo thực yêu cầu, thỏa thuận công việc mà hai bên đồng ý ĐIỀU 4: ĐIỀU KHOẢN CHUNG 4.1 Hợp đồng bắt đầu có hiệu lực từ ngày ý ết thúc hi Bên B hoàn tất công việc thỏa thuận nêu Hợp Đồng 4.2 Nếu hai bên đơn phƣơng hủy bỏ hợp đồng, hay thực hông thỏa thuận cam ết mà hông có đồng ý hai bên văn phải chịu trách nhiệm bồi thƣờng 100% tổng giá trị hợp đồng tổn thất phát sinh hác 4.3 Hai bên đồng thực theo điều hoản nêu Hợp Đồng Trong trình thực hiện, có vƣớng mắc hai bên bàn bạc giải Báo cáo thực tập tốt nghiệp xi Đại học Hoa Sen theo chiều hƣớng giản hòa, trƣờng hợp hông thỏa thuận đƣợc, vụ việc đƣợc đƣa Tòa Án có thẩm quyền để giải 4.4 Hợp đồng đƣợc lập thành 02 gốc Tiếng Việt Mỗi bên giữ 01 một) BÊN A BÊN B P Giám Đốc Hợp đồng soạn cho MonPere cafe Báo cáo thực tập tốt nghiệp xii Đại học Hoa Sen ĐÔNG VUI Công Ty TNHH ĐÔNG VUI 284/12 Nguyễn Trọng Tuyển, P10 Q.Phú Nhuận Tp HCM Tel: (84) 99 714 88 Website: http://partyinsaigon.com/ MONPERE ADVERTISING ON PARTYINSAIGON Client Project Title Contact Date Ms Giang Monpere Ms Giang 08.10.2012 COST DETAILS BREAKDOWN No SUBJECT QUANTITY UNIT PRICE Discount Price Side banner 2R month 15,000,000 10,000,000 Viết event & Promotion Lần 4,500,000 Free Quay StyleinSaigon lần 4,000,000 4,000,000 Post Facebook Lần Support Support 23,500,000 14,000,000 TOTAL Final Cost 10,000,000 Save Up to 40% Quotation prepared by Client's approval signature Name: Trung Lê Name: Ms Giang Bảng báo giá chi tiết đề xuất cho MonPere Cafe Báo cáo thực tập tốt nghiệp xiii Đại học Hoa Sen TÀI LIỆU THAM KHẢO Báo cáo thực tập Lê Thành Trung – Mk 091 Website PartyinSaigon.com Và trang web: - www.tailieu.vn - http://partyinsaigon.com/dia-diem/MonPERE-Cafe-1002/chi-tiet.html - http://partyinsaigon.com/su-kien/Style-in-Saigon-Show Mystery-Night926/chi-tiet.html - http://www.lefaso.org.vn/default.aspx?portalid=1&tabid=18&itemid=168 - http://partyinsaigon.com/goc-rieng/partyinsaigon.html - http://partyinsaigon.com/video/StyleinSaigon-E22-Monpere-Coffee-66/chitiet.html - Báo cáo thực tập tốt nghiệp xiv Đại học Hoa Sen THÔNG TIN LIÊN HỆ Ngƣời thực báo cáo: Lê Thành Trung Mã số sinh viên: 091099 Niên khóa: 2009 - 2013 Ngành: Marketing Lớp: MK091 Số điện thoại: 01218767269 Email: trunglemk@gmail.com Báo cáo thực tập tốt nghiệp xv [...]... TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY 2.1 Tổng quan về công ty: Tên công ty: Công ty TNHH Đông Vui Tên tiếng anh: Đong Vui Company Limited Tên viết tắt: PIS | PartyinSaigon Địa chỉ: 284/12 Nguyễn Trọng Tuyển, Q Phú Nhuận, TP Hồ Chí Minh Mã số thuế: 0310645946 Website: www.dongvui.vn www.PartyinSaigon.com Logo công ty: 2.2 Lịch sử hình thành và phát triển của công ty: - Ngày 17 tháng 07 năm 2009 website PartyinSaigon... thƣơng hiệu và các yếu tố: Báo cáo thực tập tốt nghiệp 18 Đại học Hoa Sen Sự trung thành thƣơng hiệu Các yếu tố giá trị thƣơng hiệu khác Giá trị thƣơng hiệu Cảm nhận chất lƣợng vƣợt trội - Sự nhận biết thƣơng hiệu Sự liên tƣởng thƣơng hiệu Bộ nhận diện thƣơng hiệu: Hệ thống nhận diện thƣơng hiệu là tất cả các loại hình và cách thức mà thƣơng hiệu có thể tiếp cận với Khách hàng nhƣ: Logo công ty, hẩu hiệu, ... màu áo của PartyinSaigon, thay vào đó là những trang phục rƣờm