Tiểu luận quản trị, phong cách lãnh đạo, báo cáo cuối kỳ môn quản trị học

29 5.5K 69
Tiểu luận quản trị, phong cách lãnh đạo, báo cáo cuối kỳ môn quản trị học

Đang tải... (xem toàn văn)

Tài liệu hạn chế xem trước, để xem đầy đủ mời bạn chọn Tải xuống

Thông tin tài liệu

Tiểu luận quản trị, phong cách lãnh đạo, báo cáo cuối kỳ môn quản trị học, quản trị học báo cáo cuối kỳ, phong cách lãnh đạo của nhà quản lý, các cách quản lý hay của những người thành đạt, tài năng quản trị của các tỷ phú, phong cách lãnh đạo cần có của nhà quản lý, những phẩm chất cần có của người quản lý

TRƯỜNG ĐẠI HỌC SƯ PHẠM KỸ THUẬT TP.HỒ CHÍ MINH KHOA KINH TẾ  TIỂU LUẬN: TÌM HIỂU PHONG CÁCH LÃNH ĐẠO CỦA ƠNG PHẠM NHẬT VƯỢNG TẠI TẬP ĐỒN VINGROUP MÃ SỐ LỚP HP: 152INMA220305 BUỔI HỌC: Lớp Sáng Thứ (Tiết 1,2) GIẢNG VIÊN: ThS Tô Trần Lam Giang HỌC KỲ: – NĂM HỌC: 2015-2016 TP.HỒ CHÍ MINH – 5/2016 Danh sách sinh viên thực đề tài STT Họ tên Nguyễn Hoàng Tấn Vũ Huỳnh Duy Bảo MSSV 14149221 14149008 GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang ĐIỂM: Nhận xét GV: Mục lục Ghi Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup A PHẦN MỞ ĐẦU Trong kinh tế mở cửa hội nhập nay, thành công doanh nghiệp không dựa vào tiềm lực tài chính, tiềm người mà bị ảnh hưởng nhiều phong cách lãnh đạo, quản lý Nền kinh tế Việt Nam trình hội nhập, doanh nghiệp bước tham gia vào thị trường quốc tế Do tìm phong cách lãnh đạo phù hợp với doanh nghiệp điều quan trọng- định cho thành bại công ty Việc tham khảo cách quản lý doanh nghiệp doanh nhân thành đạt giúp nhà lãnh đạo Việt Nam nhìn lại cách quản lý thực doanh nghiệp để từ rút học kinh nghiệm cho thân nâng cao kỹ Lý chọn đề tài Trong thời đại nay, hoạt động kinh doanh ln gặp phải nhiều khó khăn đối mặt với lạc hậu, doanh nghiệp phải đổi mới, cải tiến đẩy mạnh truyền thông theo kịp tốc độ phát triển Sự bùng nổ công nghệ thông tin khoa họccông nghệ ln khơng ngừng đổi làm cho tính cạnh tranh doanh nghiệp ngày cao Do đó, doanh nghiệp muốn đứng vững phải khơng ngừng đưa sản phẩm tốt, dịch vụ tốt để đáp ứng nhu cầu người tiêu dùng Muốn làm điều yếu tố định khơng khác cần phải có người lãnh đạo giỏi, bởi: “Một tàu muốn chạy cần có đầu tàu tốt” Hiện nay, Việt Nam vai trò người lãnh đạo doanh nghiệp ngày xem trọng đánh giá cao Thực tế cho thấy số cơng ty nước ngồi hoạt động Việt Nam thành công hoạt động quản trị lãnh đạo doanh nghiệp, đồng thời tạo lợi cạnh tranh từ khác biệt so với doanh nghiệp Việt Nam Tuy nhiên, nước ta có doanh nhân thành đạt, nhà lãnh đạo tài ba- tiếng không nước mà cịn giới biết đến; mà ông Phạm Nhật Vượng vị tỷ phú đô la Mỹ sàn chứng khoán Việt Nam (từ ngày tháng năm 2011) điển hình Với mong muốn trau dồi kiến thức lãnh đạo, học hỏi kinh nghiệm người trước để từ rút học cho thân, nhóm chúng em chọn đề tài GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đồn Vingroup tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng tập đoàn Vingroup để làm tiểu luận kết thúc môn học Mục tiêu nghiên cứu  Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng tập đoàn Vingroup  Những thành công Vingroup phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng mang lại  Rút học kinh nghiệm để từ làm tảng cho thân nâng cao kiến thức kỹ lãnh đạo Phạm vi nghiên cứu  Phạm Nhật Vượng: Cuộc đời nghiệp, bí thành cơng từ phong cách lãnh đạo  Tập đoàn Vingroup: Lịch sử hình thành phát triển, tầm nhìn sứ mệnh doanh nghiệp, thành công doanh nghiệp, đóng góp doanh nghiệp cho phát triển đất nước Phương pháp nghiên cứu  Phương pháp nghiên cứu tổng hợp  Phương pháp phân tích Tìm hiểu đời, nghiệp phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup, nét riêng phong cách lãnh đạo làm nên thành công ơng; từ học hỏi kinh nghiệm kỹ lãnh đạo ơng để tích lũy nâng cao khả lãnh đạo cho thân; sau đem kỹ áp dụng vào thực tế để lãnh đạo doanh nghiệp mình, giúp cho phát triển đất nước B PHẦN NỘI DUNG Chương 1: Giới thiệu Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup 1.1 Giới thiệu Phạm Nhật Vượng 1.1.1 Thông tin chung GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đồn Vingroup Ơng bà nội Phạm Nhật Vượng Phạm Nhật Phước Nguyễn Thị Biện quê làng Phù Lưu (nay xã Phù Lưu, huyện Lộc Hà, tỉnh Hà Tĩnh) sinh hai người Người chị tên Phạm Thị Lộc, người em trai tên Phạm Nhật Quang (sinh năm 1926) Phạm Nhật Quang lấy vợ quê Hải Phòng, sinh người gồm: Phạm Nhật Vượng (1968), Phạm Thị Lan Anh (1970) Phạm Nhật Vũ (1972) Phạm Nhật Vượng sinh ngày tháng năm 1968 Hà Nội Cha ông quân nhân, phục vụ lực lượng Không quân, Quân đội Nhân dân Việt Nam; mẹ ông bán trà rong phố Phạm Nhật Vượng có vợ Phạm Thu Hương Hai ơng bà có ba người Phạm Nhật Quân Anh, Phạm Nhật Minh Hoàng Phạm Nhật Minh Anh Theo nguồn khác trai ơng có tên Phạm Nhật Hồng Em