DANH SÁCH CÁC TỪ VIẾT TẮT Danh sách tư ∆ CB CBQL DN DV HĐLĐ HS KLP KQTD NNL PNS PTGĐ QL QTNNL SPM TCM TĐV TGĐ THPT TP.NS Giải thích nghĩa Chênh lệch Cán bô Cán bô quản li Doanh nghiệp Dịch vu Hợp đồng lao đông Hồ sơ Khối liên phòng Kết quả thử việc Nguồn nhân lực Phòng Nhân sự Phó Tổng Giám đốc Quản li Quản trị nguồn nhân lực Sản phẩm may Thành Công Group Trưởng đơn vị Tổng Giám đốc Trung học phổ thông Trưởng phòng Nhân sự DANH SÁCH BẢNG BIỂU, SƠ ĐỒ, ĐỒ THỊ • Danh sách sơ đờ Sơ đờ 1.1: Nơi dung, trình tự quá trình tuyển dung nhân lực 15 Sơ đồ 2.1: Cơ cấu tổ chức bô máy Công ty 22 Danh sách biểu đồ Biểu đồ 2.1: Biểu đồ cấu lao đơng theo ngành nghề năm 2013 • 28 • Danh sách lưu đờ Lưu đờ 2.1: Quy trình tuyển dung cấp bậc nhân viên trở lên 33 Lưu đờ 3.1: Quy trình tuyển dung nhân viên thiết kế thời trang tại công ty 56 • Danh sách bảng Bảng 2.1: Bảng báo cáo kết quả kinh doanh tổng hợp năm 2012, 2013 .25 Bảng 2.2: Bảng tình hình biến đơng lao đơng năm 2013 27 Bảng 2.3: Bảng cấu lao đông phân bố theo ngành nghề năm 2013 .28 Bảng 2.4: Bảng cấu lao đông theo ngành nghề tháng năm 2014 .29 Bảng 2.5: Bảng cấu lao đông theo ngành nghề tháng năm 2014 .29 Bảng 2.6: Bảng chi phi công tác tuyển dung công ty năm 2013 .54 Bảng 3.1: Bảng chi phi tuyển dung nhân viên thiết kế thời trang theo dự tinh 93 DANH SÁCH CÁC BIỂU MẪU • Biểu mẫu công ty: Mẫu Phiếu đề xuất nhu cầu tuyển dung BNS-PR-01/F01 .36 Mẫu Bản mô tả công việc .38 Bảng đánh giá ứng viên vấn .43 Mẫu thư mời nhận việc BNS-PR-01/F03 46 Mẫu báo cáo kết quả thử việc BNS-PR-01/F05 .48 Hợp đồng lao đông công ty 49 • Biểu mẫu sinh viên thiết kế Phiếu đề xuất nhu cầu tuyển dung: (BNS-PR-01/F01) 60 Bản mô tả công việc cho nhân viên thiết kế thời trang .62 Bảng thông báo gửi đến ứng viên đã từng dự tuyển 67 Thông báo được đăng lên các trang web .70 Đề thi kiểm tra 73 Thư cảm ơn 82 Bảng đánh giá ứng viên vấn .84 Quyết định tuyển dung nhân viên thiết kế thời trang 87 Phiếu đánh giá kết quả thử việc 90 MỤC LỤC Luận văn tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga LỜI MỞ ĐẦU Lý chọn đề tài: Ngày nay, với sự phát triển nhanh chóng khoa học – công nghệ làm cho kinh tế thế giới phát triển không ngừng Việt Nam đà hôi nhập vào kinh tế đó Quá trình tồn cầu hóa đó cho các doanh nghiệp Việt Nam nhiều hôi, nhiên bên cạnh đó có không it thách thức Nếu khơng ḿn bị đào thải các doanh nghiệp phải không ngừng làm thay đổi chinh Nhiều doanh nghiệp nhờ có sự thich ứng được với tình hình thay đởi thị trường đã nâng cao được hiệu quả hoạt đông kinh doanh củng cố địa vị, nâng cao uy tin mình, đứng vững phát triển thị trường đầy thách thức Nhưng bên cạnh đó, có không it doanh nghiệp còn thu đông, phản ứng chậm với chuyển biến kinh tế các chiến lược phát triển lâu dài, nên đã không phát huy được thế mạnh chinh bản thân, mà ngược lại còn bị đẩy lùi phia sau, hay thậm chi “bị chết” cái quy luật vốn khắc nghiệt thương trường Môt doanh nghiệp phát triển mạnh cần hôi tu được ba nguồn lực đó nhân lực, tài lực vật lực Trong đó, nguồn nhân lực nguồn quan