Đang tải... (xem toàn văn)
1 Phần lý thuyết a Giải thích các phương pháp trình bày thông điệp? b Hãy chỉ ra phương pháp nào phù hợp với nhóm ảnh hưởng nào mà doanh nghiệp muốn tác động đến? 2 Phần thực hành a Hãy nói về sự sáng tạo trong quảng cáo? Cho ví dụ. b Trình bày một vài quảng cáo gần đây nhất tại thị trường thành phố HCM mà người tiêu dùng yêu thích, tại sao? c Trong tình huống nào thì một vài quảng cáo khác gần đây vẫn gây được ảnh hưởng dù rằng nó không được người tiêu dùng yêu thích?
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH MARKETING KHOA MARKETING NHÓM LỚP HP: 1521101010004 MÔN : QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ BÀI TẬP QUẢNG CÁO GVHD: Th.S Nguyễn Hoàng Chi DANH SÁCH NHÓM: Nguyễn Thị Việt Trinh – 13DMA2 Lê Thị Thùy Linh – 13DMA2 Trịnh Xuân Ngọc Hà – 13DMA2 Nguyễn Thiện Ngân – 13DMA2 Đặng Văn Sơn – 13DMA2 Bùi Phương Thảo – 13DMA2 Huỳnh Xuân Nhựt – 13DMA2 Nguyễn Thị Mỹ Tiên – 13DMA2 Nguyễn Thị Bích – 13DMA2 10 Nguyễn Văn Trường – 13DMA4 Thành phố Hồ Chí Minh, 2016 I Phần lí thuyết Câu 1a: Giải thích phương pháp trình bày thông điệp? Phương pháp thông tin: Trong phương pháp thông tin, đối tượng nhận trình bày khách quan đặc trưng hay chứng hiển nhiên sản phẩm Không lời đánh giá tô màu thêm cho đặc trưng Nội dung đặc điểm sản phẩm hay dịch vụ Phương pháp thành công đối tượng tích cực tìm kiếm thông tin từ người quảng cáo, viếc đánh giá thật sản phẩm tương đối đơn giản với đối tượng, đáng giá có lợi cho người quảng cáo Ví dụ: Các mẫu quảng cáo siêu thị, trung tâm giáo dục dạy nghề, quảng cáo cho chương trình công ích… Phương pháp lý lẽ: Phương pháp không trình bày đặc trưng mà ý kiến đánh giá đặc trưng sản phẩm Thay trình bày đặc trưng sản phẩm hy vọng nhận đánh giá thuận lợi, dẫn dắt đối tượng tham gia vào trình xây dựng tốt để nhận thức đặc điểm hiểu gía trị đặc điểm sản phẩm Phương pháp lý lẽ sử dụng tình lợi ích đặc trưng sản phẩm không hiển nhiên với người đọc người quảng cáo tự tin cho người nhận thông điệp có khả suy luận hiểu lợi ích mà không cần trợ giúp Ví dụ: quảng cáo Comfort lần xả, Downy lần xả, nước rửa chén Sunlight, bột giặt Omo, bột giặt Tide… Lôi tâm lý: Lôi tâm lý nói đến xúc cảm, phân biệt nhấn mạnh thuộc tính sản phẩm mà nhấn mạnh chủ yếu trạng thái bối cảnh quảng cáo Sử dụng cách lôi tâm lý dựa vào sở cho ảnh hưởng quảng cáo đến đối tượng thông qua lôi mang tính xúc cảm thông qua việc nhấn mạnh làm bật cách hợp lý khách quan đặc tính sản phẩm Phương pháp thích hợp cho sản phẩm quan tâm Ví dụ: quảng cáo dầu gội đầu Pantine, sữa tắm Dove, quảng cáo bảo hiểm Prudential với thông điệp: “ Luôn lắng nghe, luôn thấu hiểu”, quảng cáo bột nêm Knorr với thông điệp: “ Ngon từ thịt, từ xương”… Khẳng định lặp lặp lại: Một thông điệp thường đơn giản lặp lặp lại suốt mẫu quảng cáo Phương pháp gồm ý tưởng lặp liên tục lời, hình ảnh hay âm Ví dụ: quảng cáo trà thảo mộc Dr Thanh, quảng cáo gói cước Big Zero mạng viễn thông Beeline… Phương pháp mệnh lệnh: Phương pháp mệnh lệnh ttuyên bố thẳng chuỗi hành động hợp lý đối tượng cho có hành động không thắc mắc hết Phương pháp dùng để khuyến cho sản phẩm hay dịch vụ quen thuộc Ví dụ: quảng cáo thuốc trị cảm cúm Tiffy với thông điệp: “ngay có dấu hiệu bị cảm cúm, dùng tiffy”, quảng cáo giấy vệ sinh Sài Gòn: “Khi cần giấy nhớ lấy Sài Gòn”, hay quảng cáo sữa tăng cân: “bạn muốn lên cân ư? Hãy dùng Apetant Weight gain…” Liên tưởng biểu tượng: Ý nghĩa thông điệp quảng cáo từ liên tưởng với biểu tượng Mục tiêu phương pháp liên tưởng biểu tượng làm cho người tiêu dùng phát sinh ý tưởng thông qua việc sử dụng biểu tượng Khi đối tượng bắt gặp biểu tượngmột từ ngữ, hình ảnh minh hoạ, người, đoạn nhạc hay thứ nhận thức được- sản phẩm hay đặc tính liên quan đến sản phẩm nghi vào tâm trí đối tượng Ví dụ: hình ảnh hoa sen gợi cho khách hàng liên tưởng đến Việt Nam Airline, chữ M hình cánh cổng màu vàng Mc Donal, biểu tượng hình trăng khuyết gợi nhớ sản phẩm thể thao Nike, hình ảnh co sư tử vồ gợi nhớ sản phẩm Puma… Phương pháp nêu gương: Cho động chủ yếu hành vi ước muốn kết giao với theo gương người hay nhóm Thường dùng quảng cáo cho thấy nhân vật tiếng nhiều người mộ chứng thực cho sản phẩm nhà quảng cáo Ví dụ: mẫu quảng cáo dao cạo râu Gillette với hình ảnh bóng đá David Beckham, Bin Rain mẫu quảng cáo Clear man Câu 2b/ Hãy phương pháp phù hợp với nhóm ảnh hưởng mà doanh nghiệp muốn tác động đến? 1.Phương pháp thông tin Phương pháp đơn giản, thường áp dụng để thông tin giá thị trường Trong siêu thị, thông tin niêm yết đọc để thông báo giá mặt hàng siêu thị… Ngoài phương pháp thông tin áp dụng cho sản phẩm,dịch vụ tung thị trường (giai đoạn giới thiệu chu kỳ đời sống sản phẩm) nhằm giới thiệu đến khách hàng tiềm diện sản phẩm 2.Phương pháp lý luận Phương pháp áp dụng cho sản phẩm có tính đặc biệt mà thông tin khách hàng khó mà nhận đặc tính lợi ích Ví dụ, với sản phẩm nệm nước, thông điệp việc giới thiệu đến khách hàng thị trường có sản phẩm này, phải