trai ông, Phạm Nhật Vũ, chủ tịch An Viên Group Tuy quê gốc Hà Tĩnh Phạm Nhật Vượng sinh lớn lên Hà Nội, gia đình có anh em Cha ơng đội, phục vụ lực lượng phịng khơng năm chiến tranh Gia đình sống khu tập thể quân đội Trung Tự Những năm khó khăn thời bao cấp, mẹ ông phải mở quán nước chè vỉa hè nuôi ăn học Khi đỗ điểm cao vào trường đại học Mỏ - Địa chất Hà Nội chọn du học Nga năm 1987, Vượng kể, ơng khơng có mơ ước lớn lao gì: "lúc muốn phụ giúp gia đình" Năm 1992, sau tốt nghiệp Kinh tế địa chất Moscow, Vượng cưới Phạm Thu Hương, người yêu từ suốt năm đại học, cặp vợ chồng trẻ định đến Kharkov, Ukraine sinh sống Đó lúc Liên bang Xô Viết sụp đổ nước Nga rơi GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đồn Vingroup vào vịng xốy lộn xộn giai đoạn tư hóa thời Yeltsin Nước Nga đói nghèo kiệt quệ, Việt Nam đói nghèo khó khăn Ukraine, trung tâm cơng nghiệp thời liên bang trở thành đất lành vợ chồng ông, tỷ lệ tội phạm thấp Và lúc câu chuyện khởi nghiệp mì gói huyền thoại chàng trai nghèo bắt đầu Ông Vượng vay mượn bạn bè số tiền trị giá khoảng 10.000 USD mở nhà hàng Kharkov mang tên Thăng Long Sau ơng Việt Nam thành lập nên tập đoàn Vingroup Dễ dàng nhận thấy điểm chung đặc biệt thương hiệu bắt đầu chữ "VIN" chữ viết tắt Việt Nam, thể khát vọng mà Phạm Nhật Vượng ln khao khát cống hiến đời, góp phần nhỏ bé để Việt Nam “ ngẩng mặt lên với giới” Giờ đây, tuổi 46, Phạm Nhật Vượng trông thật trẻ trung, sung sức, tràn đầy nhiệt huyết cơng trình mà ơng xây dựng Con đường khởi nghiệp đứa gốc miền Trung đầy nắng gió thật trắc trở đường lúc đong đầy tình yêu quê hương đất nước, mà sống Phạm Nhật Vượng ln hành trình tìm y nghĩa thật đời mình, để sống thật xứng đáng làm đẹp thêm cho đời cơng trình xây trái tim đứa đất Việt 1.1.2 Quan điểm kinh doanh  Luôn quan tâm, lắng nghe, thấu hiểu, chia sẻ đáp ứng nhanh nhu cầu khách hàng  Sẵn sàng hợp tác, chia sẻ với đối tác kinh doanh để phát triển  Gắn kết hoạt động sản xuất kinh doanh với hoạt động nhân đạo, hoạt động xã hội  Chân thành với đồng nghiệp, đồn kết góp sức xây dựng công ty phát triển 1.1.3 Sự nghiệp Năm 1987, ông thi đỗ Đại học Mỏ địa chất Hà Nội và, nhờ thành tích xuất sắc mơn Tốn, học bổng du học Moskva (Nga) Trường Mỏ địa chất theo GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup ngành kinh tế địa chất Năm 1993, ông tốt nghiệp đại học RGGRU, kết hôn với người bạn học đại học bà Phạm Thu Hương Lúc Liên Xô vừa sụp đổ rơi vào hỗn loạn, xuất nhiều hội kinh tế Hai vợ chồng định không nước mà chuyển tới sống Kharkov, Ucraina (Ucraina quốc gia lớn thuộc Liên Xô cũ) Vay mượn tiền từ bạn bè người thân 10,000 USD, ông bà Hương mở nhà hàng Việt Nam tên Thăng Long, Kiev, Ucraina Ngày 8/8/1993, ông bắt đầu sản xuất mỳ ăn liền với thương hiệu “Mivina” sau vay 100,000 USD từ người bạn Việt với lãi suất 8% tháng Hoạt động kinh doanh ông Phạm Nhật Vượng Ukraine diễn thuận lợi Đến năm 1995, thương hiệu mỳ “Mivina” bắt đầu xuất thị trường nhanh chóng trở thành tên thương hiệu cho hầu hết thực phẩm ăn liền Ukraine Nguyên liệu cho mỳ “Mivina” nhập từ Việt Nam Đài Loan Sản lượng mỳ “Mivina” triệu gói năm 1996 Ơng tung sản phẩm rau thơm khơ đóng gói năm 1999 bột khoai tây năm 2000 Đến năm 2004, mỳ ăn liền hiệu “Mivina” chiếm tới 97% thị phần Ukraine Năm 2007, doanh nghiệp ông bắt đầu sản xuất thức ăn nhanh sản xuất loại súp đóng gói Năm 2010, cơng ty Nestle S.A Thụy Sĩ mua lại công ty sản xuất đồ ăn nhanh Công ty trách nhiệm hữu hạn Technocom ông Phạm Nhật Vượng với giá 150 triệu USD Vào thời điểm đó, ơng Vượng cịn sở hữu nhà máy Kharkov với doanh thu khoảng 100 triệu USD/năm Cơng ty có khoảng 1.900 cơng nhân Năm 2000, Phạm Nhật Vượng đầu tư phần lớn lợi nhuận từ việc bán mì gói q hương Việt Nam, Nha Trang- nơi chưa có nhiều nhà đầu tư; ông quan chức địa phương chào đón nhà đầu tư nước ngồi Quyết định biến Hòn Tre thành khu nghỉ dưỡng cao cấp vào thời điểm coi “điên” “ném tiền xuống biển” Sau Vingroup xây đường cáp treo vượt biển để nối Vinpearl với đất liền, ý kiến trái chiều lắng xuống Vinpearl sản phẩm hàng đầu Vingroup Ông vừa sáng lập viên, vừa thành viên Hội đồng quản trị Vinpearl Land (VPL) Công ty cổ phần Vincom (VIC) Tháng năm 2009, Đại hội Hiệp hội Doanh nhân Việt Nam nước tổ chức Hà Nội Phạm Nhật Vượng Đại hội tín nhiệm bầu chủ tịch Hiệp hội tám phó chủ tịch khác Tháng năm 2009, Tập đoàn Technocom đổi tên thành Tập đoàn Vingroup (tên đầy đủ là: Tập đoàn Đầu tư Việt Nam), chuyển trụ sở từ Kharkov (Ukraina) Hà Nội (Việt Nam) GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Cuối tháng 11 năm 2008, Chủ tịch Hội đồng quản trị VIC, Lê Khắc Hiệp, thành viên khác Vincom trao toàn lượng cổ phiếu nắm giữ cho Vượng, tạo nên vụ tặng cổ phiếu đình đám giới chứng khốn Năm 2006, ông bán tháp A Vincom 