Đang tải... (xem toàn văn)
I. GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ VINGROUP 1 1. GIỚI THIỆU CHUNG: 1 2. LỊCH SỬ VÀ THÀNH TÍCH 3 II. CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA VINGROUP 4 1. CẤP ĐỘ 1: NHỮNG QUÁ TRÌNH VÀ CẤU TRÚC HỮU HÌNH 4 1.1. Về logo 4 1.2. Về khẩu hiệu (slogan) 4 1.3. Về bộ đồng phục 5 1.4. Về nghi lễ, lễ hội, sự kiện 5 1.5. Về ấn phẩm nội bộ 5 1.6. Về hoạt động xã hội 6 2. CẤP ĐỘ 2: NHỮNG GIÁ TRỊ ĐƯỢC CHIA SẺ, ĐƯỢC CHẤP THUẬN VÀ TUYÊN BỐ 7 2.1. Tôn chỉ . 7 2.2. Chiến lược con người 8 2.3. Triết lý kinh doanh 9 2.4. Chiên lược phát triển 9 2.5. Tầm nhìn 11 2.6. Mục tiêu 11 3. CẤP ĐỘ 3: CÁC QUAN NIỆM CHUNG 11 3.1. Giá trị cốt lõi 11 3.2. Tinh thần 12 3.3. Quan niệm kinh doanh 12 III. TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VINGROUP 13 1. TÁC ĐỘNG TÍCH CỰC 13 1.1. Góp phần tăng trưởng hoạt động kinh doanh 13 1.2. Đem lại cơ hội cho doanh nghiệp 14 1.3. Tạo động lực làm việc 14 2. CÁC MẶT HẠN CHẾ 15 2.1. Văn hóa kinh doanh 15 2.2. Nguồn nhân lực 15 2.3. Môi trường 16 IV. GIẢI PHÁP 16
TRƯỜNG ĐẠI HỌC KINH TẾ QUỐC DÂN KHOA QUẢN TRỊ KINH DOANH -o0o - Đề tài: VĂN HÓA DOANH NGHỆP CỦA TẬP ĐOÀN VINGROUP Nhóm thực : Nhóm Lớp : Văn hóa & đạo đức KD (215) –2 Giáo viên hướng dẫn : PGS.TS Dương Thị Liễu Bộ môn : Văn Hóa Kinh Doanh Hà Nội, 2016 Nhóm DANH SÁCH THÀNH VIÊN STT Họ Tên Trần Hồng Quân Đỗ Thị Thu Phương Nguyễn Thị Thảo Phùng Quỳnh Anh Nguyễn Viết Quân Đỗ Văn Thành Mục lục I GIỚI THIỆU SƠ LƯỢC VỀ VINGROUP Địa liên hệ: Số 7, Đường Bằng Lăng 1, Khu đô thị Vinhomes Riverside, Phường Việt Hưng, Quận Long Biên, Hà Nội Điện thoại: +84 (4) 3974 9999 Fax: +84 (4) 3974 8888 Email: - Thông tin chung: info@vingroup.net - Thông tin Quan hệ đầu tư: ir@vingroup.net Website: http://www.vingroup.net Giới thiệu chung: Tập đoàn Vingroup - Công ty CP (gọi tắt "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân Tập đoàn Technocom, thành lập Ukraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21, Technocom có mặt bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ukraina Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở Việt Nam đầu tư với ước vọng góp phần xây dựng đất nước Với tầm nhìn dài hạn quan điểm phát triển bền vững, Vingroup tập trung đầu tư vào lĩnh vực du lịch bất động sản (BĐS) với hai thương hiệu chiến lược ban đầu Vinpearl Vincom Bằng nỗ lực không ngừng, Vincom trở thành thương hiệu số Việt Nam BĐS với hàng loạt tổ hợp Trung tâm thương mại (TTTM) - Văn phòng - Căn hộ đẳng cấp thành phố lớn, dẫn đầu xu đô thị thông minh - sinh thái hạng sang Việt Nam Cùng với Vincom, Vinpearl trở thành cánh chim đầu đàn ngành Du lịch với chuỗi khách sạn, khu nghỉ dưỡng, khu biệt thự biển, công viên giải trí, sân golf đẳng cấp quốc tế Tháng 1/2012, Công ty CP Vinpearl sáp nhập vào Công ty CP Vincom thức hoạt động mô hình Tập đoàn với tên gọi Tập đoàn Vingroup - Công ty CP Trên tinh thần phát triển bền vững chuyên nghiệp, sau thành lập, Vingroup cấu lại tập trung phát triển với nhóm lĩnh vực hoạt động gồm: bất động sản (Vinhomes, Vincom, Vincom Office), du lịch – nghỉ dưỡng – giải trí (Vinpearl, Vinpearl Land), bán lẻ (VinCommerce), hạ tầng xã hội (Vinmec, Vinschool, VinEco); nhiều nhóm thương hiệu như: • Vinhomes (Hệ thống hộ biệt thự dịch vụ đẳng cấp) • Vincom (Hệ thống TTTM đẳng cấp) • Vinpearl (Khách sạn, du lịch) • Vinpearl Land (Vui chơi giải trí) • Vinmec (Y tế) • Vinschool (Giáo dục) • VinEcom (Thương mại điện tử) • Vincom