lý luận, giải thích cho khách hàng biệt lợi ích sản phẩm : “Khi nằm lên nệm, bạn có cảm giác bồng bềnh lướt sóng biển” Hoặc “Khi nằm lên nệm, bạn có cảm giác lâng lâng bay chín tầng mây!” Ngoài ra, bạn phải lý luận thêm : ”Nệm dai chắc, không xảy cố rò rỉ, chảy nước!” 3.Phương pháp tâm lý Phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo dựa vào yếu tố tâm lý thường áp dụng để quảng cáo sử dụng hình ảnh, âm thanh, màu sắc gây tác động tâm lý đến người xem, làm cho người xem có cảm giác sợ hải hay vui cười Ví dụ, phim quảng cáo nước giải khát tăng lực, với hình ảnh người rơi xuống hang sâu, tối tăm gặp quái vật, bị quái vật đánh tơi tả Chỉ cần uống lon nước tăng lực có sức mạnh phi thường, đánh thắng quái vật 4 Phương pháp khẳng định lặp lặp lại Phương pháp truyền tải thông điệp quảng cáo sản phẩm làm nhập tâm người nghe, người nhìn giọng điệu, hình ảnh hay âm lặp đi, lặp lại thông điệp quảng cáo, phát sóng nhiều lần ngày, tuần Ví dụ: quảng cáo sữa zin zin, với giai điệu vui nhộn lặp lại làm cho đoạn quảng cáo trở nên quen thuộc, bạn thiếu nhi thích coi đoạn quảng cáo 5.Phương pháp mệnh lệnh Ví dụ, bị cảm cúm, bạ Trong chương trình khuyến mãi, người ta thường sử dụng phương pháp mệnh lệnh để truyền tải thông điệp quảng cáo Phương pháp liên tưởng biểu tượng nhân cách Ý nghĩa thông điệp quảng cáo thường rút từ biểu tượng quảng cáo Khi khách hàng bắt gặp biểu tượng (có thể hình ảnh, người, đoạn nhạc…) sản phẩm hay số đặc tính liên quan đến sản phẩm ăn sâu vào tâm trí khách hàng (người tiêu dùng) Ví dụ : Vinamilk khéo léo đưa hình ảnh bò tinh nghịch, khỏe mạnh để quảng cáo cho dòng sản phẩm sữa tươi 100% Từ hình ảnh đó, người xem liên tưởng đến ly sữa tươi thơm ngon nguyên chất 7.Phương pháp nêu gương Phương pháp quảng cáo hiệu cách đưa nhân vật tiếng, công chúng mộ để sử dụng sản phẩ dụng sản phẩm không thiết chất lượng sản phẩm mà phần lớn “bắt chước” người mộ sử dụng Ví dụ: dòng điện thoại cảm ứng OPPO đầu việc sử dụng hình ảnh đại diện để quảng cáo cho dòng sản phẩm mình, tạo xu sử dụng sản phẩm bắt chước theo người tiếng II Phần vận dụng Câu 2a Sự sáng tạo quảng cáo? Cho ví dụ? 1.Khái niệm tính sáng tạo Tính sáng tạo khả xem có tính chất sáng tạo công trình người tạo nên “mới hơn” so với “cũ” “mới mẻ” chưa có trước Đấy khuynh hướng, “khả năng” người hướng sáng tạo thúc phát triển trí tuệ công trình khám phá thiên nhiên khám phá người để hiểu biết, việc làm, hành động, vụ giải đáp giải sống nhân sinh ngày nâng cao, mở rộng, phong phú, tốt đẹp Chỉ riêng người có tính sáng tạo sinh vật khác dù có biết làm tổ, tích trữ lương thực số loài chim, loài kiến, loài ong,…nhưng chúng làm công việc nhất, không thay đổi, cải sửa, theo tính sáng tạo 2.Tính sáng tạo quảng cáo Sự khác biệt Quảng Cáo Sáng Tạo Sáng tạo quảng cáo Cần hiểu cho “Quảng Cáo Sáng Tạo” khác với “Sáng Tạo Quảng Cáo” “ Quảng Cáo Sáng Tạo” kỹ thuật nhiều kỹ thuật quảng cáo khác, “Sáng Tạo Quảng Cáo” quy trình tạo cách thức quảng cáo mẻ tùy theo cách thức thể khác nhiều dạng khác Chúng ta sáng tạo việc đưa thông điệp, viết lời quảng cáo, sáng tạo việc thể hình ảnh, sáng tạo việc lựa kênh truyền thông, sáng tạo cách lập kế hoạch truyền thông, cách chọn khách hàng mục tiêu, việc xây dựng chiến lược truyền thông… Sáng tạo quảng cáo cách lựa chọn tình huống, cốt truyện, cách thể mẫu quảng cáo hình ảnh, màu sắc, nội dung, nhằm chuyển biến mẫu quảng cáo theo kỹ thuật thông thường thành mẫu quảng cáo sáng tạo Một “Quảng Cáo Sáng Tạo” mẫu quảng cáo tạo với kỹ thuật khêu gợi tò mò, thu hút ý qua khéo léo gắn với thương hiệu (hay sản phẩm), tạo ấn tượng mạnh thuyết phục người xem, làm họ phải nhớ tới thương hiệu có nhu cầu sử dụng sản phẩm Chúng ta áp dụng lúc nhiều kỹ thuật quảng cáo mẫu quảng cáo 2.1Quy trình sáng tạo quảng cáo “Bản chất sáng tạo xếp biết theo chưa trước đó” Khi sáng tạo bạn dùng liệu có được, phân tích, suy luận, xếp thông tin, khái niệm biết theo cách so sánh kết xếp xem có thỏa mãn yêu cầu sáng tạo hay không • Theo James Webb Young nêu “A Technique for Producing Ideas”, quy trình sáng tạo gồm bước: Bước 1: Thu thập liệu yêu cầu mục tiêu sáng tạo Bước 2: Qúa trình tiêu hóa liệu – phân tích mổ xẻ yêu cầu sáng tạo thông tin có Bước 3: Ngừng suy nghĩ vấn đề Cố gắng quên hết thứ liên quan đến vấn đề, tống thứ khỏi ý nghĩ bạn Đây giai đoạn phần vô thức bạn xử lý vấn đề Bước 4: Từ chỗ hư không, ý tưởng xuất Bước 5: Hãy mang vào thực tế ý tưởng nảy sinh xem xét mức độ hiệu •Theo Mosh F.Rubinstein, quy trình sáng tạo chia thành bước: Bước 1: Chuẩn bị điều kiện cho trình nghĩ, bao gồm việc xem xét yêu cầu sáng tạo thu thập thông tin, liệu liên quan đến vấn đề Bước 2: Đóng băng kiện Đây giai đoạn ngừng suy nghĩ tới vấn đề - tức phần vô thức hoạt động, xử lý vấn đề Bước 3: Kích hoạt trí não Giai đoạn cần tìm cách tạo cảm hứng mức cao nhất, kích thích trí tuệ bạn để bật ý tưởng độc đáo Bước 4: Kiểm tra thẩm định lại mức độ hiệu ý tưởng có • Dựa công việc cụ thực tế, tổng