Đang tải... (xem toàn văn)
Thuật ngữ Supply Chain Management (SCM) vẫn còn khá mới mẻ đối với phần lớn các công ty mặc dù nó đang trở thành “mốt thời thượng” trong các hoạt động kinh doanh hiện đại. Công ty nào cũng luôn tìm mọi cách để tạo một kênh liên lạc thông suốt giữa nhà cung ứng và khách hàng của họ, xóa bỏ những nhân tố tạo khả năng sinh lời. Giảm chi phí , tăng thị phần và dành được đông đảo khách hàng. Vì lí do đó mà SCM được xem là một giải pháp tốt để tăng hiệu quả kinh doanh. Với SCM việc chia sẻ dữ liệu kinh doanh sẽ không bị bó hẹp trong nội bộ doanh nghiệp mà đã lan truyền đến nhà cung ứng, nhà sản xuất và nhà phân phối. Có thể nói dây chuyền cung ứng chú trọng tới mọi hoạt động sản xuất của công ty bạn, cả trong hiện tại lần tương lai, nhằm cân đối giữa cung và cầu, đồng thời phản hồi lại sự thay đổi trên thị trường.Người ta bàn về các giải pháp thiết lập SCM, mạng lưới SCM, các bộ phần mềm SCM, ... nhưng vẫn băn khoăn tự hỏi : Thực chất SCM là gì, ứng dụng SCM ra sao, phần nghiên cứu dưới đây sẽ giúp phần nào giải đáp những thắc mắc đó. Bài thảo luận dưới đây của Nhóm 9 chúng em sẽ đi giải đáp tất cả thắc mắc trên và đi sâu khảo sát về hệ thống ký túc xá trường ĐH Công Nghiêp. Rất mong nhận được sự góp ý chân thành từ cô giáo cũng như các bạn để Nhóm hoàn thiện hơn PHẦN A. NỘI DUNGI.Nguồn gốc của SCMSCM là một giai đoạn phát triển của lĩnh vực Logistic (hậu cần). Trong tiếng Anh, một điều thú vị là từ Logistics này không hề có liên quan gì đến từ “Logistic” trong toán học. Khi dịch sang tiếng Việt, có người dịch là hậu cần, có người dịch là kho vận, dịch vụ cung ứng. Tuy nhiên, tất cả các cách dịch đó đều chưa thoả đáng, không phản ánh đầy đủ và chính xác bản chất của Logistics. Vì vậy, tốt hơn cả là chúng ta hãy giữ nguyên thuật ngữ Logistics và sau đó tìm hiểu tường tận ý nghĩa của nó.Ban đầu, logistics được sử dụng như một từ chuyên môn trong quân đội, được hiểu với nghĩa là công tác hậu cần. Đến cuối thế kỷ 20, Logistics được ghi nhận như là một chức năng kinh doanh chủ yếu, mang lại thành công cho các công ty cả trong khu vực sản xuất lẫn trong khu vực dịch vụ. Uỷ ban kinh tế và xã hội châu Á Thái Bình Dương (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific ESCAP) ghi nhận Logistics đã phát triển qua 3 giai đoạn:1Giai đoạn 1: Phân phối (Distribution):Đó là quản lý một cách có hệ thống các hoạt động liên quan với nhau nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm, hàng hoá cho khách hàng một cách hiệu quả nhất. Giai đoạn này bao gồm các hoạt động nghiệp vụ sau:•Vận tải.•Phân phối.•Bảo quản hàng hoá.•Quản lý kho bãi.•Bao bì, nhãn mác, đóng gói.2Giai đoạn 2: Hệ thống LogisticsGiai đoạn này có sự phối kết hợp công tác quản lý của cả hai mặt trên vào cùng một hệ thống có tên là Cung ứng vật tư và Phân phối sản phẩm.3Giai đoạn 3: Quản trị dây chuyền cung ứng (SCM)Theo ESCAP thì đây là khái niệm mang tính chiến lược về quản trị chuỗi quan hệ từ nhà cung cấp nguyên liệu – đơn vị sản xuất đến người tiêu dùng. Khái niệm SCM chú trọng việc phát triển các mối quan hệ với đối tác, kết hợp chặt chẽ giữa nhà sản xuất với nhà cung cấp, người tiêu dùng và các bên liên quan như các công ty vận tải, kho bãi, giao nhận và các công ty công nghệ thông tin.II.Khái niệm chuỗi cung ứng, quản lý chuỗi cung ứng SCMChuỗi cung ứng: Là mạng lưới các nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà lắp ráp, nhà phân phối và các trang thiết bị hậu cần. Nhằm thực hiện các chức năng :+ Thu mua nguyên liệu+ Chuyển thành các sản phẩm trung gian đến cuối cùng+ Phân phối các sản phẩm đến khách hàngQuản lí chuỗi cung ứng : Là phối hợp tất cả các hoạt động và các TT liên quan đến việc mua, sản xuất và di chuyển sản phẩm.+ SCM tích hợp nhu cầu hậu cần nhà cung cấp,nhà phân phối và khách hàng thành 1 quá trình liên kết.+ SCM là mạng lưới các điều kiện dễ dàng cho việc thu mua NVL, chuyển NVL thô thành sản phẩm trung gian và cuối cùng, và phân phối sản phẩm cuối cùng đến khách hàng.Quản lí chuỗi cung ứng ( Supply Chain Management – SCM ) là một sự quản lí toàn bộ chuỗi giá trị thặng dư ( value added ), từ nhà cung cấp tới nhà sản xuất rồi tới các nhà bán buôn, bán lẻ và cuối cùng là tới khách hàng đầu cuối. SCM có 3 mục tiêu chính :+ Giảm hàng tồn kho+ Tăng lượng giao dịch thông qua việc đẩy mạnh trao đổi dữ liệu với thời gian thực+Tăng doanh thu bán hàng với việc triển khai đáp ứng khách hàng một cách hiệu quả hơnMột dây chuyền cung ứng là một mạng lưới các cơ sở và các tùy chọn phân phối thực hiện chức năng mua sắm vật tư, chuyển đổi của các vật liệu này thành và hoàn thành sản phẩm trung gian, và sự phân bố các thành phẩm cho khách hàng.SCM (Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng ) là sự kết hợp của khoa học và công nghệ phần mềm bao trùm tất cả các hoạt động có liên quan đến chuỗi cung ứng, bao gồm việc tìm kiếm, khai thác, lưu trữ các nguyên liệu đầu vào;Lập kế hoạch và quản lí các quá trình sản xuất; chế biến ;lưu kho và phân phối sản phẩm đầu ra.Ưng dụng: Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng được ứng dụng để theo dõi việc lưu thông của sản phẩm dịch vụ từ nhà cung cấp tới khách hàng. SCM cũng được sử dụng để quản lí các yêu cầu, nhà kho, lưu vận, lưu hành, các yêu cầu liên quan khác và các sản phẩm đến được với khác hàng cuối cùng . Các chức năng cơ bản của SCM bao gồm việc tối ưu hóa chuỗi cung cấp, quản lí các biến cố, quản lí tồn kho, quản lí RFID, quàn lí lưu hành. Ngoài ra SCM có thể còn bao gồm việc quản lí thương mại quốc tế, mối quan hệ giữa các nhà cung cấp.III.Các mô hình SCM1Mô hình:a.Mô hình đơn giản: Mô tả: Một công ty sản xuất sẽ nằm trong “mô hình đơn giản”, khi họ chỉ mua nguyên vật liệu từ một nhà cung cấp, sau đó tự làm ra sản phẩm của mình rồi bán hàng trực tiếp cho người sử dụng. Ở đây, bạn chỉ phải xử lý việc mua nguyên vật liệu rồi sản xuất ra sản phẩm bằng một hoạt động và tại một địa điểm duy nhất (singlesite).
