Đang tải... (xem toàn văn)
Xây dựng và phát triển thương hiệu sản phẩm Nano tại công ty TNHH TM Phước Thạnh
Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” LỜI MỞ ĐẦU Sau 22 năm đổi mới, kinh tế Việt Nam chuyển mạnh mẽ có bước tiến vững để vươn sánh vai với bạn bè giới Trong năm đầu kỉ XXI, kinh tế Việt Nam phát triến vô sôi nỏi với nhiều thành phần kinh tế hoạt động nhiều lĩnh vực Một nhân tố góp phần vào phát triển mạnh mẽ kinh tế nước nhà lien doanh, liên kết đầu tư cơng ty nước ngồi vào thị trường Việt Nam Nguồn vốn kinh nghiệm, công nghệ uy tín cơng ty nước ngồi nguồn lực to lớn tạo bàn đạp cho bước nhảy mạnh mẽ kinh tế nôn trẻ Việt Nam Hiện Việt Nam tồn nhiều hình thức đầu tư nước ngồi, hình thức phổ biến việc liên doanh thành lập công ty phân phối sản phẩm độc quyền Những doanh nghiệp hạt nhân kinh tế đóng góp phần khơng nhỏ vào tăng trưởng khơng ngừng kinh tế Việt Nam thời gian gần đây, định chế pháp lý trung gian nhằm đưa sản phẩm công nghệ doanh nghiệp nước vào thị trường Việt Nam, hoạt động cơng ty đóng góp phần không nhỏ vào tổng thu nhập quốc dân nước ta, đồng thời tạo phong phú kinh tế nước nhà, xây dựng hình ảnh sinh động nên kinh tế Việt Nam mắt bạn bè giới, yếu tố tạo nên hấp dẫn việc thu hút đầu tư nước Việt Nam Sau thời gian học tập nghiên cứu phịng kinh doanh Cơng ty TNHH TM Phước Thạnh, em có hội cọ sát với công việc thực tế, đặc biệt sâu vào nghiên cứu trình xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩn Nano – dòng sản phẩm Phước Thạnh cung cấp, qua tiếp thu tích luỹ nhiều kiến thức kinh nghiệm hoạt động kinh doanh Trên sở đó, chuyên đề thực tập tốt nghiệp với đề tài “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” xin trình bày đơi nét Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” tình hình phát triển thương hiệu dịng sản phẩm nội địa Công ty TNHH TM Phước Thạnh, đồng thời đưa nhận định đánh giá vấn đề Chuyên đề thực tập tốt nghiệp gồm phần cụ thể sau: Chương I: Tổng quan Công ty TNHH TM Phước Thạnh Chương II: Thực trạng xây dựng phát triển dịng sản phẩm Nano Cơng ty TNHH TM Phước Thạnh năm qua Chương III: Một số kiến nghị đề xuất nhằm phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh Em xin chân thành cảm ơn cô giáo Th.S Hoàng Thanh Hương, Ban giám đốc toàn thể nhân viên phịng kinh doanh Cơng ty TNHH TM Phước Thạnh tạo điều kiện giúp đỡ em trình thực tập xây dựng chuyên đề thực tập tốt nghiệp Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” CHƯƠNG TỔNG QUAN VỀ CÔNG TY TNHH TM PHƯỚC THẠNH I Sự hình thành, phát triển đặc điểm kinh tế kĩ thuật công ty TNHH TM Phước Thạnh 1.1 Thông tin chung công ty Tên doanh nghiệp : Công ty TNHH TM Phước Thạnh Tên tiếng Anh : Fortune Enterprise Co., Ltd Tên viết tắt : FEC Ngày thành lập : 16/07/1991 Giấy phép ĐKKD số : 310816 Trụ sở : Ơ lơ No 4A Khu Đơ thị Đền Lừ II - Quận Hoàng Mai – TP Hà Nội Điện thoại : (84) 634 0268 Fax : (84) 634 0297 Mã số thuế : 0301047040-003 Số tài khoản : 7.100.0019348 VCB Ngay từ ngày đầu thành lập năm 1991 Công ty trở thành Nhà phân phối chiến lược cho sản phẩm tập đoàn Matsushita Việt Nam Khởi đầu Cơng ty nhỏ, hoạt động gói gọn địa bàn thành phố, Công ty phát triển mạnh mẽ mở rộng quy mô khắp nước với chi nhánh hàng trăm đại lý uỷ quyền đặt tất 64 tỉnh thành nước Nguyên tắc hoạt động Công ty “Uy tín - Chất lượng – Tin cậy” Do