Đang tải... (xem toàn văn)
1 Phần lý thuyết a Hãy phân tích ảnh hưởng của quảng cáo đối với người tiêu dùng? b Nhóm có đồng ý với ý kiến “rất khó xác định thế nào là sự lừa dối và không lừa dối trong quảng cáo”? Nguyên tắc nào giúp người tiêu dung nhận diện được nội dung quảng cáo của các dn là lừa dối hoặc không lừa dối? 2 Phần thực hành a Những phê phán của xã hội về mặt đạo đức trong quảng cáo tại Việt Nam hiện nay? b Hãy sưu tầm những mẫu quảng cáo, hoặc các chiến dịch khuyến mãi mà nhóm bạn cho rằng nó hòan tòan không phù hợp với quan điểm về đạo đức tại Việt Nam trong thời gian gần đây?
BỘ TÀI CHÍNH TRƯỜNG ĐẠI HỌC TÀI CHÍNH – MARKETING KHOA MARKETING NHÓM LỚP HP: 1521101010004 MÔN HỌC: QUẢN TRỊ CHIÊU THỊ BÀI TẬP NHÓM (TUẦN 2) Giảng viên hướng dẫn: Th.s Nguyễn Hoàng Chi DANH SÁCH NHÓM: Nguyễn Thị Việt Trinh – 13DMA2 Lê Thị Thùy Linh – 13DMA2 Trịnh Xuân Ngọc Hà – 13DMA2 Nguyễn Thiện Ngân – 13DMA2 Đặng Văn Sơn – 13DMA2 Bùi Phương Thảo – 13DMA2 Huỳnh Xuân Nhựt – 13DMA2 Nguyễn Thị Mỹ Tiên – 13DMA2 Nguyễn Thị Bích – 13DMA2 10 Nguyễn Văn Trường – 13DMA4 Thành phố Hồ Chí Minh – Năm 2016 PHẦN BÀI LÀM PHẦN LÝ THUYẾT A Phân tích ảnh hưởng quảng cáo người tiêu dùng Quá trình sống người chuỗi nhu cầu thỏa mãn nhu cầu Một nhu cầu thỏa mãn nhu cầu xuất Thỏa mãn nhu cầu người, hàng hóa ngày tăng rầm rộ, phát triển số lượng chất lượng Nhất kinh tế thị trường nay, nhà sản xuất sức tìm chiến lược để cạnh tranh nhằm bán nhiều sản phẩm thu lợi nhuận cho công ty Một chiến lược cạnh tranh lành mạnh quảng cáo Từ kỉ trước, quảng cáo coi phương pháp cạnh tranh đem lại hiệu cao sản xuất kinh doanh tác động tới tâm lý người tiêu dùng cách kích thích tâm lý dựa sở chế lây lan Một thực tế cho thấy đâu có hoạt động sản xuất kinh doanh có quảng cáo Quảng cáo đem lại lợi nhuận cho nhà kinh doanh cách thúc đẩy nhu cầu mua hàng người dân Càng xây dựng chiến dịch quảng cáo ấn tượng hàng hóa bán nhiều, thị trường mở rộng Trái lại hàng hóa có tốt đến mà không quảng cáo thị trường mở rộng người tiêu dùng đến sản phẩm mà mua Như thấy quảng cáo hành vi tiêu dùng có mối liên hệ chặt chẽ, định đến Xác định tầm quan trọng quảng cáo nhà kinh doanh thành công nửa Quảng cáo hình thức tiếp thị, khía cạnh truyền thông đại chúng, góp phần liên quan đến đạt quan tâm doanh nghiệp bạn, sản phẩm hay dịch vụ mà bạn cung cấp Trên thực tế xây dựng thương hiệu thông qua giao tiếp hiệu chất công nghiệp dịch vụ.Quảng cáo thành phần trình tiếp thị, giúp tạo nhu cầu, thúc đẩy hệ thống tiếp thị thúc đẩy tăng trưởng kinh tế NHÒM Quảng cáo phương tiện thông tin tác động đến công chúng mua sản phẩm hay dịch vụ qua hình ảnh truyền tải thông điệp Một sản phẩm hay dịch vụ quảng cáo để gây quan tâm, ý nhận thức tâm trí khách hàng (người mua) khách hàng tiềm Các thay đổi xu hướng xã hội ngành công nghiệp quảng cáo cho thấy phát triển nhanh chóng Một số phương tiện truyền thông sử dụng phổ biến cho quảng cáo truyền hình, đài phát thanh, trang web, báo chí, tạp chí, bảng hiệu, pano quảng cáo Ảnh hưởng quảng cáo tới tâm lý người tiêu dùng Theo hướng tiêu cực Quảng cáo lôi kéo khách hàng mua sắm thứ không cần thiết: thuyết phuc lợi dụng tâm lý người tiêu dùng, lo âu, nhu cầu tình cảm, khát khao địa vị, tôn trọng, hấp dẫn người khác…, để khuyến khích họ mua sản phẩm dịch vụ để giải vấn đề Tác động lên lựa chọn người tiêu dùng:quảng cáo có kích thích nhu cầu hay không vấn đề phức tạp không dễ giải đáp Quảng cáo có sức mạnh điều khiển, kích động vào người ta mua mà không lựa chọn mua họ thấy quảng cáo (và họ nhu cầu thực với sản phẩm này) Người tiêu dùng bị nhà quảng cáo điều khiển, họ lợi dụng yếu đuối, quan tâm, khao khát, hy vọng sợ hãi người để thuyết phục, họ sử dụng phương pháp thu hút tâm lý làm cho người tiêu dùng cảm thấy sản phẩm quảng cáo cho họ có uy tín, tán thành, chấp nhận xã hội, họ mua sản phẩm họ chưa thực cần Theo hướng tích cực quảng cáo lại mang lại lợi ích định Như việc với thông tin quảng cáo, người tiêu dùng tiết kiệm nhiều thời gian tiền bạc việc tìm kiếm mua sắm sản phẩm Quảng cáo kích thích nhu cầu, tạo tiêu thụ cách đưa thông tin sản phẩm, tiện dụng sản phẩm…thông qua kích thích cạnh tranh doanh nghiệp người tiêu dùng có lựa chọn tốt NHÒM Những người bảo vệ quảng cáo cho rằng: Quảng cáo thu hút người ta đến cửa hàng họ không tìm thấy sản phẩm thích hợp họ không mua Hơn thế, để chống lại sức mạnh thuyết phục quảng cáo cách chủ động, người ta bỏ qua giảm thông điệp cách đổi kênh, vặn nhỏ, lật sang trang khác… Quan điểm phê phán cho quảng cáo cản trở lựa chọn người tiêu dùng, nhà quảng cáo lớn sử dụng quyền lực để giới hạn lựa chọn vài nhãn hiệu quảng cáo thành công, quảng cáo sử dụng tạo