MỤC LỤC Thuật ngữ Supply Chain Management (SCM) mẻ phần lớn công ty trở thành “mốt thời thượng” hoạt động kinh doanh đại Công ty tìm cách để tạo kênh liên lạc thông suốt nhà cung ứng khách hàng họ, xóa bỏ nhân tố tạo khả sinh lời Giảm chi phí , tăng thị phần dành đông đảo khách hàng Vì lí mà SCM xem giải pháp tốt để tăng hiệu kinh doanh Với SCM việc chia sẻ liệu kinh doanh không bị bó hẹp nội doanh nghiệp mà lan truyền đến nhà cung ứng, nhà sản xuất nhà phân phối Có thể nói dây chuyền cung ứng trọng tới hoạt động sản xuất công ty bạn, lần tương lai, nhằm cân đối cung cầu, đồng thời phản hồi lại thay đổi thị trường Người ta bàn giải pháp thiết lập SCM, mạng lưới SCM, phần mềm SCM, băn khoăn tự hỏi : Thực chất SCM gì, ứng dụng SCM sao, phần nghiên cứu giúp phần giải đáp thắc mắc Bài thảo luận Nhóm chúng em giải đáp tất thắc mắc sâu khảo sát hệ thống ký túc xá trường ĐH Công Nghiêp Rất mong nhận góp ý chân thành từ cô giáo bạn để Nhóm hoàn thiện ! PHẦN A NỘI DUNG I Nguồn gốc SCM 1 SCM giai đoạn phát triển lĩnh vực Logistic (hậu cần) Trong tiếng Anh, điều thú vị từ Logistics liên quan đến từ “Logistic” toán học Khi dịch sang tiếng Việt, có người dịch hậu cần, có người dịch kho vận, dịch vụ cung ứng Tuy nhiên, tất cách dịch chưa thoả đáng, không phản ánh đầy đủ xác chất Logistics Vì vậy, tốt giữ nguyên thuật ngữ Logistics sau tìm hiểu tường tận ý nghĩa Ban đầu, logistics sử dụng từ chuyên môn quân đội, hiểu với nghĩa công tác hậu cần Đến cuối kỷ 20, Logistics ghi nhận chức kinh doanh chủ yếu, mang lại thành công cho công ty khu vực sản xuất lẫn khu vực dịch vụ Uỷ ban kinh tế xã hội châu Á Thái Bình Dương (Economic and Social Commission for Asia and the Pacific - ESCAP) ghi nhận Logistics phát triển qua giai đoạn: 1- Giai đoạn 1: Phân phối (Distribution): Đó quản lý cách có hệ thống hoạt động liên quan với nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm, hàng hoá cho khách hàng cách hiệu Giai đoạn bao gồm hoạt động nghiệp vụ sau: • Vận tải • Phân phối • Bảo quản hàng hoá • Quản lý kho bãi • Bao bì, nhãn mác, đóng gói 2- Giai đoạn 2: Hệ thống Logistics Giai đoạn có phối kết hợp công tác quản lý hai mặt vào hệ thống có tên Cung ứng vật tư Phân phối sản phẩm 3- Giai đoạn 3: Quản trị dây chuyền cung ứng (SCM) Theo ESCAP khái niệm mang tính chiến lược quản trị chuỗi quan hệ từ nhà cung cấp nguyên liệu – đơn vị sản xuất - đến người tiêu dùng Khái niệm SCM trọng việc phát triển mối quan hệ với đối tác, kết hợp chặt chẽ nhà sản xuất với nhà cung cấp, người tiêu dùng bên liên quan công ty vận tải, kho bãi, giao nhận công ty công nghệ thông tin 2 Khái niệm chuỗi cung ứng, quản lý chuỗi cung ứng SCM II - Chuỗi cung ứng: Là mạng lưới nhà cung cấp, nhà sản xuất, nhà lắp ráp, nhà phân phối trang thiết bị hậu cần Nhằm thực chức : + Thu mua nguyên liệu + Chuyển thành sản phẩm trung gian đến cuối + Phân phối sản phẩm đến khách hàng - Quản lí chuỗi cung ứng : Là phối hợp tất hoạt động TT liên quan đến việc mua, sản xuất di chuyển sản phẩm + SCM tích hợp nhu cầu hậu cần nhà cung cấp,nhà phân phối khách hàng thành trình liên kết + SCM mạng lưới điều kiện dễ dàng cho việc thu mua NVL, chuyển NVL thô thành sản phẩm trung gian cuối cùng, phân phối sản phẩm cuối đến khách hàng Quản lí chuỗi cung ứng ( Supply Chain Management – SCM ) quản lí toàn chuỗi giá trị thặng dư ( value- added ), từ nhà cung cấp tới nhà sản xuất tới nhà bán buôn, bán lẻ cuối tới khách hàng đầu cuối SCM có mục tiêu : + Giảm hàng tồn kho + Tăng lượng giao dịch thông qua việc đẩy mạnh trao đổi liệu với thời gian thực +Tăng doanh thu bán hàng với việc triển khai đáp ứng khách hàng cách hiệu - Một dây chuyền cung ứng mạng lưới sở tùy chọn phân phối thực chức mua sắm vật tư, chuyển đổi vật liệu thành hoàn thành sản phẩm trung gian, phân bố thành phẩm cho khách hàng - SCM (Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng ) kết hợp khoa học công nghệ phần mềm bao trùm tất hoạt động có liên quan đến chuỗi cung ứng, bao gồm việc tìm kiếm, khai thác, lưu trữ nguyên liệu đầu vào; Lập kế hoạch quản lí trình sản xuất; chế biến ;lưu kho phân phối sản phẩm đầu - Ưng dụng: Hệ thống quản trị chuỗi cung ứng ứng dụng để theo dõi việc lưu thông sản phẩm dịch vụ từ nhà cung cấp tới khách hàng SCM sử dụng 3 để quản lí yêu cầu, nhà kho, lưu vận, lưu hành, yêu cầu liên quan khác sản phẩm đến với khác hàng cuối Các chức SCM bao gồm việc tối ưu hóa chuỗi cung cấp, quản lí biến cố, quản lí tồn kho, quản lí RFID, quàn lí lưu hành Ngoài SCM bao gồm việc quản lí thương mại quốc tế, mối quan hệ nhà cung cấp III Các mô hình SCM 1- Mô hình: a Mô hình đơn giản: Nhà cung cấp Sản xuất kinh doanh Khách hàng Mô hình đơn giản Mô tả: Một công ty sản xuất nằm “mô hình đơn giản”, họ mua nguyên vật liệu từ nhà cung cấp, sau tự làm sản phẩm bán hàng trực tiếp cho người sử