vậy, Công ty đề cao đối tác kinh doanh có sách phù hợp để có lợi cho hai bên Cơng ty trọng đến việc đảm bảo chất lượng sống đội ngũ cán công nhân viên nhằm thúc đẩy lực phát triển cá nhân họ Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” 1.2 Môi trường kinh doanh 1.2.1 Môi trường kinh tế Hà Nội Thành phố Hồ Chí Minh coi đầu tàu kinh tế Việt Nam Một số thành tựu Hà Nội năm 2007 so với 2006: GDP tăng 12,07%; Công nghiệp tăng 21,4%; Tổng mức bán lẻ hàng hóa doanh thu dịch vụ tăng 21,9%; Xuất tăng 22%, so với mức tăng bình quân 15,3% cho giai đọan 2000- 2005; (Hà Nội mở quan hệ giao thương với 180 quốc gia vùng lãnh thổ) Vốn đầu tư toàn xã hội tăng 22%; Thu ngân sách tăng 19,2%; Hàng hóa vận chuyện tăng 8,4%; 365 triệu lượt khách xe buýt; Giá trị sản xuất nông, lâm, thủy sản tăng 2,44%; Tổng vốn huy động địa bàn tăng 36% so với 2006 lên 341,7 ngàn tỷ Mặc dù chiếm 3,9% dân số (trên 3.5 triệu người) khoảng 0,3% diện tích lãnh thổ (trên 921 km2), Hà Nội đóng góp 8,4% vào GDP nước, 8,3% giá trị kim ngạch xuất khẩu, 8,2% giá trị sản xuất công nghiệp, 9,6% tổng mức bán lẻ hàng hoá doanh thu dịch vụ tiêu dùng, 10,2% vốn đầu tư xã hội, 14,1% vốn đầu tư nước đăng ký 14,9% thu ngân sách nhà nước Diện mạo Hà Nội thay đổi Các cơng trình xây dựng làm Hà Nội trở nên khang trang thời gây ô nhiễm không khí Đầu tư tăng cho xây dựng hệ thống kết cấu hạ tầng đô thị, mở rộng tuyến đường, nút giao thông quan trọng, triển khai xây cầu qua sông Hồng chuẩn bị đầu tư tuyến đường sắt đô thị Mức sống người dân cải thiện, GDP bình quân đầu người Hà Nội khoảng 18,2 triệu đồng/năm (2004), đứng thứ hai nước, sau thành phố Hồ Chí Minh Mức chi dành cho tiêu dùng chiếm khoảng 12% thu nhập Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” Qua phân tích trên, ta thấy Cơng ty có nhiều hội để gia tăng sản lượng hàng bán năm 1.2.2 Mơi trường pháp luật Mơi trưịng đầu tư Việt Nam nói chung Hà Nội nói riêng ngày thuận lợi tạo điều kiện lớn cho phát triển doanh nghiệp Đặc biệt thời gian gần đây, nhằm phát triển thị trường bán lẻ, quyền Hà Nội ban hành sách (cụ thể định…) cho phép doanh nghiệp mở rộng vốn đầu tư vào lĩnh vực Cũng cần phải nói rằng, có nhiều doanh nghiệp tham gia vào lĩnh vực phân phối hàng tiêu dùng, nhiên văn luật thiếu hạn chế nhiều tới lực hiệu hoạt động doanh nghiệp Cùng với Vịêt Nam chưa có quy định việc cạnh tranh phân phối, dẫn đến việc doanh nghiệp lúng túng việc tổ chức kênh phân phối Trong thời gian tới, khung pháp lý chắn cịn hồn thiện để đáp ứng với tốc độ phát triển ngày nhanh lĩnh vực Rõ ràng yếu tố cho thấy kinh tế Việt Nam có bước chuyển mạnh mẽ, hội cho doanh nghiệp hoạt động ngành nghê Phước Thạnh ý thức điều cố gắng tận dụng thời cơ, phát huy mạnh để tiếp tục có bước phát triển khởi sắc 1.3 Đặc điểm kinh tế kĩ thuật chủ yếu doanh nghiệp 1.3.1 Đặc điểm sản phẩm Với tư cách nhà phân phối chiến lược sản phẩm tập đoàn Matsushita – Nhật Bản Việt Nam, Công ty TNHH TM Phước Thạnh phân phối đầy đủ tất nhãn hàng tập đoàn bao gồm nhóm, cụ thể: - Nhóm thiết bị điện xây dựng - Nhóm thiết bị chiếu sáng - Nhóm quạt điện - Nhóm máy bơm nước Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” Ngồi dịng sản phẩm Cơng ty cung cấp dịng sản phẩm Nano Cơng ty sản xuất Hình Sơ đồ hệ thống sản phẩm Công ty TNHH TM Phước Thạnh CÔNG TY TNHH TM PHƯỚC THẠNH Sản phẩm Thiết bị điện