191 Bà Triệu cho ngân hàng đầu tư phát triển Việt Nam Cuối năm 2011, ông lại bán tháp B Vincom cho ngân hàng cổ phần Kỹ thương Việt Nam (Techcombank) chuyển tồn trụ sở văn phịng Tập đồn đơn vị thành viên Hà Nội Khu đô thị sinh thái Vincom Village Sài Đồng - quận Long Biên vào đầu tháng 1/2012 1.2 Giới thiệu Tập đồn Vingroup 1.2.1 Lịch sử hình thành phát triển Tập đồn Vingroup - Cơng ty CP (gọi tắt "Tập đoàn Vingroup"), tiền thân Tập đoàn Technocom, thành lập Ukraina năm 1993 người Việt Nam trẻ tuổi, hoạt động ban đầu lĩnh vực thực phẩm thành công rực rỡ với thương hiệu Mivina Những năm đầu kỷ 21, Technocom ln có mặt bảng xếp hạng Top 100 doanh nghiệp lớn mạnh Ukraina Từ năm 2000, Technocom - Vingroup trở Việt Nam đầu tư với ước vọng góp phần xây dựng đất nước Tập đồn Vingroup tiền thân Công ty Cổ phần Thương mại Tổng hợp Việt Nam tiền đời vào 03/5/2002 Hà Nội thành lập sau kiện sáp nhập công ty Bất động sản hàng đầu Việt Nam Tập đoàn biết đến nhờ siêu dự án hoạt động chủ yếu lĩnh vực đầu tư, xây dựng, kinh doanh dịch vụ Bất động sản, Trung tâm thương mại như: Tổ hợp dự án Vincom Center Bà Triệu, Vincom Center Long Biên, Vincom Center Đồng Khởi TP.HCM, Royal City, Times City, Vinhomes Riverside,… GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Lịch sử phát triển Tập đồn Vingroup: – Tháng 1/2012: Sáp nhập Cơng ty CP Vinpearl, tổng số vốn đầu tư lên gần 5.500 tỷ đồng thông qua chiến lược xây dựng phát triển Tập đồn với nhóm thương hiệu: Vincom (Bất động sản), Vinpearl (Du lịch – giải trí), Vincharm (Chăm sóc sắc đẹp sức khoẻ), Vinmec (Dịch vụ y tế chất lượng cao) hoạt động với tư cách pháp nhân mới: Tập đoàn Vingroup – Ngày 7/1/2012: Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec đời với đẳng cấp đại bậc Việt Nam – Tháng 3/2012: Lần thứ hai phát hành thành công TPCĐQT với khối lượng 185 triệu USD, niêm yết Sàn giao dịch khốn Singapore GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 10 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Tọa lạc Số 72 Lê Thánh Tôn & 45A Lý Tự Trọng - Quận - TP.HCM Vincom Center B tổ hợp Trung tâm thương mại, văn phòng, hộ cao cấp bãi đỗ xe ngầm trung tâm Q1 TPHCM Dự án gồm tầng hầm 26 tầng Với diện tích mặt sàn trung bình 4.500m2, chia thành nhiều không gian mở, Vincom Center Office khu văn phịng có diện tích mặt sàn lớn Việt Nam, góp phần lớn vào việc giải tốn tiết kiệm chi phí trang trí, lắp đặt bố trí máy hoạt động cách hợp lý cho quan, doanh nghiệp TP.HCM Vinpearl Golf Club - Sân golf 18 lỗ bên biển GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 15 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Vinpearl Golf Club nằm quần thể du lịch Vinpearl đảo Hòn Tre, Vịnh Nha Trang - Vinpearl Golf Club xây dựng tổng diện tích 182ha (1,82km2), với đầy đủ hệ thống tiện nghi, đại Vinpearl Golf Club trở thành sân golf 18 lỗ đảo Việt Nam đạt chuẩn quốc tế Được thiết kế gắn liền Clubhouse khu nhà hàng sang trọng phục vụ đầy đủ ăn Âu – Á, địa điểm lý tưởng để tổ chức bữa tiệc trời tiệc trao giải Bệnh viện Đa khoa Quốc tế Vinmec Tọa lạc địa 458 Minh Khai – Hai Bà Trưng – Hà Nội, với diện tích lên tới 24.670m2, đầu tư xây dựng thành nhiều chuyên khoa, trung tâm hỗ trợ chuyên ngành khu công nghệ cao đại… VINMEC trở thành bệnh viện đa khoa quốc tế hàng đầu Việt Nam hoạt động theo mơ hình Hospital Facilities (bệnh viện – khách sạn), tiêu chuẩn Dự án Thành phố Hoàng gia - Royal city GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 16 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Royal City tọa lạc 72A Nguyễn Trãi, Thanh Xuân, Hà Nội Royal City đô thị phức hợp cao cấp gồm: hộ, TTTM, khu vui chơi giải trí, trường học, cách trung tâm Hà Nội km khu hộ thiết kế theo kiến trúc sang trọng mang phong cách hoàng gia châu Âu Chương 2: Phong cách lãnh đạo ông Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup 2.1 Phong cách lãnh đạo  Khái niệm lãnh đạo Lãnh đạo trình ảnh hưởng đến nhóm theo hướng thực mục tiêu: - Chỉ đạo: Cung cấp dẫn giám thị việc hoàn thành nhiệm vụ nhân viên mức độ cao - Gợi ý: Hướng dẫn, giải thích định, vạch hướng tác nghiệp giám sát nhân viên thực - Hỗ trợ, động viên: Tạo điều kiện thuận lợi mặt cho cố gắng nhân viên nhằm hoàn thành nhiệm vụ chia sẻ trách nhiệm với họ việc lựa chọn định, tạo cho nhân viên hội để thỏa mãn cao công việc - Đơn đốc: Thúc đẩy nhân viên hồn thành cơng việc - Làm gương thay đổi - Tạo động lực cho nhân viên để thực mục tiêu xác định - Tạo môi trường làm việc hợp tác, giải xung đột  Các phong cách lãnh đạo - Phong cách lãnh đạo cá nhân dạng hành vi người thể nỗ lực ảnh hưởng tới hoạt động người khác - Phong cách lãnh đạo cách thức làm việc nhà lãnh đạo - Phong cách lãnh đạo hệ thống dấu hiệu đặc trưng hoạt động quản lý nhà lãnh đạo, quy