dụng Ở đây, bạn phải xử lý việc mua nguyên vật liệu sản xuất sản phẩm hoạt động địa điểm (single-site) b Mô hình phức tạp Khách hàng Nhà cung cấp Nhà sản xuất Xí nghiệp anh chị 4 Nhà phân phối Nhà thầu phụ Xí nghiệp anh chị Người bán lẻ Trung tâm phân phối Sản xuất kinh doanh Vận chuyển trực tiếp Vận chuyển trực tiếp Mô hình phức tạp Mô tả: Trong mô hình phức tạp, doanh nghiệp mua nguyên vật liệu từ nhà cung cấp (đây thành phẩm đơn vị này), từ nhà phân phối từ nhà máy “chị em” (có điểm tương đồng với nhà sản xuất) Ngoài việc tự sản xuất sản phẩm, doanh nghiệp đón nhận nhiều nguồn cung cấp bổ trợ cho trình sản xuất từ nhà thầu phụ đối tác sản xuất theo hợp đồng Trong mô hình phức tạp này, hệ thống SCM phải xử lý việc mua sản phẩm trực tiếp mua qua trung gian, làm sản phẩm đưa sản phẩm đến nhà máy “chị em” để tiếp tục sản xuất sản phẩm hoàn thiện Các công ty sản xuất phức tạp bán vận chuyển sản phẩm trực tiếp đến khách hàng thông qua nhiều kênh bán hàng khác, chẳng hạn nhà bán lẻ, nhà phân phối nhà sản xuất thiết bị gốc (OEMs) Hoạt động bao quát nhiều địa điểm (multiple-site) với sản phẩm, hàng hóa trung tâm phân phối bổ sung từ nhà máy sản xuất Đơn đặt hàng chuyển từ địa điểm xác định, đòi hỏi công ty phải có tầm nhìn danh mục sản phẩm/dịch vụ có toàn hệ thống phân phối Các sản phẩm tiếp tục phân bổ thị trường từ địa điểm nhà cung cấp nhà thầu phụ Sự phát triển hệ thống quản lý dây chuyền cung ứng tạo yêu cầu cho quy trình áp dụng SCM Chẳng hạn, hệ thống SCM xử lý sản phẩm đặt địa điểm khách hàng nguyên vật liệu nhà cung cấp lại nằm công ty sản xuất 2- Cấu trúc SCM Một dây chuyền cung ứng sản xuất bao gồm tối thiểu ba yếu tố: nhà cung cấp, thân đơn vị sản xuất khách hàng • Nhà cung cấp: công ty bán sản phẩm, dịch vụ nguyên liệu đầu vào cần thiết cho trình sản xuất, kinh doanh Thông thường, nhà cung cấp hiểu đơn 5 vị cung cấp nguyên liệu trực tiếp vật liệu thô, chi tiết sản phẩm, bán thành phẩm Các công ty cung cấp dịch vụ cho sản xuất, kinh doanh gọi nhà cung cấp dịch vụ • Đơn vị sản xuất: nơi sử dụng nguyên liệu, dịch vụ đầu vào áp dụng trình sản xuất để tạo sản phẩm cuối Các nghiệp vụ quản lý sản xuất sử dụng tối đa nhằm tăng hiệu quả, nâng cao chất lượng sản phẩm, tạo nên thông suốt dây chuyền cung ứng • Khách hàng: người sử dụng sản phẩm đơn vị sản xuất 3- Các thành phần SCM Dây chuyền cung ứng cấu tạo từ thành phần Các thành phần nhóm chức khác nằm dây chuyền cung ứng: • Sản xuất (Làm gì? Như nào? Khi nào?) • Vận chuyển (Khi nào? Vận chuyển nào?) • Tồn kho (Chi phí sản xuất lưu trữ) • Định vị (Nơi tốt nhất? Để làm gì?) • Thông tin (Cơ sở để định) a Sản xuất: Sản xuất khả dây chuyền cung ứng tạo lưu trữ sản phẩm Phân xưởng, nhà kho sở vật chất, trang thiết bị chủ yếu thành phần Trong trình sản xuất, nhà quản trị thường phải đối mặt với vấn đề cân khả đáp ứng nhu cầu khách hàng hiệu sản xuất doanh nghiệp: Thị trường cần sản phẩm gì? Sẽ có sản phẩm sản xuất sản xuất? Để trả lời câu hỏi hệ thống SCM hỗ trợ hoạt động sản xuất bao gồm việc tạo kế hoạch sản xuất tổng thể có tính đến khả nhà máy, tính cân tải công việc, điều khiển chất lượng bảo trì thiết bị b Vận chuyển: Đây phận đảm nhiệm công việc vận chuyển nguyên vật liệu, sản phẩm nơi dây chuyền cung ứng Ở đây, cân khả đáp ứng nhu cầu hiệu công việc biểu thị việc lựa chọn phương thức vận chuyển Thông thường có phương thức vận chuyển bản: • Đường biển: giá thành rẻ, thời gian vận chuyển dài bị giới hạn địa điểm giao nhận 6 • Đường sắt: giá thành rẻ, thời gian trung bình, bị giới hạn địa điểm giao nhận • Đường bộ: nhanh, thuận tiện • Đường hàng không: nhanh, giá thành cao • Dạng điện tử: giá thành rẻ, nhanh, bị giới hạn loại hàng hoá vận chuyển (chỉ dành cho liệu, âm thanh, hình ảnh…) • Đường ống: tương đối hiệu bị giới hạn loại hàng hoá (khi hàng hóa chất lỏng, chất khí ) Hàng tồn kho vận chuyển từ điểm chuỗi cung ứng tới điểm chuỗi cung ứng khác? Tiền cước phí vận chuyển máy bay vận chuyển xe tải thường nhanh với độ tin cậy cao chi phí lại đắt Vận chuyện đường biển đường sắt thường có chi phí rẻ nhiều lại nhiều thời gian cảnh độ tin cậy lại không cao Tình trạng không chắn phải đề phòng việc phải có mức dự trữ tồn kho cao Như doanh nghiệp phải xác định chế độ vận chuyển cho hợp lý? c Tồn kho: Tồn kho việc hàng hoá sản xuất tiêu thụ Chính yếu tố tồn kho định doanh thu lợi nhuận công ty Nếu tồn kho tức sản phẩm công ty sản xuất tiêu thụ hết nhiêu, từ chứng tỏ hiệu sản xuất công ty mức cao lợi nhuận đạt mức tối đa Nhưng thành phần kho nên lưu kho giai đoạn chuỗi cung ứng? Lượng tồn kho nguyên vật liệu, bán thành phẩm sản phẩm nên bao nhiều hợp lý? Mục tiêu hàng tồn kho đóng vai trò hàng đợi dự trữ nhằm chuẩn bị cho tình trạng không rõ ràng không chắn chuỗi cung ứng Tuy nhiên, việc lưu trữ hàng tồn kho dẫn đến chi phí cao Vì vậy, việc tối ưu hóa lượng hàng tồn kho để mức tồn kho tối thiểu đến mức nên đặt hàng ? d Định vị: Bạn tìm kiếm nguồn nguyên vật liệu sản xuất đâu? Nơi địa điểm tiêu thụ tốt nhất? Những địa điểm nên đặt phương tiện cho sản xuất cho kho bãi? Địa điểm hiệu mặt chi phí để sản xuất đặt kho bãi? Có nên dùng chung phương tiện hay xây dựng mới? Một tất định thực xác định đường tốt để sản phẩm có 7 thể vận chuyển tới nơi tiêu thụ đầu cuối cách nhanh chóng hiệu Đây yếu tố định thành công dây chuyền cung ứng Định vị tốt giúp quy trình sản xuất tiến hành cách nhanh chóng hiệu e