Office (Văn phòng cho thuê) • Vinmart (Kinh doanh bán lẻ) • Vinfashion (Thời trang) • Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp) • Almaz (Trung tâm Ẩm thực Hội nghị Quốc tế) • VinPro (Bán lẻ Điện máy) • VinEco (Nông nghiệp) • VinDS (Chuỗi cửa hàng bán lẻ) Với mong muốn đem đến cho thị trường sản phẩm - dịch vụ theo tiêu chuẩn quốc tế trải nghiệm hoàn toàn phong cách sống đại, lĩnh vực Vingroup chứng tỏ vai trò tiên phong, dẫn dắt thay đổi xu hướng tiêu dùng Vingroup làm nên điều kỳ diệu để tôn vinh thương hiệu Việt tự hào Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam Với thành tựu đạt được, Vingroup đánh giá Tập đoàn kinh tế tư nhân hùng mạnh, có chiến lược phát triển bền vững động, có tiềm lực hội nhập quốc tế để vươn lên tầm khu vực giới - - - - Lịch sử thành tích Năm 2001, thành lập Công ty cổ phần Vinpearl Năm 2002, thành lập công ty cổ phần Vincom Năm 2003, khai trương khách sạn Vinpearl Nha Trang Resort Năm 2004, Vincom Bà Triệu (tháp A B) vào hoạt động Năm 2006, chuyển nhượng tháp A Vincom Bà Triệu (khối văn phòng) cho BIDV Vinpearl Land Nha Trang vào hoạt động Năm 2007, niêm yết thành công sàn HOSE trở thành công ty bất động sản niêm yết lớn Năm 2009, phát hành 100 triệu USD trái phiếu chuyển đổi Năm 2010, chuyển nhượng Vincom Financial Tower cho Maritime Bank Năm 2011, khai trương Vinpearl Luxury Nha Trang, Vinpearl Golf Club – NhaTrang Vinpearl Đà Nẵng Resort & Villa Năm 2012, Công ty cổ phần Vinpearl Công ty cổ phần Vincom sáp nhập.Chuyển nhượng tháp B – Vincom Bà Triệu (khối văn phòng) Phát hành thành công 300 triệu USD trái phiếu chuyển đổi Năm 2013, chuyển nhượng Vincom A HCM với giá trị 9500 tỷ VNĐ Đạt thỏa thuận khoản vay hợp vốn 150 triệu USD phát hành thành công 200 USD trái phiếu quốc tế Vincom Mega Mall Royal City Vincom Maga Mall Times City vào hoạt động Hợp tác đầu tư với Warburg Pincus thu hút 200 triệu USD vào Vincom Retail Năm 2014, giao dịch cổ phiếu trị giá 70 triệu USD cho nhà đầu tư nước Vinpearl Phú Quốc Vincom Hạ Long vào hoạt động; Vinhomes Central Park khởi công Năm 2015, Vincom Thủ Đức, Vincom Ngô Quyền – Đà Nẵng, Vinpearl Nha Trang Bay Resort & Villa, Vinmec Phú Quốc, Vincom Hùng Vương – Cần Thơ, Vincom Biên Hòa, Vincom Quang Trung vào hoạt động Tiếp tục hợp tác đầu tư chiến lược với Warburg Pincus thu hút thêm 100 triệu USD vào Vincom Retail II CÁC CẤP ĐỘ VĂN HÓA DOANH NGHIỆP CỦA VINGROUP Cấp độ 1: Những trình cấu trúc hữu hình 1.1 Về logo Biểu tượng Vingroup phát triển với hình ảnh cánh chim bay phía mặt trời, thể khát vọng bay cao vươn đến thành công rực rỡ Hình cánh chim sải cánh (chữ V) biểu trưng cho tên gọi Việt Nam niềm tự hào dân tộc Đồng thời, biểu tượng chiến thắng (Victory) Năm thể “đẳng cấp năm sao” – tiêu chí tôn đẳng cấp Vingroup Hai màu đỏ - vàng thể niềm tự hào sắc, lĩnh trí tuệ Việt Nam, hai màu biểu tượng Việt Nam (màu Quốc kỳ) 1.2 Về hiệu (slogan) “Mãi tinh thần khởi nghiệp” Đầu quý năm 2015, ban lãnh đạo định đổi hiệu Tập đoàn từ “Nơi tinh hoa hội tự phát triển” thành “Vingroup – Mãi tinh thần khởi nghiệp” Đây định trung thực với mình, để cán nhân viên tìm lại sắc, khí sáng tạo, tinh thần hừng hực cống hiến khát khao chiến thắng người khởi nghiệp gây dựng nên Vingroup cách 23 năm Tư tưởng khởi nghiệp chọn làm tảng cho phát triển Vingroup Luôn lắng nghe, sáng tạo, dám nghĩ, dám làm, có động lực thay đổi, kiến tạo hội hợp tác để thành công chinh Vingroup tiếp tục thực hiện, kim nam cho phát