hợp lại để đưa “Quy trình sáng tạo ý tưởng” phù hợp với việc sáng tạo quảng cáo sau: Bước 1: Xác định mục tiêu sáng tạo – vạch lí cụ thể đầy đủ- phải sáng tạo? Cần đạt điều từ quy trình sáng tạo này? Ai người cần tác động tới? Họ nghĩ gì? Chúng ta muốn họ thay đổi suy nghĩ sao? Bước 2: Thu nhập thông tin liệu, tìm hiểu vấn đề liên quan tới khách hàng mục tiêu, thị trường mục tiêu, ngành hàng mục tiêu, đối thủ cạnh tranh, giá cả, kênh phân phối, cách quảng cáo cho ngành hàng … Có thể thu thập thông tin thông qua đợt nghiên cứu thị trường, nghiên cứu thảo luận nhóm, vấn người tiêu dùng Bước 3: Phân tích thông tin thu tiến hành công việc sáng tạo: Đưa định hướng sáng tạo từ mong muốn tiềm ẩn người tiêu dùng (Consumer’s Insight), chọn kỹ thuật quảng cáo, chọn các thể thông điệp cần thể hiện, đưa ý tưởng quảng cáo Bước thực chất quy trình lặp lặp lại bước: Suy nghĩ sáng tạo cá nhân người viết quảng cáo (phân tích thông tin xem xét yêu cầu, tham khảo mẫu quảng cáo sáng tạo giới, vận dụng kỹ thuật kích hoạt ý tưởng (Kick-start technique)) Thực buổi họp công ty (Brainstorm) Các ý tưởng cá nhân đưa bàn bạc phát triển tiếp tục buổi brainstorm Khoảng ý tưởng giá trị lựa chọn theo yêu cầu Bản Yêu Cầu Sáng Tạo quy tắc S.M.I.L.E (Simple, Memorable, Interesting, Link to the brand, Emotional involving & liked) Bước 4: Thực việc chọn ý tưởng thông qua buổi họp CRC (Creative Review Committee) Dựa quy tắc đánh giá quảng cáo SMILE để chọn ý tưởng đáp ứng đủ điều kiện nêu yêu cầu sáng tạo Bước 5: Thể ý tưởng giấy để trình bày với khách hàng Các ý tưởng phù hợp phác thảo thành mẫu quảng cáo thành phác thảo kịch phim quảng cáo Các mẫu phác thảo giới thiệu cho khách hàng buổi trình bày ý tưởng 2.2 Chiến lược sáng tạo ý tưởng Nhiều bạn trẻ tự tin họ có đủ khả dễ dàng tạo hàng chục trăm ý tưởng sáng tạo thời gian ngắn Họ mong muốn lập kho ý tưởng quảng cáo mong muốn bán ý tưởng quảng cáo cho doanh nghiệp cần quảng cáo Chúng ta cần gia nhận tự tin động tuổi trẻ ngày Nhưng thực tế, để có mẫu quảng cáo sáng tạo thực - tức vừa có khả mang lại hiệu bán hàng, lại vừa làm tăng thêm sức mạnh cho thương hiệu – điều hoàn toàn không dễ chút Việc lựa chọn theo kiểu mỳ ăn liền ý tưởng đặc sắc đáp ứng yêu cầu sáng tạo kho ý tưởng có sẵn giống mò kim đáy bể Ngày nay, năm có khoảng vài chục sách sưu tập ý tưởng đoạt giải thưởng quảng cáo sáng tạo phát hành giới Có hàng trăm đĩa DVD VCD lưu trữ mẫu quảng cáo hay thời đại trao đổi chào bán mạng internet Do vậy, việc chọn lựa để có ý tưởng quảng cáo hay độc đáo dễ dàng liệu có phù hợp với yêu cầu sáng tạo? (Trong ngành quảng cáo, việc học chép ý mẫu quảng cáo tiếng điều mà tất bậc tiền bối ngành quảng cáo khuyến khích – bạn nhớ chép cách thể copy nguyên bản) Mẫu quảng cáo hiệu có tác động đủ tác động tới người xem, tạo cho họ ấn tượng đủ mạnh để họ nhớ tới thương hiệu có nhu cầu loại sản phẩm quảng cáo 2.3 Vai trò tính sáng tạo quảng cáo Tạo nên quảng cáo mang lại hiệu bán hàng mục đích quy trình lập “chiến lược quảng cáo” Làm viết đối tượng mà quảng cáo cần tác động? Họ đâu? Đâu chỗ ngứa người tiêu dùng để gãi cho họ “phê”? Lập “Chiến Lược Quảng Cáo” việc xác định rõ mục tiêu yêu cầu mà trình sáng tạo phải đáp ứng Trong công ty quảng cáo chuyên nghiệp, việc lập chiến lược quảng cáo người Quản Lý Dịch Vụ khách hàng thực hỗ trợ phê duyệt Giám Đốc Chiến Lược (Strategic & Planning Director) Kết chiến lược sáng tạo đúc kết thành câu ngắn gọn thể đầy đủ Bản Yêu Cầu Sáng Tạo.Thông thường để tạo hiệu bán hàng, mẫu quảng cáo phải đáp ứng yêu cầu nói theo công thức sau: │Quảng Cáo Hiệu Quả│ =│1 Quảng Cáo Sáng Tạo│(thu hút đối tượng) +│1 Quảng Cáo đáp ứng Yêu Cầu Sáng Tạo│(thông điệp đầy đủ)+│1 Quảng Cáo Tốt (S.M.I.L.E)│(ấn tượng, phù hợp xác) 3.Vai trò tính sáng tạo quảng cáo Tính sáng tạo quảng cáo góp phần giúp khẳng định lại vai trò yếu mẫu quảng cáo Đó truyền đạt thông tin sản phẩm, thuyết phục tiêu dùng sản phẩm, củng cố vị trí thương hiệu lòng khách hàng Vai trò truyền truyền đạt thông tin tính sáng tạo quảng cáo: Vai trò truyền đạt thông tin quảng cáo Để đạt mục tiêu kinh doanh thị trường, có sản phẩm tốt chưa đủ, doanh nghiệp cần phải xây dựng thương hiệu thành thương hiệu khách hàng ưa chuộng, để đạt mục tiêu doanh nghiệp cần phải truyền thông với thị trường thông qua quảng cáo để khách hàng biết thông tin sản phẩm như: thông tin sản phẩm, đồng thời truyền bá thương hiệu doanh nghiệp thông điệp mà doanh nghiệp muốn gửi tới người tiêu dùng nhằm tạo ấn tượng tốt cho người tiêu dùng cho người tiêu dùng cần đến sản phẩm họ nghĩ đến sản phẩm doanh nghiệp Thông tin sản phẩm: Chủng loại (Dove có dòng sản phẩm: phục hồi dành cho tóc hư tổn, tóc gãy rụng, tóc thường), thành phần (Alpha Grow có chứa DHA giúp phát triển trí não), nguyên liệu ( Mì Omachi chế biến từ khoai tây), công nghệ ( máy giặt Toshiba có công nghệ quay chống ồn)… Đặc biệt sản phẩm lần có mặt thị trường người tiêu dùng chưa biết sản phẩm thông tin mà quảng cáo truyền