Thông tin: Thông tin “nguồn dinh dưỡng” cho hệ thống SCM bạn Bạn cần khai thác thông tin từ nhiều nguồn khác cố gắng thu thập nhiều lượng thông tin cần thiết.Doanh nghiệp thường đặt câu hỏi :Nên thu thập liệu nên chia sẻ thông tin? Thông tin xác thời điểm tạo cho doanh nghiệp cam kết phối hợp đưa định tốt Với thông tin “tốt”, người đưa định cách hiệu vấn đề sản xuất gì, sản xuất bao nhiêu, nơi nên đặt kho hàng vận chuyển tốt Nếu thông tin chuẩn xác, hệ thống SCM đem lại kết chuẩn xác Ngược lại, thông tin không đúng, hệ thống SCM phát huy tác dụng IV Những bước triển khai SCM Kế hoạch Đây phận chiến lược SCM Bạn cần đến chiến lược chung để quản lý tất nguồn lực nhằm giúp sản phẩm, dịch vụ bạn đáp ứng tối đa nhu cầu khách hàng Phần quan trọng việc lập kế hoạch xây dựng phương pháp, cách thức giám sát dây chuyền cung ứng để đảm bảo dây chuyền hoạt động hiệu quả, tiết kiệm chi phí tạo sản phẩm có chất lượng cao để đưa tới khách hàng Nguồn cung cấp Hãy lựa chọn nhà cung cấp thích hợp để đáp ứng chủng loại hàng hóa, dịch vụ đầu vào mà bạn cần để làm sản phẩm, dịch vụ bạn Bạn nên xây dựng quy trình định giá, giao nhận toán với nhà phân phối, thiết lập phương pháp giám sát cải thiện mối quan hệ bạn với họ Sau đó, ban tiến hành song song quy trình nhằm quản lý nguồn hàng hóa, dịch vụ mà bạn nhận từ nhà cung cấp, từ việc nhận hàng, kiểm tra hàng, chuyển chúng tới sở sản xuất đến việc toán tiền hàng Sản xuất 8 Đây bước tiếp theo, sau bạn có nguồn hàng Hãy lên lịch trình cụ thể hoạt động sản xuất, kiểm tra, đóng gói chuẩn bị gia nhận Đây yếu tố quan trọng dây chuyền cung ứng, vạy bạn cần giám sát, đánh giá chặt chẽ tiêu chuẩn chất lượng thành phẩm hiệu suất làm việc nhân viên Giao nhận Đây yếu tố mà nhiều người hay gọi “hậu cần” Hãy xem xét khía cạnh cụ thể bao gồm đơn đặt hàng, xây dựng mạng lưới cửa hàng phân phối, lựa chọn đơn vị vận tải để đưa sản phẩm bạn tới khách hàng, đồng thời thiết lập hệ thống hóa đơn toán hợp lý Hoàn lại Đây công việc xuất trường hợp dây chuyền cung ứng có vấn đề Nhưng dù bạn cần phải xây dựng sách đón nhận sản phẩm khiếm khuyết bị khách hàng trả trợ giúp khách hàng trường hợp có vần đề rắc rối sản phẩm bàn giao V Các tính SCM Các giải pháp SCM cung cấp ứng dụng toàn diện bao gồm phân hệ tính hỗ trợ từ đầu đến cuối quy trình cung ứng, bao gồm: - Quản lý kho để tối ưu mức tồn kho (thành phẩm, bán thành phẩm, nguyên vật liệu, linh kiện, phận thay cho hệ thống máy móc) đồng thời tối thiểu hóa chi phí tồn kho liên quan - Quản lý đơn hàng bao gồm tự động nhập đơn hàng, lập kế hoạch cung ứng, điều chỉnh giá, sản phẩm để đẩy nhanh quy trình đặt hàng – giao hàng - Quản lý mua hàng để hợp lý hóa quy trình tìm kiếm nhà cung cấp, tiến hàng mua hàng toán - Quản lý hậu cần để tăng mức độ hiệu công tác quản lý kho hàng, phối hợp kênh vận chuyển, từ tăng độ xác (về thời gian) công tác giao hàng - Lập kế hoạch chuỗi cung ứng để cải thiện hoạt động liên quan cách dự báo xác nhu cầu thị trường, hạn chế việc sản xuất dư thừa 9 - Quản lý thu hồi để đẩy nhanh trình kiểm tra đánh giá xử lý sản phẩm lỗi, đồng thời tự động hóa quy trình khiếu nại, đòi bồi hoàn từ nhà cung ứng công ty bảo hiểm - Quản lý hoa hồng để giúp doanh nghiệp quản lý tốt trình đàm phán với nhà cung cấp, tỷ lệ giảm giá, sách hoa hồng nghĩa vụ Một số giải pháp SCM thị trường tích hợp thêm khả quản lý hợp đồng, quản lý vòng đời sản phẩm quản lý tài sản * Mục tiêu quản lý chuỗi cung ứng đáp ứng nhu cầu khách hàng thông qua việc sử dụng hiệu nguồn lực, bao gồm phân phối, lực kiểm kê lao động Về lý thuyết, chuỗi cung ứng tìm cách để phù hợp với nhu cầu, với nguồn cung cấp với hàng tồn kho tối thiểu Các khía cạnh, khác việc tối ưu hóa chuỗi cung ứng bao gồm việc liên lạc với nhà cung cấp để loại bỏ tắc nghẽn, tìm nguồn cung ứng chiến lược để cân chi phí thấp vận chuyển vật liệu, thực kỹ thuật sản xuất tối ưu hóa dòng chảy VI Vai trò SCM hoạt động kinh doanh: Đối với công ty, SCM có vai trò to lớn Bởi doanh nghiệp nằng chuỗi cung ứng phải đưa định chung định riêng hành động họ lĩnh vực: - Sản xuất - Hàng tồn kho - Địa điểm, kho bãi - Vận chuyển - Thông tin Và SCM giúp doanh nghiệp đưa định đắn, hệ thống phần mềm SCM phục vụ công việc từ lập kế hoạch mua nguyên vật liệu, lựa chọn nhà cung cấp, đưa quy trình theo nhà cung cấp phải tuân thủ việc cung cấp nguyên vật liệu cho doanh nghiệp, lập kế hoạch cho lượng hàng sản xuất, quản lý trình giao hàng bao gồm quản lý kho lịch giao hàng, quản lý hàng trả lại hỗ trợ khách hàng việc nhận hàng SCM giải đầu lẫn đầu vào doanh nghiệp cách hiệu Nhờ thay đổi nguồn nguyên vật liệu đầu vào tối ưu hóa trình luân chuyển nguồn vật liệu, hàng hóa, dịch vụ mà SCm giúp tiết kiệm chi phí, tăng 10 10 3.2-Cập nhật danh sách sinh viên 3.3-Làm danh sách phòng 4.1-Lưu trữ báo cáo , định 4.2-Lưu trữ thông tin sinh viên Hình – Mô hình phân cấp chức Mô tả tương tác: b) • Đăng kí: Thống kê số lượng sinh viên nhận thêm: Đầu năm học, nhân viên ban quản lý KTX có trách nhiệm thống kê số sinh viên KTX, số lượng phòng trống số chỗ trống phòng để xác định số lượng sinh viên nhận thêm Thông báo điều kiện nhận sinh viên, số lượng sinh viên KTX: Sau nhận thông báo định trường, nhân viên ban quản lý có trách nhiệm thông báo điều kiện nhận sinh viên, số lượng sinh viên KTX cho sinh viên biết Làm thủ tục đăng kí vào KTX: Nhân viên ban quản lư xác nhận sinh viên có phải