triển Tập đoàn 1.3 Về đồng phục Trên tinh thần phát triển bền vững chuyên nghiệp, sau thành lập, Vingroup cấu lại tập trung phát triển với nhiều nhóm thương hiệu như: Vinhomes, Vincom, Vinpearl, Vinpearl Land, Vinmec, Vinschool, VinEcom, Vincom Office, Vinmart, Vinfashion, Vincharm, Almaz, Vinpro, VinEco, VinDS Với hạng mục phát triển thương hiệu mình, tập đoàn Vingroup lại đầu tư xây dựng nguồn lao động, nhân viên theo phong cách riêng Về bản, đồng phục theo tông chủ đạo biểu tượng màu đỏ vàng Vinmart, Vinpro Hoặc trang phục tuỳ thuộc theo môi trường làm việc, thêu logo tập đoàn áo Đồng phục nhân viên thiết kế theo tiêu chí phù hợp với môi trường làm việc, đem lại cảm giác thoải mái cho nhân viên, đồng thời phải thể tôn trọng khách hàng trình làm việc 1.4 Về nghi lễ, lễ hội, kiện - Lễ hội kỷ niệm ngày truyền thống Tập đoàn (mùng 8/8 hàng năm) - Tiệc mừng công bố (tổ chức vào dịp cuối năm) - Ngày thể thao (thứ & thứ hàng tuần) - Ngày hội cuối tháng (thứ tuần cuối tháng) - Ngoài ra, thi văn nghệ, thể thao không thường kỳ 1.5 Về ấn phẩm nội Để truyền thông kịp thời thông tin doanh nghiệp hoạt động phong trào diễn toàn quốc, nội san "Ngôi nhà Vingroup" đời không gian chung cho CBNV giao lưu, tìm hiểu thêm tự hào lịch sử củaTập đoàn 1.6 Về hoạt động xã hội Quỹ thiện tâm: Với sứ mệnh: chuyển tải cách nhanh chóng & hiệu lòng người Vingroup đến với cộng đồng Các hoạt động chính: đền ơn đáp nghĩa hệ trước, chia sẻ khó khăn với người hoạn nạn, ươm mầm tài năng… Đặc biệt, tháng 07/2010, Quỹ Thiện Tâm phối hợp Giáo hội Phật giáo Việt Nam khánh thànhTrung tâm dưỡng lão, hướng nghiệp phát triển tài trẻ Phật Tích, nằm quần thể văn hóa Phật giáo Phật Tích (Bắc Ninh), nơi nuôi dưỡng người già cô đơn, không nơi nương tựa trẻ mồ côi, đối tượng sách nước, đem lại hiệu ý nghĩa lâu dài, góp phần chia sẻ phần khó khăn Nhà nước công tác xã hội nuôi dưỡng, giáo dục, đào tạo cháu trở thành người có ích cho cộng đồng Với nhiều hoạt động lớn có ý nghĩa xã hội nhân văn nước, Quỹ Thiện Tâm nỗ lực để hoàn thành sứ mệnh mình, trở thành điển hình cho tinh thần tương thân tương người Việt Vingroup với môi trường: Là doanh nghiệp tiên phong trong lĩnh vực Bất động sản du lịch, với mục tiêu phát triển bền vững, Vingroup hiểu rõ tầm quan trọng việc bảo vệ môi trường trình thiết kế, xây dựng khai thác tổ hợp du lịch, TTTM, khu đô thị, văn phòng hộ Những công trình Vingroup xây dựng Vinpearl Resort Nha Trang, tòa tháp Vincom Center Bà Triệu đến khu đô thị như: Royal City hay Times City, Vinhomes Riverside… khu du lịch xanh, khu đô thị sinh thái, tòa nhà tiết kiệm lượng Những công trình kiến trúc "xanh" bật gắn với dấu ấn phát triển Vingroup Coi nguyên tắc “xanh” sợi đỏ xuyên suốt trình hoạt động sản xuất kinh doanh phát triển dự án, Tập đoàn Vingroup không nỗ lực việc giữ gìn bảo vệ môi trường, mà trọng việc tuyên truyền ý thức tới khách hàng, cộng đồng để xây dựng gìn giữ môi trường lành, xứng đáng với đẳng cấp thương hiệu Tập đoàn đề Vingroup với cộng đồng: Tập đoàn xây dựng văn hóa doanh nghiệp khát vọng tiên phong với niềm tự hào giá trị trí tuệ, lĩnh truyền thống nhân văn người Việt Văn hóa sách phúc lợi dành cho người lao động, mà hoạt động phát triển chung cộng đồng xã hội Tháng 12/2008, Quỹ đầu tư phát triển tài bóng đá Việt Nam (PVF) đời trở thành mô hình đào tạo cầu thủ bóng đá trẻ chuyên nghiệp, hiệu quả, góp phần xây dựng hệ cầu thủ trẻ thật tài năng, có đạo đức văn hóa cho bóng đá nước nhà Cấp