đạt khái niệm Do quảng cáo cần phải trú trọng đến việc nhấn mạnh khác biệt sản phẩm nhằm tạo cho người tiêu dùng thông tin tảng đồng thời lôi kéo người tiêu dùng sử dụng sản phẩm có tính Bằng cách xoáy sâu vào ưu điểm này, nhà quảng cáo tạo cho thương hiệu hình ảnh chỗ đứng độc lập Ví dụ: Như quảng cáo bia Laser nhắc đến thông tin “bia tươi đóng chai Việt Nam” hay quảng cáo nước tăng lực Number One với slogan “nước tăng lực đóng chai Việt Nam” Trường hợp khác X-Men, tung sản phẩm dầu gội đầu cho nam giới Họ liên tiếp đánh động đến đối tượng khách hàng mình: “Hãy trị gàu theo cách đàn ông!” Thông tin thương hiệu: Xây dựng nhận thức tích cực thương hiệu hình ảnh thương hiệu góp phần hình thành nên cấu trúc nhận biết thương hiệu tâm trí khách hàng Cấu trúc tác động đến thái độ phản hồi khách hàng làm gia tăng giá trị thương hiệu, tạo dựng giá trị thương hiệu dựa khách hàng tạo liên hệ thương hiệu mạnh, tích cực tâm trí khách hàng Để làm tăng nhận biết khách hàng thương hiệu quảng cáo phương thức hiệu Quảng cáo gắn thương hiệu cụ thể với hình ảnh, âm hay nhân vật cụ thể để lần nhắc đến hình ảnh đó, âm hay nhân vật người tiêu dùng nghĩ đến sản phẩm doanh nghiệp Điển hình ảnh ông già thập kỷ 70 Dr Thanh, hát “sữa tươi nguyên chất 100%” Vinamilk hay gia đình Lily Comfort 10 ảnh vô ấn tượng khiến cho khách hàng phải tâm từ giây nhìn đâu tiên liên tưởng đến tươi – điều họ yêu cầu cao loại sản phẩm đồ hộp Thật khó để không ngạc nhiên sản phẩm không nằm vị trí T.O.M mẫu quảng cáo ấn tượng đầy sáng tạo Sáng tạo nơi đặt quảng cáo Quảng cáo trung tâm Yoga ví dụ: Hàng nghìn ống hút in hình học viên yoga ngửa người sau thiết kế cho điểm uốn ống hút trùng với phần bụng uốn học viên phát miễn phí quầy bar gần Trung tâm Yoga Thượng Hải Còn cách hiệu ống hút bẻ quoặt, bạn muốn quảng cáo hình ảnh học viên yoga dẻo dang đến mức Quảng cáo lạ, chưa xuất trước gây ấn tượng sâu đậm tâm trí người nhận Quan trọng với cách quảng cáo sáng tạo này, người tiêu dùng thích thú cầm tận tay mẩu quảng cáo, chí giữ lại thú vị độc đáo Nếu người nhận quảng cáo có phát sinh nhu cầu học Yoga, chắn họ nhớ đến trung tâm Yoga có cách quảng cáo sáng tạo Sáng tạo kết hợp hình ảnh thể với thông điệp quảng cáo Chẳng hạn mẫu quảng cáo trời mỹ phẩm Olay đây, với hình ảnh nắp hộp kem Olay “tạo dáng” trông bàn ủi, kèm theo thông điệp ngắn gọn: Olay xóa nếp nhăn Mẫu quảng cáo gây thích thú với người xem thiết kế lạ mắt sản phẩm Nhưng quan trọng thông điệp – Olay xóa nếp nhăn bổ sung giải thích hoàn hảo cho thiết kế sản phẩm lại gây ấn tượng sâu đậm lòng người tiêu dùng, hiệu việc truyền tải thông điệp sản phẩm để thuyết phục khách hàng Tính sáng tạo giúp cho quảng cáo không gây nên ấn tượng lên thị giác người xem mà tác động lên giác quan người, khiến người xem không nghe, nhìn mà có cảm giác ngon miệng, ngửi mùi hương… Hãng LG quảng cáo sản phẩm máy giặt qua hình ảnh sống đáy đại dương, với sinh vật “quần áo” chuyển động mềm mại qua lại, nhằm mô tả hoạt động bên máy giặt Bức thông điệp chuyển tải: công suất máy cực lớn chế độ vận hành cực êm! Chính ấn tượng với sinh vật quần áo chuyển động nhịp nhàng thuyết hiệu người xem tính ưu việt máy giặt LG, giúp chiếm lĩnh vị trí T.O.M tâm trí khách hàng - Thứ ba, sáng tạo khiến cho quảng cáo mà không quảng cáo: Hiện người tiếp nhận hàng trăm thông điệp quảng cáo ngày Sự tải thông tin không mong muốn đến dồn dập với toàn sản phẩm 19 tốt nhất, rẻ nhất, đại nhất, hoàn hảo khiến người tiêu dùng cảm thấy mêt mỏi thông điệp đáng tin cậy Vì lý đó, 90% quảng cáo quy đồng “chung chung” trở thành thứ mà người tiêu dùng tự tìm cách tránh xa đọc hết quảng cáo chẳng thời gian để làm việc khác với nhiều người tiêu dùng quảng cáo đáng tin cậy mang tính chiều: công ty tự nói sản phẩm Tính sáng tạo quảng khiến quảng cáo mà không quảng cáo, nhờ làm tăng tính đáng tin cậy khả thuyết phục khách hàng quảng cáo Ví dụ: Trong quán bar New York, người ta tò mò nghe nhóm niên cãi ầm ĩ loại thức uống Cuộc tranh luận thú vị đến mức nhiều người xung quanh bắt đầu kéo ghế đến ngồi bàn với nhóm niên Qua câu chuyện, biết họ “cãi” cocktail “Hennessy Martini” bán quán Thế thiên hạ sập bẫy! Không bích chương không truyền hình, Hennessy Martini tiếp thị phương pháp “quảng cáo du kích” Nhờ sáng tạo, hình thức quảng cáo “lẻn” vào tầm quan sát người tiêu dùng mà họ gần không nhận biết Sức thuyết phục quảng cáo tăng lên đáng kể Một ví dụ khác minh họa cho thành công việc ngụy trang cho quảng cáo xu hướng quảng cáo video ca nhạc Nếu thưởng thức video "Telephone" cô ca sĩ đình đám Lady Gaga, khán giả phải hoa mắt lạc vào xứ sở hàng hiệu: kính Channel, máy ảnh Polaroid, Coca-Cola, điện thoại Virgin, bánh mì Wonder Chính sáng tạo việc lựa chọn kênh quảng cáo mà hãng nâng cao độ tin cậy sức thuyết phục cho quảng cáo Nói tóm lại, tính sáng tạo tạo nên cảm xúc Cảm xúc tác nhân trực tiếp tạo nên nhu cầu thúc đẩy người tiêu dùng thực tiêu dùng sản phẩm Tính sáng tạo tạo nên ấn tượng mạnh làm