ra, hông đồng bộ, hông đẩy mạnh và tăng đƣợc độ nhận diện thƣơng hiệu tại đây Điều này có ảnh hƣởng há lớn Vì nếu tăng độ nhận biết thƣơng hiệu với hách hàng tại các event lớn là rất quan trọng Nó vô hình chung giúp hoạt động sale của công ty phát triển hơn Khi nhắc tới PartyinSaigon hách hàng sẽ cảm nhận đƣợc đây là thƣơng hiệu lớn và đáng... PartyinSaigon Có thể nhận thấy Logo hiện tại của PartyinSaigon có 3 màu chủ đạo đó là: Đỏ, đen và trắng 4.2.2 Slogan: Slogan của PartyinSaigon là “ Everyday is a party”, “ mỗi ngày là một buổi tiệc” thể hiện rõ định vị thƣơng hiệu Party : thể hiện sự vui vẻ, náo động, PartyinSaigon hẳng định mong muốn mang tạo ra sự vui tƣơi, thoải mái trong lòng hách hàng Khiến họ cảm nhận đƣợc cuộc sống này thật vui. .. hiện cá tính đặc thù doanh nghiệp mà còn nhắm đến việc tác động đến nhận thức, tạo cảm giác về quy mô của doanh nghiệp là lớn, tính chuyên nghiệp là cao của doanh nghiệp đối với hách hàng và công chúng Báo cáo thực tập tốt nghiệp 19 Đại học Hoa Sen 4.2 Bộ nhận diện thƣơng hiệu hiện tại của PartyinSaigon: 4.2.1 Logo công ty: Hiện tại công ty có 2 mẫu logo: Logo này dạng này thường được tag vào hình ảnh,... cho công ty hiệu quả hơn trong thời gian sắp tới Để đánh giá tình hình inh doanh của công ty một cách hách quan và toàn diện, tôi sử dụng phƣơng pháp phân tích SWOT để đánh giá điểm mạnh, điểm yếu, cơ hội và thách thức Từ đó đề ra một số iến nghị về chiến lƣợc inh doanh cho công ty trong thời gian sắp tới Phân tích SWOT tại PartyinSaigon S  Thƣơng hiệu quen thuộc đối với đối tƣợng hách hàng thích vui. .. trách nhiệm với công việc đƣợc giao Bên cạnh đó, công ty còn ý ết hợp đồng với nguồn nhân lực mang tính thời vụ nhƣ Photographer cộng tác, nhân lực hỗ trợ cho các sự iện, nhân viên IT chịu trách nhiệm bảo trì hệ thống thông tin, cấu trúc website công ty Công ty quan tâm đến nguồn nhân lực trẻ năng động, nhiều sáng iến và sự cầu tiến của họ là động lực lớn để phát triển công ty Công ty thƣờng xuyên... là tập trung vào thể giới vui chơi, ăn uống, giải trí của giới trẻ Việt Nam Sau một thời gian làm việc và phát triển, công ty TNHH Đông Vui đƣợc thành lập vào Báo cáo thực tập tốt nghiệp 2 Đại học Hoa Sen ngày 23 tháng 02 năm 2011 nhằm đáp ứng nhu cầu và có thể phục vụ lƣợng hách hàng đa dạng với các dịch vụ hác nhau - Ngƣời sáng lập - Giám đốc điều hành công ty TNHH Đông Vui là ông Đặng Thanh Tùng... công việc luôn đạt hiệu quả cao cùng với sự phối hợp chặt chẽ, thân thiện giữa các nhóm Ngoài ra việc phân chia rõ chức năng cũng giúp ban lãnh đạo dễ đánh giá năng lực cá nhân, từ đó có chế độ thƣởng phạt hợp lý 2.4 Giới thiệu sơ lƣợc về dịch vụ của công ty: 2.4.1 Website PartyinSaigon.com: PartyinSaigon.com là website chuyên tập trung giới thiệu, quảng cáo đến ngƣời xem về các dịch vụ giải trí, vui. .. mà PartyinSaigon tổ chức cũng nhƣ tài trợ thì các logo có màu sắc há lạ o tăng đƣợc độ nhận biết thƣơng hiệu cao hi hách hàng nhìn vào  Tìm hiểu nguyên nhân: Do công ty chƣa có sự quan tâm cần thiết đối với việc quản lý màu sắc thƣơng hiệu, đồng thời những chƣơng trình do PartyinSaigon tài trợ hi gửi logo công ty qua ban tổ chức để đăng lên poster thì ngƣời phụ trách hông gửi đúng logo của PartyinSaigon