Chương TIẾP CẬN NGƯỜI LÃNH ĐẠO THÔNG QUA ĐẶC ĐIỂM, HÀNH VI VÀ CÁC MỐI LIÊN HỆ 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Mục tiêu Nhận diện các đặc trưng cá nhân và các đặc điểm liên quan đến lãnh đạo có hiệu quả Nhận thức được sự đối lập giữa hành vi lãnh đạo độc đoán và dân chủ cũng tác động của mỗi cách thức Biết được sự khác biệt giữa phong cách lãnh đạo định hướng người và định hướng công việc Hiểu được thuyết lãnh đạo cá nhân và cách tăng cường mối quan hệ giữa lãnh đạo và người phục tùng 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Nội dung Làm rõ chân dung, đặc điểm của người lãnh đạo thông qua nhiều cách tiếp cận khác nhau: Đặc điểm cá nhân Hành vi Các quan hệ Thuyết vĩ nhân Thuyết hành vi (các Trường ĐH Mỹ) Thuyết Cá nhân 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Tượng đài Vị Anh hùng nào đây? 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Tượng đài Vị Anh hùng nào đây? 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân) Đặc trưng của thuyết “Vĩ nhân”  Một số người sinh vốn đã có sẵn những đặc điểm của nhà lãnh đạo – Lãnh đạo là bẩm sinh!  Người Lãnh đạo có những điểm khác biệt so với người bình thường 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân) Câu hỏi: Theo bạn, những đặc điểm bật và khác biệt của người lãnh đạo so với người bình thường?    Tướng mạo? Trí tuệ? Các đặc điểm khác? Ưu điểm và hạn chế của thuyêt vĩ nhân  Bước đầu làm rõ một số đặc điểm cá nhân của một người lãnh đạo hiệu quả  Không giải thích được sự thành công của người lãnh đạo nhiều bối cảnh khác 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Sự phát triển của cách tiếp cận đặc điểm Thuyết vĩ nhân Tư tưởng chủ yếu: • “Một số người sinh có sẵn đặc điểm người lãnh đạo” • Nghiên cứu số đặc điểm cá nhân tạo nên thành công người lãnh đạo 4/24/2013 4:03 PM Thuyết vĩ nhân + KH tâm lý Tiếp tục phát triển theo hướng của thuyết vĩ nhân, kết hợp với nghiên cứu KH • Bổ sung đặc điểm; • Phân loại đặc điểm - Cá nhân; - Sinh lý; - Khả năng; - Xã hội Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Kết quả NC của Stogdhill Tiếp tục phát triển theo hướng của thuyết vĩ nhân, kết hợp với nghiên cứu cá nhân • Bổ sung đặc điểm; • Sự tác động đặc điểm cá nhân tùy thuộc hoàn cảnh tổ chức mang lại thành công Kết quả của tiếp cận đặc điểm Nghiên cứu và tổng hợp một số đặc điểm cá nhân để làm cho người lãnh đạo đạt hiệu quả cao, nhiên cần kết hợp với những yếu tố khác Đặc điểm xã hội Đặc điểm cá nhân Đặc điểm liên quan đến công việc 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Những đặc điểm cá nhân và đức tính của người lãnh đạo theo thuyết đặc điểm cần lưu ý Tự tin • • • Tự tin là gì? Tại tự tin lại cần thiết người lãnh đạo? Làm nào để rèn luyện đức tính tự tin? Trung thực và trực • • Tính trung thực và trực tạo nên niềm tin giữa nhà lãnh đạo và người phục tùng Rèn luyện tính trực nào? Nghị lực • • • Nghị lực là gì? Tại nghị lực lại quan trọng đối với người lãnh đạo? Làm nào để trở thành người có nghị lực cao? 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 10 Thuyết lãnh đạo CAO - CAO Đặc trưng  Một người lãnh đạo có thể kết hợp phong cách lãnh đạo “định hướng công việc” và “định hướng người” tùy từng tình huống một cách hài hòa, phù hợp với bối cảnh để đạt hiệu quả lãnh đạo cao 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 21 Lãnh đạo cá nhân Bộ đôi    4/24/2013 4:03 PM Giả định tồn tại mối quan hệ giữa đạo với cá nhân; Có thể phát triển một mối quan hệ giữa nhà lãnh đạo với từng cá nhân phục tùng; Lãnh đạo là một chuỗi những đôi quan hệ Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 22 Sự