cho sản phẩm trở nên khác biệt Chính ấn tượng khác biệt sản phẩm yếu tố thúc người tiêu dùng lựa chọn tiêu dùng sản phẩm có nhu cầu Tính sáng tạo khiến cho quảng cáo mà quảng cáo Điều khiến cho quảng cáo trở nên đáng tin cậy hơn, vào lòng người xem dễ dàng tạo cho họ động lực lớn để tiêu dùng sản phẩm Đây lý chủ yếu khẳng định vai trò vô quan trọng tính sáng tạo việc tăng cường khả thuyết phục khách hàng tiêu dùng sản phẩm quảng cáo 20 Vai trò tính sáng tạo việc củng cố vị trí thương hiệu lòng khách hàng: Sau thời gian dài tăng trưởng, tốc độ phát triển ngành quảng cáo bị chựng lại vào năm 70 lỷ XX Khi tất công ty lớn liên tục tăng ngân sách cho quảng cáo tiếp thị bành trướng thị trường quốc tế Người tiêu dùng bắt đầu bị dội bom quảng cáo phản ứng lại chế sàng lọc thông tin, bỏ qua thông điệp quảng cáo tương tự Hiệu quảng cáo bị giảm sút mạnh chi phí không ngừng tăng lên Trước thực trạng đòi hỏi doanh nghiệp phải đổi sáng tạo khâu quảng cáo mình, thu hút quan tâm khán giả nhằm củng cố thương hiệu uy tín doanh nghiệp Nói cho cùng, dù quảng cáo tivi hay quảng cáo báo chí, điều quan trọng bạn phải biết kết hợp yếu tố để đạt mục đích cuối thu hút ý dành thiện cảm người tiêu dùng Người tiêu dùng ban giam khảo cuối đánh giá thành công quảng cáo Sở thích người tiêu dùng vô đa dạng, thường xuyên thay đổi ngày yêu cầu cao Vì vậy, không sáng tạo, nỗ lực tìm tòi cho đời quảng cáo lạ bạn bị họ lãng quên cách nhanh chóng Rập khuôn phương thức sai lầm quảng cáo Nếu theo sẵn có đem lại hiệu thực mong muốn Có công ty du lịch Do Thái thành công việc vận dụng tính sáng tạo vào quảng cáo họ, không theo lối mòn mà công ty du lịch khác làm, công ty mạnh dạn đưa 10 lời cảnh báo nguy hiểm du khách tờ rơi: Chú ý bị đầy bụng thức ăn ngon tuyệt Chú ý bị cháy nắng, đen da bãi biển vô đẹp Chú ý đừng nước lâu quên không ngoi lên thở sinh vật biển khiến bạn phải mê mẩn, kinh ngạc Chú ý đừng mang phim cảnh vật sinh động chụp không hết Chú ý đừng leo núi nhiều nơi sơn thủy hữu tình, leo lên không muốn xuống Chú ý bạn bị say đắm tình yêu mà quên ngày nơi đành riêng cho người hưởng tuần trăng mật Chú ý đừng mua nhiều thứ mà xách không giá nơi rẻ 21 Chú ý đừng để khách sạn sang trọng chiều chuộng bạn sinh hư phục vụ nơi chu đáo đến ly tý Chú ý bạn có nhiều bạn dân vùng tốt bụng hiếu khách Chú ý đừng ham vui mà không muốn quay nhà 10 lời đe dọa đem đến kết bất ngờ cho công ty Lượng du khách đến tăng vọt ai muốn đến nơi đầy rẫy “nguy hiểm đáng yêu” tận hưởng sống Sáng tạo quảng cáo vai trò giới thiệu, truyền đạt thông tin thuyết phục khách hàng hữu ích việc gây dựng củng cố thương hiệu doanh nghiệp “Quảng cáo trình tạo ấn tượng cho người xem nhận biết thương hiệu Vai trò tính sáng tạo việc củng cố vị trí thương hiệu lòng khách hàng thể rõ ràng ví dụ sau đây: Dove – Chiến dịch quảng cáo “Vẻ đẹp tự nhiên” LỊCH SỬ HÌNH THÀNH Dove thương hiệu chủ lực danh mục thương hiệu chăm sóc cá nhân Unilever thương hiệu hàng đầu giới đời Dove khác Lần Dove xuất thị trường thập niên 50 Mỹ, sản xuất nhằm chăm sóc cho nạn nhân bị bỏng chiến tranh Chất lượng ưu việt sản phẩm phản ánh qua thăm dò khách quan với chiến dịch quảng cáo lạ, với cam đoan từ phía khách hàng thương hiệu “Dove không làm khô da bạn loại xà phòng thông thường khác” - giúp Dove nhanh chóng giữ vị trí hàng đầu thị trường năm 1997 SÁNG TẠO VỚI CHIẾN DỊCH “VẺ ĐẸP TỰ NHIÊN” Một đổi quan trọng Dove thay đổi quan niệm thông thường đẹp biến Dove thành thương hiệu biểu tượng cho vẻ đẹp Hầu hết thương hiệu thường quảng cáo mỹ phẩm loại thuốc tiên biến người thành xinh đẹp nháy mắt với hình ảnh cô người mẫu xinh hoa, nhưng, phần lớn phụ nữ cho quảng cáo không thật không xảy thực tế Khi hỏi quảng cáo cho sản phẩm chăm sóc sắc đẹp, 47% phụ nữ nói họ thích vẻ đẹp tự nhiên, bình dị không thích nhìn cô người mẫu trang điểm kỹ Gần 2/3 phụ nữ nhận xét họ thích cô người mẫu quảng cáo có 22 vóc dáng đầy đặn hơn, thay dây Hơn nửa cho xem quảng cáo có người mẫu có thân hình giống họ họ cảm thấy tự tin thể (Nguồn: UK Gov Survey 2004) Hiện nay, Dove áp dụng “Nguyên lý đẹp” có ảnh hưởng đến cách truyền thông thương hiệu đến khách hàng nữ Nguyên lý hướng phụ nữ bình thường sống, mở rộng quan niệm vẻ đẹp người phụ nữ với vóc dáng màu da khác Với chiến dịch “Vẻ đẹp thực sự”, cách chọn bước tiếp cận thiết thực, Dove tự khác biệt hoá so với đối thủ khác, định vị thương hiệu thật thấu hiểu biết cách chăm sóc phụ nữ Trong chiến dịch này, hình thức quảng cáo Dove tập trung vào yếu tố Dove thương hiệu dành cho người phụ nữ thật Trong mẩu quảng cáo TV đầu tiên, Dove mời phụ nữ bình thường nhận xét sản phẩm mà họ dùng qua Gần đây, quan điểm khác lạ Dove sắc đẹp dẫn đến xuất quảng cáo cho sản phẩm làm săn da mới, có góp mặt phụ nữ bình thường người mẫu quảng cáo, xem sáng tạo cách thức quảng cáo cách thách thức Dove với ngành công nghệ chăm sóc sắc đẹp Khác với quảng cáo truyền thống, quảng cáo lần Dove xuất phụ nữ bình thường phụ nữ mời ngẫu nhiên để