phân biệt, độc quyền, họ làm cho thương hiệu họ tốt đối thủ, điều khuyến khích nhà quảng cáo lớn chiếm lấy kiểm soát thị trường Vì mà, nhận biết khách hàng nhãn hiệu nhỏ lẻ khiến cho lựa chọn khách hàng bị giới hạn lại Sự ảnh hưởng quảng cáo tới người tiêu dùng dù theo hướng tích cực hay tiêu cực nhìn nhận chung, quảng cáo mang lại lợi ích cho hai phía doanh nghiệp khách hàng Doanh nghiệp nhờ quảng cáo mà mang sản phẩm tới gần khách hàng hơn, với khách hàng họ có thêm kiến thức sản phẩm thị trường mà họ quan tâm hay không Nói chung đem đến lợi ích không gây hại Mức độ ảnh hưởng quảng cáo người tiêu dùng phụ thuộc vào nhiều yếu tố quan tâm, nhìn nhận vấn đề quảng cáo, nhu cầu tiêu dùng sản phẩm mà để có lựa chọn thông minh người trước hình thức quảng cáo nên có tiếp cận đắn, tránh trường hợp kì vọng vào sản phẩm không thỏa mãn B Ý kiến “Rất khó xác định lừa dối không lừa dối quảng cáo?” Nguyên tắc giúp người tiêu dùng nhận diện nội dung quảng cáo doanh nghiệp lừa dối không lừa dối “Rất khó xác định lừa dối không lừa dối quảng cáo” Quan điểm hoàn toàn đắn điều kiện thực tế từ xưa đến nay.“Đi buôn nói không cày nói dối” - câu thành ngữ dân gian có lẽ không công cho lại đáng nhà kinh doanh phải suy nghĩ, lẽ doanh nghiệp phải thường xuyên “nói” với khách hàng sản phẩm dịch vụ NHÒM Quảng cáo, với tư cách tuyên bố, cam kết doanh nghiệp với người tiêu dùng, đáng suy xét kỹ lưỡng nội dung tiếc lại thường bị coi nhẹ Nhà quảng cáo thường trọng nhiều đến hình thức.Mâu thuẫn quảng cáo thực tế nguyên nhân khiến cho nhiều sản phẩm tàn lụi thị trường Vì khó để xác định quảng cáo có hay lừa dối khách hàng chưa trải nghiệm dùng thử sản phẩm hay dịch vụ thời gian định Cũng xin trích dẫn ví dụ vấn đề này: phần lớn người làm quảng cáo chuyên nghiệp có lẽ đọc qua “22 quy luật bất biến marketing” (22 Immutable Laws of Marketing) hai tác gia danh Al Ries Jack Trout Tuy nhiên, có lẽ người đọc quy luật thứ 23 in trang bìa cuối tiếng Anh - Quy luật Trung thực (Law of Candor) Đại ý, sản phẩm dịch vụ bạn không đáp ứng mong đợi mà quảng cáo tạo đầu khách hàng sớm muộn sản phẩm thất bại đối thủ cạnh tranh biết phải làm với sai lầm bạn.Có thể nói công ty lớn giới phát triển nhờ lòng tin mà họ có nơi khách hàng Thế nhưng, dường công ty quảng cáo chưa thấm nguyên tắc – họ tâm làm cho quảng cáo mang tính “sáng tạo” chúng có phóng đại, nói quá, bỏ sót thông tin, làm người tiêu dùng hiểu sai hay chí nói sai thật, lừa dối khách hàng gây hậu ảnh hưởng nghiêm trọng tới lợi ích sức khỏe công chúng Qua nhiều quảng cáo phóng đại, “sai thật”, chuyên gia tìm biểu thường thấy quảng cáo là: Quảng cáo bỏ sót thông tin: Lẽ quảng cáo phải ghi rõ thông tin quan trọng (thông số kĩ thuật, chức năng, tiện ích…) thường bỏ sót gây phẫn nộ cho khách hàng Quảng cáo “phân biệt đối xử”: quảng cáo so sánh sản phẩm dịch vụ với sản phẩm dịch vụ khác NHÒM Quảng cáo loại “khuyên dùng”: Đây quảng cáo lấy “bên thứ ba” Sở ban ngành, hội… liên quan chứng thực, kiểm tra khẳng định tốt cho sức khỏe Quảng cáo tính mà sản phẩm Quảng cáo tuyên bố “xanh” có lợi cho môi trường thực tế trình sản xuất sản phẩm ngược lại Trong thấy, quảng cáo “khuyên dùng” hay quảng cáo tính sản phẩm sản phẩm đồ ăn, mỹ phẩm, sữa… mà vi phạm “tính xác thực qua phóng đại” sẽcó tác động tiêu cực đến công chúng, mà đặc biệt với sức khỏe họ Hậu việc thiếu trung thực quảng cáo Những hậu quảng cáo “thiếu trung thực” là: khách hàng cảm thấy bị lừa dối, ồn lẳng lặng, từ bỏ, quay lưng lại với sản phẩm Quá trình thường không diễn “tắp lự” mà từ từ khiến doanh nghiệp khó nhận Câu chuyện không dừng mà ghi dấu tâm trí họ, tổng kết thành “bài học” - học liều thuốc độc tiêu diệt thương hiệu quảng cáo đồng thời dùng làm “nền” để khách hàng xem xét thương hiệu đối thủ, thương hiệu đối thủ không mắc phải lỗi tương tự thương hiệu nâng cao hơn, tô đậm nhận thức khách hàng mà tốn xu quảng cáo - tình trạng nhiều thương hiệu nội địa tương quan với thương hiệu quốc tế có uy tín Vậy doanh nghiệp cần phải làm gì? Doanh nghiệp cần phải tìm khác biệt vượt trội so với đối thủ - việc tìm kiếm nói chung không phụ thuộc vào phương diện kỹ thuật sản phẩm nhiều người nghĩ mà lại tùy thuộc vào mong đợi thầm kín khách hàng tiềm sản phẩm Cụ thể hơn, khác biệt có tìm hay không phụ thuộc nhiều vào mức độ hiểu biết khách hàng nhà kinh doanh khả sáng tạo linh hoạt NHÒM người thực quảng cáo (tức người tạo quảng cáo cho khác biệt đó) Khác biệt độc phải có thực Ví dụ: Có nhiều công ty bán áo sơ mi chất lượng cao công ty bạn có khác biệt sản phẩm dùng vải 100% cotton mà pha sợi tổng hợp bạn cần tập trung mạnh để quảng cáo lợi điểm loại áo thực thật tốt cam kết quảng cáo Đối thủ có loại