định đặc điểm nhân cách họ GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 17 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup - - Phong cách lãnh đạo kết mối quan hệ cá nhân kiện, biểu công thức: Phong cách lãnh đạo = Cá tính x Mơi trường Các phong cách lãnh đạo bản: + Phong cách độc đoán:  Tập trung quyền lực vào người quản lý, người lãnh đạo- quản lý ý chí mình, trấn áp ý chí sáng kiến thành viên tập thể  Xuất nhà lãnh đạo nói với nhân viên xác họ muốn nhân viên làm làm mà không kèm theo lời khuyên hay hướng dẫn  Nhân viên thích lãnh đạo  Hiệu làm việc cao có mặt lãnh đạo, thấp khơng có mặt lãnh đạo  Khơng khí tổ chức: gây hấn, phụ thuộc vào định hướng cá nhân + Phong cách dân chủ:  Người quản lý biết phân chia quyền lực quản lý mình, tranh thủ ý kiến cấp dưới, đưa họ tham gia vào định  Kiểu quản lý tạo điều kiện thuận lợi người cấp phát huy sáng kiến, tham gia vào việc lập kế hoạch thực kế hoạch; đồng thời tạo bầu khơng khí tâm lý tích cực q trình quản lý  Nhân viên thích nhà lãnh đạo  Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ  Năng suất cao, kể khơng có mặt lãnh đạo + Phong cách tự do:  Nhà lãnh đạo cho phép nhân viên quyền định, nhà lãnh đạo chịu trách nhiệm với định đặt  Được sử dụng nhân viên có khả phân tích tình xác định cần làm làm  Nhân viên thích lãnh đạo  Khơng khí tổ chức thân thiện, định hướng nhóm, định hướng vui chơi  Năng suất thấp, người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên  Phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng:  Nghệ thuật đối nhân GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 18 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Trong triết lý kinh doanh Phạm Nhật Vượng: Ông trọng tới chữ “Nhân” Bộ quy tắc ứng xử Vingroup lý giải: “Muốn tạo phát triển bền vững, vượt trội, tổ chức hay doanh nghiệp phải hội tụ đủ “thiên thời, địa lợi, nhân hòa” Thiên thời, địa lợi vận may, yếu tố bên tác động việc thu phục nhân tâm, gây dựng nhân hịa điều hồn tồn nằm tầm tay ” Phạm Nhật Vượng ln dành thời gian q báu để góp phần sức lực chăm lo cho quê nhà Từ năm đầu Việt Nam, ông bắt đầu làm việc ý nghĩa cho xã hội Xây dựng hai cơng trình cấp quốc gia cho Hà Tĩnh, trường mầm non Phù Lưu trường Trung cấp nghề Phạm Dương với số vốn 2.5 tỷ đồng 16 tỷ đồng Ơng ln tâm niệm “Hướng cội nguồn, tìm cách góp phần khuyến học đào tạo nhân tài cho đất nước” Ông thành lập quỹ học bổng Phạm Dương (cha Phạm Nhật Vượng) để hỗ trợ giáo dục huyện Can Lộc với 50 triệu đồng Sau đó, năm ơng đặn gửi 100 triệu vào quỹ để hỗ trợ Tính đến năm 2007 số tiền ơng qun góp cho quỹ nửa tỷ đồng  Dám nghĩ dám làm Lúc kinh doanh Ukraina, thay hài lòng với việc kinh doanh nhà hàng nhỏ, chấp nhận rủi ro, ơng Vượng đặt cược thứ có, chấp nhận vay tiền với lãi suất cao 8% tháng để mở rộng sản xuất kinh doanh đưa văn hóa ẩm thực Việt Nam đến với người Ukraina qua gói mì Bằng chiến lược thị trường hợp lý, sản phẩm rẻ hợp vị, sản phẩm mì ăn liền ơng nhanh chóng tiếng, người dân địa phương ưa chuộng Doanh nghiệp ơng nhanh chóng trở thành người dẫn đầu lĩnh vực công nghiệp chế biến thực phẩm ăn nhanh Ukraina Năm 2000, biến đảo nhỏ gần biển Nha Trang thành trung tâm nghỉ mát sang trọng Vinpearl Resort Nha Trang đời với 255 phòng khách sạn Một năm sau khai trương trung tâm thương mại Vincom Bà Triệu- tổ hợp thương mại lớn Hà Nội Năm 2007, đưa Vincom bao gồm lợi ích thương mại bất động sản ông lên sàn chứng khoán Ba năm sau, ông tiếp tục bổ sung thêm 260 phòng Vinpearl lắp đường cáp treo xuyên biển tiếng với chiều dài 3.2 km Năm 2011: thực dự án Vincom Village (tại Hà Nội) với hàng trăm biệt thự cao cấp Năm 2012, xây dựng dự án bất động sản đa vị trí trắc địa Việt Nam trị giá tỷ đơla, có kế hoạch làm giàu thêm việc bán hộ cao cấp trung cấp cho người châu Á Tháng 1/2012: sáp nhập Vinpearl với Vincom thành tập đồn Vingroup GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 19 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Xây dựng dự án đa Royal City Vingroup Hà Nội có giá bán hộ từ 1.800-2.500 USD/m2 Dự án có cơng viên nước nhà sân trượt băng Việt Nam Theo nhận định Bloomberg: “Tấn cơng ln tốt phịng thủ”- nguyên tắc ông áp dụng cho việc làm  Có kỹ định, biết nắm bắt thời Phạm Nhật Vượng coi cá nhân xuất sắc hệ người cũ tư nhạy bén, nắm bắt xu ngấm chút máu lửa kinh doanh từ Đông Âu- nơi mà 2/3 Việt kiều cư trú dân kinh doanh, buôn bán Đây hệ nắm giữ nhiều công ty, doanh nghiệp lớn Việt Nam Năm 2010, ông bán công ty Ukraina giá 100 triệu USD nước đầu tư vào dự án với mong muốn đưa nước ta phát triển ngang với nước khu vực Ông chia sẻ, trước lên ý tưởng cho dự án mới, ông thường đi để tham khảo Cách làm giúp cho ý tưởng, kế hoạch người lãnh đạo trở nên thục tế sát sườn  Cách quản lý nhân viên hiệu