tham gia vào quảng cáo nhằm tôn vinh phụ nữ đời thường vẻ đẹp riêng người Sự sáng tạo lạ quảng cáo Dove góp phần củng cố thương hiệu, đưa Dove lần xuất báo The Daily Express, The Daily Mail The Mirror, The Guardian, The Times Cũng sáng tạo quảng cáo nằm chiến dịch “Vẻ đẹp thực sự” mang lại cho Dove thành công đáng kể Chỉ vòng sáu tháng, doanh số bán hàng Dove tăng 700% châu Âu, đặc biệt, doanh số bán hàng Mỹ tăng 600% hai tháng chiến dịch Chiến dịch quảng cáo vượt mong đợi công ty, doanh số bán hàng toàn cầu vượt qua số tỷ USD Một lần nữa, sáng tạo, tư đổi thể vai trò Sau chiến dịch “Vẻ đẹp thực sự”, hình ảnh Dove thâm nhập sâu vào tiềm thức người tiêu dùng, khiến thương hiệu trở thành lựa chọn hàng đầu phụ nữ yêu thích vẻ đẹp tự nhiên Đối với họ, Dove biểu tượng cho “vẻ đẹp tự nhiên khiết” không mang đến khuôn mẫu thông thường hay cam kết vượt khả thực Dove thương hiệu vĩnh cữu Dove mang vẻ đẹp giản dị rạng ngời 23 Dầu gội Feather – Thương hiệu thất bại bắt nguồn từ định vị Có nhiều lý kiến nhãn hàng thất bại Với dầu gội Feather Tập đoàn Kao, nguyên nhân có phải bắt nguồn từ định vị? Kao tập đoàn hóa mỹ phẩm Châu Á Năm 2007, doanh thu Kao toàn cầu lên đến 1,3 tỷ yên Kao có mặt hầu Châu Á, độ bao phủ Kao đến Bắc Mỹ Châu Âu Sản phẩm Kao cạnh tranh sòng phẳng với hai “đại gia” mỹ phẩm P&G Unilever Tại Việt Nam, thành công với nhãn hiệu mỹ phẩm Biore, Laurier Kao lại thất bại với Feather Nguyên nhân sao? Năm 2004, Feather tung vào thị trường Các nhà quản trị Kao tin họ thành công Tuy nhiên, xét định vị chiến lược mà Kao áp dụng cho thương hiệu này, thấy nguy tiềm ẩn từ đầu Theo ông Nguyễn Nam Trung - Chủ tịch công ty Stormeye: “Một thương hiệu muốn xâm nhập vào trường phải cho khách hàng lý để dùng thử Sau họ định mua hay không, lý chọn sản phẩm bắt nguồn từ hai điểm: Lý tính lợi ích, đặc điểm sản phẩm cảm tính hình ảnh tính cách thương hiệu” Nếu lý lý tính sản phẩm không đủ mạnh, lý cảm tính phải trội ngược lại Trường hợp Feather, hai điều không trội so với đối thủ ông lớn Sunsilk, Pantece, Clear…Theo ông Phạm Hoàng Long - chuyên gia marketing: “Trong Sunsilk định vị giàu gội đầu trị gàu, Dove sản phẩm dưỡng ẩm dành cho tóc hư tổn, Enchanteur nhắc đến với mùi hương quyến rũ… Feather dầu gội chức với công dụng giúp tóc bóng mượt Trên thị trường có nhiều loại dầu gội định vị Do đó, Feather trở nên mờ nhạt” Lý cảm tính không Feather khai thác tốt, với lý lý tính đặc biệt Thông điệp mà Feather gửi đến khách hàng là: Nguyên liệu chiết xuất từ nha đam hoa đậu biếc.Tuy nhiên, với người tiêu dùng Việt Nam người biết đến hoa đậu biếc? Đây loài hoa quen thuộc Nha đam giúp tóc bóng mượt khỏe không đáng tin cậy Trong đó, Sunsilk gắn bó với bồ kết thực khiến khách hàng Việt Nam dễ chấp nhận tin tưởng Pantene trưng chứng có người phụ nữ tin dùng sản phẩm họ Xem ra, lý thuyết phục nhiều - Chiến dịch truyền thông giá Feather không phù hợp Khi xây dựng thương hiệu, tâm đến chất lượng sản phẩm, hình ảnh thương hiệu, chiến dịch truyền thông đóng vai trò quang trọng không Để bảo vệ thị phần, nhãn hàng dầu gội tung tất nhiều chiến dịch truyền thông Trong cạnh tranh đó, tiềm lực tài thương hiệu lớn hơn, khả thắng nghiêng bên Ở mặt trận này, người tiêu dùng không thấy trội Feather - Ông Phạm Hoàng Long phân tích: “Các chương trình truyền thông 24 Feather giúp người tiêu dùng liên tưởng đến nhãn hiệu khác không nhớ đến mình” - “Khi lý cảm tính lý tính không đủ mạnh so với đối thủ, điều cuối thương hiệu cạnh tranh giá” – ông Nguyễn Nam Trung nói Tuy nhiên, Feather lại không ý đến điều Không có lý đủ mạnh để thuyết phục người tiêu dùng sử dụng sản phẩm, lợi tiên phong giá Feather lại ngang ngửa so với hai thương hiệu Sunsilk Fantene thị trường chấp nhận Điều khiến khách hàng khó lựa chọn sản phẩm Theo ông Long, Feather không mạnh dạn xác định lại giá bán để đạt lợi nhuận tốt có nguồn tài để tái định vị sản phẩm Thiếu sót định vị giá làm cho niềm tin khách hàng sụt giảm Dầu gội Feather không đánh vào tâm lý “tiền nấy” đại đa số người Việt - Khác biệt, yếu tố định thành công Cần nhớ Feather thương hiệu Kao phát triển thị trường khác, điều có nghĩa, việc thất bại Feather Việt Nam phần chưa thấu hiểu văn hóa, tâm lý, nhu cầu khách hàng thị trường Câu 2b/ Tại vài quảng cáo gần nhiều người tiêu dùng TP.HCM yêu thích? OMO: “Xuân sum họp, Tết tròn yêu thương” Quảng cáo Tết thương hiệu OMO đầu tư tính nhân văn chia sẻ, tất nhiên, mang tinh thần “ngại lấm bẩn” OMO Với chủ đề “Về nhà”, Tết 2015 mang đến câu chuyện xúc động em bé tốt bụng ông lão bán tò he xa quê, với ý nghĩa giúp người khó khăn nhà đoàn tụ với gia đình Lý thành công : • Mang câu chuyện góc nhìn cha mẹ già yếu Không nhà đủ, mà mang niềm vui tuổi xuân trở lại với cha mẹ • Trung thành với thông điệp gắn kết, sẻ chia tinh thần “tương thân tương ái” • Hành động chia sẻ thực tế lồng ghép khéo léo chương trình “Tặng vé Tết đoàn viên” 25 Coca-Cola “Cùng hàn gắn, làm nên Tết” Quảng cáo Tết Coca Cola trung thành