độ 2: Những giá trị chia sẻ, chấp thuận tuyên bố 2.1 Tôn chỉ: “Tạo nên sản phẩm, dịch vụ có chất lượng tối ưu, mang lại hài lòng cho khách hàng mức độ cao nhất” Hành động: - Nghiên cứu, phân tích, đánh giá tổng hợp nhu cầu, mong muốn, nguyện vọng khách hàng cách sâu sắc toàn diện (dưới góc độ: kinh tế, văn hóa, trị, xã hội, nghệ thuật…) - Nghiên cứu, thiết kế đầu tư xây dựng hệ thống sản phẩm, dịch vụ với chất lượng tốt nhất, đáp ứng tối đa nhu cầu mang lại hài lòng cho khách hàng - Xây dựng văn hóa kinh doanh dựa phương châm “Lấy khách hàng làm trọng tâm”, hoạt động Công ty nhân viên hướng tới mục tiêu cao thỏa mãn nhu cầu khách hàng, đặt vào vị trí khách hàng để đánh giá xem xét vấn đề 10 - Xây dựng hệ thống nguyên tắc giao tiếp, ứng xử khách hàng dành cho cán nhân viên, quy định rõ chức năng, nhiệm vụ hành vi chuẩn mực cần thực - Thực chương trình chăm sóc khách hàng với nhiều nội dung hấp dẫn, thiết thực, đảm bảo quyền lợi gia tăng lợi ích cho khách hàng - Chủ động xây dựng, triển khai (và đồng hành khách hàng) chương trình xã hội từ thiện hướng tới cộng đồng, chương trình bảo vệ môi trường… 2.2 Chiến lược người Vingroup coi nguồn nhân lực yếu tố cốt lõi tài sản quý giá Với hiệu: “Vingroup - Mãi tinh thần khởi nghiệp”, Tập đoàn xây dựng đội ngũ nhân tinh gọn, có đủ Đức Tài Mục tiêu tuyển dụng Tập đoàn thu hút chào đón tất ứng viên mong muốn làm việc môi trường động, tốc độ, sáng tạo hiệu - nơi cá nhân phát huy tối đa khả kiến thức chuyên môn Tập đoàn tạo môi trường làm việc chuyên nghiệp, đại, phát huy tối đa quyền làm việc, cống hiến, phát triển, tôn vinh người lao động kết hợp hài hoà lợi ích doanh nghiệp với lợi ích cán bộ, người lao động Vingroup đặc biệt trọng đến công tác phát triển nguồn nhân lực thông qua việc triển khai hiệu sách đào tạo, nâng cao hiểu biết, trình độ nghiệp vụ cho CBNV Đào tạo không với mục đích nâng cao trình độ cho CBNV, để thành viên trở thành đại diện xứng đáng Vingroup hoàn cảnh mà thông qua hệ thống đào tạo, Vingroup góp phần vào việc nâng cao chất lượng nhân doanh nghiệp Việt Nam nói chung 2.3 Triết lý kinh doanh 11 Tạo nên sản phẩm, dịch vụ chất lượng tối ưu, mang lại hài lòng cho khách hàng mức độ cao Luôn coi nguồn nhân lực yêu tố cốt lõi Sự phát triển doanh nghiệp đồng hành thỏa mãn lợi ích nhân viên Gắn kết hoạt động kinh doanh với hoạt động nhân đạo, hoạt động xã hội Hợp tác, phát triển để tạo nên “Ngôi nhà Vingroup” - 2.4 Chiên lược phát triển Là Tập đoàn kinh tế tư nhân hàng đầu Việt Nam với thương hiệu bất động sản, khách sạn du lịch, vui chơi giải trí, dịch vụ y tế, hệ thống giáo dục bán lẻ, Vingroup khẳng định vị thế, uy tín kiên định theo chiến lược phát triển mình, cụ thể: - Tập trung vào khu phức hợp đẳng cấp, quy mô lớn thành phố lớn tiếp tục mở rộng thành phố chiến lược - Tăng trưởng doanh thu thường xuyên hướng đến phân khúc khách hàng mục tiêu - Phát triển danh mục đầu tư trì hiệu suất hoạt động cao tòa nhà thương mại, khách sạn khu vui chơi giải trí, bệnh viện trường học - Hướng đến thu nhập ngày tăng tầng lớp trung – cao cấp, đáp ứng nhu cầu ngày cao đa dạng phân khúc khách hàng mục tiêu để phát triển - Đa dạng tăng thu nhập từ BĐS, đồng thời quản lý vốn cách hiệu - Tăng cường phát triển lực đội ngũ dịch vụ, bán hàng, cho thuê, quản lý dự án quản lý BĐS nội - Đẩy mạnh đầu tư vào lĩnh vực bán lẻ để đón đầu xu hướng tiêu dung, tạo dựng vị thể lĩnh vực bán lẻ Việt Nam 12 Chiến lược cụ thể ngành bao gồm: Trung tâm