Ông người làm việc nghiêm túc tính kỷ luật cao Ơng buộc nhân viên phải chuẩn bị cơng việc tốt Nếu cơng việc cịn dang dở, họ cần có động lực hiểu sếp để hồn thành cơng việc Ơng Phạm Nhật Vượng ln u cầu nhân viên thuộc lịng câu hiệu “Tốc độ, sáng tạo hiệu việc làm, hành động” Theo nhân viên quyền cho hay, ông thủ lĩnh gương mẫu hấp dẫn khơng sáng tạo, ý chí sắt đá, làm việc chăm chỉ, mà người bạn, người anh thân thiết Ông sẵn sàng lăn lưng anh em vác bao cát, bao xi măng xây dựng nhà máy mì đầu tiên, ơng chấp nhận bị phạt gấp lần cấp bị phạt lỗi cơng việc Ngồi ra, ơng cịn tiếng với kỷ luật phút Ông người bận rộn, ơng thường có thời gian 3-5 phút cho đơn vị báo cáo Tuy nhiên, lúc khoảng thời gian đủ để trình bày Có nhà lãnh đạo phải bỏ tiếng đồng hồ hành lang để chờ ông Vượng, nhân lúc ông nghỉ để tận dụng thêm vài phút quý báu trình bày cho trọn ý kiến nêu Ơng cịn lãnh đạo hịa đồng, thân thiện Hàng tuần ơng thường chơi bóng đá, bóng rổ nhân viên trung tâm thể thao công ty Thường xuyên trao thưởng xứng đáng cho nhân viên làm việc thực chất lượng, hiệu quả, quan tâm đến nhân viên 2.2 Những nét riêng phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng  Lối sống bình dị: Phạm Nhật Vượng đại diện cho sóng doanh nhân trẻ học tập, có kinh nghiệm kinh doanh nước ngồi thành cơng Việt Nam GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page 20 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đồn Vingroup thời điểm Ơng tên thuộc diện tìm kiếm hàng đầu Việt Nam, người ta thấy ông xuất rình rang chốn đơng người Ơng khiêm nhường vô kiệm lời Mọi thông tin ông, giờ, phần nhiều từ bàn tán sau cơng trình, dự án “khủng” mà Vingroup không ngừng xây dựng 10 năm qua Người ta bảo ơng giàu, ơng mỉm cười Có người nói ơng đã… “chết”, ơng lặng lẽ nhấm nháp niềm hạnh phúc riêng  Tầm nhìn xa trơng rộng, tư tưởng kinh doanh lớn: Trước hết, ơng người có tư tưởng kinh doanh lớn Ngay từ hình thành nhà máy sản xuất mì ăn liền Ucraina, ông cộng đặt tên cho sản phẩm “MIVINA”, tức “mì Việt Nam” Khi đầu tư hàng tỷ USD Việt Nam xây dựng khu du lịch nghỉ dưỡng, trung tâm thương mại, bệnh viện , tất có cụm chữ “VIN” đứng đầu, Vincom, Vinpearl, Vinmec, Vingroup , viết tắt niềm kiêu hãnh vơ bờ bến đất nước mình: Việt Nam Mì ăn liền thời thực phẩm hữu ích, sau Liên bang Xô Viết sụp đổ Sau mì gói thương hiệu Mivina bột canh sản phẩm gia vị, đồ ăn nhanh Chính gói mì ăn liền sản phẩm gia vị, thức ăn nhanh mang lại cho Phạm Nhật vượng khối tài sản lớn Từ 10.000 USD khởi nghiệp vào năm 1992, sau 22 năm, gia tài mà Phạm Nhật Vượng có lên tới 1,6 tỷ USD – mà 1.092 người giới với tới Đã có thời gian ơng nghĩ nước nghỉ hưu sau kiếm triệu USD Tuy nhiên công việc kinh doanh dường lôi ông xa Song song vói việc kinh doanh Ucraina, Phạm Nhật Vượng bắt đầu hoạt động kinh doanh Việt Nam vào đầu năm 2000 Đây tiền đề nghiệp ông phát triển Việt Nam Ông đưa lợi nhuận thu từ Ucraina đầu tư vào thị trường bất động sản Việt Nam thơng qua hai cơng ty Vinpearl (2001) Tập đồn Vingroup (2002) Ơng người có tầm nhìn xa trông rộng, nhạy bén biết chớp lấy hội kinh doanh Khi người dân Ucraina lạ lẫm với gói mì ăn liền ơng đẩy sản phẩm trở thành số thị trường Khi thị trường bất động sản Việt Nam sơ khai ông đầu tư hàng tỷ USD nước  Mạo hiểm kinh doanh: Tỷ phú Phạm Nhật Vượng đến người giàu sàn chứng khốn Việt, tỷ phú la tạp chí Forbes vinh danh Tỷ phú Phạm Nhật Vượng biết đến với thương vụ gây “sốc” khiến nhiều người ngỡ ngàng Đề xuất mua lại nhà ga đường sắt lớn Việt Nam: Mới đây, Tập đoàn Vingroup vừa đề xuất Bộ GTVT mong muốn mua lại nhà ga đường sắt lớn GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 21 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Việt Nam, gồm: ga Hà Nội, ga Sài Gòn ga Đà Nẵng Bộ cho biết có nghiên cứu đề xuất Vingroup để phát huy hiệu kinh tế Chi gần 1.500 tỷ đồng mua gần 90% cổ phần CTCP Triển lãm Giảng Võ: Ngày 20/3/2015, VEFAC tổ chức phiên đấu giá 16,25 triệu cổ phần Sở Giao dịch Chứng khoán Hà Nội, bán 620.500 cổ phần với giá mua bình quân 10.058 đồng Vingroup cam kết mua lại tồn số cổ phần khơng bán hết đợt đấu giá Theo phương án cổ phần hóa ban đầu, VEFAC có vốn điều lệ dự kiến 1.666 tỷ đồng Trong đó, nhà nước sở hữu 10% cổ phần, bán đấu giá 9,8% cổ phần bán cho nhà đầu tư chiến lược 80% cổ phần Tuy nhiên, với số cổ phần nắm giữ lên tới 89,42% với số lượng cổ phiếu cổ đông nhà nước nắm giữ 10% tổng số cổ phần hai nhà đầu tư chiếm tới 99,42% Như vậy, lượng cổ phiếu trơi bên ngồi cịn 0,58% Theo thơng tin Sở Giao dịch chứng khốn Hà Nội, việc cổ phần hóa VEFAC có dự án thành phần gắn liền với nhau: Dự án Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia trục Nhật Tân - Nội Bài (Dự án Nhật Tân - Nội Bài), Dự án Giảng Võ Dự án Mễ Trì Trong đó, dự án Nhật