trọng Đơn giản có người có tất cả Con người có óc tư duy, suy nghĩ, có thể tạo các nguồn lực khác các nguồn lực khác tạo được người Tất cả hoạt đông môt doanh nghiệp có sự tham gia trực tiếp hay gián tiếp người, nếu doanh nghiệp tạo lập, sử dung tớt ng̀n lực đó môt lợi thế lớn so với doanh nghiệp khác thị trường Tuy nhiên, các doanh nghiệp Việt Nam hiện chưa biết cách tìm kiếm, sử dung khai thác tốt nguồn lực Do đó, muốn nâng cao hiệu quả kinh doanh chất lượng nguồn nhân lực SVTH: Đỗ Thị Hương Trang Luận văn tớt nghiệp GVHD: Phạm Thị Tút Nga mình, mơt số điều quan trọng đó cần phải làm từ đầu – làm tốt công tác tuyển dung Đây chinh “đầu vào” để có mơt ng̀n nhân lực có trình chun mơn cao, có tinh thần trách nhiệm sự sáng tạo công việc,… Là môt công ty lớn có uy tin thương hiệu ngành dệt may qua thời gian được thực tập tại Công ty em nhận thấy Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công coi trọng đến hoạt đông tuyển dung nhằm thu hút lựa chọn được người tài, đáp ứng nhu cầu công việc sự phát triển thị trường Hơn nữa, xuất phát từ nhận thức tầm quan trọng quản trị nguồn nhân lực nói chung việc tuyển dung nói riêng Cùng với mong ḿn chinh bản thân được nghiên cứu, trải nghiệm học tập các vấn đề nhân lực hiện Em xin chọn đề tài “Xây dựng quy trình tuyển dung cho nhân viên thiết kế thời trang tại Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công” làm luận án tớt nghiệp Mục tiêu đề tài: Vận dung lý thuyết để nghiên cứu, tìm hiểu, đánh giá thực trạng hoạt đông sản xuất kinh doanh thực trạng công tác tuyển dung công ty Đưa các điểm tich cực hạn chế còn tờn tại quy trình tuyển dung cơng ty Đưa quy trình tuyển dung nhân viên thiết kế thời trang tại Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công - Đối tượng, nội dung phạm vi nghiên cứu: Đối tượng nghiên cứu: nôi dung liên quan đến quy trình tuyển dung cùa cơng ty - Nơi dung nghiên cứu: quy trình tuyển dung nhân sự tại Cơng ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công - Phạm vi nghiên cứu: đề tài nghiên cứu công tác tuyển dung nhân sự tại Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại SVTH: Đỗ Thị Hương Trang Luận văn tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga Thành Công được thực hiện khoảng thời gian từ năm 2013 đến 2014 + Không gian nghiên cứu: Phòng Nhân Sự Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công + Thời gian nghiên cứu: đề tài được nghiên cứu khoảng thời gian từ ngày 25/3/2014 đến ngày 25/5/2014 Phương pháp nghiên cứu: a Phương pháp tra cứu tài liệu, sưu tầm thu thập thông tin từ thực tế b Phương pháp thống kê c Điều tra phân tich d Phương pháp tổng hợp Kết cấu đề tài: Đề tài có kết cấu gồm ba chương: - Chương I: Cơ sở li luận công tác tuyển dung nguồn nhân lực Chương II: Thực trạng công tác tuyển dung tại Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Cơng Chương III: Xây dựng quy trình tuyển dung nhân viên thiết kế thời trang tại Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công SVTH: Đỗ Thị Hương Trang Luận văn tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga Chương I: CƠ SỞ LÝ LUẬN VỀ CÔNG TÁC TUYỂN DỤNG NGUỒN NHÂN LỰC Cơ sở lí luận quản trị nguồn nhân lực: I Khái niệm quản trị nguồn nhân lực: Quản trị nguồn nhân lực tất cả các hoạt đông môt tổ chức để thu hút, xây dựng, phát triển, sử dung, đánh giá, bảo toàn giữ gìn mơt lực lượng lao đơng phù hợp với u cầu công việc củamôt tổ chức cả mặt số lượng chất lượng (Nguồn: Trang 8, Giáo trình quản trị nhân lực – Ths Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.) Vai trò cuả quản trị nguồn nhân lực: - Muc tiêu bản môt tổ chức sử dung nguồn nhân lực để đạt được muc tiêu tổ chức đó Quản trị nguồn nhân lực nhằm củng cớ, trì sớ lượng lao đông nâng cao chất lượng nguồn nhân lực cho cơng ty thơng qua việc tìm kiếm phát triển ng̀n nhân lực các hình thức tuyển dung, trì hay đào tạo phát triển ng̀n nhân lực, đồng thời tạo hôi để người lao đông có thể phát triển không ngừng lực họ họ có thể đóng góp nhiều sức lực cho việc đạt được muc - tiêu tổ chức QTNNL bô phận cấu thành, thiếu lĩnh vực kinh doanh Nó còn đóng vai trò trung tâm việc thành lập các tổ chức giúp cho tổ chức tồn tại phát triển thị trường Vì tầm quan trọng nó xuất phát từ vai trò quan trọng người Con người yếu tố cấu thành nên tổ chức, vận hành tổ chức quyết định sự thành bại tổ chức Do đó, nguồn nhân lực môt nguồn lực thiếu được tổ chức nó đã trở thành môt lĩnh vực quan trọng quản lý mọi tổ chức Quản lý các nguồn lực khác không có hiệu quả nếu tổ chức khơng quản lý tớt ng̀n nhân lực, xét cho mọi hoạt đơng quản lý thực hiện bởi người SVTH: Đỗ Thị Hương Trang Luận văn tốt nghiệp - GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga Sự tiến bô khoa học – kĩ thuật với sự phát triển nên kinh tế sự cạnh tranh ngày gay gắt thị trường buôc nhà quản trị phải biết thich ứng, biết cách cải tở tở chức theo hướng tinh giảm, gon nhẹ đông Trong đó, yếu tố người mang tinh quyết định, bởi vậy, việc tìm người để giao việc, cương vị vấn đề đáng quan tâm đới với mọi loại hình doanh nghiệp hiện Muốn làm tốt vấn đề đó, việc tuyển dung nguồn nhân lực đóng môt vai trò vô to lớn - vấn đề quan tâm hàng đầu các doanh nghiệp Như vậy, mặt kinh tế, QTNNL giúp cho doanh nghiệp khai thác các khả lao đông, nâng cao suất lao đông tăng khả cạnh tranh thị trường Về mặt xã hôi, QTNNL đảm bảo quyền lợi cho người lao đông, đề cao vị thế, giá trị sự sáng tạo người lao đông, trọng giải quyết hài hòa mối quan hệ lợi ich doanh nghiệp người lao đông, góp phần làm giảm bớt sự mâu thuẫn quan hệ lao đông Chức quản trị nguồn nhân lực: Hoạt đông quản trị nguồn nhân lực liên quan đến tất cả các vấn đề thuôc quyền lợi, nghĩa vu hay trách nhiệm nhân viên công ty nhằm đạt được các muc tiêu chung cả công ty nhân viên Tuy nhiên thực tế, hoạt đông đa dạng, phong phú tùy thuôc vào các đặc điểm như: cấu tổ chức, khoa học công nghệ, nguồn lực tài chinh,… công ty Do đó, có thể phân chia các hoạt đông QTNNL theo ba nhóm chức năng:Nhóm chức thu hút nguồn nhân sự, nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân sự, nhóm chức trì ng̀n