thương mại: không ngừng tìm tòi, học hỏi để xây dựng khu trung tâm thương mại phức hợp đẳng cấp, phát huy mạnh hệ sinh thái Vingroup nhằm mang đến giá trị vượt trội, thỏa mãn nhu cầu sống Du lịch nghỉ dưỡng – Vui chơi giải trí: Tiếp tục cải thiện nâng cấp chất lượng sản phẩm, dịch vụ, đảm bảo doanh thu có tăng nguồn thu từ khách hàng Mở rộng hệ thống đô thị lớn với chuỗi sản phẩm City Hotel, bao gồm khách sạn đẳng cấp quốc tế trung tâm kinh tế – văn hóa sôi động nước, song hành với tốc độ đại hóa đô thị Đầu tư cải tiến hệ thống trang bị, trò chơi khu vui chơi giải trí đưa sản phẩm độc đáo thị trường cho khách hàng, đem đến cho khách hàng trải nghiệm hấp dẫn có du lịch nước Bán lẻ: thương hiệu bán lẻ bao gồm VinMart, VinMart +, VinPro, VinPro +, VinDS A Đây Rồi tiếp tục tăng trưởng mạnh mẽ quy mô độ phủ toàn quốc đồng thời tập trung trọng nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ nhằm cung cấp sản phẩm hàng hóa an toàn cho xã hội Tiếp tục đầu tư phát triển nguồn thực phẩm an toàn, rau VinEco định hướng chiến lược Tập Đoàn Các chuỗi bán lẻ Tập đoàn cam kết đồng hành hỗ trợ phát triển thương hiệu Việt Nam có chất lượng cao Hạ tầng xã hội: cuối cùng, lĩnh vực y tế, giáo dục nông nghiệp tiếp tục mở rộng diện tới khách hàng đóng vai trò việc hoàn thiện hệ sinh thái sản phẩm Tập đoàn Vingroup năm tới Chiến lược đầu tư vào lĩnh vực cốt lõi tiếp tục dựa nguyên tắc làm gia tăng giá trị hệ sinh thái cách đáng kể bền vững, tuyệt đối không đầu tư mở rộng kinh doanh dàn trải theo phong trào 13 2.5 Tầm nhìn Bằng khát vọng tiên phong chiến lược đầu tư - phát triển bền vững, Vingroup phấn đấu trở thành Tập đoàn kinh tế đa ngành hàng đầu Việt Nam khu vực; hướng đến Tập đoàn mang đẳng cấp quốc tế.Vingroup mong muốn tạo nên thương hiệu Việt, thể tầm vóc trí tuệ niềm tự hào Việt Nam trường quốc tế 2.6 Mục tiêu “Con người tinh hoa – Sản phẩm/ Dịch vụ tinh hoa - Cuộc sống tinh hoa – Xã hội tinh hoa.” Đối với thị trường: Cung cấp sản phẩm – dịch vụ đẳng cấp với chất lượng quốc tế am hiểu sắc địa phương; mang tính độc đáo sáng tạo cao Bên cạnh giá trị chất lượng vượt trội, sản phẩm – dịch vụ chứa đựng thông điệp văn hóa, nhằm thỏa mãn tối đa nhu cầu đáng khách hàng Đối với cổ đông đối tác: Đề cao tinh thần hợp tác phát triển; cam kết trở thành “Người đồng hành số 1” đối tác cổ đông; gia tăng giá trị đầu tư hấp dẫn bền vững Đối với nhân viên: Xây dựng môi trường làm việc chuyên nghiệp, động, sáng tạo nhân văn; tạo điều kiện thu nhập cao hội phát triển công cho tất nhân viên Đối với xã hội: Hài hòa lợi ích doanh nghiệp với lợi ích xã hội; đóng góp tích cực vào hoạt động hướng cộng đồng, thể tinh thần trách nhiệm công dân niềm tự hào dân tộc Cấp độ 3: Các quan niệm chung 14 Giá trị cốt lõi “TÍN - TÂM - TRÍ - TỐC - TINH - NHÂN” - Tín: Đặt chữ Tín lên vị trí hàng đầu, lấy chữ Tín làm vũ khí cạnh tranh bảo vệ chữ Tín bảo vệ danh dự mình; - Tâm: Lấy chữ Tâm tảng quan trọng việc kinh doanh, thượng tôn pháp luật trì đạo đức nghề nghiệp, đạo đức xã hội tiêu chuẩn cao nhất; - Trí: Coi sáng tạo sức sống, đòn bẩy phát triển, nhằm tạo giá trị khác biệt sắc riêng gói sản phẩm, dịch vụ; - Tốc: Lấy “Tốc độ, hiệu hành động” làm tôn chỉ; đề cao khát vọng tiên phong xác định “Vinh quang thuộc người đích hẹn”; - Tinh: Tập hợp người tinh hoa, có đủ Đức Tài để làm nên sản phẩm - dịch vụ tinh hoa, góp phần xây dựng xã hội tinh hoa; - Nhân: Tạo dựng "Nhân hòa" sở công bằng, trực rộng lượng; nêu cao tinh thần