thuộc đối tượng KTX Sau xác nhận ðúng cho sinh viên tiến hành làm thủ tục đăng ký vào KTX • Xếp phòng : Tìm phòng danh sách phòng: Khi có thông tin đăng kí sinh viên, nhân viên ban quản lý KTX có trách nhiêm tìm phòng danh sách phòng cho sinh viên Xếp phòng phù hợp với sinh viên: Nếu tìm phòng phù hợp với sinh viên nhân viên ban quản lý tiến hành xếp sinh viên vào Sinh viên xếp vào phòng có sinh viên khoa, khoá phòng trống phòng sinh viên khoa khác Thông báo cho sinh viên không tìm phòng: Nếu không tìm phòng cho sinh viên nhân viên ban quản lý thông báo cho sinh viên không tim phòng Ngược lại sinh viên xếp phòng thông báo cho họ thông tin phòng xếp Cập nhật thông tin sinh viên mới: Mỗi sinh viên xếp phòng nhân viên ban quản lý có trách nhiệm cập nhật thông tin sinh viên vào danh sách sinh viên 18 18 • Quản lý sinh viên: Làm thẻ nội trú: Sinh viên KTX nhân viên ban quản lý có trách nhiệm làm thẻ nội trú cho họ để ban quản lý dễ kiểm tra để sinh viên vào KTX Cập nhật danh sách sinh viên: Nhân viên ban quản lý phải thường xuyên cập nhật thông tin sinh viên vào danh sách sinh viên Đặc biệt sinh viên chuyển để dễ quản lý Làm danh sách phòng: Nhân viên ban quản lý có trách nhiệm làm danh sách phòng cho phòng có sinh viên chuyển xoá thông tin sinh viên khỏi danh sách phòng • Lưu trữ: Lưu trữ báo cáo, định: Nhân viên ban quản lý lưu trữ tất thông báo, đinh trường, ban quản lý sinh viên hệ thống Lưu trữ thông tin sinh viên: Tất thông tin sinh viên KTX nhân viên ban quản lý lưu trữ lại hệ thống Mô hình luồng liệu (BLD): a) Mô hình luồng liệu mức ngữ cảnh: Liệt kê tác nhân ngoài: • Trường • Sinh viên • Người nhà bạn bè sinh viên KTX • Ban quản lý Mô hình: Các thông báo, định số lượng sinh viên KTX Thông tin sinh viên Thông tin điều kiện thủ tục đăng ký KTX , thông tin phòng xếp cho sinh viên Người nhà bạn bè sinh viên KTX Thông tin sinh viên muốn tìm Trường Quản lý sinh viên KTX Sinh viên Thông tin phòng sinh viên Thông tin tình hình thực tế KTX , số lượng sinh viên mà KTX tiếp nhận Ban quản lý Thông báo làm thẻ nội trú cho sinh viên nội quy KTX, thủ tục đăng kí vào KTX Các thông báo định trường , thông tin sinh viên ,thông tin việc xếp phòng việc quản lý sinh viên KTX Hình – Mô hình luồng liệu mức ngữ cảnh 19 19 Mô tả tương tác: • Trường: chủ thể nhận thông tin tình hình thực tế KTX, số lượng sinh viên mà KTX tiếp nhận Đồng thời chủ thể đưa định, thông báo số lượng sinh viên KTX cho hệ thống • Sinh viên: người thực việc cung cấp thông tin thân cho hệ thống quản lý sinh viên hoạt động Đồng thời nhân tố nhận phản hồi hệ thống thông tin điều kiện thủ tục đăng ký KTX, thông tin việc xếp phòng cho sinh viên • Người nhà bạn bè sinh viên KTX: người thực cung cấp thông tin sinh viên muốn tìm cho hệ thống quản lý sinh viên KTX hoạt động Đồng thời nhân tố nhận phản hồi hệ thống Phản hồi thông tin phòng sinh viên muốn tìm • Ban quản lý: người định cho hoạt động quản lý sinh viên KTX thông qua định, thông báo, ban quản lý thực theo dõi hoạt động hệ thống quản lý sinh viên KTX thông qua báo cáo mà hệ thống gửi cho ban quản lý Mô hình luồng liệu mức đỉnh (mức 1): • Các kho liệu sử dụng: Danh sách sinh viên: chứa thông tin cần thiết sinh viên KTX Danh sách phòng: chứa thông tin thành viên phòng Mỗi phòng có danh sách phòng tập văn , văn gồm ảnh, họ tên, ngày sinh, lớp khoa, hộ thường trú thành viên Mẫu đơn đăng kí vào KTX: gồm mẫu đơn xin vào KTX cam kết vào KTX Mẫu thẻ nội trú Các thông báo , định Dữ liệu sinh viên: chứa thông tin sinh viên thông tin ngày chuyển đến, ngày chuyển đi, phòng nào, việc thực nội quy sinh viên… Bản đăng ký: chứa thông tin đăng ký vào KTX sinh viên Danh sách đối tượng ưu tiên: chứa thông tin sinh viên thuộc đối tượng ưu tiên KTX xếp theo mức ưu tiên từ cao xuống thấp • Mô hình: 20 20 Thông tin sinh viên cần tìm Thông tin sinh viên KTX tình hình thực nội quy SVSSVSVsinh viên Thông tin điều kiện thực tế KTX, số lượng sinh viên nhận 3-Quản lý sinh viên Người nhà bạn bè sinh viên 1-Đăng kí Danh sách đối tượng ưu tiên Danh sách phòng Danh sách sinh viên Mẫu đơn đăng kí vào KTX Trường Các thông báo định số lượng sinh viên KTX Sinh viên Ban quản lý 2-Xếp phòng 4-Lưu trữ Thông tin việc xếp phòng Thông tin sinh viên Thông tin thẻ nội trú , nội quy KTX Các thông báo, định trường , thông tin số lượng sinh viên nhận Mẫu thẻ nội trú Thông tin số phòng sinh viên Thông báo làm thẻ nội trú nội quy KTX Thông tin việc xếp phòng cho sinh viên Các thông báo, định Dữ liệu sinh viên Thông tin điều kiện nhận,thủ tục đăng kí vào KTX Thông tin sinh viên đăng kí Hình – Mô hình luồng liệu mức đỉnh • Mô tả tương tác: Đăng ký: o Hệ thống quản lý sinh viên KTX lấy thông tin số lượng sinh viên KTX kho liệu danh sách sinh viên thông tin số lượng phòng trống số lượng chỗ trống phòng thống kê số lượng sinh viên nhận thêm o Hệ thống quản lý sinh viên KTX báo cáo số liệu thống kê tình hình thực tế cho ban quản lý nhà trường o Nhà trường vào thông tin mà hệ thống quản lý sinh viên KTX báo cáo lên phải gửi lại hệ thống cá thông báo, định số lượng sinh viên KTX o Hệ thống vào thông báo điều kiện thủ tục đăng ký vào KTX cho sinh viên 21 21 o Sinh viên cung cấp thông tin cho hệ thống quản lý sinh viên KTX, hệ thống xác nhận xem sinh viên có phải đối tượng ưu tiên không nhờ thông tin kho liệu danh sách đối tượng ưu tiên Sinh viên sau xác nhận làm thủ tục đăng ký vào KTX theo