Tân - Nội Bài Trung tâm Hội chợ Triển lãm Quốc gia, thay cho Trung tâm Hội chợ triển lãm Việt Nam Cơng trình xác định nơi đăng cai tổ chức kiện lớn mang tính chất quốc gia nên kinh phí đầu tư lớn, trị giá xây dựng sơ lên đến 4.000 tỷ đồng, chưa bao gồm chi phí giải phóng mặt xây dựng khu hỗ trợ Thâu tóm tồn hệ thống Vinatex: Cơng ty cổ phần Siêu thị VinMart thuộc Tập đồn Vingroup vừa thức ký kết hợp đồng mua lại 100% vốn sở hữu Tập đồn Dệt may VN (Vinatex) cơng ty TNHH MTV Thương mại thời trang VN - Vinatexmart Ngày 10-4-2015, Tập đồn Vingroup thức ký kết hợp đồng mua lại 100% vốn sở hữu Tập đồn Dệt may VN (Vinatex) cơng ty TNHH MTV Thương mại Thời trang VN - Vinatexmart Với thương vụ này, Vingroup trở thành chủ sở hữu toàn hệ thống chuỗi siêu thị vinatexmart với 39 cửa hàng hoạt động 19 tỉnh thành nước Thương vụ hợp đánh giá dựa kết hợp lợi sẵn có hệ thống phân phối, nguồn hàng vinatexmart với nguồn lực tài lớn lực quản lý dày dạn kinh nghiệm Vingroup, nhằm triển khai cách nhanh chóng hiệu kế hoạch phát triển hệ thống bán lẻ tập đoàn Việc mua lại Vinatex khẳng định việc đầu tư đa ngành Vingroup, với mục tiêu tạo giá trị sinh thái toàn diện, trọn vẹn cho khách hàng: từ y tế, nghỉ dưỡng, nông nghiệp, mua sắm tạo lợi cạnh tranh so với doanh nghiệp khác GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 22 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Tuy Phạm Nhật Vượng thực nhiều dự án “khủng” mang tính mạo hiểm cao quan điểm ơng đảm bảo lợi ích cơng ty chấp nhận mạo hiểm chừng mực cho phép 2.3 Những thành công từ phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Dưới dự lãnh đạo Phạm Nhật Vượng nhân viên làm việc hiệu hơn: nhân viên chủ động việc định cơng việc phụ trách nên cơng việc xử lý cách nhanh chóng hơn, xác & hiệu Khơng khí thân thiện, định hướng nhóm, định hướng nhiệm vụ: người tập trung vào việc xử lý công việc, phối hợp thực công việc thay ganh ghét, đố kỵ Hiệu công việc liên tục nâng cao người lãnh đạo có định đắn, bám sát với thực tế phần mềm quản lý tài liệu văn điện tử Môi trường làm việc thoải mái, thân thiện có triển vọng nên nhân viên gắn bó làm việc lâu dài, toàn tâm, toàn ý lo cho cơng việc cơng ty Cơng ty có nhiều ưu cạnh tranh so với đối thủ cạnh tranh phát huy sức mạnh tập thể Bí mật Phạm Nhật Vượng, theo Forbes, đặt trọng tâm vào đối tượng khách hàng giống ơng Đó hệ mong muốn có sống tốt hệ cha mẹ Những người tạo thị trường lớn cho dự án bất động sản nằm vị trí đắc địa, 60% tổng số dân 92 triệu người Việt Nam 40 tuổi Ơng khơng xây khu hộ, nhà lơ biệt thự, ơng cịn xây bệnh viện, tòa nhà văn phòng trung tâm mua sắm để hỗ trợ khu nhà Ngoài ra, lúc nhiều cơng ty bất động sản khác trì hỗn dự án, dự án ơng ln hồn thành thời gian Tháp Vincom A thời gian 19 tháng để xây xong Năm 2012, hầu hết công ty bất động sản khác mắc kẹt với nợ xấu nguy không bán hàng, Vingroup đạt doanh thu cao từ bán nhà Nhờ đó, Phạm Nhật Vượng huy động 300 triệu USD thị trường trái phiếu quốc tế, cho dù nhà bảo lãnh phát hành Credit Suisse lúc đầu tỏ hoài nghi số Vingroup “Họ thuê luật sư kiểm toán viên để kiểm tra”, bà Lê Thị Thu Thủy, giám đốc điều hành Vingroup cho hay “Chúng đưa cho họ báo cáo ngân hàng cho họ tiếp xúc với khách hàng” Nguồn vốn vay quốc tế đóng vai trị quan trọng, cho dù lên trở thành người giàu Việt Nam, ông phải trải qua giai đoạn khó huy động vốn nước Hai quỹ nước chuyên thị trường chứng khoán Việt Nam MSCI Vietnam IMI Van Eck Market Vectors ETF gom lượng lớn cổ phiếu GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 23 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Vingroup Những lực lượng đến từ bên ngồi nguồn động lực đưa ơng Vượng lên địa vị tỷ phú Phạm Nhật Vượng trình huy động vốn từ số nhà đầu tư chiến lược, với mục tiêu sau niêm yết Vingroup thị trường chứng khốn Singapore Ơng hy vọng, việc niêm yết Singapore mang đến cho cổ phiếu Vingroup mức giá hợp lý, đồng thời tạo cột mốc Vingroup trở thành công ty Việt Nam niêm yết nước Từ 10.000 USD khởi nghiệp vào năm 1992, sau 22 năm, gia tài mà Phạm Nhật Vượng có lên tới 1,6 tỷ USD – số mà 1.092 người giới với tới Phạm Nhật Vượng không tỷ phú Việt Nam lọt vào danh sách tạp chí Forbes Mỹ cơng bố, chủ tịch tập đồn Vingroup cịn 10 tỷ phú xuất sắc giới năm 2013 Tính tới thời điểm nay, năm thứ tư liên tiếp ơng Vượng có tên danh sách Theo số Forbes, năm tổng tài sản tỷ phú Phạm Nhật Vượng tăng 100 triệu USD Chương 3: Bài học kinh nghiệm từ phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đồn Vingroup Từ việc tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng; thấy phẩm chất người lãnh đạo cần phải có sau: 3.1 Tầm nhìn xa Một người lãnh đạo có vai trị quan trọng cá nhân nhiều Anh ta dường biết cách hoạch định tốt công việc người cung