áo bạn người “chuyên nghiệp” bạn dùng đặc tính để cạnh tranh mà không cần phải quảng cáo rườm rà Mới đây, đoạn video clip quảng cáo sản phẩm Trà xanh C2 Ô Long hoa hồng với nội dung "Chuyên gia trà C2 khám phá bí tạo nên trà Ô Long đích thực, từ búp trà Ô Long tươi ngon Thái Nguyên lên men cẩn thận để lưu giữ hàm lượng polypenol, giúp hạn chế hấp thu chất béo, ủ đóng chai ngày, tạo nên C2 Ô Long Hoa hồng cho bạn sức khỏe căng tràn” xuất nhiều phương tiện truyền thông Tuy nhiên, đoạn video clip quảng cáo sản phẩm Trà xanh C2 Ô Long hoa hồng vừa qua, nhiều độc giả cho đoạn quảng cáo “dối trá” để lừa bịp người tiêu dùng.Sự thật nguồn gốc trà Ô Long: tất câu trả lời khẳng định trà Ô Long khó trồng Thái Nguyên có trồng Thái Nguyên chất lượng không cao vùng khác quảng cáo truyền hình làm từ “Những búp trà Ô Long tươi ngon Thái Nguyên” lừa dối khách hàng Và Thái Nguyên có vùng nhỏ Tân Cương có trồng loại trà Ô Long bà Nguyễn Thị Hương - Giám đốc Công ty Cổ phần sản xuất - chế biến trà an toàn Vạn Tài (Thái Nguyên) phát triển Ngoài doanh nghiệp cung cấp Thái Nguyên đơn vị trồng loại trà Ô Long doanh nghiệp khẳng định “Ở Thái Nguyên có công ty bà có trồng loại trà Ô Long không cung cấp nguyên liệu cho đơn vị khác” bà Hương cho biết Công ty TNHH URC Việt Nam – chủ nhãn hàng trà xanh C2 Ô Long hoa hồng đơn vị NHÒM Ngoài nguồn gốc xuất xứ, video quảng cáo sản phẩm khẳng định trà xanh C2 TNHH URC Việt Nam hoa hồng “Được ủ đóng chai ngày” Sự thật nội dung đến đâu? Ví dụ: Quảng cáo thuốc hãng Lucky Strike Camel: Năm 1930, hãng thuốc Lucky Strike quảng cáo với slogan: “When tempted to over-indulge, reach for a Lucky instead” khẳng định hút thuốc Lucky giúp giảm ho, có hại cho cổ họng đặc biệt giúp bạn giảm cân đáng kể.Còn quảng cáo thuốc Camel năm 1937, họ mời nhân vật lính cứu hỏa có tên Patton lên tiếng khẳng định: “Hút thuốc có lợi cho hệ tiêu hóa bạn”, thuốc Camel có chất tăng chuyển động chất lỏng hệ tiêu hóa.Những quảng cáo sai thật khiến công chúng tin tưởng sử dụng hậu sức khỏe họ suy giảm cách nghiêm trọng Nghiên cứu cho biết, sau quảng cáo Lucky Strite, tỉ lệ phụ nữ mắc ung thư tăng gấp lần vòng 30 năm từ năm 1930 trở Với thuốc Camel Ủy ban Thương mại Liên bang gửi lệnh cấm yêu cầu quảng cáo phải ngừng hoạt động Quảng cáo Sữa Enfamil Lipil – Ngũ cốc Kellogg: Năm 2004, sữa Enfamil Lipil – sản phẩm nhãn sữa Enfamil cho trẻ tiếng Mỹ có đưa quảng cáo gây tranh cãi thật tác dụng sữa trẻ Đánh vào tâm lí bà mẹ muốn tìm kiếm loại sữa thích hợp với trẻ, tăng sức đề kháng giúp trẻ lớn nhanh, hãng quảng cáo “Sữa Enfamil Lipil chức minh lâm sàng giúp cải thiện não mà mắt trẻ” với công thức đặc biết khác với dòng sản phẩm trước Sau sử dụng không nhận thấy phát triển trẻ mong muốn, nhiều bà mẹ kiểm tra phát sữa không tốt lời quảng cáo, trái lại khiến cho trẻ suy dinh dưỡng, thiếu chất chậm lớn Cuối giám đốc hãng sữa phải nhận tội danh lừa gạt chịu án phạt 13.500.000$ NHÒM Trường hợp ngũ cốc Kellogg tương tự Năm 2010, hãng ngũ cốc hàng đầu Mỹ phát hành quảng cáo có chi phí khổng lồ cho dòng sản phẩm Kellogg với thông điệp sử dụng ngũ cốc tăng khả miễn dịch cho trẻ, tăng 25% giá trị chất chống oxy hóa, tăng vitamin A, B, C E Trước tuyên bố “đáng ngờ” này, nhiều nhà nghiên cứu vào kết lâm sàng cho thấy số trẻ tăng khả miễn dịch sau sử dụng ngũ cốc chiếm phần trăm vô nhỏ, số lại hấp thu vitamin hãng tuyên bố Ủy ban thương mại Liên bang yêu cầu hãng chấm dứt quảng cáo, bồi thường chịu trách nhiệm trước khẳng định sai thật Quảng cáo Hóa – Mỹ phẩm: Nivea Litterine Năm 2001, dòng sản phẩm Nivea “Bio-Slim Complex” tung thị trường với tuyên bố “sử dụng Nivea thường xuyên giảm kích thước thể” Ngay sản phẩm nhận hưởng ứng từ phái đẹp, doanh số bán hàng tăng nhanh từ ngày mắt.Tuy nhiên, sau thời gian sử dụng, nhiều người nhận thấy kích thước thể không giảm mà da họ bị sạm, mẩm đỏ sản phẩm không phù hợp với tất loại da.Cuối Nivea phải trả 900.000$ để giải hậu quảng cáo gây hiểu nhầm ngừng sản xuất bán sản phẩm toàn giới Một quảng cáo khác Litterine, thương hiệu nước súc miệng diệt khuẩn phân phối Johnson & Johnson gặp rắc rối tuyên bố sản phẩm “ngăn ngừa chữa khỏi bệnh viêm họng” Thực chất, nói sử dụng Litterine có hiệu sử dụng nha khoa công chúng chấp nhận, tuyên bố sử dụng Litterine loại thuốc chữa bệnh thực tế không hỗ trợ mặt lâm sàng khiến nhiều công chúng nghi ngờ, quay lưng với sản phẩm cho có hại cho sức khỏe Tất yếu, Litterine phải thay đổi quảng cáo không lập lại tác dụng khác sản phẩm với sức khỏe người Những hậu quảng cáo “thiếu trung thực” là: khách hàng cảm thấy bị lừa và, ồn lẳng lặng, từ bỏ, quay lưng lại với sản phẩm Quá trình NHÒM thường không diễn “tắp lự” mà