nhân sự • - Nhóm chức thu hút nguồn nhân lực: Nhóm chức trọng vào vấn đề đảm bảo có đủ số lượng nhân viên với các phẩm chất phù hợp cho công việc doanh nghiệp SVTH: Đỗ Thị Hương Trang Luận văn tốt nghiệp - GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga Để thực hiện chức này, doanh nghiệp cần thực hiện môt số hoạt đông như: kế hoạch hóa nhân lực; phân tich, thiết kế công việc; biên chế nhân lực; tuyển mô, tuyển chọn, bố tri nhân lực • Nhóm chức đào tạo phát triển nguồn nhân lực: - Nhóm chức trọng vào việc nâng cao lực, đảm bảo kỹ năng, trình lành nghề cần thiết cho nhân viên để hồn thành các cơng việc được giao, tạo điều kiện cho nhân viên phát - triển tối đa lực cá nhân Nhóm chức thường thực hiện các hoạt đông như: Hướng nghiệp; huấn luyện; đào tạo kỹ thực hành; bời dưỡng nâng cao trình lành nghề cập nhật kiến thức công nghệ cho cán bô quản lý cán bô chuyên mơn nghiệp vu • Nhóm chức trì nguồn nhân lực: - Nhóm chức trọng đến việc trì sử dung hiệu quả ng̀n lao đông doanh nghiệp - Nhóm chức bao gồm các hoạt đông: Kich thich, đông viên nhân viên ( lương, thưởng, phu cấp các đãi ngô khác) trì phát triển các mới quan hệ lao đông tốt đẹp doanh nghiệp ( thỏa ước lao đông, giải quyết tranh chấp lao đông, cải thiện môi trường làm việc; bảo hiểm an tồn lao đơng, y tế ) Nội dung quản trị nguồn nhân lực: Phân tíchcông việc: 4.1 Phân tich công việc quá trình thu thập các tư liệu đánh giá môt cách có hệ thống các thông tin quan trọng có liên quan đến công việc cu thể tổ chức nhằm làm rõ bản chất từng công việc cu thể.( Trang 48, Giáo trình quản trị nhân lực – Ths Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn Ngọc Quân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân.) - Phân tich công việc được tiến hành nhằm để xác định các nhiệm vu thuôc phạm vi công việc đó các kỹ năng, lực, quyền hạn trách nhiệm cu thể cần phải thực hiện công việc đó môt cách tốt SVTH: Đỗ Thị Hương Trang 10 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công để phù hợp với vị tri nhân viên thiết kế thời trang Cuối cùng, em xin chân thành cảm ơn cô Phạm Thị Tuyết Nga đã nhiệt tình giúp đỡ bảo em để hồn thành luận SVTH: Đỗ Thị Hương Trang 104 Luận văn tốt nghiệp - GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga TÀI LIỆU THAM KHẢO Để hoàn thành luận văn này, đã sử dung môt số tài liệu tham khảo như: Giáo trình Quản trị nguồn nhân lực_TS.Trần Kim Dung, NXB Thớng kê 2006 Giáo trình Quản trị nhân lực_Vũ Thùy Dương Hồng Văn Hải, NXB Thớng kê 2005 Giáo trình Quản trị nhân lực_Ths Nguyễn Văn Điềm PGS.TS Nguyễn ngọc Quân, NXB Đại học Kinh tế Quốc dân 2011 Báo cáo hôi đồng thường niên năm 2012, 2013 Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công Báo cáo lao đông năm 2013 Công ty Cổ phần Dệt may - Đầu tư - Thương mại Thành Công Các trang web như: - http://www.thanhcong.com.vn - http://www.luanvan.vn - http://www.dantri.com.vn - http://www.tailieu.vn - Và các trang web khác - SVTH: Đỗ Thị Hương Trang 105 Luận văn tốt nghiệp GVHD: Phạm Thị Tuyết Nga - SVTH: Đỗ Thị Hương Trang 106