cấp lời khuyên hữu ích cho cộng hay thuộc cấp Khơng có tầm nhìn xa, cịn biết cách truyền đạt ý tưởng cho người khác hiểu để với thực tốt ý tưởng Những thông điệp truyền phải sinh động, rõ ràng có sức thuyết phục cao Do đó, thành thạo khả giao tiếp lời nói ln phẩm chất cần có người lãnh đạo giỏi Trong người bị thuyết phục tài người lãnh đạo, họ thường khơng nhận tài đóng vai trò bổ trợ cho kinh nghiệm mà tiếp thu từ thực tiễn công việc: khả lên kế hoạch thiết lập mục tiêu cần đạt Anh ta người ln có giải pháp để giải khó khăn tình nan giải nhất, vì, nhìn rõ chất việc trước bạn bắt đầu nghĩ 3.2 Sự tự tin Một người lãnh đạo thật phải ln có lịng tin vào Thơng thường, tự tin hình thành từ thật người lãnh đạo trải GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page 24 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup qua thời gian dài rèn luyện kỹ cơng việc, tích lũy vốn kiến thức rộng với thông minh sẵn có Bên cạnh đó, cho dù khơng có kỹ năng, kinh nhgiệm người biết nhận thức, học hỏi điều từ người khác 3.3 Tính kiên định Một người lãnh đạo mạnh mẽ cần phải có lập trường vững vàng định Tuy nhiên, điều không bao gồm tư tưởng bảo thủ, ngoan cố sửa chữa sai lầm Hơn nữa, phải biết nghiêng lẽ phải việc phân xử xung đột nội 3.4 Biết chấp nhận mạo hiểm Nhiều người khơng dám mạo hiểm họ sợ bạn phải nhận lấy thất bại Tuy nhiên, bạn người lãnh đạo có tham vọng, bạn cần phải tự hỏi liệu mạo hiểm có đáng giá hay không? Nếu cảm thấy liều lĩnh đáng bỏ cơng, bạn càn biết vượt qua rào cản tâm lý lo sợ, e ngại dũng cảm đương đầu với thử thách Nếu thử thách khó, dành thời gian cho việc lên kế hoạch “tác chiến”, có nhiều chuẩn bị, mức độ mạo hiểm tình bạn giảm bớt 3.5 Sự kiên trì Người lãnh đạo khơng đầu hàng khó khăn chưa thật đối đầu với Mọi thứ khơng phải ln dễ dàng bạn bạn người đứng đầu nên bạn cần biết thử trải nghiệm thật nhiều thành cơng thơi 3.6 Sự Là người đứng đầu, bạn trông chờ việc đưa định quan trọng người khác thường cố gắng tránh xa Cho dù định đơi tạo tác động lớn ảnh hưởng đến mối quan hệ bạn người xung quanh bạn phải chấp nhận điều Sự nể, nhân nhượng cách đưa định dẫn bạn đến sai lầm tạo tiền lệ xấu dẫn đến việc làm “uy” vị người lãnh đạo bạn Đôi bạn cần nhẫn tâm chút việc sa thải nhân viên hành động gây tổn hại lớn đến lợi ích cơng ty 3.7 Sẵn sàng hy sinh lợi ích cá nhân Bạn có sẵn sàng để làm điều để cơng việc tiến triển tốt hay khơng? Là người đứng đầu tập thể, bạn phải tốn nhiều thời gian công sức để quản lý tốt người quyền công việc Thậm chí, bận rộn cịn chiếm khoảng thời gian riêng tư dành cho thân gia đình bạn 3.8 Khả thích nghi Phương thức kinh doanh hiệu hơm ngày mai lại khác Một người lãnh đạo có tài cần phải nhận thức điều phải biết GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page 25 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đồn Vingroup thức thời việc thích nghi chấp nhận thay đổi Anh ta phải cập nhật kỹ năng, công nghệ phương pháp để thúc đẩy phát triển công việc C PHẦN KẾT LUẬN Với phong cách lãnh đạo dân chủ kết hợp với nghệ thuật lãnh đạo, lối sống giản dị cộng với ước mơ, hoài bảo giúp cho Phạm Nhật Vượng trở thành nhà lãnh đạo uy tín nhà lãnh đạo đồng nghiệp nhân viên cơng ty tơn trọng xem gương để học tập, noi theo Điều giúp ơng trở thành người giàu Việt Nam năm trở lại Qua việc tìm hiểu, phân tích phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng thấy rằng: Doanh nghiệp có phát triển đứng vững thị trường hay không phong cách lãnh đạo nhà quản trị quan trọng bởi: “Một tàu muốn chạy cần có đầu tàu tốt” Phong cách lãnh đạo tổng thể phẩm chất người lãnh đạo định phần lớn Vì vậy, việc phát triển phẩm chất lực lãnh đạo tiền đề định việc hoàn thiện phong cách lãnh đạo Phong cách hình thành phát triển giáo dục, hoạt động cá nhân rèn luyện khơng phải bẩm sinh mà có Bởi vậy, chúng ta- nhà lãnh đạo tương lai phải tự bồi dưỡng tri thức, học hỏi kinh nghiệm từ doanh nhân thành đạt để định hình phong cách lãnh đạo mang lại hiệu cho doanh nghiệp, thích ứng với hồn cảnh cụ thể GVHD: ThS Tơ Trần Lam Giang Page 26 Tìm hiểu phong cách lãnh đạo Phạm Nhật Vượng Tập đoàn Vingroup Danh mục tài liệu tham khảo - http://luanvan.co/luan-van/phong-cach-lanh-dao-5625/ http://doanhnhanduongthoi.vn/doanh-nhan/5-pham-nhat-vuong.html http://news.go.vn/thi-truong/tin-1204514/hoc-gi-o-ty-phu-pham-nhatvuong.htm http://www.tinmoi.vn/ty-phu-pham-nhat-vuong-va-nhung-quyet-dinh-gaysoc-011354782.html http://ndh.vn/dhcd-vingroup-ong-pham-nhat-vuong-chung-toi-chap-nhanmao-hiem-o-mot-chung-muc-cho-phep 20150423100833823p4c147.news http://www.saga.vn/nhung-phong-cach-lanh-dao-co-ban-trong-the-ky21~31664 http://123doc.org/document/1076414-tim-hieu-phong-cach-lanh-dao-cuapham-nhat-vuong.htm GVHD: ThS Tô Trần Lam Giang Page 27