từ từ khiến doanh nghiệp khó nhận Câu chuyện không dừng mà ghi dấu tâm trí họ, tổng kết thành “bài học” - học liều thuốc độc tiêu diệt thương hiệu quảng cáo đồng thời dùng làm “nền” để khách hàng xem xét thương hiệu đối thủ, thương hiệu đối thủ không mắc phải lỗi tương tự thương hiệu nâng cao hơn, tô đậm nhận thức khách hàng mà tốn xu quảng cáo - tình trạng nhiều thương hiệu nội địa tương quan với thương hiệu quốc tế có uy tín Không nghĩ nên quảng cáo kiểu đơn điệu “khiêm tốn” cho sản phẩm mình, doanh nghiệp cần cân nhắc thận trọng trước đưa thông điệp thị trường, lẽ hội thứ hai để “sửa lỗi” gây tâm trí khách hàng sản phẩm, dịch vụ Một sản phẩm dịch vụ gây thất vọng cho người tiêu dùng việc giải hậu khó, kinh tế thị trường cạnh tranh tự chuyên viên cho bất khả thi (Đây lý đời chiến lược “đa thương hiệu”, thương hiệu có “vấn đề” thay sửa lỗi, người ta loại không luyến tiếc đưa thương hiệu thị trường, nhờ uy tín doanh nghiệp không bị ảnh hưởng nhiều) Việc nên làm phải tìm khác biệt vượt trội so với đối thủ việc tìm kiếm nói chung không phụ thuộc vào phương diện kỹ thuật sản phẩm nhiều người nghĩ mà lại tùy thuộc vào mong đợi thầm kín khách hàng tiềm sản phẩm Cụ thể hơn, khác biệt có tìm hay không phụ thuộc nhiều vào mức độ hiểu biết khách hàng nhà kinh doanh khả sáng tạo linh hoạt người thực quảng cáo (tức người tạo quảng cáo cho khác biệt đó) Khác biệt độc phải có thực Ví dụ: có nhiều công ty bán áo sơ mi chất lượng cao công ty bạn có khác biệt sản phẩm dùng vải 100% cotton mà pha sợi tổng hợp bạn cần tập trung mạnh để quảng cáo lợi điểm loại áo thực thật tốt cam kết quảng cáo Đối thủ có loại áo bạn 10 NHÒM người “chuyên nghiệp” bạn dùng đặc tính để cạnh tranh mà không cần phải quảng cáo rườm rà Các sản phẩm Việt Nam hội, lúc vấn đề chất lượng giải Điều đáng tiếc đa phần thương hiệu lại quảng cáo theo cách thức tài tử, sáo mòn, thiếu sáng tạo gần thị trường ngày đông đúc, quảng cáo nói chung ngày ồn ã nên có khuynh hướng thổi phồng mức, dùng thông điệp kêu, chí cách thức thiếu trung thực để “câu kéo” khách hàng Kết cục cách quảng cáo thiếu bản, thiếu chuyên nghiệp đại đa số thương hiệu dừng lại chỗ “được người đời biết đến” chưa có “cá tính” kèm - lẽ thông điệp, cam kết để tạo “cá tính” bị khách hàng “trừ phần trăm” mà không nói thẳng với doanh nghiệp Có lẽ nguyên nhân khiến gặp đối thủ chuyên nghiệp thương hiệu ta có vấn đề, chống đỡ bị thôn tính dần mai Nguyên tắc giúp người tiêu dùng nhận diện nội dung quảng cáo doanh nghiệp lừa dối hay không lừa dối 1.Nhạy bén phân tích, đánh giá thông điệp mà nhà quảng cáo, doanh nghiệp truyền tải nhằm hiểu mục đích thông điệp đưa hành động thích hợp Tìm hiểu sản phẩm, dịch vụ qua bạn bè, người thân người sử dụng chúng trước mua nhằm đưa thông tin xác Tìm hiểu sơ lược sản phẩm, dịch vụ qua mạng, trang thông tin sản phẩm Không nên tin hoàn toàn vào lời quảng cáo phương tiện thông tin đại chúng Cảnh báo người tiêu dùng trước chiêu trò sử dụng từ ngữ dễ bị nhằm lẫn quảng cáo, ví dụ như: “Miễn phí”: Cụm từ “miễn phí” hay bị lạm dụng mẫu quảng cáo nhiều nhất, bên cạnh có cách diễn đạt tương tự “không tốn tiền”, 11 NHÒM “không phí đầu tư”, “không ràng buộc tài chính”, “được miễn chi phí cần thiết”… Các cụm từ bẫy mà người ta dễ bị mắc lừa tạo sức hút mạnh đọc “Bảo đảm”: Yếu tố đặc biệt quan trọng quảng cáo đánh vào tâm lý muốn an toàn đáng tin cậy khách hàng Vì không khó hiểu nhiều doanh nghiệp sử dụng cụm từ “bảo đảm” cách tùy tiện, chẳng hạn “bảo đảm hài lòng”, “bảo đảm hoàn lại tiền”, “chất lượng bảo đảm” nhiều biến thể khác “cam kết trả lại tiền” hay “cam đoan hiệu sản phẩm”… “Giá thấp nhất”: Khách hàng quan tâm nhiều tới giá cả.Thực tế, giá yếu tố đơn giản để doanh nghiệp tạo nên khác biệt cho sản phẩm dịch vụ so với đối thủ cạnh tranh Nhưng việc định giá cần phải rõ ràng áp dụng cho số lượng hàng hóa cụ thể, có khách hàng cảm thấy đáng tin Thực tế cho thấy việc định giá thường không xác nhiều người hay lạm dụng chiêu thức giá để câu khách “Không có rủi ro”: Đây lại ví dụ khác cho thấy việc cụm từ bị lạm dụng nhiều trở nên vô tác dụng Trong xã hội nay, nhiều người tin việc làm đem lại lợi ích định cho cá nhân khác, chí họ cho bị lợi dụng Chính thế, họ khó mà tin đầu tư hay mua bán lại không ẩn chứa rủi ro “Lên tới” hay “ít nhất”: Bản thân hai cụm từ đứng chẳng có đáng bàn.Nhưng chúng kèm với lời chào hàng phải coi chừng.Chẳng hạn, “giảm giá lên tới 75%” có nghĩa có vài mặt hàng giảm 75%, đại đa số giảm chí chẳng giảm tí Khách hàng nhìn thấy giảm 75% nhào vô, nhanh chóng thất 12 NHÒM vọng phát mánh khóe quảng cáo, mặt hàng giảm nhiều cũ kỹ chẳng Một ví dụ khác quảng cáo “giao hàng chậm vòng 24 giờ”.Khi mua hàng