đồng đội, sức mạnh đoàn kết, tính kỷ luật lòng trung thành 3.1 Tinh thần 3.2 “Tốc độ, sáng tạo, hiệu hành động” “Quyết tâm – Quyết liệt – Tốc độ - Sáng tạo – Trách nhiệm – Dám nghĩ dám làm” Bộ máy lãnh đạo: Tài ba – Quyết đoán – Có tâm – Có tầm” Phương châm: “Chúng người tôn trọng hệ thống tôn trọng” 3.3 Quan niệm kinh doanh - Quan hệ khách hàng: + Đáp ứng tối đa nhu cầu đem lại hài long cho khách hàng + Lấy khách hàng làm trọng tâm + Xây dựng hệ thống nguyên tắc chuẩn mực đạo đức ( giao tiếp, ứng xử, chăm sóc) khách hàng - Quan hệ cổ đông: 15 + Giữ mối quan hệ hợp tác lâu dài phát triển + Tôn trọng lẫn + Luôn đề cao đạo đức kinh doanh quan hệ + Các kì họp cổ đông thường niên không cố định thời gian III TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VINGROUP Tác động tích cực 1.1 Góp phần tăng trưởng hoạt động kinh doanh Từ giá trị văn hóa, tinh thần mà Vingroup đạt nhiều thành công kinh doanh hoạt động xã hội, điển hình số giải thưởng năm 2015 mà Tập đoàn trao tặng: - Top 10 doanh nghiệp nộp thuế lớn Việt Nam (Vietnam Report): tháng 11 năm 2015, Tập đoàn Vingroup vinh danh Top 10 doanh nghiệp nộp thuê lớn Việt Nam (xét theo báo cáo tài hợp 2014) Vingroup doanh nghiệp tư nhân Top 10 Đây lần thứ liên tiếp Vingroup vinh dự đạt danh hiệu - Top 10 Sao Vàng Đất Việt 2015 (Hiệp hội doanh nhân trẻ Việt Nam): với đóng góp không nhỏ cho kinh tế Việt Nam năm qua, Vingroup tự hào vinh danh Top 10 thương hiệu Sao Vàng Đất Việt 2015 Đây giải thưởng uy tín danh giá bậc Việt Nam Hiệp hội doanh nhân trẻ Việt Nam tổ chức bình chọn - Top 15 thương hiệu mạnh Việt Nam (Bộ Công thương): vào ngày 15/3/2015, lần thứ liên tiếp Vingroup vinh danh thương hiệu mạnh Việt Nam chương trình Thời báo kinh tế Việt Nam phối hợp với Cục Xúc tiến Thương mại (Bộ Công thương) tổ chức - Top 10 khách sạn hàng đầu Việt Nam (Tổng cục Du lịch Việt Nam): Vinpearl Nha Trang Resort tiếp tục vinh danh “Top 10 khách sạn hàng đầu Việt Nam” lễ trao Giải thưởng Du lịch Việt Nam Tổng cục Du lịch Việt Nam – Bộ Văn hóa Thể thao Du lịch Hiệp hội Du lịch Việt Nam tổ chức Đây năm thứ Vinpearl Nha Trang Resort liên tục giữ vững danh hiệu 16 - Bằng khen Bộ Giáo dục Đào tạo: Vinschool vinh dự nhận khen Bộ Giáo dục Đào tạo thành tích xuất sắc việc thực mô hình đổi giáo dục toàn diện với mô hình giáo dục - Giải thưởng Euromoney Awards: tháng năm 2015, tạp chí Euromoney trao giải thưởng cho Vingroup bao gồm “Chủ đầu tư tốt Việt Nam”, “Chủ đầu tư dự án phức hợp tốt Việt Nam” “Chủ đầu tư dự án du lịch nghỉ dưỡng tốt Việt Nam” - Thương hiệu bất động sản giá trị Việt Nam 2015 (Brand Finance): tháng 10/2015, Brand Finance công bố thương hiệu Vinhomes thương hiệu bất động sản giá trị Việt Nam 2015 Hai thương hiệu khác Vincom Vinpearl năm Top 50 thương hiệu giá trị Việt Nam năm 2015 - Giải thưởng bất động sản Châu Á – Thái Bình Dương 2015: vào ngày 9/5/2015, Giải thưởng bất động sản Châu Á – Thái Bình Dương 2015 (Asia Pacific Property Awards 2015), khu đô thị Times City vinh danh hạng mục “Khu đô thị phức hợp tốt nhất, Vincom Mage Mall Times City vinh danh hạng mục “Trung tâm thương mại tốt nhất” 1.2 Đem lại hội cho doanh nghiệp - Vingroup tập đoàn bất động sản – du lịch có vị trí hàng đầu Việt Nam mắt nhà đầu tư nước quốc tế - Vingroup có nhiều lợi tham gia lĩnh vực: bất động sản, sức khỏe làm đẹp, du lịch khách sạn dịch vụ y tế 1.3 Tạo động lực làm việc Tại Vingroup, cán nhân viên làm việc môi trường vô thân thiện, đoàn kết tông