tiến triển của thuyết “Lãnh đạo cá nhân” Hệ thống mạng lưới Hình thành sự cộng tác Tương tác giữa Lãnh đạo – Thành viên Bộ đôi liên kết dọc 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 23 Hình thành các môi liên kết dọc Bản chất  Mối quan hệ chất lượng cao: -Sự tin tưởng, tôn trọng cao Nhận thức về nghĩa vụ, bổn phận tốt và rõ ràng - Có quan hệ thân mật, trợ lý cho lãnh đạo - Sự chủ động công việc cao - Có ảnh hưởng và nỗ lực công tác cao… TRONG NHÓM 4/24/2013 4:03 PM Mối quan hệ chất lượng thấp: -Sự tin tưởng, tôn trọng! Nhận thức về nghĩa vụ, bổn phận! - Ít thân mật, không ủng hộ nhiều mức độ khác - Thụ động công việc - Ít có ảnh hưởng… Mô hình liên kết dọc nhấn mạnh rằng: Mỗi bộ đôi quan hệ Nhà lãnh đạo – Người phục tùng có tầm quan trọng khác NGOÀI NHÓM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 24 Hành vi lãnh đạo hướng tới sự đối đầu giữa thành viên nhóm và ngoài nhóm TRONG NHÓM NGOÀI NHÓM Thảo luận về mục tiêu, để cho nhân viên có sự tự việc giải công việc để đạt mục tiêu Đưa cho nhân viên sự hướng dẫn cụ thể cách làm để đạt mục tiêu Lắng nghe những ý kiến và đề nghị của nhân viên Chỉ những lợi ích những lời dẫn giải và đề nghị của nhân viên Coi sự mắc lỗi là hội để học tập Chỉ trích, phạt nhân viên mắc lỗi Giao cho nhân viên những công việc thú vị, có thể cho phép nhân viên tự chọn công việc Phân công những công việc thường lệ và những giám sát nhân viên kỹ lưỡng Thỉnh thoảng chiều theo ý nhân viên Thường buộc chấp nhận quan điểm của lãnh đạo Ca ngợi sự hoàn thành công việc Tập trung vào những thành tích yếu kém 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 25 Phát triển sự trao đổi LÃNH ĐẠO – THÀNH VIÊN Nhà lãnh đạo phát triển sự trao đổi quan hệ Lãnh đạo – Thành viên Khuynh hướng chung:   Hình thành những mối quan hệ tương tác nhóm với các cá nhân có: tính cách tương tự với lãnh đạo; tương đồng về hoàn cảnh, sở thích, nguyên tắc; với những người thể hiện trình độ lực cao, say mê công việc Quan hệ chất lượng cao sẽ dẫn đến thành tích và sự thỏa mãn của nhân viên tốt 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 26 Câu hỏi Sự khác biệt giữa thuyết đặc điểm cá nhân và thuyết hành vi lãnh đạo? Sử dụng phong cách độc đoán và phong cách dân chủ thế nào để đạt hiệu quả cao? Bạn thích làm việc với người lãnh đạo theo kiểu “quan tâm” hay “cấu trúc”? Tại sao? Bạn có đồng ý với việc người lãnh đạo nên phát triển những mối quan hệ riêng rẽ với từng cá nhân người phục tùng? Hãy giải thích những ưu điểm và hạn chế của phương pháp này 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 27 TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân) Câu hỏi nghiên cứu:    Năng lực lãnh đạo có được là bẩm sinh hay nỗ lực? Những đặc điểm cá nhân hoặc tố chất cần thiết phải có đối với người lãnh đạo? Có thể rèn luyện để có các tố chất đó được không? Cách tiếp cận  Phần lớn các thuyết vĩ nhân đều xuất phát từ việc nghiên cứu và tìm hiểu những nhà lãnh đạo đã đạt đến thành công, từ đó rút những đặc trưng cá nhân của họ và khái quát thành chân dung của nhà lãnh đạo 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 28 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 29 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 30 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 31 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 32 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 33 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 34 4/24/2013 4:03 PM Chương – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 35 [...]