mà lại giao tận nơi nhanh chóng vậy, cảm thấy hài lòng thực ra, thời hạn giao hàng áp dụng số hàng hóa đặc biệt mà Điều gây tâm lý thất vọng chẳng muốn mua hàng lần thứ hai Quan sát thái độ người xung quanh xem quảng cáo đó, để đưa nhận xét phù hợp PHẦN THỰC HÀNH Những phê phán xã hội mặt đạo đức quảng cáo Việt Nam Quảng cáo hoạt động bao gồm hình thức giới thiệu cách gián tiếp đề cao ý tưởng, hàng hóa dịch vụ nhằm thu hút ý xã hội Do đó: Thông tin quảng cáo thường in trình bày nơi công cộng Quảng cáo có nhiều ưu điểm, phương tiện cho việc hỗ trợ người tiêu dùng việc lựa chọn hàng hóa qua thông tin quảng cáo, đồng thời quảng cáo công cụ cạnh tranh quan trọng để tạo thị trường trung thành thị trường cho đơn vị sản xuất kinh doanh Không thế, quảng cáo công cụ giao tiếp quan trọng chủ thể kinh doanh với xã hội Các hoạt động quảng cáo đến tay người tiêu dùng thông qua phương tiện truyền thông như: Tivi, Internet… có tác động nhanh chóng rộng rãi Không quảng cáo làm thay đổi nhận thức xã hội, thay đổi thói quen người tiêu dùng, thu hút họ mục đích mà quảng cáo hướng tới, chí điều chỉnh định hướng thị trường Vì nhiều nước, quy tắc chung chuẩn mực đạo đức trách nhiệm quảng cáo đề cao, xem xét kĩ lưỡng góc độ, đồng thời có chế tài kiểm duyệt, quản lý giám sát hoạt động sản phẩm quảng cáo Việc hiểu rõ giá trị đạo đức văn hóa 13 NHÒM Văn hóa quảng cáo yếu tố quan trọng nhạy cảm Trong điều luật quảng cáo Việt Nam có quy định rõ nguyên tắc đạo đức, văn hóa mà doanh nghiệp cần phải tuân theo Nhưng lĩnh vực quảng cáo thiếu chuyên nghiệp, quy định pháp lý quảng cáo chưa chặt chẽ, thiếu quy định mang tính ràng buộc trách nhiệm đạo đức quảng cáo… Vì vậy, xuất nhiều quảng cáo “ duyên” gọi thiếu văn hóa, phản cảm nhận phản hồi tiêu cực từ người tiêu dùng Sau số phê phán để làm rõ vấn đề văn hóa quảng cáo: Phê Phán 1: Quảng cáo sai thật, lừa bịp Việc quảng cáo sai thật, thổi phồng vấn đề nhạy cảm ngành quảng cáo Việc hình tượng hóa phóng đại công dụng gây hiệu ứng mạnh cho quảng cáo Không đưa thông tin sai ảnh hưởng trực tiếp đến tay người tiêu dùng xem hình thức cạnh tranh không lành mạnh Một ví dụ để làm rõ vấn đề công ty máy lọc nước Ro Kangarro: Công ty cổ phần điện máy, điện lạnh Việt Úc quảng cáo sản phẩm máy lọc nước RO Kangaroo có chức ngăn ngừa mỡ máu, dựa kết nghiên cứu bước đầu Bệnh viện Tim Hà Nội Trước đó, máy lọc nước thổi phồng thông tin đến mức như: “Gia tăng tuổi thọ cho bạn”, “Ngăn chặn vi khuẩn Amip ăn não người”, chí “Máy lọc nước hàng đầu Việt Nam” Tiếp theo Kangaroo tăng sức nặng cho quảng cáo việc trưng “Thông báo kết thử nghiệm lâm sàng máy lọc nước RO Kangaroo” Bệnh viện Tim Hà Nội Nhưng nghiên cứu 20 bệnh nhân điều trị bệnh viện kết đưa không giống thông tin mà công ty đưa đến người tiêu dùng, với với kết mỡ máu giảm chưa đến 1% - mà theo chuyên gia y tế giá trị thực tiễn lẫn khoa học, quảng cáo mình, Kangaroo khẳng định: “Viện tim mạch xác nhận máy lọc nước Kangaroo KG110-Omega có khả ngăn ngừa hỗ trợ điều trị máu nhiễm mỡ” 14 NHÒM Qua cho thấy lúc đầu Kangroo làm người tiêu dùng tin tưởng ạt mua sản phẩm để phòng bệnh chữa bệnh Nhưng đưa thị trường thời gian kết nghiên cức bước đầu Bệnh viện Tim Hà Nội đánh giá hiệu hỗ trợ giảm mỡ máu máy lọc nước Ro Kangaroo bệnh nhân rối loạn mỡ máu chiếm 1% Do gây nhiều xúc cho người tiêu dùng quảng cáo thổi phồng thật nên người tiêu dùng có cảm giác bị lừa nên sản phẩm Tập đoàn Điện lạnh Điện máy Việt Úc khó chấp nhận chí ảnh hưởng tới uy tín Bệnh viện Tim Hà Nội Phê Phán 2: Các ứng xử phản cảm nhân vật quảng cáo Hình thức quảng cáo thông qua mẫu quảng TVC kênh truyền hình phổ biến Các mẫu quảng cáo đa số xây dựng câu chuyện nhân vật để từ làm bật lên sản phẩm Tuy nhiên việc xây dựng nhân vật cách ứng xử nhân vật lại đầu tư cẩu thả dẫn tới phản cảm Việc ăn nói vô lễ, vô duyên, thiếu lễ độ xuất ngày nhiều mẫu quảng cáo gây khó chịu cho người xem Ngoài hành động lời nói vô lễ ảnh hưỏng không nhỏ tới trẻ nhỏ, bé đối tượng thích thường xuyên xem quảng cáo truyền hình Một ví dụ điển sau: Quảng cáo dầu gội đầu Rejoice với nội dung: Mai Phương Thúy đóng vai cô gái xinh đẹp, có mái tóc dài óng mượt người yêu đưa mắt gia đình Mẹ chàng trai ấn tượng với mái tóc dài suôn mượt cô gái trẻ liền hồ hởi thăm dò bí làm đẹp cô gái: “Cháu duỗi tóc tiệm à?”.