công Sản phẩm mang nhãn hiệu nghiệp mang nhãn hiệu Thiết bị Panasonic Nano chiếu sáng Quạt điện Máy bơm nước 1.3.2 Đặc điểm thị trường khách hàng Tính đến năm 2007 Phước Thạnh khẳng định sản phẩm Cơng ty có mặt tồn thị trường Việt Nam, điều thể qua hệ thống đại lý uỷ quyền Công ty trải rộng khắp 64 tỉnh thành khắp nước Hơn Cơng ty chiếm lĩnh 10 vị trí kinh tế trọng yếu quan trọng Việt Nam, sở để Phước Thạnh mở rộng tầm ảnh hưởng thị trường cung ứng thiết bị điện Như thấy trên, sản phẩm Phước Thạnh cung cấp sản phẩm hàm chứa nhiều yếu tố kỹ thuật, khách hang mà Cơng ty Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” hướng tới chủ yếu nhóm khách hang lĩnh vực công nghiệp, xây dựng cá nhân có hiểu biết kỹ thuật điện Một nhóm khách hang chiến lược mà Công ty tập trung khai thác cơng trình xây dựng triển khai khắp nơi nước Trong hoàn cảnh kinh tế có bước phát triển khởi sắc nay, việc xây dựng sở hạ tầng ý nơi, hội để Phước Thạnh có bước nhảy vọt hoạt động phân phối 1.3.3 Đặc điểm cấu lao động Hiện tổng số lao động công ty 252 người bao gồm lao động gián tiếp trực tiếp Có thể phân lao động cơng ty theo nhiều tiêu thức khác nhau, cụ thể: Bảng 1: Cơ cấu nhân lực Công ty năm 2006 (Đơn vị: người) TT Phân loại Số lượng Tỷ trọng Phân loại theo hợp đồng Hợp đồng không xác định thời hạn 245 97.22 % Hợp đồng thời hạn từ 12 đến 36 tháng 2.78 % Tính chất lao động Lao động trực tiếp 190 75.40 % Lao động gián tiếp 62 24.60 % Phận loại theo trình độ lao động Đại học đại học 68 26.98 % Cao đẳng trung cấp 10 3.97 % Công nhân kỹ thuật 152 60.32 % Lao động khác 22 8.73 % Tổng cộng 252 100,00% (Nguồn:Phòng Tổ chức nhân sự) Xét theo cấu nam nữ cách tổng thể: ta thấy tỉ lệ nam nữ tương đương ngành sản xuất khơng có đặc thù lao động ngành Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano cơng ty TNHH TM Phước Thạnh” may mặc, khí nhiên xét cụ thể phận công ty ta thấy lao động nữ tập trung chủ yếu phân xưởng đóng hộp sản phẩm Đây đóng gói, dãn nhãn, đóng hộp nên mức độ lao động nhẹ nhàng phù hợp lao động nữ giới Xét khu sản xuất gián tiếp khơng có phân biệt nam nữ Xét theo cấu lao động trực tiếp gián tiếp ta có đồ thị : Nhìn vào đồ thị ta thấy cấu lao động theo tính chất sản xuất có chênh lệch rõ rệt số lượng lao động gián tiếp cao xấp xỉ tỉ lệ LĐGT:LĐTT 1:3 cho thấy máy quản lý cồng kềnh Xét cấu theo trình độ chun mơn nghiệp vụ: Ta thấy trình độ đại học sau đại học 68 người chiếm 26.98 % so với tổng lao động tồn cơng ty chiếm 109.67 % so với lao động gián tiếp Như xét chung tổng lao động công ty tỉ lệ khơng cao nhiên xét riêng lao động gián tiếp mà đội ngũ lãnh đạo lại tỉ lệ cao Trong tương lai công ty muốn nâng cao trình độ lao động gián tiếp nên dự định tuyển thêm 20 lao động có chun mơn nghiệp vụ đại học Điều có ảnh hưởng định đến việc nhận thức đội ngũ lao động vai trò thương hiệu phát triển doanh nghiệp việc tổ chức lớp đào tạo nâng cao nhận thức cho cán cơng ty vai trị thương hiệu Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” Chi phí nhân cơng trực tiếp bao gồm lương chính, tiền thưởng, phụ cấp lương, khoản trích theo lương (Bảo hiểm xã hội, bảo hiểm y tế, kinh phí cơng đồn) Hình thức thưởng chủ yếu tiền Bảng 2: Bảng lương bình qn Cơng ty từ năm 2003-2007 Năm Số lao động Lương binh quân (Người) (VND) 2003 220 2.950.000 2004 228 3.086.000 2005 235 3.225.000 2006 