Ngày đăng: 03/06/2016, 22:29

Từ khóa liên quan

Mục lục

  • A. PHẦN MỞ ĐẦU

    • 1. Lý do chọn đề tài

    • 1. Mục tiêu nghiên cứu

    • 2. Phạm vi nghiên cứu

    • 3. Phương pháp nghiên cứu

    • B. PHẦN NỘI DUNG

    • Chương 1: Giới thiệu về Phạm Nhật Vượng và Tập đoàn Vingroup

      • 1.1. Giới thiệu về Phạm Nhật Vượng

        • 1.1.1. Thông tin chung

        • 1.1.2. Quan điểm kinh doanh

        • 1.1.3. Sự nghiệp

        • 1.2. Giới thiệu về Tập đoàn Vingroup

          • 1.2.1. Lịch sử hình thành và phát triển

          • 1.2.2. Tầm nhìn, sứ mệnh và giá trị cốt lõi của doanh nghiệp

          • 1.2.3. Một số dự án chiến lược của Vingroup trong tương lai

          • Chương 2: Phong cách lãnh đạo của ông Phạm Nhật Vượng tại Tập đoàn Vingroup

            • 2.1. Phong cách lãnh đạo

            • 2.2. Những nét riêng trong phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng

            • 2.3. Những thành công từ phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng

            • Chương 3: Bài học kinh nghiệm từ phong cách lãnh đạo của Phạm Nhật Vượng tại Tập đoàn Vingroup

              • 3.1. Tầm nhìn xa

              • 3.2. Sự tự tin

              • 3.3. Tính kiên định

              • 3.4. Biết chấp nhận mạo hiểm

              • 3.5. Sự kiên trì

              • 3.6. Sự quả quyết

Tài liệu cùng người dùng

Tài liệu liên quan