Đáp lại câu hỏi niềm nở mẹ chồng tương lai, cô gái HH Mai Phương Thúy thủ vai nói: “À không, Rejoice!” Với câu trả lời “À không, Rejoice” câu trả lời thiếu tôn trọng với người lớn tuổi, mà câu trả lời phù hợp với đối tượng vai phải lứa Do xem đoạn video quảng cáo Mai Phương Thúy nhiều người tỏ bất bình với cách hành xử “vô lễ” mà có học thức Mai Phương Thúy làm ngơ để nhân vật nói trống không cho hàng nghìn người xem truyền hình chứng kiến Rất nhiều 15 NHÒM người phản ứng dội chí có người nói :”Đưa bé nhà có đuổi thẳng cổ” Đồng thời làm xấu hình ảnh gái Việt Nam, đó: Vẫn biết quảng cáo, quảng cáo cần đề cao văn hóa ứng xử để hàng trăm, hàng nghìn khán giả truyền hình xem họ Tivi, quảng cáo thích nói ảnh hưởng lớn đến cách ứng xử người nhỏ tuổi người lớn tuổi, đặc biệt em nhỏ người thường thích xem quảng cáo truyền hình Phê Phán 3: Lợi dụng lòng tin, lòng nhân người để kiếm tiền Việc kết hợp yêu tố nhân ái, lòng thương người vào mẫu quảng cáo ngày sử dụng nhiều mang lại hiệu ứng tích cực có độ lan tỏa lớn Tuy nhiện việc lam dụng yếu tố tình thương, lòng nhân lại gây hâu tiêu cực Điển hình cho phê phán quảng cáo mỳ gấu đỏ công ty muốn gây quỹ từ thiện để giúp em bé bị ung thư với nội dung cảm động vô ý nghĩa kể kí ức cậu bé Tuấn Đó ký ức câu chuyện bệnh nhân tên Long, nụ cười ấm áp cô y tá Mai, ân cần, hóm hỉnh bác sĩ Quang Tuy nhiên, với bố mẹ Tuấn, ngày viện lại ký ức buồn họ không đủ kinh phí để tiếp tục điều trị cho con” Với nội dung câu chuyện sâu sắc lấy không nước mắt khán giả họ không đắn đo để mua thùng mì nhà nhằm ủng hộ cậu bé đáng thương, hoàn cảnh khó khăn xã hội Thế sau thời gian ngắn bị phanh phui Tuấn cậu bé xuất clip hoàn toàn diễn viên đóng quảng cáo bị đưa lên bàn cân mức độ lừa dối khán giả mục đích lợi nhuận Nhiều người không kiềm chế cảm xúc lời lẽ không hay ho lên diễn đàn, mạng xã hội tạo hiệu ứng không tích cực clip quảng cáo Do đó, kết hợp yếu tố nhân kết hợp cách tinh tế, thật để tạo nên tin tưởng tốt từ phía khách hàng sản phẩm Phê phán 4: Quảng cáo có hình ảnh, nội dung nhạy cảm, thiếu văn hóa: 16 NHÒM Để tạo nên sức hấp dẫn, tò mò quảng cáo điều cần thiết Xong với đặc điểm văn hóa Á Đông Việt Nam hình ảnh, nội dung cần lựa chọn kĩ lưỡng Bên cạnh việc đựa vào quảng cáo hình ảnh nhạy cảm, khiêu dâm trái pháp luật gây ảnh hương tiêu cực tới người xem Nội dung quảng cáo không phù hợp vệ sinh, trái với phong mĩ tục Việt Nam gây khó chịu cho người xem Với nội dung đoạn quảng cáo có độ dài phút 02 giây với danh nghĩa hướng Hoàng Sa – Trường Sa phía nhà sản xuất đưa tin Nhưng nội dung đoạn quảng cáo phản cảm, ngược với văn hóa người Á Đông là: Hai kẻ áo đen vào hộ người đẹp Ngọc Trinh để ăn trộm Chưa kịp thực hành vi chủ nhà bất ngờ trở Hai tên lưu manh chuồn sang phòng khác, vô tình ngắm ngắm người đẹp qua camera quay trộm Trên hình, Ngọc Trinh tung tẩy váy đỏ hở lưng, trút bỏ xiêm y bước vào phòng tắm Ống kính chuyển sang quay đặc tả cảnh Ngọc Trinh tắm Người đẹp say sưa xoa sữa tắm vòi sen Bàn tay lướt qua điểm nhạy cảm thể Gần toàn thân hình bốc lửa Ngọc Trinh phơi bày clip Điều đáng nói là, chai sữa tắm NuWhite mà Ngọc Trinh quảng cáo góp 1000 đồng cho Quỹ thiện nguyện ủng hộ biển đảo quê hương Đã gây bức xúc mạnh mẽ với công chúng sử dụng hình ảnh phản cảm câu khách để gắn vào mục đích thiêng liêng hướng Trường Sa – Hoàng Sa Clip Quảng cáo Ngọc Trinh hứng không “gạch đá” từ dư luận từ cách trút bỏ xiêm y tới động tác khiêu gợi cô khiến cho nhiều người “dị ứng” hai nhân vật phụ clip gây nhiều phản cảm Do đó, đưa ý tưởng nhà làm quảng cáo cần ý đến phong tập, tập quán quốc gia để đưa mẫu quảng cáo phù hợp với văn hóa, tránh đưa mẫu quảng cáo phản cảm gây xức xã hội Vì quốc gia có chuẩn mực, quy tắc đạo đức xã hội riêng Nên cần xem xét kĩ để đưa mẫu quảng cáo phù hợp với người tiêu dùng 17 NHÒM Phê Phán 5: Quảng cáo đưa hình ảnh vệ sinh, gây ảnh hưởng tới trẻ em Khi nhà quảng cáo sử dụng hình ảnh thật quảng cáo sản phẩm đến tay tiêu dùng, điều gây nên hình ảnh xấu cho sản phẩm, điển hình như: Để thể tẩy rửa đến gần tuyệt đối Vim, nhà quảng cáo cho nhân vật quẹt tay xuống bồn cầu mà không cần đeo găng tay vì…không phải lo đến vi khuẩn xâm hại? Hình ảnh bị dư luận “để ý” gây cho người xem thấy “ghê ghê” quảng cáo thường phát vào lúc bữa cơm ngon lành, buổi trưa buổi tối Không người phụ nữ đập tay với cô bé bên cạnh hành động chấp nhận Qua theo dõi diễn đàn ý kiến nhiều độc giả khác phản ánh tới đây, thấy có không cháu nhỏ xem hình ảnh phản cảm tai hại cháu học theo hình ảnh Đó phê phán xã hội mặt đạo đức quảng cáo Việt Nam Bởi ta đưa mẫu quảng cáo không phù hợp với văn hóa gây hiểu lầm không nhỏ đến tay người tiêu dùng, mặc khác ảnh hưởng đến danh tiếng doanh nghiệp Khi doanh nghiệp làm chữ tín lòng khách hàng đưa sản phẩm hay đưa biện pháp để khắc phục lỗi lầm khó lấy lại lòng tin từ người tiêu dùng Những mẫu quảng cáo không phù hợp với quan điểm đạo đức Việt Nam thời gian gần a SAMURAI (Mừng xuân tràn đầy sức sống) Từ xưa đến người phụ nữ Việt Nam đánh giá với chuẩn mực là: công, dung, ngôn, hạnh Người phụ nữ Việt Nam với phẩm chất hiền lành, đoan trang, ăn mặc kín đáo lo cho gia đình Nhưng với lối sống xã hội đại ngày người phụ nữ không lo chuyện gia đình mà họ tham gia vào hoạt động xã hội Cùng với lối sống xã hội ngày đại việc tiếp nhận phong cách Tây ảnh hưởng đến lối sống tư người Việt Nam Không nhà quảng cáo sử dụng phong cách phóng khoáng phương Tây để đưa mẫu quảng cáo không 18 NHÒM phù hợp với đạo đức người Việt Nam, đặc biệt người phụ nữ Khi sử dụng hình ảnh khoe thân câu like, khoe thân PR diễn rầm rộ trang mạng xã hội Điển hình chiến dịch quảng cáo cho hãng nước giải khát Samurai (mừng xuân tràn sức sống năm 2012) với người mẫu Ngọc Trinh, Yến Trang Hoàng Yến làm đại diện gây nhiều tranh cãi xã hội không theo nguyên tắc xã hội với nội dung sau: Trong trang phục màu trắng trẻ trung, vừa gợi nét tinh khôi không phần nỏng bỏng, ba người đẹp thể xuất sắc ý tưởng tôn vinh vẻ đẹp hình thể người phụ nữ với thông điệp “Mừng xuân tràn sức sống” Bộ lịch không bán mà trưng bày phát miễn phí quán cà phê toàn quốc Một chi tiết hậu trường thú vị khác tiết lộ, có lẽ lịch tiêu tốn nhiều quần áo dù shoot hình, người mẫu xuất “kiệm vải” Giải thích điều này, người ekip làm việc cho biết: “Các người đẹp phải thay quần áo shoot hình tưới nước Samurai lên người Đó shoot hình khó Để đạt tới hoàn hảo, Ông Rajip Gupta, Giám đốc sáng tạo Grey Group yêu cầu người mẫu phải chụp chụp lại nhiều lần hài lòng.” Ngọc Trinh bị ‘ném đá’ không thương tiếc cách tạo dáng khêu gợi đà Thậm chí biểu cảm Ngọc Trinh hai mỹ nhân Hoàng Yến, Yến Trang cho phản cảm, có tính dung tục Clip ghi lại cảnh hậu trường buổi chụp hình quảng cáo nước giải khát Ngọc Trinh khiến sư luận “vỡ òa” Xem clip, nhiều người không khỏi “nhức mắt” với gương mặt biểu cảm khêu gợi ba người đẹp Ngọc Trinh không ngần ngại khoe thân hình hấp dẫn đồ mỏng tang khoe nội y với ánh mắt lả lơi tư nằm, ngồi đầy khiêu khích Với mẫu quảng cáo nước giải khát Samurai gây nhiều ý kiến trái chiều xã hội hình ảnh mang tính chất không phù hợp với văn hóa người phương Đông, đặc biệt không phù hợp với văn hóa Việt Nam Không đưa mẫu quảng cáo gây ảnh hưởng không nhỏ đến phận xã hội đăc biệt trẻ em độ tuổi vị thành viên , độ tuổi với nhiều tò mò 19 NHÒM b MÌ ĐŨA TRE Gần công ty Acecook Việt Nam giới thiệu thị trường sản phẩm mì ăn liền – mì Đũa Tre Khi đưa sản phẩm mới, công ty đưa TVC cho sản phẩm đưa TVC nhận không ý kiến trái chiều từ khách hàng là: Với ưu điểm đoạn clip quảng cáo mì đũa tre có nhạc vui vẻ sôi động dễ gây thiện cảm ấn tượng cho người xem Tiếng đũa tre lách cách hình ảnh minh họa đầy màu sắc tô mì hấp dẫn người xem Tuy nhiên clip quảng cáo mắc phải nhiều lỗi đặc biệt lỗi ứng xử ăn uống người Việt Nam Thứ người Việt nam kiêng kỵ ăn uống mà gõ đũa hay đập đũa vào để phát âm lách cách bữa ăn điều đem lại điều không may mắn thể thức ăn không ngon ăn hợp vị đập đũa vào Đó sai lầm lớn mì Đũa tre dùng hình ảnh đập đũa vào để quảng bá cho hấp dẫn mì Thứ hai, ăn uống người Việt cư xử văn hóa lịch thiệp, có nhường nhịn, kính nhường tranh dành miếng ăn Vậy mà clip quảng cáo mì Đũa tre lấy hình ảnh hai người nam nữ lấy đũa tranh dành sợi mì cách liệt tung hứng lên trần nhà Dấu biết chủ ý người làm quảng cáo muốn thông qua hình ảnh hai người tranh dành mì để đưa thông điệp đằng sau ngon hấp dẫn mì đũa tre Tuy nhiên hành động không đẹp mắt ngược lại văn hóa ăn uống người Việt Nam, gây thiện cảm không tốt cho người xem c QUẢNG CÁO CỦA SỮA ANELEN Khi nhắc tới văn hóa người Việt Nam không không nhớ tới văn hóa “ đạo làm con” người Việt Nam biết chăm sóc, tôn trọng, quan tâm tới ông bà, cha mẹ người nuôi dạy ta khôn lớn Nhãn hiệu sữa Anlene tập đoàn Fonterra, công ty dẫn đầu toàn cấu ngành hàng sản phẩm dinh dưỡng từ sữa (bao gồm Anmun, Anchor, Chesdale 20 NHÒM Baker’s Mix) chi hàng tỷ đồng cho quảng cáo bị nhận nhiều trích đoạn quảng cáo với nội dung sau: Đoạn phim mở đầu hình Thúy Hằng chăm sóc vườn với mẹ với đoạn thông tin cô “35 tuổi, Giám đốc miền Bắc công ty Elite Việt Nam” Sau có cảnh người mẹ bước lên cầu thang khó khăn, Thúy Hằng nhìn mẹ lo lắng nói: “Nghe bác sĩ nói mẹ có nguy loãng xương, lo Nên định uống Anlene nghe nói Anlene giúp làm giảm nguy loãng xương tuần” Chính lời thoại khiến cho kịch đoạn TVC trở nên bất hợp lý cách phản cảm Thay lo lắng cho người mẹ có nguy loãng xương mua sữa cho mẹ Thúy Hằng lại “quyết định uống” Vô hình người mẹ trở thành hình ảnh xấu để người gái nhìn phòng chống cho thân Qua cho thấy, đoạn TVC không theo quy mực đạo đức người Việt Nam phải biết chăm lo cho sức khỏe cha mẹ hình ảnh tự chăm sóc cho thân Với hình ảnh nhỏ đoạn quảng cáo ảnh hưởng đến hệ sau, hệ đất nước lúc họ thích sống quan tâm tới xung quanh, đặc biệt ba mẹ Trong đối tượng xem quảng cáo nhiều trẻ em Trẻ em dễ bị ảnh hưởng thứ phát TV Nếu ngày trẻ em tiếp xúc với đoạn quảng cáo phản cảm, vô lý liệu tâm lý nhận thức bé có bị ảnh hưởng hay không ? Do nhà làm quảng cáo đặc biệt người chuyên sau mãn truyền thông cần ý việc thực chiêu trò để tạo dựng ý cách nhanh nhất, nhiên với nhà làm truyền thông, quảng cáo cần phải tỉnh táo để không lạm dụng, đồng thời cần đặt đạo đức nghề nghiệp lên đầu để không tạo nên tác động xấu cho xã hội HẾT 21 NHÒM [...]