với nội dung nhà chuẩn bị đón Tết Năm nay, bạn người mang tinh thần Tết cho gia đình, gắn kết người vui đón Tết Và tất nhiên, thiếu hình ảnh đàn én vàng mùa xuân rồi! Mặc dù nội dung đặc biệt nâng tầm 26 hát dễ thương tạo cho người xem khởi đầu Tết ấm áp yêu thương tràn Pepsi “Tết sum vầy” Pepsi năm lựa chọn nói câu chuyện sum họp với hướng đầy tính nhân văn nhắm vào tinh thần giúp đỡ cộng đồng Không lấy nước mắt người xem kịch tính hóa, Pepsi kể câu chuyện mộc mạc, chân phương, khắc họa nỗi khao khát nhà người bôn ba khổ cực nơi xa quê – Qua thức tỉnh thông điệp “Tết vui trọn sum vầy” nơi cung lòng người có sẵn hội sum vầy với gia đình dịp xuân sang lại trân trọng Sau chuỗi TVC ngắn mở màn, chiến dịch CSR “Chuyến xe mùa xuân – Tết sum vầy” Pepsi kết hợp với Báo Thanh Niên, Đài Truyền hình Việt Nam Trung tâm hỗ trợ Học sinh, Sinh viên TP.HCM khởi động, qua giúp ngàn sinh viên người lao động có vé miễn phí trở sum vầy bên gia đình Với 16 ngàn lượt shares triệu lượt views clip chiến dịch Facebook tính tới thời điểm tại, nói hiệu mang lại campaign Pepsi Tết năm tốt Lý thành công : • Phù hợp với bối cảnh , tết ngày sum họp gia đình • Hướng tới giá trị nhân văn giúp đỡ cộng đồng câu chuyện gần gũi 27 • Nêu lên giá trị thực tế tinh thần cộng đồng thông qua 5000 vé xe tết cho sinh viên người lao động Bia 333 “ Vui 333, vui tết quê nhà” Cùng chung ý tưởng với Pepsi, Sabeco tạo nên campaign ý nghĩa người công nhân khu công nghiệp Tại TP.HCM, Bình Dương Đồng Nai Bằng việc hỗ trợ vé xe cho 10 ngàn công nhân quê Bình Định, Quảng Ngãi, Quảng Nam, Đà Nẵng, Huế, Quảng Trị, Quảng Bình, Nghệ An, Hà Tĩnh, Thanh Hóa có hoàn cảnh khó khăn, họ trút nỗi lo quê ăn tết TVC thể hoàn cảnh nhà đón Tết người công nhân cách chân thật Không thể trọn vẹn ý nghĩa campaign mà nhận ủng hộ lớn với 200 ngàn lượt xem ngàn lượt chia sẻ tính riêng facebook Ông Vũ Quang Hải – Phó Tổng giám đốc Tổng công ty CP Bia Rượu NGK Sài Gòn chia sẻ “Được nhà vào dịp Tết trở thành nỗi khắc khoải người lao động phải dời xa quê lập nghiệp Việc hỗ trợ cho công nhân có hoàn cảnh khó khăn trách nhiệm cần chung tay toàn xã hội Chương trình “Vui 333, vui tết quê nhà” mong hoàn thành tốt đẹp sứ mạng ý nghĩa này, đem lại hạnh phúc đoàn viên, mà đem đến may mắn, tốt đẹp cho công nhân có hoàn cảnh khó khăn đón Tết quê nhà” Lý thành công: • Phù hợp với không khí ngày tết, không khí đoàn viên 28 • Đánh với lòng thương người tình cảm gia đình • Thể giá trị nhân văn • Có hành động cụ thể để chia giúp đỡ công nhân khó khăn Vinacafé “Yêu thương thành lời” Yêu thương thành lời” - chiến dịch với thông điệp rõ ràng, đầy ý nghĩa mang lại thành công vang dội cho Vinacafe Nhân thời điểm “Tết người Việt thời gian gắn kết hệ, người trẻ với người già, ba mẹ” Hình ảnh clip quảng cáo người vượt qua ngượng ngùng thể tình cảm với bố mẹ, mẫu quảng cáo đón nhận đạt nhiều hiệu ứng tích cực Từ đưa Vinacafé “Yêu thương thành lời” công nhận nội dung quảng cáo thành công Youtube Vietnam Tết 2015 (theo báo cáo từ Youtube) với 8,000,000 view, với mức trung bình 80% view-through-rate video clip Lý thành công mẫu quảng cáo: • Phù hợp với bối cảnh: Tết người Việt thời gian gắn kết hệ, người trẻ với người già, ba mẹ Đồng thời, cà phê nằm TOP quà Tết ưa thích 29 • Thấu hiểu khách hàng mục tiêu: Nền tảng khẳng định thành công chiến dịch xuất phát từ thấu hiểu khách hàng: Họ thực yêu thương quý trọng ba mẹ cảm thấy ngượng ngùng để nói Trong đó, ba mẹ mong mình, thời non trẻ, chạy lại ôm nói “Con thương ba, thương mẹ” Neptune “Về nhà” Không thể nói đến Tết mà thiếu Neptune với thông điệp quen thuộc “Về nhà đón Tết, gia đình hết” Sở hữu TVC Tết xuất sắc năm 2013, đến nay, độ xuân về, người người hào hứng chờ xem “Tết Neptune làm gì?” Câu chuyện lần phiên năm 2015, cha mẹ quê mong chờ về, người chơi xa không được, đứa cháu nhắc nhở cuối gia đình đoàn tụ Lý thành công: • Phù hợp với không khí đoàn viên ngày tết • Nội dung nhân văn: “Cha mẹ nói dối đẻ làm có yên lòng, mong mỏi đón Tết con”và Slogan “cái có, thiếu chúng nó” chạm đến trái tim người tiêu dùng 30 Câu 2c Trong tình vài quảng cáo khác gần gây ảnh hưởng không người tiêu dùng yêu thích? Quảng cáo Vietjet Cuối năm 2014, Ngọc Trinh dàn chân dài Venus nhận không gạch đá công bố hình ảnh mặc bikini tạo dáng sexy quảng cáo cho hãng hàng không giá rẻ Không hình ảnh lộ bị cho phản cảm dàn người mẫu mặc bikini ngồi vắt vẻo cánh máy bay, hay xoạc chân rộng khoe đường cong Những hình ảnh bị trích Ngọc Trinh dàn chân dài Venus mặc bikini quảng cáo phản cảm Sau ồn này, phía Venus hãng hàng không khẳng định hình ảnh quảng cáo hãng thông tin lan truyền cách chóng mặt diễn đàn báo mạng Những hình ảnh sau xuất Dailymail - tờ báo quốc tế uy tín, theo ý kiến phản đối việc sử dụng hình ảnh hở hang phụ nữ để PR lộ liễu hãng hàng không nhắc lại Dailymail nhận định Ngọc Trinh chân dài quảng cáo nội y hot Việt Nam nay, hình ảnh hở hang cô ý 31 Sự việc ồn đến mức lên báo quốc tế Quảng cáo sữa ENLENE