... điểm, Hành vi, Mối liên hệ 30 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 31 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 32 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 33 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 34 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 35 ... phát từ vi ̣c nghiên cứu và tìm hiểu những nhà lãnh đạo đã đạt đến thành công, từ đó rút ra những đặc trưng cá nhân của họ và khái qua t thành chân dung của nhà lãnh đạo 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 28 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 29 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 30 4 /24 /20 13 4:03... cốt lõi Vi vậy bạn cần có một tâm điểm xuất phát Tâm hồn rộng mở 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 11 TIẾP CẬN HÀNH VI Tiếp cận đặc điểm Tiếp cận hành vi Đặc điểm hay đức tính Cá nhân Hành vi phù hợp (phong cách LĐ) Khó bắt chước, khó rèn luyện Có thể học tập và rèn luyện 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 12 Phong cách... nhiều Công vi ̣c: nhiều Con người: nhiều S3 S2 Công vi ̣c: ít Con người: ít Công vi ̣c: nhiều Con người: ít S4 S1 Quan tâm tới công vi c Người lãnh đạo hai kiểu hành vi ở nhiều mức độ khác nhau Sự kết hợp khéo léo sẽ mang lại hiệu quả lãnh đạo cao! 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 18 Phong cách định hướng vào nhân vi n và định hướng vào công vi ̣c (University... hiệu qua lãnh đạo cao 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 21 Lãnh đạo cá nhân Bộ đôi    4 /24 /20 13 4:03 PM Giả định tồn tại mối quan hệ giữa đạo với mỗi cá nhân; Có thể phát triển một mối quan hệ giữa nhà lãnh đạo với từng cá nhân phục tùng; Lãnh đạo là một chuỗi những đôi quan hệ Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 22 Sự... thời hạn và kết qua ; • Thúc đẩy vi ̣c đạt đến thành tựu Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 19 Lưới qua n trị (University Texas) 9 (1 - 9) Quản trị câu lạc bộ (9 - 9) Quản trị nhóm 8 Quan tâm đến nhu cầu con người để thỏa mãn các mối quan hệ nhằm tạo không khí thân thiện, thoải mái (Công vi c được hoàn tất do sự cam kết của mọi người với sự phụ thuộc lẫn nhau thông qua ràng buộc chung... sự cộng tác 2 Tương tác giữa Lãnh đạo – Thành vi n 1 Bộ đôi liên kết dọc 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 23 Hình thành các môi liên kết dọc Bản chất  Mối quan hệ chất lượng cao: -Sự tin tưởng, tôn trọng cao Nhận thức về nghĩa vụ, bổn phận tốt và rõ ràng - Có quan hệ thân mật, trợ lý cho lãnh đạo - Sự chủ động trong công vi ̣c cao - Có... hướng nhóm Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ Thấp (Người lãnh đạo vắng mặt thường xuyên) 15 Làm thế nào để rèn luyện phong cách dân chủ? Giao tiếp hai chiều Thiết lập mục tiêu Ra quyết định Kiểm soát Khen thưởng … 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 16 Phong cách quan tâm và phong cách cấu trúc khởi xướng (University Ohio) QUAN TÂM CẤU... cao, say mê công vi ̣c Quan hệ chất lượng cao sẽ dẫn đến thành tích và sự thỏa mãn của nhân vi n tốt hơn 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 26 Câu hỏi Sự khác biệt giữa thuyết đặc điểm cá nhân và thuyết hành vi về lãnh đạo? Sử dụng phong cách độc đoán và phong cách dân chủ như thế nào để đạt hiệu qua cao? Bạn thích làm vi ̣c với người... với người lãnh đạo theo kiểu “quan tâm” hay “cấu trúc”? Tại sao? Bạn có đồng ý với vi ̣c người lãnh đạo nên phát triển những mối quan hệ riêng rẽ với từng cá nhân người phục tùng? Hãy giải thích những ưu điểm và hạn chế của phương pháp này 4 /24 /20 13 4:03 PM Chương 2 – Đặc điểm, Hành vi, Mối liên hệ 27 TIẾP CẬN LÃNH ĐẠO DỰA VÀO ĐẶC ĐIỂM (Thuyết Vĩ nhân) Câu hỏi