348 3.305.000 2007 252 3.455.000 (Nguồn: Phịng tổ chức nhân sự) 1.4 Q trình đời phát triển công ty Năm 1991, Công ty TNHH TM Phước Thạnh thành lập từ hợp tác xã phân phối thiết bị điện mang nhãn hiệu nước ngồi Trong thời gian Cơng ty vỏn vẹn có 10 thành viên với cấu tổ chức vô đơn xơ Tuy nhiên, bước Phước Thạnh có thành tựu đáng kể tạo tiền bước tiến mạnh mẽ sau Đến năm 1994, Công ty chọn nhà phân phối chiến lược sản phẩm không dây hãng MEW - Nhật Bản Các sản phẩm gồm có: Điện thoại di động, thiết bị điều khiển từ xa, thiết bị điện quang Ở thời điểm này, thiết bị không dây xuất thị trường Việt Nam, nhờ bước tiên phong mà Phước Thạnh có bước nhày vọt, từ công ty nhỏ với 10 nhân viên Công ty mở rộng hoạt động, phát triển thêm chi nhánh tuyển thêm nhân viên đưa tổng số nhân viên Công ty lên số 35 nhân viên Năm 1995 năm bước ngoặt hoạt động kinh doanh Phước Thạnh, năm mà lần Công ty giới thiệu thị trường Việt Nam sản phẩm công tắc điện mang nhãn hiệu National hãng Matsushita - Nhật Bản Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 Chuyên đề thực tập tốt nghiệp “Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” Năm 1996, Cơng ty tiếp tục đa dạng hố sản phẩm việc giới thiệu thêm hai dịng sản phẩm thiết bị chiếu sáng loại đường ống dẫn Năm 1997, Phước Thạnh ký hợp đồng trở thành nhà phân phối chiến lược sản phẩm máy bơm nước hãng MEI - Nhật Bản Năm 2001, Phước Thạnh thành lập nhà máy Fortune TP Hồ Chí Minh sản xuất sản phẩm ống nhựa dẻo thiết bị chiếu sáng Đây tiền thân nhà máy Nano sau Đến cuối năm 2001 Công ty thức giới thiệu nhãn hiệu cho sản phẩm cho Cơng ty sản xuất Nano Hiện nhãn hiệu Nano nhãn hiệu tiếng thị trường thiết bị điện nước ta Một hoạt động kinh tế cảu Phước Thạnh năm 2001 Cơng ty định phân phối sản phẩm quạt thơng gió Cơng ty MEI cung cấp Năm 2003, Phước Thạnh mạnh rạn mở rộng thêm quy mô Công ty, thành lập thêm chi nhánh TP Hồ Chí Minh, Đà Nẵng, Cần Thơ Đồng thời năm này, Công ty định nhận phân phối sản phẩm quạt điện MEI Năm 2004, sản phẩm mang nhãn hiệu National tập đoàn Matsushita đổi tên thành Panasonic, nhãn hiệu tồn đến ngày nhãn hang quan trọng mà công ty phân phối Năm 2007, Phước Thạnh tiếp tục mở rộng quy mô với việc khai trương nhà máy sản xuất sản phẩm Nano thứ Long An mở thêm cho nhánh TP Hải Phòng Đến thời điểm này, Phước Thạnh tuyển 250 nhân viên vào nhiều vị trí Đồng thời Cơng ty có mặt 10 vị trí chiến lược khắp thị trường Việt Nam 1.5 Cơ cấu tổ chức máy quản trị công ty Cơng ty TNHH TM Phước Thạnh có 250 nhân viên với 20 cán quản lý Công ty tổ chức theo mơ hình trực tuyến chức năng, đứng đầu Ban giám đốc điều hành hoạt động Cơng ty, bên phịng ban phận chức Cơng ty có phận chức cụ thể sau: Sinh viên: Nguyễn Duy Tâm - 10 - Lớp : QTKD Tổng hợp 46B Mã SV: CQ 462361 ... ? ?Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” Ngồi dịng sản phẩm Cơng ty cung cấp dịng sản phẩm Nano Cơng ty sản xuất Hình Sơ đồ hệ thống sản phẩm Công. .. đề thực tập tốt nghiệp ? ?Xây dựng phát triển thương hiệu sản phẩm Nano công ty TNHH TM Phước Thạnh” tình hình phát triển thương hiệu dịng sản phẩm nội địa Cơng ty TNHH TM Phước Thạnh, đồng thời... Công ty TNHH TM Phước Thạnh Chương II: Thực trạng xây dựng phát triển dịng sản phẩm Nano Cơng ty TNHH TM Phước Thạnh năm qua Chương III: Một số kiến nghị đề xuất nhằm phát triển thương hiệu sản