trọng lẫn Thời gian làm việc: 8h/ngày; 5,5 ngày/tuần (khối hành chính, văn phòng) ngày/tuần (khối dịch vụ).Cán nhân viên hưởng chế độ nghỉ lễ, nghỉ phép, nghỉ việc riêng có hưởng nguyên lương theo quy định Luật Lao động 17 Điều kiện làm việc: văn phòng cán nhân viên rộng rãi, khang trang, cấp phát đồng phục, trang thiết bị đại, kiểm tra sức khỏe định kỳ (đối với CBNV khối hành chính); trang bị đầy đủ phương tiện, thiết bị bảo hộ lao động, vệ sinh lao động (đối với CBNV khối dịch vụ) CBNV Vingroup hoàn toàn an tâm gửi gắm em cho môi trường giáo dục đại sở vật chất chất lượng giáo dục Khi làm việc Vingroup, bạn có hội phát huy tối đa khả chuyên môn, sáng tạo trí tuệ, thụ hưởng sách đãi ngộ, lương thưởng vượt trội Các mặt hạn chế 2.1 Văn hóa kinh doanh Vingroup phải đối mặt với “mặt xấu” môi trường văn hóa kinh doanh Việt Nam cạnh tranh không lành mạnh doanh nghiệp đối thủ (đút lót, hối lộ) số cán nhà nước (nạn tham nhũng) Ngoài ra, tinh thần hợp tác, tương trợ cộng đồng doanh nghiệp Việt Nam thấp Gặp nhiều khó khăn để thực triết lý kinh doanh chiến lược kinh doanh dài hạn Chữ “Tín” thách thức to lớn cho Vingroup 2.2 Nguồn nhân lực Với số lượng nhân viên lớn, tăng mạnh qua năm lên đến số hàng chục nghìn người, thách thức đặt cho Vingroup đào tạo cho cán công nhân viên cần phải chuyên nghiệp Vẫn tồn vấn đề áp đặt quyền lực, phân biệt giới tính, vùng miền, tinh thần làm việc tập thể cán công nhân viên Tình trạng nhảy việc chảy máu chất xám nhiều Cùng với mặt thuận chữ “Tốc” đem lại bước tiến lớn, nhảy vọt thành công Vingroup bên cạnh đem lại mặt nghịch chưa cân hay khoảng trống văn hóa mà doanh nghiệp bỏ qua 18 2.3 Môi trường Tuy nhiều thành tích việc phát triển đôi với bảo vệ môi trường Tập đoàn Vingroup phải đối mặt với nhiều vấn đề thiết kế, thi công, xây dựng công trình hợp lý nhất, lắp đặt, sử dụng công nghệ gì, giáo dục ý thức cho nhân viên để Vingroup làm tốt công tác bảo vệ môi trường IV GIẢI PHÁP Rõ ràng, Vingroup làm mưa làm gió thị trường tại, với tốc độ phát triển thần tốc vũ bão điều mà doanh nghiệp tư nhân nước sánh kịp vào thời điểm Bên cạnh điểm 10 tốc độ phát triển kéo théo văn hóa doanh nghiệp Vingroup dần “bị loãng” không điểm nhấn, không khác biệt hay đặc sắc Giải Pháp: Cần trọng sát trình xây dựng phát triển văn hóa doanh nghiệp, làm văn hóa doanh nghiệp phải bắt kịp tốc độ phát triển nhanh câu hỏi nên nhà lãnh đạo Vingroup quan tâm Cần có chiến lược mới: hội nhập kinh tế quốc tế mang nhiều hội đến đặt thách thức (tác phong làm việc, trình độ cạnh tranh tài lực, nhân lực cạnh tranh khách hàng) -> cần nghiên cứu, tiếp cận quy trình kỹ thuật, chiến lược kinh doanh tiên tiến giới Cần xây dựng thương hiệu có sức mạnh để khẳng định vị trường quốc tế Cần đầu tư mạnh cho đào tạo nhân để gây dựng hệ thống quản trị vững 19 [...]... kinh doanh trong quan hệ + Các kì họp cổ đông thường niên không cố định thời gian III TÁC ĐỘNG CỦA VĂN HÓA DOANH NGHIỆP ĐẾN HOẠT ĐỘNG KINH DOANH CỦA VINGROUP 1 Tác động tích cực 1.1 Góp phần tăng trưởng hoạt động kinh doanh Từ những giá trị văn hóa, tinh thần mà Vingroup đã đạt được nhiều thành công trong kinh doanh cũng như hoạt động xã hội, điển hình là một số giải thưởng trong năm 2015 mà Tập đoàn. .. trao tặng: - Top 10 doanh nghiệp nộp thuế lớn nhất Việt Nam (Vietnam Report): tháng 11 năm 2015, Tập đoàn Vingroup được vinh danh Top 10 doanh nghiệp nộp thuê lớn nhất Việt Nam (xét theo báo cáo tài chính hợp nhất 2014) Vingroup cũng là