mẫu o Các thông tin đăng ký sinh viên hệ thống quản lý sinh viên KTX lưu vào kho liệu đăng ký Xếp phòng: o Hệ thống quản lý sính viên KTX lấy thông tin sinh viên đăng ký kho liệu đăng ký để tiến hành xếp phòng o Từ thông tin sinh viên, hệ thống tìm phòng kho liệu danh sách phòng mà có sinh viên khoa, khóa Nếu phòng trống xếp sinh viên vào phòng Nếu phòng đầy xếp sinh viên vào phòng trống (mới) Nếu hết phòng mà phòng sinh viên khoa khác chỗ xếp sinh viên vào Nếu hết tất chỗ trống báo cho sinh viên biết o Hệ thống làm cho sinh viên theo danh sách đăng ký xếp theo mức ưu tiên từ cao xuống thấp hết phòng dừng o Mỗi xếp phòng cho sinh viên thông tin sinh viên cập nhật vào kho liệu danh sách sinh viên, o Hệ thống quản lý sinh viên KTX gửi lại cho sinh viên thông tin việc xếp phòng sinh viên báo cáo cho ban quản lý thông tin việc xếp phòng thông tin sinh viên vào KTX Quản lý sinh viên: o Sau hệ thống quản lý sinh viên KTX báo cáo cho ban quản lý thông tin sinh viên vào KTX Ban quản lý phản hồi lại hệ thống thông báo làm thẻ nội trú cho sinh viên o Hệ thống quản lý sinh viên KTX lấy thông tin thẻ nội trú kho liệu mẫu thẻ nội trú gửi lại thông tin cho sinh viên 22 22 o Những sinh viên KTX hệ thống quản lý lập danh sách phòng Mỗi sinh viên cung cấp thông tin cho hệ thống quản lý, hệ thống làm danh sách phòng cho phòng thông tin hệ thống lưu vào kho lưu trữ liệu danh sách phòng o Trong trường hợp sinh viên chuyển sinh viên cung cấp thông tin thân cho hệ thống quản lý sinh viên để hệ thống cập nhật danh sách sinh viên, thông tin cập nhật lưu lại kho liệu danh sách sinh viên Và để hệ thống xóa bỏ thông tin sinh viên chuyển khỏi danh sách phòng mà sinh vàsinh viên kho liệu danh sách phòng o Người nhà bạn bè sinh viên KTX đến tìm sinh viên mà chưa biết phòng biết chưa xác cung cấp cho hệ thống thông tin sinh viên cần tìm Hệ thống kiểm tra phản hồi lại cho người nhà bạn bè sinh viên KTX biết thông tin số phòng c úainh viên o Tất thông tin sinh viên phòng, thông tin sinh viên chuyển hệ thống báo cáo lên ban quản lý Lưu trữ: o Các thông báo, định trường ban quản lý lưu trữ kho liệu thông báo, quy định hệ thống o Tất thông tin sinh viên lưu trữ kho liệu sinh viên Mô hình luồng liệu mức đỉnh: * Các kho liệu sử dụng thêm : - Danh sách phòng trống : - Danh sách phòng có sinh viên khoa , khoá : - Danh sách phòng sinh viên khoa khác : - Nội quy KTX a) Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “Đăng kí ”: Mô hình: Mẫu đơn đăng kí vào KTX 1.1-Thống kê số lượng sinh viên nhận thêm Danh sách sinh viên 1.2-Thông báo điều kiện nhận sinh viên , số lượng sinh viên KTX 23 23 1.3-Làm thủ tục đăng kí vào KTX Danh sách phòng Trường Sinh viên Bản đăng kí Các thông báo, định số lượng sinh viên KTX Thông tin điều kiện thực tế KTX Thông tin điều kiện nhận sinh viên vào KTX Thông tin sinh viên đăng kí Thông tin thủ tục đăng kí vào KTX Ban quản lý Các số liệu thống kê Thông tin thủ tục đăng kí vào KTX Các số liệu thống kê Thông tin điều kiện nhận , số lượng sinh viên nhận Danh sách đối tượng ưu tiên Hình - Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “Đăng kí ” Mô tả: Dựa theo danh sách phòng danh sách sinh viên lấy từ kho liệu chức quản lý cung cấp để thống kê số phòng trống số lượng sinh viên nhận thêm Thông tin phòng trống số lượng sinh viên nhận thêm cung cấp cho chức thông báo điều kiện nhận sinh viên Chức thông báo điều kiện nhận sinh viên tổng hợp thông tin nhận để thông báo cho sinh viên điều kiện vào KTX Thông báo điều kiện nhận sinh viên lưu trữ kho liệu thông báo định Chức làm thủ tục đăng kí vào KTX kết dựa theo điều kiện nhận sinh viên thủ tục đăng ký vào KTX ban quản lý gửi cung cấp cho sinh viên đủ điều kiện vào KTX sinh viên nhận đơn đăng kí vào KTX, điền đầy đủ thông tin vào đơn, nộp đơn để chức cập nhật thông tin lưu liệu vào kho liệu đăng ký Tất thông tin gửi lên ban quản lý b) Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “ Xếp phòng ”: Mô hình: Bản đăng kí 2.1-Tìm phòng phù hợp với sinh viên 2.2-Xếp phòng 2.3-Thông báo cho sinh viên 2.4-Cập nhật thông tin sinh viên Danh sách phòng 24 24 Thông tin sinh viên không tìm phòng Thông tin sinh viên tìm phòng phòng tìm cho sinh viên Thông tin phòng xếp cho sinh viên Danh sách sinh viên Thông tin sinh viên xếp phòng Ban quản lý Thông tin sinh viên Danh sách phòng trống Danh sách phòng có sinh viên khoa khoá Danh sách sinh viên khoa khác Sinh viên Thông tin phòng xếp cho sinh viên Thông tin sinh viên không tìm phòng Thông tin việc xếp phòng cho sinh viên Dữ liệu sinh viên Hình - Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “ Xếp phòng ” Mô tả: Chức tìm phòng dựa vào thông tin sinh viên đăng ký danh sách phòng có để tìm phòng phù hợp cho sinh viên vào KTX Khi tìm phòng phù hợp chức xếp phòng tiến hành xếp sinh viên vào phòng đồng thời thông tin số phòng sinh viên xếp phòng gửi đến chức thông báo cho sinh viên thông tin sinh viên xếp phòng gửi đến chức cập nhật thông tin sinh viên Thông tin việc xếp phòng cho sinh viên báo cáo lên ban quản lý Trong trường hợp không tìm phòng cho sinh viên thông tin sinh viên không tìm phòng gửi đến chức thông báo cho sinh viên Chức thông báo cho sinh viên nhận đầy đủ thông tin từ chức tiến hành thông báo cho sinh viên không tìm phòng sinh viên xếp phòng thông tin số phòng họ Những sinh viên xếp phòng chức cập nhật thông tin sinh viên tiến hành cập nhật