... các mẫu quảng cáo phù hợp với văn hóa, tránh đưa ra các mẫu quảng cáo phản cảm gây bức xức trong xã hội Vì mỗi quốc gia đều có các chuẩn mực, quy tắc đạo đức xã hội riêng Nên cần xem xét kĩ càng để đưa ra các mẫu quảng cáo phù hợp với người tiêu dùng 17 NHÒM 8 Phê Phán 5: Quảng cáo đưa hình ảnh mất vệ sinh, gây ảnh hưởng tới trẻ em Khi các nhà quảng cáo sử dụng hình ảnh quá thật khi quảng cáo sản... gia vào các hoạt động xã hội Cùng với đó là lối sống xã hội ngày càng hiện đại và việc tiếp nhận phong cách Tây đã ảnh hưởng đến lối sống và tư duy của người Việt Nam Không ít nhà quảng cáo đã sử dụng những phong cách phóng khoáng của phương Tây để đưa ra các mẫu quảng cáo không 18 NHÒM 8 phù hợp với đạo đức của người Việt Nam, đặc biệt là người phụ nữ Khi sử dụng hình ảnh khoe thân câu like, khoe thân... chiều trong xã hội vì những hình ảnh mang tính chất không phù hợp với văn hóa của người phương Đông, đặc biệt là không phù hợp với văn hóa của Việt Nam Không những thế khi đưa ra mẫu quảng cáo này sẽ gây ảnh hưởng không nhỏ đến các bộ phận xã hội đăc biệt là các trẻ em đang trong độ tuổi vị thành viên , độ tuổi với nhiều sự tò mò 19 NHÒM 8 b MÌ ĐŨA TRE Gần đây công ty Acecook Việt Nam đã giới thiệu ra... đẹp mắt như vậy đã đi ngược lại văn hóa ăn uống của người Việt Nam, gây thiện cảm không tốt cho người xem c QUẢNG CÁO CỦA SỮA ANELEN Khi nhắc tới văn hóa của người Việt Nam không ai là không nhớ tới văn hóa “ đạo làm con” của người Việt Nam đó là luôn biết chăm sóc, tôn trọng, quan tâm tới ông bà, cha mẹ người đã nuôi dạy ta khôn lớn Nhãn hiệu sữa Anlene của tập đoàn Fonterra, một công ty dẫn đầu toàn... mò trong quảng cáo là điều hết sức cần thiết Xong với đặc điểm văn hóa Á Đông như Việt Nam thì các hình ảnh, nội dung cần được lựa chọn kĩ lưỡng Bên cạnh đó việc đựa vào quảng cáo hình ảnh nhạy cảm, khiêu dâm là trái pháp luật và gây ảnh hương tiêu cực tới người xem Nội dung quảng cáo không phù hợp như mất vệ sinh, trái với thuần phong mĩ tục của Việt Nam cũng gây ra khó chịu cho người xem Với nội dung... Những mẫu quảng cáo không phù hợp với quan điểm về đạo đức tại Việt Nam trong thời gian gần đây a SAMURAI (Mừng xuân tràn đầy sức sống) Từ xưa đến nay người phụ nữ Việt Nam luôn được đánh giá với chuẩn mực đó là: công, dung, ngôn, hạnh Người phụ nữ Việt Nam với phẩm chất hiền lành, đoan trang, ăn mặc kín đáo luôn lo cho gia đình Nhưng với lối sống xã hội hiện đại ngày nay thì người phụ nữ không chỉ... tại Việt Nam hiện nay Bởi khi ta đưa ra các mẫu quảng cáo không phù hợp với văn hóa sẽ gây ra những hiểu lầm không nhỏ đến tay người tiêu dùng, mặc khác nó cũng ảnh hưởng đến danh tiếng của doanh nghiệp Khi doanh nghiệp đã làm mất chữ tín trong lòng khách hàng thì khi đưa ra sản phẩm mới hay đưa ra các biện pháp để khắc phục những lỗi lầm thì cũng khó lấy lại được lòng tin từ người tiêu dùng 2 Những. .. vậy Với hình ảnh nhỏ trong đoạn quảng cáo như vậy có thể ảnh hưởng đến những thế hệ sau, những thế hệ của đất nước lúc đó họ chỉ thích sống một mình không biết quan tâm tới những xung quanh, đặc biệt là ba mẹ mình Trong khi đó đối tượng xem quảng cáo hiện nay nhiều nhất đó chính là trẻ em Trẻ em thì luôn dễ bị ảnh hưởng bởi những thứ được phát trên TV Nếu hằng ngày trẻ em tiếp xúc với những đoạn quảng. .. đó, để đưa ra những nhận xét phù hợp PHẦN THỰC HÀNH 1 Những phê phán của xã hội về mặt đạo đức trong quảng cáo tại Việt Nam hiện nay Quảng cáo là hoạt động bao gồm mọi hình thức giới thiệu một cách gián tiếp và đề cao những ý tưởng, hàng hóa hoặc dịch vụ nhằm thu hút sự chú ý của xã hội Do đó: Thông tin quảng cáo thường được in và trình bày ở những nơi công cộng Quảng cáo có rất nhiều ưu điểm, như... máu của máy lọc nước Ro Kangaroo trên các bệnh nhân rối loạn mỡ máu là chỉ chiếm 1% Do đó đã gây nhiều bức xúc cho người tiêu dùng vì quảng cáo quá thổi phồng sự thật nên người tiêu dùng có cảm giác bị lừa nên những sản phẩm tiếp theo của Tập đoàn Điện lạnh Điện máy Việt Úc sẽ rất khó được chấp nhận và thậm chí còn ảnh hưởng tới uy tín của Bệnh viện Tim Hà Nội Phê Phán 2: Các ứng xử phản cảm của những