doanh nghiệp tư nhân duy nhất trong Top 10 Đây là lần thứ 2 liên tiếp Vingroup vinh dự đạt được danh hiệu này - Top 10 Sao Vàng Đất Việt 2015 (Hiệp hội doanh nhân trẻ Việt... CBNV Vingroup hoàn toàn an tâm khi gửi gắm con em mình cho môi trường giáo dục hiện đại về cơ sở vật chất và chất lượng giáo dục Khi làm việc tại Vingroup, bạn sẽ có cơ hội phát huy tối đa khả năng chuyên môn, sự sáng tạo và trí tuệ, được thụ hưởng các chính sách đãi ngộ, lương thưởng vượt trội 2 Các mặt hạn chế 2.1 Văn hóa kinh doanh Vingroup phải đối mặt với “mặt xấu” của môi trường văn hóa kinh doanh. .. dần không còn sự khác biệt hay đặc sắc nữa Giải Pháp: Cần chú trọng và sát sao hơn nữa trong quá trình xây dựng và phát triển văn hóa doanh nghiệp, làm thế nào văn hóa doanh nghiệp phải bắt kịp tốc độ phát triển nhanh như hiện nay là câu hỏi nên được các nhà lãnh đạo của Vingroup quan tâm Cần có những chiến lược mới: hội nhập kinh tế quốc tế tuy mang nhiều cơ hội đến nhưng cũng đặt ra những thách... vẫn còn những khoảng trống trong văn hóa mà doanh nghiệp đã bỏ qua 18 2.3 Môi trường Tuy nhiều thành tích trong việc phát triển đi đôi với bảo vệ môi trường nhưng Tập đoàn Vingroup vẫn phải đối mặt với nhiều vấn đề trong thiết kế, thi công, xây dựng các công trình như thế nào là hợp lý nhất, lắp đặt, sử dụng công nghệ gì, giáo dục ý thức cho nhân viên như thế nào để Vingroup làm tốt hơn trong công tác... làm tốt hơn trong công tác bảo vệ môi trường IV GIẢI PHÁP Rõ ràng, Vingroup đang làm mưa làm gió trên thị trường hiện tại, với một tốc độ phát triển thần tốc như vũ bão là điều mà ít doanh nghiệp tư nhân nào trong nước có thể sánh kịp vào thời điểm hiện tại Bên cạnh điểm 10 về tốc độ phát triển đó kéo théo đó là văn hóa doanh nghiệp của Vingroup đang dần “bị loãng” nó dần dần không còn điểm nhấn, dần... lại cơ hội cho doanh nghiệp - Vingroup là một tập đoàn bất động sản – du lịch có vị trí hàng đầu tại Việt Nam trong mắt của nhà đầu tư trong nước và quốc tế - Vingroup có nhiều lợi thế khi tham gia các lĩnh vực: bất động sản, sức khỏe làm đẹp, du lịch khách sạn và dịch vụ y tế 1.3 Tạo động lực làm việc Tại Vingroup, các cán bộ nhân viên được làm việc trong môi trường vô cùng thân thiện, đoàn kết và tông... tục tăng trưởng mạnh mẽ về quy mô và độ phủ trên toàn quốc đồng thời tập trung chú trọng nâng cao chất lượng hàng hóa dịch vụ nhằm cung cấp các sản phẩm hàng hóa an toàn cho xã hội Tiếp tục đầu tư phát triển nguồn thực phẩm sạch và an toàn, trong đó rau quả sạch VinEco là một định hướng chiến lược của Tập Đoàn Các chuỗi bán lẻ của Tập đoàn cam kết đồng hành và hỗ trợ phát triển các thương hiệu Việt Nam... Nam đó là sự cạnh tranh không lành mạnh của các doanh nghiệp đối thủ (đút lót, hối lộ) cũng như một số cán bộ nhà nước (nạn tham nhũng) Ngoài ra, tinh thần hợp tác, tương trợ trong cộng đồng doanh nghiệp ở Việt Nam còn thấp Gặp nhiều khó khăn để thực hiện triết lý kinh doanh và chiến lược kinh doanh dài hạn Chữ “Tín” cũng là một thách thức to lớn cho Vingroup 2.2 Nguồn nhân lực Với số lượng nhân viên... thiện hướng tới cộng đồng, các chương trình bảo vệ môi trường… 2.2 Chiến lược con người Vingroup luôn coi nguồn nhân lực là yếu tố cốt lõi và là tài sản quý giá Với khẩu hiệu: Vingroup - Mãi mãi tinh thần khởi nghiệp , Tập đoàn đã xây dựng một đội ngũ nhân sự tinh gọn, có đủ cả Đức và Tài Mục tiêu tuyển dụng của Tập đoàn là thu hút và chào đón tất cả những ứng viên mong muốn làm việc trong môi trường