Một quảng cáo bị cư dân mạng “ném đá” nhiều vô duyên, vô cảm đoạn clip quảng cáo sữa Enlene người mẫu Thúy Hằng đóng vai Đoạn quảng cáo mở đầu hình ảnh người mẹ nhân vật bị đau mỏi xương, sau cảnh nhân vật tâm sự: “Nghe bác sĩ nói mẹ có nguy loãng xương, lo lắm, nên định uống Enlene” Nhiều người sau xem xong clip không khỏi thở dài “Cứ tưởng người biết tin mẹ có nguy loãng xương lo lắng cho mẹ tìm cách chữa trị cho bà, cuối lại lo cho thân trước Người cha, người mẹ xem xong quảng cáo mà không cảm thấy ngậm ngùi Đành quảng cáo cần ngắn gọn, đạo diễn người viết kịch quảng cáo tinh tế chút, họ cần thêm vào đoạn ngắn nói người lo lắng tìm sữa cho mẹ nào, sau để đề 32 phòng nguy loãng xương cho mình, cô uống Enlene mẹ quảng cáo không bị chê trách”, khán giả nêu ý kiến Đoạn phim quảng cáo sữa Enlene bị cư dân mạng xúc "ném đá" chế hài 33 [...]... người tiêu dùng khắc sâu vào trong trí nhớ những thông tin mà quảng cáo muốn đề cập tới Như vậy sáng tạo trong quảng cáo là một cách truyền đạt thông tin hiệu quả nhất Phân tích một số ví dụ về tác dụng của tính sáng tạo trong quảng cáo trongtruyền đạt thông tin Để hiểu rõ tác dụng nâng cao hiệu quả truyền đạt thông tin của tính sáng tạo trong quảng cáo, chúng ta sẽ phân tích một số sản phẩm tiêu biểu... họ sẽ nhớ ngay đến trung tâm Yoga có cách quảng cáo hết sức sáng tạo này Sáng tạo cũng có thể ở sự kết hợp của hình ảnh thể hiện với thông điệp quảng cáo Chẳng hạn như mẫu quảng cáo ngoài trời của mỹ phẩm Olay dưới đây, với hình ảnh nắp hộp kem Olay được tạo dáng” trông như chiếc bàn ủi, kèm theo đó là thông điệp ngắn gọn: Olay xóa mọi nếp nhăn Mẫu quảng cáo này ngay lập tức gây thích thú với người... T.O.M trong tâm trí khách hàng - Thứ ba, vì sáng tạo khiến cho quảng cáo mà như không quảng cáo: Hiện nay mỗi người tiếp nhận hàng trăm thông điệp quảng cáo mỗi ngày Sự quá tải của những thông tin không mong muốn đến dồn dập với toàn những sản phẩm 19 tốt nhất, rẻ nhất, hiện đại nhất, hoàn hảo nhất khiến người tiêu dùng cảm thấy mêt mỏi và không biết thông điệp nào đáng tin cậy Vì lý do đó, 90% quảng cáo. .. Tính sáng tạo khiến cho quảng cáo mà như không phải là quảng cáo Điều này khiến cho quảng cáo trở nên đáng tin cậy hơn, đi vào lòng người xem dễ dàng hơn và tạo cho họ động lực lớn hơn để tiêu dùng sản phẩm Đây chính là 3 lý do chủ yếu khẳng định vai trò vô cùng quan trọng của tính sáng tạo trong việc tăng cường khả năng thuyết phục khách hàng tiêu dùng sản phẩm của quảng cáo 20 Vai trò tính sáng tạo. .. tận hưởng cuộc sống Sáng tạo trong quảng cáo ngoài vai trò giới thiệu, truyền đạt thông tin và thuyết phục khách hàng còn rất hữu ích trong việc gây dựng và củng cố thương hiệu của doanh nghiệp Quảng cáo là quá trình tạo ấn tượng cho người xem nhận biết thương hiệu Vai trò của tính sáng tạo trong việc củng cố vị trí thương hiệu trong lòng khách hàng được thể hiện rất rõ ràng trong 2 ví dụ sau đây:... Mức độ ấn tượng của người xem đối với quảng cáo lại phụ thuộc rất lớn vào sự độc đáo và tính sáng tạo của quảng cáo đó Thông thường, một khách hàng sẽ không dành quá một phút để đọc hay nhìn chằm chằm vào một quảng Thời gian trung bình một người dành 1.7 giây cho các quảng cáo bên ngoài, 1.4 giây cho quảng cáo trên Internet và chỉ 5 giây cho các quảng cáo trên TV Trong một thời gian ngắn ngủi như vậy,... tránh xa vì nếu đọc hết mọi quảng cáo thì sẽ chẳng còn thời gian để làm việc khác và với nhiều người tiêu dùng thì quảng cáo ít đáng tin cậy vì nó chỉ mang tính một chiều: công ty tự nói về sản phẩm của mình Tính sáng tạo trong quảng có thể khiến quảng cáo mà như không quảng cáo, nhờ đó làm tăng tính đáng tin cậy cũng như khả năng thuyết phục khách hàng của quảng cáo Ví dụ: Trong một quán bar tại New... như vậy, muốn gây được ấn tượng mạnh với người khách hàng, quảng cáo phải thật sự lạ, thật sự khác biệt so với những quảng cáo thông thường khác Muốn tạo nên sự mới lạ và khác biệt, lẽ tất nhiên là phải sáng tạo Sáng tạo có thể là ở ý tưởng Chẳng hạn như trong bức hình quảng cáo của hãng chuyên sản xuất các sản phẩm cá King Oscar dưới đây: Quảng cáo này đưa ra ý tưởng là các sản phẩm cá của King Oscar... tin, bỏ qua các thông điệp quảng cáo tương tự nhau Hiệu quả quảng cáo do đó bị giảm sút mạnh trong khi chi phí thì không ngừng tăng lên Trước thực trạng trên đòi hỏi các doanh nghiệp phải đổi mới và sáng tạo trong khâu quảng cáo của mình, thu hút sự quan tâm của khán giả nhằm củng cố thương hiệu cũng như uy tín của doanh nghiệp Nói cho cùng, dù là quảng cáo trên tivi hay quảng cáo trên báo chí, điều... quảng cáo “ Nóng trong người uống trà Dr.Thanh” đã ăn sâu vào tâm trí người tiêu dùng, thậm chí đã trở thành câu cửa miệng của rất nhiều người Như vậy nhờ những sáng tạo, độc đáo, chiến dịch quảng cáo của Dr.Thanh đã làm rất tốt chức năng truyền đạt thông tin của mình trong giai đoạn đầu, tung sản phẩm ra thị trường Vai trò tính sáng tạo trong việc tăng cường khả năng thuyết phục của quảng cáo: Trong