thông tin sinh viên vào kho liệu danh sách sinh viên liệu sinh viên đồng thời thông tin báo cáo lên ban quản lý c) Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “Quản lý sinh viên”: Mô hình: Danh sách phòng Người nhà bạn bè sinh viên 25 25 Thông tin số phòng sinh viên Dữ liệu sinh viên Thông tin sinh viên chuyển việc thực hiên nội quy KTX sinh viên 3.1-Làm thẻ nội trú 3.3-Làm danh sách phòng 3.2-Cập nhật danh sách sinh viên Danh sách sinh viên Mẫu thẻ nội trú Thông tin sinh viên cần tìm Sinh viên Thông tin thẻ nội trú sinh viên,nội quy KTX Thông tin sinh viên chuyển việc thực hiên nội quy KTX sinh viên Danh sách sinh viên Ban quản lý Thông tin sinh viên KTX Thông tin sinh viên phòng Thông tin sinh viên phòng sinh viên chuyển phòng Thông tin nội quy KTX, thông báo làm thẻ nội trú cho sinh viên Nội quy KTX Hình - Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “Quản lý sinh viên” Mô tả: Danh sách sinh viên cung cấp thông tin để làm thẻ nội trú.Ban quản lý cung cấp thông tin nội quy KTX, thông báo làm thẻ nội trú cho sinh viên cho hệ thống quản lý sinh viên KTX Chức làm thẻ nội trú thông báo việc làm thẻ nội quy KTX cho sinh viên biết Những sinh viên chuyển cập nhật thông tin để thay đổi, cập nhật thông tin vào danh sách KTX Chức cập nhật danh sách, sinh viên chuyển cung cấp thông tin sinh viên chuyển số phòng họ cho chức lập danh sách phòng Thông tin sinh viên vào KTX chuyển tới chức lập danh sách phòng Danh sách phòng lập điều chỉnh lưu vào kho liệu Mọi thông tin có liên quan tới sinh viên chuyển đến, chuyển đi, phòng nào, tình hình sinh viên phòng lưu trữ kho liệu sinh viên Người nhà bạn bè sinh viên KTX muốn tìm mà chưa rõ số phòng nhập vài thông tin sinh viên cần tìm vào hệ thống, danh sách phòng cho biết sinh viên phòng Tất thông tin chức báo cáo lên ban quản lý d) Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “Lưu trữ”: Mô hình: Các thông báo, định số lượng sinh viên KTX Các thông báo , định Danh sách phòng 26 26 4.1- Lưu trữ thông cáo , định 4.2-Lưu trữ thông tin sinh viên Dữ liệu sinh viên Trường Sinh viên Các thông báo làm thẻ nội trú , nội quy KTX Thông tin sinh viên việc thực hiên nội quy sinh viên Ban quản lý Tất thông tin liên quan đến sinh viên Các thông báo làm thẻ nội trú , nội quy KTX Các thông báo, định trường Danh sách sinh viên Hình - Mô hình luồng liệu mức đỉnh chức “Lưu trữ” Mô tả:Chức lưu trữ thông báo, định lưu trữ thông báo, định số lượng điều kiện sinh viên KTX nhà trường thông báo hệ thống quản lý sinh viên KTX sinh viên Mỗi thông báo, định lưu trữ kho liệu thông báo, định Chức lưu trữ thông tin sinh viên KTX lưu trữ tất thông tin cá nhân sinh viên; thông tin số phòng; thời gian chuyển vào KTX, chuyển KTX; ý thức chấp hành nội quy sinh viên Những thông tin lưu trữ kho liệu sinh viên III Kết luận: Bài tập thực mô tả hoạt động quản lý sinh viên KTX với chức : đăng kí, xếp phòng, quản lý sinh viên lưu trữ Dựa việc phân tích, đưa mô yêu cầu nhằm hiểu rõ dòng lưu chuyển xử lý thông tin hệ thống thông tin quản lí sinh viên KTX Thông qua tập nhận thấy vai trò tầm quan trọng hệ thống thông tin tổ chức Chúng giúp cho trình vận hành tổ chức trở nên thông suốt, logic nhanh chóng Việc xếp thông tin liệu tổ chức cách khoa học tảng để qu ản lý sinh viên KTX cách dễ dàng Bên cạnh việc xác định tác nhân bên giúp cho hệ thống quản lý đạt hiệu cao 27 27 Chức hệ thống sở để hệ thống tồn Vì vậy, việc xác định cấu chức giúp cho hệ thống quản lý sinh viên KTX xây dựng mô hình cấu tổ chức đầy đủ Thông qua đây, hệ thống hình thành cho luồng thông tin, liệu nhanh chóng, xác mà không trùng lặp, chồng chéo phận cá nhân Đối với hệ thống quản lý sinh viên KTX có nhiều đáp án cho quy trình hoạt động khả tồn dòng thông tin liệu Bài làm số nhiều cách hiểu Với quy mô thảo luận, làm chắn có nhiều sai sót mong bạn đóng góp thêm ý kiến để thảo luận hoàn thiện 28 28 Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM Môn: Hệ thống thông tin quản lý Nhóm - Buổi Thời gian: 15h00 ngày 31/3/2016 Địa điểm: phòng học G102 Các thành viên tham gia: STT 81 82 83 84 85 86 Họ tên Nguyễn Hoài Thu Phí Thị Thu Lê Thị Thương Trần Phương Thúy Đỗ Thị Thúy Nguyễn Thị Thúy STT 87 88 89 90 Họ tên Phùng Thị Thúy Từ Thị Tỉnh Nguyễn Mai Trang Nguyễn Thị Quỳnh Trang Nội dung thảo luận: - Nhóm trưởng triển khai đề tài tới thành viên Các thành viên đóng góp ý kiến lựa chọn phương án làm cho nhóm Quyết định lựa chọn phương án làm nhóm Nhóm trưởng phân công nhiệm vụ cho thành viên nhóm Nhận xét: Các thành viên tham gia thảo luận đầy đủ, tích cực, nghiêm túc Thư ký 29 Nhóm trưởng 29 Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc BIÊN BẢN HỌP NHÓM Môn: Hệ thống thông tin quản lý Nhóm - Buổi Thời gian: 15h00 ngày 8/4/2016 Địa điểm: thư viện trường ĐH Thương Mại Các thành viên tham gia: STT 81 82 83 84 85 86 Họ tên Nguyễn Hoài Thu Phí Thị Thu Lê Thị Thương Trần Phương Thúy Đỗ Thị Thúy Nguyễn Thị Thúy STT 87 88 89 90 Họ tên Phùng Thị Thúy Từ Thị Tỉnh Nguyễn Mai Trang Nguyễn Thị Quỳnh Trang Nội dung thảo luận: - Các thành viên báo cáo tình hình làm cá nhân, nêu vấn đề gặp phải - đề tài nhóm Thư ký tổng hợp ý kiến thành viên Nhóm trưởng nhận xét cá nhân thành viên nêu phương án giải - vấn đề Nhóm trưởng tiếp tục giao nhiệm vụ cho thành viên Các thành viên đóng góp ý kiến lựa chọn phương án làm cho nhóm Quyết định lựa chọn phương án làm nhóm Nhận xét: Các thành viên tham gia thảo luận đầy đủ, tích cực, nghiêm túc Thư ký Nhóm trưởng Cộng hòa xã hội chủ nghĩa Việt Nam Độc lập – Tự – Hạnh phúc 30 30 BIÊN BẢN HỌP NHÓM Môn: Hệ thống thông tin quản lý Nhóm - Buổi Thời gian: 9h00 ngày 15/4/2016 Địa điểm: thư viện trường ĐH Thương Mại Các thành viên tham gia: STT 81 82 83 84 85 86 Họ tên Nguyễn Hoài Thu Phí Thị Thu Lê Thị Thương Trần Phương Thúy Đỗ Thị Thúy Nguyễn Thị Thúy STT 87 88 89 90 Họ tên Phùng Thị Thúy Từ Thị Tỉnh Nguyễn Mai Trang Nguyễn Thị Quỳnh Trang Nội dung thảo luận: - Nhóm trưởng thư ký tổng hợp cá nhân thành viên, gửi tới thành - viên nhóm Mỗi thành viên xem xét kỹ lại nhóm để phát sai sót, nêu ý kiến sửa - chữa bổ sung Thư ký ghi chép lại ý kiến, nhóm trưởng phân công thành viên sửa lại, bổ sung - Thành viên phân công thuyết trình tập thuyết trình trước nhóm, bạn khác - đóng góp ý kiến Nhận xét: Các thành viên tham gia thảo luận đầy đủ, tích cực, nghiêm túc Thư ký Nhóm trưởng DANH SÁCH VÀ ĐÁNH GIÁ ĐIỂM THÀNH VIÊN NHÓM STT 31 HỌ VÀ TÊN NHÓM TRƯỞNG ĐÁNH GIÁ 31 KÝ TÊN 81 Nguyễn Hoài Thu 82 Phí Thị Thu 83 Lê Thị Thương 84 Trần Phương Thúy 85 Đỗ Thị Thúy 86 Nguyễn Thị Thúy 87 Phùng Thị Thúy 88 Từ Thị Tỉnh 89 Nguyễn Mai Trang Nguyễn 90 Thị Quỳnh Trang Thư Ký 32 Nhóm Trưởng 32 [...]... sinh viên và sẽ báo cáo cho ban quản lý thông tin về việc xếp phòng và thông tin về sinh viên mới vào KTX Quản lý sinh viên: o Sau khi hệ thống quản lý sinh viên trong KTX báo cáo cho ban quản lý thông tin về sinh viên mới vào KTX Ban quản lý sẽ phản hồi lại hệ thống bằng các thông báo làm thẻ nội trú cho sinh viên mới o Hệ thống quản lý sinh viên trong KTX sẽ lấy thông tin về thẻ nội trú trong kho... những thông tin đó cho sinh viên 22 22 o Những sinh viên ở KTX sẽ được hệ thống quản lý lập danh sách phòng Mỗi sinh viên sẽ cung cấp thông tin cho hệ thống quản lý, hệ thống sẽ làm danh sách phòng cho mỗi phòng và các thông tin này sẽ được hệ thống lưu vào trong kho lưu trữ dữ liệu danh sách phòng o Trong trường hợp sinh viên chuyển ra ngoài thì sinh viên đó sẽ cung cấp thông tin về bản thân cho hệ thống. .. cáo số liệu thống kê được và tình hình thực tế cho ban quản lý và nhà trường o Nhà trường căn cứ vào các thông tin mà hệ thống quản lý sinh viên trong KTX báo cáo lên sẽ phải gửi lại hệ thống cá thông báo, quyết định về số lượng sinh viên được ở KTX o Hệ thống căn cứ vào các thông báo điều kiện và thủ tục đăng ký vào ở KTX cho sinh viên 21 21 o Sinh viên sẽ cung cấp thông tin cho hệ thống quản lý sinh... tìm cho hệ thống quản lý sinh viên trong KTX hoạt động Đồng thời cũng là nhân tố nhận phản hồi của hệ thống Phản hồi đó là thông tin về phòng của sinh viên muốn tìm • Ban quản lý: là người quyết định cho các hoạt động quản lý sinh viên trong KTX thông qua các quyết định, thông báo, ban quản lý thực hiện theo dõi hoạt động của hệ thống quản lý sinh viên trong KTX thông qua các báo cáo mà hệ thống gửi... viên Ban quản lý 2-Xếp phòng 4-Lưu trữ Thông tin về việc xếp phòng Thông tin về sinh viên Thông tin về thẻ nội trú , nội quy KTX Các thông báo, quyết định của trường , thông tin về số lượng sinh viên có thể nhận Mẫu thẻ nội trú Thông tin về số phòng của sinh viên Thông báo làm thẻ nội trú và nội quy KTX Thông tin về việc xếp phòng cho sinh viên Các thông báo, quyết định Dữ liệu về sinh viên Thông tin về... cấp cho hệ thống thông tin về sinh viên cần tìm Hệ thống sẽ kiểm tra và phản hồi lại cho người nhà hoặc bạn bè sinh viên ở KTX biết thông tin về số phòng c úainh viên o Tất cả những thông tin về sinh viên ở mỗi phòng, thông tin sinh viên chuyển ra được hệ thống báo cáo lên ban quản lý Lưu trữ: o Các thông báo, quyết định của trường và của ban quản lý sẽ được lưu trữ trong kho dữ liệu các thông báo,... PHẦN B BÀI TẬP Công nghệ thông tin hiện nay đã trở thành xu thế tất yếu trong phát triển đời sống xã hội Sự bùng nổ công nghệ thông tin đã dẫn theo sự phát triển ngày càng cao của việc trao đổi thông tin và liên lạc Các ứng dụng thông tin do đó đã dần phổ cập tới nhiều khu vực, nhiều quốc gia và nhiều ngành kinh tế trên thế giới Một trong những ứng dụng đó là thiết kế hệ thống thông tin trong quản lý... định, thông báo về số lượng sinh viên được ở KTX cho hệ thống • Sinh viên: là người thực hiện việc cung cấp thông tin về bản thân cho hệ thống quản lý sinh viên hoạt động Đồng thời cũng là nhân tố nhận phản hồi của hệ thống về những thông tin về điều kiện và thủ tục đăng ký ở KTX, thông tin về việc xếp phòng cho sinh viên • Người nhà hoặc bạn bè của sinh viên ở KTX: là người thực hiện cung cấp thông tin. .. viên Mẫu thẻ nội trú Thông tin về sinh viên cần tìm Sinh viên Thông tin về thẻ nội trú của sinh viên,nội quy KTX Thông tin về sinh viên chuyển ra ngoài và việc thực hiên nội quy KTX của sinh viên Danh sách sinh viên Ban quản lý Thông tin sinh viên ở KTX Thông tin sinh viên ở các phòng Thông tin sinh viên ở mỗi phòng và sinh viên chuyển ra ngoài ở phòng nào Thông tin về nội quy KTX, thông báo làm thẻ nội... bè của sinh viên ở KTX • Ban quản lý Mô hình: Các thông báo, quyết định về số lượng sinh viên được ở KTX Thông tin về sinh viên Thông tin về điều kiện và thủ tục đăng ký ở KTX , thông tin về phòng xếp cho sinh viên Người nhà hoặc bạn bè của sinh viên ở KTX Thông tin về sinh viên muốn tìm Trường Quản lý sinh viên trong KTX Sinh viên Thông tin về phòng của sinh viên Thông tin về tình hình thực tế của